銷(xiāo)售公司規(guī)章制度(通用12篇)
在生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售公司規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 1
為了加強(qiáng)公司管理,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、誠(chéng)實(shí)、守信”的精神,形成積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),特制定此制度:
一、作息時(shí)間
上午:8:00――11:00
下午:15:00――18:00
二、考勤管理的相關(guān)規(guī)定及其處罰
1、每天準(zhǔn)時(shí)上下班,不允許遲到、早退,遲到、早退30分鐘以?xún)?nèi)罰款50元扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。一月內(nèi)累計(jì)遲到三次按曠工一次處理,如果遲到、早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。
2、上班時(shí)必須簽到,如有需要請(qǐng)假的必須提前一天告訴部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3、上班時(shí)不能大聲喧嘩、打鬧,不講粗言穢語(yǔ)。
4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言文明,接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間不能超過(guò)三分鐘。嚴(yán)禁用公司電話(huà)打私人電話(huà),違者一次罰款50元。
5、嚴(yán)禁在有關(guān)資料或宣傳品上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
6、正常情況下,不批準(zhǔn)事假,特殊情況,扣除當(dāng)天工資,及全勤獎(jiǎng);病假需出示醫(yī)院病歷證明。
7、公司每月休假四天,每周休息一天(輪流休假);如遇大活動(dòng)期間,全部取消休息員工必須積極配合。
8、隨時(shí)保持店面的清潔衛(wèi)生。
9、辦公區(qū)域不能玩撲克、吸煙,如有吸煙者請(qǐng)到辦公室外。
10、上班時(shí)間不得飲酒、尋事,否則后果自負(fù)。
11、工作時(shí)間不得上網(wǎng)聊天,擺弄手機(jī),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣5元。
三、會(huì)議制度
1、市場(chǎng)部周一次例會(huì),做詳細(xì)會(huì)議記要并上報(bào)。
2、每月一次全體員工會(huì)議做出表?yè)P(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)、罰等決定,辦公室會(huì)議記要并保存。
3、全議期間不得無(wú)故遲到、早退、缺席,有特殊原因,需事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
4、不準(zhǔn)抽煙,保持會(huì)場(chǎng)清潔。
5、會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī),特殊情況可調(diào)為震動(dòng)。
四、其他制度
1、新員工需接受5―7天的入職培訓(xùn),正式員工需接受升職培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)。
2、公司各種培訓(xùn)資料未經(jīng)允許不準(zhǔn)向外帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
五、員工手則
1、入公司后,應(yīng)樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀、愛(ài)崗敬業(yè)、努力提高個(gè)人工作的技能、技巧。
2、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
3、應(yīng)具備完善真實(shí)檔案資料,并辦理?yè)?dān)保手續(xù)。
4、不得兼任公司以外的`職務(wù),不得擅自用公司名義從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
5、講文明、懂禮貌、愛(ài)衛(wèi)生、互相禮讓、愛(ài)護(hù)公物、清潔環(huán)境、著裝整齊、塑造公司員工形象。
6、必須遵守公司保密之規(guī)定,不得泄露本公司之商業(yè)運(yùn)作模式、策劃方案、財(cái)務(wù)制度、人事等機(jī)密。
7、做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢,明日事今日立”,工作期間禁止辦私事、妨礙他人工作。
8、自行辭職或公司解聘時(shí),應(yīng)按公司員工離職管理規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù)后將工作證、文具及其它經(jīng)營(yíng)物件數(shù)清點(diǎn)交還有關(guān)部門(mén)。
9、接受工作分配,必須服從上級(jí)的有關(guān)安排,第一時(shí)間完成上級(jí)交給的任務(wù)。
10、不得在禁區(qū)內(nèi)吸煙。
11、不準(zhǔn)進(jìn)行人身攻擊、造謠生事、從事第二職業(yè)。
12、不準(zhǔn)報(bào)假帳,損公肥私。
13、不準(zhǔn)頂撞上司。
今天工作不努力,明天努力找工作。如果認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)基點(diǎn),就請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,腳踏實(shí)地、努力創(chuàng)新,不斷完善自己,讓自己的工作和生活得到一個(gè)全方位的提高,公司永遠(yuǎn)需要持之以恒,不斷向上的你!
