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員工愛崗敬業(yè)演講稿15篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿使用的情況越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:我們中行人對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”執(zhí)著的追求精神;對(duì)“立足本崗,追求卓越”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的情懷。我演講的題目是《在奉獻(xiàn)中成長,讓青春飛揚(yáng)》。
“在奉獻(xiàn)中成長”,這是多么偉大而又神圣的六個(gè)字。那么,作為一名中行人我又該用什么來詮釋它呢?
我的理解是八個(gè)字:腳踏實(shí)地,愛崗敬業(yè)。
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。如今中行領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)----立足本崗,追求卓越”的要求,對(duì)于資質(zhì)尚淺的我來說無疑會(huì)起到極大的教育作用。今天我想說的是,因?yàn)槲覑壑行,我愛我的工作,所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
無數(shù)同仁們默默貢獻(xiàn)著自己的青春,成就了今天的“中國銀行”。大多數(shù)的時(shí)候,他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献鲋椒驳腵工作。然而,就是這份平凡,使得他們的事跡不平凡。今天我想跟大家分享的是發(fā)生在我們呼和浩特網(wǎng)點(diǎn)的感人故事。
是二級(jí)后臺(tái),是我特別敬佩的一位前輩。她對(duì)我們說,要把自己的工作做好并不是一容易的事。每天我們會(huì)接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,都需要具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力。最后一句話,我一直放在心上。在遇到困難,受了委屈,我都會(huì)以此鼓勵(lì)自己!
我們親愛的主任,每天例行晨會(huì)時(shí),他都要講:我們的工作就是我行的形象標(biāo)識(shí),是能展示我行精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進(jìn)來第一個(gè)接觸的地方,也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。在每次上班之前,他都會(huì)提醒我們,注重自己的儀表、注重自己的語言,注重自己的心情和心態(tài),他還常說,我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
在IT藍(lán)圖建設(shè)過程中,中行呼和浩特網(wǎng)點(diǎn)人表現(xiàn)出來的是一種相互扶持、相互協(xié)作的精神。很對(duì)人全身心撲在工作上卻顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),網(wǎng)點(diǎn)兄弟妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn),在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。
長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。對(duì)于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們中行人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用一句話來結(jié)束我的演講:鉚足精神向前沖,無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自身的價(jià)值,就得給世界增多價(jià)值!泵恳晃涣私怆娏π袠I(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人都知道,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作環(huán)境很艱苦。但我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出,我們廠正因?yàn)橛幸恢в羞@種崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),取得業(yè)績,贏得榮譽(yù)。身為青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),無論工作環(huán)境多么艱苦惡劣,不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,無論自身內(nèi)心曾感到些許的寂寞,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把廠當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自身所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。不要問企業(yè)為我們做了什么,而是要問我們?yōu)樽陨淼钠髽I(yè)做了什么。當(dāng)我們接到一份有挑戰(zhàn)性的任務(wù)的時(shí)候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對(duì)?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦性庥龃煺巯萑肜Ь车臅r(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅(jiān)克難?當(dāng)我們晉級(jí)升遷心愿未達(dá)的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發(fā)?答案往往是,當(dāng)我們選擇后者并付諸于行動(dòng)之后,我們身上隱蔽存在的人生價(jià)值會(huì)漸漸凸顯出來,就像經(jīng)歷嚴(yán)冬考驗(yàn)的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,盡管那一份清香唯我獨(dú)嗅,但我們相信——這種價(jià)值的凸顯,會(huì)讓我們對(duì)生活的感觸更加真實(shí)而快樂,會(huì)使我們對(duì)生命的領(lǐng)悟更加深刻而澄澈。一個(gè)人只有深深地?zé)釔鬯陨硭鶑氖碌穆殬I(yè),才會(huì)為之不斷奮斗。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、
批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自身!俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由!
