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培訓(xùn)人事管理制度

時間:2024-08-31 14:56:23 制度 我要投稿

培訓(xùn)人事管理制度

  在現(xiàn)在社會,制度使用的頻率越來越高,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)人事管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)人事管理制度

培訓(xùn)人事管理制度1

  a.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動法規(guī)及各項業(yè)務(wù)辦理流程。

  b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制情況,制訂人員招聘計劃,安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進(jìn)職員、職工個人資料,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。

  c.負(fù)責(zé)公司各類員工的勞動合同簽定及管理,定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實際情況,每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。

  d.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動年審、社會保險年審等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工各類保險手續(xù)辦理。

  e.負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責(zé)更改申請,報人事行政主管審核。就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。

  f.監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個月通知證件到期人員進(jìn)行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。

  g.負(fù)責(zé)公司績效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。

  h.負(fù)責(zé)完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報批手續(xù)的.辦理。

  i.負(fù)責(zé)辦理各部門人員的離、辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報人事行政主管審核;離職人員手續(xù)辦理完畢后及時將離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。

  j.負(fù)責(zé)各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報主管審核。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補助費。

  k.根據(jù)人力資源計劃,合理運用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計劃的制訂,報主管審核,計劃實施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。

  l.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開發(fā)計劃,結(jié)合公司實際情況,集思廣益,策劃、安排開發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。

  m.負(fù)責(zé)策劃、組織公司新招聘人員的入職、強化培訓(xùn),負(fù)責(zé)策劃、組織公司各類人員的在職培訓(xùn)以及升任主管級以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的崗位培訓(xùn)。

  n.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)主管批準(zhǔn)后后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高培訓(xùn)技巧、完善培訓(xùn)方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。

  o.負(fù)責(zé)對公司各部門培訓(xùn)計劃、實施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評估,負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,對培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評估,報人事行政主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  p.負(fù)責(zé)每半年組織一次員工滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,為公司人事管理政策及考核體系的完善提供支持。負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃、組織、實施。

  q.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

培訓(xùn)人事管理制度2

  酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)和各項專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實,從而確保酒店經(jīng)營活動的有序發(fā)展。

  一.培訓(xùn)計劃:

  酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門,結(jié)合員工的具體情況,建立不同的培訓(xùn)計劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:

  1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)

  選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門之間配合,掌握各部門的崗位、操作、服務(wù)等方面的'培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識和消防安全知識的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識和適應(yīng)能力。

  2.員工在試用期培訓(xùn)

  員工通過進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實習(xí),這段時間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。

  3.專業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  員工進(jìn)崗后,由各部門根據(jù)其部門工作要求對員工進(jìn)行針對性的

  月、季、年度培訓(xùn),主要加強員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務(wù)的對象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到賓至如歸的感覺。

  二.培訓(xùn)的內(nèi)容

  1.酒店的概況培訓(xùn);

  2.員工手冊和酒店規(guī)章的培訓(xùn); 3.酒店實用英語培訓(xùn); 4.員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語言笑容、

  文明教養(yǎng)、理想事業(yè)心等培訓(xùn)。

  5.酒店消防、安全、衛(wèi)生等專業(yè)培訓(xùn); 6.部門、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。

  三.培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)。

  酒店內(nèi)部培訓(xùn),根據(jù)進(jìn)店員工情況進(jìn)行逐個崗前培訓(xùn)、部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聘請專家、教師授課培訓(xùn);

  根據(jù)需要酒店可將員工送住外部進(jìn)行培訓(xùn)、實習(xí);

  具體培訓(xùn)方法采用:{1}講授法,{2}自習(xí)法,{3}討論法,

  {4}案例研討法,{5}操作示范法,{6}視聽法等方法進(jìn)行培訓(xùn)。

  四.培訓(xùn)考核

  1.酒店對員工主要進(jìn)行進(jìn)店前期培訓(xùn)的考核、試用期滿考

  核、晉級考核和專業(yè)技術(shù)方面的考核;

  2.考核方法根據(jù)理論與實踐相結(jié)合的原則,運用筆試和操

  作實踐及平時工作表現(xiàn)進(jìn)行評定;

  3.考核的成績記入員工個人檔案,并作為員工進(jìn)崗、晉級

  和表彰、獎勵的重要依據(jù),對考核結(jié)果差的員工予以處罰、降級直

  至辭退的處理。

  本管理制度在實施當(dāng)中將逐步完善、規(guī)范,酒店設(shè)立人事培訓(xùn)部門統(tǒng)一實施,各部門要積極配合,把培訓(xùn)工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓(xùn)管理體系。

