員工的管理制度
在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的員工的管理制度，希望能夠幫助到大家。
員工的管理制度1
1、簽到
員工必須親自簽到，由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論；
員工簽到以簽到時間為準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有填寫不實者，按曠工論；
遲到15分鐘以內(nèi)，每次罰款5元；
遲到15分鐘至一小時，每次罰款20元；
無故遲到一小時以上按曠工處理；
對于曠工員工第一、二次，每次罰款50元以示警告，如發(fā)生第三次，則做勸退處理；
未簽到，一次罰款50元；
出差或外出辦事不能按時簽到者，須提前通知行政部。
2、工作時間
早8點45分—晚17點30分（星期六下午4：30下班）；
星期一至星期六（節(jié)假日除外）；
辦公室晚上20點30分關(guān)門。
3、加班
公司不提倡加班，因工作需要必須加班的，需提前填寫《加班申請單》，報部門經(jīng)理審批；
《加班申請單》交行政部門備案；
員工加班時應(yīng)提高工作效率，不得做與工作無關(guān)的事情，盡早完成，以保證自己和他人的休息；
不加班人員晚上20點30分以前必須離開辦公室。
4、請假
員工因故不能在規(guī)定的.工作時間正常出勤，應(yīng)事先請假。
假別
病假
因本人疾病、受傷或其他生理原因請假，為病假。請病假一次超出三天銷假時必須出具真實有效的相關(guān)醫(yī)院證明，否則按事假論；病假期間發(fā)放基本工資的70%。
事假
員工因個人私務(wù)原因請假，為事假。事假為無薪假，每人次每月不得超過四天，全年不得超過15天，各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格控制。
婚假
員工因本人結(jié)婚請假，為婚假�；榧贉�(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，但最多不超過10天，且不得分次請，婚假銷假時必須出具真實有效的結(jié)婚證明。婚假期間發(fā)放基本工資的70%。
產(chǎn)假
女性員工因生育請假，為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個月，產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。
喪假
員工因直系親屬（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請假，為喪假。喪假準(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定，最多不超過7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。
工傷假
員工因從事公司安排工作、維護(hù)公司利益發(fā)生意外受傷需要請假，為工傷假。工傷假期根據(jù)醫(yī)療期而定，工傷假為有薪假。
請假程序
員工請假應(yīng)以“誠實守信”為原則，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，公司將予以辭退；
員工請假以半天為單位，不足半天以半天計；
員工請假需先填寫《請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批；
請假半天，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假一天，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；請假一天以上，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
《請假單》交行政部門備案；
員工在外請假的，回公司一個工作日內(nèi)須補(bǔ)交請假單到行政部備案。沒有請假單或假期到期沒有按時出勤者，有薪假按無薪假論，無薪假期間工資按基本工資200%扣除；
晚上加班影響第二天考勤的，公司視其加班情況予以適當(dāng)調(diào)整。
5、出差
員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作，為出差。
員工出差須提前填寫《出差申請單》，一個工作日以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理審批；一個工作日以上經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批�！冻霾钌暾垎巍方恍姓總浒浮�
如遇緊急情況不能提前填寫《出差申請單》，出差返回公司后要在一個工作日內(nèi)補(bǔ)交到行政部，沒有或超過一個工作日按事假計。
6、網(wǎng)絡(luò)管理
員工在工作時間上網(wǎng)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲等；
不允許借助公司名義登陸收費(fèi)網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除費(fèi)用自理外，公司要嚴(yán)肅處理；
員工凡公司事務(wù)必須使用NAR統(tǒng)一郵箱，不得使用私人郵箱，并且公司郵箱管理員可以瀏覽相關(guān)工作內(nèi)容。
下班后離開辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。
7、行為舉止
在辦公區(qū)要著裝整潔、得體，保持良好的精神面貌；
不準(zhǔn)在公共辦公區(qū)吸煙、喝酒及大聲喧嘩；
保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾等雜物。
員工的管理制度2
1、員工入職后由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀(jì)律處分。
2、公司統(tǒng)一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。
3、離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強(qiáng)制措施處理。
4、不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī)，以免影響他人休息；異性晚上23：00點至早上8：00點期間，禁止竄房。
6、消防設(shè)備不是在消防緊急的情況，嚴(yán)禁使用。
7、保持墻體衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。
8、節(jié)約用水、電、煤氣，不用時注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開關(guān)。
9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀(jì)律處分。
10、講究安全衛(wèi)生，嚴(yán)禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。
11、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。
12、個人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。
13、外出，宿舍無人時，記得關(guān)窗、鎖門，注意防盜。
14、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。
15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開除處分。
16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償；無法查清當(dāng)事人的.由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報（公司對舉報內(nèi)容絕對保密）。
以上制度員工如有違反，視情節(jié)、后果輕重，人力行政部有權(quán)給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認(rèn)或拒絕簽認(rèn)，該處罰同樣生效。
員工的管理制度3
1、辦公設(shè)備登記、編號辦公設(shè)備購買后要在行政部登記，包括設(shè)備名稱、規(guī)格/型號、使用部門、購買價格、預(yù)計使用年限、購買地等基本資料，同時由行政部進(jìn)行編號備案。
2、辦公設(shè)備的使用
公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法，不允許在不了解的情況下隨便使用。
公司員工在使用任何辦公設(shè)備時如果發(fā)現(xiàn)有任何問題，要隨時通知行政部維修，以保證工作的.正常進(jìn)行。
公司員工要注意維護(hù)好辦公設(shè)備，有惡意損壞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處，要嚴(yán)肅處理。
3、辦公設(shè)備的維護(hù)、維修
辦公設(shè)備由行政部或外來維護(hù)人員定期進(jìn)行維護(hù)。
辦公設(shè)備出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一安排維修。
由于個人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞，由個人負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。
員工的管理制度4
為加強(qiáng)宿舍樓的安全衛(wèi)生管理,防止各類安全事故的發(fā)生,保證員工樓干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境,根據(jù)度假村實際情況,特作如下規(guī)定:
一、所有員工必須做到:
(1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時報警。
(2)發(fā)生火災(zāi)會正確撲救。
(3)熟悉消防器材的性能和放置部位,能正確維護(hù)和使用消防器材。
(4)火災(zāi)時能迅速進(jìn)行疏散;
二、消防通道、走廊、梯口出入處等部位必須保持暢通,嚴(yán)禁在消防設(shè)備前堆放雜物;宿舍不準(zhǔn)擅自拉接電線,使用電熨斗、電飯煲、電爐及其它加熱電器設(shè)備等;嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕的物品;
三、員工要經(jīng)常檢查本宿舍的各類用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,出門前檢查宿舍內(nèi)是否有未滅的煙蒂及未關(guān)閉電燈、電器等;