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 2
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司××營(yíng)業(yè)部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。
(二)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍
本部門(mén)依照總公司營(yíng)業(yè)部門(mén)的指示,在獨(dú)立營(yíng)業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶(hù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門(mén)的所在地及稱(chēng)呼
部門(mén)設(shè)于全國(guó)的各主要都市,在稱(chēng)呼時(shí)各冠上該市名稱(chēng)。
(四)重要事項(xiàng)的決定
部門(mén)的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的.任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定。
二、機(jī)構(gòu)
(六)部門(mén)的機(jī)構(gòu)
部門(mén)設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止
營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免,由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢(xún)董事會(huì)意見(jiàn)后決定。
(八)管理者
部門(mén)可依情況需要,設(shè)副理及部門(mén)顧問(wèn)。另外,科設(shè)科長(zhǎng),如情況必要可設(shè)科顧問(wèn)及股長(zhǎng)、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門(mén)可依情況需要,設(shè)置特別回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織
營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長(zhǎng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:
1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。
3、聽(tīng)取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部?jī)?nèi)的人事。
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 3
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,有效調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性與主動(dòng)性,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷(xiāo)售人員工作特點(diǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷(xiāo)售人員薪酬管理各項(xiàng)工作均參照本制度執(zhí)行(銷(xiāo)售總監(jiān)除外)。
第二章銷(xiāo)售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷(xiāo)售人員薪酬由基本工資、銷(xiāo)售提成、補(bǔ)貼、單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)等項(xiàng)目共同構(gòu)成。
第4條銷(xiāo)售人員基本工資根據(jù)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷(xiāo)售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個(gè)等級(jí),具體的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”(附表1)。
第5條銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售提成依據(jù)銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)別和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等因素確定,并區(qū)分為計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)、超出計(jì)劃指標(biāo)。計(jì)算公式為:
銷(xiāo)售提成=(定額范圍內(nèi)銷(xiāo)售額×定額范圍內(nèi)銷(xiāo)售提成比例)+(超出定額范圍的銷(xiāo)售額×超出定額范圍的銷(xiāo)售提成比例)
銷(xiāo)售人員提成比例參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”(附表2)。
第6條銷(xiāo)售人員享受以下補(bǔ)貼項(xiàng)目。
1.長(zhǎng)途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
2.出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設(shè)立銷(xiāo)售狀元獎(jiǎng)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)、費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)等。具體的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員單項(xiàng)獎(jiǎng)金設(shè)置類(lèi)別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。
第8條銷(xiāo)售人員享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)項(xiàng)目。
第三章銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時(shí)間
銷(xiāo)售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷(xiāo)售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問(wèn)題時(shí),將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷(xiāo)售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬(wàn)元以下的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的xx%;金額在xx萬(wàn)元至xx萬(wàn)元的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的-o/o;金額在xx萬(wàn)元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項(xiàng)目全部銷(xiāo)售提成。
2.銷(xiāo)售人員簽單項(xiàng)目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計(jì)算此簽單項(xiàng)目的銷(xiāo)售提成。
3.銷(xiāo)售人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交已收回款項(xiàng),處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷(xiāo)售人員出現(xiàn)xx次遲報(bào)報(bào)表或xx次報(bào)表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷(xiāo)售提成的`xx%;每出現(xiàn)1次報(bào)表失真,扣當(dāng)月銷(xiāo)售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷(xiāo)售人員的薪酬,全面考核銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營(yíng)情況對(duì)銷(xiāo)售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放
銷(xiāo)售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對(duì)剩余款項(xiàng)的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。
第14條本制度自公布之日起實(shí)施。
第五章附表
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 4
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2、 競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、 激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門(mén)管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門(mén)成員:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代
四、崗位職級(jí)劃分
1崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:
。╝):銷(xiāo)售經(jīng)理;
。╞):銷(xiāo)售主管;
。╟):銷(xiāo)售業(yè)代;
(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:
職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表
