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小區(qū)管理制度

時間:2023-04-06 11:28:00 制度 我要投稿

小區(qū)管理制度(15篇)

  在當下社會,越來越多地方需要用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編整理的小區(qū)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

小區(qū)管理制度(15篇)

小區(qū)管理制度1

  1.0目的

  通過對小區(qū)車輛的管理,確保小區(qū)業(yè)主利益。

  2.0適用范圍

  適用于xx居小區(qū)車輛管理

  3.0職責

  3.1護管班長負責對車輛管理工作的檢查、督導;

  3.2門崗隊員負責對小區(qū)車輛出入的'檢查、管理;

  3.3巡邏隊員負責對小區(qū)停車車輛的檢查、管理;

  4.0內(nèi)容

  4.1發(fā)現(xiàn)有車輛需進入小區(qū)時,門崗應首先辨別是小區(qū)業(yè)主的車輛或外來車輛。

  4.2如是由業(yè)主駕駛的車輛,應立正行舉手禮,至車輛從前方駛過后禮畢。

  4.3如是外來為業(yè)主送貨的貨車,應詢問其所去的單元,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后由駕駛員出示有效證件更換《臨時出入證》。

  4.4如是探訪業(yè)主的私家車,應要求其說明所去的單元、業(yè)主姓名,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。

  4.5如公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入小區(qū),應要求出示證件,并檢查核實。

  4.6對所有進入小區(qū)的車輛進行登記。

  4.7登記后的車輛予以放行。但所有貨車、摩托車在非規(guī)定時間內(nèi)一律不準進入小區(qū)。

  4.8車輛離開小區(qū)時,應詳細記錄車輛離開的時間及相關事宜。

  5.0車輛管理流程圖

  (略)

小區(qū)管理制度2

  為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。

  一、物業(yè)管理企業(yè)

 。薄⒈巨k法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。

  2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。

 。场⑽飿I(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務合同,其內(nèi)容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等,并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

  4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業(yè)主服務。

 。怠⑽飿I(yè)企業(yè)應按等級收費,并由物價部門統(tǒng)一定價,設“公示板”公開收費標準,便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

  6、日常維護與緊急事件處理。

 。ǎ保┪飿I(yè)管理企業(yè)應對房屋主體,水電設施,排水設施,消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修,確保設備運行正常,居住安全。

  (2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。

 。ǎ常⿲Χ喂┧,應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質安全使用。

  7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置,重點美化部分應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關心愛護綠化,并制定相應的綠化管理規(guī)定。

 。浮⑿^(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質量應達到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

  9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當?shù)毓膊块T建立良好的工作關系,接受指導,爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。

 。保、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。

  11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車,摩托車,自行車應在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

  二、業(yè)主、房屋使用人

  1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。

  2、業(yè)主、使用人應按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費用。

  3、業(yè)主,使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹木、小品、健身器材;不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準私自存放易燃、易爆、有放射性的`物品,排放有毒、有害物質;制造妨礙他人正常休息的噪音等。

 。、物業(yè)管理企業(yè)有權督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。

 。怠I(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定,任何一方當事人有權解除合同,并可要求另一方承擔違約責任。

 。丁斒氯艘蚍课菔褂、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

  三、本辦法施行監(jiān)督機關為×市××區(qū)建設環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

  四、本辦法自公布之日起施行。

小區(qū)管理制度3

  一、車輛管理:

  (一)、機動車輛管理

  1、車輛的停泊:基于我們小區(qū)多為封閉式管理小區(qū),地下停車場原則上不對外開放,非本小區(qū)業(yè)主及無明確來訪目的的車輛嚴禁駛入,車庫內(nèi)的車輛實行'一車一卡'管理。

  a、掛牌管理,由于車庫租售車位多,根據(jù)小區(qū)特點,對私家車位實施'一車一位'掛牌管理,與其標明'私家車位'字樣,其它車位不得占用。

  b、車場明顯處張貼防盜宣傳,努力把車場丟車事件控制為'零'。

  c、在車場出入口標出'限高''限速'等標志,于車場路口設置反光鏡,設立路標,指示牌,車輛出入口預留路樁,為防止車輛沖崗。

  2、車場內(nèi)車輛的管理:車場實施'一車一位一卡'管理的同時,努力使車輛事故在車場的發(fā)生率為'零'。

  a、車輛的收費停泊

  b、車輛檢查

  c、車輛事故的處理

  (二)、單車、摩托車等非機動車輛的管理

  1、單車、摩托車嚴禁駛入地下車庫停車場,應停放在指定地點,單車、摩托車應按指定位置停放,而且要整齊有序,由于是非收費車輛,并不對車輛的`保管負責,只指揮其不影響正常的安全管理。但對住戶車輛要進行重點防范。

  2、對廣場單車、摩托車的停放要加強管理,保持整體美觀。并加強監(jiān)控,預防丟失。

  3、對搬運裝修材料的三輪車輛要按指定通道進出,并加強監(jiān)控跟進到位。

  二、停車場場內(nèi)管理:

  a、車庫崗車輛檢查操作流程

  車庫的車輛是巡邏的要中之要,是直接關系到車主的人身財產(chǎn)問題,巡邏崗在巡邏時要認真細致的檢查,必須做到進一輛檢查一輛,并且要與車庫出入口崗密切配合,所以巡邏時應做到'三位':配合到位,指引到位,檢查到位。

  1、車輛駛入時,首先我們應及時跟蹤到位,如當場發(fā)現(xiàn)有擦傷或損壞,應在第一時間明確告知車主并簽字確認予以記錄。

  2、在巡邏過程中,巡邏崗發(fā)現(xiàn)有嚴重擦傷時,應確認是否在外面損壞,讓出入口崗檢查入場時間及查錄像確認,并去告知當班班長,同時要進行拍照,與車主聯(lián)系進行確認。

  3、在車場內(nèi)發(fā)生任何擦傷、撞傷、損傷等異常情況,作為巡邏崗必須第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,做好登記,及時通知當班班長,發(fā)現(xiàn)是肇事車主的原因造成損傷的應由肇事車主個人承擔(包括車場的任何設施、設備)如雙方發(fā)生的事故責任的,由雙方協(xié)商處理,如事態(tài)得不到控制,須得領導的同意后請部門處理。