四、加強(qiáng)安全防范意識,出入宿舍隨手關(guān)門,宿舍內(nèi)請勿存放大量現(xiàn)金,保管好自己的貴重物品;發(fā)生失竊,應(yīng)及時報告保安部,并保護(hù)好現(xiàn)場;
五、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時向保安部報告,當(dāng)公安、保安部人員進(jìn)行調(diào)查時,要極積配合,如實反應(yīng)情況;
六、嚴(yán)禁在走廊護(hù)欄上蹲、坐、立、行防止意外事故發(fā)生;嚴(yán)禁賭博、酗酒;同事之間不得以任何借口發(fā)生爭吵、打架,不得大聲喧嘩,保證宿舍樓安靜;宿舍樓在15:00之前21:00之后應(yīng)將各種電器聲音控制到最小,不得大聲喧嘩、叫喊、打羽毛球,不要影響其他人休息;
七、員工應(yīng)自覺遵守社會公德,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、煙頭和各種垃圾,保持宿舍的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境,保持室內(nèi)物品擺放整齊;嚴(yán)禁將果皮紙屑和各種垃圾從窗戶扔下,嚴(yán)禁高空拋物;
八、員工需要曬涼的衣服要擰干、脫水后方可涼到走廊上;鞋、掃把及雜物不許擺放到走廊;
九、員工22:00后不得在異性宿舍逗留,0:00準(zhǔn)時熄燈就寢,不得大聲吵鬧、不得播放音樂、不得在走廊、陽臺逗留或在他人宿舍聊天,影響他人休息。0:00以后下班的員工進(jìn)入員工樓區(qū)域不得大聲喧嘩、說話、唱歌,不準(zhǔn)打開除洗手間、衛(wèi)生間以外的.燈,以免影響他人休息;
十、自覺愛護(hù)公共財產(chǎn)和各種設(shè)備設(shè)施,樹立節(jié)能意識,養(yǎng)成人走燈關(guān)、杜絕常明燈、常流水現(xiàn)象;
十一、員工嚴(yán)禁私帶外來人員進(jìn)入在宿舍區(qū)域,未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿;員工不得私自在外留宿,每月累計三天以上(含三天)未住宿舍的,保安部將收回其床位;
十二、不能服從或配合宿舍管理的員工,保安部將收回其床位。
十三、如工作需要,保安部宿舍管理員有權(quán)進(jìn)入宿舍進(jìn)行檢查,員工應(yīng)積極配合,自覺接受檢查;
十四、對于違反上述規(guī)定者,保安部將視情節(jié)給予通報批評或罰款。
員工的管理制度5
1目的
規(guī)范公司離職員工的多種結(jié)算活動和交接工作，以利于工作的延續(xù)性;保護(hù)員工和公司免于離職糾紛;與離職人員的面談可提供管理方面的改進(jìn)信息，幫助提高公司管理水平。
2適用范圍
適用于公司所有員工的離職工作。
3關(guān)鍵詞
3.1辭職：在勞動合同期限內(nèi)，員工自動提出與公司解除勞動關(guān)系。
3.2擅自離職：合同期內(nèi)，員工擅自離開工作崗位、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準(zhǔn)就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準(zhǔn)但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。
3.3勞動合同到期：勞動合同期限已滿，員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同。
3.4辭退：員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
3.5開除：員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
4離職審批權(quán)限
4.1總監(jiān)級及其以上員工：收到員工離職申請的3個工作日內(nèi)，由其直接上司簽署意見并報送分管副總審核后，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)會簽完畢后報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
4.2總監(jiān)級以下員工：收到員工離職申請的3個工作日內(nèi)，員工所在部門負(fù)責(zé)人或直接上司在2個工作日內(nèi)簽署意見，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)審核并提出意見，報送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在2個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
4.3會簽人對手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負(fù)責(zé)，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。
5離職申請
5.1辭職
5.1.1試用期內(nèi);員工提前7天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
5.1.2合同期內(nèi);員工提前30天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
5.2擅自離職
由部門負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當(dāng)日，至財務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財務(wù)等遺留問題，向人力資源部門書面遞交員工離職情況報告，由人力資源部按開除處理。
5.3勞動合同到期
5.3.1員工提出不再續(xù)簽：員工應(yīng)提前30天將《離職申請表》報送人力資源部。
5.3.2公司提出不再續(xù)簽：部門負(fù)責(zé)人提前2個月填寫《辭退員工申請表》，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的，監(jiān)察部提供員工具體的工作過失表現(xiàn)和處罰材料，報送人力資源部，由人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù)
5.4辭退
5.4.1試用期內(nèi)：人力資源專員在試用期滿前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。
5.4.2合同期內(nèi)：部門負(fù)責(zé)人提前2個月將《辭退員工申請表》報送人力資源部，監(jiān)察部在1個半月前將該員工的處罰資料和工作過失行為報送人力資源部。人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人，員工收到通知書后按要求辦理離職手續(xù)。
5.5開除
對于符合開除條件的員工，公司可隨時進(jìn)行開除，無需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。
6離職面談
6.1面談準(zhǔn)備工作
6.1.1在得到員工離職信息的第一時間內(nèi)，與員工所在部門負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行溝通、確認(rèn)。
6.1.2員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗信息、家庭背景信息、生活狀況信息;與員工有關(guān)的績效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)等內(nèi)容;員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。
6.1.3準(zhǔn)備面談主題。
6.2離職面談注意事項
6.2.1注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門主管和員工三方的利益。
6.2.2面談場所和時間選擇：場所一般選擇輕松明亮的空間，面談時間一般控制在20分鐘——40分鐘。
6.2.3不要過分安慰，不提員工表現(xiàn)。
6.2.4不承諾做不到的事，不談及他人。
6.3面談人的選擇
6.3.1總監(jiān)級及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談。
6.3.2主管級及其以上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。
6.3.3主管級認(rèn)下員工：由人力資源專員負(fù)責(zé)離職面談。
6.4挽留原則
6.4.1看該員工是否是公司的骨干力量。
6.4.2看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開后是否會導(dǎo)致工作無法正常進(jìn)行。
6.4.3看該員工是否認(rèn)同公司的文化。
6.5面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人意見和離職員工信息對比，與同崗位在職員工交流，核實面談信息的準(zhǔn)確性�？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀點和建議，報送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。
7離職手續(xù)辦理
7.1離職辦理程序：離職審批通過后，由人力資源專員安排離職員工進(jìn)行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門——行政部——售前部(北京公司)——人力資源部——財務(wù)部
7.2離職通知
7.2.1人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見的2個工作日內(nèi)，由人力資源專員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，確定交接時間。
7.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)整個離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放《員工工作交接清單》，交接工作嚴(yán)格根據(jù)《員工工作交接清單》進(jìn)行。
7.3離職手續(xù)辦理
7.3.1用人部門
A確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。
B協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。
