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書店管理制度（精選13篇）
在生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的書店管理制度（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
書店管理制度 1
為了加強(qiáng)圖書館消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，特制定本制度。
1、成立圖書館消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定和貫徹圖書館消防安全管理制度，消防安全應(yīng)急措施的實(shí)施和消防隱患的消除，領(lǐng)導(dǎo)圖書館消防安全工作。
2、實(shí)行館、中心、庫(kù)（室）三級(jí)消防安全管理體制，館領(lǐng)導(dǎo)、中心主任、各工作人員分別為圖書館、各中心、各庫(kù)（室）的消防安全責(zé)任人。各級(jí)責(zé)任人要全面負(fù)責(zé)本部門轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作。
3、對(duì)全館人員進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全教育，掌握消防安全知識(shí)，提高處理應(yīng)急事故能力。結(jié)合本館實(shí)際，采取防范措施，做好預(yù)防工作。
4、全館人員都要熟知本部室的消防器材存放處和使用方法，熟知火警電話號(hào)碼（119）和保衛(wèi)處報(bào)警電話（35303110、61655110），以及報(bào)警注意事項(xiàng)。
5、各部門、書庫(kù)、閱覽室等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙和使用明火，嚴(yán)禁使用電爐、電熨斗、電烙鐵以及電暖器等設(shè)備，對(duì)于不聽勸阻的讀者，工作人員有權(quán)利會(huì)同學(xué)校相關(guān)部門收繳違規(guī)電器。非火警不得動(dòng)用消防設(shè)備。圖書館閉館期間，必須關(guān)掉各書庫(kù)及閱覽室的電源總開關(guān)。
6、工作人員嚴(yán)禁個(gè)人私配會(huì)議室、活動(dòng)室及閱覽室鑰匙，如因部門調(diào)動(dòng)等原因請(qǐng)主動(dòng)上交還鑰匙給圖書館。
7、各閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁留宿過夜。
8、工作地點(diǎn)的`照明燈具必須保持完好，電源插頭、插座或電源開關(guān)，如有接觸不良或損壞者，要及時(shí)維修或更換。不準(zhǔn)用可燃物做燈罩，不準(zhǔn)隨便亂拉電線，嚴(yán)禁用電超負(fù)荷。停電期間嚴(yán)禁使用明火照明。飲水機(jī)、電熱板、電腦、空調(diào)等，人走必須關(guān)閉電源。
9、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)館。確因館內(nèi)工作需要，須經(jīng)圖書館辦公室批準(zhǔn)，并有專人保管使用，以防意外事故。
10、各辦公室的門窗、儀器設(shè)備要及時(shí)檢查。下班前要檢查門窗是否關(guān)好、水電是否切斷，發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)報(bào)物業(yè)修理。
11、消防安全責(zé)任人要定期檢查消防水泵、滅火器等設(shè)施設(shè)備是否正常，嚴(yán)格按要求進(jìn)行維護(hù)，確保正常使用。
12、確保消防通道的暢通，館內(nèi)不準(zhǔn)停放各種車輛，通道內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。
13、節(jié)假日及寒暑假期間，安排值班人員負(fù)責(zé)消防安全工作。
書店管理制度 2
圖書館是學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，收藏著大量的文獻(xiàn)資料，是安全保衛(wèi)的重點(diǎn)。為加強(qiáng)圖書（檔案）館的安全保衛(wèi)工作，保證全院師生的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本安全管理制度。
一、圖書館建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全館消防安全的工作，館長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成。
二、圍繞本館的安全工作，對(duì)工作人員進(jìn)行消防安全教育和消防安全知識(shí)培訓(xùn)。全館人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國(guó)消防法》和我院有關(guān)防火安全管理的規(guī)定，提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
三、按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各業(yè)務(wù)管理部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)館驗(yàn)證制度，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入圖書館。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將館內(nèi)物品、設(shè)備等公共財(cái)物帶出館。
五、定期派消防安全管理員及其他館內(nèi)工作人員參加治安消防培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，每個(gè)工作人員都要熟練掌握常用滅火器等消防器材的.使用方法和緊急情況下疏散讀者的基本常識(shí)。消防安全管理員應(yīng)日查周檢，做好檢查記錄，定期檢查更新滅火器材，確保消防器材隨時(shí)備用。
六、圖書館嚴(yán)禁吸煙和使用明火，工作人員應(yīng)以身作則，并糾正讀者的違章行為。
七、每天下班時(shí)必須做到“四關(guān)一切”。即關(guān)電器設(shè)備、關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，切斷電源。
八、未經(jīng)允許，任何人不得私拉電線、網(wǎng)絡(luò)線，嚴(yán)禁使用電爐等負(fù)荷較大的電器。
九、在圖書館進(jìn)館處和其他各樓層醒目位置張貼安全通道和安全出口示意圖，工作人員必須熟悉自己崗位的環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，做到“三知”：知安全出口的數(shù)量和位置；知消防器材的擺放位置；知滅火器材的使用方法。
十、重要部門鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，鑰匙丟失或需另外配備，應(yīng)及時(shí)向館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和請(qǐng)示。因工作調(diào)動(dòng)或其它原因離開崗位，必須辦好鑰匙交接手續(xù)。
十一、做好每學(xué)期開學(xué)初期和期末、寒暑假及法定節(jié)假日的消防安全自查和專項(xiàng)檢查工作，消除隱患、排除妨害，防止各類安全事故發(fā)生。
十二、在圖書館遇到任何突發(fā)事件，如水情、火情或盜情，值班工作人員要積極采取應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，造成更大危害，必要時(shí)撥打報(bào)警電話：“119”或“110”或“120”，并及時(shí)向館領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院報(bào)告。
