保潔演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在當下社會,我們都可能會用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編整理的保潔演講稿,歡迎大家分享。
保潔演講稿1
同志們:
現在開會,根據辦事處的安排和要求,今天召開“三無”小區(qū)保潔員工作會議,會議的主要內容就是進一步貫徹落實區(qū)黨工委、管委會提出的“六項綜合整治工程”工作的戰(zhàn)略部署,解決社區(qū)環(huán)境綜合整治工程當中,“三無”小區(qū)管理存在的問題,進一步提高提升“三無”小區(qū)的管理和服務水平,做到讓黨和政府放心,讓群眾滿意。參加今天會議的加今天會議的有社區(qū)辦全體人員、涉及“三無”小區(qū)社區(qū)居委會的主要負責人和全部保潔人員。今天的會議有兩項議程,一是有王春娟主任宣讀“三無”小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度和“三無”小區(qū)衛(wèi)生管理考核辦法,并對“三無”小區(qū)衛(wèi)生考核評分辦法進行講解。二是由我對“三無”小區(qū)的管理講意見。下面請王主任….
剛才王主任宣讀了“三無”小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度和“三無”小區(qū)衛(wèi)生管理考核辦法,并對考核辦法進行了講解,講的很明白、很清楚,這個保潔制度和考核辦法都是辦事處研究同意的。下面我就“三無”小區(qū)的管理講幾點意見。
一是認清形勢、提高認識切實做好“三無”小區(qū)的保潔工作1、20xx年創(chuàng)衛(wèi)期間建立“三無”小區(qū)保潔隊伍,36個“三無”小區(qū),27名保潔員,在財政緊張的情況下辦事處每年投1入近20萬元,這是在歷史上沒有過的,雖然取得了一定的效果,但距離上級領導和群眾的要求還有很大差距。12345市民熱線不能作為考核工作的標準。
2、市委、市政府創(chuàng)國家建園林城市,及創(chuàng)衛(wèi)結束后,市委市政府又實時提出創(chuàng)建國家級園林城市,即使民心工程又是政治任務9月中下旬就要來我市驗收,前期市、區(qū)及辦事處和村居投入了大量人力、物力,東風西路拆遷外環(huán)綠化環(huán)境衛(wèi)生是很大一方面,不能因為我們丟分,確保創(chuàng)城一次驗收成功。
3、新一屆區(qū)黨工委、管委會提出“環(huán)境綜合整治六項工程”8月2日樊書記到辦事處指導工作,首次提出“六項工程”,2日下午山鵬書記就在2樓會議室召開了社區(qū)工作座談會8月6日管委會在黑馬禮堂正是安排部署“六項工程”,8月7日辦事處召開了科級以上干部參加的貫徹落實“六項工程“會議,8月22日區(qū)樊書記在區(qū)三樓會議室召開了社區(qū)綜合整治工程座談會,區(qū)管委又先后多次召開座談會,對“六項工程”進行研究和部署,8月25日辦事處在四樓會議室召開了村居書記和辦事處中層以上干部參加的“六項工程”動員大會,六項工程辦事處占了四項,尤其是社區(qū)環(huán)境綜合整治工程,涉及面廣、群眾和居民關心和期盼程度高,受益大。辦事處認識到位,行動迅速,9月3日組織村居書記分兩組對社區(qū)和各村的環(huán)境綜合整治工作進行了現場觀摩和
評分,現場打分現場出結果,按得分多少進行了排名。周五辦事處還要組織一次觀摩,上次是村居自報觀摩點,看好的,下次觀摩就要看次的,重點就是“三無”小區(qū)。
4、群眾迫切期盼好的生活居住環(huán)境
居民小區(qū)是社區(qū)居民賴以生存和活動的空間,小區(qū)環(huán)境直接影響到社區(qū)居民的生活質量,創(chuàng)造清新、優(yōu)美、干凈、衛(wèi)生的環(huán)境是經濟發(fā)展的要求也是社區(qū)居民迫切期盼的,尤其是由于歷史原因造成的三無小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理尤為重要。隨著社會的進步和發(fā)展,多數居民居住環(huán)境和水平都在提高,三無小區(qū)但是,三無小區(qū)有先天的不足,情況復雜、發(fā)展滯后、基礎設施差,多數沒有天然氣和暖氣,這就更需要我們多關心多付出為他們提供好的生活環(huán)境。
二是明確任務、提高標準、深入細致做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
1、根據主要領導的要求,和王書記帶領社區(qū)辦的同志們利用兩天的時間對所有“三無”小區(qū)進行督導檢查發(fā)現很多問題:
(1)各社區(qū)和小區(qū)工作不平衡每個社區(qū)都有亮點小區(qū),華廈東小區(qū)物資局面粉廠銀龍小區(qū)等也有非常差的小區(qū)扒雞宿舍華夏西小區(qū)張莊小區(qū)(2)工作標準不高只注重路面保潔工作沒有延伸眼中沒活或者是出工不出力
(3)不到崗、缺崗現象嚴重造成以上原因主要是社區(qū)沒有高度重視管理不到位,保潔員工作不積極主動責任心差應應敷敷。
2、明確職責范圍和工作內容,我們一定要知道干什么,怎么干,干到什么程度或者是什么標準,區(qū)負責地塹式垃圾箱垃圾的清運,每天要準時到崗,保證工作時間,首先對主要街道進行清掃保持主要路面要干干凈凈,無有塑料袋、果皮、紙屑等垃圾,對雜草及時清除,再就是對犄角旮旯進行清掃,墻上亂貼亂畫小廣告要清除,真正做到里里外外干干凈凈,讓居民感覺非常舒適和舒服。再就是特殊天氣冬天下雪有沒有及時清掃,小雪及時清掃大雪要發(fā)動居民共同清掃,要經常聽取社區(qū)居民的意見和建議,同時也要取得社區(qū)居民更多的理解和支持,讓居民們從小事做起從身邊做起,不亂倒垃圾、不亂丟果皮紙屑、不隨地吐痰、不亂堆亂放、不亂貼亂畫等不良習慣,對個別不自覺的居民我們要敢于勸說和制止。要讓居民養(yǎng)成良好的習慣,要形成小區(qū)衛(wèi)生靠大家的良好氛圍。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提高了,整個社區(qū)、全處、全區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生都提升一個檔次,這項工作任務的落實和實現就要靠今天在做的每一位同志。既然我們選擇了這項工作我們就有義務、有責任、有能力把這項工作做好,每一名保潔員都要有“寧愿一人臟,換來萬家凈”的思想境界,充分發(fā)揚不怕臟、不怕苦、不怕累的奉獻精神,爭取在平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績。
三是加強領導、強化管理,落實獎懲制度
三無小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度已經制定,社區(qū)居委會就是第一責任單位居委會書記是第一責任人,要有專人管理要切實加強管理,嚴格按照管理制度執(zhí)行,每周要定期檢查兩次,檢查保潔員在不在崗,有沒有遲到早退等現象,所負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達不達標,發(fā)現一次警告兩次罰款三次就要辭退,處罰不是目的,主要目的還是把小區(qū)衛(wèi)生搞好。區(qū)城管局的保潔員是每天工作八小時,每月工資800元,我們是工作6小時,工資650元。再就是每個社區(qū)都要推出2-3個標桿亮點小區(qū),組織社區(qū)互相觀摩和學習,干的好和干的差一個樣肯定不行,辦事處將對“三無”小區(qū)進行考核,每周兩次現場打分,保潔員、居委會負責人簽字確認,一月一匯總,一月一兌現。保潔員的發(fā)放及支出明細表,每月報辦事處社區(qū)辦備案。
機械重復是復習的大忌,我們應該努力避免。我們所組織的復習方式應當力求鮮活,就是要在復習中引導學生通過變式、變序、綜合的方法,把知識學活用活。并且盡力做到鼓勵學生自己組織,自己準備,自己主持,自己總結,使學生在興趣盎然的活動中鞏固知識,提高能力,進一步激發(fā)主動探究的興趣。還應注重增強復習的活動性,要設計一些綜合的實踐活動,讓學生通過比賽、表演、辯論、交流、小組合作等形式,使枯燥的復習輕松有趣。
