百貨商場管理制度7篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編整理的百貨商場管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
百貨商場管理制度1
1、層間配電房門及房內的電柜、電箱平時應鎖閉，房間內各種開關應標志清晰。
2、配電房內每周清掃一次，嚴禁吸煙、堆放雜物。
3、工程部每周一次巡視檢查內部設備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。
4、工程部根據(jù)計劃定期保養(yǎng)配電房內設施，重點做好設備清潔和緊固接線端子。
5、檢查和保養(yǎng)結束后填寫樓層電房設備維護檢查記錄。
百貨商場管理制度2
1、空調機房設專人值班，值班人員必須持證上崗。空調機房平時應上鎖，鑰匙由空調值班員工保管，無關人員不得進入空調機房內。
2、值班人員開機前應嚴格按操作規(guī)程進行檢查，確認機組、水泵、閥門等正常，方可按正常程序開機。
3、空調主機運行如有異常情況應采取應急措施及時處理，同時向部門經(jīng)理匯報，并在交接班記錄或工作日志上做好詳細記錄。
4、值班長必須組織好空調工按照巡回檢查制度，對空調系統(tǒng)設施設備進行巡查，并定時對外界及各空調區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，根據(jù)氣象條件及用戶情況將空調工況調至要求范圍。
5、定期清洗系統(tǒng)的過濾網(wǎng)和過濾器，保證送風管道和水管道的'暢通。
6、值班人員負責機房及機組的清潔衛(wèi)生工作，保持機房內良好的通風和照明。
7、每半年對空調主、副機進行一次全面檢查保養(yǎng)，確保機組的良好運行。
百貨商場管理制度3
配電房是供電的中心，為確保百貨供配電系統(tǒng)安全正常運行，特制定本管理規(guī)定。
1、配電房是百貨供電系統(tǒng)關鍵部位，設專職電工對其實行24小時運行值班。
2、配電房值班人員和維修人員必須持證上崗。無關人員嚴禁進入配電室，外來人員及特殊情況需經(jīng)工程部經(jīng)理、主管許可并進行登記，在值班人員監(jiān)護下，方可進入（每名值班人員只能監(jiān)護一人），但嚴禁靠近高壓設備。
3、配電室值班人員必須熟悉各區(qū)域、時段的負荷情況以及配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。
4、建立運行、值班記錄，每小時巡查一次，值班員應密切注意電壓表、電流表、功率因素表的指示情況，記錄電壓、電流、溫度、電表數(shù)；檢查屏上指示燈、電器運行聲音是否正常；房內有否異味。查出問題及時處理，并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管。
5、嚴禁變壓器、空氣開關超載運行，嚴禁配電室內亂拉亂接線路。每月仔細巡查一次，半年大檢修維保一次。
6、經(jīng)常保持配電室地面及設備外表清潔、無塵。保證室內照明、通風良好，室溫控制在40℃以下。
7、送、停電操作由值班人員負責完成。因故須停某部分負荷時，應提前一天向各部門及商戶發(fā)出停電通知，對于突發(fā)的停電事故應通過各種方式向各部門及商戶作出解釋，恢復送電時，應確認供電線路正常、電氣設備完好后方可送電。
8、做好配電室的防水、防潮工作，堵塞所有漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入配電室。配電房門口均應設置擋鼠板，擋鼠板表面應光滑且高度大于500mm。配電房如有窗戶，應設置遮攔網(wǎng)，遮攔網(wǎng)孔應不大于20mm×20mm。
9、值班員應認真如實填寫值班、運行記錄和巡視檢查記錄，認真執(zhí)行值班制度和交接班制度。
10、運行過程中，分路開關跳閘先查明原因，如一時查不清，可試送一次，若不成功則不再送，應報告主管查明原因，排除故障后才能送電。
11、系統(tǒng)和設備在運行或檢修時，應掛上相應的警示牌，非有關人員絕不能動，嚴防誤操作。
12、嚴格保持各開關狀態(tài)與模擬盤相一致，不能隨意更改設備和接線的運行方式及各種儀表、開關的整定值。
13、在惡劣的氣候環(huán)境下，要加強對設備的.巡視，當發(fā)生事故時，應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，并按時做好記錄。
14、操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
15、經(jīng)常保持配電室消防設備、設施的完好齊備。嚴格遵守安全、防火、清潔衛(wèi)生制度。嚴格執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程。
百貨商場管理制度4
一、水泵房管理規(guī)定
1、水泵房由工程部經(jīng)理安排運行操作人員進行巡視、運行、維護保養(yǎng)。無關人員不得進入水泵房。
2、每天24小時保障百貨用戶用水及保證消防用水。
3、運行操作人員必須每日定時巡視檢查泵房內所有機電設備、設施運行情況，并作好巡檢記錄及保養(yǎng)記錄。經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察水泵壓力表指示，檢查水泵、閥門、管道接頭是否滲漏水。填寫《水泵房運行記錄》及《巡檢記錄本》。