  4、積極收集客戶的意見和建議,能處理的便處理,如超過權限的應及時通知上級領導。

  b、車輛沖崗操作流程

  1、車輛出口崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,應立即采取措施和崗位一切可以利用設施設法阻止,同時聯(lián)系中心和車場巡邏崗呼叫聲援,并第一時間報告中心,由中心報經(jīng)理。

  2、無法阻止車輛沖崗時,應立即向中心匯報沖崗車輛的基本情況(車牌、品名、顏色、駕駛人基本特征)并維護現(xiàn)場秩序。

  3、車輛欲沖崗時,中心應立即將閉路監(jiān)控鏡頭進行錄像,并通知崗位和負責人趕赴現(xiàn)場進行處理,由經(jīng)理確定是否需要報警。

  4、車輛沖崗后,中心應立即與車主聯(lián)系核實,必要時保存電話記錄并請車主或家人現(xiàn)場簽字確認。

  5、中心應保管沖崗錄像,未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得向任何人播出或轉借。

  6、現(xiàn)場安全員在阻止車輛沖崗過程中,應采取必要的自我保護措施。

  c、車輛被盜處理流程

  1、當班人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛被盜的信息后,應首先向班長匯報,并向中心匯報,由中心在第一時間通知部門經(jīng)理。

  2、中心應通知車庫出入口崗加強控制,并立即使用地樁,同時,核查該車的相關記錄,核查進出場時間與車主聯(lián)系,請車主出示在本停車場內(nèi)的出入憑記或ic卡,確認事實經(jīng)過。

  3、確定車輛被盜已離開小區(qū)后,由部門經(jīng)理根據(jù)相關核實情況及向公司領導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將停車場所有資料封存,以便協(xié)助調查。

  4、確定報警時應向警方報出車型、車牌號、顏色、特征及駛離方向。

  d、車輛撞車

  通常有以下幾種情況:

  1、車輛撞傷車場設施:

  當發(fā)現(xiàn)車輛撞傷或撞毀車場設施時,立即通知班長到場,視情況進行登記,簽字確認和拍照,由于車主原因造成設施損壞的,視情況索賠。

  2、行駛車輛碰傷停位車輛

  發(fā)生類似事件時,通知班長到場,并保護好現(xiàn)場、拍照。做好道路疏通之后,通知停位車輛車主到場協(xié)調解決。如雙方達成協(xié)議進行登記、簽字確認。

  3、行駛中車輛相撞

  首先通知中心錄像或拍照,并知會班長及相關崗位到場維護現(xiàn)場秩序,防止事件擴大、升級,保護好現(xiàn)場并作好車庫道路的疏通。通知主辦到場協(xié)調,視現(xiàn)場情況報交管部門處理,處理完畢須向經(jīng)理匯報。(流程圖)

  e、車輛撞傷及相對的處理原則

  1)、如有人員受傷,先救人后處理。

  2)、視車場發(fā)生事件由車主雙方自行協(xié)商。

  3)、保護好現(xiàn)場,協(xié)助車主通知保險公司前來處理。

  4)、相關崗位維護現(xiàn)場秩序。

  5)、事后填寫相關記錄表格。

  三、停車場收費管理:

  1、車場收費標準及憑證票據(jù)管理

  2、ic卡管理:

小區(qū)管理制度4

  總則

  第一條為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛,維護小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權益,根據(jù)國務院<物業(yè)管理條例>、<上海市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定>和<浦東新區(qū)住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定>等法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,特制定本辦法。

  第二條本辦法由金橋灣清水苑小區(qū)(以下簡稱:小區(qū))業(yè)主大會討論通過,委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。

  物業(yè)公司對車輛的管理是履行<物業(yè)管理合同>,小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導。

  第三條小區(qū)車位實行有償使用,車輛使用人在小區(qū)泊車應交納停車費。小區(qū)車輛管理制度。停車費收入歸小區(qū)全體業(yè)主共有。物業(yè)公司應有專人進行停車費管理,公開賬目,并定期結算與公示收支情況。根據(jù)維修基金管理的有關規(guī)定,停車費收入在扣除車輛管理成本和業(yè)主大會授權使用的費用后的結余部分納入小區(qū)維修基金賬戶,每年一次分攤到業(yè)主賬戶。欠繳或侵占停車費是損害全體業(yè)主利益的行為。

  第四條將小區(qū)業(yè)主共有的停車位供車輛使用人停車的行為關系,不含有對車輛保管的義務與責任。提供良好的停車條件,營造有序的活動場所是小區(qū)各方共同努力的目標。

  車輛進出管理

  第五條小區(qū)安裝停車場管理系統(tǒng)(以下簡稱:系統(tǒng))實行車輛智能化管理。小區(qū)車輛管理制度。所有車輛進出小區(qū)必須持清水苑小區(qū)車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出,不得尾隨前車沖卡。

  第六條ic卡分為月卡、充值卡和臨時卡三種。實行一車一卡制。ic卡不得轉讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。

  第七條月卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時領取,在有效期內(nèi)使用。

  第八條實行來訪車輛登記制度。來訪車輛應登記后領取臨時卡,刷卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡后交卡付費。小區(qū)居民和單位也可以選擇使用充值卡,以免每次現(xiàn)金繳費驗卡和進入登記的麻煩。固定車位車主不得使用充值卡。來訪車輛當天再次進出小區(qū)憑繳費收據(jù)免繳費。

  第九條前來小區(qū)執(zhí)行公務的警車等車輛后出入小區(qū)可免繳費。

  第十條領取月卡和充值卡需繳押金20元,無卡或ic卡遺失、超期和損壞的車輛無法進出小區(qū),應及時辦理相關手續(xù)。ic卡遺失、損壞應支付損失費30元。

  第十一條非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。

  第十二條小區(qū)車位滿位,車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。

  車輛行駛管理

  第十三條小區(qū)主干道實行單向行駛。長島路北大門為進口,只進不出;臺兒莊路西大門為出口,只出不進。司機必須依照交通標識的'指示路線行駛,不得逆向而行。

  第十四條為了保持小區(qū)的安寧,小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。

  第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。

  車輛停放管理

  第十六條車位的設置。停車位分為固定車位與臨時車位二種,統(tǒng)一編號。固定車位標有車牌號,供小區(qū)居民和單位工作人員停車。臨時車位無車牌號標志,主要供外來車輛停車。

