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學校心理咨詢管理制度
現(xiàn)如今，人們運用到制度的場合不斷增多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的學校心理咨詢管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學校心理咨詢管理制度1
第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。
第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關(guān)情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關(guān)信息。
第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的`發(fā)生。
第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。
第九條：對來訪者認真負責，咨詢結(jié)束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。
第十一條咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)�；⒁�(guī)范化。
第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適。
學校心理咨詢管理制度2
一、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、尊重、關(guān)心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。
三、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。
四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的`職責范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。
五、不得應用心理咨詢技術(shù)進行非專業(yè)性的活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經(jīng)濟利益的關(guān)系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。
六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。
七、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。
八、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。
九、每次咨詢(輔導)結(jié)束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。
學校心理咨詢管理制度3
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的'時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領(lǐng)導反映。
八、輔導人員在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。
十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
學校心理咨詢管理制度4
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理咨詢室的'工作日常化、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛護咨詢室內(nèi)公共財物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。
學校心理咨詢管理制度5
一、心理咨詢師制度
1.工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。工作人員在開會，值班和舉辦活動時不允許遲到、無故缺席。如果遲到三次以上，或無故缺席二次以上或遲到和無故缺席總共超過三次以上者均以自動退出心理咨詢室處理。
2.心理健康教育中心各室衛(wèi)生由當日工作人員負責打掃，要求整潔舒適。
3.心理咨詢?nèi)藛T應熱愛咨詢輔導工作，不斷努力于專業(yè)實務、教學、服務與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。
4.作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導工作的依據(jù)。要求在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。
5.中心在一定時期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6.心理咨詢?nèi)藛T應嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復印，由中心統(tǒng)一管理使用。
7.咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
8.心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負責治療心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構(gòu)確診治療。
9.咨詢?nèi)藛T應與當事人建立良好關(guān)系，并尊重當事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。
10.咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業(yè)資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。
11.咨詢輔導記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當事人不被識別出來。
12.如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應設法讓當事人（或監(jiān)護人）對自己的行為負起責任。
13.咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進心理健康教育中心；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負責人允許，不得擅自將中心物品借給他人或組織使用。
14.中心工作人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。
二、心理咨詢師工作守則
1.心理咨詢師應遵紀守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。
2.心理咨詢師應注意加強自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。
3.心理咨詢師應通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動，提高自身的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平。
4.心理咨詢師應明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
三、對來訪者的責任
心理咨詢師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務“助人自助”的原則，對來訪者負責，使他們獲得適當?shù)姆⻊詹⒂纱双@益。
1.心理咨詢師應對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2.心理咨詢師在治療關(guān)系建立之前，應使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見，必要時（如進行實地沖擊療法）應與來訪者達成書面協(xié)議。
3.心理咨詢師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。
四、與來訪者的關(guān)系
心理咨詢師應尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1.心理咨詢師應對自己所處的位置對來訪者的.潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2.為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢師應避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重），應采取轉(zhuǎn)換心理咨詢師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。
3.當心理咨詢師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應對來訪者作出明確的說明，并且應本著對來訪者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。