C資料交接：工作文件、客戶資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。
D工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項、工作聯(lián)系人等。
7.3.2行政部
A考勤卡或門禁權(quán)限的解除;電腦(筆記本)、名片及辦公用品的回收。
B本月考勤情況說明。
C郵箱等賬號的禁封，通訊錄刪除。
D其它事項。
7.3.3人力資源部
A合同解除。
B離職證明的.出具。
C五險一金終止日期及其減員。
D確定檔案、戶口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。
E其它事項。
7.3.4財務(wù)部
A借款支票。
B借款現(xiàn)金。
C工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(發(fā)送)、賠償金(扣除)及其發(fā)放時間和方式。
7.3.5《員工工作交接清單》一式二份，由離職員工(移交人)、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認(rèn)后，移交人保留一份，另一份報送人力資源部備案。
7.3.6移交人員：由用人部門負(fù)責(zé)人指定接收人。如暫時如合適的接收人，原則上由移交人的直接上司作為接收人。
7.3.7普通員工由其直屬主管監(jiān)交。
7.3.8主管級及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。
8離職管理
8.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補(bǔ)償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
8.2凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不需要進(jìn)行事先通知和作任何補(bǔ)償。
8.3在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8.4移交人于離職6個月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，須受連帶處分。
8.5正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的(應(yīng)收賬款回收，客戶追蹤)，由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系，交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失，由接收人全責(zé)承擔(dān)。
9經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
凡符合國家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為，由公司依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
10經(jīng)濟(jì)追償
凡員工在離職時具有以下行為之一者，公司有權(quán)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)追償：
10.1擅自離職者。
10.2工作交接未清，給公司造成損失者。
10.3違背國家法律與公司保密協(xié)議，泄露公司業(yè)務(wù)秘密情節(jié)者。
10.4挪用公款者。
10.5其它給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失者。
11離職薪資結(jié)算
離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù)，將《離職申請表》、《工作交接清單》交至人力資源部，人力資源部將《工作交接清單》和《終止或解除勞動合同通知書》復(fù)印件報送財務(wù)部，財務(wù)部根據(jù)上面的資料進(jìn)行離職員工的薪資結(jié)算，并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。
12離職后續(xù)工作
12.1人力資源部
12.1.1檢查提交的離職手續(xù)是否完備。
12.1.2向行政部提供離職人員名單。
12.1.3調(diào)整公司員工花名冊。
12.1.4離職手續(xù)歸檔。
12.2行政部
12.2.1調(diào)整公司通訊錄。
12.2.2辦公用品的歸檔或銷毀。
13制度修訂
13.1本制度將隨著公司戰(zhàn)略調(diào)整與運(yùn)營發(fā)展不斷調(diào)整;并在實際執(zhí)行過程中不斷修訂完善;
13.2本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。
員工的管理制度6
一、商品交接：
1、凡最小銷售包裝單價在50元以上（含50元）、或商品價格在20~50元，但易丟失損壞的商品，由店長及各陳列區(qū)域責(zé)任人依店面陳列順序依次登記于貴重物品登記表當(dāng)中。
2、交接班時間：15：00~15：30時；
3、處方區(qū)及非處方區(qū)商品由負(fù)責(zé)該區(qū)域的當(dāng)班營業(yè)員負(fù)責(zé)。
4、交接由當(dāng)班營業(yè)員和接班營業(yè)員當(dāng)面交接，由交班人清點，接班人復(fù)核。
5、貴重商品清點后由交班及接班人員分別簽字確認(rèn)。
商品存量與事實不符時，可依據(jù)以下措施核查：
�。�1）檢查有無進(jìn)貨數(shù)據(jù)。
�。�2）查詢電腦當(dāng)班銷售數(shù)據(jù)。
�。�3）檢查是否更改陳列位置。
�。�4）如做完以上工作，數(shù)量仍不符，證明為丟失；即刻上報店長或當(dāng)
班責(zé)任人以丟失處理，并記入交班本中。
二、營業(yè)工作的交接：
1、公司通知事項的交接。
2、顧客需求情況的交接。
3、清潔衛(wèi)生的交接。
4、收銀票款的'交接。
5、鑰匙交接。
6、其它事項交接。
每日開店作業(yè)流程
營業(yè)時間：８：００——２２：００
早班：８：００——１５：００
晚班：１５：００——２２：００
時間：7：45——8：00內(nèi)容：１、店內(nèi)布置
�。�、晨會１）檢查統(tǒng)一工裝；２）互相檢查儀容儀表；
３）前一天簡要總結(jié)；４）當(dāng)班工作簡要布置
３、營業(yè)準(zhǔn)備（附說明一）
時間：８：３０
要求：１、員工全部到崗，儀容、儀表附和要求，精神狀態(tài)飽滿；
�。病①u場整潔，氣氛和諧；３、銷售準(zhǔn)備就緒。
時間：８：００——２２：００
內(nèi)容：１、服務(wù)顧客；２、賣場整理；３、熟悉商品；４、收集信息；（附說明二）
�。ń唤影啵海保担海埃啊保担海常傲碛薪唤影嘀贫龋�
時間：２２：００
內(nèi)容：１、清點貴重商品；２、清點、保存營業(yè)款及備用金；
�。场⒄砥睋�(jù)；４、填寫當(dāng)班負(fù)責(zé)人交接班記錄；
５、按要求關(guān)閉ＰＯＳ機(jī)；６、確認(rèn)鑰匙保管人；
要求：１、不得提前結(jié)束營業(yè)；２、不得向顧客暗示打烊。
內(nèi)容：１、打掃衛(wèi)生，清潔商品、貨架。（附說明三）
�。�、注意并再次確認(rèn)各項設(shè)備是否已關(guān)閉。
３、離去前，注意安全事項。
流程說明一：
�。�、男、女裝分別統(tǒng)一，不得有冬裝、夏裝同時出現(xiàn)的情況；
２、晨會簡單明了（３－５分鐘），主要內(nèi)容：
�。ǎ保﹩T工儀容儀表及到崗狀況檢查；
�。ǎ玻┙袢展ぷ魇马椪f明及交辦。
�。�、清潔整理工作、商品準(zhǔn)備及其它檢查事項：
商品準(zhǔn)備：商品補(bǔ)充分，陳列規(guī)范整齊，標(biāo)識、標(biāo)牌、價簽分別與
區(qū)域、貨架、商品對應(yīng)。
賣場氣氛：燈光明亮，無損壞燈管；有背景音樂且和諧得體；橫幅、吊旗、POP等按要求懸掛張貼。
設(shè)備檢查：聽診器、血壓計、驗鈔機(jī)、體重計等是否正常，POS機(jī)
是否正常，電話連線是否正常，飲用水是否充分準(zhǔn)備等。
收銀準(zhǔn)備：零鈔備用金準(zhǔn)備充足，膠袋、打印紙、票據(jù)等準(zhǔn)備充分。
其它作業(yè)：各項報表是否填寫無誤；昨日與總部數(shù)據(jù)及信息傳送是否成功，（如又疑問及時與總部聯(lián)系）；查閱電腦通知；檢查昨日交
班內(nèi)容是否有待處理事宜；注意今日是否為補(bǔ)貨日、效期商品檢查日、退貨日、調(diào)價日；有否其它公司指令。
流程說明二：
�。�、各位員工明確個人當(dāng)班責(zé)任區(qū)，履行當(dāng)班責(zé)任人職責(zé)（清潔、防盜、導(dǎo)購、
商品整理等），不得竄崗；
�。�、遵守員工個人行為規(guī)范及服務(wù)規(guī)范，注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語及服務(wù)流程、
服務(wù)技巧等；
�。场⒆袷馗黜棤I業(yè)操作規(guī)范；
�。础⒆⒁飧黜椩O(shè)備所需保持的適當(dāng)狀態(tài)（例如招牌燈箱的及時開啟等）；５、注意商品存貨是否充足，保持商品及價簽整齊對應(yīng)；
流程說明三：
１、清潔整理：清理責(zé)任區(qū)內(nèi)商品及設(shè)備，檢查貨架、地板、天花、柱子、
墻壁是否清潔，玻璃門窗是否無灰塵印跡；設(shè)備是否歸未擺妥，干凈整潔；垃圾桶是否清潔；店前及走廊是否清潔。
員工的管理制度7
一：底薪升級
崗位級別、級別工資
一星導(dǎo)購20元、初級店助30元、初級店長30元
二星導(dǎo)購30元、中級店助60元、中級店長60元
三星導(dǎo)購40元、資深店助100元、資深店長100元
儲備干部80元
備注：商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標(biāo)準(zhǔn)、
二：考核評分比例
注：店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標(biāo)準(zhǔn)、
級別技能筆試工作實操業(yè)績達(dá)標(biāo)率主管意見督導(dǎo)意見行政主管意見合計
一星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
二星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
三星導(dǎo)購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
儲備干部15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
