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各部門管理制度

時(shí)間:2022-11-20 13:31:50 制度 我要投稿

各部門管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編幫大家整理的各部門管理制度 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

各部門管理制度

各部門管理制度 1

  1、決策層

  項(xiàng)目經(jīng)理:

  項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)保第一責(zé)任人,對(duì)項(xiàng)目施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

  項(xiàng)目副經(jīng)理:

  對(duì)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹安全、環(huán)保等法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度

  項(xiàng)目總工程師:

  對(duì)工程項(xiàng)目的安全和環(huán)保工作負(fù)技術(shù)責(zé)任,貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)安全環(huán)保技術(shù)文件

  安全總監(jiān):

  對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促落實(shí),負(fù)有監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)安全的法律、法令、法規(guī),上級(jí)、公司和分公司安全管理制度和規(guī)定。主持編制項(xiàng)目安全監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則,對(duì)整個(gè)施工過程的安全監(jiān)理進(jìn)行策劃,對(duì)項(xiàng)目辨識(shí)出的重大職業(yè)健康安全因素重點(diǎn)控制。主持調(diào)查處理項(xiàng)目施工過程中發(fā)生的安全事故,統(tǒng)計(jì)事故造成的損失,擬定對(duì)有關(guān)責(zé)任人員的處分建議上報(bào)質(zhì)量安全監(jiān)督站。

  2、管理層

  技術(shù)管理部:

  負(fù)責(zé)工程施工組織設(shè)計(jì)的編制和專項(xiàng)安全技術(shù)方案的制定、檢查,指導(dǎo)安全設(shè)施的搭設(shè)

  安全環(huán)境管理部:

  為項(xiàng)目安全的責(zé)任部門進(jìn)行安全交底,負(fù)責(zé)安全設(shè)施的搭設(shè)、檢查、維護(hù)和安全檢查

  土建、鋼結(jié)構(gòu)、各專業(yè)安裝工程施工管理部:

  部門經(jīng)理是項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)區(qū)域或?qū)I(yè)工程安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)的'責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄范圍內(nèi)的安全和環(huán)保規(guī)章制度、操作規(guī)程的落實(shí)

  物資設(shè)備部:

  負(fù)責(zé)對(duì)購置的物資材料、設(shè)備設(shè)施及安全防護(hù)用品的檢查驗(yàn)收,采購前將產(chǎn)品合格證及有關(guān)質(zhì)量證明材料交安全環(huán)境管理部審查,進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn),嚴(yán)禁偽劣產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)場

  合同商務(wù)管理部:

  組織考察分包單位的安全和環(huán)保能力,在合同文件中對(duì)相關(guān)方提出安全、環(huán)保方面的要求,并與分包單位簽訂安全管理協(xié)議書

  綜合管理辦公室:

  掌握現(xiàn)場施工人員的身體健康狀況信息,特別是特種作業(yè)人員的健康情況,并提出處理意見

  3、執(zhí)行層

  各專業(yè)分包單位:

  認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的安全和環(huán)保法規(guī)和總承包單位制定的各項(xiàng)相關(guān)管理制度及ci要求,接受總承包單位對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查和統(tǒng)一管理,對(duì)承包范圍的安全與文明施工負(fù)直接責(zé)任

各部門管理制度 2

  總則

  一、為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病危害防治工作的管理,提高職業(yè)病危害防治的水平,切實(shí)保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的健康與安全,根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

  二、本制度是從組織上、制度上落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各生產(chǎn)部門和員工明確職業(yè)病危害防治的責(zé)任,做到層層有責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),做好職業(yè)病危害防治,促進(jìn)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。

  三、本制度規(guī)定從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到各部門在職業(yè)病危害防治的職責(zé)范圍,凡本單位發(fā)生職業(yè)病危害事故,以本制度追究責(zé)任。

  四、為保證本制度的有效執(zhí)行,今后凡有行政體制變動(dòng),均以本制度規(guī)定的職責(zé)范圍,對(duì)照落實(shí)相應(yīng)的職能部門和責(zé)任人。

  各部門和人員的職責(zé)

  一、主要負(fù)責(zé)人職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各級(jí)職業(yè)病危害防治責(zé)任制,確保勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的健康與安全。

  2、設(shè)臵與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),配備專職或兼職的

  職業(yè)衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病危害防治工作。

  3、每年向員工代表大會(huì)報(bào)告企業(yè)職業(yè)病危害防治工作規(guī)劃和落實(shí)情況,主動(dòng)聽取員工對(duì)本企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的意見,并責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)處理和解決提出的合理化建議和意見。

  4、每季召開一次職業(yè)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,聽取工作匯報(bào),研究和制訂職業(yè)病危害防治計(jì)劃與方案。

  5、組織建立、健全本單位職業(yè)病危害防治責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程。

  6、督促、檢查本單位的職業(yè)病危害防治工作,及時(shí)消除職業(yè)病危害事故隱患。保障企業(yè)職業(yè)病危害防治的投入,并有效的實(shí)施。

  7、組織建立并實(shí)施本單位的職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援組織和預(yù)案。

  8、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告職業(yè)病危害事故。

  9、依法承擔(dān)本企業(yè)職業(yè)病危害防治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  二、分管職業(yè)衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人職責(zé)

  在企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,在企業(yè)中具體組織實(shí)施各項(xiàng)職業(yè)病危害防治工作,具體職責(zé):

  1、組織制定職業(yè)病危害防治計(jì)劃與方案,完善和修訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,根據(jù)各部門分工,明確各部門、各崗位人員職責(zé)并組織具體實(shí)施,督促并保證職業(yè)病危害防治經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和?顚S谩

  2、組織對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生法規(guī)、職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)與宣傳教育,普及職業(yè)病危害防治知識(shí)。對(duì)在職業(yè)病危害防治工作中有貢獻(xiàn)的進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違章者、不履行職責(zé)者進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。

  3、定期組織職業(yè)病危害防治工作巡查,對(duì)查出的'問題及時(shí)研究,制訂整改措施,落實(shí)部門按期解決,及時(shí)消除職業(yè)病危害事故的隱患。

  4、定期組織職業(yè)病危害防治工作組人員會(huì)議,聽取各部門、車間、員工關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生有關(guān)情況的匯報(bào),及時(shí)采取措施。

  5、如發(fā)生職業(yè)病危害事故,要科學(xué)應(yīng)對(duì)及妥善處理,及時(shí)報(bào)告,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理,對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。

  6、依法承擔(dān)職業(yè)病危害防治工作的直接責(zé)任。

  三、技術(shù)部門的職責(zé)

  1、編制企業(yè)生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進(jìn)方案,規(guī)劃安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)病危害防治措施等,改善員工勞動(dòng)條件,促進(jìn)文明生產(chǎn)。

  2、編制生產(chǎn)過程的技術(shù)文件、技術(shù)規(guī)程,制作和提供生產(chǎn)過程中的職業(yè)病危害因素種類、來源、產(chǎn)生部位等技術(shù)資料。

  3、對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、防護(hù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢修,確保安全運(yùn)行。

  4、對(duì)本企業(yè)的職業(yè)病危害防治工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。

  四、職業(yè)衛(wèi)生管理部門職責(zé)

  1、在企業(yè)職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,推動(dòng)企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生工作,貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

  2、組織開展對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育,總結(jié)推廣職業(yè)衛(wèi)生管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、組織員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,并建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。

