上班制度范文6篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的上班制度范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上班制度范文1
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質的服務。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的`現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
上班制度范文2
第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。
第二條規(guī)章制度是加強公司員工工作紀律，維護正常的生產(chǎn)工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執(zhí)行規(guī)章制度。
第三條各部門的考勤管理由各部門領導人登記，然后交由總經(jīng)理總匯。
第四條各部門領導對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務。
第五條工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
2、上下班時間：
�、傧募旧衔缟习鄷r間為8點，下班時間為12點;下午上班時間為14點30分，下班時間為18點30分。
�、诙旧衔缟习鄷r間為8點，下班時間為12點;下午上班時間為14點，下班時間為18點。
第六條遲到、早退
1、上班20分鐘以后到達，視為遲到，下班20分鐘以前離開，視為早退。
2、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者，將給予通報批評。
3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可不按遲到早退處理。
第七條請事假
1、部門以下人員請假一天的由部門領導批準，請假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準，三天以上的由公司總經(jīng)理批準，所有請假人員都須在考勤上登記注明。
2、員工因公外出不能按時到班的.，應及時跟公司總經(jīng)理或助理說明原因，并由公司總經(jīng)理助理簽字確認。
第八條病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準，病情嚴重的報公司總經(jīng)理備案。
2、患病員工請假須由本人或由直屬公司主管領導請假，經(jīng)批準后方可休假。
第九條事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領導批準的休假，稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在事前請示公司總經(jīng)理助理)，如實說明原因，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開。
第十條曠工
未向公司總經(jīng)理或助理書面申請并經(jīng)批準者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關規(guī)定等行為，均視為曠工。礦工情節(jié)嚴重的，將給予通報批評，直至解除勞動合同處理。
上班制度范文3
一、上班時間制度
上班時間早晨8:30，下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi)，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時扣50元;超過1小時，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話告知。曠工6天，將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話，若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元，若超過8:30打電話扣除工資50元，若不請假，扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事，打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責將罰款10元，完成接客戶電話的每一個細節(jié)，客戶貨單的規(guī)格型號、數(shù)量，完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房，開單必須做到：記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致，若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn)，每次處罰10,元，并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次，且下班后整理當天單據(jù)，發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無關的事情，違反此規(guī)定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號，依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后，簽收送貨單，收現(xiàn)金。若司機在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%，同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過程中損壞，送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后，立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后，積極配給客戶將貨物卸下，客戶疑問，應當熱情周到與客戶解釋溝通，不要與客戶爭吵，講粗話，客戶投訴屬實，將受到處罰100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據(jù)開好后，庫管將整理好的.單據(jù)按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞，將罰款貨物價值的15%。把單據(jù)向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動迅速。嚴禁態(tài)度不端正，行動遲緩，否則視情節(jié)輕重將作出處罰，或者開除。
七、工資發(fā)放制度
工資結算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者，將被開除，同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職，或被公司辭退，按60元/天結算工資，未滿5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者，須提前一個月提出書面申請辭職報告，待批準后一個月方能辭職，否則公司將不給當月及前月工資，此責任由員工自己承擔。
九、開車責任制度