  第十七條車輛的停放。小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。

  第十八條車位的申請。無欠費記錄的車輛使有人,小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理固定車位申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理固定車位申請登記手續(xù)。

  按登記先后順序,先到先得原則安排車位。每套住宅居民只能擁有一個固定車位。對確需第二個固定車位的居民戶,經(jīng)批準后可以申請登記,按第二個固定車位的停車費標準繳費。但無車位居民應優(yōu)先考慮。

  第十九條車位的登記。車位申請確認后,車位使用人應及時辦理登記手續(xù):簽訂車輛停放協(xié)議,繳費,領取停車證(置于車輛擋風玻璃右側內(nèi))與ic卡。手續(xù)辦理不完備不能領取停車證與ic卡,也不得使用固定車位。

  第二十條車位的變更。變更固定車位使用人僅限本戶居住人,經(jīng)物業(yè)公司同意后并按規(guī)定辦理變更手續(xù)。

  第二十一條車位的退還。車位為全體業(yè)主的共有資源,業(yè)主產(chǎn)權轉讓、租賃戶更變等,應及時到管理處辦理退還手續(xù),不得擅自轉讓車位。一旦發(fā)現(xiàn),將收回原使用車位并取消雙方車位申請資格。車位退還后如再次申請須另行申請登記。

小區(qū)管理制度5

  為保證物業(yè)安全及延長監(jiān)控攝像系統(tǒng)使用壽命,發(fā)揮其正常功能,特作如下規(guī)定:

  一、值班保安應按照操作程序使用監(jiān)控設備,不得隨意調試和作其他用途。

  二、圖像模糊或跳躍不清時,值班保安應按正常程序重新操作,如無法消除故障,通知機電班檢查修復。

  三、如遇失去圖像或失去報警功能等嚴重故障,工程部應通知廠方派員維修。

  四、機電班每周檢查紅外線探頭及攝像頭一次,對報警遲鈍、轉動失靈、松動、生銹等故障即時維修;每月用清洗帶清洗錄像機一次,并填寫《設備保養(yǎng)紀錄》。

  五、故障期間,巡邏保安須加強物業(yè)周邊的巡查,以防不法分子乘虛而入。

  六、值班過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況,應對可疑點放大攝錄,并通知巡邏保安前往查看核實,以防止事故發(fā)生。

  七、告知客戶愛護監(jiān)控系統(tǒng),對損壞行為追究責任。

小區(qū)管理制度6

  1.0目的`:維護停車秩序,保證車輛安全,加強車輛停放管理。

  2.0適用范圍:小區(qū)停車場。

  3.0職責:護衛(wèi)員嚴格管理、認真執(zhí)行。

  4.0基本內(nèi)容

  4.1地下車庫管理規(guī)定

  4.1.1地下車庫車位分出售和出租分類,出售車位屬客戶一次性買斷;出租按年(月)出租;車主到管理處簽定車位租賃合同,辦理車輛出入卡,車位租金按政府有關規(guī)定執(zhí)行,租金不可拖欠,只能預交,拖欠租金按合同執(zhí)行。

  4.1.2進入地下車庫的車輛必須在車庫進口處完成刷卡操作程序,方可進入地下車庫停車。

  4.1.3出庫車輛在地下車庫出口處,憑出入卡刷卡出場,護衛(wèi)員在對車輛、司機、出入卡確認后放行。

  4.1.4客戶應將小區(qū)車輛出入證放在汽車擋風玻璃左側醒目處,以便識別,車輛出入卡由客戶妥善保管隨身攜帶,作為出入憑證。

  4.1.5客戶所租車位原則上屬專位專車,如果客戶要停放不同牌號的車輛,必須事先到管理處登記,凡與車位登記之不同牌號車輛不得停放地下車場。

  4.1.6客戶不要把貴重物品放在車內(nèi),停放后,請檢查是否關好門窗。

  4.1.7護衛(wèi)員必須嚴格履行車輛出入登記手續(xù),認真執(zhí)行規(guī)定,對異常情況要及時報告。

  4.1.8客戶若不慎遺失出入卡,應立即向管理處申明補辦,否則,后果自負。

  4.1.9臨時停放車輛實行計時收費,按政府規(guī)定收費標準執(zhí)行。

  4.2地面停車場管理規(guī)定

  4.2.1地面停車場為客戶車輛來往臨時停車提供方便。

  4.2.2地面停車場車位出售、租賃手續(xù)與上述相同。車輛停放收費按政府有關收費標準執(zhí)行。

  4.2.3停放在小區(qū)停車場內(nèi)的所有車輛,客戶必須關好車門窗,請勿將貴重物品留置在車內(nèi),以防止丟失。

  4.3本小區(qū)停車場只提供停車場地,車輛若有遺失或損壞由客戶自行承擔,管理處有義務協(xié)助客戶報案。

  4.4凡客戶在本小區(qū)停車場內(nèi)停放車輛與管理處發(fā)生的任何糾紛,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不妥,則由仲裁機構予以仲裁。

  5.0支持性文件和記錄:無

小區(qū)管理制度7

  住宅小區(qū)或高層樓宇要保持正常的使用功能,就離不開電能的正常供應。供電設備管理是物業(yè)公司為保證住宅小區(qū)或高層樓宇電能正常供應所采取的一系列管理活動。本內(nèi)容主要闡述供電設備的安全管理、供電設備的正常運行管理、供電設備的維修管理。

  第一節(jié) 供電設備管理概述

  供電設備是指輸送、變換、分配電能的設備。物業(yè)管理公司管轄的供電設備的多寡與電能的供應方式有著密切關系。目前,電能供應方式有兩種:

  ①物業(yè)轄區(qū)所需電能小于315kVA時,供電部門把電力直接送到用戶。

 、诋斘飿I(yè)轄區(qū)內(nèi)用戶所需電能較多時,則是供電部門把高壓送到小區(qū)或高層樓宇,經(jīng)小區(qū)或樓宇變電站再送到各用戶單位。

