商場保安管理制度（通用13篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的商場保安管理制度，希望能夠幫助到大家。
商場保安管理制度 1
1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。
3、消控班長原則上以白班為主，結合實際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。
4、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長不當班的班次中，消控人員由當班保安班長代為管理，并向當班保安班長負責，并做好交接班記錄。
6、當班值勤時值守消控室，保障監(jiān)控設備的'正常運行，每班按工作時間流程完成對各經營廳及戶外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的檢查記錄。
7、未經部門經理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，消控人員嚴禁進入業(yè)主店面，與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內的立即開除。
8、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。
9、做好責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責任區(qū)內通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
商場保安管理制度 2
管理制度：
一、上崗執(zhí)勤認真負責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，果斷處理，嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。
二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴禁干私活、會私客、做與工作無關的事情如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的`50%。
四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款100元，第二次罰款200元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元。
七、在執(zhí)勤中遇有火災和被盜現(xiàn)象發(fā)生應采取沉著冷靜的措施，遇有重大事件在報警的同時做好案件現(xiàn)場的保護工作，對玩忽職守，臨陣退縮者除扣發(fā)當月工資外，對情節(jié)嚴重者將追究其刑事責任。
八、閉店清場，認真檢查，不留死角，做好記錄，不要麻痹大意，玩忽職守，對違反者處以100元的罰款，造成嚴重后果，予以辭退，并追究其責任。
九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范，警容嚴整，舉止雅觀，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款l00元，第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以5倍罰款以外，并予以辭退，后果嚴重的追究其刑事責任。
十一、在執(zhí)勤過程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆，對違反者予以辭退。
商場保安管理制度 3
一、計劃管理
保安部協(xié)助商場總經理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確�？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩�、員工人身和財物的安全以及商場財產的安全。制定商場安全計劃，首先應對構成在商場內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究，然后結合本商場的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述，從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的'總體性的基本計劃。
保安部應根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素，向商場總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對商場安全計劃的修訂。
根據(jù)商場經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據(jù)經營環(huán)境的變化及商場階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在商場內按計劃實施。
二、組織管理
根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調組織，加強與當?shù)毓矙C關、消防機關的聯(lián)系，形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規(guī)章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好商場中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協(xié)調管理
商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡，取得他們對商場保安工作的支持和合作。
商場保安管理制度 4
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
3.不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的.社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。
5.認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的從嚴治隊的要求，及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當月25日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。
6.組織責任區(qū)內的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。
商場保安管理制度 5
管理制度：
一、按規(guī)定著裝，保持個人衛(wèi)生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元，第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表，不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須、留長指甲，第一次批評教育，自覺修剪整理并罰款20元，第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
商場保安管理制度 6
一、商場外圍執(zhí)勤保安員，應時刻牢記“顧客的滿意，我們的追求”的服務宗旨，樹立全心全意為商場和顧客的服務思想。
二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語，耐心解答，積極主動的幫助顧客排憂解難，不準態(tài)度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同志、時刻嚴格要求自己，注重自身外在形象。
四、工作期間，著裝規(guī)范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間bp機、手機等，不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲，時刻注意警容風紀。
五、上崗執(zhí)勤時，站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿，認真負責，大膽管理；上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時相互敬禮。
六、工作期間，要峰守崗位，嚴格執(zhí)行“五勤、七不準”的`規(guī)定，不計較個人得失，勇于奉獻，做到領導在與不在一個樣。
七、嚴禁酒后上崗，下班回家后應保證休息和充足的睡眠，以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。
八、室內衛(wèi)生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不允許在室內亂放與辦公無關的物品，個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。
九、室內休息時，不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。
商場保安管理制度 7
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，保障公司的財產安全，特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。
第四條保安人員的職責規(guī)定如下:
1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。
2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。
3.進出工廠及辦公處所的'外賓及員工之管制，聯(lián)絡登記事項。
4.進出工廠車輛的管制事項。
5.進出工廠物品的查驗及放行。
6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規(guī)定，尤應嚴遵下列守則:
1.應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。
2.平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。
5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。
7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入保安日志簿，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。
第八條員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。經副理以上人員由保安登記進出。
第九條上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發(fā)給之識別證進出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。
第十四條廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。經保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理:
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。
2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。
第十八條廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理:
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理:
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區(qū)內有關處所。
2.一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應即時糾正。
第二十三條公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
第二十六條保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置:
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)-壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。
2.判斷事故無法鎮(zhèn)-壓，應急速通報有關單位。
3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。
(六)附則
第二十八條本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。
第二十九條本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。
商場保安管理制度 8
為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護公司的財產、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。
一、公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當班執(zhí)勤應有分工，保證一人在室內電話機旁，執(zhí)行室內公務，另外負責在廠區(qū)內游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責：
�、賾^對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。
�、趫�(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急器具等應經常佩帶，或儲備齊全。
③執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。
④執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
�、輵煊洀S內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應立即報告主管領導及時整修。
�、迲獧z查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
�、邞裾昭策壜肪�夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。
�、嘟唤影鄷r，應將注意事項交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入“交接記錄“，做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；
2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應查驗廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務，應在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關部門接待人。經同意后，方可進入；離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內施工人員，經工廠領導批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經總經理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據(jù)生產部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。
9、廠內住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應立即通知宿舍管理員，做好出入登記。
10、外來人員進入工廠，告知廠內嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠，否則門衛(wèi)有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業(yè)務員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記，在離廠時再經門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
�、谟蓴y帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報主管處理。
4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規(guī)定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。
②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查，應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產業(yè)務的，憑業(yè)務部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務員簽發(fā)的放行條，經核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關部門。
�、谂袛嗍鹿薀o法控制，應急速報主管領導和上級領導。
�、廴臻g災害急報有關主管，夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災害時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關規(guī)定，每一名保安員都是義務消防員，應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置，了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業(yè)務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主，防消結合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協(xié)助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。
2、月內累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的.，視情節(jié)輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。
4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條
安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區(qū)，應佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門（蓋）檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條
保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏，夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時，應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看，間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：
�。�1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；
�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；
（3）私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的；
（4）在廠區(qū)內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；
�。�5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；
�。�6）巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；
�。�7）漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的；
�。�8）外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告；
�。�9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條
門衛(wèi)檢查時應注意：
�。�1）不可觸及人身。
（2）主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
（3）檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明并請其諒解。
�。�4）嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、公安機關的聯(lián)絡對接機制，確保安保工作有效實施。
商場保安管理制度 9
1、保安人員要嚴格執(zhí)行商場的安全管理制度，做好防盜、防火、信報收發(fā)等工作。
2、保安人員必須著裝上崗，衣著整潔，語言文明，精神飽滿。禁止非安保人員進入值班室內看報、閑談。
3、嚴格執(zhí)行來訪客人、車輛登記制度，外來聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù)，由保安人員開具訪問申請單，并電話征得受訪人員同意后方可放行。來訪人員出門時，應查驗收回由受訪人員簽字確認的申請單。
4、主動積極配合政府職能部門的相關工作，對有明顯標志的政府公務車輛（如；消防、警車、工商、稅務、供電）等公務車輛要主動給于登記，提供進入商場的.便利條件。
5、保安人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。
6、做好信件、報刊收發(fā)工作，對電報、掛號信、快遞要及時登記、電話通知有關部門和人員。