序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷(xiāo)售經(jīng)理2b銷(xiāo)售主管3c銷(xiāo)售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員
1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
2、 崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。
3、 績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷(xiāo) 售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門(mén)主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷(xiāo)售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、 綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、 個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、 獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷(xiāo)售達(dá)成率×0.5%)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢(xún)問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的',不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。
3、 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
八、社會(huì)保障及住房公積金
一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
績(jī)效考核管理規(guī)定
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷(xiāo)售任務(wù)
銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jī)效提成提取。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、 績(jī)效提成制度:
1、 提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、 提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比;
3、 提成計(jì)算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷(xiāo)售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、 銷(xiāo)售績(jī)效提成比率:
提成等級(jí)
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)銷(xiāo)售提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)銷(xiāo)售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、 激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:
1、 周銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每周從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之一);
2、 月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
3、 季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、 年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、 各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 5
本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn),其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿(mǎn)進(jìn)行。
第一條營(yíng)業(yè)計(jì)劃
(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)議,并就目前的國(guó)際形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)界趨勢(shì)、同行業(yè)市場(chǎng)情況、公司內(nèi)部狀況等情況來(lái)檢查并修正目前的營(yíng)業(yè)方針,方針確定后,傳達(dá)給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括:
1.制品種類(lèi)、項(xiàng)目;
2.價(jià)位;
3.選擇、決定接受訂貨的公司;
4.交貨日期及付款日期;
5.契約款品。
(二)有關(guān)未來(lái)的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評(píng)核:
1.所生產(chǎn)、銷(xiāo)售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能擊敗的特色。
2競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專(zhuān)利權(quán)。
(三)產(chǎn)品種類(lèi)及項(xiàng)目,應(yīng)視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按下列各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)核:
1.停止多種類(lèi)少數(shù)量的營(yíng)業(yè)方針,并以盡量減少種類(lèi)、增加單位數(shù)量為原則。
2.受訂貨為主,訂貨量需加上確實(shí)標(biāo)準(zhǔn)品的預(yù)估生產(chǎn)銷(xiāo)量。
3.所接受的訂貨數(shù)量很多時(shí),除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷(xiāo)路。
(四)商品價(jià)格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來(lái)獲利者,并考慮較容易讓人接受的價(jià)位來(lái)決定產(chǎn)品的種類(lèi)。
(五)在選擇、決定往來(lái)的訂貨公司時(shí),須以下列為重點(diǎn)方針:
1.從未來(lái)的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。
2.推展公家機(jī)關(guān)及地方公共機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓。
(六)交貨及付款日期,則須恪守下列各項(xiàng)方針:
1.到期必須確實(shí)交貨。
2.收到訂單時(shí),須要求正確的交貨日期,并且規(guī)定有計(jì)劃性的'生產(chǎn)。
(七)在訂立契約時(shí),要盡可能使契約款項(xiàng)能長(zhǎng)期持續(xù)下去。
第二條營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)
(一)營(yíng)業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種,并依此決定各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。
1.內(nèi)務(wù):
(1)負(fù)責(zé)預(yù)估,接受訂貨及制作,呈辦相關(guān)的文案處理。
(2)記錄、計(jì)算銷(xiāo)售額及收入款項(xiàng)。
(3)處理收入款項(xiàng)。
(4)統(tǒng)計(jì)及制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
(5)制作及寄送收款通知書(shū)。
(6)印制、寄送收據(jù)。
(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。
(8)與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。
(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料。
(10)制作收發(fā)文書(shū)。
(11)進(jìn)行廣告宣傳及制作、發(fā)布媒體廣告。
(12)計(jì)算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。
(13)接待方面的事務(wù)。
2.外務(wù):
(1)探尋及決定下批訂單的公司。
(2)對(duì)下批訂單后的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及掌握。
(3)與客戶(hù)做估價(jià)、接受訂貨及延攬交易。
(4)接受訂貨后,負(fù)責(zé)檢查、交貨的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。
(5)回復(fù)客戶(hù)的通知及詢(xún)問(wèn)。
(6)做有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。
(7)開(kāi)拓、介紹客戶(hù)。
(8)客戶(hù)的訪問(wèn)、接待及交際。
(9)同業(yè)間的動(dòng)向調(diào)查。
(10)新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。
(11)制作客戶(hù)的問(wèn)候函。
(12)請(qǐng)款、收款業(yè)務(wù)。
(二)外務(wù)工作通常會(huì)依據(jù)客戶(hù)別或商品別,分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí),可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