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自身帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自身的工作,并抱著知足、感恩、努力的.態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴石穿潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕汲蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的廠會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
員工愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動(dòng)力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。
就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的.有序管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿4
人活著總要去追求;钪袃r(jià)值,有意義。價(jià)值是什么?意義何在?生命是寶貴的,寶貴的是讓別人過得更好;生命是寶貴的,生命的價(jià)值在于為親愛的祖國做出貢獻(xiàn)。而我們中國人,我們?yōu)t湘人,應(yīng)該堅(jiān)定不移地堅(jiān)持自己的信仰,履行自己的歷史責(zé)任,共同建設(shè)自己的家園,把她做大。為此,我追求信仰,希望點(diǎn)燃靈魂之火。人生的價(jià)值不在于炫耀和享受,而在于精神的充實(shí)和事業(yè)的成功。沒有士兵,誰也當(dāng)不了將軍;沒有水平,誰也當(dāng)不了隊(duì)長;沒有分工,就不會(huì)有酒店各方面的繁榮。既然選擇了廚師這條路,就要堅(jiān)持走下去。把我微薄的力量奉獻(xiàn)給酒店餐飲的繁榮。
為了堅(jiān)持信念,實(shí)現(xiàn)理想,我們必須不懈努力。廚師技藝精湛,烹飪知識(shí)博大精深。所以在學(xué)習(xí)中,要堅(jiān)持不懈的追求,從上到下的尋找。不斷的學(xué)習(xí)深刻的認(rèn)識(shí)到自己的淺薄和無知,于是不斷鞭策自己,努力。這是我對(duì)自己成長的要求。
親愛的員工們,兄弟姐妹們,你們還記得我們?cè)谂嘤?xùn)隊(duì)一起度過的時(shí)光嗎?它是如此值得留戀和回憶;還記得那天晚上緊急集合之后的緊急集合嗎?打動(dòng)人太難了;還記得實(shí)習(xí)的.時(shí)候一起學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎?它是如此充實(shí),令人難忘;你還記得我們?cè)谇謇硗恋貢r(shí)一起流下的汗水嗎?是那么澎湃,那么熱情;還記得開業(yè)時(shí)我們跳樓的心情嗎?太刺激了,充滿激情。是命運(yùn),是信念,是激情,讓我們同在一片天空,一起努力,一起學(xué)習(xí),見證我們自己和酒店的共同成長。
人走出來的路,無論是寬闊的道路還是狹窄的小路。沒有努力和汗水,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,沒有吃苦的精神,什么都做不到。我相信我胸中的火焰會(huì)熊熊燃燒。我會(huì)和所有廚師和兄弟同事一起,奉獻(xiàn)我們所有的青春、智慧和力量,奉獻(xiàn)給華天和瀟湘,和她一起成長,一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見證榮耀!
員工愛崗敬業(yè)演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?蛻舴⻊(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜,直到前幾天才回來,現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒有問題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再從被叫方進(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí),用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說:“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的.工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理!翱蛻魡栴}無小事”!我清楚,只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動(dòng)給我打來了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長期積累,一路過關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績,為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績,是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
我是**車站的一名普通職工,我演講的題目是“愛崗敬業(yè),共渡時(shí)堅(jiān),保證安全,從我做起”。
在準(zhǔn)備這次演講時(shí),我上網(wǎng)看了一些資料,瀏覽了許多不同言論的帖子,其中有好多消極的,不滿的帖子,但是也不乏一些積極的亮點(diǎn),他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí),我也突然問自己:我熱愛鐵路嗎?回答是肯定的!今天,我不想講什么大道理,只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時(shí),我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī),來到了**這個(gè)山區(qū)小站,從此便開始了我的鐵路生活,從過去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中,在這里一呆就是30多年,我見證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷,也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化,我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路,我有著非常深厚的感情,正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛,才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。
我也曾困惑過,有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值,后來才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作,這里單純,沒有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上,當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒有理由不熱愛她。
目前,我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下,運(yùn)輸收入下滑,生產(chǎn)成本緊張,但我們并沒有傷筋動(dòng)骨,我們的工作依然穩(wěn)定,日子依然平靜,生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降,公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了,生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了,工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下,當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比,他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得,但在別人看來,我們是幸福的。毫不夸張地講,我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境,足以讓他們向往。
“熱愛鐵路、珍惜崗位”,這八個(gè)字并不是空話大話,而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄,而這一切又都需要以“安全”來作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),沒有安全,一切就是空談。
“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝},我想,“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào),她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福,關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置,毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工,大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅,說到底就是3條:1、保證設(shè)備質(zhì)量;2、提高人員素質(zhì);3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).
