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員工上半年工作心得體會14篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的員工上半年工作心得體會,希望對大家有所幫助。
員工上半年工作心得體會1
我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到x月份為止,全市業(yè)務(wù)收入XX萬元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加XX戶,普通電話添增XX戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品
x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過x萬元,達到x月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,x月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的`情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、 由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
1、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
員工上半年工作心得體會2
盡管上半年的工作結(jié)束沒多久卻讓身為公司員工的我從中積累了不少經(jīng)驗,畢竟無論是工作中的努力還是向其他同事請教都是自己職場生活的一環(huán),而且這段時間的積累也讓我明白自己仍需不斷磨礪才能夠在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,只不過在埋頭苦干的同事也要重視工作技巧的學(xué)習(xí)才能夠有所成就,這段時間在工作中的經(jīng)歷也讓我體會到自己需要加強的地方還有許多。
日常工作的磨礪讓我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任務(wù),哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向著更好的`方向前進才能迎來曙光,所以上半年我將精力集中于基礎(chǔ)性的事務(wù)中從而在完成任務(wù)數(shù)量方面得到了提升,尤其是以往需要花費不少精力才能解決的問題已經(jīng)具備了相應(yīng)的處理經(jīng)驗,只不過站在更高的起點以后也不會僅僅滿足于基本任務(wù)的完成,至少對待自身的職責要有所表現(xiàn)才能夠在工作中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,正因為明白這部分淺顯的道理才讓我在今年的工作中積累了不少經(jīng)驗并在效率方面有所提升。
工作之余的時間則參考老員工的做法以便于更加快捷地獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,盡管工作中取得的成就較少卻也注重于自身基礎(chǔ)的鞏固,尤其是各類工作中需要運用到的技能應(yīng)當加強學(xué)習(xí)才行,在職場競爭中若不能善用身邊的資源則很容易出現(xiàn)被淘汰的危機,再加上部門同事身上的確有許多值得自己學(xué)習(xí)的地方自然不能夠在工作中輕易忽視,考慮到自己缺乏處理人情世故的經(jīng)驗自然要通過學(xué)習(xí)了解這方面的注意事項才行。
面對職場規(guī)劃的問題也應(yīng)當早做準備才能夠加強自己處理意外狀況的能力,實際上利用工作之余的時間學(xué)習(xí)也是我用來提升自身綜合素質(zhì)的方法,畢竟在基礎(chǔ)崗位上的工作也是為了今后的晉升進行鋪墊罷了,我得早些為將來的職業(yè)晉升做好規(guī)劃以便于找準目標并為之努力,所以我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下參與到不同的部門工作中并協(xié)助對方完成相應(yīng)的任務(wù),盡管這種做法增添了自身的任務(wù)量卻讓我在完成工作的同時拓展了眼界,當自己做事的目光不再狹窄以后自然明白領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也是對自身的重視。
過去的上半年無論是否心存遺憾都應(yīng)當將目光放置未來才行,而我通過這段時間的歷練早已找準后續(xù)的發(fā)展方面并做好了相應(yīng)的規(guī)劃,因此我會通過后續(xù)工作中的努力完成下半年領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
員工上半年工作心得體會3
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為xx公司xx部門的一名xx員工,在xx上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴謹?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊,并在工作后不忘自我反思和總結(jié),這能讓我在工作中認識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
一、工作的體會
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進行著。