(三)關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的開(kāi)拓及接受訂貨,則由所有負(fù)責(zé)管理者及經(jīng)理負(fù)責(zé)支援及進(jìn)行接受訂貨的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。
第三條接受訂貨及運(yùn)籌計(jì)劃
(一)對(duì)于客戶(hù)的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類(lèi)、記錄下來(lái)。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。
1.把資料分類(lèi)為對(duì)交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評(píng)核事項(xiàng):組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話(huà)、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)情況、使用場(chǎng)合、交貨情況、態(tài)度等。
2.除了以上的記錄之外,還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來(lái),分類(lèi)整理。
(二)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門(mén)別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì),努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。
(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況,并以此來(lái)掌握有利的公司、事業(yè)、公家機(jī)構(gòu)等,制定有效的推銷(xiāo)政策,并對(duì)此展開(kāi)宣傳工作,以利開(kāi)拓交易的進(jìn)展。
(四)每月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的接受訂貨量,制成記錄表,并隨時(shí)與制造部門(mén)保持聯(lián)系。
1.客戶(hù)下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)。
2.各品項(xiàng),各工作別的預(yù)定量及本月實(shí)績(jī)。
3.交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及本月實(shí)績(jī)。
(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫(kù)存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量,在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。
(六)如果客戶(hù)表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì),公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開(kāi)拓交易。
第四條交易原則
(一)進(jìn)行交易時(shí),若有必要,須在交貨后不定期地訪問(wèn)客戶(hù)負(fù)責(zé)人員,以利聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)品使用狀況意見(jiàn),或可利用書(shū)信代詢(xún)。
(二)交貨日期原則上由營(yíng)業(yè)部向工務(wù)科洽詢(xún)后決定,或由生產(chǎn)銷(xiāo)售檢查會(huì)議做出決定后通知訂貨的對(duì)方。
(三)交易應(yīng)設(shè)法與對(duì)方訂立長(zhǎng)期或持續(xù)性契約,價(jià)格方面則另由其他條項(xiàng)規(guī)定。
(四)所交出的貨品應(yīng)力求完整、完美。
第五條營(yíng)業(yè)技術(shù)預(yù)估、接受訂貨、開(kāi)拓。
(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門(mén)所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會(huì)議裁決,決定后提出給客戶(hù)。如果產(chǎn)品與過(guò)去相同,或曾提出估價(jià)單,也需就交貨日期及其他修正事項(xiàng),取得廠長(zhǎng)的認(rèn)可。
(二)在進(jìn)行預(yù)估時(shí),通常需準(zhǔn)備下列各項(xiàng)資料。
1.單價(jià)表;
2.工時(shí)表;
3.成本計(jì)算表;
4.一般行情價(jià)格表。
(三)在進(jìn)行預(yù)估時(shí),須取得對(duì)方的設(shè)計(jì)明細(xì)及檢查規(guī)格書(shū)后,做正確的估計(jì)。
(四)在提出預(yù)估時(shí),必須叮囑對(duì)方在工程及交貨方面須做好徹底的準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò),以確保日期的正確無(wú)誤。必要時(shí)可召開(kāi)生產(chǎn)銷(xiāo)售會(huì)議,記下工程的有關(guān)備忘錄。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 6
一、總則
1、按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。
2、本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時(shí)工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。
二、工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)工資(住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼)、銷(xiāo)售提成、工齡工資、
三、基礎(chǔ)工資重新劃分如下:
。1)、試用級(jí):
1、市場(chǎng)人員:1200----1500
2、辦公室后勤人員:1200----1800
3、部門(mén)主管人員:1500----20xx
4、部門(mén)經(jīng)理:20xx----3000
。2)、轉(zhuǎn)正工資:
員工級(jí):
1等:1400
2等:1600員工初級(jí)
3等:1800
1等:1800
2等:2100
3等:2400員工高級(jí)
4等:2700
主管級(jí):
1等:1800
2等:20xx主管初級(jí)
3等:2200
1等:2500
2等:2800主管高級(jí)
3等:3100
經(jīng)理級(jí):
1等:3500
2等:4000經(jīng)理初級(jí)
3等:4500
1等:4800
2等:5300經(jīng)理高級(jí)
3等:5800
高層管理級(jí):
1等:6000
2等:7000
3等:8000
4等:10000
四、員工工資定級(jí)實(shí)施細(xì)則:
(1)、新到員工工資定級(jí)
1.新到員工,其基礎(chǔ)工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行試用級(jí)工資,其中:
市場(chǎng)人員:1200----1500
辦公室后勤人員:1200----1800
部門(mén)主管人員:1500----20xx
部門(mén)經(jīng)理:20xx----3000
2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)人事部填報(bào)《新到員工工資定級(jí)表》。
。2)、員工轉(zhuǎn)正工資定級(jí)
1.轉(zhuǎn)正時(shí),基礎(chǔ)工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)級(jí)別(員工級(jí)、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí))的初級(jí)工資1等,能力特別突出者由人事部門(mén)寫(xiě)《員工薪資調(diào)整表》總經(jīng)理特批后執(zhí)行。
。3)、工資調(diào)整定級(jí)
1)基礎(chǔ)工資的調(diào)整可上可下,可升可降。
2)轉(zhuǎn)正后的調(diào)整:按上述標(biāo)準(zhǔn)調(diào)到相應(yīng)職務(wù)的初級(jí)工資(特別優(yōu)秀者除外)。
3)轉(zhuǎn)正后一年內(nèi)調(diào)整不超過(guò)3次。
4)年終調(diào)整:根據(jù)年終考核的結(jié)果,符合調(diào)薪條件的員工,工資相應(yīng)調(diào)整。
5)特別貢獻(xiàn)調(diào)整:若有特別貢獻(xiàn),經(jīng)公司總經(jīng)理提議,行政部考核后,工資可上調(diào)一等。
6)職務(wù)調(diào)整:?jiǎn)T工由于職務(wù)上的改變,工資調(diào)到相應(yīng)的級(jí)別。
7)員工工資調(diào)整程序?yàn)椋翰块T(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)行政部,行政部審核后填報(bào)《員工薪資調(diào)整表》。
。4)、由于職務(wù)改變?cè)斐晒べY重新定級(jí)
1.升職:基礎(chǔ)工資調(diào)到相應(yīng)職務(wù)的初級(jí)工資,應(yīng)不低于升職前的基礎(chǔ)工資。
2.降職:基礎(chǔ)工資下調(diào)至少一級(jí)(靠降職后的職務(wù))。
3.上述工資定級(jí)程序?yàn)椋喝耸虏恳?jiàn)到升職(或降職)書(shū)面通知后,填報(bào)《員工薪資調(diào)整表》。
。5)、調(diào)入員工工資定級(jí)
由于集團(tuán)各公司工資標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,故從集團(tuán)各公司調(diào)入我公司員工需按我公司工資標(biāo)準(zhǔn)重新定級(jí)。
1.若調(diào)動(dòng)職務(wù)不變,其基礎(chǔ)工資應(yīng)按接近該員工調(diào)動(dòng)前基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
2.若調(diào)動(dòng)后職務(wù)發(fā)生改變,其基礎(chǔ)工資按新職務(wù)初級(jí)工資定級(jí),但不低于該員工調(diào)動(dòng)前基礎(chǔ)工資。
。6)、特殊情況工資定級(jí)