五、保密原則
保護個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的責任，除特殊情況外，任何心理咨詢師和咨詢員均應遵守保密制度：
1.心理咨詢師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。
2.心理咨詢師（員）在咨詢工作的開始就應向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3.只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4.心理咨詢師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應通知上級主管部門或公安機關(guān)，此情況可不受保密原則限制。
六、心理健康教育中心工作職責
1.面向?qū)W生開設心理咨詢窗口，以預防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c，做好學生心理健康的預防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導。
2.廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學生的參與意識，提高廣學生的興趣，陶冶學生高尚情操，促進學生全面發(fā)展和健康成長。
3.編印心理健康教育刊物和資料，開設心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。
4.組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調(diào)適知識和方法，引導和幫助學生樹立心理健康意識，學會自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應對挫折的能力以及社會生活適應能力。
5.開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。
6.指導“學生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。
7.適時開展學生心理健康普查，建立學生心理健康檔案，并對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。
8.組織培訓教師心理咨詢專干，不斷提高學生心理健康教育及咨詢服務的專業(yè)水平。
9.學生心理測量測驗，預防心理疾病，促進學生健康成長。
10.做好學生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
七、心理咨詢預約登記制度
1.基本情況的統(tǒng)計（姓名、班級、聯(lián)系方式、宿舍號、學號）
2.需要幫助類型
3.安排咨詢時間，聯(lián)系學生和心理咨詢教師
4.做好后期咨詢工作記錄
5.定期收集反饋意見
八、心理咨詢室使用制度
1.專人負責咨詢室衛(wèi)生以及設備檢查，做好使用登記。
2.咨詢室中的物品、設施在使用過程中咨詢者與來訪者均不得私自挪做他用。
3.保持室內(nèi)衛(wèi)生保持干凈，室內(nèi)通風無異味。
4.及時登記設備情況。
九、心理委員工作制度
1.每月1-3次心理委員集中培訓（內(nèi)容：主要是服務、觀察的技能培訓和業(yè)務培訓）。
2.定期參加學院心理健康方面的團體活動（每月一次）。
3.定期參加模擬咨詢活動。
4.每月主持開展1次主題班會。
5.關(guān)于心理健康的手抄報（每2個月1張，后期有比賽）。
6.超過3次培訓不來，通報處理。超過6次不來，與班主任約談，并更換負責人。
7.及時上報班級學生心理狀況。
8.協(xié)助負責老師做好學院心理健康工作。
十、學生心理危機應急方案
為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關(guān)，應早預防、早疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，因此制訂本方案案。
1.成立學生心理危機干預工作領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組由毋兆鵬副院長和涂紅梅主任擔任組長，成員是閆孟婕和劉漣。學生心理危機干預工作領(lǐng)導小組的職責是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導我院學生心理危機干預工作，督促相關(guān)教師認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。
各班學生心理危機干預工作由班主任負責心理委員協(xié)助，但是全體教師均有責任和義務。各班班主任應積極協(xié)助心理健康負責老師閆孟婕做好學生心理危機干預工作。
做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
2.建立學生心理健康普查和排查制度
�。�1）學院每學年對全院學生進行心理健康測評，根據(jù)測評結(jié)果篩選出心理危機高危個體，與班主任一起對這些學生做好危機的預防與轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）每學期對三類重點人群進行有針對性的排查：①對新生適應學習環(huán)境能力的排查；②對經(jīng)濟特別困難學生的排查；③對心理壓力太大學生的重點排查。排查結(jié)束后學院需要及時把存在心理危機的學生名單交至大學生心理咨詢中心。
3.建立學生心理健康匯報制度
為掌握全校學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，建立學生心理問題通過班主任和心理委員排查上報制度。
�。�1）班主任和心理委員要隨時掌握全班同學的心理狀況，對班上學生的心理狀況每月向閆孟婕老師匯報一次，發(fā)現(xiàn)同學有明顯的心理情況要及時上報。
（2）一旦發(fā)現(xiàn)有學生心理問題且迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題的學生，應將該生的情況迅速以電話的形式上報，并在24小時內(nèi)以書面形式向心理輔導辦公室報告。
（3）對學生中存在的嚴重的心理危機、發(fā)生的心理危機事故及其處理情況，應及時向?qū)W院學生心理危機干預領(lǐng)導小組匯報，再由學院領(lǐng)導小組上報到學校心理健康中心備案。
�。�4）建立學生心理危機評估制度。學院在學校大學生心理咨詢中心的指導下，對存在心理危機的學生進行及時的心理危機風險評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機專家進行評估。
危機干預
對突發(fā)心理危機的學生，學院要積極配合學校大學生心理咨詢中心實施心理危機干預。其危機程度由學校大學生心理咨詢中心確定。
1.建立支持系統(tǒng)。學院通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀積極的心態(tài)，在學生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是心理健康老師應該經(jīng)常關(guān)心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理委員對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關(guān)愛與支持，必要時要求學生親人來校陪伴學生。
2.建立治療系統(tǒng)。對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受藥物治療的基礎上在�；蛟谙鄳膶I(yè)機構(gòu)接受心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。對于學�？烧{(diào)控的引發(fā)學生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。輔導員、班主任、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴重心理危機的學生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，不讓學生離開，并立即報告給學校心理咨詢中心。
4.建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。
（1）對心理危機程度較輕，能在學校正常學習者，成立以班主任、學生干部為負責人的不少于三人的學生監(jiān)護小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進行安全監(jiān)護。監(jiān)護小組及時向?qū)W校匯報該生的情況。
�。�2）對于危機程度較高但能在校堅持學習并接受治療者，學校將其家長請來學校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學生休學回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長鑒定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護。