二、注重教材內容,適當拓展延伸
畢業(yè)班教師要把復習作為促進學生發(fā)展的重要環(huán)節(jié),精心設計復習過程,恰當選擇復習方法,既注意增強學生的底氣,又注意培養(yǎng)學生的靈氣,充分發(fā)揮復習的集體功能,抓準學生復習中的難點、盲點、焦點問題,著眼于全面提高學生的素質,在新的教育理念指導下,扎扎實實地抓好復習工作。
以教材為本,通過復習,對教材的內容充分掌握,讓學生做到溫故而知新。我們可通過遷移重點訓練項目,變換類型進行訓練,將教材內容適當拓展,以激活知識的發(fā)展區(qū),讓學生得到知識的升華。
三、抓住要點難點,切忌平均用力
我認為對于畢業(yè)班的復習來說,應當各有側重,抓住要害。重點、難點內容,進行強化。老師應注意復習的.系統性,切忌平均用力。
我們將通過分析近幾年的畢業(yè)檢測試題,認真搞好每個單元的檢測,根據檢測情況,分析教學中的得與失,組內教師共同商討,查找學生學習中存在的問題,對有進步的學生多表揚和鼓勵。
四、加強家校聯系,達成齊抓共管
如果僅依靠教師的教和學生的學,往往不能取得預期的效果,因為學生家庭環(huán)境、個人素質都不盡相同,所以家長跟老師的密切配合不容忽視。我們通過召開畢業(yè)班家長會、個別交流、電話、短信、電子郵箱、qq等聯系方式,加強與家長交流,向他們介紹當前的教育形勢和我們的現實情況,就如何抓畢業(yè)班工作提出我們的設想,傾聽他們對提出的寶貴意見,以達到齊抓共管的目的。
保潔員工作內容
日計劃衛(wèi)生:
對于保潔部而言,7:30-11:00是最忙碌的時間段,本計劃根據各樓層基本情況而定。
1f—2f:7:30—9:00清潔整個大廳地面、玻璃門、衛(wèi)生間、桌椅衛(wèi)生;9:00—9:30清潔辦公室
9:30—11:00門窗、各種擺設的擦洗,踢腳線、指示牌的擦拭;3f7:30—9:00清潔過道、病房、辦公室、清理垃圾;
9:00—10:00清潔衛(wèi)生間、再次清掃過道、梯步;
10:00—11:00清擦扶梯欄桿,巡視病房衛(wèi)生,踢腳線、指示牌;4f7:30—9:00辦公室(外)過道、病房、梯步;
9:00—10:00院長辦公室等,清掃梯步;10:00—11:00扶梯的擦洗、踢腳線、指示牌;11:00—13:00巡視保潔時間;
13:00—14:00各樓層對地面進行個別處理;14:30—16:30對樓層的細節(jié)衛(wèi)生進行個別處理;17:00—18:00清潔地面,收拾垃圾;18:00-19:30值班人員工作內容:
1、清掃4f會議室,對各樓層進行巡視;
2、除日常保潔外,我部也對一些位置進行定期清潔。月計劃衛(wèi)生:
每月1—10日,用不銹鋼清潔劑對各樓層的不銹鋼進行擦拭;每月20—30日,對各樓層的玻璃進行清洗(里面);梯步進行擦拭(每月3次),屋頂清掃(每周一打掃)
建議:1f、2f地面應定期進行打蠟防護,3月一次,10元/米
2、外墻清洗半年一次,價格300元/次。
保潔演講稿2
各位領導,各位老師:
大家好!
作為一名小學六年級畢業(yè)班老師坐在這里和大家一起交流,我感覺到的不僅是一種榮耀,更多的是一份沉甸甸的責任。這份責任源于畢業(yè)班的重擔,更源于新課改、新理念下如何教好學生的壓力。畢業(yè)班是學校的窗口,教學質量的好壞直接影響到學校的聲譽。我希望通過這樣的活動讓我們的老師凝心聚力,在領導的關懷下、在學校的支持下、在家長的配合下,團結協作、開拓創(chuàng)新,力爭使畢業(yè)班的各項工作更上一層樓。下面我想就如何進行復習,如何抓住有限的時間讓學生獲得更多的知識掌握更多的技能,談談我自已幾點膚淺的看法。
一、提供心理支持、關注興趣培養(yǎng)
離考試越來越近,所有學生或多或少會有浮燥心里,會有考不好的擔心和焦慮,會覺著累,學生的這些消極的心理需要得到釋放和渲泄,作為老師,我們可以采用這樣的方式為他們減壓,譬如:個別面談、小組交流、座談會、班隊活動等方式給予關注,以人為本,留心學生心理健康。
同時,復習過程的組織方式是否靈活有趣直接影響到學生的學習情緒。教師如果只是一味地講,不斷地考,注入式的滿堂灌,那學生就會覺著枯燥無味,自然就談不上什么效果了。我們要不斷變換教學方法,運用多種手段,把復習課上得象新授課那樣精彩,那樣耐人尋味。
機械重復是復習的大忌,我們應該努力避免。我們所組織的復習方式應當力求鮮活,就是要在復習中引導學生通過變式、變序、綜合的方法,把知識學活用活。并且盡力做到鼓勵學生自己組織,自己準備,自己主持,自己總結,使學生在興趣盎然的活動中鞏固知識,提高能力,進一步激發(fā)主動探究的興趣。還應注重增強復習的活動性,要設計一些綜合的實踐活動,讓學生通過比賽、表演、辯論、交流、小組合作等形式,使枯燥的復習輕松有趣。
二、注重教材內容,適當拓展延伸
畢業(yè)班教師要把復習作為促進學生發(fā)展的重要環(huán)節(jié),精心設計復習過程,恰當選擇復習方法,既注意增強學生的底氣,又注意培養(yǎng)學生的靈氣,充分發(fā)揮復習的集體功能,抓準學生復習中的難點、盲點、焦點問題,著眼于全面提高學生的素質,在新的教育理念指導下,扎扎實實地抓好復習工作。
以教材為本,通過復習,對教材的內容充分掌握,讓學生做到溫故而知新。我們可通過遷移重點訓練項目,變換類型進行訓練,將教材內容適當拓展,以激活知識的發(fā)展區(qū),讓學生得到知識的升華。
三、抓住要點難點,切忌平均用力
我認為對于畢業(yè)班的復習來說,應當各有側重,抓住要害。重點、難點內容,進行強化。老師應注意復習的系統性,切忌平均用力。
我們將通過分析近幾年的畢業(yè)檢測試題,認真搞好每個單元的檢測,根據檢測情況,分析教學中的得與失,組內教師共同商討,查找學生學習中存在的問題,對有進步的學生多表揚和鼓勵。
四、加強家校聯系,達成齊抓共管
如果僅依靠教師的教和學生的學,往往不能取得預期的效果,因為學生家庭環(huán)境、個人素質都不盡相同,所以家長跟老師的密切配合不容忽視。我們通過召開畢業(yè)班家長會、個別交流、電話、短信、電子郵箱、qq等聯系方式,加強與家長交流,向他們介紹當前的教育形勢和我們的現實情況,就如何抓畢業(yè)班工作提出我們的設想,傾聽他們對提出的寶貴意見,以達到齊抓共管的.目的。
保潔員工作內容
日計劃衛(wèi)生:
對于保潔部而言,7:30—11:00是最忙碌的時間段,本計劃根據各樓層基本情況而定。
1f—2f:7:30—9:00清潔整個大廳地面、玻璃門、衛(wèi)生間、桌椅衛(wèi)生;9:00—9:30清潔辦公室
9:30—11:00門窗、各種擺設的擦洗,踢腳線、指示牌的擦拭;3f7:30—9:00清潔過道、病房、辦公室、清理垃圾;
9:00—10:00清潔衛(wèi)生間、再次清掃過道、梯步;
10:00—11:00清擦扶梯欄桿,巡視病房衛(wèi)生,踢腳線、指示牌;4f7:30—9:00辦公室(外)過道、病房、梯步;
9:00—10:00院長辦公室等,清掃梯步;
10:00—11:00扶梯的擦洗、踢腳線、指示牌;
11:00—13:00巡視保潔時間;
13:00—14:00各樓層對地面進行個別處理;
14:30—16:30對樓層的細節(jié)衛(wèi)生進行個別處理;
17:00—18:00清潔地面,收拾垃圾;
18:00—19:30值班人員工作內容:
1、清掃4f會議室,對各樓層進行巡視;
2、除日常保潔外,我部也對一些位置進行定期清潔。
月計劃衛(wèi)生:
每月1—10日,用不銹鋼清潔劑對各樓層的不銹鋼進行擦拭;
每月20—30日,對各樓層的玻璃進行清洗(里面);
梯步進行擦拭(每月3次),屋頂清掃(每周一打掃)
建議:1f、2f地面應定期進行打蠟防護,3月一次,10元/米2。外墻清洗半
年一次,價格300元/次。
保潔員工作總結
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔演講稿3
老師們、同學們:
大家早上好!今天我國旗下講話的題目是校園衛(wèi)生,人人有責。
學校是一個育人的搖籃,使一方純凈的沃土,然而我們的校園中常常出現一些不好的現象。清晨我們到校的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,同學們可能在想:為什么天天打掃天天臟?怎么總有掃不完的垃圾?掃不完的果皮紙屑?