做為鐵路工人,抓好安全也沒有什么特別的訣竅,關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西,基本的.規(guī)章、制度落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施,在作業(yè)中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施,也是最有效的。
19**年我剛參加工作時(shí),當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼,由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤,導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇,這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人,一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了,一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故,這讓我感到,事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來,我學(xué)習(xí)了不知多少的事故通報(bào),也寫過不知多少的事故分析和反思材料,從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差,或者有多么的不負(fù)責(zé)任,往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽,而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生,這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是都存在一個(gè)“懶”字,懶得多看一眼、懶得多問一句,懶得多走一步,這個(gè)懶字是他們?cè)陂L期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣,殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的,他們自己的工作程序都亂了,更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了,大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
因此,我在工作中,并且也要求我教過的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字,一個(gè)是學(xué),一個(gè)是勤,學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,從而強(qiáng)化保證安全的能力,勤有兩點(diǎn),一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);二是在干好自己的工作的同時(shí),也要照顧好自己周圍的同事,不要只顧自己,一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來喊的,是需要我們用心來保證的,我們既然選擇了鐵路這一行業(yè),就應(yīng)該把它干好,從入路參加工作的那一天起,我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起,和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體,共興共榮。我們?cè)阼F道線上揮灑汗水、播種希望,伴隨著鐵路的發(fā)展,我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開始運(yùn)行,客運(yùn)專線已經(jīng)開工建設(shè),各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用,咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn),雖然,金融危機(jī)給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來了機(jī)遇,中國鐵路的未來將更加美好。
我相信,在我們的共同努力下,一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝,我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位,要增強(qiáng)信心和熱情,切實(shí)干好本職工作,積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
愛崗敬業(yè)就是熱愛自我的工作,認(rèn)真做事、全心全意地做事。我們要在自我的工作崗位上勤勤懇懇,忠于職守,盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事,不管工作微不足道,不管領(lǐng)導(dǎo)在不在場(chǎng),做事情要主動(dòng)作為、盡善盡美。
愛崗敬業(yè)就是要認(rèn)真看待我們的工作。我們的工作雖然平凡,但平凡的"工作,也會(huì)有閃光的'地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。我們生命的價(jià)值,很大的一部分都體此刻我們的工作中,失去了工作,也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),如果不好好工作,也就等于扼殺了我們自我的生命價(jià)值。
也許有的時(shí)候,我們無法選取自我的工作。有的時(shí)候,你所從事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜歡的。在我們無從選取工作的時(shí)候,我們能夠選取的,就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。無論我們做什么樣的工作,我們都應(yīng)始終抱著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神。
愛崗敬業(yè)就要忠于職守。干一行,愛一行,立足本職,勝任崗位的要求;
在實(shí)際工作中,我們要自覺做到,對(duì)分配的工作不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,深入調(diào)查研究,抓好工作落實(shí),樹立愛崗敬業(yè)的形象;
對(duì)分管的工作要主動(dòng)管、科學(xué)管,敢于碰硬,善于解難,不等待觀望,不推諉扯皮,樹立敢抓敢管的形象;