通過這段時間的工作,我認識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的`。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進的方向。
二、自我的學(xué)習(xí)情況
在認識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習(xí)和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
三、體會總結(jié)
總的來說,在上半年來,我有努力的改進自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
員工上半年工作心得體會4
一轉(zhuǎn)眼半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,我也從一個剛剛來到銀行的新員工,成為了一個入職半年的熟練員工。在過去的這半年里我得到了很大的成長,讓自己從一個什么都不懂的銀行員工慢慢的掌握了自己的工作內(nèi)容,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。這其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧,這也讓我對大家由衷的感激。來到這里工作絕對是我做的最對的一個決定,能夠遇到這么好的一個領(lǐng)導(dǎo)和一群這么活潑可愛的同事們。這半年的時間收獲了這么多的同時我也付出了自己這半年來的所有時間和所有的精力。這半年里我再也沒有像是之前那樣有時間追劇,出去玩,每天除了工作之外就是自己在學(xué)習(xí),這么努力也是因為想要讓自己變得更加優(yōu)秀,能夠不辜負父母對自己的期望。
在以前讀書的時候總是辜負父母對自己的心意,當時叛逆期的我讓他們操了太多的心,他們讓我好好學(xué)習(xí)我就偏不,讓我不要打游戲我就熬夜打,F(xiàn)在想想當初氣他們的哪些行為我真的是十分后悔,哪時父母和我說的話我全然不信,也只當做是他們無聊的嘮叨,就是為了念叨我。但是現(xiàn)在自己真正工作之后回想起來才發(fā)現(xiàn)是多么的.正確,可惜在后悔也沒有用了,過去的一切也都隨著時間遠走了。錢這個東西真的是花起來快,賺起來慢,有時候你努力做一個月有可能比不上別人隨便做的一天。而從學(xué)校出來經(jīng)歷過一番社會的毒打之后我也是真正的醒悟了,開始付出了比過去在學(xué)校還要多百倍的努力,只是為了讓自己能夠有足夠的資本讓父母的生活過得更好,讓他們能夠為我感到驕傲。
而來到這里工作之后感覺命運還是青睞努力的人,這里有著良好的工作環(huán)境和舒適的工作氛圍,也有著很多比我優(yōu)秀的同事,讓我在工作的同時也能夠在身邊的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。而這半年對我而言最大的收獲或許還是認識了大家,如果沒能來到這里工作認識大家的話,我也就會少很多這么聊得來的朋友以及能夠讓我學(xué)習(xí)的榜樣。這半年的時間雖然這么快就過去了,但是我也很慶幸自己沒有浪費這半年的時間,在這半年里得到了很大的成長,我相信在下半年里我也能夠讓自己保持現(xiàn)在進步的步伐繼續(xù)前進。
員工上半年工作心得體會5
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我來到xx小區(qū)物業(yè)部門已經(jīng)有半年了,這半年的時間,我一直都是在前臺工作,雖然說不是物業(yè)部門非常重要的職位,但是我這半年的時間真的就是學(xué)到了很多的東西,然后過得也是非常的開心,要知道一份能讓自己開心的工作,這是千金都不換的,經(jīng)過這半年時間的磨練,我也是對前臺這個位置有了一些自己的想法和理解。
一、恪盡職守,愛崗敬業(yè)
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展,我們前臺的工作任務(wù)變得越來越少,以前業(yè)主們無論是遇到什么問題,首先就是要親自來到物業(yè)部門,詳細清楚的告知需要我們的地方,發(fā)生的緣由等等,作為前臺,那個時候還算忙,一個前臺還真的就是忙不過來,F(xiàn)在的我們基本上在崗位上是遇不到業(yè)主的,現(xiàn)在完全可以一個視頻電話就說明清楚情況了,還可以直接在微信公眾號上直接發(fā)起需要物業(yè)部門的人數(shù)和工具,簡直不要太方便。但是作為一個職業(yè)工作者,無論發(fā)生什么事情,都要堅守自己的崗位,只要還有一個需要我們的業(yè)主,我們就有義務(wù)留下來工作,無論何時無論何人,在進行接待的時候,我都會面帶危險,溫柔的問詢需要什么幫忙的,愛崗敬業(yè)是我們作為前臺工作人員都是必須有的一個品質(zhì),這樣才能給到業(yè)主最為專業(yè)的服務(wù)。
二、努力做好自己的本職工作
在工作當中,我們是一定要學(xué)會耳聽八方,眼觀四路,尋找一切可以尋找的機會。比如說,在進行電話接待的時候,盡可能的記錄好通話重點內(nèi)容,然后報告給工作人員,這樣他們能夠最迅速的到達業(yè)主身邊,絲毫不拖泥帶水。在接待業(yè)主的時候,全程微笑接待,時刻注意禮儀姿態(tài)問題,不要忘了任何的接待步驟,一定要保證自己是最專業(yè)的前臺,就算是沒有業(yè)主光臨的'時候,我們的精氣神也一定要保持住,萬萬不可泄氣。作為前臺是整個物業(yè)的一線情報,見機行事,做出自己的貢獻,才是一個好前臺。
三、每天精進一點點