其實我們每天都在打掃衛(wèi)生,應該說學校里除了落葉外應該不會再有其他的雜物。可事實不是這樣,剛剛掃完的操場、樓梯、教室、走廊往往又有新的雜物出現,這些雜物是怎么來的呢?原因很簡單,這些雜物來自于咱們的同學們,來自于同學們的'亂扔,來自于同學們不良衛(wèi)生習慣,同學們,如果讓你們選擇,你愿意在一個臟亂校園還是一個整潔的校園里上課?相信大家一定愿意在整潔優(yōu)美的環(huán)境中學習、生活。
我們作為學生,言行舉止是個人素質教育的體現,但同時每個人的行為就是校園文明的一面鏡子。當我們漫步在校園中,見到地上到處是垃圾,美好的心情一定會被干擾。但你可以嘗試著去阻止或者改變那些惡習,當你順手撿起地上的垃圾,純潔的是自己的精神,同時會得到別人欣賞的眼光,當你有意擦去桌椅上的污漬,凈化的是自己的內心,會得到別人的贊揚;當你積極幫助有困難的同學,洗凈的是自己的靈魂,同時也會得到別人由衷的感謝。
同學們讓我們用行動,使我們的校園更加美麗。在此,我向全體同學提幾點要求:
一、不亂扔亂倒垃圾,做到垃圾入筒。
二、 看到有人亂扔垃圾要制止。
三、 看到垃圾要主動彎彎腰撿起來。
四、 不在墻、桌椅上亂涂亂畫。
五、 愛護花草樹木。
六、 教室、包干區(qū)的清潔衛(wèi)生各班值日生每天要認真打掃,特別要注意把衛(wèi)生死角清掃干凈。
七、公共衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,做到勤剪指甲,勤洗澡。
同學們,讓我們每天都生活在一個干凈、整潔、美麗的校園,趕快行動起來吧!
保潔演講稿4
一、保安
1、按照《旅順口區(qū)校園保安管理規(guī)定》履行工作職責。(著裝;外來人登記、發(fā)牌、帶入;預判與反應態(tài)度——關注監(jiān)控,隨時處理)
2、工作期間,除領導臨時指派,不得離崗;自己有事,必須找人替代,千萬不要抱著僥幸心理出現空崗,這方面的教訓我們不是沒有。
3、熟悉清楚《外來人員進入校門規(guī)定》(電話問許制);對于社區(qū)人員來;顒樱3項要求),進入人員要進行登記,保證衛(wèi)生,學生進校要自覺離開。
4、巡視。放學后、周六,周日當班保安必須進行樓內樓外巡視。查看室外廁所的燈、水流教學樓門窗、水、電等。巡視,這塊做的不好:兩次沒關,一次巧蓮大隊室,一個是四樓女廁所。天氣轉暖,開窗會更頻繁,要保證夜晚關鎖好。
5、周一升旗儀式時,半封閉校門,配合值周指引遲到學生自覺排隊等候。
6、上下學主動維持校門口紀律、上下課要主動到樓門口維持紀律(湖北實例),課間發(fā)現打鬧,要及時制止。
7、值班室內衛(wèi)生保持整潔,不堆放物品,垃圾隨時倒掉;隨時保證周圍衛(wèi)生——前樓大廳、門衛(wèi)室外5米內保證無垃圾。
8、禁止學生隨便進入保安室。
9、學前班保安工作期間,要按時到位,查看校產,履行職責,關鎖好樓門,保證師生安全。
10、工作期間,要主動發(fā)現問題、解決問題,匯報問題,為學校做力所能及的事。反映門玻璃應有提醒性標志,以防誤撞。前樓一樓三樓門檔;大門監(jiān)控需要恢復;前樓東側拐角拉線凌亂,升旗繩,鐵門欄桿銹斷,學生椅子修復,校園除雪,廁所燈、廁所門,廁所自來水管解凍,暖氣排氣,學校的物品搬運伸把手等等都需要我們來主動參與。
11、對于學校重大或臨時性活動,根據需要,隨時聽命,保障活動質量。
12、保安是學校的最后一道屏障,無論是誰,往外帶東西,必須通知校長。否則要追究當班保安的責任。
13、與烤斯特食品廠員工處理和睦,上次提到一次,再未發(fā)生計較現象,這就是執(zhí)行和落實。
14、工作時間不開電視。
二、保安與保潔
15、盡量不介入和談論教師間的問題,對于學校的評價,要有家和萬事興的概念,只能說好,不能說壞——家丑不可外揚。對于家長的言論,我們要站在學校角度,維護學校和教師形象解釋和理解,作為學校工作的一員,不可與家長站在同一個立場上。即便有問題,回來和校領導自己人反映。和外人發(fā)牢騷、默許家長的牢騷,甚至附和家長,不是我們應該做的事。
對于學校的事情,要有正面的了解,便于解釋。(門口標語)
16、物歸有處。清掃用具,鋪墊等;忘在室內外的東西,要收好,防止丟失、損壞或風吹雨淋。
17、走廊、窗臺、墻裙、樓體立面也要保證清潔,尤其打飯附近。學;顒有枰崆扒鍜,到指定專用室清掃,保證活動環(huán)境的整潔?荚囘@天(沒有學生值日),保安協助保潔負責校園內衛(wèi)生;保潔臨時有事,保安要協助前樓衛(wèi)生,相互補臺。
18、廁所衛(wèi)生的保證。這個沒得商量,一樓男廁所、四樓女廁所,里面所有東西要不得擺放堆積,隨時保持整潔。保潔要徹底保證兩個廁所的衛(wèi)生。廁所是一個單位衛(wèi)生和管理的臉。東西放在一樓女廁所。現在女廁所的雜物,今天就要清理出來。以后學校不要的.東西,要隨時處理或帶走,不要堆在學校。(于成國負責)
在過去的半年里,我們處的都很不錯,雖然剛來出個小插曲,但是在接下來的工作配合,我還是很滿意的。希望咱們都把學校當做自己的家來珍惜,多為學校操點心,多為學校出把力,既是積德,也是感情,既鍛煉了自己的身體,也讓自己在這所學校更有價值!至于待遇,兩好嘎一好的事,慢慢品……
保潔演講稿5
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
今天,我能站在此講臺上,首先要感謝街道領導給我這個機會,和對我的信任,其次要感謝各位條線領導和各部門的支持,還要感謝工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人們,沒有他們的辛勤勞動和無怨無悔的工作,環(huán)衛(wèi)所不可能在短短的不到一年中有這么大的成績,下面我講三點讓大家參考。
一、工作回顧
俗話說,人靠衣裝,馬靠鞍,美麗的'城市首先離不開衛(wèi)生,所以我們環(huán)衛(wèi)工人為了美麗而清潔的xx新城從早上x點多鐘就開始工作了,我所共有環(huán)衛(wèi)工人及運輸工人xx個,擔負著xx路、xx橋段等的保潔任務及城郊結合部等路段的特急任務,x輛拖拉機負責部、委、辦、局、企事業(yè)單位等xx多個部門及xx個開發(fā)小區(qū)的垃圾清運任務,和兩個垃圾填埋場的管理。
二、寧愿一人臟,換來萬人潔
x月xx日,我所組織全體環(huán)衛(wèi)工人進行了一次年度總結及經驗交流座談會,大會圍繞著主題及我是一個xx新城的清潔美容師談自己的想法,讓他們根據自己的工作經驗講自己的心得,要學會愛崗敬業(yè),有責任感、光榮感、自豪感,進一步提高自身素質,他們個個都發(fā)了言、表了態(tài),特別是在這次抗擊雪災中,就能看出我們環(huán)衛(wèi)工人的覺悟,在沒有交通工具的情況下,他們個個拿著鏟雪工具,從早上x點從原xx鎮(zhèn)一直走到我們街道進行鏟雪,都年過xx,走了x個多小時,這體現了一種精神,一種美德及抗擊雪災的一種貢獻,我們環(huán)衛(wèi)所同志被區(qū)評為優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人。
三、工作思路
在現有工作基礎上,鞏固成果,創(chuàng)新本職工作,不斷拓寬工作渠道,增強精品意識,加大管理力度,以質量求生存,靠制度促管理,向管理要效率。尤其是垃圾壓縮中轉站即將建成并投入運行,同時,為全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府關于生活垃圾在x月初xx%無害化處理目標,我們通過對相關村、社區(qū)的考察摸底,根據實際情況制定了相應的方案,來確保各村、社區(qū)的生活垃圾xx%送至垃圾壓縮中轉站進行無害化處理。同時按照誰污染誰負擔的原則,收好各種規(guī)費來減輕街道對環(huán)衛(wèi)所的經濟投入。
環(huán)衛(wèi)工作任重道遠,我們堅信,在街道辦事處的正確領導下,經過我們全體環(huán)衛(wèi)工人的共同努力,扎實推進,開拓創(chuàng)新,一定能夠實現環(huán)衛(wèi)事業(yè)的新跨越。我的發(fā)言完了,不當之處請指正,謝謝大家!