對(duì)工作中出現(xiàn)的問題敢于正視、勇于擔(dān)當(dāng),不遮遮掩掩、不含含糊糊,樹立擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的形象。
員工愛崗敬業(yè)演講稿8
作為工作在汽車站第一線的員工,我認(rèn)為車站領(lǐng)導(dǎo)可以在了解員工需求方面下功夫,為我站的所有工作人員營造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作氛圍,以增強(qiáng)企業(yè)管理效率。
目前,在進(jìn)行企業(yè)建設(shè)的時(shí)候,我國企業(yè)管理者將工作重心放在有形資產(chǎn)的建設(shè)上,而忽視了在無形資產(chǎn)方面的建設(shè)。大部分員工在對(duì)待工作上并不僅僅認(rèn)為工作是為了謀生,而是將工作作為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的方式,如果一個(gè)公司具有非常優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)文化,具有良好的辦公氛圍,這不僅能讓員工在辦公的心情能夠更加愉悅,增加他們對(duì)企業(yè)的歸屬感,而且這樣的氛圍能吸引更多的人才加入到公司。
“雷尼爾效應(yīng)”就是企業(yè)氛圍重要性的一個(gè)體現(xiàn)。華盛頓大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)決定在學(xué)校的湖邊修體育館,然而這個(gè)消息在發(fā)布后,遭到了教授們的反對(duì),其原因居然是因?yàn)轶w育館修好后,教授們不能在就餐的時(shí)候看到學(xué)校湖邊的美麗風(fēng)景了。而在華盛頓大學(xué)任教的教授很多都是犧牲了更高收入的機(jī)會(huì)而來的'。這就是著名的“雷尼爾效應(yīng)”。這件事說明任何一個(gè)企業(yè),都要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)和氛圍建設(shè),才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)煥發(fā)活力,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在汽車站的管理中,管理人員也要學(xué)會(huì)用“美麗的景色”來留住和吸引人才,“美麗的景色”指的是營造出的優(yōu)秀的企業(yè)文化和工作氛圍,這種無形的資產(chǎn)能吸引人才和留住有人。我站管理人員,應(yīng)該深入了解一線員工的需求,比如在天氣熱的時(shí)候,可以為我們工作人員提供開水或者解暑藥,在客流量相對(duì)集中的節(jié)假日,應(yīng)該對(duì)員工的上班進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,讓每個(gè)員工都得到充分的休息,才能更好的為各位旅客服務(wù)。提升我站在旅客心中的形象,同時(shí)讓廣大員工感受到企業(yè)的關(guān)懷,能極大地增加企業(yè)活力,同時(shí)能促進(jìn)員工積極地工作,并在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,最終達(dá)到提升員工個(gè)人和企業(yè)集體的素質(zhì)。
目前,大多數(shù)公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事業(yè)鼓勵(lì)人才”。雖然高薪是吸引人才的一大方式,然而,據(jù)調(diào)查報(bào)告,高薪并不是很多人才的首選,用感情和事業(yè)才能更好的留住人才。如果有一個(gè)和諧的工作環(huán)境和良好的工作氛圍,相信員工可以對(duì)公司樹立信心,全身心地投入到工作中,錢伯斯在畢業(yè)的時(shí)候就被IBM錄用,然而他的一腔熱情卻被公司的官僚主義所撲滅,最終離開了這個(gè)電腦行業(yè)中的巨頭。在汽車站的管理工作中,我站領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該綜合工作人員的個(gè)人實(shí)際能力和為公司創(chuàng)造的效益,來考慮員工的薪資結(jié)構(gòu),使員工認(rèn)同我們的企業(yè)文化,并融入到其中。
希望我的這些建議能對(duì)我們汽車站的管理工作有所作用,最終提高我站的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
員工愛崗敬業(yè)演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章〞。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f》中有這樣幾句話一直鼓舞我發(fā)奮向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)〞。梁?jiǎn)⒊壬f得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事鼓勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在xx行事業(yè)開展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最正確的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、開展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的'干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!〞中國xx銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和開展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)決的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國〞熱情化為“愛行、愛崗〞的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗〞這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于xx銀行改革與開展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“xx銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)開展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的開展就有希望〞。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿10
大家好!
