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公司管理層培訓心得體會
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的公司管理層培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司管理層培訓心得體會1
我從最初實習到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里,領導的關懷無微不至,同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識,結識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長的道路上邁出了堅實的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項目培訓,我衷心的感謝各級領導的信任與栽培。
通過這次培訓我有以下幾點感悟:
一、做事先做人
一個人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉變。
由此可見,人品是成功的基礎,是一個人最為寶貴的財富。
二、現場品質是物業(yè)人的良心,是業(yè)主滿意的基礎,是物業(yè)服務供給側改革的支點
物業(yè)人應以高度的.責任心、真誠的服務和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗,使業(yè)主對物業(yè)人產生信任與依賴,對社區(qū)產生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一,精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實踐經驗,靈活地運用相關知識來解決實際問題。
每一位物業(yè)人都應具備嚴謹、科學的思維習慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質,不斷學習專業(yè)知識、夯實基礎、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司管理層培訓心得體會2
今天是每周一次的大調度會,在會上各個中高層領導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:“非常感謝公司給我們這個學習的機會,因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習,當走上工作崗位時才感覺到,知識的匱乏,通過學習和在海正公司的這幾年的成長,業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:早在20xx年的污油水市場非常好,單噸都賣4000多,利潤就在20xx多,在我們都看好污油水一片大好光明的'同時,咱們王總就不看好這個行業(yè),我們當時根本不能理解領導的說法,通過這兩年20xx—20xx年,污油水的低迷時代,最臭的時候都沒有人收油了,成了垃圾,說明領導眼光和見識要比我們看的遠很多,最近的是20xx年防污染聯合收費,當時我個人的意見不同意合并,通過這一年的磨合,感覺到領導的這一想法和咱們的收益,是遠遠大于咱們自己單獨收費,做為中高層要無條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個公司要把自己最強硬的一面呈現給大家,我給大家講個小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說了,我們圍成一個圈,用我們最強硬的地方來對付狼,我們圍成一個圈,狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現出來,帶領我們的團隊好好的干,在公司的大平臺上展現自己,帶領自己的團隊更上一層樓!”
公司管理層培訓心得體會3
正所謂:知識是進步的階梯,學習是通向成功的基石。
為了提高煙臺分公司管理層的整體水平,我們特地邀請了總部翟龍老師來煙進行了為期兩天的管理培訓。
在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授,讓我們煙臺管理層收獲頗多,讓他們在管理領域有了全新地認識,并能科學地運用到實際工作當中。
此次培訓的目的在于讓他們能科學地辨析自己的領導風格,下屬成員類型,針對不同階段的成員采取不同的領導方式,以及管理層的領導技巧。
雖然只是短短兩天的培訓,但翟老師精益求精,用生動幽默的語言,深入淺出的講解讓他們得以學到了精髓。
首先,翟老師讓他們做了一個LASI領導型態(tài)問卷,幫他們全面地分析了自己是什么樣的領導風格,分為S1,S2,S3,S4,四種領導風格。
業(yè)務員出身的他們并沒有系統的學習過管理,所以大部分是S2,S3領導風格,不能很好的帶領和幫助下屬開展工作,不懂得放權也使他們的工作很累效果卻不明顯,通過翟老師的講解讓他們明白真正的領導要有高瞻遠矚的眼光,有博大的胸懷,要懂得適當放權,要相信員工能很好的處理問題。
其次,翟老師教會了他們目標管理的方法,員工目標要根據PERT銷售預測法來制定。
如此才能科學、穩(wěn)健的計算出每一位員工應完成的業(yè)績指標。
制定周計劃,確定到個人,讓工作更加簡單明了。
同時要求他們改掉以往領導制定目標的陋習,采用科學的方法,把目標分散成一個個小目標,由全體員工一同制定,這樣目標更易達成,員工也有了參與感和被重視感,以防員工壓力過大,士氣大跌。
最后,翟老師幫他們系統全面的總結了團隊成員類型,分為9種。
9種類型的人各有特異,缺一不可,每個人都在團隊中扮演著不同的角色。
把員工分為4個階段,每個階段都因能力、意愿的不同,表現出不同的工作特征。
對此,領導者要根據員工所處階段,采用不同領導方式去對癥下藥,因材施教的幫助員工開展工作,實現工作目標。
培訓結束后,每個人都寫了自己的培訓總結,在總結中都寫出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來煙臺培訓的想法,想要學習市場營銷和客戶心理學方面的`知識,以便能更好的提升自己。
同時,他們也都把翟龍老師教授的東西運用到工作中,起到了很好的效果。
我們公司領導也參與了培訓,對培訓的內容感覺相當的滿意,對培訓的效果也給予極大的肯定,由衷的感謝翟老師。
尤其是在看到成效后,決定以后每三個月向總部申請翟龍老師來煙給管理層培訓一次。
管理層是公司的中堅力量,他們的提高是公司進步的重要因素。
希望翟老師下次的到來能讓我們煙臺的管理層更上一層樓!
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