  4、認(rèn)真開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測。

  5、協(xié)助有關(guān)部門制定崗位工作制度、操作規(guī)程,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  6、定期組織現(xiàn)場檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有權(quán)責(zé)令改正,重大隱患書面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

  五、專(兼)職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員職責(zé)

  1、認(rèn)真履行企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理部門職業(yè)衛(wèi)生管理相關(guān)職責(zé),貫徹落實(shí)國家、省、市等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。匯總和審查各項(xiàng)技術(shù)措施、計(jì)劃,并且督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。

  2、組織參與對(duì)員工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育,檢查督促員工正確使用個(gè)人防護(hù)用品。

  3、組織開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測,登記、上報(bào)、建檔。

  4、協(xié)助有關(guān)部門制訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)安全健康操作規(guī)程,對(duì)這些制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  5、定期組織參與現(xiàn)場檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全情況,有權(quán)責(zé)令改正,或立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理。

  6、參與職業(yè)病危害事故的調(diào)查處理。

  7、負(fù)責(zé)建立企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理臺(tái)帳和檔案,負(fù)責(zé)登錄、存檔、申報(bào)等工作。

  六、車間負(fù)責(zé)人職責(zé)

  在分管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下工作,具體職責(zé):

  1、把企業(yè)職業(yè)病危害防治制度的措施貫徹到每個(gè)具體環(huán)節(jié)。

  2、組織對(duì)本車間員工的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)、教育、發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品。

  3、督促員工嚴(yán)格按操作規(guī)程生產(chǎn),確保個(gè)人防護(hù)用品的正確使用。嚴(yán)加阻止違章、冒險(xiǎn)作業(yè)。

  4、定期組織本車間范圍的檢查,對(duì)車間的設(shè)備、防護(hù)設(shè)施中存在的問題,及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,采取措施。

  5、發(fā)生職業(yè)病危害事故時(shí),迅速上報(bào),并及時(shí)組織搶救。

  6、對(duì)本車間的職業(yè)病危害防治工作負(fù)全部責(zé)任。

  七、職業(yè)病危害崗位防治職責(zé)

  1 、參加職業(yè)病危害防治培訓(xùn)教育和活動(dòng)、學(xué)習(xí)職業(yè)病危害防治技術(shù)知識(shí),遵守各項(xiàng)職業(yè)病危害防治規(guī)章制度和操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。

  2、正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護(hù)設(shè)施。

  3、不違章作業(yè),并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為,對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

  4、當(dāng)工作場所有發(fā)生職業(yè)病危害事故的危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)向監(jiān)督管理人員報(bào)告,并停止作業(yè),直到危險(xiǎn)消除。

各部門管理制度 3

  小區(qū)管理處各部門巡查規(guī)程

  1.目的

  規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,維護(hù)小區(qū)安全秩序,保障業(yè)戶正常的居家生活。

  2.適用范圍

  適用于公司各管理處各部門的巡查工作。

  3.工作職責(zé)

  3.1管理處主任負(fù)責(zé)各部門的巡查制度的審核、落實(shí),巡查工作的抽查、監(jiān)督。

  3.2各部門負(fù)責(zé)巡查制度的制訂和巡查工作的組織實(shí)施。

  3.3管理處主任、管理員、機(jī)電班長、安全管理主管/班長和安管員負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍的巡查工作的具體實(shí)施。

  4.工作程序

  4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應(yīng)包括主任及各部門主管并將檢查結(jié)果作記錄。

  4.2管理處主任每天對(duì)各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。

  4.3客服部管理員每天對(duì)小區(qū)全面巡查不少于一次。

  4.4機(jī)電班長每二天對(duì)小區(qū)全面巡查一次。

  4.5安全管理主管每日對(duì)各工作崗位的巡查不少于四次,對(duì)管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。

  4.6安全管理班長每小時(shí)對(duì)崗位巡查不少于一次。每班對(duì)管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。

  4.7交接班時(shí),交接班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運(yùn)行情況是否正常,交接是否清楚。

  5.巡查的內(nèi)容

  5.1全面巡查所管小區(qū)內(nèi)的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備是否完全,檢查各崗位運(yùn)行狀況和員工工作狀態(tài)。

  5.2利用巡查機(jī)會(huì)與業(yè)戶進(jìn)行溝通。

  6.巡查值班崗位要領(lǐng)

  6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對(duì)業(yè)戶的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。

  6.2崗位運(yùn)行狀況:各種記錄填寫是否詳細(xì)、周全、及時(shí);崗位設(shè)備(如對(duì)講機(jī)、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

  7.轄區(qū)檢查要領(lǐng)

  7.1樓層巡查

  7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺(tái),從天臺(tái)走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍。

  7.1.2樓層巡查時(shí),應(yīng)采取'望、聞、聽、問、切'。'望'眼睛多看多觀察有無異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無異常氣味;'聽'耳朵多聽有無異常響動(dòng);'問'對(duì)可疑人員進(jìn)入小區(qū)多問多盤查;'切'對(duì)所發(fā)現(xiàn)的`問題或情況能處理的及時(shí)處理,不能獨(dú)自處理的及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。

  7.2消防巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要及時(shí)記錄在案。情況嚴(yán)重的要立即報(bào)告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫值班記錄。

  7.3車庫巡查

  7.3.1引導(dǎo)車輛停放在指定車位,嚴(yán)禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放,及時(shí)填寫違規(guī)記錄并通知相關(guān)車主將車輛停放好。

  7.3.2檢查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時(shí)報(bào)告向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫好相應(yīng)記錄。

  7.4裝修巡查

  7.4.1檢查施工人員有無出入證,證件是否相符合,有無過期。對(duì)已過期的出入證應(yīng)當(dāng)場予以沒收處理,報(bào)有關(guān)部門并填寫記錄。

  7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內(nèi)容。如有違反應(yīng)及時(shí)勒令停工,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

  7.4.3裝修現(xiàn)場動(dòng)用明火作業(yè)時(shí),必須檢查操作人員有無上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。

  7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運(yùn)垃圾車進(jìn)場前把垃圾搬出戶外。

  7.5巡邏時(shí)重點(diǎn)注意事項(xiàng)

  7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設(shè)備房、倉庫、電梯等設(shè)備為巡邏重點(diǎn)部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門應(yīng)予以制止。

  7.5.2每班次至少對(duì)要害部門巡查2次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)加大巡邏力度,發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)與管理處保持聯(lián)系。

  7.5.3巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的要害部門時(shí),應(yīng)注意自我安全保護(hù),碰到陌生人時(shí)應(yīng)提高警惕同時(shí)注意安全防范。

  7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領(lǐng)

  7.6.1巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí),應(yīng)詳細(xì)填寫記錄。能處理的應(yīng)立即處理解決;不能及時(shí)處理的,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理。

  7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)向管理處主任匯報(bào)。

  7.6.3客戶服務(wù)部每天必須對(duì)巡查記錄進(jìn)行審查,并歸檔保存。

各部門管理制度 4

  一、防火安全管理工作要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)落實(shí)消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的要求,切實(shí)落實(shí)防火安全責(zé)任制。

  二、各部門行政主要負(fù)責(zé)人為本部門的防火安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織制定適合本部門特點(diǎn)的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實(shí);組織制訂防火工作計(jì)劃,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂、演練;組織對(duì)義務(wù)消防隊(duì)伍的管理和對(duì)師生員工、義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火知識(shí)、技能的宣傳教育及培訓(xùn);組織管理、維護(hù)防火設(shè)施、器材,保證其完好有效;組織實(shí)施防火檢查和火險(xiǎn)隱患整改;組織防火安全責(zé)任(保證)書各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。

