315消費者權益日領導講話稿
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們很多時候都不得不用到講話稿，講話稿是寫出來供宣講或宣揚的書面材料。那么問題來了，到底應如何寫好一份講話稿呢？以下是小編整理的315消費者權益日領導講話稿，歡迎大家分享。
315消費者權益日領導講話稿1
今天，我們又重逢在這里，隆重舉行x年315國際消費者權益日紀念，目的在于全面貫徹落實消費與民生年主題，進一步推進我縣消費維權服務工作。會議全面總結了2012年消費與發(fā)展的成績和經(jīng)驗，明確了x年消費與服務年主題活動方案，全面部署了新年度工作任務和目標。更為可喜的是，第二批205個投訴聯(lián)絡站正式啟動，使我縣的消費維權工作從此步入了網(wǎng)絡、便捷、快速的時代。
一年一度的節(jié)日很多，唯有315是全世界消費者最得實惠的特殊節(jié)日。值此機會，我謹代表縣人民政府向全縣廣大消費者表示節(jié)日的問候!向辛勤工作在消費維權第一線的各職能部門和同志們表示誠摯的謝意!向獲得市級誠信單位和新命名的投訴聯(lián)絡站表示衷心的祝賀!
回顧x年，我縣消費維權亮點很多，工作較為滿意。主要體現(xiàn)在：宣傳教育落到實處，不斷提高了消費者的消費新理念和消費積極性;強化了商品和服務、特別是食品、藥品、機械、住房等重點行業(yè)的社會監(jiān)督，有效遏止了惡性消費事故和群體投訴事件發(fā)生;紅盾護農到田間地頭，農民朋友在喜獲豐收的同時充分感受到了維權服務給他們帶來的豐碩成果;及時受理消費者投訴，有效調解消費糾紛，穩(wěn)定了市場秩序，樹立了政府形象;還有一會兩站、誠信聯(lián)盟、除劣打假和名優(yōu)商品展示等項工作都開展得有聲有色，成績可圈可點。上述成績的取得，是各級各部門團結協(xié)作、辛勤努力的結果。對此，我再次向同志們表示感謝!
中國消費者協(xié)會確立今年的活動主題為消費與服務。主旨就是強調消費維權工作要緊緊圍繞拉動消費、擴大內需做好服務工作。其中的服務，主要包含三個方面的內容：一是服務廣大消費者;二是服經(jīng)濟發(fā)展;三是服務社會和諧。下面，我就如何貫徹好、落實好年活動主題，結合我縣實際，做好今年的.消費維權工作談幾點意見和要求，供同志們參考。
一、關注民生，服務廣大消費者
保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費領域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。但是，與此同時，消費領域還存在一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接，抑制了居民消費的欲望;有關消費者權益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導、糾紛處理等各方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現(xiàn)實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞，保護社會的永續(xù)發(fā)展。
315消費者權益日領導講話稿2
尊敬的各位領導、各位朋友：
今天，我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權益日。這是一個值得慶賀的特殊節(jié)日，是廣大消費者自己的節(jié)日。借此機會，我講三點意見。
一、保護消費者合法權益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權益是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，是實踐_、構建和諧社會的重要舉措，是事關社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的偉大事業(yè)，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實_，充分認識做好消費者權益保護工作的重要性、長期性和艱巨性，切實增強保護消費者權益的緊迫感、責任感和使命感，以滿腔的熱情、扎實的作風、有力的措施、盡職盡責的`工作，全心全意為廣大消費者服務，以出色的工作業(yè)績取信于民、造福于民。
二、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。各級工商、質監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等職能部門，既要各司其職、各負其責、依法行政、嚴格執(zhí)法，堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴的問題，又要統(tǒng)一步調、密切配合，齊抓共管、形成合力，進一步整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權益的行為，凈化市場環(huán)境，確保消費者安心、放心消費。各生產(chǎn)經(jīng)營單位和業(yè)戶要增強社會責任感和誠信意識，加強行業(yè)自律，恪守職業(yè)道德，提高商業(yè)信譽，切實做到依法經(jīng)營、誠實守信，自覺維護消費者的合法權益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優(yōu)勢，加大宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導向和輿論監(jiān)督的作用，充分暴露侵害消費者合法權益的行為，促進各種侵權事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權益，堅決抵制市場交易中的侵權行為，努力形成生產(chǎn)經(jīng)營者自律、職能部門監(jiān)管、社會各界關心支持的xx工作新局面。
三、保護消費者合法權益必須發(fā)揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權益的主力軍，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，對消費環(huán)境和消費者權益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設和能力建設，拓展消費xx領域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在xx薄弱環(huán)節(jié)、xx盲區(qū)取得突破。要充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，從消費者主權地位的日益確立和消費領域不斷拓展的實際出發(fā)，，評價生產(chǎn)經(jīng)營者信用的方式和手段，讓消費者在企業(yè)信用建設，乃至整個社會信用體系建設中發(fā)揮更大的作用。要加強制度和服務網(wǎng)絡建設，盡快把“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡真正建設成為消費者服務的“利民網(wǎng)”和“連心橋”。要通過開展“消費與環(huán)境”主題年活動，引導消費者轉變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。
315消費者權益日領導講話稿3
同志們：
在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這里我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表x縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！
過去的一年，x縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326件，調解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。x縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權、抓重點帶全面，大力提升消費維權能力，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。
中國消費者協(xié)會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”�！跋M與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權。x縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動；二是，組織對網(wǎng)絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關制度；三是，針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的.進一步完善，加強對消費者的保護；四是，積極處理消費者關于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛；五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發(fā)布有關消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息；六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識；七是，加強與有關行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的保護工作。