初級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
中級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
資深店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%
1：每年4月份、8月份進(jìn)行專業(yè)知識筆試，考試題目以星級員工相應(yīng)掌握的專業(yè)知識技能為主、卷面分?jǐn)?shù)為100分，卷面考試所得分?jǐn)?shù)x15%=筆試項目實際分?jǐn)?shù)、
2：技能筆試后的一周為日常工作實操考試時間，日常工作實操考核以每一級別的員工在店鋪的實際工作操作為主，督導(dǎo)下店對員工掌握的技能進(jìn)行考核。實操考試共計100分，督導(dǎo)根據(jù)員工操作情況進(jìn)行評分，工作實操考試分?jǐn)?shù)x23%=實操項目實際分?jǐn)?shù)。
3：根據(jù)員工每月完成業(yè)績評分，每月業(yè)績達(dá)標(biāo)率x40%總和的平均分?jǐn)?shù)=業(yè)績項目實際分?jǐn)?shù)。
4：行政主管，督導(dǎo)，主管的意見根據(jù)員工在店鋪中工作表現(xiàn)進(jìn)行評分，所得分?jǐn)?shù)x相應(yīng)比例=工作表現(xiàn)項目實際分?jǐn)?shù)。
5：上述六項考核員工需做半年以上均可報考，考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分，總分在85分以上（含85分）為考試合格，考試合格者在次月進(jìn)行崗位晉升，及薪資待遇調(diào)整、級別考試從最低級開始，如有同事越級別參加考試，應(yīng)先以書面形式層層上報，經(jīng)直營部經(jīng)理審核同意后方可報考。
二：日常工作實操技能考核表
導(dǎo)購員級別考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)
一星導(dǎo)購員
1、掌握服務(wù)六步曲的實操20分
2、熟悉貨品的擺放位置，全面掌握產(chǎn)品知識及產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識20分
3、能熟練運(yùn)用貨品的fab介紹方法，并能合理的搭配產(chǎn)品30分
4、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的各項規(guī)章制度，能正確填寫店鋪的'使用表格20分
5、能與所有同事之間建立良好的工作關(guān)系10分
二星導(dǎo)購員
1、能掌握一星員工的所必備的技能20分
2、能掌握接待不同類型顧客的應(yīng)對方法、30分
3、能協(xié)助店長做好店鋪的陳列10分
4、按公司要求獨立整理好店鋪倉庫15分
5、能操作店鋪貨品的補(bǔ)貨，調(diào)貨，退換貨流程15分
6、能具體操作收銀流程10分
三星導(dǎo)購員
1、能熟練掌握一星，二星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能30分
2、能熟練操作店鋪店務(wù)的運(yùn)作20分
3、能負(fù)責(zé)店鋪的陳列工作20分
4、能很好的配合與協(xié)助店長在店鋪開展培訓(xùn)工作10分
5、能協(xié)助店長輔導(dǎo)實習(xí)員工成長10分
6、能調(diào)節(jié)店鋪的氛圍工作，提升團(tuán)隊士氣，并且自我調(diào)節(jié)要強(qiáng)無影響其他同事10分
收銀員
1、能熟練掌握一星，二星，三星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能40分
2、能標(biāo)準(zhǔn)的操作收銀的流程40分
3、能合理的運(yùn)用附加推銷20分
儲備干部
1、能熟練掌握前四種級別必備的技能30分
2、能分析店鋪的貨品運(yùn)轉(zhuǎn)情況20分
3、能組織領(lǐng)導(dǎo)員工之間的配合協(xié)作能力20分
4、能協(xié)助店長處理好店鋪日常工作20分
5、收集商圈，競品的情況及顧客意見10分
初級店助
1、能熟悉各級別導(dǎo)購員、收銀員各項工作流程與技能10分
2、協(xié)助店長處理好店鋪的日常工作20分
3、能協(xié)助店長做好店鋪人員的溝通，培訓(xùn)輔導(dǎo)，激勵的管理30分
4、能負(fù)責(zé)店鋪賬目及各項費(fèi)用的支出管理15分
5、書面向公司匯報商圈，競品的情況，顧客意見10分
6、能處理店鋪發(fā)生的突發(fā)情況15分
中級店助
1、能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分
2、能隨時觀察到店鋪事物、人員的變化情況，并作相應(yīng)的調(diào)整10分
3、能給店鋪做合理的獎罰制度適合店鋪業(yè)績的提升20分
4、能掌控店鋪貨品的上市時間，及時調(diào)整貨品合理性，并及時換樣30分
5、能及時發(fā)現(xiàn)員工存在的情況，并能及時找到解決的方法20分
資深店助
1、能很好與店長計劃店鋪未來，得出方案能實施到工作里并具備兩級店助技能20分
2、達(dá)到把銷售與商品連接起來，撐控貨品的動作情況并能按系列、類別做陳列30分
3、能及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的情況，并能及時找到解決的方法，店鋪得到明顯改善30分
4、完全可以自己撐控該班的人、財、貨、物等日常事務(wù)，并有顯著業(yè)績成效20分
初級店長
1、具備一名各項崗位的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分
2、在店鋪能以身作則，遵守店鋪規(guī)章制度，自身素質(zhì)和道德品質(zhì)良好20分
3、在做事能細(xì)心、有條理，穩(wěn)重、有責(zé)任心、20分
4、能帶領(lǐng)整個團(tuán)隊沖刺每月銷售任務(wù)，有很好的團(tuán)隊建設(shè)30分
中級店長
1、具備初級店長的業(yè)務(wù)實操水準(zhǔn)30分
2、能初步了解店鋪商品數(shù)據(jù)分析的能力，并能合理調(diào)整到位30分
3、能完全把店鋪人員做到人盡其材，適合店鋪發(fā)展20分
4、能給所有店員做各種技能的培訓(xùn)，并且實操陳列教會同事20分
資深店長
1、具備店長兩項級別的技能，為公司提供良好的發(fā)展意見，并適合本公司20分
2、能完全利用數(shù)據(jù)來分析店鋪的商品情況，科學(xué)化撐握庫存情況30分
3、提升店鋪凝聚力很強(qiáng)，能經(jīng)常給同事做一些心里輔導(dǎo)，并得出成效30分
4、能協(xié)助其他店長管理店鋪，并能給其他店鋪做一些基本培訓(xùn)20分
員工的管理制度8
第1章總則
第1條目的
為規(guī)范集團(tuán)公司及各成員企業(yè)薪酬管理，充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用，特制定本制度。
第2條制定原則
(1)競爭原則：企業(yè)保證薪酬水平具有相對市場競爭力。
(2)公平原則：使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。
(3)激勵原則：企業(yè)根據(jù)員工的貢獻(xiàn)，決定員工的薪酬。
第3條適用范圍
本企業(yè)所有員工。
第2章薪酬構(gòu)成
企業(yè)薪酬設(shè)計按人力資源的不同類別，實行分類管理，著重體現(xiàn)崗位(或職位)價值和個人貢獻(xiàn)。鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)的不斷成長和可持續(xù)發(fā)展，同時共享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
第4條企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成
(1)企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎+股權(quán)激勵+福利
(2)員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎金
第5條試用期員工薪酬構(gòu)成
企業(yè)一般員工試用期為1~6個月不等，具體時間長短根據(jù)所在崗位而定。
員工試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的70%~80%，試用期內(nèi)不享受正式員工所發(fā)放的各類津貼。
第3章工資系列
第6條企業(yè)根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，將企業(yè)的工資劃分為行政管理、生產(chǎn)、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列1.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)2.各職能部門經(jīng)理
3.行政部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部所有辦公室職員生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購部門所有員工(各部門經(jīng)理除外)后勤系列一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員等
第4章高層管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定
第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩(wěn)定的'收入來源，它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。
第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬員會確定，確定的依據(jù)是上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績以及對外部市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。
第9條年終效益獎
年終效益獎是對高層管理人員經(jīng)營業(yè)績的一種短期激勵，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。
第10條股權(quán)激勵
這是非常重要的一種激勵手段。股權(quán)激勵主要有股票期權(quán)、虛擬股票和限制性股票等方式。
第5章一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定
第11條崗位工資