特殊情況下(如特別人員、特別時(shí)機(jī))工資定級(jí),由公司領(lǐng)導(dǎo)提議,行政部填寫(xiě)《員工薪資調(diào)整表》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、工資發(fā)放規(guī)定:
1、基礎(chǔ)工資的發(fā)放時(shí)間為每月10日(遇周末、節(jié)假日、特殊情況順延)。
2、每月考勤從26日至次月25日,工資以21.75天為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算(公司的工資已包含加班工資,故不另付加班工資),缺勤所扣工資為:工資基數(shù)×缺勤天數(shù)/21.75。
3、員工轉(zhuǎn)正工資執(zhí)行時(shí)間的確定:從轉(zhuǎn)正當(dāng)日起執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資。員工當(dāng)月工資應(yīng)為:轉(zhuǎn)正前日工資×當(dāng)月轉(zhuǎn)正前工作天數(shù)+轉(zhuǎn)正后日工資×當(dāng)月轉(zhuǎn)正后工作天數(shù)。
4、員工晉級(jí)或調(diào)整工資執(zhí)行時(shí)間的確定:從公布或辦理完備手續(xù)當(dāng)日起執(zhí)行調(diào)整后的工資。員工當(dāng)月工資應(yīng)為:調(diào)整前日工資×當(dāng)月工資調(diào)整前工作天數(shù)+調(diào)整后日工資×當(dāng)月工資調(diào)整后工作天數(shù)。
六、提成方案:
1、市場(chǎng)總監(jiān):當(dāng)月市場(chǎng)回款額2%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%:按1%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%:按1.5%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%:按2%
完成目標(biāo)100%以上,超過(guò)部分按2.5%
2、市場(chǎng)經(jīng)理:當(dāng)月市場(chǎng)回款額1%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的'60%-70%:按0.5%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%:按0.7%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%:按1%
完成目標(biāo)100%以上,超過(guò)部分按1.2%
3、推廣部長(zhǎng):當(dāng)月部門(mén)市場(chǎng)回款額1.5%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%:按0.7%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%:按1%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%:按1.5%
完成目標(biāo)100%以上,超過(guò)部分按2.5%
4、銷(xiāo)售人員:
當(dāng)月完成5880-8000元銷(xiāo)售回款,提成為3%。
當(dāng)月完成8001-15000元銷(xiāo)售回款,提成為5%。
當(dāng)月完成15001-20000元銷(xiāo)售回款,提成為6%,加獎(jiǎng)金100元。
當(dāng)月完成20001-30000元銷(xiāo)售回款,提成為8%,加獎(jiǎng)金200元。
當(dāng)月完成銷(xiāo)售30001元-50000元銷(xiāo)售回款,提成為9%,加獎(jiǎng)金500元。當(dāng)月完成50000元銷(xiāo)售回款以上,銷(xiāo)售提成為12%,加獎(jiǎng)金1000元。
5、駐外區(qū)域提成方案:
。1)區(qū)域經(jīng)理:為招攬同行業(yè)精英人才,穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)理,鼓勵(lì)其轉(zhuǎn)換顧客。第一年提成:當(dāng)月地區(qū)市場(chǎng)回款額8%
第二年之后提成:當(dāng)月地區(qū)市場(chǎng)回款額2%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%:按1%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%:按1.5%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%:按2%
完成目標(biāo)100%以上,超過(guò)部分按3%
(2)推廣部長(zhǎng):當(dāng)月部門(mén)市場(chǎng)回款額2%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%:按1%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%:按1.5%
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%:按2%
完成目標(biāo)100%以上,超過(guò)部分按3%
6、發(fā)放比率:按公司撥付銷(xiāo)售部同等比例發(fā)放。
7、提成的發(fā)放時(shí)間:每月15日發(fā)放上月提成。
此規(guī)定自即日起開(kāi)始執(zhí)行。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 7
一、總經(jīng)理
全面管理公司工作,制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問(wèn)題決策。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng))
1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策,制定與實(shí)施本小組的工作計(jì)劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標(biāo)。
2、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng),合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開(kāi)一次早、晚例會(huì),早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計(jì)劃,隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況,然后大家自由發(fā)言,如對(duì)業(yè)務(wù)的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析、討論,有的放矢的對(duì)客戶(hù)進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶(hù)的信任。
5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶(hù)的第一手資料,要及時(shí)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶(hù),如果時(shí)機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過(guò)業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶(hù)的關(guān)系,取得客戶(hù)的絕對(duì)信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其特長(zhǎng),解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)的以書(shū)面報(bào)告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析,對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
9、代表公司對(duì)外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書(shū)。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙方案的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計(jì)的溝通。
11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得,以書(shū)面的形式,上報(bào)總經(jīng)理備案。
12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項(xiàng)。
三、業(yè)務(wù)員
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護(hù)公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每日匯報(bào)行程及有關(guān)客戶(hù)信息,填寫(xiě)工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)工作,并及時(shí)的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時(shí)完成。
5、積極的尋訪潛在客戶(hù),力求挖掘大量的潛在客戶(hù),從中篩選出有針對(duì)適合公司的準(zhǔn)客戶(hù),并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目,詳細(xì)了解掌握客戶(hù)的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,跟客戶(hù)達(dá)到良好的溝通,取得客戶(hù)的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時(shí)的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、拜訪客戶(hù)前,充分準(zhǔn)備好客戶(hù)要求的材料,如圖片,簡(jiǎn)介,設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)等,并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件,做到及時(shí)回收!