十三、因工作人員的過錯(cuò)導(dǎo)致火災(zāi)等安全事故的發(fā)生或擴(kuò)大，工作人員應(yīng)對(duì)發(fā)生和擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究法律責(zé)任。
書店管理制度 3
一、工作時(shí)間
1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營(yíng)業(yè)工作時(shí)間兩種。
�。�1）行政工作時(shí)間（參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時(shí)）
星期六到星期日公休日
適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。
�。�2）營(yíng)業(yè)工作時(shí)間
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用于營(yíng)業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營(yíng)業(yè)門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應(yīng)及時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績(jī)效管理辦法之規(guī)定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將
本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。
3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)，超出半小時(shí)應(yīng)填寫【員工請(qǐng)假單】。
4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人管理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。
三、請(qǐng)假流程
1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請(qǐng)假單】，注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng)，并請(qǐng)部門主管核準(zhǔn)，再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、【員工請(qǐng)假單】填寫：
�。�1）先向所屬部門主管報(bào)備后，至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。
�。�2）假別欄應(yīng)填寫請(qǐng)假類別，事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準(zhǔn)假。
3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備，將以曠工論。準(zhǔn)假后，【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。
4、請(qǐng)假以半天為基本單位。
四、請(qǐng)假類別
1、公休日、國(guó)家法定節(jié)假日
�。�1）每周六、日為公休日（不包括營(yíng)業(yè)工作時(shí)間制部門）。
�。�2）國(guó)家法定節(jié)假日一年十一天：
春節(jié)三天（初一，初二，初三）
國(guó)慶節(jié)三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動(dòng)節(jié)一天（5/1）、
清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、輪休假
�。�1）凡按營(yíng)業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
（2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。
輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
�。�3）門市部輪休假要求在當(dāng)月休完，不得轉(zhuǎn)入下月。
�。�4）教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排，當(dāng)年休完，不得轉(zhuǎn)入下年。
�。�5）輪休假由部門負(fù)責(zé)人管理，并在考勤登記表上注記。
3、事假
�。�1）至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。
�。�2）每月事假累計(jì)不得超過5天，全年事假累計(jì)不得超過20天，每次事假不得超過5天。
�。�3）全年事假累計(jì)≥21天者，每超出1天扣除當(dāng)日工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。
�。�4）全年事假累計(jì)≥40天者，從超出當(dāng)日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。
4、病假
�。�1）職工因病或非因工負(fù)傷，應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」（如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等），并由本人或委托家屬填寫【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。
�。�2）病假在六個(gè)月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給病假工資。
其標(biāo)準(zhǔn)為：
�、龠B續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)
生活補(bǔ)貼，下同）的百分之五十；
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
�、圻B續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
�、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
�。�3）連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的`長(zhǎng)短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
�、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十；
③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
�、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
�。�4）在病假期間，物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
5、婚假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
6、喪假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
7、產(chǎn)假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
8、帶薪年休假
因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
（1）如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
①相距400公里以上，以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料；