作為一個在前臺崗位上工作了半年之久的我來說,最可怕的不是沒有任何的業(yè)主前來,而是不知道自己一天站在那干什么,找不到自己工作的目標的榜樣,這是萬萬不可以的,這不僅僅是適應(yīng)前臺工作人員,更是適合任何一個職業(yè)工作者,對自己的工作職責有足夠的了解。每天都要在工作上有所進步,不迅猛沒關(guān)系,每天精進一點點就好,慢慢的就可以成為一名優(yōu)秀的員工了,同事們瞻仰的對象,領(lǐng)導(dǎo)點名表揚的對象。
員工上半年工作心得體會6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
安全工作,是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。學(xué)校安全上半年工作總結(jié)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項工作都無法正常進行為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以校長王宗民為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特別是發(fā)揮了班主任在安全中的重要作用,確保了工作的實效性。
1、建立安全工作責任制和責任追究制。開學(xué)之際同各班班主任簽訂了安全工作負責書,將此項工作做為相關(guān)責任人目標考核的重要內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對因此項工作力度不夠而造成安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
2、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防、兩練(應(yīng)急疏散演練,自救、互救演練)等制度。
二、內(nèi)容豐富,效果顯著
在本學(xué)年度,我們組織學(xué)習(xí)了安全教育工作管理制度,對校內(nèi)易發(fā)事故及重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展兩次深入全面的大檢查,并建好了記錄,消除了重點隱患。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校安全上半年工作總結(jié)。我們以安全教育宣傳月為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的各項活動,寓教于樂,收到了良好的效果。
1、校長帶頭,領(lǐng)導(dǎo)班子及各班班主任每人在大門口值班一天,從學(xué)生進校開始,直到放學(xué);
2、學(xué)校放學(xué)后,廣播提示回家路上注意安全,門崗關(guān)閉大門;
3、學(xué)校從保安公司聘請了一名保安人員,建立的一個__派出所駐__小學(xué)門衛(wèi)室,配備了_務(wù)器械等;
4、我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全防范的_,要求學(xué)生家長監(jiān)督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下,家長陪護上學(xué)等;
5、我校利用校園文化建設(shè)之際,在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等制作了18個宣傳牌教育學(xué)生,受到家長的好評;
6、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動。五月下旬,我校要求各班自辦了“安全教育?焙诎鍒;內(nèi)容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展,不但增強了學(xué)生的安全意識、也提高了自我實踐能力;
7、各班班主任根據(jù)本班的實際情況,在每周都保_上一節(jié)安全教育課,內(nèi)容涉及了安全知識的`方方面面,方式方法靈活多樣。
8、聘請司法、公安干_為全校師生進行“安全知識講座”等。另外,我校還利用體育課,認真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計劃和要求順利進行,師生行動迅速且井然有序,全校師生從聽到信號到在_場上整齊列隊僅用時二分鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識,學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、安全工作存在的問題
經(jīng)過我們的排查,目前學(xué)校安全工作存在以下問題。一是學(xué)校兩座教學(xué)樓后邊的300米圍墻,由于是十幾年前建造的,墻體出現(xiàn)傾斜,現(xiàn)在存在一定的安全隱患,變成了危墻,希望上級領(lǐng)導(dǎo)給與重視并維修或者新建。二是薛_塔是我市重點文物,由于多年沒有維修,并且在我校墻外,上邊的裝飾物很容易給過往的行人及學(xué)生帶來不安全的因素,強烈建議上級能夠重視起來,給學(xué)生一個安全依靠。我校也幾次對文物部門進行通報此事。得到的答復(fù)是馬上加固,整修,可至今沒有見實施。三是最值得注意的是,學(xué)校周邊的小吃攤點和_麻將點,每天都有幾十人在距離學(xué)校不到二十米的地方進行所謂的“游戲”,有的甚至就在學(xué)校門口玩游戲,對學(xué)生的身心帶來很大的影響。學(xué)校多次進行交涉未果,希望有關(guān)單位清查。
員工上半年工作心得體會7
有一分工作一直都沒有忘記,有一份眾人一直都在我身邊,我半年來一直都守候在崗位上,從不盲目的去工作,而是認真做好自己的責任。