保潔演講稿6
各位領導、同事,大家下午好!
我是星耀大廈的保潔員陳燕華,我今天演講的題目是:如何做一個合格的保潔員。
我于xx年到星耀大廈工作,做了5年的保潔員。有人說,保潔員就是掃地的,是哪些沒有文化的農村人干的`。我可不這樣認為。保潔工作是個體力活,也是個技術活,沒有較好的身體素質和敬業(yè)精神是做不好的。
以星耀大廈為例,在我的印象中,星耀大廈歷來都是入住率很高、客流量很大的寫字樓,由于人員活動頻繁,要做好這樣的寫字樓的衛(wèi)生工作是一件很不容易的事情,你需要全身心地投入到工作當中,眼觀六路,耳聽八方,不漏掉任何一個衛(wèi)生死角,隨時隨地保證地面、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因此,不熱愛本職工作的人是做不好保潔工作的,沒有吃苦耐勞、樂于奉獻精神是很難長期堅持下來。
幾年來,星耀大廈的保潔員換了很多,有的人因為家里有事情走了,有的人嫌工資低,找到了工資更高的工作,但我堅持在大廈工作至今。為什么?因為我對星耀集團有感情,我舍不得離開它;我對大廈的這個管理團隊有感情,對我的領導、同事有感情,我同樣舍不得離開他們。
保潔工作是個體力活,但也是一個技術活,不只是簡單地掃掃地、抹抹塵。由于新技術、新材料的不斷涌現,保潔員需要不斷學習,掌握必要的保潔知識和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機械的使用,否則,你就不會清潔電梯,不會刮玻璃,不會使用多功能擦地機、吸水機和拋光機。此外,你還要掌握各種石材的酸堿度和硬度,正確區(qū)別大理石、花崗巖、地磚等現代建筑材料,這樣才能有的放矢,正確地使用清潔藥水。
幾年來,我除了做好日常的本職工作以外,還虛心向領導、同行學習,交流工作經驗,不斷提高自己的專業(yè)水平。由于我們的齊心協力,星耀大廈保潔工作一直都很好,多次得到業(yè)主的表揚,收費率也很高,從未出現因為保潔工作不到位而遭到業(yè)主的強烈投訴,為此,我深感驕傲。雖然我能力有限,但我做這項工作心甘情愿,無怨無悔。我熱愛星耀集團,熱愛楷唯物業(yè)。
保潔演講稿7
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
團結就是力量,這首歌己經傳唱很多年了,上到幾十歲的老革命家,下至剛進校門的小學生都能唱得鏗鏘有力,我既不是一個多情的詩人,不能用優(yōu)美的詩句描述團結的力量之偉大,也不是一個智慧的哲人,不能用高深的哲理闡釋團結的力量之偉大,但是我作為一名普通營業(yè)員,卻在實踐生活中真正體會到了團結的力量之偉大。
我是在春節(jié)前前夕邁進XX大門的,在這之前早有耳聞“八字”精神,誠實,勤奮,團結,進取。當我生活在這個大集體中時,親身所體會到的比想像的更感人,就拿卸貨來說吧,春節(jié)前備貨期間,每天都要卸幾車貨,大件小件,多重的都有,都爭先恐后地干,一個人搬不動的,兩個人抬,兩個人抬不動的,三個人推,三個人推不動的,四個人齊上陣,用盡渾身力氣也要把貨物安排到位,貨物從車上卸下下驗完后,一部分要井井有條地陳列在賣場,余下的部分要運到庫房,人多的小組幫助人少的小組,有時累得腰酸背痛,沒有一句怨言,在這里體現出無形規(guī)矩,一組有活干,八組來支援,冬季的天氣是寒冷的,我們的心是溫暖的,因為我們之間有一條團結友愛的通道。春節(jié)加班,每個員工都全力以赴,三樓,二樓的部分員工也到一樓來幫忙,而且盡職盡責,從而使整個商場不斷掀起購物高潮,顧客們大為贊嘆“看,三家商場,還是人氣旺,還是商品貨真價實,還是服務到位,做為員工,能夠聽到對如此的評價,我們感到無比的自豪,這也是我們大家團結的有力鑒證,與此相反,如果各個小組都“自掃門前雪”恐怕就不會有這么多顧客光臨我們的商場,也可能很少聽到顧客的.贊揚之聲。提出“”中的“以團結互助為榮,為損人利己為恥”,在集體中體現得非常全面,當你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎之上時,會給人一種狡猾奸詐的感覺,尤其是在損害人家的利益之后,又不利于自己,不僅可恥,還可悲。生活在這個大集體中,使我明白了比金錢利益更珍貴的是團結互助,美好的生活是比善待別人開始的,一個人要想別人怎樣對待你,你首先就得怎樣對待別人。
一個企業(yè)的繁榮發(fā)展,關鍵在于員工的團結,團結就是力量,要將我們每一個員工的知識,智慧和力量,融入我們,每天站在新的起點上,新的層次上,以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的成績,使她在瞬息萬變的商業(yè)中能歷久常新,最后祝愿我們的走向新的輝煌!