②相距400公里以上，以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。
（2）探親假天數(shù)：
�、僖鸦閱T工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。
�、谝鸦閱T工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次給予30天。
�、蹎紊韱T工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。
�。�3）探親假只能一次集中使用，不可轉(zhuǎn)入下一年度。
五、曠工
1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績(jī)效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。
3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者，予以待崗處理，并依違反勞動(dòng)合同
規(guī)定處理。
六、考勤獎(jiǎng)懲
1、月全勤獎(jiǎng)
�。�1）凡當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假（不含輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。
�。�2）凡當(dāng)月有請(qǐng)假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤
獎(jiǎng)50元。
�。�3）當(dāng)月各種假期天數(shù)超過15天以上者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
�。�4）當(dāng)月有曠工一次（含）記錄者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依績(jī)效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績(jī)效管理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務(wù)必?zé)o條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)報(bào)酬。
八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
書店管理制度 4
圖書館的衛(wèi)生狀況是衡量圖書館辦館水平的一個(gè)重要標(biāo)志，也是校園文明建設(shè)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。為加強(qiáng)圖書館的衛(wèi)生管理，使圖書館的環(huán)境得到美化，保持安靜與整潔，營(yíng)造良好的服務(wù)、學(xué)習(xí)、育人環(huán)境，特制定以下制度：
�。ㄒ唬┳x者衛(wèi)生守則
1、讀者進(jìn)館必須注意維護(hù)圖書館的衛(wèi)生，禁止亂丟雜物。
2、館內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙等不文明行為。
3、衣冠不整、手持食物者謝絕入館。
（二）工作人員衛(wèi)生守則
1、設(shè)備、書刊及辦公用品等放置整齊，保持整潔的工作環(huán)境。
2、禁止向窗外拋物、倒水。
3、禁止向窗外、水池和便池中倒茶葉。
4、各部（室）要定期打掃館內(nèi)外的衛(wèi)生包干區(qū)，保持環(huán)境整潔。
5、全體工作人員都有責(zé)任制止不衛(wèi)生、不文明的行為。
�。ㄈ┣鍧嵐す芾�
1、清潔工負(fù)責(zé)打掃館內(nèi)各閱覽室、走廓、大廳、樓梯、公共廁所及館門口一定區(qū)域等場(chǎng)所的衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域要保持地面清潔，無(wú)雜物，無(wú)痰跡；墻圍無(wú)污跡；廁所便池?zé)o雜物和積垢，下水通暢；紙簍隨時(shí)清理，保持干凈。
3、清潔工所使用的各種工具不得隨處亂放，須放置在指定位置。
4、服從圖書館的管理。
�。ㄋ模z查與獎(jiǎng)罰
1、館辦公室將不定期地組織檢查館內(nèi)外的.環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
2、衛(wèi)生工作搞得好壞將作為部（室）考核的依據(jù)之一。對(duì)衛(wèi)生工作搞得好的部（室）和個(gè)人，將以適當(dāng)方式給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)衛(wèi)生工作搞得差的部（室）和個(gè)人，將提出批評(píng)，直到給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3、以上規(guī)定同樣適用于清潔工管理。
書店管理制度 5
一、圖書館為學(xué)校重點(diǎn)防火單位，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《消防法》，切實(shí)貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”“消防安全人人有責(zé)”的原則，建立全覆蓋、無(wú)死角的消防安全工作網(wǎng)絡(luò)。
二、設(shè)立圖書館消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總支書記和館長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副館長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由各部門（單位）負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員組成。具體職責(zé)是：
1、宣傳和貫徹國(guó)家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)、條例；
2、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)消防工作指示；
3、定期開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)；
4、組織全館消防安全的檢查、抽查和督查。
三、以三個(gè)校區(qū)圖書中心和總館部室為主體，成立四個(gè)消防安全工作小組，同時(shí)在各圖書中心和總館部室組建四個(gè)“消防應(yīng)急突擊隊(duì)”，并設(shè)立四名“兼職消防員”。
1、各校區(qū)圖書中心消防安全工作小組，由分工聯(lián)系的副館長(zhǎng)任組長(zhǎng)、圖書中心主任任副組長(zhǎng)，成員由服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人、消防應(yīng)急突擊隊(duì)員和“兼職消防員”組成�？傪^部室消防安全工作小組，由一名館領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各部室主任人副組長(zhǎng)，成員由各部室其他黨政負(fù)責(zé)人和消防應(yīng)急突擊隊(duì)員組成。
各消防安全工作小組的.職責(zé)是：
（1）定期對(duì)員工開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)；
（2）組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；
�。�3）檢查和監(jiān)督消防設(shè)備、器材的配備和完好情況；
（4）定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除整改，并及時(shí)上報(bào)。
