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辦公室值班制度（通用21篇）
在不斷進步的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的辦公室值班制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室值班制度 1
一、值班時間
�。ㄒ唬┱Ｉ习鄷r間即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人員值班。
�。ǘ┫掳鄷r間及周末由縣委辦聘用人員值班。具體時間段如下：
星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。
星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由縣委機要局工作人員在機要局值班。
二、值班地點：
縣委辦信訪值班室
三、值班工作內(nèi)容
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項登記工作；
2.認真貫徹落實重大事項報告制度，遇有重要事情或特急以上電報，要及時匯報并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來人的接待和來訪的`勸解疏導工作。
4.愛護公共財物，提高安全意識，注意隨手關(guān)電熄火，做好安全檢查工作，關(guān)好門窗，防火防盜。
5.保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
6.完成好領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
四、值班紀律
1.值班人員必須按時到崗值班，不得遲到、早退、脫崗，如有事不能值班，應(yīng)事前向科室主任請假并報分管領(lǐng)導同意。
2.嚴格履行交接班手續(xù)，已辦理和未辦完的工作必須及時匯報。
3.對于值班工作不力和造成工作失誤及影響的，給予公開批評和經(jīng)濟處罰。
辦公室值班制度 2
為保證學校和學校辦公室各項工作的正常開展，維護學校的安全穩(wěn)定，根據(jù)國家民委、省委省政府和省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實際，特制定學校辦公室值班制度。
一、值班原則
值班工作遵循反應(yīng)迅速、落實有力、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'原則。
二、值班種類和安排
值班分為工作日值班、節(jié)假日值班和應(yīng)急值班。值班安排由學校辦公室在值班實施前結(jié)合實際統(tǒng)一布置。值班地點設(shè)在行政樓408辦公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。學校辦公室全體人員輪流值班，值班時間為中午12：00—12：30，下午5：00—5：30（冬令時）；5：30—6：00（夏令時）。根據(jù)工作需要，需延長值班時間。
2、節(jié)假日值班是指寒假、暑假、法定節(jié)假日（元旦、清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)）及雙休日值班。
�。�1）值班期間學校辦公室全體人員輪流值班，法定節(jié)假日值班一般安排1名處級帶班領(lǐng)導、1名值班工作人員。
�。�2）值班時間為上午9：00—11：30，下午3：00—5：00。
3、應(yīng)急值班是指學校遇到突發(fā)事件等特殊情況時，學校辦公室根據(jù)具體情況安排人員值班。應(yīng)急值班期間，值班安排和要求視具體情況而定。
三、值班要求：
1、值班人員要嚴格遵守值班作息時間，不得無故遲到早退。
2、值班人員要有高度的責任感，堅守值班崗位，做好值班記錄和工作交接。
3、值班期間如遇重大緊急情況，值班人員要及時向帶班領(lǐng)導匯報，并根據(jù)要求及時向上級有關(guān)部門報告。
四、值班事項
1、按要求及時上崗值班，保持通訊暢通，辦公設(shè)備正常，認真處理值班期間辦公室的日常事務(wù)。
2、接聽電話，接收傳真，簽收文件（包括內(nèi)網(wǎng)辦電子公文）并進行登記、辦理。重要電話和傳真要作好記錄（包括來電單位、來電人姓名及聯(lián)絡(luò)方式、來電內(nèi)容及要求）。按照公文流傳程序及時向領(lǐng)導匯報，并負責跟進該事項的辦理過程。對不能按期處理的事項，要及時向領(lǐng)導請示。若當班不能辦理的，應(yīng)做好交接工作。
3、負責領(lǐng)取校領(lǐng)導及辦公室的信件、報刊、雜志，及時準確分發(fā)和處理。
4、負責學校和辦公室印章的管理，并按公章管理規(guī)定審批、登記、使用。
5、負責通知校領(lǐng)導召集的相關(guān)會議，落實好會議場地和相關(guān)會務(wù)安排工作。
6、負責接待來訪的領(lǐng)導和有關(guān)人員。
7、服務(wù)好值班和臨時加班的校領(lǐng)導，完成交辦的各項任務(wù)。
8、如遇突發(fā)事件，迅速啟動應(yīng)急方案，第一時間報告相關(guān)領(lǐng)導，并保持信息、通訊暢通，落實好相關(guān)措施。
9、負責好辦公室安全保密工作。做好辦公室及公共財物安全管理、水電管理等工作。嚴格遵守保密規(guī)定，妥善保管密文密電、學校公章。
10、做好交接班工作。要特別交代好文件、重要事項和未完成工作等。
11、認真撰寫值班日志。包括值班時間、文件辦理情況及各項工作事項等。
12、其他事項。
辦公室值班制度 3
第1章 總則
第1條 目的