  三、各重點(diǎn)防火部位,實(shí)行晝夜24小時(shí)有人值守制度;其防火安全措施按《重點(diǎn)防火部位安全管理規(guī)定》、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》、《消防設(shè)施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實(shí)。

  四、嚴(yán)格用火安全管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)的場所使用明火,因特殊情況需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定審批,落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人和安全措施后方可動(dòng)火作業(yè)。

  五、嚴(yán)格用電安全管理。各類電線、電器的`安裝、使用均應(yīng)符合用電安全、防火安全規(guī)定;嚴(yán)禁亂拉電線,嚴(yán)禁擅自增加大功率用電設(shè)備。

  六、加強(qiáng)防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。

  七、加強(qiáng)對(duì)氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險(xiǎn)物品管理,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,保持室內(nèi)通風(fēng)良好。

  八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴(yán)禁在教學(xué)、工作期間將安全出口上鎖。

  九、保障安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明、排煙送風(fēng)、自動(dòng)噴淋、火災(zāi)事故廣播、火險(xiǎn)報(bào)警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)。

  十、遇有火災(zāi)險(xiǎn)情,要迅速組織撲救、報(bào)警。

  十一、對(duì)在防火安全管理中成績顯著的單位和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反防火安全管理制度的單位和個(gè)人,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

各部門管理制度 5

  為保證安全生產(chǎn),使各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制得到落實(shí),在各自崗位上起到促進(jìn)保障安全生產(chǎn)的作用,督促提到其自我安全意識(shí)及素質(zhì),特制定以下考核辦法。

  一、公司每季度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的`責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次考核評(píng)比,考核的主要內(nèi)容是施工現(xiàn)場的安全管理,安全防護(hù)設(shè)施的投入和文明衛(wèi)生情況。

  二、項(xiàng)日部每月對(duì)項(xiàng)目管理人員的責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行一次考核評(píng)比。

  三、項(xiàng)目部施工員每月對(duì)班組責(zé)任制執(zhí)行情況、班組活動(dòng)情況進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行者進(jìn)行處罰。

  四、對(duì)不執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制的管理人員視情節(jié)輕重,予以罰款50-100元

  宜昌博高建筑工程有限公司

  20xx年3月1日

各部門管理制度 6

  一、客房用品管理制度

  采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:

  1、制定各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)量及金額。

  (1)統(tǒng)計(jì)住客房經(jīng)營出租每間每天的各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用量。

 。2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項(xiàng)消耗品用量的計(jì)劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24、52元,豪套12、01元,高套11、79元,雙人間16、98元,單間11、79元)。

  (3)以此計(jì)劃數(shù)乘以一個(gè)百分比(一般在80%—90%左右),核算出每間房的定額消耗量。

 。4)根據(jù)各項(xiàng)消耗品的單價(jià),以及房間的出租率核算出其金額。

  2、編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月客房實(shí)際耗用消耗品的金額,進(jìn)行對(duì)比。

  3、制定定額消耗品的節(jié)省提獎(jiǎng)率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、客房部以樓層為單位予以實(shí)施。

  5、客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時(shí)根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補(bǔ)充。

  6、每次領(lǐng)用時(shí),總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。

  7、月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實(shí)際領(lǐng)用各項(xiàng)消耗品的明細(xì)表。

  8、根據(jù)倉庫提供的明細(xì)表,對(duì)照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當(dāng)月客房部(按樓層分)各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用表。表中既有實(shí)際耗用量及金額,又有通過同定額進(jìn)行對(duì)比后核算出的.增減數(shù)量及金額。

  9、根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。

  10、將當(dāng)月各項(xiàng)消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

  11、審批后,財(cái)務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實(shí)績給予客房部發(fā)獎(jiǎng)或罰款。

  12、稽核整理保存每月核算報(bào)表及報(bào)告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。

  13、了解掌握各項(xiàng)消耗品的進(jìn)價(jià),一旦價(jià)格發(fā)生變動(dòng),需及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。

  二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度

  大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日?qǐng)?bào)表,報(bào)稽核核查每天的銷售收入(包括宴請(qǐng)),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進(jìn)銷存的月報(bào),對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。

  三、工程材料、工具管理制度

  1、根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。

  2、登記維修隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)變動(dòng)人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。

  3、根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核價(jià)、計(jì)算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。

  4、月末編制工程材料的收發(fā)存月報(bào)。

  5、財(cái)務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對(duì)實(shí)物帳,做到帳帳相符。

  6、憑據(jù)各部門報(bào)修的維修單,維修隊(duì)進(jìn)行維修,維修隊(duì)填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報(bào)修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財(cái)務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財(cái)務(wù),月末財(cái)務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。

  7、熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對(duì)非正常的或報(bào)損的材料要協(xié)助查明原因并寫報(bào)告上報(bào)部門主管,對(duì)于報(bào)損的工具要以舊換新,填寫報(bào)損單申請(qǐng)報(bào)損。

各部門管理制度 7

  為理順工作程序,提高各部門的工作效率,防止部門間相互推諉責(zé)任,導(dǎo)致工作任務(wù)完成不及時(shí),特制定本制度。

  1、在正常工作情況下,公司員工及管理、輔助人員在本部門(系統(tǒng))內(nèi)報(bào)告工作或安排工作時(shí),要遵循逐級(jí)的原則,即“逐級(jí)報(bào)告”、“逐級(jí)指揮(安排)”。嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告或安排。

  2、任何人需反饋、舉報(bào)問題時(shí),可以向自己認(rèn)為比較信任可靠的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長中任何人反饋、舉報(bào)。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時(shí),須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長的同意后給予統(tǒng)一安排;調(diào)查有關(guān)問題時(shí),可以不受“逐級(jí)原則”的限制。

  3、任何工作,制度或規(guī)定中有明確時(shí)間要求的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;制訂工作計(jì)劃或上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)必須有明確的時(shí)間,任何人在執(zhí)行計(jì)劃或命令時(shí),須在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)完成。如不能在限定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),必須在限定時(shí)間前4小時(shí)向上級(jí)復(fù)命,講明不能完成的理由,由上級(jí)決定是否延期或給予處罰。上級(jí)下達(dá)的任務(wù)無具體時(shí)間的,在正常完成時(shí)間后4小時(shí)內(nèi),無論完成與否,必須將任務(wù)進(jìn)展情況與上級(jí)匯報(bào)、溝通。

  4、部門內(nèi)部發(fā)生的問題,由部門負(fù)責(zé)人必須在4小時(shí)內(nèi)做出處理,如不能處理或處理后無效果,必須在問題發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)向自己的上級(jí)匯報(bào),由上級(jí)做出處理決定。

  5、部門與部門之間的協(xié)作、溝通、配合按下列三種方式進(jìn)行:

 。1)按正規(guī)程序。部門之間問題有正規(guī)程序的必須按程序進(jìn)行,如程序受阻,發(fā)生問題的業(yè)務(wù)主管人員必須在4小時(shí)內(nèi)將信息反饋給直接上級(jí),直至部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)部經(jīng)理,由部經(jīng)理在4小時(shí)內(nèi)對(duì)違犯程序者按規(guī)定進(jìn)行處理,無具體規(guī)定對(duì)其按失職、瀆職處理。

 。2)“口頭協(xié)商”解決。部門之間問題無正規(guī)程序的,雙方部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為“口頭

  協(xié)商”能解決的,可采取口頭協(xié)商方式,但必須在24小時(shí)內(nèi)使問題得到解決,否則由雙方負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。