上半年的工作成績會影響到下半年的成績,為了做好上半年的工作,我每天都在崗位上做著自己的工作,每天讀在加強奇跡的努力從不會輕易的放棄,對于崗位上的任務(wù),責任,也都是努力辦好,只要自己做得到,不管如何我都會做好,堅定的做好自己的工作和任務(wù),堅定的完成自己的責任。
因為心中的`一份責任,我每天都做著自己的工作,每天守候任務(wù),不會擅離職守,更不會輕易的放棄自己的工作,人生就是要在工作中一點點的做好,不管有多難,有多累,都要堅定不移的完成自己的任務(wù),我不相信自己能力不足,我知道一點,如果不夠努力就算天賦再好,不夠努力都是白搭,只會浪費時間,所以我經(jīng)常會在崗位中不斷的學(xué)習(xí),和努力,不斷堅持付出,每天做著自己的工作和任務(wù),每天堅定的去努力。
工作中難的不是工作,而是自己,能不能夠堅持,很多人都不能夠繼續(xù)做好自己的任務(wù),只知道在自己的崗位上蹉跎時間,人生需要的不是認輸,而需要逆水行舟,沒有下苦功夫,又如何收獲喜悅,沒有付出太多就不可能只身前行,人生就是一場博弈,博得是一分勇氣和拼搏,怯懦的人越來越落后,如同一個深淵,向前堅持爬行,可能你進步的非常慢,但是你向后,就會進入到無盡的深淵,從此再也爬不出來,與他人的距離越來越遠,越來越深。
不要在放棄中絕望,要在努力中堅持,前進一小步,走的距離小,但是成長卻非常大,因為這樣可以讓我們走的更遠,看得更寬更廣,不期待等待得來的機會,不考慮失敗的后悔,只知道擦干眼淚,鼓起勇氣,繼續(xù)前進,這樣的人就算困難也一樣擋不住,因為這是一條潛龍能夠在最積弱的時候奮起反抗,能夠在卑微的時候先進,當有一天脫離的束縛,就會翱翔幾天,就會成為那展翅俯視天地的巨龍。
生活中的努力讓我們學(xué)會了努力和付出,堅定不移的奮斗才讓我們一點點前進,我在把一天當做一年來用,因為我知道一點時間的短暫,只要不重視就會流失在我們的指尖,一直用一股危機意識來推動自己來提升自己,不斷的前景,不斷的攀登,。生命在于奮斗和努力,人生在于追求,入過一個人沒有了最求,沒有了奮斗的目標我們有如何繼續(xù)前進,繼續(xù)奮斗呢,不要讓自己后悔這是我自己心中的底線。
員工上半年工作心得體會8
我是-銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與-公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,策劃完成了宣傳,為-月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以-個月完成合同額-萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
上半年公司與-公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的'過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
員工上半年工作心得體會9
在上半年的銀行工作中,無論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
一、嚴格要求自己
作為一名xxx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知,在xxx支行轄內(nèi),xxx工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。
二、自覺遵守制度
于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了xxx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”,耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的'工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。
三、存在不足及解決方法
回顧自身存在的問題,學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。
今后要加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地開展今后的工作。
員工上半年工作心得體會10
時間不知不覺走過了六個月,20xx年也已經(jīng)過去了一半了。在這半年來,我作為xxx公司的員工,在工作中努力的拼搏,在領(lǐng)導(dǎo)的指點下不斷的學(xué)習(xí)!已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進步!這些,都是多虧了有領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點。當然,在自己的努力工作實踐中,這些經(jīng)驗也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來,工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變,也給我造成過困擾,但也最終得以克服,并且在努力下,這些最終都是進步的經(jīng)驗!現(xiàn)在,我總結(jié)這半年來的心得如下:
一、工作的體會
這段時間來,工作確實變的越來越忙碌,隨著公司的發(fā)展,我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進,需要變化。剛開始的時候,自己確實感到不熟悉,感到不適應(yīng)。這讓工作也同樣受到了不少的影響!