自成為企業(yè)員工以來讓我感受到這里的氛圍是多么溫馨,縱使遇到難以解決的問題也能夠通過互幫互助的方式使其得到很好的解決,但想要將自身的工作做好自然需要做到愛崗敬業(yè)才能獲得同事們的認(rèn)可,也正因?yàn)槿绱藧蹗従礃I(yè)應(yīng)該成為我們企業(yè)中值得提倡的精神。
總是我們只是企業(yè)的普通員工卻也能憑借著努力工作的方式來提升自己,正如每個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人都對(duì)人生有著追求也意味著我們需要認(rèn)真對(duì)待才行,畢竟無論是工作中獲得的報(bào)酬還是個(gè)人能力的提升都是當(dāng)前階段需要努力的方向,可是捫心自問我們是否對(duì)這個(gè)企業(yè)懷抱著深深的.期待呢?能夠?qū)⑵髽I(yè)作為自己的家自然就會(huì)花費(fèi)更多的經(jīng)歷將其建設(shè)得更好一些,然而通過最近的工作表現(xiàn)可以得知積極的狀態(tài)并不能一直保持下去,即便我們無法在工作中取得成就也不能夠以散漫的態(tài)度來對(duì)待,正如每個(gè)人都有著蛻變的過程也應(yīng)該在企業(yè)成長起來之前為其添磚加瓦。
雖然我們都對(duì)愛崗敬業(yè)有著大致的了解也應(yīng)該在工作中貫徹下去才行,從自身做起并成為所在部門工作中的榜樣便能帶動(dòng)集體的發(fā)展,每個(gè)部門都有著屬于自己的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵便能夠在無形之中營造出良好的工作環(huán)境,以這種積極的態(tài)度面對(duì)工作自然能夠幫助更多的同時(shí)提升自身的效率,畢竟有著堅(jiān)定信心的我們又怎能被工作中的小小困難給輕易擊敗呢?既然我們或多或少都聽說過愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡為何不能夠使自己成為這樣的人呢,須知企業(yè)中榜樣的力量無論在什么時(shí)期都是具備無窮力量的偉大存在。
作為企業(yè)螺絲釘?shù)奈覀冸m然微不足道卻也是其中不可或缺的一員,在這樣的氛圍下成為愛崗敬業(yè)的先進(jìn)員工自然是可以辦到的事情,只要我們懷揣著對(duì)工作的熱忱之心便能夠承受住生活中的任何挫折并使自身能力獲得提升,早在遠(yuǎn)古時(shí)期人類便堅(jiān)定了人定勝天的信念又為何不能在企業(yè)的工作中成為愛崗敬業(yè)的員工呢?此刻的我們與其說欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的積累還不如說是信念不夠堅(jiān)定,相信自己能夠在工作中創(chuàng)造輝煌才是我們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中需要做到的事情。
對(duì)于目前的我們來說只需要能夠證明自己愛崗敬業(yè)的機(jī)會(huì)便能奮起直上,因此讓我們牢牢把握住領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的信任與支持并將其轉(zhuǎn)化為無窮的動(dòng)力吧,相信我們?cè)诮?jīng)受住工作中的種種考驗(yàn)以后可以成為值得企業(yè)信賴的愛崗敬業(yè)之人。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委大家:
晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說,”夢(mèng)想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的'人生! 在做什么第一個(gè)工人說:我正在砌磚。第二個(gè)工人說:我正在賺錢。第三個(gè)工人卻說:我正在建造世界上最富有特色的房子。故事的結(jié)果就是到了最后,前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人,而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事,無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法:這個(gè)世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師,同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以,即使是最平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話:每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣,只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作,將人生最美好,最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上,我們生命的價(jià)值,很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中,失去了工作,也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),如果不好好工作,也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作。有的時(shí)候,你所從事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候,我們能夠選擇的,就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人,不愿意自己的年華被虛度,那就讓我們一起來工作著,努力著,奉獻(xiàn)著,同時(shí)也美麗著吧。
員工愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師,同事們:
大家好,我是來自中儲(chǔ)糧XXX(公司或者部門)的XXX。今天我要演講的題目是《敬業(yè)愛崗,助力企業(yè)發(fā)展;恪職盡責(zé),塑爭(zhēng)做先鋒模范》。
時(shí)光荏苒,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中儲(chǔ)糧XX工作崗位上工作了十年時(shí)間,在這十年時(shí)間里,我從一名對(duì)中儲(chǔ)糧工作的懵懂困惑成長到現(xiàn)在了然于胸;在這十年時(shí)間里,我看著中儲(chǔ)糧一天天的'發(fā)展與壯大,在歷史的長河里激起了一處又一處美麗的浪花!