  第一種方式中,歸物業(yè)公司管轄的是從低壓電網(wǎng)進入物業(yè)轄區(qū)的一段線路和少量的開關電器。第二種方式中,歸物業(yè)公司管轄的是從高壓公共電網(wǎng)進入物業(yè)小區(qū)或高層樓宇的變、配電所的高壓進線開始,至用戶用電設備入端止的全部線路及設備。

  一、供電設備概述

  供電設備主要有高壓配電設備、低壓配電設備、變壓器等。

  1.高壓配電設備

  (1)高壓隔離開關

  高壓隔離開關亦稱高壓閘刀開關,其主要結構特點是無滅弧裝置,分閘時有明顯的斷點,因此不能帶負荷操作。主要作用是在檢修時用于隔離電源。

  (2)高壓負荷開關

  高壓負荷開關的主要結構特點是有不完善的滅弧裝置,分閘時有明顯的斷點,可通、斷正常的負荷電流和過負荷電流,檢修時也可用于隔離電源。但不能配以短路保護裝置來自動跳閘。

  (3)高壓斷路器

  高壓斷路器的主要結構特點是有較完善的滅弧裝置,分閘時無明顯斷點?赏、斷正常的負荷電流、過負荷電流和一定的短路電流。

  (4)高壓熔斷器

  高壓熔斷器主要用于電路的短路保護。RN型的熔斷器具有較強的滅弧能力,可在電路短路電流達到最大值之前斷開電路。RW型的熔斷器滅弧能力較弱,在電路短路電流達到最大值以前不能斷開電路。

  (5)電流電壓互感器

  電流、電壓互感器都是特殊變壓器。其主要作用一是使高電壓大電流的電路和測量儀表、繼電保護電器隔離,保障觀察人員的安全;二是擴大儀表的量程。使用時應注意:電流互感器,在使用中副邊絕對不允許開路,如果開路則產(chǎn)生不能允許的高壓,擊穿絕緣或造成事故;電壓互感器,使用中副邊不允許短路,如果短路則被燒毀。

  2.低壓配電設備

  (1)低壓刀開關

  有滅弧罩的低壓刀開關可通斷負荷電流,沒有滅弧罩的低壓刀開關只能作隔離電源用。

  (2)低壓刀熔開關

  低壓刀熔開關是低壓刀開關和低壓熔斷器組合成的開關電器,可作短路保護和隔離電源用。

  (3)低壓負荷開關

  低壓負荷開關是帶滅弧裝置的刀開關與熔斷器串聯(lián)而成的。低壓刀熔開關,具有刀開關和熔斷器的雙重功能。

  (4)低壓斷路器

  低壓斷路器既能帶負荷通斷電路,又能在短路、過負荷和低電壓(失壓)時自動跳閘,其功能和高壓斷路器相似。

  (5)低壓熔斷器

  低壓熔斷器在低壓電路中起短路保護作用,也能實現(xiàn)過負荷保護。RTO型熔斷器可在短路電流到達最大值以前斷開電路,RM型熔斷器則不能。

  3.電力變壓器

  電力變壓器的功能是對電能的電壓進行變換。應用最廣泛的變壓器是油浸變壓器。其主要構造是:繞在鐵心上的原、副繞組浸泡在鐵制的油箱內(nèi),繞組的引線經(jīng)套管絕緣子引出后與高、低壓線路相連。變壓器按額定負荷20年的壽命設計,其壽命主要受絕緣材料老化的影響。超負荷運行時,絕緣老化加劇壽命減短。

  二、供電設備管理概述

  1.供電設備管理的概念

  供電設備設施的管理是按照國家法規(guī)和物業(yè)管理公司的管理規(guī)范,對已驗收并投入使用的供電設備,運用現(xiàn)代化的管理方式和先進的維修養(yǎng)護技術,進行的管理和服務,以保證物業(yè)小區(qū)或樓宇的供電系統(tǒng)正常、安全運行,給轄區(qū)內(nèi)的人們提供一個良好的生活環(huán)境。

  2.供電設備管理的內(nèi)容

  供電設備管理的內(nèi)容主要有供電設備的安全管理、供電設備的正常運行管理、供電設備的維修管理。其中供電設備的安全管理占有重要的地位。該項管理搞的好與壞直接影響著物業(yè)小區(qū)內(nèi)的用電設備和人員的生命安全。其主要內(nèi)容包括普及安全知識,使用安全用具,提高安全意識;供電設施工程建設安全管理;供電設備安全操作管理;供電設備過負荷的安全管理等。供電設備正常運行管理是供電設備安全可靠運行的保障。它主要包括:巡視監(jiān)控管理,異常情況處置管理,變配電室的設備運行管理和檔案管理等內(nèi)容。供電設備的維修管理,是規(guī)范供電設備設施的維修保養(yǎng)工作,確保供電設備設施的性能良好地運行,其內(nèi)容包括對設備經(jīng)常性的養(yǎng)護和故障的修理等管理活動。通過對供電設備的管理,使供電系統(tǒng)達到以下基本要求:

 、侔踩。在電能使用中不發(fā)生設備和人身傷亡事故。

 、诳煽。滿足用戶對電能可靠性的要求,不隨意斷電。

 、蹆(yōu)質。滿足用戶對電壓和頻率的要求。

 、芙(jīng)濟。使用費用要低。

  第二節(jié) 供電設備的'安全管理

  供電設備的安全管理有兩方面的涵義,一方面是保障設備安全運行,另一方面是保障設備使用人員和設備管理人員的人身安全所實施的管理活動。加強供電設備的安全管理可以防止供電設施損壞、絕緣老化、誤操作造成的短路、漏電引起的火災、觸電事故。

  一、加強安全教育普及安全用電常識

  電能可造福于人類,但如果使用和管理不當,也常常給人們帶來極大的危害,甚至傷人性命。因此,必須加強電氣安全教育,使供電設備使用人員和設備管理人員樹立“安全第一”的觀點。普及安全用電常識,按規(guī)定使用安全用具,力爭供、用電過程中無事故發(fā)生,防患于未然。

  二、供電設施工程建設安全管理

  住宅區(qū)供電設施工程建設安全管理是做好供電安全管理的基礎。按照《中華人民共和國電力法》和(電力供應使用條例》的有關規(guī)定,供電設施工程建設安全管理主要內(nèi)容有:

 、僮≌瑓^(qū)供電設施工程建設,必須在地方政府統(tǒng)一規(guī)劃的用地范圍內(nèi)進行。要在政府規(guī)劃的線路走廊、配電房的用地上,架設導線、敷設電纜等供電設施。

 、谧≌瑓^(qū)供電設施的設計和施工必須符合國家安全標準和電力安全標準,不得使用國家明令淘汰的電力設備和技術。一般是物業(yè)部門提出申請,報城市電力企業(yè)管理部門審批,由物業(yè)部門委托供電企業(yè)組織實施。

 、圩≌瑓^(qū)供電設施建成投產(chǎn)后,由物業(yè)部門接管。對已建成的住宅區(qū)供電設施進行遷移、改造和采取防護措施時,必須與供電企業(yè)管理部門進行協(xié)商,經(jīng)同意后方能施工。

 、茏≌瑓^(qū)內(nèi)從事建設的單位,凡申請新裝用電,臨時用電,增加電的容量,變更和終止用電,都必須到當?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理審批手續(xù)。

  三、供電設施的安全操作管理

  供電設施的安全操作管理就是規(guī)范供電設施的操作程序,保證供電設施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈的安全意識,熟悉安全用電基本知識,掌握安全注意事項,按照操作規(guī)程操作電氣設備。

  1.安全操作注意事項

 、俨僮鞲邏涸O備時,必須使用安全用具。使用操作桿、棒,帶絕緣手套,穿絕緣鞋。操作低壓設備時帶絕緣手套,穿絕緣鞋,同時注意不要正向面對操作設備。

 、趪澜麕щ姽ぷ鳎o急情況帶電作業(yè)時,必須在有監(jiān)護人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下,帶絕緣手套,穿絕緣鞋進行操作。

 、圩詣娱_關自動跳閘后,必須查明原因,排除故障后再恢復供電。必要時可以試合閘一次。

 、茏兣潆娛业归l操作時,必須一人操作一人監(jiān)護。

  ⑤電流互感器二次側不得開路,電壓互感器二次側不得短路,不能用搖表測帶電設備的絕緣電阻。

 、拊O立安全標志。應對各種電氣設備設立安全標志牌,配電室門前應設“非工作人員不得入內(nèi)”標志牌,處在施工中的供電設備,開關上應懸掛“禁止合閘,有人工作”標志牌,高壓設備工作地點和施工設備上應懸掛“止步,高壓危險”等標志牌。

  2.變配電室設備的安全操作規(guī)程

  為確保安全,防止誤操作,按照國家DL408—91《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定,倒閘操作必須根據(jù)上級變配電所調度員或值班負責人的命令,經(jīng)受令人復誦無誤后執(zhí)行,并填寫操作票。

  (1)送電操作規(guī)程

  變配電所送電時,一般應從電源側的開關合起,依次到負荷側的開關。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的情況下,送電時,一定要按照:母線側隔離開關(刀開關)→負荷側隔離開關(刀開關)→斷路器的合閘次序操作。

  (2)停電操作規(guī)程

  變配電所停電時,一般應從負荷側的開關拉起,依次拉到電源側開關。以保證每個開關斷開的電流最小,較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的電路中,停電時,一定要按照斷路器→負荷側隔離開關(刀開關)→母線側隔離開關(刀開關)的拉閘次序操作。

  (3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程

  為確保在無電狀態(tài)下對變壓器進行維修,必須先拉開負荷側的開關,再拉開高壓側的開關。用驗電器驗電,確認無電后,在變壓器兩側掛上三相接地線,高低壓開關上掛上“有人工作,請勿合閘”警示牌,才能開始工作。

  (4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程

  斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關,然后驗電,確認無電時掛上三相短路接地線。當和臨近帶電體距離小于6cm時,設置絕緣隔板。在停電開關處掛警示牌。

  四、供電設備過負荷的安全管理

  供電設備過負荷是指用戶的用電功率超過了供電系統(tǒng)的額定功率時的運行狀態(tài)。在這種情況下,開關電器、變壓器、線路都有被燒壞的危險。近年來人們的生活水平不斷提高,微波爐、空調等大功率用電設備進入普通家庭,使居民用電功率大量增加。原有住宅的供電設計容量不能滿足現(xiàn)在的需要,保險絲斷裂、導線燒壞、電表燒壞等造成的停電事故時有發(fā)生。處理這些事故要耗費大量的人力、物力和財力。因此應該高度重視。

  通常解決過負荷問題有兩個解決的辦法:一種是改造增容。即需要換線、換變壓器、換開關設備,增加供電容量。這種方法需要耗費大量的資金。物業(yè)管理公司往往難以解決改造任務和資金缺乏的矛盾。另一種方法是加強用電管理。物業(yè)管理公司要限制沿街的商業(yè)店鋪從居民住宅私接電線,居民安裝大功率電器要申請接入低壓電網(wǎng),經(jīng)批準后方能接入,以此來限制供電系統(tǒng)的過負荷。通過加強管理來保證居民基本的家用電器的正常使用,保證物業(yè)管理公司的信譽和財物不受損失。

  五、供電設施防雷的安全管理

  供電設施遭雷擊時,上百萬伏的高壓會沿著導線傳播,擊穿供電線路上的供電和用電設備,還可能造成人身傷亡事故,造成很大的經(jīng)濟損失,所以防雷勢在必行。防雷的管理主要包括兩個方面內(nèi)容,一是根據(jù)國家的防雷標準安裝好防雷器具。二是管好防雷器具,保證雷雨季節(jié)防雷器具正常工作。

  (1)變配電所的防雷器具

  變配電所屬于一級防雷建筑物,按照規(guī)定變配電所應裝避雷針。避雷針由三部分組成:伸向高空的金屬物叫接閃器,埋入大地的金屬物體叫接地體,連接接閃器和接地體的是引下線。遭雷擊時,避雷針可將雷電流迅速引入地下,避免其他設備受損。為防止雷電波沿導線傳入配電所,在高壓進線和低壓出線上安裝閥式避雷器。閥式避雷器在正常電壓時呈現(xiàn)很高的電阻對電路工作無影響,當遇雷電的高壓時呈現(xiàn)低阻,通過引下線和接地體將雷電流引入大地。