4、在正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開關應置于自動位置。
5、生活水泵每星期至少輪換使用一次，消防泵每月攀車一次，確保消防泵隨時能夠正常起動。
6、觀察各水泵運轉是否正常，定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無松動、軸承潤滑油情況是否良好等。
7、按照水泵保養(yǎng)要求定期進行維護保養(yǎng)，及時進行加潤滑油，處理盤根漏水、堅固松動螺栓、更換磨損膠圈等工作。填寫《維修（護）保養(yǎng)記錄》。
8、進行維修保養(yǎng)時，必須先切斷電源，并掛上'有人工作，嚴禁合閘'的`警示牌。
9、水泵房每星期由運行操作人員打掃一次，確保泵房地面和設備外表的清潔、無塵。并保持室內干燥，沒有雜物。
10、發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動失靈等應及時處理，如處理不了的及時上報工程部主管。并留在現(xiàn)場觀察。
11、水池觀察孔應加蓋并上鎖，鑰匙由值班人員管理；透氣管應用不銹鋼絲網(wǎng)包扎，以防雜物掉入水池中。
12、保證水泵房的通風、照明，以及應急燈在停電情況下能正常使用。
二、給排水系統(tǒng)應急處理方案
（一）、給水系統(tǒng)
1、水泵
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
�。�2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
�。�3）及時報告主管工程師安排維修。
2、氣壓罐
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報氣壓罐內膠膜或外置水銀開關故障，不能有效控制水泵的啟停，應立即關閉氣壓罐的進水閥。
�。�2）由專人負責根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力手動啟停水泵。
�。�3）即刻報告主管工程師安排維修。
3、垂直管網(wǎng)
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報垂直管網(wǎng)漏水應立即關閉故障區(qū)水泵。
（2）排空管網(wǎng)積水后，更換或修補破損管道。
�。�3）如一時無法修復應立即報告主管工程師。
4、下水池出水管
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報下水池出水管漏水，應立刻關閉水池出水閥和水泵。
�。�2）即刻通知主管工程師，由其安排維修，并在事后作維修報告。
5、下水池進水管
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報下水池進水管漏水，應立刻關閉水表房進水總閥和水池進水閥。
�。�2）即刻報告主管工程師，由其安排維修并于事后寫維修報告。
（二）、排水系統(tǒng)
1、污水井
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
�。�2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
�。�3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。
2、排污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
�。�2）關閉破裂管對應的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和相鄰單元門口。
�。�4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
百貨商場管理制度5
一、弱電系統(tǒng)管理規(guī)定
1、嚴格遵守系統(tǒng)各項設備運行管理規(guī)程，保證各設備處于良好狀態(tài)，系統(tǒng)設置放于自動位置。
2、各班將各設備運行情況記錄清楚。
3、根據(jù)保養(yǎng)計劃做好各設備的保養(yǎng)。
4、遇故障報警及時處理并記錄于運行日志。
5、對外判保養(yǎng)設備的承判商做好監(jiān)督。
6、各設備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。
7、嚴禁在系統(tǒng)各計算機上使用自帶軟件。
二、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程
1、弱電系統(tǒng)設備由弱電組負責維修保養(yǎng)。
2、主管工程師每年12月制訂下一年度的'保養(yǎng)計劃并負責實施。
3、工作過程注意做好防靜電措施。
4、對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。
5、對于有一主一備的設備不可同時退出主、備設備保養(yǎng)，一般是先主后備。
6、對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用吸塵器或小氣泵進行清潔。
7、根據(jù)系統(tǒng)特點重點做好清潔和緊固接線端口的工作。
8、工作結束后要測試被保養(yǎng)設備并填寫有關表格。
百貨商場管理制度6
一、為嚴肅考勤、考紀程序，加強勞動紀律管理，提高工作效率，結合公司實際，特制定本規(guī)定