  (3)書面協(xié)商解決。部門之間問題既無正規(guī)程序,又不能口頭協(xié)商解決的,由雙方部門負(fù)責(zé)人互相協(xié)商,達(dá)成一致后,形成書面材料,共同簽字后嚴(yán)格按約定內(nèi)容執(zhí)行。如一方違約,須承擔(dān)為對(duì)方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔(dān)責(zé)任,受損部門須在4小時(shí)內(nèi)持書面約定找雙方的共同上級(jí),由上級(jí)在4小時(shí)內(nèi)做出裁定。

  6、任何人干任何工作,上下級(jí)之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門之間,必須互相溝通,遇到異常問題,隨時(shí)通報(bào),互相掌握情況,共同積極設(shè)法解決。

  7、任何正常工作,找相關(guān)職責(zé)人員能解決的,找相關(guān)職責(zé)人員解決。找相關(guān)職責(zé)人員不能解決的,能直接找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的,直接找職責(zé)人員,且相關(guān)職責(zé)人員必須得到處理;如找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的或不受理的,逐級(jí)找其直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo),直至部門經(jīng)理;如部門經(jīng)理仍不能安排辦妥解決或不接受的,找總經(jīng)理決策。

  8、以上規(guī)定如有違犯,每拖延一小時(shí)對(duì)責(zé)任人罰款xx元。屬本部門內(nèi)部的,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)處理;屬部門與部門之間的,由相關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理;屬部門之間的,報(bào)總經(jīng)理裁決。

各部門管理制度 8

  公寓管理處各部門主要職責(zé)

  (一)客戶服務(wù)中心

  處理管理處日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及緊急事項(xiàng),負(fù)責(zé)社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄等檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)開展多種經(jīng)營,提供人性化、個(gè)性化有償服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)社區(qū)居委會(huì)及政府職能、文化部門的.溝通,定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動(dòng)。

  (二)維修部

  負(fù)責(zé)公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù),使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài),確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,滿足業(yè)主的生活需求。對(duì)專業(yè)性強(qiáng)或特種設(shè)備的維保工作聘請(qǐng)具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保,建立設(shè)施設(shè)備的臺(tái)賬,并有運(yùn)行記錄。對(duì)商戶的急修不過夜,零星小修三日內(nèi)完成。定期對(duì)排污系統(tǒng)予以疏通,對(duì)二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進(jìn)行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。

  (三)安全管理部

  協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負(fù)責(zé)監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動(dòng),維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流,機(jī)動(dòng)車按規(guī)定定點(diǎn)有序停放,保證道路及進(jìn)出車道暢通。對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

  (四)綜合部

  負(fù)責(zé)出納、財(cái)務(wù),督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài),負(fù)責(zé)公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對(duì)綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管,加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)的宣傳,美化公寓環(huán)境。

各部門管理制度 9

  1.總則

  1.1制定目的

  明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé),是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。

  1.2適用范圍

  本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),其管理職責(zé)適用本規(guī)章。

  1.3權(quán)責(zé)單位

  (1)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

  2.各部門品質(zhì)管理職責(zé)

  公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見公司組織架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門:

  品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。

  2.1品管部職責(zé)

  (1)品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。

  (2)品質(zhì)策劃、管理、控制。

  (3)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善。

  (4)檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施。

  (5)品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。

  (6)進(jìn)料品質(zhì)管制。

  (7)制程品質(zhì)管制。

  (8)成品品質(zhì)管制。

  (9)品質(zhì)教育訓(xùn)練。

  (10)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制。

  (11)糾正與預(yù)防措施的控制。

  2.2制造部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)生產(chǎn)過程的自主控制與管理。

  (3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守。

  (4)掌握工序控制技術(shù),提升作業(yè)品質(zhì)。

  (5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。

  (6)品質(zhì)異常的排除與預(yù)防。

  (7)設(shè)備、工裝的正確使用與維護(hù),確保作業(yè)品質(zhì)。

  (8)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。

  (9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.3生管部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)參與訂單評(píng)審工作。

  (3)參與供應(yīng)商調(diào)查工作。

  (4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排。

  (5)掌握生產(chǎn)過程中的物料損耗狀況,做好物料供應(yīng)工作。

  (6)主導(dǎo)退料、呆滯、廢料的處理工作。

  (7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.4采購部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。

  (3)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的評(píng)鑒輔導(dǎo)工作。

  (4)供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。

  (5)采購物料在生產(chǎn)過程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。

  (6)采購物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識(shí)、記錄等控制工作。

  (7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.5資材部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)供應(yīng)商物料點(diǎn)收、核對(duì)、標(biāo)識(shí)工作。

  (3)負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)的控制。

  (4)負(fù)責(zé)物料倉儲(chǔ)標(biāo)識(shí)工作。

  (5)退料、換貨、超領(lǐng)、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制。

  (6)庫存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。

  (7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.6開發(fā)部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論證工作。

  (3)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作。

  (4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。

  (5)新產(chǎn)品的物料審核、確認(rèn)工作。

  (6)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。

  (7)新產(chǎn)品模具開發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作。

  (8)量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說明工作。

  (9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.7生技部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)產(chǎn)品用料明細(xì)表的建立、維護(hù)。

  (3)生產(chǎn)工藝流程的`制訂、修改與完善。

  (4)作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制訂、修改與完善。

  (5)技術(shù)變更的審核與執(zhí)行。

  (6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對(duì)策與追蹤。

  (7)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查。

  (8)協(xié)助訂單評(píng)審工作。

  (9)負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、工裝的維護(hù)、保養(yǎng)與改造,確保作業(yè)品質(zhì)。

  (10)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.8業(yè)務(wù)部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場調(diào)研與市場預(yù)測。

  (3)負(fù)責(zé)訂單評(píng)審工作的控制。

  (4)負(fù)責(zé)客戶提供物料的控制。

  (5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付控制工作。

  (6)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作。

  (7)溝通客戶與本公司內(nèi)部各部門之工作。

  (8)退貨、滯成品的處理工作。

  (9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.9財(cái)務(wù)部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)參與訂單評(píng)審,監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。

  (3)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,對(duì)不合格物料有權(quán)拒付貨款。

  (4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析,提供管理決策之依據(jù)。

  (5)有效控制制造費(fèi)用。

  (6)控制公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),提高周轉(zhuǎn)率。

  (7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.10人力資源部職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)負(fù)責(zé)各部門的工作考核與管理協(xié)調(diào)工作。

  (3)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。

  (4)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  2.11總經(jīng)理辦公室職責(zé)

  (1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。

  (2)負(fù)責(zé)品質(zhì)宣傳工作。

  (3)協(xié)助品質(zhì)稽核

  工作的開展。

  (4)在處理客戶抱怨、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)中協(xié)調(diào)各部門作。

  (5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開。

  (6)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。

  3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責(zé)

  本公司推行公司品管工作,各級(jí)人員應(yīng)善盡崗位職責(zé)、為提升公司品質(zhì)水準(zhǔn)盡本職之努力。本公司對(duì)與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責(zé)如下:

  3.1總經(jīng)理

  (1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)。

  (2)負(fù)責(zé)公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)的制定。

  (3)批準(zhǔn)、頒布公司各項(xiàng)品質(zhì)管理制度。

  (4)負(fù)責(zé)仲裁和解決重大品質(zhì)問題。

  (5)授權(quán)相關(guān)部門或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。

  (6)對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)最終責(zé)任。

  3.2管理者代表

  由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責(zé)如下:

  (1)主持建立公司品質(zhì)管理體系,并組織有效實(shí)施。

  (2)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告品質(zhì)體系運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行管理評(píng)審,確保公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

  (3)組織公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作。

  (4)代表公司就品質(zhì)管理方面的事務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、處理。

  (5)負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與提高。

  (6)負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的稽核、追蹤工作。

  (7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門的品質(zhì)職能的協(xié)調(diào)工作。

  3.3各部門主管

  (1)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規(guī)定和要求,落實(shí)本部門的品質(zhì)職責(zé)。

  (2)督導(dǎo)下屬單位、人員有效執(zhí)行公司的品質(zhì)管理體系。

  (3)掌握并教導(dǎo)所屬干部、員工遵守品質(zhì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件。

  (4)做好各項(xiàng)品質(zhì)記錄,并依規(guī)定分析與存檔。

  (5)是本部門品質(zhì)責(zé)任的最終責(zé)任者。

  3.4品質(zhì)稽核人員

  [注]通過iso9000認(rèn)證的公司,品質(zhì)稽核人員也稱內(nèi)審員。

  (1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規(guī)定,并傳達(dá)和闡明稽核要求。

  (2)參與制訂品質(zhì)稽核計(jì)劃,并依計(jì)劃完成稽核任務(wù)。

  (3)將觀察、稽核的結(jié)果整理匯總,作成稽核報(bào)告。

  (4)協(xié)助被稽核部門制訂糾正措施,并實(shí)施跟蹤審核,驗(yàn)證糾正措施的有效性。

  3.5品管部工作人員

  (1)嚴(yán)格遵守品質(zhì)檢驗(yàn)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做好檢驗(yàn)工作。

  (2)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。

  (3)品質(zhì)問題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。

  (4)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的校正、管理控制工作。

  (5)各項(xiàng)品質(zhì)試驗(yàn)、工程分析和品質(zhì)改善工作。

  3.6作業(yè)人員

  (1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求,嚴(yán)格按工藝要求操作。

  (2)熟悉本崗位的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求,自覺做好自檢與互檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并反饋改善。

  (3)正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備、模具、工裝、計(jì)量器具,確保生產(chǎn)品質(zhì)。

  (4)愛護(hù)產(chǎn)品、材料,做好5s工作。

各部門管理制度 10

  一、總則

  第一條為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況特制訂本制度。

  第二條公司的安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級(jí)管理人員堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

  二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)

  第四條公司安全生產(chǎn)委員會(huì),由公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。

  第五條公司下屬各部門相應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,確保生產(chǎn)安全,生產(chǎn)班組應(yīng)選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

  第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:部門主管是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,公司分管生產(chǎn)的經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理員是本公司安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。

  第七條工程技術(shù)人員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時(shí),必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)運(yùn)用的準(zhǔn)確性,要保證“三同時(shí)”的實(shí)施。

  第八條各部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

  第九條公司安全生產(chǎn)管理員職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

  2、制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  3、組織開展安全生產(chǎn)檢查,經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)檢查生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有不安全情況時(shí),有權(quán)指令進(jìn)行整改,并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

  4、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。

  5、參加傷亡事故的`調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施,并督促其按時(shí)實(shí)現(xiàn)。

  6、對(duì)上級(jí)的指示和基層的情況上傳下達(dá),做好信息反饋工作。

  第十條各生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,做好設(shè)備、工具等安全檢查和保養(yǎng)工作,做好原始資料的登記和保管工作。

  第十一條員工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),迅速予以排除。

  三、教育與培訓(xùn)

  第十二條對(duì)新員工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員,必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級(jí)教育(即生產(chǎn)單位、班組、生產(chǎn)崗位),經(jīng)培訓(xùn)考試合格后,才能準(zhǔn)其上崗操作。

  對(duì)改變工種的員工,必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。

  第十三條對(duì)從事電氣、起重、焊接、車輛駕駛、易燃易爆等特殊工種人員,必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。

  四、設(shè)備

  第十四條各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修。

  第十五條電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。

  第十六條引進(jìn)國外設(shè)備時(shí),對(duì)國內(nèi)不能配套的安全附件,必需同時(shí)引進(jìn),引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國的安全要求。

  第十七條凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場地以及技術(shù)改造工程,都必需有相應(yīng)保護(hù)設(shè)施建設(shè),并要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)(簡稱三同時(shí))。

  第十八條車間生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品存放布局要合理,保持清潔、整齊。

  第十九條車間廠房、建筑物必須堅(jiān)固、安全;通道平坦、暢順,必需有安全設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。

  第二十條有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。

  第二十一條非生產(chǎn)作業(yè),進(jìn)入車間施工作業(yè)時(shí),須到生產(chǎn)技術(shù)部或安全消防管理部門辦理相關(guān)手續(xù);需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,辦理動(dòng)火證,要有公司安保消防人員在場監(jiān)督,方可作業(yè)。

  五、易燃、易爆物品

  第二十二條易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施。使用地和貯存點(diǎn),嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須采取妥善的防護(hù)措施,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在公司安保消防人員監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

  六、個(gè)人防護(hù)用品和職業(yè)危害的預(yù)防與治療

  第二十三條根據(jù)工作性質(zhì)和勞動(dòng)條例,為職工配備或發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品并教育員工正確使用防護(hù)用品。

  第二十四條認(rèn)真做好防塵、防毒、防暑降溫工作和防噪音工程,不斷改善勞動(dòng)條件。

  第二十五條對(duì)從事有毒有害作業(yè)人員,要實(shí)行定期職業(yè)體檢制度。

  七、檢查和整改

  第二十六條堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。每年不少于二次;生產(chǎn)班組實(shí)行班前班后檢查制度;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。

  第二十七條發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告安委辦統(tǒng)一安排整改。

  八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  第二十八條公司的安全生產(chǎn)工作每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)組織評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

  第二十九條工傷事故,是指職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中,發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故。包括以下幾種情況:

  1、從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。

  2、在緊急情況下(如搶險(xiǎn)救災(zāi)救人等),從事對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益工作造成的疾病、負(fù)傷或死亡。

  3、在工作崗位上或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場所工作時(shí)而造成的負(fù)傷或死亡。

  4、職業(yè)性疾病,以及由此而造成死亡。

  第三十條職工因發(fā)生事故所受的傷害分為:

  1、輕傷。

  2、重傷。

  3、死亡。

  第三十一條發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理:

  1、事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場,需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí),必須做出標(biāo)志,詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖;

  2、立即向單位主管部門(領(lǐng)導(dǎo))報(bào)告;

  3、事后開展事故調(diào)查,分析事故原因,做到“三不放過”;

  4、以事故有責(zé)任的人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

  第三十二條各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé),有如下行為之一造成事故的,按玩忽職守論處:

  1、不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的;

  2、對(duì)可能造成重大傷亡的險(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施不力的;

  3、不接受主管部門的管理和監(jiān)督,不聽合理意見,主觀武斷,不顧他人安危,強(qiáng)令他人違章作業(yè)的;

  4、對(duì)安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心,馬虎草率,麻痹大意的;

  5、對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo),放任自流的;

  6、延誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的;

  7、違反操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的;

  8、擅動(dòng)有“危險(xiǎn)禁動(dòng)”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號(hào)等;

  第三十三條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

各部門管理制度 11

  一、保潔專責(zé)崗位職責(zé)

  保潔專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保潔人員的管理和工作安排等,具體職責(zé)如下:

  (一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。

  (二)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作制度。

  (三)、負(fù)責(zé)制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。

  (五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)下達(dá)整改意見并限期改正。

  (六)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。

  (七)、定期檢查指導(dǎo)分公司對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。

  (八)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生考核達(dá)標(biāo)工作。

  (九)、完成公司交辦的其他工作。

  二、綠化專責(zé)崗位職責(zé)

  綠化專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作實(shí)施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責(zé)如下:

  (一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導(dǎo)檢查各分公司的綠化、美化、管理維護(hù)工作。

  (二)、指導(dǎo)各綠化專責(zé)提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)具。

  (三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。

  (四)、負(fù)責(zé)制定分公司對(duì)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。

  (五)、負(fù)責(zé)定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見,督促實(shí)施。

  (六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司物業(yè)小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

  (七)、完成公司交辦的其他工作

  三、水暖電維修專責(zé)崗位職責(zé)

  水暖電維修專責(zé)在物管部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:

  (一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)編制工程預(yù)決算方案。

  (二)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

  (三)、負(fù)責(zé)各分公司大、中修項(xiàng)目的計(jì)劃審核、報(bào)批、管理等工作。

  (四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。

  (五)、定期抽查各分公司對(duì)大中修項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)及水暖電的養(yǎng)護(hù)維修工作,并提出整改意見,督促落實(shí)。

  (六)、指導(dǎo)分公司對(duì)各類維修人員的培訓(xùn)工作。

  (七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

  四、保安專責(zé)崗位職責(zé)

  保安專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司保安專青的工作。職責(zé)如下:

  (一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。

  (二)、負(fù)責(zé)制定分公司各類保安人員的管理辦法。

  (三)、組織召開治安工作會(huì)議,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)綜合治理指示精神,并督促落實(shí)。

  (四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  (五)、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。

  (六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項(xiàng)嚴(yán)打工作。

  (七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

  (八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

  五、工程項(xiàng)目專責(zé)職責(zé)

  工程項(xiàng)目專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司各類大、中型工程基建項(xiàng)目進(jìn)行管理和實(shí)施,主要職責(zé)如下:

  (一)、負(fù)責(zé)對(duì)外工程項(xiàng)目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。

  (二)、負(fù)責(zé)各類大、中型工程項(xiàng)目合同的草擬、標(biāo)書的制作等。

  (三)、負(fù)責(zé)審核各類工程項(xiàng)目的概、預(yù)算管理。

  (四)、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的報(bào)批、竣工驗(yàn)收工作。

  (五)、負(fù)責(zé)對(duì)施工的全過程進(jìn)行管理,主管工程的安全質(zhì)量。

  (六)、負(fù)責(zé)審核各類工程的施工計(jì)劃和全過程管理標(biāo)準(zhǔn)。

  (七)、負(fù)責(zé)編制公司全年的工程項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。

  (八)、完成公司交辦的其它工作。

  六、經(jīng)營開發(fā)專責(zé)職責(zé)

  經(jīng)營開發(fā)專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司各類經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)的管理工作,主要職責(zé)如下:

  (一)、負(fù)責(zé)制定公司中長期經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。

  (二)、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營項(xiàng)目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。

  (三)、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的報(bào)批、開發(fā)等前期工作。

  (四)、負(fù)責(zé)對(duì)新開發(fā)項(xiàng)目的交接工作。

  (五)、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營項(xiàng)目的監(jiān)督檢查和考核。

  (六)、完成公司交辦的其它工作。

  七、物業(yè)管理考核專責(zé)職責(zé)

  物業(yè)管理考核專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見和建議,并將考核結(jié)果上。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)如下:

  (一)、協(xié)助業(yè)主制定切實(shí)可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細(xì)則。

  (二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。

  (三)、負(fù)責(zé)起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負(fù)責(zé)和業(yè)主達(dá)成雙方認(rèn)可的合同意向。

  (四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù),按物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、深度測算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  (五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級(jí)管理部門的指示,貫徹指導(dǎo)分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。

  (六)、接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見,并督促服務(wù)部門及時(shí)改正。

  (七)、負(fù)責(zé)對(duì)分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機(jī)考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。

  (八)、指導(dǎo)分公司開展有效的社區(qū)文化活動(dòng),配合甲方兩個(gè)文明建設(shè)的開展。

  八、文秘檔案員崗位職責(zé)

  文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責(zé)如下:

  (一)、撰寫公司的各種文件、信函、計(jì)劃、決議、報(bào)告、宣傳稿件等。

  (二)、負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報(bào)總經(jīng)理參閱。

  (三)人負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。

  (四)、召集公司會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實(shí)情況。

  (五)、負(fù)責(zé)公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。

  (六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報(bào)等,并做好記錄工作。

  (七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項(xiàng)。

  九、勞資、社保專責(zé)崗位職責(zé)

  勞資、社保專責(zé)在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作。主要職責(zé)如下:

  (一)、負(fù)責(zé)上級(jí)及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。

  (二)、負(fù)責(zé)檢查國家、自治區(qū)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)制度的落實(shí)。

  (三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司臨時(shí)用工的招聘、解聘、勞動(dòng)合同的管理工作。

  (四)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。

  (五)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的勞動(dòng)工資管理工作及員工請(qǐng)假、考勤、公休等管理工作。

  (六)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的各類社會(huì)保險(xiǎn)的'管理工作。

  (七)、負(fù)責(zé)解答分公司對(duì)各類社會(huì)保險(xiǎn)問題的咨詢。

  (八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。

  (九)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  十、教育培訓(xùn)職責(zé)

  教育培訓(xùn)專責(zé)在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓(xùn),具體職責(zé)如下:

  (一)、負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度、月度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督促貫徹實(shí)施。

  (二)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

  (三)、人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),針對(duì)不同的崗位,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)、負(fù)責(zé)職工的思想作風(fēng)培訓(xùn),按照上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,定期開展政治理論學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德,樹立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。

  (五)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓(xùn)和提高,樹立'天凈物業(yè)'的服務(wù)品牌。

  十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責(zé)

  內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責(zé)如下:

  (一)、負(fù)責(zé)公司來人來訪的接待和安排工作。

  (二)、負(fù)責(zé)辦公室的報(bào)刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負(fù)責(zé)公司辦公室、會(huì)議室等場所的衛(wèi)生管理等工作。

  (四)、負(fù)責(zé)公司召開會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)場的布置、會(huì)務(wù)的服務(wù)工作。

  (五)、負(fù)責(zé)(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。

  (六)、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。

  (七)、綜合部主任臨時(shí)交辦的其它工作。

  十二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):

  (一)、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

  (二)、按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

  (三)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

  (四)、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

  (五)、定期匯總公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

  (六)、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證,賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

  (七)、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng),分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

  (八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。

  (九)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

  (十)、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。

  (十一)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

  十三、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

  公司財(cái)務(wù)出納在財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行以下職責(zé):

  1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作;

  2、嚴(yán)格遵守國家制定的財(cái)會(huì)制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金;

  3、及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會(huì)計(jì)做帳;

  4、及時(shí)追收各種應(yīng)收的款項(xiàng),保護(hù)公司利益不受損失;

各部門管理制度 12

  第一章總則

  第一條公司人事管理的主管部門為企管部,對(duì)上向主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

  公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。

  第二條企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下:

 。1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情況,制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。

  (2)根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。

 。3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

  (4)負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。

 。5)負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎(jiǎng)懲方案,并組織實(shí)施。

 。6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要,制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