9、領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的去完成,并反饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶(hù)長(zhǎng)期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會(huì)。
11、積極參加公司的例會(huì),完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。
四、設(shè)計(jì)人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)出獨(dú)特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計(jì)工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的要求,設(shè)計(jì)方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應(yīng)時(shí)代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話(huà)核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。
6、積極主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書(shū)設(shè)計(jì)以前,先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,嚴(yán)格按照標(biāo)書(shū)上的要求,細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報(bào)價(jià),絕對(duì)的做到無(wú)差錯(cuò)。
7、積極主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時(shí)的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案,妥善拒絕外來(lái)公司的`圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時(shí)準(zhǔn)確。
10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五、內(nèi)勤人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單,并對(duì)此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報(bào)價(jià),公司介紹等,搜尋和了解同行的價(jià)格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶(hù)要求的業(yè)務(wù)人員詢(xún)價(jià)和設(shè)計(jì)方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解客戶(hù)的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的設(shè)計(jì)要求,以及評(píng)估客戶(hù)也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌,對(duì)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書(shū)的設(shè)計(jì)、選圖,先要熟透標(biāo)書(shū)上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)情況,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,然后匯總詳細(xì)資料上報(bào)總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書(shū)的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報(bào)價(jià),做到認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價(jià)跟單價(jià)的誤差,以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)書(shū)上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù),根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問(wèn)題,及時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào),以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報(bào)給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排,及時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并及時(shí)建檔成交的客戶(hù)資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請(qǐng)假,曠工等記錄,月末為公司財(cái)務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會(huì)計(jì)備案,作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購(gòu),做好進(jìn)出賬的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號(hào)領(lǐng)用的合同,但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)安排客戶(hù)參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng),做好記錄工作,并及時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽(tīng)記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 8
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售,穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范本公司的銷(xiāo)售分公司的行為,建立長(zhǎng)期互惠的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷(xiāo)售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷(xiāo)售型分公司和營(yíng)業(yè)部。
第三條 營(yíng)業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷(xiāo)售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。
第二章 銷(xiāo)售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。
2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開(kāi)拓、社會(huì)交往的能力。
3、遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)總公司董事會(huì)同意通過(guò),并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對(duì)擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”,分公司的經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷(xiāo)售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷(xiāo)售能力,確定其銷(xiāo)售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷(xiāo)售區(qū)域?qū)嵭袆?dòng)態(tài)管理,總公司對(duì)分公司定期進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)太差或有增長(zhǎng)但增長(zhǎng)緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷(xiāo)售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃,計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。
第十一條 對(duì)于本地銷(xiāo)售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)示總公司,得到總公司的書(shū)面批復(fù)后,方能從外單位調(diào)進(jìn)。
第十二條 申請(qǐng)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的請(qǐng)示須明確所購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進(jìn),不能從外單位購(gòu)進(jìn)與總公司類(lèi)同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當(dāng)年的暢銷(xiāo)產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計(jì)劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車(chē),派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運(yùn)輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運(yùn)輸方式,承擔(dān)相應(yīng)的.運(yùn)輸費(fèi)用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進(jìn)供貨,不得大批購(gòu)進(jìn),囤積銷(xiāo)售。
第十八條 分公司要貨時(shí)須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價(jià)格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當(dāng)年的暢銷(xiāo)產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或總公司過(guò)錯(cuò)造成產(chǎn)品不能銷(xiāo)售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷(xiāo)產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的專(zhuān)控產(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點(diǎn),但最多不得超過(guò)總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場(chǎng)變化造成產(chǎn)品大量積壓庫(kù)存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫(kù)存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔(dān)產(chǎn)生的費(fèi)用。