為保障公司正常工作秩序，維護公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。
第2條 值班處理事項
1.突發(fā)事件。
2.預防突發(fā)事件、火災、盜竊及其他突發(fā)事項。
3.治安管理。
4.公司臨時交辦的其他事宜。
第3條 值班時間
1.值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3.休息節(jié)假日值班
實行輪班制，白班上午9：00至下午6：00; 夜班下午6：00至次日上午9：00。
第4條 每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第2章 值班紀律管理
第5條 值班人員應(yīng)堅守崗位，對單位辦公區(qū)進行巡視，保證值班電話暢通，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條 值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
第7條 值班人員應(yīng)嚴格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進入公司。 第8條 值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時，應(yīng)報綜合辦公室批準，由本人自行調(diào)換班次。
第9條 值班人員按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，關(guān)好門窗、水電等，若發(fā)生因值班人員工作疏忽導致偷盜等事件，由值班人員負責。
第10條 值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視，提高警惕，看護好辦公區(qū)域內(nèi)的.設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災工作。
第11條 由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由主管經(jīng)理批準。
第12條 值班室的用品由當班人員負責清洗更換，保持公用物品清潔。
第3章 值班事項處理
第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報并請示主管經(jīng)理。
第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負責人。
第4章 值班津貼與獎懲
第15條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節(jié)假日當天另計倒休假一天，連續(xù)周六日值白班者可另計倒休假一天。
第16條 值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。
第5章 附則
第17條 本制度由綜合辦公室負責制定和解釋，并報總經(jīng)理審核批準。
第18條 本制度自公布之日起實行。
辦公室值班制度 4
1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。
3、按時到崗，觀察辦公室的'整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導，見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時，主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業(yè)務(wù)指導。
12、本制度自xx年x月xx日正式執(zhí)行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執(zhí)行！
辦公室值班制度 5
一、值班人員的主要職責
負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；
負責解答投訴、咨詢的一般性問題；
負責處理突發(fā)事件；
負責其他臨時交辦的'工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。
辦公室值班制度 6
一、目的
為確保分公司節(jié)假日期間工作正常運行，提高處置應(yīng)急事件的能力，根據(jù)分公司的實際，特制訂本制度。
二、范圍
1、本制度所述值班人員為分公司領(lǐng)導、中層管理人員及各科室辦公人員。
2、值班時間為國家法定節(jié)假日及雙休日。
三、職責
公司節(jié)假日值班由分公司領(lǐng)導、中層管理人員帶班，各科室辦公人員輪流值班，當班的分公司領(lǐng)導、中層管理人員對值班工作負總責，其他值班人員協(xié)助當班分公司領(lǐng)導、中層管理人員開展工作。
四、值班人員主要工作
1、辦公室巡視；防火、放電。
2、接待來訪、來電，及時處理有關(guān)事宜。
3、認真填寫值班記錄表。
五、值班人員安排
1、每年年初，由辦公室負責編制全年節(jié)假日值班表，并報送集團公司保衛(wèi)部。
2、值班表的編制按照循環(huán)制輪流值班，如上年編制未輪完，下一年按照循環(huán)原則接著輪值。
3、如集團公司有特別安排的'除外。
六、要求
1、值班期間不得請假，如有特殊情況不能值班的，自行聯(lián)系其他員工代替，并向辦公室和帶班領(lǐng)導說明。
2、值班人員在值班期間原則上不得離崗，發(fā)生緊急情況及時向帶班領(lǐng)導匯報，同時認真做好安排。
3、按作息時間值班，不得遲到早退，不得酒后上崗和崗中飲酒。
4、值班人員下班前要做好值班情況登記。
5、值班人員下班時要做到人走窗關(guān)、燈滅、門閉，存放好文件等。
辦公室值班制度 7
一、值班制度
1、值班時間：