崗位工資主要根據(jù)該崗位在企業(yè)中的重要程度來確定工資標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實行崗位等級工資制，根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對員工能力要求的不同，將崗位劃分為不同的級別。
第12條績效工資
績效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。企業(yè)將員工績效考核結(jié)果分為五個等級，其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示�？冃Э己藰�(biāo)準(zhǔn)劃分績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。
月度績效工資：員工的月度績效工資同崗位工資一起按月發(fā)放，月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定。
年度績效獎金：企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成績，決定員工的年度獎金的發(fā)放額度。
第13條工齡工資
工齡工資是對員工長期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。其計算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計算，工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進(jìn)計算，滿XX年不再增加。按月發(fā)放。
第14條獎金
獎金是對做出重貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵。
第6章員工福利
福利是在基本工資和績效工資以外，為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。
2、員工薪酬福利的管理制度
（一）薪酬
1.發(fā)薪日期
公司按員工的`實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月月未。公司將在每月月末將薪金轉(zhuǎn)入員工個人銀行帳號，并將工資條發(fā)至員工郵箱。
2.收入保密
員工薪金、獎金及其它收入屬員工個人隱私，禁止員工相互間以任何方式傳播、打聽及向外界透露。
3.收入構(gòu)成
收入＝固定報酬＋浮動報酬。
固定報酬＝（崗位工資＋學(xué)歷工資＋工齡工資）×固定系數(shù)。
其中部門經(jīng)理固定系數(shù)為70%，普通員工為80%。
浮動報酬＝（崗位工資＋學(xué)歷工資＋工齡工資）×（1-固定系數(shù)）+年終獎金+其它津貼等。
（二）福利
1.假期（詳見后章《考勤與假期》）
2.社會保險
公司依法參加社會保險，按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買四險一金[養(yǎng)老、醫(yī)療（含女職工生育險）、失業(yè)、工傷，住房公積金]。員工個人應(yīng)承擔(dān)的部分在員工個人工資中代扣。
3.公司活動
為保障員工的`身心健康，公司為符合規(guī)定的員工提供每兩年一次的例行體檢，并組織體育鍛煉；公司根據(jù)經(jīng)營狀況，為符合規(guī)定的員工提供免費(fèi)或員工承擔(dān)部分費(fèi)用的公司旅游；定期或不定期地舉行各項活動，如公司周年慶典、年終活動、季度員工生辰會等。
4.其它
�、俟�(jié)日補(bǔ)貼：公司根據(jù)經(jīng)營狀況，在元旦、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、三八婦女節(jié)（僅限女員工）等節(jié)日發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼，發(fā)放形式：貨幣或等價福利用品。
�、诠究筛鶕�(jù)經(jīng)營狀況調(diào)整自行制定的福利項目。
3、什么樣的薪酬制度容易導(dǎo)致員工離職
某位名人說過員工選擇離職很一個原因是錢沒給到位，說到錢不得不談的就是薪酬制度，薪酬制度的不合理確實很容易導(dǎo)致員工離開。
下面來為家說幾項不合理容易導(dǎo)致員工離職的薪酬制度：
1.薪酬低于市場的平均水平線
人是有眼睛的，是會比較的。比如編輯工作，別家企業(yè)已經(jīng)開到了6000，你的公司還不到4000，那么在職的員工會選擇離開，你也很難招到合適的人。誰也不傻，有高薪的職位誰會選擇低的。
企業(yè)要把目光放長遠(yuǎn)，不要眼睛只盯著一個點，要看看周圍，看看別的公司及市場環(huán)境，不要為了小便宜而寒了員工的心。
2.薪資發(fā)放存在極程度的不合理（有失公平）
雖然公平在很程度上只是一個概念，但并不妨礙人們對其的向往。企業(yè)要做的就是讓員工感受到公平。具體做法如下：
�、鸥鶕�(jù)績效和能力進(jìn)行調(diào)薪
不少企業(yè)乃至國家都出現(xiàn)過鍋飯的經(jīng)歷，干多干少一個樣，從而導(dǎo)致員工工作積極性下降。世界上沒有絕對公平，只有相對公平。哪怕是同樣的職位，因為做的人不一樣，拿到的薪資也是有差別的。
比如銷售：有的賺得多，有的賺的少。銷售底薪是一樣的.，賺的是提成。你有能力就能拿得多，沒能力拿得少。如果銷售這個職位有一天薪資固定了，那么員工的積極性便會下降，這樣的薪酬制度也會導(dǎo)致員工選擇離開。
�、谱龊眯匠瓯Ｃ芄ぷ�
現(xiàn)在的不少企業(yè)都比較重視“薪酬保密”，這樣做可以避免糾紛的發(fā)生。就像之前提到過的，哪怕員工職位一樣，但由于各種原因薪資也是不同的。如果薪資公開化很容易引發(fā)員工與員工之間以及員工與企業(yè)的矛盾，不利于企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工覺得自己薪資比某個同行低的時候就會產(chǎn)生抱怨，甚至離開。
3.發(fā)工資老是拖延
凡是有過工作經(jīng)歷的人都應(yīng)該經(jīng)歷過“工資拖延”的情況，有的企業(yè)資金不到位，有的老板就是“摳搜”。雖然工資遲早要發(fā)給員工，但還是能拖一天算一天。
歷史中有個老板跟那些摳搜的老板有些像，那就是項羽。項羽雖然勇力過人，能征善戰(zhàn)，但他有個很的缺點就是“優(yōu)柔寡斷”。這對一個管理者來講是很可怕的，有人說過項羽這樣一個故事：給屬下某個職位的時候，一直舍不得把官印發(fā)出去。印章一直在手里磨，方的都成了圓的。雖然說法有點過，但進(jìn)一步證明項羽待屬下不夠豁達(dá)。他的對手劉邦則不一樣，該封侯的封侯，該給錢的給錢，得以天下歸心。
當(dāng)代職場更是如此，人家為什么給你打工？不就是為了賺錢，（老板）與其把錢暖在手里遭員工抱怨，不如干脆的發(fā)下去。
經(jīng)調(diào)查：發(fā)工資干脆（時間不拖延）的企業(yè)要比發(fā)工資拖延的企業(yè)更受歡迎。
4、如何利用薪酬激勵制度留住核心員工
雖然錢不是萬能的，但是作為企業(yè)來說，薪酬激勵永遠(yuǎn)是一個不可或缺的重要手段，尤其對于多數(shù)中基層員工來講。那么，如何利用好薪酬這個激勵因素呢?
一般企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)都會包括工資和獎金兩個基本部分，那么工資和獎金在整個工資總額中所占的比例到底怎樣才算合理呢?
中國人民學(xué)教授、華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長彭劍鋒先生認(rèn)為，按道理來講工資是主要的激勵因素，獎金是輔助手段，但是在許多國有企業(yè)，獎金會占到70%或80%，而工資卻只占20%或30%.結(jié)果往往造成這樣的現(xiàn)實困境：工資的功能演變成獎金的功能，獎金功能演變成了工資的功能，使企業(yè)的激勵要素本末倒置，員工行為短期化，核心人才不穩(wěn)定，職業(yè)發(fā)展路徑迷茫。
據(jù)中國惠普有限公司信息產(chǎn)品集團(tuán)人力資源部經(jīng)理汪寧紅女士介紹，惠普員工薪酬的兩部分比例根據(jù)崗位不同會有所區(qū)別：對于銷售人員，基本上70%是基本工資，30%是浮動工資；電話中心有的是60%的基本工資，40%的浮動工資；技術(shù)支持人員，有的是90%的基本工資，10%的浮動工資；而像人力資源、財務(wù)、行政或其他跟業(yè)務(wù)不直接相關(guān)的部門，一般都是拿100%穩(wěn)定的工資。不同層次、不同類別的人，薪酬結(jié)構(gòu)是不一樣的，企業(yè)薪酬是基于崗位特點和個人需求的個性化的薪酬，而不是采用千篇一律的激勵措施。
激勵與懲罰的轉(zhuǎn)換
汪寧紅女士介紹說，惠普的績效評估比較正規(guī)。比如，財政年度是11月份開始，11月之前經(jīng)理就會給員工做計劃，明年的目標(biāo)是什么，考核指標(biāo)是什么，寫得清清楚楚，然后會與員工溝通并達(dá)成共識；在執(zhí)行計劃的過程中，經(jīng)理會提供相應(yīng)的資源，助并激勵員工；到年底時，經(jīng)理會拿出年初的計劃與員工進(jìn)行績效面談，比如從低到高1～5分，根據(jù)考核結(jié)果及團(tuán)隊任務(wù)完成情況決定其工資增長幅度。
其實要談激勵肯定就得談到懲罰，這好比硬幣的兩面，如果只談激勵不談懲罰就無法約束不守規(guī)矩的人。但是所有的懲罰都會考慮受罰者的承受度。在惠普，有3%的員工屬于下游員工，也就是說他們的.考核只得了1分，這樣的員工工資肯定不漲，然后他有兩條路可走，要么改進(jìn)，要么離開。惠普會給他做一個3、6、9個月的改進(jìn)計劃，改進(jìn)了就留在公司，改進(jìn)不了就只能離開。員工也可以自己選擇，不再繼續(xù)改進(jìn)而主動離開。
薪酬的激勵作用
過去我們在薪酬設(shè)計時，往往只注重薪酬的總量，而實際上，在薪酬總量相等的情況下，不同的薪酬發(fā)放方式同樣會產(chǎn)生不同的激勵效果。對于薪酬究竟應(yīng)該采取保密支付的方式還詩開支付的方式，目前還存在著較的爭議，但是比較來看，采取公開支付的方式對員工的激勵作用更。
首先，如果企業(yè)的薪酬詩平的，公開發(fā)放將會使員工感到自己的成績得到了承認(rèn)，薪酬作為激勵機(jī)制顯示了一個明確的信息：報酬與付出的相關(guān)，每個人都必須靠付出獲取報酬，這就激勵員工更加努力的工作，對企業(yè)也隨之產(chǎn)生了信任，避免了由秘密發(fā)放帶來的不信任感、模糊心理和身處局外的感覺。
其次，讓優(yōu)秀員工當(dāng)眾領(lǐng)取高薪的形式比單純的拿錢要多一份可觀的精神獎勵，滿足了他們對榮譽(yù)的需要。一項有關(guān)不同激勵方式效果的實驗顯示：在不同方式(公開和私下)的獎勵和懲罰中，公開獎勵是最有效的激勵方式。