司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損，幫助客戶一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢買分處理，貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件，不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份，和電子違章查詢報告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。
十、獎勵
若員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實行一個月內(nèi)，確認有提升公司的管理層次，將獎勵100元/次。
上班制度范文4
嚴禁代人打卡。每個月將推薦全勤員工，進行公布表揚和獎勵100元，所謂全勤是全月沒有遲到，早退，請假。
延遲半小時之內(nèi)上班，為遲到行為，提前半小時下班的，為早退行為。
1、員工每月予許有2次遲到，而累計遲到時間不得超過30分鐘。
遲到3次以上(包含3次)超過30分鐘，當曠工1小時處理。
超過1小時按曠工半天論。(因偶發(fā)事故遲到超過30分鐘以上經(jīng)主管或人事人員查明屬實者可準予補辦請假。)
2、員工未到規(guī)定時間提前30分鐘下班的為早退，超過30分鐘提前下班的`按曠工處理。
3、員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準的上班證明，但仍應處罰，超出此數(shù)員工按10元/次處理。對代打卡的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予30元/人次經(jīng)濟處罰(罰款對象：代打卡人、被打卡人);
4、員工漏打卡需填寫《員工漏打卡情況說明》，部門主管確認工時后，由行政部作相應處理。
5、辦公室負責本規(guī)定在全公司貫徹，各部門主管應督導員工按規(guī)定時間出勤。主管違規(guī)核準缺勤，隱瞞員工缺勤情況等，按違規(guī)員工應扣金額雙倍處罰。
1、任何類別的假期都需部門主管事前批準且登記。
2、如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內(nèi)電話通知項目主管人員在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
3、當月請假1天(或1次)扣除3/5全勤
4、當月請假2天以上沒有全勤。
5、員工身體不適請病假(看病后附帶醫(yī)院病歷表正本和醫(yī)院發(fā)票或者藥房購買藥品單)，須告知主管，否則當曠工處理。
6、一個月內(nèi)準許2天假期，三個月內(nèi)準許6天假期，超過6天者按日均工資雙倍罰款。
曠工：
1、連續(xù)三個工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2、在30天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計3天(24小時)者被視為曠工，按曠工處罰
上班制度范文5
為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使大家在競爭中不斷進步，取得更大的回報，特此作出以下規(guī)定。
1、 上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
2、 銷售制度：
見到顧客要問好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客，引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題，專業(yè)知識抽查，做出相應對策。
3、 禮儀禮貌制度：
見到顧客要問好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、 衛(wèi)生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛(wèi)生內(nèi)容：營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇）每星期六晚衛(wèi)生大檢查。
5、 藥店工作分配制度：
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時會另有安排。
6、新員工入職試用 期2至3個月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
1、保證其職責的順利進行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質量。
3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的`藥品要停止銷售，并立即報告質量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
上班制度范文6
(一)本公司員工上下班，悉依本細則行之。
(二)本公司員工應按作息時間之規(guī)定準時到退。
(三)上班時間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到，十五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理：
1、遲到次數(shù)的計算，以當月為限。
2、遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。
3、當月第一次遲到不計，第二次以事假2小時計，第三次加4小時計，以后每多一次即累加2小時計算。
4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理：
1、曠職(工)不發(fā)當日薪資。
2、連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計6天，均予開除。
(六)上下班因公外出經(jīng)過門房，如警衛(wèi)人員有所詢問或檢查，應即接受，不得拒絕，違者議處。
(七)上下班打卡及進出行動，均應嚴守秩序，原則如下：
1、無論何種班次，上班者均應于規(guī)定的上班時間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃
飯或辦理私事。
2、下班者應先打卡后外出。
3、下班鈴聲響后，方得停止工作，不得未打下班鈴，即行等候打卡，如有故違，查實后即按
擅離職守處分，主管人員應負連帶的`責任。
4、下班時除保修人員外其他人員在廠區(qū)內(nèi)至各單位洽辦公務，應一律于下班前回返本單位崗
位上，再遵上條規(guī)定打卡外出。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。
(九)工作時間內(nèi)，不論日夜班，凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)日夜輪班工作，應按時～，～，倘～者屆時未到，應報請主管處理不得擅自離去。
(十一)工作時間內(nèi)，因事外出，須時有請假單或公出證交門房或控制室，否則警衛(wèi)或人事人員有權禁止外出(總公司人員，亦應將請假單，公出證交人事單位登記，否則按第九條辦理，推銷營業(yè)人員因公外出，不必填寫公出證，但應向其主管報備)月底由各單位主管在式卡上簽證。
(十二)本細則由經(jīng)理級會議研討通過并呈總經(jīng)理核定后施行，修訂時亦同。
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