培訓(xùn)人事管理制度3

  某商城經(jīng)營管理制度:人事、培訓(xùn)管理

  第五章人事、培訓(xùn)管理

  一、采取統(tǒng)一的營業(yè)人員人事上崗培訓(xùn)制度。

  二、經(jīng)營者自己招的營業(yè)員(包括親屬、朋友等)都必須參加上崗培訓(xùn),由培訓(xùn)部考核合格后上崗。

  三、培訓(xùn)部接受社會報名,并有計劃地開展廣怔學(xué)員工作,收取必要的培訓(xùn)費用。

  四、凡計劃到上崗的營業(yè)人員必須由統(tǒng)一初步考核、培訓(xùn)部作好外來人口登記工作。

  五、初步考核后組團(tuán)進(jìn)行上崗前的陪訓(xùn),培訓(xùn)周期在一周左右。

  六、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部將組織考核,頒發(fā)上崗證書,的業(yè)主可以在有上崗證的人員中選取營業(yè)員。

  七、所有營業(yè)人員必須持證上崗,對于無證上崗的,營運部要給予經(jīng)營者一定的.處罰。所有營業(yè)人員必須在營運部和人事培訓(xùn)部備檔。

  八、管理委員會將委托培訓(xùn)部保護(hù)營業(yè)人員的合法權(quán)益,制訂最低工資指導(dǎo)線、經(jīng)營者對營業(yè)人員的任用必須符合《勞動者保護(hù)法》,發(fā)生糾紛時,由管理委員會裁決。出現(xiàn)違法行為時,管理委員會有權(quán)將之提交法院訴訟。

  九、經(jīng)營者聘用營業(yè)員后必須在上崗前到營運部門登記,解聘營業(yè)員必須在三天之內(nèi)登記。經(jīng)營者如在營業(yè)員上崗不滿半個月內(nèi)無正當(dāng)理由解聘,營業(yè)員有權(quán)提出發(fā)放半個月工資,如超過半個月不到一個月,可以提出發(fā)放整月工資;如超出一個月的營業(yè)員有權(quán)向經(jīng)營者提出多發(fā)放一個月最低工資,超出半年可以多發(fā)放兩個月最低工資;以上營業(yè)員可以向培訓(xùn)部提出支持的要求,如業(yè)主思想工作難做,則培訓(xùn)部可以向管理委員會提出裁定的要求。

  十、如營業(yè)人員自身提出解聘,由雙方協(xié)商解決,如營業(yè)人員'不辭而別'將取消其上崗資格。

培訓(xùn)人事管理制度4

  一、人事

  1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè),不提倡留職停薪,未經(jīng)學(xué)校許可,不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。

  2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,服從學(xué)校分配。

  3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)?己,行政會研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期,試用期滿考評合格,方可成為本校正式教職工。

  4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工,應(yīng)服從分配,按時上崗,否則從通知之日起以曠工論處。

  5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計半個月以上者,以待崗處理。

  二、考勤

  1、學(xué)校全體干部,教師職工均系考勤對象,由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名,(由組長擔(dān)任),逐日記載出勤情況,按日統(tǒng)計,上報教務(wù)處匯總公布。

  2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時上下班,不遲到、不中途離崗。

  3、教職工因事、因病(除特殊情況外),必須事先履行請假手續(xù),準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。

  4、請假期滿,必須按時履行銷假手續(xù),逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外,停發(fā)當(dāng)月獎勵工資。

  5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動,均列入正常的考勤之列。

  6、本校專職教師,按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時間由學(xué);虿块T安排工作。

  7、凡本校教職工,無故連續(xù)曠工一個月,或累積一個月者,以自動離職處理。

  8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤,做到獎懲分明。

  三、請假

  1、教職工因事、因病須離崗者,必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外,一般需待安排好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實不能事先請假的,可委托他人辦理或事后補假。

  2、請假時間在1―2節(jié)課以內(nèi),本人空課者,由年級組長批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長批準(zhǔn);一周以上,由校長簽注意見后,報教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部,一律由校長批準(zhǔn)。

  3、教職工請假,一月內(nèi)事假累計3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎金;一學(xué)期事假累計15天,病假累計一個月以上者,扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個月,病假兩個月以上者,停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。

  4、請長期病假者,從綹三個月起,除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外,發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下:

  工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎勵工資以外的基本工資,下同)。滿十年的照發(fā),六個月以上病假的,從第七個月起發(fā)病假期工資,標(biāo)準(zhǔn)如下:工齡不滿十年,發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的'80%。

  5、符合法定婚齡結(jié)婚的,可準(zhǔn)假三天,實行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10―15天。