保潔演講稿8
尊敬的各位領導:
您們好!我叫,今年31歲,現任區(qū)房管局陽光物業(yè)公司保潔分公司經理。幾年來,我團結帶領保潔分公司全體員工緊緊圍繞全局工作中心,以“立足服務,外拓空間;增收節(jié)支,實現發(fā)展”為目標,開拓創(chuàng)新、銳意進取,在保潔、保安服務領域,以實際行動譜寫了一曲曲動人的樂章,贏得了廣大群眾及服務單位的一致贊譽。先后被評為區(qū)房管局先進個人和泰山區(qū)先進個人,并榮立三等功一次。
在這次爭做“三星”職工活動中,我更是躬行實為,熱情服務,不斷創(chuàng)新工作思路,爭先恐后,唯旗是奪,在工作中做出了一點成績,為物業(yè)公司、為房管局的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。下面,我將我的學習和工作情況向領導和同志們匯報如下:
一、堅定理想,勇挑重擔
11月,我懷著對未來美好生活的憧憬和向往,從寧夏交通局走進了泰山區(qū)房管局的大門,做了一名收費員。對我來講,物業(yè)管理工作非常陌生,但從那時起,我便對這項工作產生了濃厚的興趣,立誓要在物業(yè)管理這一朝陽產業(yè)中干出一翻事業(yè)來。面對新的工作,我深知自己的本領還有很多欠缺之處,算帳收費可是個細法活,稍不留神就要出差錯。俗話說的好“人貴有自知之明”,從此以后,我便開始從零學起,從一點一滴做起,本著“干什么、鉆什么、學什么、精什么”的嚴謹治學態(tài)度,廣泛學習,全面掌握,不斷提高自己的業(yè)務素質。首先買來了《會計基礎》、《會計理論》、《應用會計》、《會計知識時務》等大量專業(yè)書籍,利用業(yè)余時間深入學習,以彌補自己理論知識的不足。其次,在工作中虛心學習,做到不會就學,不懂就問,學人之長補己之短,功夫不忘初心人,上班不到一年,我不但掌握了會計學基礎知識,而且拿到了會計證。拿到會計證后,我對工作更加充滿信心和熱情,各項工作都沖在了前頭。拖修宿舍26號樓一業(yè)主欠電費5000余元,長達3年之久,不知上門要了多少次帳,真是跑斷了腿,磨破了嘴。我了解情況后,主動請纓,上門做工作,我動之以情,曉之以理,電費是給電業(yè)局收的,用電繳電費,理所當然,如果別人拿了你的東西不給你,你該怎么想。該業(yè)主終于被說服,如數繳上了水電費,為公司挽回了經濟損失。
9月,物業(yè)公司適應形勢的發(fā)展,果斷調整發(fā)展方向,增加了保潔、保安服務項目。我被派到中百大廈做起了保潔主管,主抓衛(wèi)生質量和保潔員管理工作。俗話說,萬事開頭難。對我來講,沒有保潔方面的專業(yè)知識,更沒有現成的管理經驗,當時去維坊中百大廈和青島家樂福學習了三天,回來后,自己又買來了保潔方面的專業(yè)書籍,在業(yè)余時間學習了保潔知識、保潔設備和清潔劑的使用等。9月25日進駐中百開荒時,滿場的建筑垃圾、白粉點子和粘合膠,空氣中彌漫著刺鼻的氣味,衛(wèi)生間全是大便,臭氣熏天。我深知同事們都沒有干過這種活,能不能保質保量完成任務,達到對方領導的滿意,我心里沒底,但這是公司轉型邁出的第一步,公司轉型是否成功,能否在社會上樹立起陽光物業(yè)公司的良好形象,提高社會知名度,目前在此一舉,面臨著嚴峻的考驗,說實在的,我當時壓力非常大。但作為主管,也是對我的考驗,我必須帶頭去干,給大家以表率作用。于是,首當其沖的撲到工作中去,樓上樓下的跑,教保潔員如何使用保潔工具,掌握保潔要領,組織保潔員清理現場。因連夜干活勞累過度,我犯了頭疼的老毛病,當我雙手抱頭,疼的皺起眉毛疙瘩時,我在心理上產生了波動,作為一名普通的女性,理應饗夫教子。但當我看到同事們戴著口罩,兢兢業(yè)業(yè),蹲在地上戕白粉點子時,我腦海里閃過一個念頭,不能打退堂鼓,我是保潔公司的一名主管,必須起模范帶頭作用。我忍著劇烈的頭疼,又投入到工作中,以實際行動帶動了大家,中百大廈的開荒工作圓滿完成,受到大廈領導的高度評價。大廈分管現場衛(wèi)生的姜主任說:“沒想到你們在毫無經驗的情況下,干的竟然這樣好,你們的職工很能干,你們的主管管理的更好,陽光物業(yè)公司是信的過的”。由于我的堅強和不服輸的性格,慢慢適應了工作,在現場管理中,我每天堅持晨會制度,查找昨天的不足,布署當天的工作。在每天的工作中都詳細檢查,發(fā)現問題,及時處理,保證了衛(wèi)生質量,受到大廈領導的多次表揚。
由于工作出色,成績突出,4月我被提拔為保潔分公司副經理,主持中百大廈的保潔工作。我更感到這是一份沉甸甸的責任,是大家的信任和組織的重托。工作上我更加高標準,嚴要求,向著更高的目標邁進。我細化管理,量化服務標準,制定了現場處罰制度、日常衛(wèi)生檢查制度等,引導企業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、制度化方向發(fā)展。每天將需要檢查的項目詳細的列在表內,由主管每天檢查2次,合格后主管簽字,做到責任落實到人,并與考核掛鉤,一季度一兌現,獎罰分明,極大的調動了廣大主管的工作積極性。
由于工作成績突出,1月我被提拔為保潔分公司經理。上任后,我再接再厲,大膽管理,開拓創(chuàng)新,使保潔分公司各項工作更加富有成效。
二、創(chuàng)新機制,規(guī)范管理
作為保潔公司經理,我深知公司生存的艱難,要想公司發(fā)展壯大,必須進行深化改革。首先,進行了四大機制創(chuàng)新。一是用人機制創(chuàng)新。取消正式工和臨時工在干部任用中的區(qū)別,引入競爭機制,激活用人辦法,實行競爭上崗,定崗定員,公平競爭,做到人員能上能下、能進能出。二是分配機制創(chuàng)新。實行以崗位工資分配為主的內部機制改革。定崗定薪,做到工資能高能低,改變了過去吃大鍋飯,外無壓力,內無動力的格局。三是經營機制創(chuàng)新。依靠自身努力和優(yōu)勢,走一業(yè)為主,多業(yè)并舉的路子,利用現有的有利條件積極接管保潔安管項目,上一些投資少,見效快的短、平、快項目,形成主副互補,相得益彰,共同發(fā)展的良性格局,不斷擴大企業(yè)規(guī)模,實現經濟總量膨脹。四是管理機制創(chuàng)新。進一步建立健全各項規(guī)章制度,制定完善了領班、保潔員和安管員管理制度;制定了保潔員、安管員三十六條不準和安管員六條禁令;制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語;制定了保潔員、安管員獎罰制度以及安管隊大隊長、班長、安管員職責等。各項工作有章可循,有度可量,公司上下形成了紀律嚴明、獎罰分明、你追他趕、團結向上的良好局面。
任經理以來,我非常注重員工思想教育和業(yè)務培訓。企業(yè)管理要上水平,重要因素就是加強員工的思想教育和提高崗位技能。為此,我制定了系統的學習計劃和學習制度,經常組織各種形式的學習班和專業(yè)技術培訓班,加強對員工職業(yè)道德和服務技能的教育。規(guī)定每周三下午組織政治業(yè)務學習,學習黨的路線、方針、政策,重點學習保潔規(guī)范操作和不同材質保潔要領,職工思想觀念得到很大轉變,服務意識不斷增強。員工張大姐是1985年參加工作的老房管,有一套豐富的房管經驗。被調整到保潔公司后,張大姐在觀念上轉不過彎來,認為對業(yè)主不能太“軟”,更不能處處跟著業(yè)主的觀念走。通過學習、實踐,她終于明白了,物業(yè)管理和過去的房管工作不一樣了,再按照老一套去做,業(yè)主不買帳,工作怎能做好呢?更何談取得業(yè)主的信賴呢!她深有感觸的說:“看來老觀念得變呀”!在業(yè)務培訓方面,全部保潔員和主管都參加了公司組織的培訓。通過一系列的學習教育,職工的理論水平、政治素質、思想覺悟、業(yè)務能力都得到了不同程度的提高,公司上下形成了一種嚴謹、和諧、有序、向上的良好氛圍。
三、任勞任怨,無怨無悔