 。7)負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。

 。8)負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。

 。9)負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動(dòng)糾紛。

 。10)負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。

  第三條本制度除另有規(guī)定外,適用于公司全體員工。

  第四條本制度中所涉及的“員工”,是指在公司工作的所有在職人員,包括正式職工和短期聘用員工。

  正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體,享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;

  短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。

  第五條正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同,本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件,規(guī)范員工和公司雙方的行為。

  第二章聘用

  第六條公司聘用的原則是:“任人唯賢,擇優(yōu)錄用;競爭上崗,崗上競爭”。

  第七條聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等,以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則,但有特殊需要時(shí)不在此限。

  第八條總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。

  各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  公司其它崗位的聘用,由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。

  第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求,不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí),達(dá)到“一崗多能”的要求,以便合并崗位,減少人員,增加勞動(dòng)效率。

  第十條各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下:

 。1)在經(jīng)營年度結(jié)束前,企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫后,上報(bào)企管部。

  (2)企管部匯總后,結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營)方案編制下一年度人力資源需求方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

 。3)經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃,由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

  第十一條普通員工招聘的一般程序如下:

  人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng),由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求,給出審核意見;

  企管部審核同意后,會(huì)同需求部門,根據(jù)崗位說明書的要求,制定具體的崗位任職資格,形成招聘文件;

  企管部制定招聘計(jì)劃,經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

  企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選,送需求部門審核,確定最終候選者名單;

  企管部會(huì)同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要,可增加面試的次數(shù)),并共同決定聘用人選;

  企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知,進(jìn)入試用期管理;

  企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。

  第十二條部門經(jīng)理的聘用,參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用,由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。

  第十三條凡有下列情形者,不得錄用。

  與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類情況不予追溯)。

  剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。

  被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。

  有賭博、吸食記錄者。

  拖欠公款,有記錄在案者。

  患有精神病或傳染病者。

  品行惡劣,曾被其他單位辭退、開除人員。

  體格檢查不通過者。

  第十四條公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則,即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉,統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄取。

  第三章試用

  第十五條新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。

  第十六條試用期為1—3個(gè)月。

  第十七條新進(jìn)員工的試用,由所在部門進(jìn)行,企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  第十八條新進(jìn)員工向企管部報(bào)到,并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。

  第十九條公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料:

 。1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表

  (2)身份證(復(fù)印件)

 。3)畢業(yè)證明書(復(fù)印件)

  (4)技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件)

 。5)健康檢查表

  (6)近期免冠1寸半身照片2張

 。7)崗位要求的其他證明材料

  第二十條企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份,一份交由企管部存檔,一份由試用員工自留。

  第二十一條試用員工經(jīng)試用期考核成績合格者,其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算,公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。

  第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者,可隨時(shí)停止試用,并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。

 。1)品行欠佳,違反公司有關(guān)規(guī)定;

 。2)申請(qǐng)事假超過規(guī)定;

 。3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位;

 。4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為;

 。5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的;

  第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù),經(jīng)公司分派試用工作后,應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作,不得借故拖延或請(qǐng)求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡,按照規(guī)定時(shí)間到職工作,無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。

  第二十四條試用期的考核

  (1)新員工在試用期滿后,向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”,根據(jù)自身實(shí)際情況,實(shí)事求是地填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。

 。2)部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。

 。3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實(shí)填寫考勤狀況。

 。4)考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。

  a)考核結(jié)果以百分制核算,60分以上為合格;

  b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);

  c)考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同,并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù);

  d)考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù);

  第四章服務(wù)

  第二十五條公司正式聘用的員工,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。

  第二十六條員工工作守則包括:

 。1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司利益為重,為公司的發(fā)展而奮斗。

  (2)樹立服務(wù)意識(shí),始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。

 。3)牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則,努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。

 。4)具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

 。5)講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。

 。6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。

  (7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

  (8)善于協(xié)調(diào)、融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。

 。9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

 。10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

  第二十七條員工行為準(zhǔn)則包括:

 。ㄒ唬┲矣诼毷兀䦶念I(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

 。ǘ┎坏媒(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他職務(wù)。

 。ㄈ┎粩嗵岣吖ぷ骷寄,工作上做到精益求精,以期提高工作效率。

 。ㄋ模┎恍孤I(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

 。ㄎ澹┎坏脭y帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

 。┪唇(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公物出廠。

 。ㄆ撸┪唇(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;

 。ò耍┕ぷ鲿r(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。

 。ň牛﹩T工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。

 。ㄊ﹩T工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。

 。ㄊ唬┩献鳎酃矟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

  (十二)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

  第五章工資及福利

  第二十八條公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制,即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算,匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。

  第二十九條崗位工資、年功工資按月核算,績效工資按季度核算;

  第三十條公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營效果密切相關(guān)。

  第三十一條工資采用“下發(fā)薪”制,即每月5日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日提前。績效工資(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放,最遲不晚于下季度第一月末。

  第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。

  有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。

  第六章考勤及假期

  第三十三條公司員工正常工作的作息時(shí)間為:

  夏季:8:00—17:00

  冬季:8:30—17:30

  生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。

  第三十四條各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員,負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總,匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。

  第三十五條考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下:

  (1)遲到:

  超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);

  (2)早退:

  提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);

 。3)曠工:

  有下列行為之一的:

  a)遲到、早退超過15分鐘的;

  b)當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的;

  c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;

  d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的;

 。4)病假:

  在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘,或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外),且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;

 。5)事假:

  事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿半小時(shí)者,以半小時(shí)計(jì)算,累積滿8小時(shí)為1日。

 。6)公假:

  有下列條件之一者,經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的:

 。1)行使選舉權(quán);

  (2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議;

 。3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人;

 。4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì);

 。5)《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng),每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí);

  (6)接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的;

 。7)公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。

 。7)福利假:

  根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于符合條件的員工給予福利假,包括婚假、喪假、探親假、年休假等,具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。

  第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn),超過1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施,詳見《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。

  第七章考核及異動(dòng)

  第三十七條員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。

  第三十八條員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行

  月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。

  第三十九條員工的異動(dòng)主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工,包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。

  第四十條公司根據(jù)工作需要,可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況:

  (1)部門內(nèi)調(diào)動(dòng):是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,向企管部提出申請(qǐng),經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  (2)部門間調(diào)動(dòng):是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的`流動(dòng),需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后,由企管部申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績位居本部門前5%的,可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí);員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績位居本部門后5%的,可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。

  第四十二條員工的晉升和降級(jí),除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外,主要依據(jù)考核成績、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。

  第四十三條普通員工的晉升和降級(jí),由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定,報(bào)企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  第四十四條公司根據(jù)考核成績實(shí)行“末位淘汰”制,具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。

  第八掌獎(jiǎng)懲

  第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作,奮發(fā)向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違法失職行為,保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。

  第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括:經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等;行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。

  第四十七條公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分,經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。

  有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定,見《員工獎(jiǎng)懲制度》。

  第九章培訓(xùn)

  第四十八條公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造,貫徹“一崗多能”政策,將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。

  第四十九條培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門,通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第五十條培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

 。1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn),由人力資源主管組織,內(nèi)容為:

  a)公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;

  b)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);

  c)工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;

  d)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

 。2)在職培訓(xùn):在崗員工的技能培訓(xùn),以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要,由各級(jí)主管組織,采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,并加以總結(jié),形成固定的培訓(xùn)教材;

 。3)專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)的需要,對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括:

  a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班

  b)邀請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)講座

  c)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

  d)國外深造

  第五十一條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;