最后，企業(yè)中的人際關(guān)系對其成員的行為、對生產(chǎn)效率的影響作用是不可低估的。積極的、相互信任和友愛的氣氛，有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使其能夠團(tuán)結(jié)一致地實現(xiàn)目標(biāo)。薪酬的透明就有利于建立組織中相互信任的氣氛，減少組織成員之間的相互猜忌，鼓勵組織成員之間的相互交流，有利于彼此的坦誠相對。
保密的發(fā)放方式似乎維持了表面的和諧，但更可能引起員工之間，員工對管理者的猜忌，與公開發(fā)放所產(chǎn)生的外化的相比，秘密發(fā)放所帶來的往往是隱晦的和更加棘手的。事實上，在企業(yè)中是不可避免的，并可劃分為建設(shè)性和破壞性的，建設(shè)性的可以增進(jìn)決策的品質(zhì)，在決策中，問題被揭發(fā)，情緒被宣泄，并且給員工提供了一個自我評價及觀念改變的機(jī)會；提供了所有觀念呈現(xiàn)的機(jī)會，尤其是那些不被多數(shù)人支持的意見。而破壞性的會導(dǎo)致成員之間相互爭斗，阻礙團(tuán)體溝通，甚至?xí)绊懙綀F(tuán)體的生存。就公開發(fā)放和秘密發(fā)放造成的而言，公開發(fā)放可以更多涵蓋的是建設(shè)性的，就這一點來說，公開發(fā)放還是占有相對優(yōu)勢的。
5、員工薪酬管理制度
一般公司都會制定員工薪酬管理制度，下面是小編給家分享的員工薪酬管理制度范本，供家閱讀與參考。
員工的管理制度9
一、總則
目的：
1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效，肯定和體現(xiàn)員工的價值；
2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機(jī)制，提高員工素質(zhì)和個人績效；
3、規(guī)范績效管理流程，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、推廣在績效考核方面先進(jìn)部室的經(jīng)驗，在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。
二、績效考核的實施
�、�、考核對象
本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內(nèi)：
1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的.員工；
2、試用期員工、實習(xí)人員。
�、�、考核項目
1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。
2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估，工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務(wù)。（請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整）
3、行為考核是對員工的工作過程進(jìn)行評估，是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等，具體內(nèi)容見附件，行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，并報人力資源部備案。
�、纭⒖己祟l率
1、各級員工績效考核每月進(jìn)行一次。如遇法定節(jié)假日，考核時間順延。
2、各部門于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報人力資源部。具體表格見附件。
員工的管理制度10
1、目的
為了完善公司福利制度，規(guī)范公司假期管理，根據(jù)國家、省市相關(guān)勞動法律法規(guī)關(guān)于假期的規(guī)定，制定本規(guī)定。
2、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
3、定義及分類
員工假期包括:法定假期、年假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、調(diào)動假。
法定假期：
元旦：一天
春節(jié)：三天
婦女節(jié)：半天(僅限女性員工)
國際勞動節(jié)：一天
國慶節(jié)：三天
清明節(jié)：一天
端午節(jié)：一天
中秋節(jié)：一天
備注：以上假期為法定假期，是帶薪假期;當(dāng)期放假通知具體時間以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
年假：
員工入職滿一年后，可享受年假;
年假期間薪資照發(fā);
年假以參加工作時間的長短決定.具體如下：員工在本企業(yè)工作累計工齡已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
年休假可用于抵沖事假，不兌換現(xiàn)金、并不累計。
在確保完成部門工作的前提下，休假時間的安排由個人與所在部門協(xié)商后可連續(xù)休完，也可根據(jù)工作需要間斷累計休假。原則上在當(dāng)年度使用(即入職滿一年后，第二年開始使用并休完)，若工作難以安排，當(dāng)年無法完成休假，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，可延期至2個月內(nèi)休完。過期后，假期不再保留。
凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年假：
(1)員工請事假累計30天以上的;
(2)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(3)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
病假：
員工因病或非因工負(fù)傷須治療休養(yǎng)可以申請病假,請假時間須在上班前或不遲于上班時間的.15分鐘內(nèi)電話通知部門負(fù)責(zé)人和人事行政部負(fù)責(zé)人。病假結(jié)束后且應(yīng)于上班后第一個工作日補(bǔ)辦病假手續(xù);;需出示深圳市社保指定醫(yī)院病假證明、病歷本、藥物清單及繳費(fèi)發(fā)票，經(jīng)人事行政部認(rèn)定后，可享受病假待遇。以病假為名弄虛作假者，一律按曠工處理。
病假工資：員工每月病假2天以上、20天(含)以內(nèi)的，公司按照正常工作時間薪酬總額的60%支付員工病假工資;超過20天以上，但在國家、省、市有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的，按深圳市醫(yī)療保險福利待遇有關(guān)規(guī)定制定。
假期屆滿不歸，又未履行補(bǔ)假手續(xù)的，視為曠工。
事假：
員工因有事請假，須提前申請事假，事假公司有權(quán)不批準(zhǔn)。如確有急事，可口頭向部門負(fù)責(zé)人提出，獲得批準(zhǔn)后，事后2日內(nèi)須補(bǔ)辦手續(xù);
員工連續(xù)請事假不得超過15天(含)，每年請事假不得超過20天(含)。
事假期間扣除當(dāng)日工資。對事假未經(jīng)批準(zhǔn)或擅自離崗者，按曠工處理;
事假按工資100%扣發(fā)。
婚假：
法定年齡結(jié)婚可獲得3個連續(xù)日
婚假期間薪資照發(fā);
如員工的結(jié)婚證書非本單位工作時取得的，則員工無權(quán)享用婚假;
適用于轉(zhuǎn)正員工;
婚假必須于結(jié)婚證書發(fā)放之日起6個月內(nèi)一次性休完，公休日、節(jié)假日不順延。
喪假：
此假為帶薪假期;
全職員工可依據(jù)以下定義分別獲得帶薪喪假3個連續(xù)日。
定義如下:配偶,子女,父母,岳父/母,公/婆(3天)
喪假期間，公休日、節(jié)假日不順延。
產(chǎn)假(此假為帶薪假期)：
產(chǎn)假(須提供相關(guān)證明，如：準(zhǔn)生證、計生證、病例等)：
女員工可以獲得帶薪產(chǎn)假連續(xù)98天，但是員工必須遵守國家計劃生育控制政策;
如員工超過24周歲(第一胎)，可再增加連續(xù)15天假期;
流產(chǎn)假：如員工出現(xiàn)流產(chǎn)，則：懷孕4個月內(nèi)流產(chǎn)的，可給假14天;懷孕4個月以上(含4個月)流產(chǎn)的，可給假42天。
產(chǎn)后哺乳假待遇：女員工生育后一年內(nèi),員工可向公司申請產(chǎn)后哺乳假,哺乳時間每天一小時。
陪護(hù)假：
此假期為帶薪假期;
男員工因小孩出生可獲得連續(xù)10天帶薪假期;
護(hù)理假應(yīng)以“嬰兒出生證明”為依據(jù)在小孩出生一個月內(nèi)用完。
4、職務(wù)代理人管理
員工請假、出差超過1天，應(yīng)指定職務(wù)代理人，并于相關(guān)單據(jù)上注明。
當(dāng)事人確定職務(wù)代理人后，應(yīng)清晰、完整的進(jìn)行工作交接，便于代理人開展工作。
代理人于當(dāng)事人不在期間代行其職務(wù)，應(yīng)確實執(zhí)行各項事務(wù)，不應(yīng)有推脫、敷衍行為。
代理人行使代理權(quán)，為明確責(zé)任，應(yīng)于簽名后加(代)字。
代理人應(yīng)于被代理人返職后，立即將代理期間所處理或知悉事項向被代理人提出詳實的書面或口頭報告。
代理人與被代理人不應(yīng)同時缺勤。
代理人因處理當(dāng)事人業(yè)務(wù)不當(dāng)，致使公司蒙受損失時，代理人與當(dāng)事人應(yīng)同受處分。
5、假期申請程序及權(quán)限
員工請假須提前填寫《請假申請表》，相關(guān)信息填寫完整后，按照假期審批權(quán)限報批，原則上審批通過后方可休假;
帶薪假期,須提前三日辦理申請手續(xù)，原則上申請假期不得與法定節(jié)假日連續(xù);
《請假申請表》由人事行政部留存;
員工休假結(jié)束后,須于返回工作崗位的第一時間辦理銷假手續(xù)。
6、節(jié)日補(bǔ)貼
端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等，公司設(shè)立節(jié)日福利。
春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)凡在崗員工均享受公司節(jié)日福利。
三八婦女節(jié)，凡在崗女員工均享受節(jié)日福利。
7、祝賀禮金
結(jié)婚禮金：員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證于1個月內(nèi)呈報人事行政部，公司將給予賀儀。
生育禮金：公司員工憑子女出生證明于1個月內(nèi)呈報人事行政部，公司將給予賀儀。
8、員工體檢
每年9-10月份，公司人事行政部組織滿一年員工進(jìn)行體檢，當(dāng)年度入職的員工，參加公司下年度組織的體檢。
9、五險一金