  (2)變配電所防雷器具的管理

  避雷器具的管理較簡單。每年4月份雷雨季節(jié)前由變配電室的值班電工,進行一次避雷針、避雷器和接地體裝置的試驗、測量和維修,保證避雷器具良好運行。

  第三節(jié)、供電設備的運行管理

  保證供電設備良好運行采取的一系列管理措施稱為供電設備的運行管理。供電設備的運行管理主要包括運行中的巡視管理、運行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內(nèi)容。

  一、供電設備運行中的巡視管理

  供電設備運行中的巡視管理是根據(jù)公司工程部制定的運行巡視管理規(guī)范,由值班人員定期對設備設施進行巡視、檢查,以發(fā)現(xiàn)不良運行情況并及時整改解決的管理方式。

  1.運行巡視制度

 、僮兣潆娛业闹蛋嚯姽っ堪嘌惨晝纱胃邏洪_關柜,每2h巡視一次變壓器,每周巡視一次落地電表箱,每2周巡視一次轄區(qū)線路。如遇大風雨或發(fā)生故障時,應臨時增加巡視次數(shù)。

 、谧兣潆娛业闹蛋嚯姽け仨毎凑找(guī)定的次數(shù)進行檢查、巡視、監(jiān)控,將每次巡視的時間、設備、結果等記入《運行巡視記錄》。

  2.運行巡視的內(nèi)容

  (1)變配電室巡視的內(nèi)容

 、傺惨曌儔浩鞯挠臀、油色是否正常,運行是否過負荷,是否漏油。

  ②巡視配電柜有無聲響和異味,各種儀表指示是否正常,各種導線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡,接線是否良好。

 、垩惨暸潆娛曳佬游镌O施是否良好,各種標示物、標示牌是否完好,安全用具是否齊全、是否放于規(guī)定的位置。

 、馨磿r開關轄區(qū)內(nèi)的路燈或燈飾。

  (2)線路巡視項目

 、匐姉U有無傾斜、損壞、基礎下沉現(xiàn)象,有則采取措施。

 、谘鼐有無堆積易燃物、危險建筑物,有應進行處理。

 、劾和扳樁是否完好,綁線是否緊固,若有缺陷設法處理。

 、軐Ь接頭是否良好,絕緣子有無破損,若有則更換。

 、荼芾籽b置的接地是否良好,若有缺陷設法處理。

  ⑥對于電纜線路,應檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡,油浸紙電纜還應檢查是否漏油。

 、邫z查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好,路線標樁是否完整,電纜溝內(nèi)是否有積水,接地是否良好。

  3.巡視中發(fā)現(xiàn)問題的處置的管理

  變配電室的值班電工在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,小問題由當班電工及時采取措施處理即可,如遇處理不了的問題應急時上報給部門經(jīng)理,在部門經(jīng)理協(xié)調下加以解決。處理問題時應嚴格遵守物業(yè)管理公司制定的《供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規(guī)程》和《供配電設備設施維護保養(yǎng)標準》的規(guī)定。

  二、異常情況的處置

  1.觸電急救

  在物業(yè)管理公司的轄區(qū)內(nèi),發(fā)現(xiàn)有人觸電時,當班電工應保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是:

  (1)脫離電源

  人體觸電較重時會失去知覺,往往不能自行脫離電源。救護人員應根據(jù)觸電場合和觸電電壓的不同,采取適當?shù)姆椒ㄊ褂|電者脫離電源。

 、俚蛪河|電時,應首先拉開電源開關,離開關太遠時用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快,必須爭分奪秒,觸電時間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠,可采用拋擲金屬物使高壓短路,迫使高壓短路器的自動保護裝置跳閘自動切斷電源。但拋擲金屬物時,救護人員應注意自身的安全。

  (2)現(xiàn)場搶救

  觸電人員脫離電源后,應根據(jù)傷勢情況作如下處理:

 、儆|電者尚未失去知覺時,應使其保持安靜,并立即請醫(yī)生進行救護,密切觀察癥狀變化。

 、谟|電者失去知覺,但有呼吸心跳。應使其安靜的仰臥,將衣服放松使其呼吸順暢。若出現(xiàn)呼吸困難并有抽筋現(xiàn)象,應進行人工呼吸和及時送醫(yī)院診治。

 、塾|電者呼吸和心跳都停止時,注意不能視為死亡,應立即對其進行人工呼吸,直到觸電者呼吸正;蛘哚t(yī)生趕到為止。

  2.變配電室發(fā)生火災時的處置

  當變配電室發(fā)生火災時,當班人員應立即切斷電源,使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報警,注意講清地點、失火對象,爭取在最短的時間內(nèi)得到有效的撲救。

  3.變配電室被水浸時的處理

  變配電室遭水浸時,應根據(jù)進水的多少進行處理。一般應先拉開電源開關,同時盡力阻止進水。當漏水堵住后,立即排水并進行電器設備除濕處理。當確認濕氣已除,絕緣電阻達到規(guī)定值時,可開機試運行。判斷無異常情況后才能投入正常運行。

  三、變配電室的管理

  變配電室的值班人員,在公司工程部供電設備管理員的領導下工作。供電設備管理員負責制定變配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴格執(zhí)行變配電室的管理制度。

  變配電室的設備正常運行時,非值班人員不得入內(nèi),若要進入則需經(jīng)公司工程部同意,在值班人員的陪同下進入變配電室。變配電室內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品,且消防器材齊全,禁止吸煙。要求每班打掃一次室內(nèi)衛(wèi)生。每周清掃一次設備衛(wèi)生。值班人員還應履行交接班制度,按規(guī)定時間交接班,值班員未辦完交接手續(xù)時,不得擅離崗位。接班人員應聽取交班人員的交代,查看運行記錄,檢查工具、物品是否齊全,確認無誤后,在《值班記錄》上簽名。在處理事故時,一般不得交接班。如事故一時難于處理完畢,由交班人員負責繼續(xù)處理,接班人員協(xié)助處理。也可在接班的值班員同意和上級主管部門同意后,進行交接班。