二、商場職工一律實行上下班打卡登記制度
三、范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工
四、所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過1次的處分。
五、內容：
1、新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復
2、轉正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂，不得隨意解除，雙方必須嚴格執(zhí)行
3、員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償，離職前須與公司結清各項手續(xù)但必須提前7天以書面形式申請批準)
4、試用期過之后，職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
5、凡無故擅自曠工七天以上者，均作自動離職論處，不予結算任何工資、福利，工作期內，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利
6、員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
7、胸卡與考勤卡
�、拧⑿乜楣締T工之標志，必須隨身佩戴，凡不按規(guī)定佩戴者，一律按員工獎懲管理規(guī)定相關條款處理，如遇遺失或損壞，應立即到行政部補辦，補辦一次應收取工本費10元
�、啤⒖记诳楣締T工考勤之記錄憑證，打完卡后應放于卡鐘旁，不得帶走，如遇遺失或損壞，應立即到行政部補辦。
8、作息時間：
�、拧⒐緦嵭忻刻�7小時制，每月可調休4天，(個別部門除外)具體作息時間如下：
采購部、辦公室職員、行政部，電工部，
正常班：8：30—12：00
14：30—17：30
�、�、配送、安裝組員工，倉庫員工，司機，、實行月休4天，全日1次(上、下班)打卡制，
早8：30上班，直至當天工作完成止。
�、�、財務部、服務臺、收銀組人員、自營部、商場經(jīng)理、商場主管、營業(yè)員、文化部、清潔部、保安部、實行每天9小時，每月調休4日工作制，全日2次(上、下班)打卡制，特殊節(jié)假日由部門主安排上、下班時間。
店上、下班時間如下：
8：30—17：30
9上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處。
10、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申請外出原因及返回商場時間，否則按外出私事處理。
11、上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告1次的處分。
12、員工1個月內遲到、早退累計3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予1次警告處分。
13、員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予1次警告處分，每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過1次處分，無故曠工7天以上者，給予除名處理。
曠工按月工資÷21.75÷2×曠工時間(半天)×300% 予以處罰。
14、職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理出差由主管領導批準，高層管理人員出差須報總經(jīng)理批準，工作緊急無法向總經(jīng)理請假時，須在總經(jīng)理秘書室備案，凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報董事長審批，總經(jīng)理負責對普通員工7日(含)以上，部門主管3日(含)以上，部門經(jīng)理以上人員1日的請假審批。
15、當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
六、員工假期種類包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、工傷假、年休假。(除病、事假、喪假、工傷假外)其他帶薪假均具備規(guī)定條件方可享受。
1、事假：員工因私事必須本人處理所申請的假期
⑴、事假不計發(fā)工資
�、啤T工按整月休事假的，除社會保險費用正常繳納外，員工全月無薪
2、病假：
�、拧⒉〖俟べY按照國家相關政策計發(fā)
⑵、單次病假三日以上者須附相關醫(yī)療機構的診斷書及病假條，單次病假或一月內累計病假三日(含)以上者須二級(區(qū)縣級)以上醫(yī)院的診斷書及病假條
�、�、員工患病或非因工受傷的由本人自行選擇定點醫(yī)療機構就醫(yī)，并按醫(yī)保政策及相關規(guī)定享受基本醫(yī)療保險待遇，公司不予報銷任何或給予補償。
3、婚假：員工在辦理結婚登記手續(xù)后所享受的帶薪假期
⑴、員工結婚可享受帶薪假三個工作日，晚婚者(指男年滿25周歲以上初婚，女年滿23歲初婚)可享受七個工作日的帶薪假
�、啤T工在辦理請假手續(xù)的同時須將結婚證原件一并交于行政部進行核驗，相關審核通過后則將復印件與請假單交行政部予以備案
⑶、員工應自結婚登記之日起一年內休完婚假，逾期視為自動放棄，