為了降低事故隱患,我還對安管項目不定期的進行查崗,全面掌握工作情況。在深夜查崗時,我叫上對象一塊給自己狀膽,騎上自行車到管轄點檢查安管員夜間值班情況,發(fā)現隱患及時糾正。在一次查崗時,已是深夜1點半,有位安管員沒有穿制服,我當場對他下達了罰款決定;還有一次,2名安管員值班,卻輪流睡起了大覺,根據規(guī)定,每人給予了200元罰款。對他們的處罰,對象曾勸我:別那么認真了,查查崗走走形式就行了,你罰他們的錢,就要得嫉他們,咱這是何苦呢。聽著對象的話,我猶豫了片刻,語重心長的說:“我們能爭取到一個安管項目不容易,如果我們不嚴格管理,搞好服務,說不定哪啥就會被炒魷魚,那時我們失去的不僅僅是收入問題,更重要的是部分人員就要失去工作,給社會帶來不穩(wěn)定因素”。
做保潔工作近3年的時間里,我深深嘗到了其中的苦與樂。在保潔行業(yè)里,根本沒有節(jié)假日,我們的員工說:“別人過節(jié),我們保潔公司是過坎啊”。說到這里,有一件事我至今感到很內疚,今年“五一”期間,因家中有事,安排我下午接孩子,我因在中百大廈組織員工全力以赴打掃衛(wèi)生,早就把接孩子的.事忘到了九屑云外,直到天黑接到孩子老師的電話后,我才忽然想起,當我打著三輪趕到學校后,全校已經沒有一人,孩子孤苦伶仃的一人站在外面,看到我以后“哇”的一聲哭了起來,看著孩子臉上流下的淚水,我心里真不是滋味,這成了我內疚的第一件事。
還有一次,有一個從農村上來的保潔員,第一天上班,下了晚班后掉了向,將自行車存放的位置給忘了。當時這位保潔員的情緒很激動,我勸她不要著急,一邊陪她在佳樂家停車場及中百大廈前門存車處來回找了2個多小時,也沒有找到,她急得直哭。當時,她連自己住的具體位置也說不清楚,只是知道在利民小區(qū)。我用自行車帶著她邊走邊打聽,將她安全送回了家。當我回到家時已是夜里12點多了。回去后,我拿著女兒的作業(yè)翻看時,我看到女兒用“還、著急、傷心”的造句,其中女兒這樣寫道:“我早上都起床了,媽媽加班還沒回來”,“晚上我等媽媽等了好長時間,媽媽沒回來我真著急呀”,“媽媽今天心情不好,我惹媽媽生氣,媽媽打了我,媽媽你整天不陪我,還打我,我好傷心”,這成了我內疚的第二件事。
有人說我是個工作狂,連家屬都跟著一天那么緊張,生怕晚點誤事,經常性的半夜里被叫起。是啊,企業(yè)要發(fā)展,要生存,必須要有奉獻、敬業(yè)的人。
有一次,中百大廈二樓衛(wèi)生間有一個便盆壞了,放置了停用牌,因客流量大,有的顧客還是將大便解到了里面,因沒法用水沖,當時保潔員問我怎么辦,我二話沒說,手上戴上垃圾袋,彎下身去,將大便從里面抓了出來,說句實在的,當時大便還帶著溫度。除此之外,我還千方百計為公司增加三產項目,今年4月份,我?guī)ьI12名正式職工和9名保潔員,連續(xù)工作38個小時,對泰山汽車城6000佘平方米的地面進行了開荒,為公司創(chuàng)收7000元!皩幵敢蝗伺K,換來萬家潔”,當看到保潔公司日益狀大,所有的苦與累都化作了甘甜的汗水,我心里倍感欣慰。截止目前,保潔公司共接管保潔安管服務單位16個,經營門市部一個,接管面積約20萬平方米,每年可實現收入90余萬元。
春種一粒粟,秋收萬顆子。由于我的精心管理,貼心服務,不斷唱響了“陽光物業(yè)、精品陽光”這個品牌。同時,積極解決下崗職工再就業(yè)問題,近兩年的時間,共安置下崗職工143人,解決了一部分剩余勞動力,為社會穩(wěn)定做出了自己的貢獻。
在過去的工作中,我個人取得了一點成績,這是各級領導和同志們長期關心支持的結果。下一步,我一定不辜負各級領導的期望和要求,珍惜成績,開拓進取,繼續(xù)譜寫好保潔這一動人篇章,努力爭取“服務明星、創(chuàng)新明星、爭先明星”,力爭把工作完成的更好,做名副其實的“三星”職工,為全區(qū)建設事業(yè)的健康快速發(fā)展作出應盡的貢獻。
謝謝大家!
保潔演講稿9
各位領導、同事:
大家下午好!
我是星耀大廈的保潔員陳燕華,我今天演講的題目是:如何做一個合格的保潔員。
我于xx年到星耀大廈工作,做了5年的保潔員。有人說,保潔員就是掃地的,是哪些沒有文化的農村人干的。我可不這樣認為。保潔工作是個體力活,也是個技術活,沒有較好的身體素質和敬業(yè)精神是做不好的'。
以星耀大廈為例,在我的印象中,星耀大廈歷來都是入住率很高、客流量很大的寫樓,由于人員活動頻繁,要做好這樣的寫樓的衛(wèi)生工作是一件很不容易的事情,你需要全身心地投入到工作當中,眼觀六路,耳聽八方,不漏掉任何一個衛(wèi)生死角,隨時隨地保證地面、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因此,不熱愛本職工作的人是做不好保潔工作學習,交流工作經驗,不斷提高自己的專業(yè)水平。由于我們的齊心協力,星耀大廈保潔工作一直都很好,多次得到業(yè)主的表揚,收費率也很高,從未出現因為保潔工作不到位而遭到業(yè)主的強烈投訴,為此,我深感驕傲。雖然我能力有限,但我做這項工作心甘情愿,無怨無悔。我熱愛星耀集團,熱愛楷唯物業(yè)。
保潔演講稿10
各位領導、同事:
大家下午好!
我是xx大廈的保潔員xxx,我今天演講的題目是:如何做一個合格的保潔員。
我于XX年到xx大廈工作,做了5年的保潔員。有人說,保潔員就是掃地的,是哪些沒有文化的農村人干的'。我可不這樣認為。保潔工作是個體力活,也是個技術活,沒有較好的身體素質和敬業(yè)精神是做不好的。
以xx大廈為例,在我的印象中,xx大廈歷來都是入住率很高、客流量很大的寫樓,由于人員活動頻繁,要做好這樣的寫樓的衛(wèi)生工作是一件很不容易的事情,你需要全身心地投入到工作當中,眼觀六路,耳聽八方,不漏掉任何一個衛(wèi)生死角,隨時隨地保證地面、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因此,不熱愛本職工作的人是做不好保潔工作的,沒有吃苦耐勞、樂于奉獻精神是很難長期堅持下來。
幾年來,xx大廈的保潔員換了很多,有的人因為家里有事情走了,有的人嫌工資低,找到了工資更高的工作,但我堅持在大廈工作至今。為什么?因為我對xx集團有感情,我舍不得離開它;我對大廈的這個管理團隊有感情,對我的領導、同事有感情,我同樣舍不得離開他們。
保潔工作是個體力活,但也是一個技術活,不只是簡單地掃掃地、抹抹塵。由于新技術、新材料的不斷涌現,保潔員需要不斷學習,掌握必要的保潔知識和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機械的使用,否則,你就不會清潔電梯,不會刮玻璃,不會使用多功能擦地機、吸水機和拋光機。此外,你還要掌握各種石材的酸堿度和硬度,正確區(qū)別大理石、花崗巖、地磚等現代建筑材料,這樣才能有的放矢,正確地使用清潔藥水。
幾年來,我除了做好日常的本職工作以外,還虛心向領導、同行學習,交流工作經驗,不斷提高自己的專業(yè)水平。由于我們的齊心協力,xx大廈保潔工作一直都很好,多次得到業(yè)主的表揚,收費率也很高,從未出現因為保潔工作不到位而遭到業(yè)主的強烈投訴,為此,我深感驕傲。雖然我能力有限,但我做這項工作心甘情愿,無怨無悔。我熱愛xx集團,熱愛楷唯物業(yè)。
保潔演講稿11
各位領導、各位來賓,全體裁判員及參賽選手:
今天,我們迎來了期待已久的“☆市第三屆最美環(huán)衛(wèi)工人評選暨環(huán)衛(wèi)作業(yè)百日競賽活動清掃保潔勞動技能大賽”。在此,我謹代表市綜合行政執(zhí)法和城市管理局向參加本次大賽的各位專家、裁判、參賽選手表示熱忱的歡迎,向組織參加本次大賽的各位領導,裁判員、工作人員和參賽選手以及多年來關心和支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的各位嘉賓及社會各界人士表示衷心的感謝!