我也在這段時間中認識到,生活是不斷變化的,工作也是不斷變化的。自己必須去適應(yīng)這份變化,必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中,我確實有了不少的改變。
這段時間,我學(xué)習(xí)了很多,有新業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗,也有對新客戶群體的認識。在工作中還和前輩們學(xué)習(xí)了不少。這都給我?guī)砹瞬簧俚母淖儭?/p>
二、個人的成長體會
在這幾個月中,隨著工作的變化,我需要學(xué)習(xí)的事情也在不斷的增加。這期間,我接受了不少的培訓(xùn),也在新的工作任務(wù)中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步,也大大的擴寬了我對工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進。
之后,我還積極的利用細碎的空閑時間,去了解了工作相關(guān)的'知識,這再次豐富了我對工作的知識了解。在工作中慢慢的實踐體會后,工作也變的更加的出色!
三、個人的不足的體會
六個月的工作,除了自己的成長,我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫,甚至因為這些導(dǎo)致在自己的工作任務(wù)中引起更多的麻煩。這些,都讓我深深的反思。在工作中的失敗,讓我更深刻的體會到工作的重要性,體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對!為此,今后的我會更加的努力,讓自己不斷的成長,不斷地糾正自己的問題,讓未來的我更加的出色!
員工上半年工作心得體會11
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實這讓我感覺非常的有意義,確實在一些細節(jié)上面我還是存在著問題的,我感覺非常的有意義的,作為__的一名員工,我在工作方面一直都是比較強勢的,平時對待自己的工作也是比較認真,雖然這上半年的時間過得比較快,可是我也認真的維持了一個好的狀態(tài),特別是近期的工作當中,我也還是應(yīng)該要去吸取經(jīng)驗,對于工作能力我還是比較看好我自己,現(xiàn)在也總結(jié)一下這半年來的工作:
在平時的工作當中,我也一直都是比較認可的,這也讓我感覺非常的有意義,當然我也通過這樣的方式讓自己積累了非常多的經(jīng)驗,這對我個人能力還是有很大的.提高的,希望以后可以去接觸一些的新的東西,以后也會做的更加細心,我按時的完成自己的工作,對于自己個人所做出的成績還是比較認可的,上半年的工作當中我認真落實好自己本職,這讓我還是可以接觸到更多的知識,半年的時間還是比較充實的,我和認真的鍛煉自己的能力,從平時的工作當中,也接觸到了一些細節(jié)的工作,希望在以后可以做出更好的成績來,虛心的學(xué)習(xí)了非常多的知識,半年的經(jīng)驗,我收獲很多。
上半年來,我配合部門同事的工作,和同事們和睦相處,這讓我還是感覺非常有動力,我對這份工作也是存在更多的調(diào)整,未來在個人學(xué)習(xí)方面,我也是認識到了自己的不足,希望以后能夠去掌握更多的知識,這讓我也是接觸到了很多的東西,調(diào)整好心態(tài)的同時,在近期的工作當中,我還是感覺非常吃力,這對我個人能力而言也是可以落實好其中的細節(jié),我認真的吸取了工作中經(jīng)驗,這也是應(yīng)該要端正好的態(tài)度,上半年的時間過的還是比較快的,我也是感觸良多,我需要把自己的工作做到一個更好的高度。
對于上半年來的工作,我還是做的比較認真,完成了公司交待的任務(wù),個人的業(yè)績還是比較靠前的,身為一名__的員工,就應(yīng)該要做出好的表率來,吸取也是接下來要去安排好的,希望能夠在這方面接觸到一些知識,回顧這半年,我也和同事們相處的比較好,我自己的目標是比較多的,以后我也會認真去做出好的成績來,下半年的工作依然會有很多,我還是應(yīng)該要合理去做的更加細心一點,也應(yīng)該要從其中去積累經(jīng)驗。