2、各消防應(yīng)急突擊隊(duì)，由所屬圖書中心或各部室有關(guān)人員組成。消防應(yīng)急突擊隊(duì)成員須經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處消防安全部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后上崗。
應(yīng)急突擊隊(duì)的職責(zé)是：
�。�1）加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全保衛(wèi)和應(yīng)急防范意識(shí)；
（2）加強(qiáng)演練，并做好各種緊急情況下的疏散引導(dǎo)預(yù)案和必要準(zhǔn)備；
（3）了解并檢查館內(nèi)主要疏散通道，保證疏散通道的暢通無(wú)阻；
�。�4）一旦發(fā)生火情或其它緊急情況，迅速組織館內(nèi)讀者從疏散通道有序疏散；
�。�5）在消防力量到達(dá)前利用消防設(shè)備器材進(jìn)行初步撲救。
3、“兼職消防員”從消防應(yīng)急突擊隊(duì)員中選拔，原則上每個(gè)圖書中心設(shè)立一名，須經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處消防安全部門進(jìn)行專業(yè)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后上崗。其崗位職責(zé)是：
�。�1）在學(xué)校消防主管部門指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)消防安全措施的落實(shí)，對(duì)所轄范圍消防設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行巡查，對(duì)重點(diǎn)消防部位堅(jiān)持每日必查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并作好記錄；
（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置有關(guān)火災(zāi)隱患，督促當(dāng)場(chǎng)整改，防止發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)；
�。�3）負(fù)責(zé)定期向館領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所轄范圍內(nèi)消防安全情況及工作建議，負(fù)責(zé)向校消防主管部門匯報(bào)消防設(shè)施設(shè)備配置和維修的有關(guān)建議。對(duì)圖書中心范圍內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備情況及有無(wú)安全隱患進(jìn)行日常巡查，對(duì)重點(diǎn)消防安全部位堅(jiān)持每日必查。
巡查的重點(diǎn)部位是：
（1）檢查消火栓系統(tǒng)配置，清點(diǎn)消火栓箱內(nèi)水帶、水槍頭等數(shù)目及完好可用情況；
�。�2）檢查滅火器配置數(shù)量及完好有效情況、擺放位置是否明顯和方便取用；
�。�3）檢查安全出口、疏散通道的應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否處于正常完好狀態(tài)；
�。�4）檢查防火門、防火卷簾門周圍有無(wú)正常開啟的障礙物；
�。�5）檢查消防通道是否堵塞或被占用；
�。�6）檢查電氣線路是否存在安全隱患，員工和讀者是否有使用違章電器的情況；
�。�7）檢查是否還存在其他影響消防安全的因素。
四、各部門（單位）的消防安全工作，實(shí)行部室主任負(fù)責(zé)制。各日常崗位和開館值班，實(shí)行工作人員崗位責(zé)任制。
五、全館員工必須自覺接受安全教育和培訓(xùn)，熟知必要的消防安全知識(shí)，做到會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲滅初期火災(zāi)。
六、全館消防安全器材的安置配備由校保衛(wèi)處設(shè)置和保障。兼職消防員和有關(guān)人員在巡查中一旦發(fā)現(xiàn)有消防設(shè)備器材損壞、遺失、過期等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總館辦公室，由館辦負(fù)責(zé)向保衛(wèi)處報(bào)告并督促其重新配備。
七、館內(nèi)消防器材設(shè)備必須嚴(yán)格管理，禁止移動(dòng)或挪做他用。滅火器按規(guī)定地點(diǎn)存放，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)。各部門、各崗位人員必須注意電氣設(shè)備的安全使用，做到正確操作，人離電斷。嚴(yán)禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火及使用大功率的電器設(shè)備。
八、全館員工應(yīng)熟悉火警突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案。一旦發(fā)生火警，當(dāng)班、值班人員應(yīng)保持冷靜，堅(jiān)守崗位，迅速報(bào)警和采取措施，同時(shí)迅速報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校保衛(wèi)部門。其他工作人員，不論是上班還是下班，必須全力投入搶險(xiǎn)施救工作，不得臨陣逃避。
書店管理制度 6
一、考勤紀(jì)律
1、書店?duì)I業(yè)時(shí)間為9：30—21：00，店員須9：00之前到崗
2、到考勤員處簽到后，立即進(jìn)入工作崗位。
3、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，給予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的扣除業(yè)績(jī)的30%。
4、超過規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。
二、員工儀容儀表
1、店員發(fā)型樸素大方，經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔，女店員要化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹；
2、店員必須穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服，佩戴好工號(hào)牌。嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，3、店員工作期間不能穿拖鞋，男店員不能穿短褲。
4、店員工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情、動(dòng)作干脆利落、精力充沛熱情飽滿。站立時(shí)，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時(shí)抖腳；行走時(shí)，要挺胸，不可虛頭晃腦，不與顧客搶道；
三、營(yíng)業(yè)開始準(zhǔn)備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生，若在主管和店長(zhǎng)巡查中發(fā)現(xiàn)有臟亂，給予10元負(fù)激勵(lì)。
貨品檢查，員工要確保所負(fù)責(zé)貨品所有貨品按照類別整理好，并保證全天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)全，無(wú)破損或丟失，如有丟失按價(jià)賠償；
設(shè)施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有故障迅速報(bào)告，以便及時(shí)更換或修理；
營(yíng)業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營(yíng)業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)是否到位，如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。整理完畢后，各部門統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長(zhǎng)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。