長期以來,我市環(huán)衛(wèi)工人用樸實的勞動、辛勤的汗水和精湛的保潔技能履行著城市美容師神圣而光榮的職責,不辭辛勞、不知疲倦地整潔著我們的城市,使我市城市環(huán)境衛(wèi)生、人居環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,為我市成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、成功舉辦省十一屆旅發(fā)大會立下汗馬功勞,也使我市成為全省環(huán)衛(wèi)保潔的標桿和樣板。此次,市鞏衛(wèi)辦組織的清掃保潔技能競賽又是我市豐富環(huán)衛(wèi)活動、增進環(huán)衛(wèi)交流、提高環(huán)衛(wèi)技能、檢閱環(huán)衛(wèi)隊伍、展示環(huán)衛(wèi)形象,進一步規(guī)范清掃操作流程、提升保潔服務品質,提升環(huán)衛(wèi)工人業(yè)務水平,展現☆環(huán)衛(wèi)工人精神面貌,進一步形成你追我趕、奮發(fā)向上良好環(huán)衛(wèi)氛圍。進而鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、助推創(chuàng)文攻堅,打造干凈靚麗☆的又一重大舉措。俗話說“三百六十行,行行出狀元”,今天的競賽,我們就是要評選出今年☆環(huán)衛(wèi)各項作業(yè)的.“技能大師”和“環(huán)衛(wèi)狀元”,并通過他們的精湛技藝告訴大家:環(huán)衛(wèi)工作既要“心靈”還要“手巧”,既要“個人發(fā)揮”還要“團隊協作”,是一門實實在在的辛苦活、技術活!我希望各參賽隊伍和選手在接下來的比賽中遵守規(guī)則、用心比拼,賽出好技能、好風格、好水平和好形象,全面展示☆環(huán)衛(wèi)工人精湛的作業(yè)技能和勇于爭先的嶄新精神風貌。
同志們,古人云“一屋不掃何以掃天下”,環(huán)衛(wèi)工作不僅關系到城市文明進步,涉及到每個市民的切身利益,還是經濟社會良好發(fā)展的前提和保障。當前,正值我市創(chuàng)文攻堅最后沖刺的關鍵時刻,對環(huán)衛(wèi)工作的要求更高、標準更高。為此,☆全體環(huán)衛(wèi)干部職工更要不甘落后、積極行動,持續(xù)發(fā)揚“寧愿一人臟,換來萬家潔”的行業(yè)奉獻精神,更要以“環(huán)衛(wèi)技能大師”、“最美環(huán)衛(wèi)工人”為學習榜樣,以更加強烈的責任感、更加辛勤的工作、更加嫻熟的技能、更加忘我的付出,全力鞏固和擴大來之不易的環(huán)衛(wèi)成果。
最后,再次感謝城市美容師們?yōu)槌鞘徐n麗環(huán)境所付出的辛勤勞動!祝此次清掃保潔勞動技能大賽取得園滿成功,預祝各參賽選手取得佳績。誰能在今天的競賽中勝出,我們拭目以待!謝謝大家!
保潔演講稿12
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
時光如梭,轉眼間,我在局機關事務服務中心物業(yè)服務部保潔員崗位上干了x年,由當初覺得被人瞧不起而自卑,到現在覺得靠自己雙手勞動,使局機關大樓干凈明亮而感自豪,到目前為止,做保潔工作在很多人眼里還是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,想做好也不簡單,要一貫堅持做下去更是一件不簡單的事。
1、愛崗敬業(yè),做一個勤奮努力的人。既然走到保潔員這個平凡的崗位上來了,我就老實做人,踏實做事,在工作中善于動腦筋想辦法,如何將自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域做好做干凈,虛心向老同志學習,認真對待工作。我從摸索到熟悉,從茫然到自信,從平時根本不注意的.地方到最后做到絕不馬虎每一處的墻角、拐角處。
2、精品服務,做一位有責任心的人。做一個責任感的人是做大做強事業(yè)的基本保證。在工作中,我嚴格按長江航道局有關清潔衛(wèi)生管理規(guī)定標準做好每一天的衛(wèi)生,在做好的基礎上再追求精細化服務,追求精品化清潔。同時,我嚴格遵守勞動紀律,無論是寒冬還是酷暑,無論領導在或不在,都能按時上下班,按領導要求和清潔衛(wèi)生要求做好每一次清潔。
3、團結友愛,做一個有愛心的人。我具有良好的合作精神和團隊精神。在工作中,能團結同事,關心同事,每當同事或同事家屬生病住院,我都能熱心幫忙或是前去看望。同樣我在這個溫暖的大集體也能感受到大家對我的關心和愛護。
在這一年的工作,同時也暴露了自身存在的一些不足,現在自己有一種“船到碼頭,車到站”的感覺,對自己的要求上有所放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。雖然這次競聘上崗,我因年齡原因而無資格考試,我深感遺憾,但我不會因此有想法而懈怠工作,我會一如既往地做好自己份內的事,一如既往地完成領導布置的工作任務。
謝謝大家!
保潔演講稿13
尊敬的各位領導:
大家好,我叫楊文明,是靈武郝家橋鎮(zhèn)崔渠口村的一名鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員。我從20xx年起開始被聘任為村衛(wèi)生保潔工作,主要負責個人責任區(qū)域的每日清掃和保潔,主要工作是每天及時將主干道路和巷道的垃圾清掃收集到沿路的垃圾箱內。由于我村地處集鎮(zhèn)中心地帶,人口居住稠密,流動人口較多,每天產生的各類垃圾也比較多,我的工作量也比較大,但是每天看到我清掃后的鄉(xiāng)村主干道路干凈整潔、聽到周圍的鄉(xiāng)親們交口稱贊我的勞動成果后,我個人也打心里也感到十分高興。
自從各級組織高度重視農村環(huán)境綜合整治以來,我們全市農村群眾的居住環(huán)境有了翻天覆地的.變化;叵胧昵暗奈掖,土堆、糞堆、柴堆隨處可見,村民群眾垃圾亂倒,就連主干道路也破敗不堪,其他巷道更是“臟亂差”現象嚴重。在黨的政策指引下,群眾生活富裕了,每家屋里都光鮮亮麗,可出門后村容村貌不堪入目,形成了強烈的對比,群眾很不滿意。近年來,鎮(zhèn)村兩級組織緊緊依托各種惠農項目的支持,整修道路,改造莊點,通水改廁,治臟治亂,拆除違章占道建筑,安裝路燈點亮村莊,設置各種環(huán)保設備,配備鄉(xiāng)村保潔人員,鄉(xiāng)村干部包村包隊、包片負責,形成了有效地工作機制。而我的職責就是在我的責任片區(qū)內,每天兩次的清掃保潔,做到村內垃圾“日產日清”,及時將垃圾收集到垃圾箱內,然后由轉運人員用垃圾車拉走,努力實現農村垃圾“城市化”管理。
通過這些措施的實施,我們村里的環(huán)境有人管了,衛(wèi)生條件一點不比城里差,村民群眾也在村兩委的宣傳引導下,改變了生產生活中破壞環(huán)境衛(wèi)生的壞習慣,主動配合我們保潔人員的工作,自我保護環(huán)境,帶頭維護整潔,大家一起動手共同努力,農村環(huán)境將會更美麗。我也將一如既往的干好本職工作,為美化家鄉(xiāng)做出個人應有的貢獻。
保潔演講稿14
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
我叫XXX,是xx物業(yè)一名普通的保潔領班人員,今天,我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言,感到無比的驕傲和自豪,在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任,感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員,我們的工作雖然很平凡但卻很重要,因為我們肩負著保證整個維邦金融廣場干凈整潔的重任,我們要把每處不干凈的地方打掃干凈,要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔,要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入xx物業(yè)成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性,強調我們要細致、認真的工作。我就是這樣做的,我用實際行動證明了我對工作的認真負責,無論什么樣的天氣,我都會早早的來到公司,在我負責的區(qū)域內,認認真真的工作,不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視,隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作,公司給了我這個工作,給我發(fā)工資我就應該把衛(wèi)生打掃好,把工作干好。
xx物業(yè)在東勝非常出名,很多人都知道維邦物業(yè)服務做的好,我們在一個很好的物業(yè)公司工作,所以我們的一舉一動要達到公司的要求,因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多,比如看見客戶上下班主動地問聲好,看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理,看見不屬于自己工作區(qū)域內的垃圾主動地撿一下,我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時,我們還需要不斷學習,掌握必要的保潔知識和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機械的使用,學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習,在工作中得到進步,在工作中發(fā)現問題。
記得有一次,H座銀監(jiān)局剛入住進來的時候,我正在9層打掃,當時一位領導叫我給他打掃下辦公室,因為剛搬完家,辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候,發(fā)現他的窗子關不上,我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅,師傅一會的功夫就給修好了,說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發(fā)現呢,然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境,還能為客戶及時的排憂解難。
現在xx廣場入住的`客戶越來越多,有些客戶我們也很熟悉了,每天碰到客戶上下班時,我們也能很自然的問好、打招呼,我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以,每當看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔,工作環(huán)境越來越好,業(yè)主對我們的稱贊越來越多,我總是從內心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦,所有的累,所有的辛酸,都會消失不見。我們的工作雖然平凡,但卻不可缺少。
一年多的時間,我憑著自己的責任心和使命感,在看似平凡的崗位上,始終盡職盡責、雖然我能力有限,但我仍會付出我最大的努力。
謝謝大家!