員工上半年工作心得體會12
在銀行工作也已經(jīng)有了X年了,今年的工作也已經(jīng)完成一大半了,隨著時間的流逝自己的工作也在一點一點的完成,在銀行工作是一件非常舒適和謹慎的工作,我也在自己的工作過程當中,在一點一點的提升自己,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,上半年的時間和工作也都已經(jīng)過去了,伴隨著上半年的過去后的就是下半年的時間和工作的來臨,在下半年的工作當中,我也會繼續(xù)努力加油的,認真的完成自己的工作,保證自己的工作可以順利的開展,出色的完成。
上半年的工作相對而言是比較輕松的,盡管銀行的工作非常的繁瑣和復(fù)雜,但是我依舊可以在自己的工作當中,在開展工作的時候足夠的謹慎和細致,認真的完成工作,保證自己所處理的問題和工作都是非常的順利和完美的,經(jīng)過上半年的工作,我也認識到了很多的東西,也有很多的體會。在這半年的工作當中,我也在一點一旦的完善自己,盡管自己當中也出現(xiàn)了一些的錯誤,我不管是在生活上還是在工作當中,我都還有很多的地方需要自己去認真的彌補和完善的,但是自己在出現(xiàn)問題的時候都會第一時間將自己的錯誤改正,彌補自己的不足,完善自己的缺陷,保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的順利。
總之,上半年的工作還算是出色,也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤,更是沒有出現(xiàn)任何自己的原因?qū)е碌墓ぷ魃系氖д`,或是因為自己在工作上的錯誤做法導(dǎo)致銀行遭受到損失,但是現(xiàn)在回想起來自己這六個月的`工作,其中有一段時間,自己在工作當中的狀態(tài)也不是非常的穩(wěn)定,常常會出現(xiàn)分神和不在狀態(tài)的時候,那段時間自己也感到非常的迷茫,不知道自己還要不要在這個行業(yè)這個工作崗位繼續(xù)下去,所以很多的時候,自己都感覺在工作的過程當中沒有任何的斗志,我剛進入到銀行開始認真的工作的那種拼搏的力量也不復(fù)存在了,但是我很幸運的是自己遇到了一群很好的同事和領(lǐng)導(dǎo),一點一點的點醒我、激勵我、鼓舞我,讓我重新對自己的事業(yè)和工作有了念頭,也幫助我重新的愛上了自己的這份工作,對工作和銀行都充滿了熱愛。
半年的時間并不算很長,但是卻是自己在銀行工作的所有時間里,最珍貴的一段時間,在之后的半年,乃至自己之后的所有的時間里,我都會認真的完成自己的工作,對工作保持絕對的熱愛,朝著自己所期待的樣子去努力。
員工上半年工作心得體會13
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好,F(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束,但是我在工作中的體會卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中,對自己工作的情況不是特別的滿意,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有很多要學(xué)的,不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,如果不去努力,是很難有成就的。
銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡單,今年銀行又新增了業(yè)務(wù),自然又有很多要去學(xué)的。我作為銀行老人,即使經(jīng)驗很豐富,可依然要去關(guān)注新時代的很多東西,照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作,可是很累人的,因為是增加的新的一個窗口,所以呢我在前面為客戶服務(wù),自然還是要重新參加培訓(xùn)的,我坐在前臺,所以就要把所有技能盡量學(xué)會,我這半年還帶了新人,所以培訓(xùn)是必然的,這不能讓新人覺得我沒能力不是,因此我在培訓(xùn)過程中,盡量的把新窗口的知識學(xué)會,然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度,我不僅要不停的去學(xué)新的,還要帶著新人做事。