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我與銀行共成長的演講稿范文
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的我與銀行共成長的演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我與銀行共成長的演講稿范文1
我是##銀行太原分行一名普通的客戶經(jīng)理,我自1999年進入##至今,先后獲得了集團、總行、分行“優(yōu)秀共青團員”的榮譽。今天,我匯報的題目是《我的青春為##而燃燒》。
一、立足本崗,干一行,就要干好一行。
分行成立時,我被安排在財會資金部。當時我的分工是票據(jù)交換、儲蓄、上門收款和金庫管理。工作繁重的壓力瞬時撲面而來,但我沒有退縮,因為我認定:只要立足本崗,熱愛本職,鉆研本業(yè),樂于奉獻,就一定能把工作干好,在平凡的崗位作出不平凡的業(yè)績。于是,我每天早上七點和中午一點去交換所進行票據(jù)交換,回來后,立刻到儲蓄柜臺辦理儲蓄業(yè)務(wù)。上門收款常常到深更半夜。就拿華宇購物廣場一家上門收款業(yè)務(wù)來說,他們的每一個收銀員都對我一個人交款,從1分1角到100元,什么幣別都有,而且都是晚上10點鐘營業(yè)終了后我才能收款,待這些款收完,一般都要在凌晨2點以后,等我把所有的錢重新清點、扎把、打捆完畢,就快天亮了,清潔工已經(jīng)開始打掃馬路。我在返回的路上,雖然身子很疲憊,但看著整齊成把的現(xiàn)金,一種完成任務(wù)的充實感油然而生。但時間長了我因睡眠嚴重不足,一下子體重從畢業(yè)時候的140斤減到了110斤。
正因為有了這樣的精神狀態(tài),我才能在清收原投行的不良貸款中不分晝夜、不畏艱難,接續(xù)了十幾家欠款企業(yè)的訴訟時效,有效地維護了銀行的'債權(quán);正是有了這樣的精神狀態(tài),我才能在國債銷售中下商區(qū)、走社區(qū),與全行合力創(chuàng)造出“買國債 找##”的市場地位;正是有了這樣的精神狀態(tài),我才能在資金管理上嚴謹細致、合理利用,不斷提高了資金的使用效率和效能。
二、敢于突破,勇于創(chuàng)新,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
20xx年,我競聘到分行公司銀行部。從那個時候起,我就堅定信心:要敢于突破,勇于創(chuàng)新,以新的產(chǎn)品和營銷方式來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
我與銀行共成長的演講稿范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時節(jié),非常高興能有機會向大家暢談對做好本職工作的認識和感受,我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長》。
作為銀行的一名員工,我是與她一起成長起來的。自參加工作以來,我從事信貸業(yè)務(wù)已經(jīng)整整9個年頭了。記得當初,僅我一個人開展工作,我既感到了無形的壓力,同時又感到了強烈的責(zé)任。幾年來,我發(fā)揚“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語“的“四千四萬“精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關(guān)、企事業(yè)單位,叩開了成千上萬個客戶的家門。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整信貸策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。每當周未,別人休息的時候她們工作著;每當春節(jié),別人一家人團聚的時候,而我仍然工作著。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強不息、拼搏進取的精神,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強烈的責(zé)任心,憑著對信貸工作的滿腔熱情,靠著我的頑強拼搏,取得很好的成績,并得到上級的好評。
在金融業(yè)激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務(wù),銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務(wù)。為此,我認真學(xué)習(xí)新知識新技能,積極參加崗上練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超“,用扎實的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報客戶。同時,工作中我注重運用“親情化“服務(wù)手段聯(lián)系客戶,我和同事之間有這樣的默契和承諾,只要客戶一踏進我行的'門,我們就會靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他,讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶,決不讓客戶帶著半點遺憾離開。
隨著工作經(jīng)驗的增多,我對個人在工作中的要求也在不斷的提高。作為服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在信貸工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會,想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。雖然我還沒有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。將來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,與銀行共成長!
我與銀行共成長的演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XXX,今年XX歲,20xx年X月——20xx年X月在XX支行工作,是一名一般的綜合柜員。今年X月份調(diào)任XX支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學(xué)習(xí)、溝通閱歷的機會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今日我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
20xx年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校內(nèi)的我,帶著青春的激情,帶著美妙的幻想,帶著將來的向往,我走進了XX銀行。同學(xué)們紛紛打電話慶賀并艷羨地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇XX銀行,就選擇了勝利,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整齊的工作服,坐在寬敞光明的柜xx,撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡,一種驕傲感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對全部人大聲地喊:我是XX銀行的人。常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參與工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,專心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的XX銀行人。
細微環(huán)節(jié)確定成敗,微小之處見真情。我暗下決心,仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會遺忘下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習(xí)點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是歡樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我最終嫻熟地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在XX支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿足率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信任。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務(wù),才能贏得客戶的信任。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個年輕人急匆忙來掛失,我核對證件發(fā)覺不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失須要本人,年輕人很犯難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),懇求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶著急期盼的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當我冒著風(fēng)雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激烈的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自己的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的魅力。 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起簡單做起更難,要想做好,必需有持之以恒的恒心,必需有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我始終認為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業(yè)?墒菂s忽視了生活,忽視了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的'太多了。我常常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順當了,好好孝順你們!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的缺憾,是媽媽XX歲的生日。也是XX支行接近開業(yè)的日子,我在XX勞碌地籌備著開業(yè)的事。心里特別想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝愿她。當我聽到媽媽特別理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以安靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽寬恕女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成果來回報您們吧!敬愛的同事們:工作是漂亮的、歡樂的、華蜜的,只有在充溢激情、熱忱的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)建精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有幻想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)建新的佳績,以實際行動展示風(fēng)采,依照服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛苦和汗水、靜默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力氣。
感謝大家!
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