公司按照國家規(guī)定為在崗員工購買社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè))和住房公積金，所有社會保險和公積金個人繳納部分均由公司統(tǒng)一代繳代扣。
10、高溫補(bǔ)貼
根據(jù)廣東省高溫津貼管理辦法的要求，公司每年6月至10月，凡在崗員工均享受高溫補(bǔ)貼。補(bǔ)貼額度根據(jù)政府規(guī)定制定并調(diào)整。
11、其他福利
凡在崗員工每月享有不定時聚餐、員工生日會等其他福利。
每年度公司將不定時舉行員工旅游、年會等大型活動。
12、附則
本制度由人事行政部制訂、解釋、修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行，與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
員工的管理制度11
1.0本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得，對公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特訂定本條例。
2.0本公司各級員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)或革新意見，均可向人事部索取提案建議書，將擬提案建議事項內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可請人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。
3.0提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項目如下：
3.1建議事由：簡要說明提案改進(jìn)的具體事項。
3.2原有缺失：詳細(xì)說明在提案未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見。
3.3改進(jìn)意見或辦法：詳細(xì)說明提案改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。
3.4預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說明該提案經(jīng)采納后，可能獲致的'成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
4.0提案書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人事部經(jīng)理親收。
5.0提案內(nèi)容如偏于批評，或無具體的改進(jìn)或革新實施辦法，或不具真實姓名者，人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由，不予交付審議，其有真實姓名者，并應(yīng)由人事部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由，將原件密授原建議人。
6.0本公司為審議員工提案建議，設(shè)置員工提案審議委員會（以下簡稱審委會）由各幕僚單位主管為審議委員，經(jīng)營會議經(jīng)理為如集人，必要時，人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。
7.0審委會的職責(zé)如下：
7.1關(guān)于員工提案的審議事項。
7.2關(guān)于員工提案評審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項。
7.3關(guān)于提案獎金金額的研議事項。
7.4關(guān)于提案實施成果的檢討事項。
7.5其他有關(guān)提案制度的研究改進(jìn)事項。
8.0人事部收受提案建議書后，認(rèn)為完全者，應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號密封送交審委會如召集人，提交審委會審議。如因案情特殊，需由審委會另行洽請與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評核，提供審委會作為審議參加。前項審委會的審議除因案件特殊者可延長至30天外，應(yīng)于審委會召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
9.0本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應(yīng)予獎勵：
9.1對于公司融資提出可行性方案，降低融資風(fēng)險，提高公司投資效益者。
9.2對于公司組織研提調(diào)整意見，能收精簡或強(qiáng)化組織功能效果者。
9.3對于公司商品銷售或售后服務(wù)，研提具體改進(jìn)方案具有重大價值或增進(jìn)受益者。
9.4對于商品修護(hù)的技術(shù)，提出改進(jìn)方法，值得實行的。
9.5對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見，有助于經(jīng)營效能提高者。
9.6對于公司房地產(chǎn)開發(fā)項目，提供改善意見，具有降低開發(fā)成本，簡化作業(yè)，提高開發(fā)經(jīng)營效率的功效者。
9.7對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展等事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。
10.0前條獎勵的標(biāo)準(zhǔn)，由審委會各委員依員工提案評核表各個評核項目分別逐項研討并評定分?jǐn)?shù)后，以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級及其獎金金額。
11.0本條例自公布之日起執(zhí)行。
員工的管理制度12
每月最佳員工評選管理制度及程序
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),激勵員工不斷進(jìn)取,特作出如下規(guī)定:
1、評選程序:
一、每月最后一個周六之前,由部門經(jīng)理或總監(jiān)召集部門員工評選至少一名候選人參加當(dāng)月的酒店最佳員工稱號的角逐。
二、所屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫所附的《最佳員工評估表》上交人力資源部。
三、人力資源部在匯總了所有的《最佳員工評估表》后將審核候選人的參選資格,并將所有候選人列入選票。
四、每月5日最佳員工評選委員會開會并采取不記名投票方式評選所有符合參選條件的候選人。
五、人力資源部將通知獲選員工所屬部門的負(fù)責(zé)人有關(guān)選舉結(jié)果,并落實獎金和獎狀(由總經(jīng)理簽字)事宜。
六、所屬部門負(fù)責(zé)人將通知并安排當(dāng)選員工按時參加每月15日舉行的`最佳員工表彰大會屆時由總經(jīng)理頒獎。并同當(dāng)先員工合影留念。
七、人力資源部將負(fù)責(zé)攝影和沖印照片,并于第二個周末前將照片交到人力資源部,將于第三個周末前最佳員工照片張貼在員工告示欄內(nèi)。
八、最佳員工評選委員會成員組成:公司各部門主管.經(jīng)理級人員
2、評選標(biāo)準(zhǔn)
一、出勤守時狀況(如:當(dāng)月無病/事假、無早退/遲到等);
二、工作熱情與主動性(如:當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作,并干勁十足);
三、工作數(shù)量與質(zhì)量(如:當(dāng)月的工會數(shù)量與質(zhì)量超過標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工);
四、工作知識與技能(如:與工作相關(guān)的知識與技能超過標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工);
五、個人儀表與個人衛(wèi)生(如:個人儀表儀容及衛(wèi)生符合酒店規(guī)定并高于其他員工);
六、對他人的禮貌程度(如:對客人和同事的言談舉止彬彬有禮,得體大方,并受到他人的好評);
七、處理人際關(guān)系水平如:與客人和同事的人際關(guān)系融洽和諧,并能處理好各種工作關(guān)系);
八、團(tuán)隊協(xié)作與助人為樂如:能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,為集體增光,為酒店添彩等);
九、主動培訓(xùn)與參加培訓(xùn)(發(fā):主動承擔(dān)培訓(xùn)他人的工作,并積極參加與工會相關(guān)的種培訓(xùn));
員工的管理制度13
1、酒店員工必須佩戴工牌、取托盤、憑飯卡按順序排隊取菜；
2、員工自己裝飯，必須按量裝飯，不得浪費(fèi)；
3、員工憑自己的飯卡取二葷一素一湯，不得多取或替他人取飯菜，特殊情況須有部門經(jīng)理證明；
4、員工不得帶酒店以外的.人員到員工餐廳用餐（包括兩人共用一份飯菜），不許用他人飯卡或宵夜卡用餐；
5、員工用餐必須將餐具置餐柜內(nèi)放好，剩飯剩菜須倒進(jìn)泔汁桶內(nèi)，托盤放在指定的位置；
6、餐廳必須保持清潔，用餐時要將骨頭菜渣雜物放在托盤內(nèi)，嚴(yán)禁將剩飯、剩菜等雜物掉在桌上和地上；
7、員工必須按規(guī)定時間用餐，超時不供。不得在餐廳內(nèi)吸煙、喝酒、閑坐。不允許擅自進(jìn)食堂內(nèi)自己打飯菜，特殊情況須部門經(jīng)理證明或預(yù)先通知，由食堂值班人員供應(yīng)；
8、愛護(hù)餐廳的設(shè)備和用具，損壞必須照價賠償；
9、員工必須在餐廳用餐，不得端飯菜上宿舍或到外面吃。用膳時間不得超過半小時；
10、凡違反本守則的員工按酒店《員工手冊》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
員工的管理制度14
一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確
地介紹公司情況。
二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
四、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
五、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
六、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
七、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的'精神面貌。
八、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
員工的管理制度15
1、目的