�。�3）經(jīng)心理危機評估小組或心理健康專家評估與確認有嚴重心理危機者，學校及時通知學生家長立即來校，并對學生作休學處理，讓家長將學生接回家或送醫(yī)院治療。在學校與學生家長作安全責任移交之前，學校對該生作24小時特別監(jiān)護。對心理危機特別嚴重者，學院派人協(xié)助保衛(wèi)人員進行24小時特別監(jiān)護，或在有監(jiān)護的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機事故的學生在醫(yī)院接受救治期間，學校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進行24小時特別監(jiān)護。
十一、后期跟蹤
因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向?qū)W校出具學校認可的心理疾病康復證明。
學生復學后，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。
對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導員、學生干部等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。
各工作人員針對本校學生的實際情況，本著教育為主、及時干預、跟蹤服務的原則，暢通學生心理危機的早期預警通道，經(jīng)常性地對本校有心理問題的學生進行逐一分析。對學習困難學生、經(jīng)濟困難學生、適應困難學生、突然遭受重大打擊等的學生給予特別關(guān)注，隨時掌握心理危機高危學生的心理變化。
學院在開展危機干預與危機事故處理過程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
十二、檔案的管理制度
1.每年對所有新生進行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
2.心理檔案應包括學生的基本情況、家庭情況、學習經(jīng)歷、自我評價、心理測量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時補充到檔案中。
3.尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
4.心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負責保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。
5.檔案只能作為輔導人員開展輔導服務的依據(jù)，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
6.特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經(jīng)負責人同意，并隱去全部可辨認的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負全部責任。
學校心理咨詢管理制度6
1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合，有效地開展工作。
3、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權(quán)利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權(quán)益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權(quán)利。
5、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。
7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。
8、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的`工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。
學校心理咨詢管理制度7
為加強大學生心理健康教育工作，進一步貫徹落實教育部和湖南省有關(guān)文件精神，根據(jù)學�！蛾P(guān)于做好大學生心理健康教育與咨詢工作的管理規(guī)定》，結(jié)合我院工作實際，經(jīng)學院研究決定，特制定本制度：
一、領(lǐng)導制度
1、學院成立心理健康教育工作指導委員會
主任：
副主任：
委員：
王寶寶、各班班主任
二、干部隊伍建設制度
1、專門配備一名輔導員作為學院的心理健康輔導員。
2、構(gòu)建四級網(wǎng)絡平臺：一級為學院心理健康教育工作領(lǐng)導小組。二級為院心理健康輔導員、學生輔導員、班主任。三級為班級心理委員。四級為寢室信息員。平臺相輔相成，共同開展工作。
3、在學工部學生心理健康教育中心的.指導下，學院定期召開心理健康教育工作會議，分析討論重點學生問題，并組織開展心理健康教育活動。
三、業(yè)務培訓制度
1、學院心理健康輔導員和學生輔導員積極參加心理學知識的學習與培訓。
2、定期對輔導員和班主任進行心理健康教育方面的培訓。
3、對學生開展團體輔導。
四、普查建檔制度
1、積極開展心理普查工作，建立學生心理檔案、確定重點學生。
2、在日常教育與管理過程中，發(fā)現(xiàn)需要咨詢的學生和重點學生，要及時主動與學生心理健康教育中心溝通聯(lián)系，在其指導下，盡快建立其檔案。
3、對心理有問題的學生建立跟蹤關(guān)注并及時完善其信息。
五、重點學生危機干預制度
1、建立健全重點學生的心理檔案和危機干預體系�！拔C干預體系”分為三級干預系統(tǒng)：一級系統(tǒng)以預防為主。二級系統(tǒng)以咨詢?yōu)橹�。三級系統(tǒng)以治療為主。
2、“五早“機制：早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預防、早控制。
3、“五個一”工作機制：一個重點學生、一個領(lǐng)導、一套班子、一套方案、一抓到底。
4、學院根據(jù)情況有針對性地制定個體干預計劃，包括預案、管理措施、跟蹤分析等。
六、操作規(guī)程制度略
學校心理咨詢管理制度8
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強學生的心理素質(zhì)，使學生個性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的.，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行咨詢的`過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學生積極進取的精神，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養(yǎng)學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點看待學生，順應學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，促進學生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學生戰(zhàn)勝困難，促進自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢?nèi)藛T有責任對求詢學生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權(quán)必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
學校心理咨詢管理制度9
1、認真貫徹上級主管部門的精神，加強對學生的“心理健康教育”，把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實際滲透到德業(yè)工作中去。成立學校心理健康教育工作領(lǐng)導小組會議，商討學校的心理健康工作。每學年初制定計劃，學年末對相關(guān)工作進行總結(jié)。
2、老師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的'教師必須首先做到。心理健康教育輔導員要認真上好心理健康教育課，并收到較好的教學效果。
3、班主任工作要扎實，成為學生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導班隊工作時，要發(fā)展學生良好的自我意識、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康輔導站，熱情接待學生和家長來訪。本著為學生的健康發(fā)展的宗旨，科學地給學生以教育、指導和心理的支持，定期舉行心理輔導教師工作會，組織培訓，交流工作經(jīng)驗和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對咨詢記錄、咨詢信件、心理測驗數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。
5、做好平時宣傳工作，做到專欄回定、信息暢通、輔導及時。通過宣傳專欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地，耐心解答學生提出的問題，根據(jù)學生特點，心理需求，大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質(zhì)，心理教育，輔導的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國情、地方情況以及學生的年齡特點和心理需求，內(nèi)容要適時、適量、適度。
6、將心理素質(zhì)教育納入學校工作日程之中，融進日常教育教學中，鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
學校心理咨詢管理制度10