消費者權益保護工作任務艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕！謝謝大家！
315消費者權益日領導講話稿4
同志們、廣大消費者朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀念第xx個3·15國際消費者權益日，宣傳消費者權益保護工作方面的法律法規(guī)，開展“消費與民生”年主題活動，現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務，這對于倡導消費與服務，提高國民生活質量；對于增強全社會消費x意識，擴大內需、提振消費信心和促進通遼經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。
近年來，我市消費x工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設納入議事日程，使x力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認真履行職能，在優(yōu)化消費環(huán)境，引導消費者科學、合理、安全消費，受理消費者投訴和面向農村開展x活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目，與中消協(xié)共同建設國際互聯(lián)網(wǎng)“中消網(wǎng)蒙東站”，舉辦3·15晚會等，構建了全方位、立體化的消費x網(wǎng)絡，提升了消費x的科技水平，取得了許多新鮮有益的經(jīng)驗。工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合，充分發(fā)揮了商品質量監(jiān)管、維護市場秩序和消費者合法權益的重要作用，為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。借此機會，我代表通遼市政府向長期工作在消費x第一線的同志們致以誠摯的問候，向關心和支持消費x事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝！
中消協(xié)將20xx年主題確定為“xxxx”，強調消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內需，特別是增加居民消費需求是今后一個時期調整經(jīng)濟結構、提高經(jīng)濟發(fā)展質量效益和轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點，是促進經(jīng)濟社會科學發(fā)展的`前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內容。今年，市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標，繼續(xù)堅持擴大總量與調整結構并舉，富民與強市并重的總體要求，著力加快“三化”進程，保障和改善民生，大力發(fā)展社會事業(yè)，為全面建設小康社會打下堅實基礎，這必將進一步促進人均GDP的增長以及居民收入水平的提高，帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動，就是要努力適應新形勢，不斷提高消費x水平，改善消費市場環(huán)境，提高消費信心和消費能力，為擴大內需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務。
本次國際消費者權益日紀念活動還在博物館大廳設立了地方名優(yōu)特產(chǎn)品展覽，有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產(chǎn)品參展，旨在進一步提高產(chǎn)品知名度，向消費者推薦放心產(chǎn)品，提升群眾生活質量。為確保3·15系列活動取得實效，希望各級政府進一步加強對消費x工作的領導，有關職能部門繼續(xù)認真履行監(jiān)管職能，營造更加注重民生、注重消費x的市場環(huán)境。廣大經(jīng)營者要規(guī)范經(jīng)營，誠信立企，不斷加強行業(yè)自律，自覺保護消費者合法權益。消費者要進一步增強消費信心，在發(fā)揮消費作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力同時，依法維護自身合法權益，合理表達x訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用，加強對消費者的消費教育和指導，加大對商品和服務的監(jiān)督力度，提高對消費者投訴的處理能力，切實保護消費者的合法權益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者意見和愿望，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導社會進步的積極作用。
同志們，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關的系統(tǒng)工程，也是一項關系民生的重要工作，寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信，在市委、市政府的領導下，在各級職能部門的共同努力和全社會的關心支持下，在廣大消費者的積極參與下，我市消費者權益保護工作一定會邁上一個新的臺階。
謝謝大家！
315消費者權益日領導講話稿5
同志們：
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費者表示誠摯的問候！
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀，把“健康·維權”確定為20xx年的主題，就是要維護消費者生命健康權益、捍衛(wèi)消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高國民生活質量的具體體現(xiàn)。我們要從構建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權益；政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為；社會各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：
一是要大力開展“健康·維權”的消費教育，利用3.15等時機開展一系列的`宣傳活動，營造良好社會氛圍。
二是要及時發(fā)布有關損害生命健康的產(chǎn)品、服務及不法經(jīng)營者的信息，向消費者提供警示、提示。
三是要開展關于全市消費者生命安全知識及狀況的調查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動，及時處理消費者的投訴，切實保護消費者的利益。
同志們，消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費者維權工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監(jiān)督，為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
315消費者權益日領導講話稿6
315消費者權益日領導講話稿一 今年，市工商局、市消協(xié)將圍繞消費與發(fā)展年主題，實施十大舉措，推進消費維權。
一、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，嚴查問題食品，努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領域商品質量監(jiān)管，嚴查假冒偽劣商品，努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動，嚴查醫(yī)療、食品、藥品、農資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務領域專項執(zhí)法檢查，嚴查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領域的違法行為。
五、開展消費與發(fā)展年主題宣傳活動，營造良好消費氛圍，提升消費信心。
六、加強消費教育引導，指導科學合理消費，促進消費升級。
七、加強對商品和服務的社會監(jiān)督，披露消費侵權行為，促進商品和服務質量提升。
八、加強農村消費引導，促進農村消費市場的規(guī)范，促進農村消費增長。
九、加強各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和一會兩站建設，提高對投訴、申訴和舉報的處理能力，以最短的時間、最快的速度，最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的.支持，引導消費者積極參與，促進生產(chǎn)經(jīng)營者承擔社會責任，與有關部門共同做好保護消費者權益這一神圣的事業(yè)。
為實現(xiàn)宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展的目標，做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
315消費者權益日領導講話稿7
尊敬的各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：
在一年一度的“3·15”國際消費者權益日到來之際，我謹代表中共xx市委、xx市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關心支持消費維權的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝！