  第五十二條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。

  培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》

  第十章解職

  第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。

  第五十四條公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。

  第五十五條公司員工退休享受退休金,其辦法另定。

  第五十六條公司員工自請(qǐng)辭職者,應(yīng)于30天前以書面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者以曠工論處。

  第五十七條公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。

 。ㄒ唬﹩T工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者可命令停職。

  1。員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的;

  2。因病延長的假期超過規(guī)定者。

  3。觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

  第五十八條自請(qǐng)停職和命令停職,如遇下列情況,酌情予以處理。

 。ㄒ唬┳哉(qǐng)停職者,于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則,以辭退處理。

  (二)因病命令停職者,自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者,可按退休或辭退處理。

 。ㄈ┮蚬ぷ髟虻耐B氃3月內(nèi)還無法安排合適工作的,按辭退處理。

  (四)因訴訟案命令停職者,經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇,但偵查處分不起訴或判決無罪確定后,可予復(fù)職。

  第五十九條公司員工于停職期間,停發(fā)所有薪酬,其服務(wù)年限以中斷計(jì)。

  第六十條員工因違反公司規(guī)章制度,可根據(jù)其行為及后果,根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會(huì)決定,并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。

  第六十一條因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),或發(fā)生重大經(jīng)營變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃,應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商,共同制定解雇及補(bǔ)償方案。

  第六十二條公司員工離職,除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦妥交卸手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。

  第十一章附則

  第六十三條本制度由企管部制定,董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

  第六十四條如有未盡事宜,可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定,修改時(shí)亦同。

  第六十五條本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。

各部門管理制度 13

  1、綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)

  負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。

  負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。

  負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。

  為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

  保管公司行政印鑒,開具公司對(duì)外證明及介紹信。

  協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

  負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

  負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

  負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

  負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。

  負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。

  負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

  負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

  分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

  負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

  公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。

  員工績效考核,薪酬管理。

  員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

  針對(duì)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施,執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

  人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

  檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

  負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

  負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

  負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

  公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

  完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

  2、財(cái)務(wù)部

  公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。

  編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。

  編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

  擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

  負(fù)責(zé)合同的管理,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

  負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。

  對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。

  負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密工作。

  處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

  負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。

  與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的`協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。

  監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。

  公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

 、、銷售部

  負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

  搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

  組織合同評(píng)審工作。

  催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

  負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

  負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

  負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。

  4、技術(shù)部

  負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

  新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。

  產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

  對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。

  生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

  向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

  負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。

  收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。

  按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

  5、生產(chǎn)部

  負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

  負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

  合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

  時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平?,提高生產(chǎn)效率。

  合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。

  負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。

  在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。

  嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

  負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

  按照標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

  制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

  負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。

  負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

  6、采購部

  負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施。

  負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。

  負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實(shí)施統(tǒng)一采購。

  負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

  負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

  負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

  組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動(dòng)資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。

  組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

  嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

  負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理,加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

  ⒎、質(zhì)量部

  負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

  負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

  對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

  對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

  對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。

  加強(qiáng)對(duì)檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

  負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。

  收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

  買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。

各部門管理制度 14

  1、易制毒化學(xué)品管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

  1. 1.負(fù)責(zé)公司各種安全制度的制訂和實(shí)施、檢查考核;

  1.2.負(fù)責(zé)公司各種安全設(shè)施的驗(yàn)收、檢查及整改方案的制訂和實(shí)施;

  1.3.負(fù)責(zé)公司易制毒化學(xué)品用量的確定;

  1.4.負(fù)責(zé)對(duì)供貨方或供貨廠家資質(zhì)的考核,確定定點(diǎn)供貨單位;

  1.5.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。

  2、采購部門職責(zé)

  2.1.按公司生產(chǎn)計(jì)劃定點(diǎn)采購;

  2.2.采購部門應(yīng)向生產(chǎn)廠家索取經(jīng)營許可證;

  2.3.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸部門或個(gè)人資質(zhì)的考核,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部門的監(jiān)督,負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品的運(yùn)輸安全;

  2.4.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛及專用容器的安全檢查,應(yīng)符合;钒踩\(yùn)輸要求。

  3、倉庫部門職責(zé)

  3.1.倉庫負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品入庫(罐)管理,對(duì)易制毒化學(xué)品的安全保管負(fù)責(zé),倉儲(chǔ)主要領(lǐng)導(dǎo)為安全第一責(zé)任人;

  3.2.嚴(yán)禁混裝、混放等失誤;

  3.3.嚴(yán)禁私人領(lǐng)用,防止出現(xiàn)其他意外事故;

  3.4.危險(xiǎn)品庫區(qū)禁止非工作人員進(jìn)入,以免發(fā)生人身傷害;

  3.5.庫區(qū)應(yīng)設(shè)醒目的`安全警示牌。

  4、使用單位職責(zé)

  4.1.使用易制毒化學(xué)品單位的主要負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人,應(yīng)對(duì)易制毒化學(xué)品使用安全負(fù)責(zé);

  4.2.使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)教育操作人員按安全規(guī)程操作,杜絕違章作業(yè);

  4.3.使用單位要經(jīng)常檢查(巡查)各種管道及輸送泵運(yùn)行情況,消除跑、冒、滴、漏,確保易制毒化學(xué)品使用安全;

  4.4.做好操作人員勞保防護(hù)工作,防止易制毒化學(xué)品對(duì)人身造成傷害;

  4.5.負(fù)責(zé)公司各種易制毒化學(xué)品采購計(jì)劃的編報(bào)。

  4.6.負(fù)責(zé)對(duì)各種安全隱患的及時(shí)整改。

各部門管理制度 15

  學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門主要職責(zé)

  1、服務(wù)中心

  1)接受學(xué)生各類服務(wù)信息;

  2)協(xié)調(diào)突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;

  3)檢查各部門工作記錄,以學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;

  4)負(fù)責(zé)學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;

  5)負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的收繳;

  6)負(fù)責(zé)整理學(xué)生的檔案,管理區(qū)域內(nèi)各類文檔;

  7)完善和執(zhí)行各類勞動(dòng)紀(jì)律。

  2、工程部

  1)負(fù)責(zé)工程管理,編制設(shè)備設(shè)施維修、改造工程計(jì)劃;

  2)負(fù)責(zé)部門設(shè)備操作規(guī)程的制定和完善,保證運(yùn)作良好;

  3)制定本部門各崗位的工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),督導(dǎo)、檢查部門員工的`工作和技能;

  4)掌握公用設(shè)備、設(shè)施維修進(jìn)度,組織落實(shí)維修、改造計(jì)劃,及時(shí)處理安裝、維修、保養(yǎng)工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生對(duì)維修的投拆;

  5)對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行安全和操作人員的人身安全進(jìn)行監(jiān)督;

  3、保安部

  1)負(fù)責(zé)日常治安保衛(wèi)工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;

  2)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、消防安全檢查;

  3)負(fù)責(zé)出入登記,車輛管理;

  4)制定本部門各崗位的工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查;

  5)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)郵件、報(bào)刊的分發(fā)工作;

  6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重大治安事件。

  4、保潔部

  1)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)公共部位日常保潔工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;

  2)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)保潔工作的監(jiān)督、檢查,保持環(huán)境整潔舒適;

  3)負(fù)責(zé)各崗位工作流程、操作規(guī)范考核;

  4)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)消殺、垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)督檢查,對(duì)不足之處,提出整改要求。

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