周一至周五
上午7：50—11：45
下午14：00—17：10
2、值班調(diào)換：
由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時調(diào)換值班日期，需提前1—2天向辦公室負責人請示，征得同意后方可調(diào)換，調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào)，并在值班記錄本上注明。
3、值班要求：
�。�1）值班同學一定要明確自己值班的具體時間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。
（2）值班的學生干部必須準時到崗，并做好個人值班登記；值班負責人不定時的到辦公室對值班情況進行督促、檢查。
�。�3）值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學生會辦公室清潔；收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責接納來訪，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門當天工作；遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告學辦老師或?qū)W生會主要學生干部。在值班結(jié)束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
�。�4）值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員；值班內(nèi)容應(yīng)記明當日活動、重要信件，并寫明活動部門、時間及大致內(nèi)容；重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果；其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責任。
�。�5）值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學生工作系統(tǒng)的良好形象。
（6）值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的'辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時，應(yīng)先征得對方負責人同意方可翻閱。
（7）不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的目的使用辦公室電腦，若因使用不當而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔全部責任。
（8）謹慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導員老師或研究生學姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露（引起不良后果的）要承擔全部責任。
（9）在離開時關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器（電腦，空調(diào)），若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔一定責任。（注：需做到這點的是早上和下午的末班值班同學，其他同學若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可）
二、辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例：
�。�1）值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。
�。�2）辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。
�。�3）辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)進行掃除。
2、其它紀律要求：
�。�1）進入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
�。�2）不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧；非學生干部不得隨意進出學生辦公室。
�。�3）注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門。
辦公室值班制度 8
為加強我系學生干部的'責任感與服務(wù)意識，加強辦公室的管理，維持正常的秩序，明確值班人員的職責，現(xiàn)將辦公室值班制度公示如下：
一、值班條例：
1、值班人員周一至周五每天上午8：00～11：30、下午2：00～4：20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班，需提前告知該部門部長。
二、值班人員須遵守以下工作制度：
�。�1）按時到崗，忠于職守，主動熱情，禮貌待人，不可大聲喧嘩。
（2）及時接收學校指示、緊急通知，做到上傳下達，遇到重大突發(fā)事件須及時與老師取得聯(lián)系。
（3）值班期間不得嬉鬧，不得脫崗。無故缺崗者，一經(jīng)查實，責任自負并作無故缺席處理。
�。�4）保持辦公室清潔，不可亂扔垃圾，愛護公共設(shè)施，值班期間不得私自占用電話。
（5）值班完畢，檢查水電，關(guān)閉門窗。
�。�6）值班期間公共物品未經(jīng)登記，不得私自挪用。
備注：有特殊事宜要及時匯報或者做好記錄，方便上級處理。主席或部長不定期抽查。
辦公室值班制度 9