20xx年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務作為根本任務、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進xx市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的'貢獻。
要創(chuàng)新消費維權工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權領域，提高維權能力。要暢通維權渠道，創(chuàng)新維權服務手段。要加強協(xié)作，努力形成維權工作的合力。
各級政府及相關部門要進一步加強宏觀調控，積極擴大消費需求，加強經(jīng)濟運行調節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農村全面發(fā)展，促進農民持續(xù)增收，凈化農村消費市場，切實保障農村消費者的合法權益。繼續(xù)深化改革開放，著力解決制約擴大內需的體制機制障礙，把擴大消費需求作為擴大內需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權的市場環(huán)境。處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。
經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉變發(fā)展模式，推進產(chǎn)業(yè)結構調整，加強技術創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質量、服務和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的產(chǎn)品和服務信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。
行業(yè)組織要進一步樹立服務保障和改善消費領域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質量與服務水平的同時，重視培育行業(yè)內珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，消除不利于擴大內需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內相關企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。
新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳政府有關國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權工作實踐中去，反映各級政府關心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關注的消費領域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。
希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權益，理性表達維權訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。
315消費者權益日領導講話稿8
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。所謂消費者權益，是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權利，自主選擇的權利，獲得質量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權利等。
年年3.15，年年講維權，許多年前的風波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權還要繼續(xù)，但是有多少人還在對這個興趣濃濃？有多少人還對這個深信不疑？
當然，經(jīng)過這么多年3.15的維權講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權益，原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗爭的。但同時，那些不法商販們不知道么？
不可否認，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子，假設一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔，況且作技術鑒定的費用有時會超過商品本身的價格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的'時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向xx那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰？
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
315消費者權益日領導講話稿9
同志們、朋友們：
在20xx年“315國際消費者權益日”到來之際，我謹代表xx市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初，中國消費者協(xié)會將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，保護消費環(huán)境。當前，我國正處在構建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境，是構建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的.好壞，和諧與否，直接關系到社會主義和諧社會的建設。因此，開展“消費與環(huán)境”這一主題活動，意義十分重大。
近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作，并取得了顯著成績，消費環(huán)境正逐步得到改善，但我們必須看到，當前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此，我呼吁社會各界都來關心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴格履行法律規(guī)定的義務，嚴格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務，不做有損消費者利益的事，確保消費者權益。其次，全市各級各有關部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，切實履行保護消費者合法權益的職責，加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范，在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導作用。同時，全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來，充分行使自己的權利，加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督，主動向消費者協(xié)會和有關部門反映商品和服務的存在問題。
我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標一定能夠早日實現(xiàn)！
315消費者權益日領導講話稿10
同志們、朋友們：
在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候！
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協(xié)會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者；二是服務經(jīng)濟發(fā)展；三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發(fā)布會，公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例；舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇；開展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢活動；推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經(jīng)營者應當誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務質量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境；行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛；政府有關部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心；新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心；消協(xié)組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的`合法權益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗！
謝謝！
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