下一銷(xiāo)售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對(duì)于合格的免費(fèi)更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運(yùn)總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第二十五條 分公司庫(kù)存或因市場(chǎng)變化造成的庫(kù)存,產(chǎn)生的費(fèi)用由分公司承擔(dān),總公司只對(duì)庫(kù)存合格種子免費(fèi)提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過(guò)錯(cuò)造成的積壓產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第五章 試驗(yàn)、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)?shù)氐脑囼?yàn)、示范工作,其費(fèi)用在當(dāng)年銷(xiāo)售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗(yàn)、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實(shí)可靠,反對(duì)弄虛作假,試驗(yàn)、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗(yàn)總結(jié)及時(shí)報(bào)總公司,隨時(shí)接受總公司對(duì)分公司試驗(yàn)、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認(rèn))定工作由分公司負(fù)責(zé),總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費(fèi)用由綿陽(yáng)市農(nóng)科所承擔(dān)。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費(fèi)用由科研部門(mén)承擔(dān)。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷(xiāo)售季節(jié)派總公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人到各分公司促銷(xiāo),回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價(jià)格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補(bǔ)助由分公司承擔(dān),總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費(fèi)用。
第三十二條 分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息,為總公司擴(kuò)大銷(xiāo)售,拓展市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對(duì)重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強(qiáng)分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對(duì)分公司的年度銷(xiāo)售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開(kāi)大小春產(chǎn)品銷(xiāo)售總結(jié)會(huì),交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀分公司,以及對(duì)分公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)會(huì),總公司原則上派人參加,并進(jìn)行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對(duì)外簽訂協(xié)議合同等須先上報(bào)總公司批準(zhǔn)。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 9
1、目的
1.1堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
1.2全面了解營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的工作績(jī)效和綜合表現(xiàn),確定相應(yīng)的激勵(lì)措施,營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、有序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。
1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升,促進(jìn)人才的培養(yǎng),促進(jìn)今后工作更好地開(kāi)展。
2、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工業(yè)績(jī)、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2.2競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
2.4經(jīng)濟(jì):在考慮公司承受能力大小、利潤(rùn)合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
3、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。
4、崗位職級(jí)劃分
5、職級(jí)薪資表
5.1銷(xiāo)售類(lèi)職級(jí)薪資表(見(jiàn)附表1)
6、薪酬組成
職級(jí)薪資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+崗位提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
6.1職級(jí)薪資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。
6.2崗位津貼:是指對(duì)經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專(zhuān)業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3全勤獎(jiǎng):當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病、事假。
6.4崗位提成:公司基金部銷(xiāo)售人員根據(jù)不同職級(jí)享受相應(yīng)的提成。
6.5績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與本人業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
6.6個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分及個(gè)人所得稅
7.考核說(shuō)明及晉升(所有考核日期為上月11日至本月10日)
7.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理:
A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為理財(cái)經(jīng)理的.考核指標(biāo)
B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)60%(含),將發(fā)放60%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)70%(含),將發(fā)放70%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)80%(含),將發(fā)放80%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)90%(含),將發(fā)放90%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月全額完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);
C.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上(含初級(jí)理財(cái)經(jīng)理),連續(xù)兩個(gè)月每月都完成人均業(yè)績(jī)50萬(wàn)/月或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)1000萬(wàn)以上在公司任職3個(gè)月以上可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備總監(jiān),享受總監(jiān)級(jí)待遇。
D.職級(jí)薪資:新入職初級(jí)理財(cái)經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不足70萬(wàn),第二個(gè)月團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)俅尾蛔?0萬(wàn),則發(fā)放70%的職級(jí)薪資。
7.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn):
A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閭(gè)人業(yè)績(jī)
B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);
當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于50%(不含),則不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
C.崗位提成:當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于50萬(wàn)(不含),崗位提成按2%發(fā)放;當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)50萬(wàn)(含)-100萬(wàn)(含),崗位提成按2.5%發(fā)放;
當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)100萬(wàn)以上(不含100萬(wàn)),崗位提成按3%發(fā)放。
D.連續(xù)兩個(gè)月每月完成業(yè)績(jī)150萬(wàn)或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績(jī)500萬(wàn),在公司任職三個(gè)月以上,由經(jīng)理提出申請(qǐng),可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備經(jīng)理,并享受經(jīng)理級(jí)待遇。 E.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)30萬(wàn),公司則報(bào)銷(xiāo)當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)。
8、獎(jiǎng)懲說(shuō)明
8.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理
A.團(tuán)隊(duì)每天必須保證10個(gè)意向客戶(hù),如低于10個(gè)意向客戶(hù),當(dāng)日扣款20元;
B.團(tuán)隊(duì)每周必須保證3個(gè)來(lái)訪客戶(hù),如低于3個(gè)來(lái)訪客戶(hù),本周扣款50元。
8.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn):
A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)天有效電話(huà)量大于180個(gè)或每天意向客戶(hù)大于3個(gè),滿(mǎn)足其中一個(gè)條件視為完成當(dāng)日工作量;如兩個(gè)條件同時(shí)不滿(mǎn)足,則每天扣款10元;
B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每周必須保證一個(gè)來(lái)訪客戶(hù),則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;
C.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每月必須保證簽單,否則本月扣款100元。
8.3除附表一各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行外,公司額外獎(jiǎng)勵(lì):
A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售額100萬(wàn)(含)-200萬(wàn)(含),獎(jiǎng)勵(lì)500元;
B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售額200萬(wàn)以上(不含200萬(wàn)),獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
8.4所有扣款交到本部門(mén)總監(jiān)保管,將作為本團(tuán)隊(duì)拓展經(jīng)費(fèi)。