四、營(yíng)業(yè)員職責(zé)管理
1、接待顧客，不得以貌取人，熱冷區(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看，要誠(chéng)心誠(chéng)意，笑臉相迎；
2、回答顧客問題時(shí)，不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱語(yǔ)氣；營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，員工要講普通話，嚴(yán)禁使用粗俗語(yǔ)言和方言土語(yǔ)，呼叫同事時(shí)，不得省去尊稱或用外號(hào)呼叫；
3、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)、頂撞；
4、嚴(yán)禁在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃甑慕?jīng)營(yíng)管理狀況；
5、嚴(yán)禁在店內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說話聊天，嬉笑打鬧；
6、嚴(yán)禁接待顧客時(shí)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動(dòng)作；
7、嚴(yán)禁將茶杯、背包等私人用品放在書臺(tái)、書柜內(nèi)，要按規(guī)定存放好；
8、撿到顧客的東西，要主動(dòng)地交給主管或店長(zhǎng)，不得私藏；
以上條例，如有違反，按每條10—20元給予相關(guān)員工負(fù)激勵(lì)，納入員工基金。
五、收銀員管理
1、平等待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明接待好每一位顧客，顧客進(jìn)行商品結(jié)帳時(shí)，必須微笑禮貌的為顧客進(jìn)行結(jié)帳服務(wù)；
2、收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫、開收據(jù)、假幣辨別等；
3、收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人
4、收銀員因?yàn)楣ぷ魇д`造成經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償
5、收銀員不得私自調(diào)崗，調(diào)班，調(diào)休，嚴(yán)禁串崗，閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事
6、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留收銀臺(tái)，下班人員不得到收銀臺(tái)與當(dāng)班人員聊天，否則責(zé)任由雙方人員承擔(dān)，不可在收銀臺(tái)做與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作
7、不準(zhǔn)帶錢上崗，不準(zhǔn)私自挪用公款，不準(zhǔn)私換外款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外，隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對(duì)備用金的抽查
8、收銀員當(dāng)班期間大額面較多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳
9、收銀員上崗時(shí)不可擅自離開收銀臺(tái)，也不能因顧客原因離開收銀臺(tái)，如顧客需要幫助，請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。
10、收銀員如遇特殊情況離開收銀臺(tái)要告知主管或店長(zhǎng)，待有人接崗交接清楚后方可離崗
11、如停電及收銀機(jī)死機(jī)的情況下，經(jīng)店長(zhǎng)同意后可實(shí)行開單銷售，恢復(fù)電源后在店長(zhǎng)監(jiān)督下再進(jìn)行錄入
12、書店前臺(tái)銷售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班；
13、因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下，即與收銀主管或前臺(tái)防損員聯(lián)系，不可擅自離開崗位，并做好錯(cuò)誤商品資料的記錄
14、收銀機(jī)出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò)，并做好向顧客解釋工作
15、收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營(yíng)業(yè)狀況和其它信息
16、收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張
17、以上條款如有違反，給予收銀員及相關(guān)員工20—50元負(fù)激勵(lì)。
六、倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、書店設(shè)置專人負(fù)責(zé)接發(fā)貨，要隨時(shí)保障電話暢通，接到物流的到貨信息后確認(rèn)送貨時(shí)間（留好對(duì)方的送貨人員聯(lián)系電話），安排好工作人員準(zhǔn)備接貨。
2、物流送貨到店后，首先確定到貨的件數(shù)/包數(shù)無(wú)誤后店長(zhǎng)簽字，店長(zhǎng)如不在請(qǐng)采購(gòu)經(jīng)理驗(yàn)貨簽字。
3、收到商品后，店長(zhǎng)應(yīng)安排工作人員對(duì)照供貨商開具的'清單，對(duì)每一種物品的名稱、單價(jià)、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)收無(wú)誤后，再根據(jù)采購(gòu)經(jīng)理提供的我方采購(gòu)明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，在供應(yīng)商的清單上簽字，之后呈予采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。如果采購(gòu)單上出現(xiàn)不是我方采購(gòu)的商品或缺少我方采購(gòu)的商品時(shí)，請(qǐng)及時(shí)把此信息反饋給采購(gòu)部經(jīng)理。
4、所有清單核對(duì)無(wú)誤后，取樣品后臺(tái)進(jìn)行商品信息錄入。
5、根據(jù)商品，圖書的信息結(jié)合供貨清單進(jìn)行電腦錄入，最后所得實(shí)樣一定是和清單上的數(shù)字吻合，如有誤差必須找出原因。錄入完畢后，信息錄入人員在原始單據(jù)上簽字確認(rèn)，并另打印清單。原始單據(jù)上交店長(zhǎng)，店長(zhǎng)簽字后交給采購(gòu)經(jīng)理。
6、錄入清單完畢后樣品歸位，進(jìn)行商品分類。
7、聯(lián)系前臺(tái)上架。前臺(tái)工作人員和后臺(tái)工作人員一起核準(zhǔn)打印清單明細(xì)并在清單上簽字后商品進(jìn)入前臺(tái)。
七、營(yíng)業(yè)結(jié)束準(zhǔn)備
書店要確保最后一名顧客離開后才能開始整理下班工作，不能提前驅(qū)趕顧客；收銀臺(tái)清帳，打印當(dāng)天流水單，與手工記賬單和營(yíng)業(yè)款核對(duì)清楚后，方可交賬下班；
貨品檢查，確保當(dāng)天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)貨，整理貨品保障次日銷售無(wú)缺貨無(wú)斷貨；店內(nèi)設(shè)施檢查，要確保燈光和用電設(shè)備斷電，水閘暖氣設(shè)施都處于關(guān)閉安全狀態(tài)，由店長(zhǎng)確保方可下班離開。