為規(guī)范xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程員工傷病治療及康復(fù)后工作的管理,確保及時救治員工的工傷和非工傷性疾病,并提供可靠的醫(yī)療及日后的工作保證,制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
2、適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程的員工健康管理工作。
3引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)子系統(tǒng)
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996);
3.1.2勞動部:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(1996年10月1日實施);
3.1.3勞動部:職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(1996年10月1日實施)。
3.2相關(guān)子系統(tǒng)
3.2.1安健環(huán)管理;
3.2.2檔案管理;
3.2.3評估及改進(jìn)管理。
4專業(yè)術(shù)語定義
4.1康復(fù):員工身心狀況恢復(fù)到傷病前的狀態(tài)。
4.2安排限定性工作:員工在回到原工作崗位前所能從事的輕便工作。
4.3初步評估:根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進(jìn)行斷和評價。
4.4初始工作性質(zhì)評估:對傷、病員工原從事的工作性質(zhì)、內(nèi)容、環(huán)境和傷病過程進(jìn)行初步評價是。
4.5第二次工作能力評價:對傷/病員工復(fù)康后能否繼續(xù)從事原崗位工作能力的'評價。
5職責(zé)
5.1標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實施及完善負(fù)責(zé)人
xxxxxxx熱電有限公司基建副總經(jīng)理是本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)管理本標(biāo)準(zhǔn),檢查xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的有效性,批準(zhǔn)修訂本標(biāo)準(zhǔn)的意見。
5.2標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人
xxxxxxx熱電有限公司安監(jiān)部主管領(lǐng)導(dǎo)是本標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人,負(fù)責(zé)檢查本標(biāo)準(zhǔn)在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題應(yīng)積極及時予以解決或處理,負(fù)責(zé)收集和提出完善本標(biāo)準(zhǔn)的建議,經(jīng)本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人同意和授權(quán)修訂本標(biāo)準(zhǔn)。
5.3施工安全監(jiān)理和安監(jiān)部是本標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督人
5.3.1監(jiān)督本標(biāo)準(zhǔn)的實施。
5.3.2審批康復(fù)工作組的報告。
5.4施工單位人事勞動部門責(zé)任。
5.4.1成立康復(fù)工作組并組織工作,進(jìn)行傷殘評估。
5.4.2核實傷病員工住院期與事/病假時間。
5.4.3落實康復(fù)工作組的決定并將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中的問題及時與安健環(huán)主管部門溝通,作為下次修訂的依據(jù)。
5.4.4及時反饋員工的建議。
5.4.5負(fù)責(zé)每月檢查考勤登記表,檢查核實本公司員工是否發(fā)生傷病7天以上及是否存在需要啟動康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)的傷病事故,填寫“員工康復(fù)檢查評價表”報安健環(huán)主管部門安全工程師。
5.5專職醫(yī)務(wù)人員
5.5.1向康復(fù)工作組提出建議。
5.5.2參與對傷病員工工作場所設(shè)施和環(huán)境的調(diào)查(資料由安健環(huán)歸檔),提出改善工作環(huán)境的建議。
6執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
6.1傷病事件通知
6.1.1員工在施工現(xiàn)場發(fā)生傷病后,當(dāng)班負(fù)責(zé)人、急救員或最早發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在現(xiàn)場實施緊急救護(hù)并立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人;傷病情況嚴(yán)重者應(yīng)立即撥打急救中心電話、公司醫(yī)療服務(wù)部門電話(或社會急救電話120),盡快將傷病員送往醫(yī)院救治。發(fā)生重大人身傷亡事故時,應(yīng)執(zhí)行事故報告標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
6.1.2施工單位安監(jiān)部根據(jù)事故調(diào)查與分析標(biāo)準(zhǔn),組織調(diào)查。
6.1.3因工作原因造成傷病,需要休7天及以上病假或住院治療的傷病,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與人力資源、安健環(huán)管理部門聯(lián)系,由人勞部門牽頭,安健環(huán)部、傷病報告部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員、傷病員工本人參加成立康復(fù)小組,3日內(nèi)研究,確定康復(fù)方案。
6.2康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)
6.2.1當(dāng)員工發(fā)生工傷,符合下列條件之一時,啟動康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
6.2.1.1人力資源部門帶頭成立康復(fù)小組。
6.2.2.2根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進(jìn)行初步評估。
6.2.2.3對原工作性質(zhì)、內(nèi)容和傷病工作過程評估。
6.2.2.4根據(jù)實際情況給傷病員工填寫限定性工作申請并逐級審批或就醫(yī)治療。
6.2.2.5康復(fù)小組建議人力資源部門對其安排限定性工作。
6.2.2.6康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束,恢復(fù)原崗位工作。
6.2.3執(zhí)行
發(fā)生6.2.1條事故時,安監(jiān)部門填寫康復(fù)報告經(jīng)總經(jīng)理審批后,啟動康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
6.1.3.1初步評估傷病、殘狀況
應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996)》和《職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》(1996年3月14日)的有關(guān)條款、治療傷/病員工醫(yī)生的意見及診斷證明書進(jìn)行評估。
6.1.3.2原工作性質(zhì)評估
康復(fù)工作組根據(jù)就診醫(yī)院的診斷證明、傷/病員工意見,對傷/病員工能否恢復(fù)原工作崗位工作以及原崗位工作內(nèi)容和傷病工作過程做出評估并采取相應(yīng)的防范措施、對是否需要從事限定性工作做出決定,形成康復(fù)申請報告經(jīng)總經(jīng)理審批后實施�？祻�(fù)工作組應(yīng)將決定以正式書面形式通知傷、病員工所在部門負(fù)責(zé)人,以便落實防范措施并為其安排限定性工作。書面通知格式見附錄2:
6.1.3.3安排限定性工作
安排傷/病員工限定性工作應(yīng)滿足:
1)員工不再需要基本性治療并且有能力從事一些限定性工作;
2)在重新返回原工作崗位前,需要逐步適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏;
3)部門負(fù)責(zé)人在傷/病員工安全和體力允許范圍內(nèi)為其尋找合適的工作;
4)部門負(fù)責(zé)人在接到康復(fù)工作組通知后,根據(jù)醫(yī)生建議,為傷/病員工選擇安排工作。傷/病員工應(yīng)填寫限定性工作申請表格見附錄3。
6.1.3.4第二次工作能力評價
在傷、病員工從事限定性工作3個月(或遵從醫(yī)囑、自己提出解除限定性工作申請)后,將由康復(fù)工作組進(jìn)行第二次工作能力評價,以決定該員工是否具備返回原工作崗位的能力,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由康復(fù)工作組書面通知到傷/病員工所在部門。如不具備這種功能,將考慮調(diào)換其它崗位工作。
6.1.3.5標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)束
當(dāng)傷/病員工已返回原工作崗位或接受一個新工作崗位則結(jié)束員工的康復(fù)管理。
7、檢查、評價與反饋
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人應(yīng)經(jīng)常檢查本部門本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每半年填寫一次評價表(見附錄2),報標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評價。
標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人根據(jù)反饋情況對各部門本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行,并決定本標(biāo)準(zhǔn)是否升版。
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人必須確保向所有文件持有人提供最新的修訂版本。
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