  四、供電設備的檔案管理

  為掌握供電設備的過去,以便正確使用供電設備,對供電設備應建立檔案進行管理。一般住宅區(qū)或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內(nèi)容主要有:電氣平面圖、設備原理圖、接線圖等圖紙;使用電壓、頻率、功率、實測電流等有關數(shù)據(jù);《運行記錄》、《維修記錄》、《巡視記錄》及大修后的《試驗報告》等各項記錄。這些資料由公司工程部供電設備管理員負責保管。《運行記錄》、《巡視記錄》由值班電工每周上報供電設備管理員一次。《維修記錄》及大修后的《試驗報告》則在設備修理、試驗完成后由值班電工及時上報供電設備管理員。

  第四節(jié) 供電設備設施的維修管理

  供電設備設施的維修有兩方面的含義,一方面是搞好供電設備的維護,使設備設施在最佳運行狀態(tài)下工作;另一方面是當供電設備設施出現(xiàn)故障時,及時修復盡快恢復供電,減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設備設施維修管理,由工程部供電設備管理員結合轄區(qū)內(nèi)的供電設備設施情況,制定出物業(yè)公司的《機電設備管理工作條例》、設備設施維修計劃,組織人員施工和施工后的驗收等,通過一系列管理活動,爭取以最少的消耗獲得最大的維修效果,最大限度的滿足用戶要求。

  一、供電設備設施的養(yǎng)護管理

  供電設備的養(yǎng)護目的是,消除事故隱患,防止供電設備設施出現(xiàn)較大故障,以減少不必要的經(jīng)濟損失。供電設備設施的養(yǎng)護由值班電工負責實施。按照《機電設備管理工作條例》中的規(guī)定,定時對設備設施進行養(yǎng)護。

  1.低壓配電柜的養(yǎng)護

  低壓配電柜的養(yǎng)護,每半年一次。養(yǎng)護的順序是:先做好養(yǎng)護前的準備,然后分段進行配電柜的保養(yǎng)。

  (1)養(yǎng)護前的準備

  低壓配電柜養(yǎng)護前一天,應通知用戶擬停電的起止時間。將養(yǎng)護所需使用工具和安全工具準備好,辦理好工作票手續(xù)。由電工組的組長負責指揮,要求全體人員思想一致,分工合作,高效率完成養(yǎng)護工作。

  (2)配電柜的分段養(yǎng)護

  當配電柜較多時,一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂?shù)哪妇隔離開關相連。為縮減停電范圍,對配電柜進行分段養(yǎng)護。先停掉一段母線上的全部負荷,打開母線隔離開關。檢查確認無電后,掛上接地線和標示牌即可開始養(yǎng)護。

 、贆z查母線接頭有無變形,有無放電的痕跡,緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時應清除,螺母有銹蝕現(xiàn)象應更換。

 、跈z查配電柜中各種開關,取下滅弧罩,看觸頭是否有損壞。緊固進出線的螺栓,清潔柜內(nèi)塵土,試驗操動機構的分合閘情況。

 、蹤z查電流互感器和各種儀表的接線,并逐個接好。

 、軝z查熔斷器的容體和插座是否接觸良好,有無燒損。

  在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,視其情況進行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后,用同樣的辦法檢查另一段。全部養(yǎng)護工作完成后恢復供電,并填寫《配電柜保養(yǎng)記錄》。

  2.變壓器的養(yǎng)護

  變壓器的養(yǎng)護每半年一次,一般安排在每年的4月份和10月份,由值班電工進行外部清潔保養(yǎng)。在停電狀態(tài)下,清掃變壓器的外殼,檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭,若有破損應修復后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好,接地線是否完好,若損傷則予以更換。測定變壓器的絕緣電阻,當發(fā)現(xiàn)絕緣電阻低于上次的30%—50%時,應安排修理。

  二、供電設備設施的維修的管理

  供電設備和設施的修理是指對供電設備中出現(xiàn)的故障進行的修復。較大的維修項目如變壓器的內(nèi)部故障和試驗、高壓斷路器的調整和試驗等,一般采用外委維修的方式。供電設備管理員,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,委托供電公司對轄區(qū)內(nèi)的變壓器和高壓斷路器進行檢修和試驗。此項工作的程序是:供電設備管理員填寫《外委維修申請表》,經(jīng)物業(yè)管理公司同意后與供電公司簽署維修協(xié)議。維修時由配電室值班電工負責監(jiān)督,并將結果記錄在《變壓器維修記錄》和《配電設施維修記錄》內(nèi)。大修后的試驗結果由供電公司填寫試驗報告,交供電設備管理員并進行財務結算。若在供電設備運行中,由于雷擊或其他原因出現(xiàn)嚴重的故障時,首先由值班電工填寫《事故報告》經(jīng)過主管部門審批后再按上述程序處理。

  較小的維修項目如路燈照明線路、樓宇內(nèi)的配電箱及電力計量箱等公共設施故障時,用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內(nèi)個人的物品,用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費手續(xù)。值班電工修理后填寫維修登記表,并由用戶簽字。值班電工應及時向財務部門結賬、報賬。

小區(qū)管理制度8

  根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》,結合本小區(qū)實際情況,特制定xx寵物管理規(guī)定:

  1、本小區(qū)屬重點限制養(yǎng)寵物地區(qū),請勿養(yǎng)烈性或大型寵物;

  2、請勿攜犬進入公共辦公區(qū)域、會所、兒童游樂場、公共綠化帶或其他公共場所;

  3、攜寵物進入電梯時,請您抱好寵物,以免傷及他人;

  4、小型觀賞犬出戶時,請您系帶犬鏈,并由成年人牽領;

  5、攜寵物出戶應根據(jù)北京市規(guī)定時間(在2時至次日7時之間)執(zhí)行,寵物排泄的.糞便,請您予以清除;并放入垃圾桶內(nèi);

  6、養(yǎng)寵物請勿侵擾他人的正常生活和人生安全;

  7、寵物傷害他人時,寵物的主人應立即將受傷者送至醫(yī)療衛(wèi)生部門進行診治,負擔其醫(yī)療費用,并賠償受害人損失;

  8、請您為寵物定期注射疫苗;

  9、根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》,請您到本地區(qū)所轄公安機關辦理養(yǎng)犬許可證,擅自養(yǎng)犬或逾期不注冊的,由公安機關根據(jù)北京市重點限養(yǎng)區(qū)規(guī)定處理。