7、對出入商場的車輛、人員有權進行檢查和詢問。對載貨車輛出入商場應進行檢查，核對貨單，并提交經綜合管理部或主辦部門核準簽發(fā)的《出門條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告商場安全主管，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
8、換班交班時要認真做好交接工作，書面交接手續(xù)，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
10、按時開啟商場的防盜報警設施和消防報警設施。時刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異�，F(xiàn)象，做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報警設施發(fā)生故障時要及時報告商場安全主管。
11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時對廠區(qū)進行巡查。白天每兩小時巡查一次，晚上每一小時巡查一次，并在規(guī)定巡查地點做好巡查記錄，并接受商場的監(jiān)管。
12、保安人員如有以下情況將給予獎勵：及時發(fā)現(xiàn)、消除并及時報告火災等隱患，每次獎勵50元～500元；及時制止或阻止商場內部發(fā)生打架斗毆事件，每次獎勵100元；抓獲盜賊，每次獎勵200元～500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災等事件，商場給予年終獎勵1000元/人。
商場保安管理制度 10
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務任務。
2、對在值勤區(qū)域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當?shù)毓�、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限;
嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。
6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責服務中心的安全保衛(wèi)工作;
夜間由1名保安負責服務中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規(guī)定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務中心領導。
6、遵守服務中心內部的各項規(guī)章制度;
愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內的`照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換中心所有的飲水機水筒。
2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。
商場保安管理制度 11
為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作，各餐區(qū)領班以上各人員必須對所屬工作部位進行定時檢查、巡視，具體實施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂情況及預定的菜單，有關vip客人的情況。
4、營業(yè)用品的準備情況。
5、有關貴重物品的移交。
6、上級交辦，關照的特別事宜。
二、對本班營業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當餐準備情況（即營業(yè)備料、推薦菜、酒水的`配備，調味品準備）。
3、備用餐具、用具準備情況。
4、用餐設備完好程序（照明、電源開關、空調、服務車等）。
5、營業(yè)場所的清潔程度。
6、營業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。
三、對本班營業(yè)當值的巡視。
1、客流量及其分布。
2、當區(qū)員工的工作狀況。
3、當區(qū)客人的就餐反應。
4、保證服務的標準化。
5、及時處理客人的投訴和突發(fā)事件。
6、服從上級臨時調配。
四、對本班營業(yè)后的巡視。
1、營業(yè)后的收尾工作。
2、對貴重物品的清點的回收、存放。
3、營業(yè)后人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執(zhí)行情況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當日報表的編制。
注意事項：
1、對巡視須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍，必須及時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細填寫有關報告。
4、上述巡視制度，必須嚴格執(zhí)行，按事實如實記錄。
商場保安管理制度 12
一、工作職責：
1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝，姿態(tài)端正，樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服；夏天不準穿拖鞋、背心、短褲；
2、公司保安白天實行坐班制，白班期間保安不可隨意上樓，如果有事或問題需上樓時，經行政中心同意前方可上樓，并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄，力求詳細、準確、客觀，并分別簽名確認。
3、上層領導到來應主動站起問好，董事長、總經理及客戶到門口時應主動開門迎接。
4、對來公司人員應做到熱情有禮，不卑不亢，外來人員進辦公樓應問詢清楚，如是客戶應主動與相關部門聯(lián)系，經確認前方可放行，由保安填寫客戶登記表；
5、有推銷人員要求進公司，應先電話確認是否和相關部門聯(lián)系，確認后進行會客登記〔填寫“會客登記表〞〕，在得到確認并進行登記前方可放行，在人員離樓時應檢查核對“會客登記表〞的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司，保安應視情況進行靈活處理；
6、嚴格檢查員工徽章或證件〔員工必須佩帶徽章〕，有權拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司，有權拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司，對于員工有損公司形象的行為應立即制止，如果員工不聽勸阻，報辦公室后有權對此員工處分；
7、對本公司員工應加強監(jiān)督管理，上班時間員工因為業(yè)務外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權拒絕其出入；
8、維護打卡秩序，監(jiān)督打卡紀律，防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況，應監(jiān)督員工填寫手工簽到表；
9、負責公司消防中心的管理工作，熟練掌握各種消防設施的使用方法，和上級消防機關保持緊密聯(lián)系，遇到緊急情況及時反應并作應急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設施，對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，防患于未然；
10、晚上隨時對各樓層進行巡視，假設有亮燈、門窗開啟等情況，務必關閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，提高警惕，靈活處理。假設事態(tài)嚴重，立即上報或報警；
11、配合行政中心，對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的'問題應及時進行制止，情節(jié)嚴重的交行政部處理；
12、保安必須嚴格遵守公司紀律，并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權范圍內執(zhí)行處分。
13、下班期間，留意公司員工攜帶的物品，防止公司財物喪失。
二、懲罰制度
有以下情況之一者，視情節(jié)給予警告至大過處理，造成嚴重后果者，可給予開除處理
1、上班時著裝不整潔，不注意儀容，有損保安形象的，每次罰款20元；
2、上班時，做與值班無關的事〔如看書、閑聊〕，影響工作者，處以罰款20元，上班睡覺者，第一次罰款50元，第二次予以辭退，非工作需要，外人嚴禁在值班室逗留，違者雙方各罰款50元。
3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事，不制止、不處理、不上報或縱容者，對當班保安罰款50元；
4、上班期間，由于瀆職行為造成公司財產、物品喪失的，由保安按物品價格的兩倍進行賠償；視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認真履行保安職責，不服從領導，玩忽職守、成心刁難、打擊報復同事者，視情節(jié)給予處分，特別嚴重者，給予開除處理，違反國家法律法規(guī)的，送公安機立案處理；
6、有其它違紀行為的，視情節(jié)輕重進行處分。
三、獎勵制度
有以下情況之一者，給予嘉獎至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過程中，嚴格、公正、文明，無任何責任事故，可做表率；
2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中，表現(xiàn)突出，奉獻突出者；
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
商場保安管理制度 13
一、依照法律法規(guī)及各項規(guī)章制度對酒店治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，盡可能扼制各類違法犯罪發(fā)生，確保酒店安全。
三、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安主管報告。
四、保安主管負責治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助酒店當值負責人處理突發(fā)事件。
五、保安員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
六、嚴格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在酒店內亂竄，阻止未經許可的'人員進入酒店重點要害部位。
七、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
八、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時，應予以勸止。
九、發(fā)現(xiàn)火警，應立即組織撲救并迅速報警。
十、接受客人信息反饋，積極為個人聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理客人的投訴和求助。
十一、在執(zhí)勤過程中，當保安主管檢查到各崗位的保安員時，保安員應向保安主管匯報異常情況，保安主管應及時處理并向酒店當值負責人匯報情況。
十二、嚴格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，巡邏隊員換崗后將巡更儀進行交接，并做好相關記錄。
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