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保險理賠競聘演講稿

時間:2024-01-05 07:19:09 演講稿 我要投稿
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保險理賠競聘演講稿

  演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在充滿活力,日益開放的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的保險理賠競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保險理賠競聘演講稿

保險理賠競聘演講稿1

在座的各位領導、各位同事:

  大家好!

  非常感謝龍灣公司能提供這樣一個給我展示自己的機會。

  我叫xxx,1999年××*學校法律專業(yè)畢業(yè)后,先后在法院實習過、律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。20xx年6月加入××保險公司至今,先后3次被評為先進個人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學法律本科學習,因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。

  幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時過三四年遙,境遷五六里遠,特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點鐘的戌亥時分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達二十多件, 壓在××理賠組僅有的幾人身上,然著實讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!

  我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面

  一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。

  6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。

  二、熟悉理賠流程。

  我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉,這有利于指導各崗位工作的順利開展。

  三、良好的溝通和協(xié)調能力。

  通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對同一工作領域,這些溝通和協(xié)調能力,會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠部的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

  四、較強的學習能力。

  我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動,認真學習保險條款,熟讀保險法等相關法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務技巧,切實提高了本人的業(yè)務技能和工作水平。

  五、具有認真負責態(tài)度。

  xxx曾說過誰沒有調查就沒有發(fā)言權,20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經濟損失三萬多元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。

  以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經理的助手和參謀:

  首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己,抓好理賠部的基礎工作。

  1、協(xié)助建立健全各項制度。如內控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的'行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。

  2、規(guī)范單證使用。采取科學、合理、實用、簡潔的單證,滲透到整個理賠工作當中。

  3、建議經理室盡快招兵買馬,強化培訓,保證短期和中長期的人力資源。

  4、協(xié)調關系,加強溝通。a改善內部協(xié)調,做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。b強化外部協(xié)調,與交警隊、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。

保險理賠競聘演講稿2

尊敬的各位領導,各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁:

  大家好!

  非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。

  首先做一下自我介紹:我叫xxx,中共黨員,2001年畢業(yè)于xxxx校xxx專業(yè),2001年7月進入中國人壽xx分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作,2004年9月市公司機構改革后在業(yè)務管理部從事核賠崗工作至今;2004年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。

  我今天競聘的崗位是中介代理部副經理,我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面:

  一、熟悉業(yè)務流程。5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務流程包括中介代理業(yè)務的各項流程非常熟悉,有利于指導一線中介代理業(yè)務的順利開展。

  二、掌握中介代理業(yè)務的各項業(yè)務管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務管理工作,既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務處理工作,又有宏觀的業(yè)務管理工作,既是各項管理規(guī)定的制定者或參與者,又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此,我能熟練掌握關于中介代理業(yè)務的管理規(guī)定,有利于按照公司的各項管理規(guī)定輔助中介代理部經理開展中介代理的各項工作,同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協(xié)調。

  三、有一定的管理經驗。5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經驗,根據(jù)工作的實際結合上級公司的要求,先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務指南》《xx分公司理賠定點醫(yī)院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《xx分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規(guī)定,通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理,使我對工作管理和人力管理有了更新的認識,積累了更多的經驗。這些管

  理的經驗方法和溝通協(xié)調能力,會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作

  四、溝通和協(xié)調能力。通過做柜面主管工作和理賠調查工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對全新的工作領域,這些溝通和協(xié)調的能力,會使我能夠更好的輔助中介代理部經理開展銷售渠道維護工作。

  五、培訓能力。從事理賠主管工作5年來,先后對縣市區(qū)理賠人員進行了5次培訓,培訓的內容既有一般的`實務與操作,也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓,通過這些培訓,也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。

  六、熟練的計算機操作和業(yè)務系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導。

  如果我這次能夠競聘成功,不會辜負各位領導和同仁的信任,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好中介代理部經理的助手和參謀:

  一、加強對中介代理各方面的業(yè)務學習,以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務管理人員到中介管理人員的角色轉變。

  二、協(xié)助中介部經理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經理組織和制定業(yè)務推動方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務提供銷售支持,輔助中介部經理督導各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務目標的達成。

  三、協(xié)助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設,輔助經理做好人力培訓工作,保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展,以此保證中介業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

  四、協(xié)助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的

  合作關系,提高銷售渠道的產能。

  五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導,保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。

  六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的各位領導,優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機,去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值,實踐也必將證明這一點。謝謝大家!

  演講人:xxx

  xxxx年xx月xx日

保險理賠競聘演講稿3

尊敬的各位領導評委:

  大家好!非常榮幸能夠有機會站在這里參加我們保險公司的競聘演講,也謝謝大家對我的鼓勵和支持,我一定不會讓大家失望。對于一名對保險行業(yè)充滿熱愛和無比忠誠的員工來說,我愿意接受領導和同事對我的檢閱和挑選。此時此刻,我站在競聘的演講臺上是既激動又緊張,無論結果如何,今天的檢驗都會有利于我個人各方面素質的提高。今天我競聘的崗位是保險公司理賠中心人員。

  我叫XXX,20xx年學校法律專業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)一段時間后加入保險公司,先后3次被評為先進個人,除了干好本職工作外,期間還參加了大學法律本科學習,因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。

  幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時過三四年遙,境遷五六里遠,特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點鐘的戌亥時分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達二十多件,壓在理賠組僅有的幾人身上,然著實讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!

  我今天競聘的'崗位是理賠中心理賠中心人員,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面:

  一、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。六年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉,這有利于指導各崗位工作的順利開展。

  二、良好的溝通和協(xié)調能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對同一工作領域,這些溝通和協(xié)調能力,會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠中心的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

  三、具有認真負責態(tài)度。誰沒有調查就沒有發(fā)言權,九月,保險公司理賠VIP小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至12月底,共核減案件25件,為公司避免經濟損失三萬多元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。

  四、服務意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。

  五、較強的學習能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動,認真學習保險條款,熟讀保險法等相關法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務技巧,切實提高了本人的業(yè)務技能和工作水平。

  六、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。六年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜。可以說我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。

  以上所述情況,是我競聘理賠中心人員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知,理賠中心的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經理的助手和參謀:

  我會以一個合格的理賠中心人員來嚴格要求自己,抓好理賠中心的基礎工作,全面提高理賠質量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

  1、查勘定損崗接到客服電話調度后5分鐘內回復率力爭達到100,現(xiàn)場到位率力爭達到100,理算崗件數(shù)結案率力爭達到85%。

  2、控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高xxxx現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。

  3、加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。

  4、建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。

  5、出臺拒賠案件獎勵辦法,調動員工工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間。

  6、抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

  7、加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

  8、規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

  9、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。

  10、積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,理賠中心門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。

  最后,認清理賠中心在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠中心的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次。

  通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領導的認可,理賠服務贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業(yè)知識基礎不扎實,人情案子黑不下臉,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎知識,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。

  公司改革是大勢所趨,競爭在我們的日常生活中也是隨處可見。最后我還是要感謝領導和同事給我的鼓勵,是你們的支持使我有勇氣站在這里?鬃釉裕翰换紵o位,患所以立,不管今天的競聘結果如何,我都會在自己的崗位上在工作中一如既往的奉獻自己對保險的熱情。

  謝謝大家!

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