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的.可即時處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。
辦公室值班制度 10
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
�。ㄒ唬┓种行墓�(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節(jié)假日值班表。
�。ǘ┓种行墓�(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任；現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔任。
�。ㄈ┓种行墓�(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
�。ㄋ模┓种行墓�(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場值班職責
1、負責結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領(lǐng)導和辦公室值班聯(lián)系人。同時，將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報警系統(tǒng)，確認無異常狀況方可離開。
（二）電話值班職責
1、應(yīng)與當天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的`狀況應(yīng)提來源置意見，必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責向分中心主要領(lǐng)導報告，或上報市社保中心值班領(lǐng)導。
三、值班要求
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機暢通，現(xiàn)場值班人員應(yīng)準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
�。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場值班，值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準。
辦公室值班制度 11
為了加強對學生、社團管理中心辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立學生干部的良好形象，加強各部門之間的`協(xié)調(diào)與合作，確保學生會、社團管理中心的工作順利進行，特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
�、俦３洲k公室地面清潔，做到無紙屑無較多灰塵；
②窗戶、窗臺無明顯灰塵；
�、坌l(wèi)生工具擺放整齊；
�、鼙３掷矁�(nèi)無較多垃圾；
�、荼３肿酪蔚恼R（凡到辦公室就坐的人員，離開時必須將椅子擺放到位）；
⑥將使用過的繪畫工具清潔后歸放到位；
⑦保持墻壁白凈；
⑧最后離開辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
二、公共財產(chǎn)
�、僦挥薪M織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類物品；
②各類財產(chǎn)由當日辦公室值日人員負責監(jiān)管；
�、鄯补藏敭a(chǎn)不得私用（有特殊情況必須得到批準）；
�、苻k公室鑰匙由主席團、社團主任、辦公室主任攜帶；
�、蓦娔X只限用于辦公；
⑥凡損壞的公共財產(chǎn)照價賠償；
三、言行舉止
�、偎兄蛋嗳藛T必須文明用語，禁止大聲喧嘩、哄鬧；
②在人際交往中，尊重每一個人的基本權(quán)利；
�、坶_會時嚴格遵守會議要求；
�、芙乖谵k公室內(nèi)談情說愛；
⑤不得在辦公室內(nèi)充電。
⑥不得隨意帶外人進入辦公室，值班時不得聊天
�。ㄗⅲ悍菍W生會及社團成員沒有特殊情況不得隨意進入辦公室。）
辦公室值班制度 12
1、遵紀守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮，按公司各項規(guī)章制度的要求，完成各項工作任務(wù)。
2、值班室(崗亭)內(nèi)不準閑雜人員進入，不準存放雜物和作其他使用，隨時保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗亭)“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi)，且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴禁遲到、早退，上崗時嚴禁打瞌睡，如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。
5、上崗時舉止端正，精神振作，不得聚眾打鬧、吸煙、聊天；儀容嚴整，值班期間必須統(tǒng)一著裝，頭發(fā)整潔，不準留長發(fā)，蓄胡須，維護公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤，禮貌待人，對待來賓態(tài)度要熱情，做到顧全大局，以公司利益為重。