書店管理制度 7
一、調(diào)查背景、目的、對(duì)象
新華書店總店是中央一級(jí)圖書、音像出版物大型批發(fā)企業(yè)，隸屬中國(guó)出版集團(tuán)。新華書店總店具有豐富的書業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期發(fā)展中，構(gòu)筑了全國(guó)性的購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，具備集約化、規(guī)�；�(jīng)營(yíng)條件。近年來，為適應(yīng)圖書市場(chǎng)日益發(fā)展的需要，在圖書發(fā)行業(yè)務(wù)中加大高新科技手段的利用，正在建設(shè)全國(guó)出版物信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)機(jī)構(gòu)健全，實(shí)力雄厚，擁有固定資產(chǎn)逾3億元，營(yíng)業(yè)面積及倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地近8萬(wàn)平方米，承擔(dān)了向全國(guó)5000余家各級(jí)新華書店及社會(huì)書店辦理中央一級(jí)、北京地區(qū)及全國(guó)各地500多家出版社的出版物進(jìn)發(fā)貨業(yè)務(wù)。調(diào)查目的，是要通過調(diào)查研究，掌握了解新華書店的管理制度，為寫好社會(huì)調(diào)查報(bào)告提供素材、資料。這次我的調(diào)查對(duì)象選定為新華書店，主要采訪對(duì)象是新華書店團(tuán)結(jié)湖分店的宋小姐，她是新華書店的老員工了，對(duì)新華書店的歷史、現(xiàn)狀非常了解。
二、管理制度
1、在職人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟悉掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。首先進(jìn)行入職須知培訓(xùn)，到分店報(bào)到后，經(jīng)理代表全體員工歡迎新員工的到來。然后相互介紹，參觀工作場(chǎng)所。熟悉部門內(nèi)的特殊規(guī)定。要進(jìn)行工作描述和職責(zé)要求。然后分派第一項(xiàng)工作任務(wù)。入職一周后，經(jīng)理會(huì)找新員工談話，并填寫工作表現(xiàn)。在職人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。
2、財(cái)務(wù)制度
此次調(diào)查報(bào)告我采訪的是新華書店分店的員工，她在分店擔(dān)任會(huì)計(jì)兼出納。分店的人數(shù)少，4~8人不等，所以往往身兼數(shù)職。首先先說說她作為會(huì)計(jì)和出納的主要職責(zé)，按照規(guī)定記賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報(bào)賬。按照核算原則，定期檢查，分析分店的財(cái)務(wù)，成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。要妥善保管會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)賬簿，會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。作為出納，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵押現(xiàn)金。建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)理簽字后，方可生效。積極配個(gè)銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作。根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬。根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表根據(jù)科目匯總表登記總賬。會(huì)計(jì)人員每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就要登記入明細(xì)分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。根據(jù)營(yíng)業(yè)額和其他款項(xiàng)五天或十天編制一次科目匯總表。
在我對(duì)她的采訪中，她特別提及要登記流水營(yíng)業(yè)額、銷售額。每天就是發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就登記一筆。由于新華書店的營(yíng)業(yè)額較多，月營(yíng)業(yè)額有10萬(wàn)左右，平均下來，每天要3000多。這就需要每天存入銀行。就要填寫銀行存款日記賬。這個(gè)分店是每天下午2點(diǎn)鐘結(jié)賬。然后在銀行下班前由會(huì)計(jì)和另一名員工一起把錢存入銀行。賬后款項(xiàng)，書店下班后鎖入保險(xiǎn)柜，次日合并。每個(gè)月的中旬，去銀行領(lǐng)取銀行存款對(duì)賬單，回到單位后與銀行存款日記賬筆筆勾兌。如有不對(duì)的地方，就要填寫銀行余額調(diào)節(jié)表。每月底要出四張表，分別是利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、經(jīng)營(yíng)情況表、流轉(zhuǎn)表。根據(jù)總賬的資產(chǎn)（貨幣資金，固定資產(chǎn)，應(yīng)收賬款，應(yīng)收票據(jù)，短期投資等）負(fù)債（應(yīng)付票據(jù)，應(yīng)附賬款等）所有者權(quán)益（實(shí)收資料，資本公積，未分配利潤(rùn)，盈余公積）科目的余額（是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額）編制資產(chǎn)負(fù)債表，根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目（如管理費(fèi)用，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，投資收益，主營(yíng)業(yè)務(wù)附加等）的發(fā)生額（發(fā)生額是指本月的發(fā)生額）編制利潤(rùn)表。每月的25日結(jié)賬！
3、合同管理制度
新華書店的合同管理制度，是按照工齡來劃分的�？偣卜譃樗臋n，8年以下包括8年，是一年一簽合同。8年以上是兩年一簽。以上是5年簽一次合同。20年以上是無(wú)固定期合同。我采訪的`這名員工，她今年45歲，工齡在20年以上，算是新華書店的老人了，她說基本上就可以在這直到退休了。
4、人事考勤及懲罰
每天早上到門市后進(jìn)行簽到，如果遲到，會(huì)有懲罰。遲到30分鐘以內(nèi)，扣20元。遲到30分鐘以上，就算曠工一天。
5、干部盯崗制度
逢年過節(jié)時(shí)，新華書店采用干部盯崗制度，大大減少了安全隱患
6、例會(huì)制度
每周一都會(huì)舉行例會(huì)，主要是總結(jié)上一周的銷售情況，向營(yíng)業(yè)員告知銷售量。聽她說，現(xiàn)在的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前。
7、營(yíng)銷策劃制度
圖書節(jié)、六一兒童節(jié)，圖書會(huì)有打折促銷，其他時(shí)間不會(huì)打折。
三、存在的問題
1、營(yíng)銷策略的不足
新華書店一直是中國(guó)圖書市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，但是隨著圖書市場(chǎng)的日益發(fā)展，人們對(duì)圖書的購(gòu)買欲日益增強(qiáng)。圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。新華書店需要改變營(yíng)銷策略來保持自己不變的地位。中關(guān)村購(gòu)書可以打8折，在網(wǎng)上購(gòu)書可以享受更低的折扣和送貨上門。新華書店雖都是正版圖書，但是讓銷售者感受不到優(yōu)惠，就很難讓銷售額提上去。