4、產(chǎn)假：符合生育政策的`女員工因生育、流產(chǎn)或引產(chǎn)而申請的休假
⑴、女員工在懷孕三個月后須主動向公司提供準生證及醫(yī)療機構出具的預產(chǎn)證明登記，并由公司代為辦理生育險產(chǎn)前備案等相關手續(xù)，員工應按規(guī)定提供相關材料和證明，并予以積極配合
�、啤⑿莓a(chǎn)假須提前提出書面申請，正常生育產(chǎn)假時間為90天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，晚育(指已婚婦女24周歲以上生育第1個子女)可增加產(chǎn)假30天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天
⑶、女員工懷孕4個月(含)以上流產(chǎn)或引產(chǎn)的，產(chǎn)假為42天，懷孕4個月以下流產(chǎn)的，產(chǎn)假為15天，其中患宮外孕的，產(chǎn)假為30天
⑷、發(fā)員工因未婚懷孕或不符合生育政策生育、流產(chǎn)或引產(chǎn)的，不享受產(chǎn)假及相關待遇，經(jīng)醫(yī)療機構證明確定需要休息的，可申請病假
⑸、產(chǎn)假按自然天數(shù)連續(xù)計算。
5、陪產(chǎn)假：男員工配偶在符合計劃生育政策條件下生產(chǎn)，在分娩期間憑相關證明材料，可享受3個工作日的帶薪護理假
6、哺乳假：憑醫(yī)院出具的嬰兒出生證明，自嬰兒出生到一周歲，女員工每天可享受1小時帶薪哺乳假(不得累計使用)
7、喪假：員工因親屬身故需要前往料理喪事而申請的假期
⑴、員工三代內直系親屬(如：配偶、父母、子女、祖父/母、外祖父/母)
⑵、喪假按自然天數(shù)連續(xù)計算。
8、工傷假：員工發(fā)生工傷或患職業(yè)病后，停止工作接受治療，繼續(xù)享受原固定工資福利待遇的期限，即停工留薪期
⑴、停工留薪期及工傷待遇按國家相關規(guī)定辦理，
�、啤⒐麊T工須積極、主動進行工傷治療和配合辦理有關工傷認定、鑒定手續(xù)，因員工原因發(fā)生延誤的，所造成的責任和后果由員工本人承擔
�、�、工傷假按自然天數(shù)連續(xù)計算。
9、年休假：符合條件的員工每年享受一次帶薪休假待遇
⑴、享受年休假的員工須為全日制在崗員工，且在本單位連續(xù)工作滿12個以上者
⑵、員工享受年休假的天數(shù)，按在本單位累計工作時間確定具體為：累計1(含)—10年以上，年休假5天;10(含)--20年，年休假10天，20(含)年以上的，年休假15天，
�、恰曳ǘㄐ菁偃�，休息日不計入年休假期，婚喪假、產(chǎn)假、工傷假等不計入年休假假期
�、�、年休假以員工入職(簽訂勞動合同)起滿一年的次年開始起休，且須在本人第二個工齡年內申請休完。如因個人原因導致未休假的，當年應休年休假時將自動作廢，公司不給任何補償;如本人已申請休假，但因公司原因而導致不能休假者，公司將按國家相關規(guī)定給予補償。
�、�、公司在國家規(guī)定的法定假期外，根據(jù)經(jīng)營需要所安排的假期且未扣員工工資的，可以視為年休假。
�、�、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入，公司因生產(chǎn)經(jīng)營需要不能安排年休假的，根據(jù)國家相關規(guī)定支付年休假工資報酬。
10、⑴、請假單使用實行一人一單制，不得涂改，一經(jīng)涂改，視為無效
⑵、請假單存根所在部門內勤處，并作為部門考勤依據(jù)，行政部負責進行抽查，如發(fā)現(xiàn)有漏報及錯報，對部門考勤責任人進行20元/次罰款，部門領導進行50元/次罰款。
11、加班管理：
�、拧⒁蚬ぷ魅蝿招枰影嗟�(因當日計劃未完成而延長工時均不視為加班)
�、啤⒓影鄷r間以半小時起計
�、�、員工加班時間原則上可以安排調休或補休，一般不計算加班工資。
百貨商場管理制度7
1、倉庫內各種材料、備品、備件，應按專業(yè)、規(guī)格、大小分門別類上貨架、貨臺并且擺放整齊。備用材料較少的，可將備品材料按品種、規(guī)格分類擺放在備品材料柜內。
2、材料擺放位置應粘貼或懸掛制作好的'卡片，貨位應有材料標簽注明，庫內應設有平面布置圖。
3、登記入庫和領用情況。建立各種帳目包括出、入庫記錄，做到帳物相符。
4、設置備品、備件、材料物資、工具的明細帳。每月按出庫、入庫記錄，定期進行核對，并做好出、入庫報表。每月定期進行盤點，填寫《庫存物品盤點表》，將結果報工程部經(jīng)理并存檔。
5、日常維修所用低值易耗材料，以舊換新，由領用人填寫《領料單》由當值主管（工程師）簽字批準后發(fā)放。價值較高的材料、新安裝設施以及對商戶服務所用的維修材料，必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字批準方可發(fā)放。
6、維修更換及損壞的物品應交回庫房，由庫管員與公司采購部門共同處理。
7、庫房鑰匙必須由專職人員負責掌握，禁止其他人員拿鑰匙到庫房取物。未經(jīng)庫管員同意，任何人禁止進入倉庫。
8、任何人不得將公用財產(chǎn)據(jù)為已有。發(fā)現(xiàn)材料丟失或人為損壞時，應及時報告經(jīng)理，按有關規(guī)定進行處理。
9、保證每月的材料供應。庫管員應及時提出采購計劃及建議。
10、庫房內嚴禁吸煙，并配置滅火器，保持庫內整潔。
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