7、班組長以身作則，不得以權(quán)謀私，徇私舞弊，帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時督促上崗執(zhí)勤人員進行整改，如若整改不力將按次對當事人進行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤；不得脫崗，如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的'的按規(guī)定進行巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時，應(yīng)主動關(guān)閉，在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患，應(yīng)及時通知有關(guān)負責人前往現(xiàn)場處理。
10、嚴格履行交接班制度。按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。接班時，要詳細了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺賬。交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
11、嚴格遵守和落實公司其它各項管理制度。
辦公室值班制度 13
為進一步提升黨政辦公室工作效率和質(zhì)量，更好的服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，現(xiàn)就辦公室深入推進高效、精準服務(wù)形成以下規(guī)范。
黨政辦公室值班規(guī)范
一、實行晝夜24小時輪流值班制，值班人員必須在值班室就寢，法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一、國慶）另行安排。
二、每天有一名主任（副主任）帶班，負責辦公室當天的日常事務(wù)和管理，從周一至周日順延循環(huán)。值班人員采取順延循環(huán)方式排定，每天安排1人承擔當天的值班工作，值班人員因工作需要或其他特殊事宜而不能到崗的，經(jīng)協(xié)商后由其他人員進行補位。
三、及時處理來電、來訪，做到熱情、真誠、禮貌。對各類事項特別是重大事項和突發(fā)性事件，應(yīng)按程序及時處理，不得延誤。其它與值班有關(guān)的事宜，如無法處理，要及時向領(lǐng)導請示。對當班未辦理完的事項，應(yīng)轉(zhuǎn)交接班人員繼續(xù)辦理。
四、接、打電話時，態(tài)度要和藹，用語要文明，杜絕生、冷、硬現(xiàn)象。要耐心細致的解答各類咨詢電話，必要時轉(zhuǎn)請
有關(guān)部門解答。要堅持首問負責制。電話接聽必須在鈴聲響3下之內(nèi)應(yīng)答，并要確保值班電話暢通無阻，非公務(wù)的對外聯(lián)系，禁止使用值班電話。
五、要認真及時辦理領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)。對交辦的事項，要積極聯(lián)系承辦，做到事事有著落，件件有回音。
六、值班人員負責當日簽到表的特殊情況備注、歸檔（8：10準時把簽到表收起，放入“黨政辦公室”投遞柜內(nèi)，把當日簽到表縮印一份交鎮(zhèn)黨委書記辦公室專用文件夾內(nèi)），并于次日7：20前準備好當日《簽到表》。
七、堅守工作崗位，值班人員必須于當日上午7：40接班，全體黨政辦公室工作人員工作日每天上午8：10，下午2：30前在黨政辦公室簽到，嚴禁代簽，對無故不簽到、代簽、遲到、早退的每次罰款5元，從年底獎金中扣除，考勤情況每月一通報。
八、值班期間，值班人員要保持辦公室、值班室、宿舍、樓梯及走廊環(huán)境清潔、衛(wèi)生及全天候保潔，做好當天的報紙和信件收發(fā)工作。
九、值班記錄要按月進行歸檔，形成完整檔案材料，以備查詢。
十、值班人員應(yīng)做好防火、防盜，安全用電，做好交接班的有關(guān)工作，包括鑰匙、重要事項及未完成工作的交代等。
衛(wèi)生規(guī)范
一、堅持每周四下午衛(wèi)生大掃除，實行全員上陣，無特殊情況，一律不得請假。
二、按照劃定的衛(wèi)生責任區(qū)域，明確責任人，每周日自覺打掃衛(wèi)生，雨雪天除外。
三、打掃衛(wèi)生要干凈、徹底、不留死角，實行一周一通報，對不執(zhí)行、不響應(yīng)的由黨政辦向牽頭領(lǐng)導匯報并通報批評。
信息報送制度
一、定任務(wù)。各辦公室人員每周至少撰寫2條信息，信息任務(wù)中，被市委辦、市政府辦采用的信息必須達到任務(wù)信息的50%以上。
二、定程序。凡報送的各類信息要嚴格把關(guān)，經(jīng)辦公室分管信息的同志審閱后統(tǒng)一報送。
三、定質(zhì)量。上報信息要實事求是，要與全鎮(zhèn)工作緊密相聯(lián)，不得吹噓弄假，不得敷衍塞責，不得抄襲、套用報刊和往年信息。
四、定獎懲。凡被上級黨政機關(guān)采用的信息，中央級每篇按500元獎勵；省級每篇按300元獎勵；地市級每篇按100元獎勵；棗陽級每篇按30元獎勵，年底由黨政辦公室統(tǒng)一匯總、核算。對信息工作完成較好的同志年底授予信息工作先進個人并給予一定的經(jīng)濟獎勵。對完不成任務(wù)的人員，在年終考核時按任務(wù)總數(shù)每少一篇懲處10元，從年底獎金中扣除。信息采用情況每周一通報、一公示。
辦會制度
一、通知擬定及下發(fā)。由召開會議的'領(lǐng)導根據(jù)會議內(nèi)容明確參會人員及主席臺就坐領(lǐng)導，報黨政一把手批準后，再由黨政辦公室主任安排當天值班人員下發(fā)。通知簽發(fā)后，當天值班人員要將通知類容抄寫在通知本上并要第一時間、精準無誤的通知到每一個參會人員，對確實聯(lián)系不到的要及時向召開會議的領(lǐng)導說明情況。
二、會場衛(wèi)生。賓館二樓及306會議室由賓館負責，鎮(zhèn)三樓、四樓由門衛(wèi)負責。