2、員工工作不夠積極主動(dòng)
來一個(gè)顧客后，員工不會(huì)問顧客需要什么書，只是在前面看著，只要書不丟就可以了。也許在中關(guān)村也是這樣，但是中關(guān)村，西單等等這些地方的書讀者是可以隨意翻看的。但是現(xiàn)在新華書店有很多書的外面都包有塑料薄膜包裝，以防讀者只看不買，把書看舊看壞。你不去介紹，讀者不會(huì)知道書中的內(nèi)容簡(jiǎn)介。
四、解決方案
1、解決營(yíng)業(yè)額下降
可以適當(dāng)?shù)拇虼蛘郏鏁部梢员±噤N。要適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)。書不存在什么高端產(chǎn)品，這是人們的精神食糧。新華書店的品牌效應(yīng)還是很好的。
2、員工問題，人性化管理
前面我們說到了入職培訓(xùn)，等等。目的是好的，但是一定要達(dá)到效果。好的效果，在平時(shí)可以慢慢積累。新華書店應(yīng)該更加突出人性化管理�，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理是綜合運(yùn)用各種資源，使管理達(dá)到事半功倍的效果。在管理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無(wú)法進(jìn)行，更談不上管理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說：“企業(yè)是否對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，從而蓬勃發(fā)展下去，關(guān)鍵取決于人”。所以，人的作用是萬(wàn)不可忽視的。在倡導(dǎo)人文理念的今天，對(duì)企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神，強(qiáng)調(diào)人性化管理的方法，甚至可以說，人本管理意識(shí)是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實(shí)際上是一種綜合管理，它必須調(diào)動(dòng)人各方面的積極性，通過對(duì)人的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，將現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺到有“人情味”的管理制度，才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內(nèi)不難做到，現(xiàn)在許多公司都會(huì)在員工生日時(shí)送上一份禮物，這一小小的舉動(dòng)便會(huì)讓員工倍感溫暖，因?yàn)樗J(rèn)為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更是公司對(duì)自己的肯定，在日后的工作中定會(huì)更加努力地回報(bào)公司。相反，強(qiáng)制的硬制度會(huì)讓員工對(duì)工作失去耐心，甚至對(duì)企業(yè)失去信心。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化管理則是企業(yè)管理的最高層次。企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化，更應(yīng)該是一種深入人心的精神。對(duì)于管理制度這種中層的企業(yè)文化而言，倡導(dǎo)通過明確員工的職責(zé)來推動(dòng)文化的進(jìn)步。企業(yè)不是在真空中發(fā)展，員工亦不是在真空中存在，只有一種良好的文化氛圍，才能使員工形成共同的價(jià)值觀，導(dǎo)致一致的行為規(guī)范，即良好制度的產(chǎn)生。
五、結(jié)論
企業(yè)制度的建立，就是為了規(guī)范企業(yè)的管理，使工作有效地進(jìn)行。新華書店的管理制度，今后會(huì)不斷的進(jìn)行改進(jìn)，必然符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面進(jìn)步。新華書店一定會(huì)是中國(guó)圖書的領(lǐng)頭羊，與中國(guó)圖書市場(chǎng)一同進(jìn)步！
書店管理制度 8
1、凡本校教職工、學(xué)生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者帶給：電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢；信息檢索服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)；多媒體資料的瀏覽和查詢；幫忙讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；開展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn)；收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，務(wù)必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護(hù)電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備，讀者須在工作人員的.指導(dǎo)下，正確使用設(shè)備，不得違章操作，因操作不當(dāng)或其他失誤，造成設(shè)備損壞，帶來經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由其承擔(dān)全部職責(zé)。
4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室，不準(zhǔn)攜帶食物、飲料，自覺服從管理人員的安排，持續(xù)室內(nèi)安靜整潔，禁止吸煙。
5、群眾收看教學(xué)片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調(diào)安排落實(shí)，需指導(dǎo)的由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡視和秩序。
6、資料非質(zhì)量原因中途不得更換，非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。
7、遵守操作規(guī)程，計(jì)算機(jī)操作務(wù)必按要求規(guī)范進(jìn)行，為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，嚴(yán)禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書店管理制度 9
1、書庫(kù)內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào)，原則上不外借，遇特殊狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫(kù)。
5、持續(xù)庫(kù)內(nèi)整潔，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書、過刊，要及時(shí)上架。
8、每一天下班前檢查書庫(kù)安全，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。
書店管理制度 10
1、書庫(kù)內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào)，原則上不外借，遇特殊情況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫(kù)。