保潔演講稿15
大家好!我叫xx,是物業(yè)一名普通的保潔員,今天,我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言,感到無比的驕傲和自豪,在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任,感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員,我們的工作雖然很平凡但卻很重要,因為我們肩負著保證整個金融廣場干凈整潔的重任,我們要把每處不干凈的地方打掃干凈,要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔,要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入物業(yè)成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性,強調我們要細致、認真的工作。我就是這樣做的,我用實際行動證明了我對工作的認真負責,無論什么樣的天氣,我都會早早的來到公司,在我負責的區(qū)域內,認認真真的工作,不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視,隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作,公司給了我這個工作,給我發(fā)工資我就應該把衛(wèi)生打掃好,把工作干好。
物業(yè)在東勝非常出名,很多人都知道物業(yè)服務做的好,我們在一個很好的物業(yè)公司工作,所以我們的一舉一動要達到公司的要求,因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多,比如看見客戶上下班主動地問聲好,看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理,看見不屬于自己工作區(qū)域內的垃圾主動地撿一下,我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時,我們還需要不斷學習,掌握必要的保潔知識和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機械的使用,學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習,在工作中得到進步,在工作中發(fā)現問題。
記得有一次,x座銀監(jiān)局剛入住進來的時候,我正在9層打掃,當時一位領導叫我給他打掃下辦公室,因為剛搬完家,辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候,發(fā)現他的窗子關不上,我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅,師傅一會的功夫就給修好了,說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發(fā)現呢,然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境,還能為客戶及時的排憂解難。
現在金融廣場入住的客戶越來越多,有些客戶我們也很熟悉了,每天碰到客戶上下班時,我們也能很自然的問好、打招呼,我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以,每當看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔,工作環(huán)境越來越好,業(yè)主對我們的稱贊越來越多,我總是從內心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦,所有的累,所有的辛酸,都會消失不見。我們的工作雖然平凡,但卻不可缺少。
一年多的時間,我憑著自己的責任心和使命感,在看似平凡的崗位上,始終盡職盡責、雖然我能力有限,但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
尊敬的各位領導:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻青春》。
當您踏著清晨的曙光,行走在州城那一塵不染的街道上時,感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊,舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈,看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水,您一定禁不住贊嘆:“好美!”是啊,我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了,但又有誰知道,在這奇跡的背后包含著幾代環(huán)衛(wèi)人辛勤的奉獻!
一張黝黑滄桑的臉龐,一雙長滿老繭的手掌,一身樸素的衣著,一把有些破舊的掃把,這便是環(huán)衛(wèi)工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽,無論是暴風驟雨還是大雪紛飛,他們的身影無處不在,用一身的.塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在,更沒有意識到他們的重要性,然而他們就像奉獻的根,與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道,但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影,才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是,他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環(huán)衛(wèi)工人,但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用點滴的小事,用崇高的信念,譜寫著一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
那是20xx年10月的一天,保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道,可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什么猛撞了一下,隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后,她努力地睜開眼,看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車,才意識到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊,有的詢問他的傷勢,有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時,肇事者見有機可乘,跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通,忙說:“沒事沒事,大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續(xù)工作,就在她起身的一剎那,一股鉆心的疼痛使她失去了知覺,當場昏了過去。聽說涂家雄出事的消息,單位領導馬上趕到了出事地點,把她送進了醫(yī)院。經過搶救,涂家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折,有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是:“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。涂家雄今年四十多歲,是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作,日曬雨淋不說,而且每天凌晨4點就得起床。一天干下來,下雨的日子是一身濕,晴天也是一身“濕”,有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累,所負責的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕,她這一倒下家里就更困難了,雖然單位為一線職工入了意外傷害醫(yī)療保險,但保險金只有在出院后才能支付,現在一天二三百元的醫(yī)藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫(yī)藥費,她的丈夫只在醫(yī)院里陪護了兩三天,就不得不把她托付給了同房病友,而繼續(xù)去當搬運工。即使是在這個時候,每當有同事探望,她總要問問道路清掃情況,時刻不忘關心她所負責的道路。
衛(wèi)生費收繳是環(huán)衛(wèi)工作的一個重要方面,同時也是難度很大的一項工作,收費員每天和業(yè)戶打交道、陪笑臉,為的是收取應該收的衛(wèi)生費。我畢業(yè)來到環(huán)衛(wèi)處服務公司負責收取衛(wèi)生費,剛跟老同志出去工作時,聽到業(yè)戶的冷言冷語,總覺得有點不適應。大姐們仿佛看出了我的心思,笑著說:“收費是困難點,但只要用心一定能干好。別灰心,我們十幾年都堅持下來了,你也一定行!本褪沁@些樸實無華的大姐,逐家逐戶去和群眾溝通講解;使他們,收取衛(wèi)生費,被不理解的群眾辱罵威嚇;可接到群眾投訴,第一個趕到現場,為群眾排憂解難的,還是她們。難道她們不累嗎?大姐們笑笑說:“累,怎么不累。只是看著德州越變越美,心里的苦好像也就變成了甜,感覺再累也值了!彼齻兙褪沁@樣,沒有豪言壯語,只是默默奉獻。正是因為有著如此強烈的使命感和責任感,才促使著她們任勞任怨,無怨無悔!如果問她們心里有什么遺憾,那就是對家人的愧疚。在閑談時一位大姐曾調侃著說:“我們家那位,都快成家庭主男了。”誰沒有家庭,誰沒有親人,她們卻不得不因為工作放棄了許多和家人在一起的時間。賈大姐父親病重住院,工作忙碌的她只能在每天下班后才往醫(yī)院趕,守夜到清晨,在醫(yī)院的洗手間簡單梳洗一下,又趕回單位開始一天的忙碌。父親離去的那個夜里,她哭了,她為以前沒有更多的時間伴父親而愧疚、而自責!匆匆料理完父親的后事,她擦干眼淚又趕往工作崗位。在承受著失去親人的痛苦時,她仍然把工作放在了第一位,按質按量完成了收費任務。
當您聽到這些時,您的心是否受到了觸動?有人說,這個時代是不會出現英雄的時代?墒俏覅s認為:正是這個時代,才呼喚出了許多默默無聞的英雄,他們如同一把把清掃街道的掃把,一張張鏟除垃圾的鐵锨,以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻著。有誰能算得清我們的環(huán)衛(wèi)工人拉過多少車垃圾,清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解,又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執(zhí)著的熱愛著這美麗的事業(yè),默默的堅守著自己的信念:用自己的青春、汗水和智慧,為德州環(huán)衛(wèi)書寫輝煌!
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
我叫××,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到×賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
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