一、學校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進學校教育教學發(fā)展的意見或建議。
�。ǘ┽槍W生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發(fā)展性方面的輔導，如入學適應性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進學生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認識把握學生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學的教育方法。
二、學校心理咨詢室建設基本要求
�。ㄒ唬┰O施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的非教學區(qū)域，避開主要通道，門口標明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應根據(jù)學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
②電腦一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；
⑤心理咨詢室規(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。
（2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的'學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。
�。ǘ┤藛T配置
學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關(guān)培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
（三）咨詢室管理
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構(gòu)，有校領(lǐng)導分工負責心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。
xxx學校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
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心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的.輔導記錄，并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優(yōu)先”的服務制度，優(yōu)先約見有預約的學生。
江陽市一中心理輔導中心
xxxx年xx月xx日
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一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本，在了解實際情況的基礎上，以科學、認真、負責的態(tài)度制定計劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長。
二、心理輔導員要注重學習，不斷提升自己的業(yè)務素養(yǎng)和服務水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合學校實際探索出行之有效的輔導方法。
三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導的針對性和有效性。
四、心理輔導員要定期對學校內(nèi)兒童青少年進行生理和心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對學校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進行有針對性的宣傳、輔導和講座。
五、心理輔導員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進行心理健康知識宣傳，協(xié)助家長促進孩子健康成長。
六、心理輔導員要注重自身心理素質(zhì)的`調(diào)節(jié)，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規(guī)章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結(jié)合村會等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進步。
學校心理咨詢管理制度13
心理咨詢室主要負責學生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創(chuàng)造和諧校園。
一、心理咨詢室位置：
基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設在比較偏僻的地方。在學校領(lǐng)導的精心安排下，我校心理咨詢室設于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。
二、心理咨詢室的管理：
（一）心理咨詢室采用預約制度，來訪者應在預約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。
預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內(nèi)通過電話預約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。）
咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。
（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務；做好對來訪學生的.心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。
�。ㄈ┳稍儐T應當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。
（四）咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。
（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。咨詢員應對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關(guān)信息。
（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
三、心理咨詢室工作職責：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應不良學生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；
（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；
�。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)；
（四）定期向?qū)W校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的建議。
四、心理咨詢室保密制度：
（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。
�。ǘ┬睦碜稍兝蠋煴仨毾蚯笾哒f明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。
（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
（四）心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……
五、心理咨詢室工作規(guī)則：
心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。
●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習慣。
●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲病疫區(qū)，應盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應及時預防性服藥。
●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。
●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注意通風，謹防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。
●會測量腋下體溫。
●會測量脈搏。
●會識別常見的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。
●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。
●發(fā)生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。
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