9、薪酬的支付
薪酬支付時(shí)間:每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結(jié)合實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。
10、薪酬保密
人力資源部、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 10
一、薪資構(gòu)成
底薪+提成+績(jī)效+電話(huà)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷(xiāo)售人員試用期內(nèi),試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元,第二個(gè)月為1200元,第三個(gè)月為1500元,三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿(mǎn)后按三個(gè)月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。
2、對(duì)于在試用期第一月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。 對(duì)于在試用期第二個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。
對(duì)于在試用期第三個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績(jī)決定銷(xiāo)售人員走留。
3、試用期漢螅對(duì)于連續(xù)第二個(gè)月沒(méi)有完成額定業(yè)績(jī)的,從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷(xiāo)售人員每周上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況(聯(lián)系人。電話(huà),地點(diǎn)。等情況)。 公司每月核準(zhǔn)業(yè)績(jī)完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個(gè)人收入=(當(dāng)期銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售定額)×提成率”。
銷(xiāo)售定額、提成率由公司根據(jù)市場(chǎng)情況制定。
四、電話(huà)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼
試用期滿(mǎn)后發(fā)放電話(huà)補(bǔ)貼100元和交通補(bǔ)貼100元。
五、績(jī)效
年度完成全年任務(wù)的,公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。又與銷(xiāo)售成果掛鉤;既有提成的'刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷(xiāo)售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容,銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額,當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷(xiāo)售員當(dāng)期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成;局茖(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障,個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率。
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷(xiāo)售指標(biāo)為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿(mǎn)銷(xiāo)售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 11
一、目的
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹(shù)立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止,對(duì)未經(jīng)明確的事項(xiàng),要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。
4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中,相關(guān)單位(客戶(hù))酬謝的`禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
銷(xiāo)售公司規(guī)章制度 12
一、總則
第一條目的為規(guī)范公司電話(huà)銷(xiāo)售管理工作,保證電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公司電話(huà)銷(xiāo)售人員管理工作。
第三條人員職責(zé)公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)電話(huà)銷(xiāo)售工作的統(tǒng)籌管理。
二、電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范
第四條服務(wù)意識(shí)
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員接通電話(huà)后應(yīng)主動(dòng)報(bào)公司名稱(chēng),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的具體需求,做到聲音清晰,吐字正確,要有個(gè)人言行代表公司形象的意識(shí)。
2、與顧客溝通期間應(yīng)保持良好的心情,主動(dòng)挖掘顧客需求,耐心詳細(xì)的向顧客解答疑惑,從心樹(shù)立為顧客服務(wù)的意識(shí)。
第五條聲音要求
1、聲音要溫雅有禮,以懇切、禮貌的話(huà)語(yǔ)表達(dá),使顧客感到被尊重和被重視的感覺(jué)。
2、聲音的大小應(yīng)注意保持平衡,以免聽(tīng)不清楚或過(guò)大造成誤會(huì)。
第六條時(shí)間要求
1、工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶(hù),并注意打電話(huà)的時(shí)間段,應(yīng)盡量避開(kāi)客戶(hù)用餐及午休時(shí)間。
2、聽(tīng)到電話(huà)鈴響,最好在三聲內(nèi)接聽(tīng),以免讓客戶(hù)久等,產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
3、電話(huà)鈴響五聲后才接聽(tīng),應(yīng)先向客戶(hù)道歉,解除客戶(hù)的情緒問(wèn)題,然后盡快進(jìn)入主題。
4、通話(huà)長(zhǎng)度應(yīng)控制好,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),只要雙方溝通清楚業(yè)務(wù)內(nèi)容后即可結(jié)束通話(huà),不要過(guò)于閑聊偏離了主題。
第七條語(yǔ)義要求
1、首先應(yīng)該自報(bào)單位、部門(mén)、姓名,說(shuō)明來(lái)意,確保客戶(hù)理解銷(xiāo)售人員的通話(huà)是代表公司。
2、對(duì)客戶(hù)表達(dá)的內(nèi)容在對(duì)方不太理解的情況下給予適當(dāng)?shù)膹?fù)述,確?蛻(hù)充分理解你所表達(dá)的內(nèi)容。
3、電話(huà)銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通中切忌強(qiáng)迫客戶(hù)接受公司的媒體產(chǎn)品,應(yīng)以相關(guān)方案引導(dǎo)需求為主。
第八條記錄要求
1、進(jìn)入接線狀態(tài),一手拿話(huà)筒,一手拿筆和筆記本,認(rèn)真清楚記錄通話(huà)內(nèi)容和客戶(hù)情況,要求簡(jiǎn)潔和完整。
2、記錄內(nèi)容包括時(shí)間、人、溝通結(jié)果等。
3、有意向和沒(méi)意向的客戶(hù)分類(lèi)清楚,以便以后跟進(jìn)。
三、電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程控制
第九條電話(huà)銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作
1、主管負(fù)責(zé)確定電話(huà)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)群及目標(biāo)績(jī)效值。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員在打電話(huà)前必須做好客戶(hù)信息的詳細(xì)資料,和媒體產(chǎn)品的相關(guān)文案資料。
第十條電話(huà)銷(xiāo)售溝通技巧
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員應(yīng)采用簡(jiǎn)潔、坦誠(chéng)、明確的自我介紹方式讓對(duì)方在短時(shí)間內(nèi)了解自己,不可以進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的推銷(xiāo)行為。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員可靈活借用曾經(jīng)的目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系過(guò),來(lái)消除電話(huà)障礙。
3、與正式客戶(hù)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系上,進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,并從消費(fèi)者角度介紹公司媒體產(chǎn)品,及媒體產(chǎn)品給其帶來(lái)的`利益。溝通過(guò)程中語(yǔ)言通俗易懂,避免過(guò)多使用術(shù)語(yǔ)造成溝通障礙。
4、與客戶(hù)溝通過(guò)程中,不得生硬打斷客戶(hù),應(yīng)先了解清楚客戶(hù)需求,并做好記錄,以此作
為客戶(hù)需求分析把最適合的媒體產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
5、對(duì)于溝通中出現(xiàn)的異議,銷(xiāo)售人員應(yīng)結(jié)合媒體產(chǎn)品特點(diǎn)解答客戶(hù)問(wèn)題,將異議轉(zhuǎn)換為機(jī)會(huì),不可消極應(yīng)對(duì)。
第十一條電話(huà)銷(xiāo)售總結(jié)工作
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員每天下班前紀(jì)錄當(dāng)天打call情況,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù),定期交部門(mén)主管查看并作為跟蹤客戶(hù)的依據(jù)。
2、有意向客戶(hù)需定時(shí)跟進(jìn),并反饋給部門(mén)主管。
四、電話(huà)銷(xiāo)售人員考核
第十二條考核時(shí)間及目的
電話(huà)銷(xiāo)售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
第十三條考核指標(biāo)
電話(huà)銷(xiāo)售人員應(yīng)熟悉公司銷(xiāo)售媒體產(chǎn)品的特點(diǎn)、掌握電話(huà)銷(xiāo)售的技巧,能夠很好地與客戶(hù)電話(huà)溝通,善于發(fā)掘潛在需求客戶(hù)。
五、附則
第十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)起草和修訂
第十五條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
【銷(xiāo)售公司規(guī)章制度】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售公司的規(guī)章制度03-07
公司銷(xiāo)售部規(guī)章制度02-27
公司銷(xiāo)售部規(guī)章制度優(yōu)秀9篇08-28
銷(xiāo)售規(guī)章制度11-18
銷(xiāo)售規(guī)章制度12-27
銷(xiāo)售的規(guī)章制度07-17
公司規(guī)章制度(精選)07-10
公司的規(guī)章制度02-25