  6、女職工的產(chǎn)假按計劃生育暫行規(guī)定辦理。

  7、本人直系親屬死亡時,可給三日的喪假。

  8、外省市籍職工,請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者,根據(jù)往返路程、遠(yuǎn)近往返所需時間,給予路程假。

  9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者,以曠工論處。

  四、獎懲

  1、對教職工的獎勵和處罰,要實事求是,公正合理,經(jīng)過一定評議、審議手續(xù),并公之于眾。

  2、校級先進(jìn)工作者,每學(xué)年評定一次,由校長授予榮譽稱號。單項獎勵隨時進(jìn)行。先進(jìn)工作者評定比例一般為15%--20%左右,表彰先進(jìn),堅持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦,組室申報,校長審批。

  3、給予教職工處分,必須慎重,應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查,取得確鑿證據(jù)后,根據(jù)錯誤程度和本人認(rèn)識態(tài)度,在一定范圍內(nèi)公開討論,形成初步見后,由學(xué)校行政會議決定。記過以上處分,需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。

  4、獎勵以精神為主,物質(zhì)為輔。

  5、所有獎勵和警告以上的處分,均記入個人和學(xué)校檔案。

  6、凡符下列條件之一的教職工,可給予獎勵:

  (1)師德高尚,為人師表,教書育人,成績顯著者。

  (2)遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),出滿勤,事事處處為集體,對不良行為敢于斗爭,事跡突出者。

  (3)熱愛學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。

  (4)勇于開拓,創(chuàng)新善于試驗,在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。

  (5)面向全校學(xué)生,對后進(jìn)學(xué)生加倍愛護(hù),在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。

  (6)參加競賽獲獎學(xué)生的輔導(dǎo)教師。

  (7)積極組織,指導(dǎo)學(xué)校大型活動,并做出顯著貢獻(xiàn)者。

  (8)服務(wù)及時周到,態(tài)度和藹可親,質(zhì)量令人滿意,效益好者。

  (9)為籌集資金做出突出成績者。

  (10)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。

  7、對照上述條件,視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽)稱號,或給予單項獎勵。

  8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。

  (1)目無法紀(jì),自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。

  (2)體罰和變相體罰學(xué)生,使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。

  (3)違法亂紀(jì),賭博成性,酗酒成風(fēng),打仗,挑撥是非造成不良影響者。

  9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識態(tài)度,可分別給予口頭批評,公開檢查,通報批評,扣發(fā)獎金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機關(guān)處理。

培訓(xùn)人事管理制度5

  當(dāng)組織的目標(biāo)確定后,就需要進(jìn)一步明確為實現(xiàn)組織目標(biāo)而確定各組成部分、各崗位的制度。因此,人事管理的.目標(biāo)一旦確定,就應(yīng)該列出實現(xiàn)該目標(biāo)所需的各種制度,物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開發(fā)、維護(hù)、使用和考績制度。

  一、錄用

  (1)確定錄用原則,中心是滿足首次人力需求和后續(xù)補充人力需求。

  (2)制定錄用計劃,明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。

  (3)制定職務(wù)和聘用合同,明確職位資格所需的品格、學(xué)歷、才能、經(jīng)驗、健康等條件。

  (4)通過勞動部門、報紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導(dǎo)招聘錄用計劃。

  (5)通過面談、測驗和排選等方式,擇優(yōu)錄用所需人員。

  二、開發(fā)

  (1)明確提高企業(yè)人員素質(zhì)、開發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價值,明確培訓(xùn)范圍和類型。

  (2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)特點,以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。

  (3)建立培訓(xùn)組織,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。

  (4)選擇培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。

  (5)挑選培訓(xùn)人員,保證培訓(xùn)質(zhì)量。

  (6)開展培訓(xùn)評估,促使培訓(xùn)良性循環(huán)。

  三、維護(hù)

  (1)研究工資政策,建立工資檔案,制訂工資計劃。

  (2)開展工作實績評估。

  (3)加強安全衛(wèi)生,保障職工生活。

  (4)在建立社會支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推行社會保障制度和各種福利措施。

  (5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動。

  四、使用

  (1)確定使用原則,貫徹德才兼?zhèn)、重視個性、揚長避短、用事?lián)袢、適才而用、整體優(yōu)化等要求。

  (2)優(yōu)化配置組合員工,提高群體活動效益。

  (3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團(tuán)結(jié)和諧、消除隔閡。

  (4)獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、懲處違紀(jì)、弘揚正氣、鼓舞士氣。

  五、考績

  (1)全面、客觀、審慎地考察每個員工。

  (2)通過獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

  (3)發(fā)現(xiàn)人才、推舉人才,為人才脫穎而出創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

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