三、會場服務(wù)。原則上由下發(fā)通知的上一班人員落實，至少要提前30分鐘進入會場，準備好簽到本、茶水，及時檢查音響、燈光等設(shè)備情況。要提前5分鐘向會議主持人報告參會人員到會情況，會議期間要快速制止交頭接耳、看報、睡覺等不良現(xiàn)象并及時為主席臺領(lǐng)導做好續(xù)水工作。
四、會后落實。根據(jù)會議要求，需要撰寫會議紀要的由會場服務(wù)人員在一天內(nèi)完成。
辦文制度
�。ㄘ熑稳耍恨k公室全體工作人員督辦人：唐國強）
一、發(fā)文必須嚴格把好政治關(guān)、法律法規(guī)政策關(guān)、文字關(guān)、行文關(guān)。各類文件、文稿必須確保質(zhì)量，緊密結(jié)合實際，具有可操作性，嚴禁抄襲、應(yīng)付。發(fā)文按審批權(quán)限嚴格把關(guān)，盡量減少發(fā)文數(shù)量，控制發(fā)文范圍。
二、文稿起草。一般情況由各口領(lǐng)導負責，屬于鎮(zhèn)委、政府中心工作的行文由黨政辦負責起草。
三、發(fā)文必須嚴格執(zhí)行核稿、簽發(fā)程序。所有文稿，由黨政辦主任核稿后，再由黨政一把手簽發(fā)。
四、文稿經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后，在打印室登記編號、確認印發(fā)范圍及份數(shù)。
五、用印前，印章管理人員應(yīng)對領(lǐng)導簽發(fā)文稿與正式文稿進行核對，確認無誤后方能用印。
六、公文制作完成后，由承辦人負責按規(guī)定的發(fā)放范圍及時分發(fā)。下發(fā)的重要文件，須通知部門派專人領(lǐng)取，做好發(fā)文登記并履行簽字手續(xù)。
工作日請銷假制度
�。ㄘ熑稳耍恨k公室全體工作人員督辦人：付開鋒）
一、辦公室全體工作人員無正當理由不得請假，更不得無故曠工，曠工一天罰款30元，從年底獎金中扣除。
二、有特殊情況的須當面向辦公室主任請假并說明請假事由及時長，對擅自延長請假時間的每次罰款20元；
辦公室值班制度 14
1、值班人員應(yīng)嚴格按值班表值班，如有特殊情況，值班人員可私下調(diào)換，確保值班的正常進行。私自翹班將對其部門負責人員匯總，最后予以處罰。辦公室由專門負責人員予以考核。
2、任何情況下，值班期間不能沒有值班人員在辦公室。如有事需外出，必須自己找其他本部室人員予以頂替。
3、值班人員值班應(yīng)簽到，及時清點查看辦公室物品，值完班后交代下一班注意事情。
4、值班期間，保持辦公室清潔、衛(wèi)生。應(yīng)當禮儀待人、莊重大方。值班期間，應(yīng)當負責維護辦公室安靜，嚴禁喧鬧。 值班人員應(yīng)當認真仔細做好本部和其它各部室通知、傳達、協(xié)調(diào)等各項工作。
5、院、系各部歸還所借物品時，若歸還方未聯(lián)系辦公室相關(guān)人員，那么值班人員立即聯(lián)系辦公室部門相關(guān)人員到場清點物品。
6、值班人員整理好辦公室內(nèi)的'文件、物品。如有翻閱辦公室內(nèi)的文件，必須在翻閱后將其放回原處。
7、值班人員值完班后，應(yīng)做好留言，打掃辦公室，整理好辦公物品。關(guān)好電源，鎖好門窗。并及時做好值班轉(zhuǎn)接。
辦公室值班制度 15
1、某地委辦公室實行24小時值班制度，由辦公室領(lǐng)導帶班，秘書室和有關(guān)科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導請假，并自行調(diào)整好值班人員，做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發(fā)事件時，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導和有關(guān)領(lǐng)導匯報，遵照領(lǐng)導指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，進行妥善處理，并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時反饋給領(lǐng)導。
4、值班期間不準會客，不準飲酒。
5、辦公室領(lǐng)導對值班情況進行經(jīng)常性檢查，節(jié)假日或非常時期，可視情增加值班人員。
6、對值班期間擅離職守，延誤時機或處置不當造成不良影響者，要追究責任。
7、值班人員要保持值班室的整潔。
辦公室值班制度 16
第一章總則
第一條為了更好地開展本協(xié)會工作，樹立協(xié)會在社會中的良好形象，嚴格加強并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本制度遵守國家的法律法規(guī)，尤其是《xx協(xié)會章程》的.規(guī)定。
第三條本制度對協(xié)會值班人員及值班期間拜訪協(xié)會辦公地點的會員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時間：
第五條值班地點：
第三章值班人員職責
第六條
第七條所有人員須按規(guī)定嚴格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負責人同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請假，假條需有值班負責人簽字。補交的假條無效。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。鑒于項目處管轄團隊數(shù)量之多，值班人員必須詳細做好值班記錄，并同時整理好廣大師生對本協(xié)會的意見和建議，并及時由負責人處理。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責任心，熱情接待工作電話及來訪者。認真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時處理，重要情況請示秘書長或辦公室主任，必要時立即向理事會成員或有關(guān)部門匯報。