5、保持庫(kù)內(nèi)整潔，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書、過刊，要及時(shí)上架。
8、每天下班前檢查書庫(kù)安全，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、 防火、防塵。
書店管理制度 11
為優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu)，按文獻(xiàn)資料老化規(guī)律，及時(shí)做好剔除陳舊圖書資料工作，特制訂如下規(guī)定：
1、剔舊工作務(wù)必有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行。
2、剔舊工作務(wù)必專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備剔舊的書刊先廣泛征求有關(guān)人員的意見，再報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3、剔舊的具體范圍：
⑴資料陳舊過時(shí)的書刊。
�、崎L(zhǎng)期以來無(wú)人問津或很少有人借閱，流通率極低書刊。
⑶復(fù)本過多造成積壓的書刊。
�、荣Y料重復(fù)的.圖書資料。
�、煞灿嘘P(guān)部門明文規(guī)定或通知，資料不健康應(yīng)停止流通的書刊。
�、式�(jīng)過長(zhǎng)期借閱周轉(zhuǎn)，殘破不全，無(wú)法修復(fù)的書刊。
4、凡被剔舊的藏書資料，都應(yīng)在財(cái)產(chǎn)登記薄和公務(wù)目錄上予以注銷，并及時(shí)造好清冊(cè)，一式兩份。一份圖書館留底，一份報(bào)總務(wù)處備案。
5、對(duì)被剔除的書刊可分別采取調(diào)撥、交換、削價(jià)處理和報(bào)廢等方法處理。
6、剔除工作每年可進(jìn)行一次，并做好總結(jié)工作。
書店管理制度 12
為保護(hù)廣大師生身體健康，保持圖書館的衛(wèi)生清潔，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，特制訂本規(guī)定：
一、衛(wèi)生守則
�。ㄒ唬┍３值孛娓蓛�，無(wú)雜物、痰跡及口香糖殘?jiān)�；桌面無(wú)碎紙雜物等，桌面、墻面、門窗清潔，無(wú)亂涂畫的痕跡。
�。ǘ┘揖�、設(shè)備、書籍及辦公用品等放置整齊，保持干凈整潔。
�。ㄈ┒〞r(shí)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持管理區(qū)環(huán)境整潔。
（四）嚴(yán)禁入館人員在館內(nèi)進(jìn)餐、吃零食和嚼口香糖。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)責(zé)任制止圖書館中的不衛(wèi)生、不文明行為。
二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┦覂�(nèi)每天至少清掃一次門窗、桌椅，要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無(wú)口香糖殘留物，無(wú)灰塵、無(wú)廢紙，保持室內(nèi)干凈整潔。
�。ǘ┦覂�(nèi)垃圾簍每天至少清倒兩次，簍體內(nèi)外清潔、周圍地面干凈。
�。ㄈ┣鍜吖ぞ卟坏秒S處亂放，必須整齊擺放在指定位置。
三、檢查與獎(jiǎng)罰
�。ㄒ唬┺k公室將負(fù)責(zé)檢查館內(nèi)外的'環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
�。ǘ┬l(wèi)生工作的好壞將作為各庫(kù)室考核的依據(jù)之一，凡檢查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求者，將按照“系為核心”考核辦法考核。
書店管理制度 13
圖書館是學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，收藏著大量的文獻(xiàn)資料，是學(xué)院重點(diǎn)消防安全部門，為確保圖書館的消防安全，特制定本辦法。
一、全館人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守中華人民共和國(guó)《消防法》和我院有關(guān)《防火安全管理規(guī)定》，提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
二、建立圖書館消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由館長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科主任為組員。各部門主管具體負(fù)責(zé)，每個(gè)工作人員承擔(dān)工作范圍內(nèi)的消防安全責(zé)任。各盡其職，責(zé)任到人。
三、配合保衛(wèi)部門定期檢查消防器材及門禁防盜系統(tǒng)，以保證正常運(yùn)作和急時(shí)所需；認(rèn)真履行日常及節(jié)假日的安全負(fù)責(zé)制度，遇到問題與突發(fā)事故應(yīng)立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門，及時(shí)處理，避免造成重大損失。
四、館內(nèi)不得存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁煙火，禁止攜帶火源進(jìn)入借閱區(qū)，禁止在借閱區(qū)吸煙、點(diǎn)燃燒型蚊香等。因各種原因，需在館內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，需事先征得保衛(wèi)處同意，并進(jìn)行充分的防護(hù)準(zhǔn)備后方可進(jìn)行。
五、館內(nèi)的空調(diào)設(shè)備必須經(jīng)常檢查其工作情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)停止使用，不準(zhǔn)帶故障運(yùn)行，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)必須關(guān)閉空調(diào)。
六、各部門對(duì)所管理的范圍要經(jīng)常進(jìn)行檢查，實(shí)行消防安全巡查制度，各部門每周自查一次，全館每月集中檢查一次，如實(shí)填寫檢查記錄。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告學(xué)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
七、消防器材必須放置在醒目和便于使用的`地方，指定專人保管。全館工作人員必須熟悉滅火器材的放置位置，掌握滅火器、消防栓使用方法和緊急情況下疏散讀者的途徑。發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)撲救、會(huì)報(bào)警。
八、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自使用大功率電器，館內(nèi)電源線路應(yīng)定期檢查維護(hù)，各種電器設(shè)備要定期進(jìn)行安全檢查。
九、安全工作以預(yù)防為主，工作人員下班離館前，必須關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)及其它用電設(shè)備，鎖閉門窗，檢查無(wú)誤后方可離館。
十、因工作人員失職或讀者原因釀成火災(zāi)，造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任，并報(bào)學(xué)院有關(guān)部門處理；違犯國(guó)家法律法規(guī)的，追究其刑事責(zé)任。
十一、本辦法自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)制度同時(shí)廢止。
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