這可真是有點難為,可是我還是堅持了,所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)一些小狀況,但最后都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。終于是在三個月的時候,新人自己能夠掌握銀行的流程,我也算是完成了這一個任務(wù)。后面就是接觸新窗口的`工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時有很多人都不太喜歡,沒有適應(yīng)它,在我和另一個同事的努力下,每天不停的做宣傳和拉客戶,我們最后贏得了客戶的信任,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,這個窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務(wù)的時候,都會有點難以接受,但是當真正接手時,進入了狀態(tài),就很容易做事了,就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡單多了。
這半年來的工作,我是有歡喜也有辛酸,但最終都成功的解決了,這是我很開心的事情,希望以后我工作會更加好。
員工上半年工作心得體會14
新的一年一眨眼就又過去一半了,所實話前段時間發(fā)生的事情,總讓我覺得過年的事情還發(fā)生在幾天之前,但是這段時間的工作確實是在告訴著我,我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷,我的工作也是這樣起起伏伏,好在有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的互相支持,所以雖有波折,但總體上還是處于前進的狀態(tài)的。
去年年底的時候自己在應(yīng)銀行要求給自己寫一年總結(jié)的.時候,我也順便給自己這一年做了個相對于清楚的計劃,說這一年業(yè)績量要達到多少多少,要學(xué)習(xí)多少多少的知識,還準備要向領(lǐng)導(dǎo)層努力等等,現(xiàn)在新的一年已經(jīng)過去一半了,我不知道距離計劃還有多少的差距,也不清楚自己有沒有很好地執(zhí)行這個計劃,因為到了工作中自己大都是在被動執(zhí)行銀行的工作,雖然朝著計劃還是有不少努力的,但是總體來講跟計劃還是有許多差距的。
過春節(jié)前的那個把月,自己是懷著充分的熱情在工作的,那個時候所有的人都想著在過年前做更好的自己,讓自己能夠有好的成績?nèi)ッ鎸δ陼,所以那一個多月我真的是非常努力在工作。過春節(jié)自己也是因為特殊原因的影響在假呆了一段時間,按道理我們是應(yīng)該早就回到崗位的,不過后面因為工作特殊的原因我們改天到了銀行上班,不過那段時間大家都還在家待著,所以我們的工作還是比較輕松的,一天很少有人來銀行作業(yè)。一直到情況好了許多之后我們工作才變得忙碌起來,而且是非常忙碌的那種,可能是前段時間大家都積攢了許多事情吧,所以那一個月基本上都是上班停不下來的那種,銀行都是排著隊的那種,聽銀行大堂經(jīng)理跟我們吐槽,說她一天基本上就停不下來,這里還沒做好呢,另外一個地方就在叫她了。也還好,到最近也恢復(fù)到往常的工作量了,說實話跟空閑沒事做的時候相比,忙一點也挺好的,因為上班的時候不能做其它的事情,還不如工作讓自己沒有時間去想其它的事情呢。
現(xiàn)在回想起來,自己這半年雖然是很認真的工作的,對于銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作完成的也還差不多,但是跟自己指定的計劃還是有不小的差距的,所以可見我這半年對自己的發(fā)展是有所攜帶的,雖然有他因的影響,但是要想好好地完成計劃的話現(xiàn)在也只能在后半年加倍努力了!
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