第十二條值班人員要嚴格維護團隊聯(lián)合會形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無關(guān)的活動，嚴禁在辦公室進行任何違反協(xié)會規(guī)定的活動。
第十三條值班負責人負責考勤并如實記錄反映，辦公中心人員負責監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開。考勤人員負責監(jiān)督，并填寫考勤日記。
第四章外來人員規(guī)定
第十五條外來人員進入?yún)f(xié)會辦公室必須接受值班人員監(jiān)督，不得從事與值班無關(guān)的活動。
第十六條外來辦事人員按順序找工作人員，不準在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作。
第十七條外來人員應(yīng)在辦完事之后及時離開辦公室，不得無故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章附則
第十八條值班人員均須嚴格遵守本制度，如有違反，將按有關(guān)獎懲規(guī)定嚴肅處理。
第十九條本制度頒布之日執(zhí)行。
第二十條本制度解釋權(quán)歸協(xié)會秘書處。
辦公室值班制度 17
為保證我校教育教學各項工作的正常開展，創(chuàng)建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境，經(jīng)研究修訂本制度。以校領(lǐng)導帶班，中層干部值班，班級建立班干部值日制度。
一、校領(lǐng)導帶班制度
學校領(lǐng)導實行值班制度是加強學校教育教學工作的重要措施之一，有利于學校領(lǐng)導深入實際，及時了解情況，搞好信息反饋，從而加強學校的正常秩序的管理。具體制度如下：
1.學校領(lǐng)導實行每周一至周日輪流值日制度和節(jié)假日帶班制度。
2.值班領(lǐng)導全天候、全面負責學校當天各項日常管理，具體包括：每天早7：50前到校檢查當天校容校貌，師生及值班人員教師到崗到位情況，督促值班中層人員做好當天的各項工作。
3.值班要求24小時堅守崗位，履行值班職責。若有特殊情況不能值班須與其他校領(lǐng)導置換代替。學校對學校領(lǐng)導值班情況進行一月一小結(jié)，每學期進行匯總，作為考核獎懲學校領(lǐng)導履行職責的依據(jù)之一。
二、中層干部及班主任值班制度：
中層干部及班主任值班是其工作范圍內(nèi)應(yīng)盡的職責，應(yīng)嚴格遵守值班紀律、履行值班職責。
值班工作由學校制定并統(tǒng)一安排時間表。按照值班表，每天值班時間為上午8：00至次日上午8：00;每日上午7:50——8：00在政教處交接班。
值班職責為：
1、必須恪盡職守，及時到位，堅守崗位；值班時應(yīng)全權(quán)統(tǒng)領(lǐng)和處理學校內(nèi)部的值班管理工作，提高以人為本的`意識，增強關(guān)愛師生員工的責任心和義務(wù)感，及時妥善處理好各類突發(fā)情況和問題；如遇到緊急重大事項的發(fā)生，應(yīng)立即向?qū)W校帶班領(lǐng)導匯報，請求指示，并及時處理，將事態(tài)控制到最小。
2、應(yīng)加強校園巡視工作，密切注意學校內(nèi)部的安全情況，尤其要對要害部位的檢查和監(jiān)督，加強防火、防盜及自然災害的防范意識，提高警惕性。在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，協(xié)同政教處理校園內(nèi)當天發(fā)生的偶發(fā)事件；維護校園內(nèi)當天正常的教育教學秩序，督查門衛(wèi)值班情況；巡視校園內(nèi)學生課間紀律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習、午休晚睡及一日三餐就餐情況；上午、下午、晚上放學時監(jiān)查并維護學生離校秩序；放學、就餐時中層領(lǐng)導在校門口、學校帶班領(lǐng)導及班主任在餐廳維持秩序。
3、夜間值班中層領(lǐng)導及班主任負責學生宿舍，學校領(lǐng)導負責校園、教學樓及辦公樓。
4、中層領(lǐng)導要認真填寫值班日志。
5、值班人員應(yīng)確保固定值班電話處于良好的待機狀態(tài)，不得隨意占用，值班時間段內(nèi)，值班人員的手機應(yīng)保證24小時開機。
6、值班人員如遇特殊原因，不能到崗，應(yīng)由相應(yīng)人員替班，不得空班；當班人員必須認真填寫值班記錄，真實反饋當班情況，如遇特殊情況，應(yīng)向接班人員講明情況，以便更好地處理問題。
三、班級值日制度
各班按照本班實際情況，規(guī)范制定各班的值日制度，具體值班人員由各班班主任指定本班班干部，并落實到位，具體制度如下：
1.各班值日干部須認真做好值日記錄，當天值日班干部須將當天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改，值日班干部必須嚴格執(zhí)行交、接班制度，如實做好值日記錄。
2.輪值人員如確實不能到崗，應(yīng)事先向班主任請假更換之日人員，經(jīng)批準后，報政教處備案。值日班干部有權(quán)阻止無關(guān)人員進入本班級，但須注意言談舉止，穿戴整齊(包括不穿背心、拖鞋)，不得大聲喧嘩。
3.值日班干部熱情、積極主動解決力所能及的問題，若遇重大問題須及時向老師匯報。
看過值班管理規(guī)章制度范本的人還會看：
辦公室值班制度 18
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好應(yīng)急工作的要求，辦公室為加強對機關(guān)值班工作的管理，確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本值班制度。