我很榮幸,在那一天我走進(jìn)中國儲(chǔ)備糧管理總公司河南分公司這個(gè)大家庭里,各位前輩還有領(lǐng)導(dǎo)給予了我最無微不至的溫暖,他們是我在人生前進(jìn)道路上看到的最美麗的容顏,他們愛企、感恩、積極、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)?shù)慕虒?dǎo)直到今天還縈繞在我的耳畔;我很榮幸。
員工愛崗敬業(yè)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說:“位不在高,愛崗那么名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從1998年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動(dòng)力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了根本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱辛,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命平安”當(dāng)做已任,一直以來,把的興旺和開展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和詳細(xì)利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的`根底;車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了本錢,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),準(zhǔn)確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著每一次時(shí)機(jī),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,表達(dá)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺興旺。
愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)那么偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和開展的根底保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和開展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和開展的需要,也是社會(huì)存在和開展的需要。
我們?cè)谧母魑,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建立、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡(jiǎn)單。作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速開展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來!謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個(gè)歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績,但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己?墒,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的`服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。()
太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我來自XX部門,很榮幸有機(jī)會(huì)站在這里與大家分享我的一些觀點(diǎn)。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號(hào)》。
記得以前看過一句話,說“能力支撐你能不能走好,思想決定你能走多遠(yuǎn)!边@句話放在我們所有人身上,意思是酒店相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能讓我們能夠在酒店工作,成為酒店行業(yè)的員工,但光有技能是不夠的。這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)在不斷變化,我們酒店也在不斷發(fā)展。如果不一直努力進(jìn)步,沒有良好的職業(yè)意識(shí)是做不了很久的,會(huì)被這個(gè)行業(yè)的.發(fā)展甩在后面。結(jié)果很明顯,就是越來越適應(yīng)不了你現(xiàn)在的工作,最后就要辭職了。
那么,作為一個(gè)普通的酒店員工,應(yīng)該有怎樣的想法呢?我想了很久,最后覺得可以總結(jié)成四個(gè)字:——愛與奉獻(xiàn)!
奉獻(xiàn)不僅僅是一句口號(hào),更是一種精神。它告訴我們,我們可以走得很好,我們的能力支撐著我們,但是我們能走多遠(yuǎn),取決于我們的思想能走多遠(yuǎn)。我們的能力有限,這個(gè)行業(yè)在不斷進(jìn)步發(fā)展。只有當(dāng)我們意識(shí)到要通過自我學(xué)習(xí)和自我提升,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能,才能與這個(gè)行業(yè)一起發(fā)展,才能遇到各種罕見的新問題,我們所有人才能有一定的能力去解決它們。所以我們酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)開展一些培訓(xùn)班讓我們?nèi)W(xué)習(xí),這是一個(gè)自我提升的渠道,我們要珍惜。
奉獻(xiàn)不僅僅是幾句話,應(yīng)該是一種責(zé)任。他告訴我們,作為一個(gè)酒店的員工,要承擔(dān)這個(gè)職業(yè)的責(zé)任,有責(zé)任為公司買單。工作中一定要遵守酒店規(guī)定,上班要專心工作,兢兢業(yè)業(yè);工作的時(shí)候要有一定的壓力。我們不應(yīng)該對(duì)這份工作感到放松。相反,我們應(yīng)該為自己制定一個(gè)計(jì)劃和目標(biāo),以敦促自己朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
我們的能力是有限的。只有對(duì)工作有足夠的奉獻(xiàn)精神,才能讓自己在工作中更加優(yōu)秀,讓自己更加努力,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),才能在工作中升華自己!
所以在這里,希望在座的每一位同事都要有愛崗敬業(yè)的精神,讓我們酒店發(fā)展的越來越好,每個(gè)人都有更好的未來!
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