第二條 辦公室實行由領(lǐng)導負責帶班，工作人員輪流值班制度，由辦公室具體負責編制機關(guān)人員輪流值班表，并做好值班協(xié)調(diào)。并負責值班情況的.督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅守崗位，不準擅自脫崗，必要時24小時住守值班。值班人員如有特殊情況需要外出請假的，由辦公室負責人另行安排人員進行遞補。
第四條 值班人員必須具有高度的責任感，警覺性和安全意識，認真做好值班室內(nèi)的防火、防盜工作，確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認真負責做好來電來訪登記工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，認真做好信息傳真接收和傳達工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時報送值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來訪，要認真細致聽取群眾意見，能夠幫助解決的要及時解決，不能及時解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導工作，不準以任何理由推諉，或超越政策權(quán)限胡亂答復。對上門推銷產(chǎn)品、回收雜物的人員，應(yīng)拒絕其進入值班室。
第七條 本制度從發(fā)文公布之日起執(zhí)行。
辦公室值班制度 19
為了加強我系辦公室的'管理，配合團總支學生分會各部門工作的開展，加強各部門之間的相互協(xié)調(diào)性，特制定以下制度：
一、值班人員職責：
1、在值班時，應(yīng)首先在辦公室值班記錄本中登記值班時間、值班人員姓名，并做好當天值班日志，值班日志會定期抽查。
2、值班期間，值班干部負責接收外部文件、請柬、期刊報紙，辦公室物品借還，圖書角書籍借還，辦公室的衛(wèi)生打掃工作（包括清掃地面、整理桌面、擺放物品桌椅整齊、清掃垃圾等）。
3、值班干部要做到按時值班，必須嚴格按照值班表進行值班，做到提前五分鐘到崗。
二、值班要求：
1、不得將不相干的人員私自帶入辦公室。
2、值班干部在值班時間需認真值班，不得在辦公室吃東西、吸煙、喧鬧。
3、值班人員不得遲到、早退、不得無故缺勤。因故不能出勤者應(yīng)在值班工作開始前一日內(nèi)向辦公室請假，以便辦公室另行安排其他值班人員。
辦公室值班制度 20
為了規(guī)范值班制度，使值班人員更好地履行職責、特規(guī)定以下守則，請每一位值班干部嚴格執(zhí)行。
一、進入辦公室要求衣裝整齊、精神飽滿，敬請佩戴工作證、著會服。（男生不穿背心、短褲、拖鞋，女生不穿吊帶裝、拖鞋）
二、愛護公共財物，不得私自拿走或轉(zhuǎn)借辦公用品，更不準在辦公室擺放私人物品。
三、嚴禁在辦公室內(nèi)抽煙、喝酒以及進行打牌活動；禁止喧鬧。
四、非學校規(guī)定的'時間不準看電視。
五、要求守時，不得缺席、遲到或早退，若有特殊情況、須先向辦公室請假，如在值班時有特殊原因需要離班，應(yīng)找到替代人后方可離開、并做出記錄。
六、接聽熱線電話，做好答復，并做出詳細的電話記錄。接聽時使用禮貌用語，比如首語：您好，xxx大學學生會!
七、熱情有禮貌地接待來訪者，熱心幫助解決其困難，對其提出的問題都要盡可能的做出解答。
八、遇到突發(fā)事件不能處理時，應(yīng)及時向主席團請示，妥善處理。
九、整理文件、做好值班記錄、協(xié)調(diào)各方面工作；
十、負責辦公室衛(wèi)生，保持辦公室的整潔、離班時關(guān)好門窗。
附：下一班值班人員，須在上一值班時間內(nèi)，到辦公室接領(lǐng)辦公室鑰匙。未經(jīng)允許，不準擅自配制辦公室鑰匙。
辦公室值班制度 21
1、每周一至周五中午12：0013：30(學校正常上課期間)為學生會成員辦公時間，晚上6:009:00是分團委的值班時間，由各部門部長或負責人員簽到。請假或未到應(yīng)報兩委辦公室備案。
2、值班人員的值班當天工作主要為：收取本會函件(含電子郵件)、整理辦公室內(nèi)務(wù)、接收歸還本會辦公室的物品、接待來訪人員以及其他日常事務(wù)。
3、值班結(jié)束時，值班人員須填寫值班日志，記錄值班當天的主要情況。接收的.文件、信函及物品等，要明確接收單位或個人的，值班人員須通知接收部門負責人或接收人，無明確的接收部門或個人的，值班人員應(yīng)拆封存檔，重要信息應(yīng)當即向辦公室報告或知會當事人。
4、對待來訪人員應(yīng)持主動、熱情的態(tài)度，在職權(quán)范圍內(nèi)可解決的事情應(yīng)當場解決，不在職權(quán)范圍內(nèi)的事件應(yīng)作記錄并盡快匯報相關(guān)負責人。
5、來訪同學提出的意見、建議、批評、投訴等，由辦公室移交有關(guān)部門。相關(guān)責任部門，須在一周內(nèi)將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達提出的同學，并報辦公室備案。
6、各值班部門，值班及接待應(yīng)實行“首問負責制”即誰接收誰負責的原則，來訪人員提出的在學生會職責范圍內(nèi)的問題。接收來訪人員的干部必須為來訪同學解決或指引聯(lián)系到本會相關(guān)部門或人員。
7、值班人員由學生會分團委部門自行安排。
8、值班工作情況納入“量化評比”中。
9、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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