小區(qū)管理制度9

  1.業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈,免費卡二房送二張,三房送三張。如需申領的ic卡數(shù)量超出以上的部分,每張收5元工本費。公司購房、業(yè)主購房用作辦公或員工居住的,申領ic卡按本條例規(guī)定辦理。

  2.人員如有業(yè)主書面證明其為業(yè)主親屬的(非直系親屬)申領ic卡免收押金,每張只收取5元工本費。

  3.業(yè)戶租住本小區(qū)用于自住(本人或員工)或辦公,申領ic卡時,每張應收取5元押金及5元工本費。

  4.業(yè)戶來管理處辦理入住手續(xù)時,管理處辦公室應當促請業(yè)戶及時辦理門禁ic卡。

  5.大堂值班人員未經(jīng)許可,不得擅自動用門禁系統(tǒng);發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障,應及時向管理處報告。

  6.原則上由業(yè)戶自己刷卡開門,對未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時,值班人員應當為業(yè)戶提供方便,開啟門禁系統(tǒng)。

  7.對新近入住的業(yè)戶,大堂值班人員應當及時促請業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時辦理ic卡。

  8.值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的卡時,應當提請業(yè)戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時,值班人員應當予以沒收,并報告管理處進行處理。

  9.對大堂門禁系統(tǒng)的管理,大堂值班員既要堅持原則,具體操作時,又要有一定的'靈活性,不能因此和業(yè)戶產(chǎn)生爭執(zhí),影響與業(yè)戶的關系。

  1.對于已經(jīng)辦理了ic卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員,大堂值班人員應當及時向管理處報告注銷登記的ic卡。

  11.遺失ic卡需要補辦ic卡時,每張需收取5元工本費。

小區(qū)管理制度10

  一、小區(qū)物業(yè)管理自治委員會(以下簡稱“自管會”)全面負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作。

  二、門衛(wèi)工作職責

 。ㄒ唬┴撠煒I(yè)主和住戶的進出監(jiān)督。

 。ǘ┴撠焷碓L接待,并聯(lián)絡登記。

 。ㄈ┴撠煴O(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序,并登記造冊。

 。ㄋ模┴撠熯M出小區(qū)的物品的查驗并登記。

 。ㄎ澹┴撠熜^(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管,以及夜間大門開關并登記。

 。┴撠煴3中^(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

  (七)保存值班的各項記錄,定期上交自管會。

 。ò耍┳怨軙晦k的其它事項。

  三、管理辦法

  (一)值守時間。

  全天24小時。加強班16:00-04:00。每晚就寢前,要巡邏、巡視小區(qū)各區(qū)域一次。

 。ǘ┐箝T管理。

  05:00-08:00大門敞開。

  08:00-11:30大門上鎖,開啟小門。

  11:30-12:30開啟大門,小門上鎖。

  12:30-14:00大門上鎖,開啟小門。

  14:00-15:00開啟大門,小門上鎖。

  15:00-17:30大門上鎖,開啟小門。

  17:30-19:00開啟大門,小門上鎖;

  19:00-23:00大門上鎖,開啟小門。

  23:00-05:00兩門雙閉。

 。ㄈ╅T前燈管理。

  19:00-23:00保持照明狀態(tài)。

  若非人為因素遭損壞,須由門衛(wèi)照價賠償。

 。ㄋ模┢渌乱。

  1.積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的`便利條件。

 。玻登、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。

  3.做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送。

  4.對出入小區(qū)車輛、人員有權進行必要的檢查;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告自管會,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

  5.要熟悉了解本小區(qū)各單元住戶男女姓名和聯(lián)系電話。

  6.要按時開啟設防單位有關技防設施,技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

 。罚`反小區(qū)門衛(wèi)管理制度自管會將依據(jù)有關制度進行處罰。

小區(qū)管理制度11

  公司小區(qū)車輛管理規(guī)定

  為維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,確保居民正常的生活秩序,特制定本規(guī)定:

  一、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛入。

  二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛(含機動車、家用車、板車、小貨車)不得隨意出入小區(qū),特殊情況需進入,司機應配合門崗填寫臨時出入證。

  三、嚴禁在小區(qū)主干道、消防通道(門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學西門)停放車輛。

  四、車輛進入小區(qū),司機必須減速慢行,機動車時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過20公里,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全,嚴禁超車。

  五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進入小區(qū)。

  六、出租車不得駛入小區(qū),遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品,視情況放行,但必須及時離開。

  七、車輛載貨駛防離小區(qū),必須有相應證明,屬貴重物品,大件物品或搬家物品,必須由住戶到值班室辦理手續(xù),方可放行。

  八、除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本制度執(zhí)行。

  小區(qū)車輛管理整改方案

  從6月1日大門值班室正式運行以來,在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如:

  1、門衛(wèi)實行24小時值班,社區(qū)分管領導及保衛(wèi)部不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,小區(qū)治安狀況明顯好轉。

  2、車輛由分管領導牽頭,保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進行了徹底的整頓,確保了道路的暢通,減少了安全隱患。

  3、對19#樓與20#樓之間的進出通道,擺攤設點現(xiàn)象進行了為期一個月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區(qū)進出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設點,大大方便了廣大居民的出行。

  4、在進出小區(qū)主干道設置六處減速緩沖帶,限速標志2塊。

  5、在有關部門的協(xié)調下,經(jīng)過與黃家村的多次溝通,終于在小區(qū)后門(與黃家村結合部)安裝了鐵門,并規(guī)定了開、關鐵門的時間,從而為小區(qū)實行封閉式管理創(chuàng)造了條件。

  在運行過程中存在的'問題:1、進出小區(qū)車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工廠開辦汽車修理廠,24小時都有車輛進出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協(xié)調。3、明志小學西門設在小區(qū),每天接送學生的汽車、

  摩托車大量進出,存在諸多安全隱患。

  小區(qū)車輛管理整改措施:

  一、增設門崗值班人員,24小時值班,每人每天值班8小時。

  二、在大門口設置電動橫桿,由值班人員控制,車輛不得隨意進出。

  三、跟湘核建新余分公司協(xié)商:1、如何加強汽修廠車輛進出的管理。2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場,為下一步實行收費停車做準備。

  四、對小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊,發(fā)出入證,外來車輛禁止隨意進出,特殊情況需進入,需辦理登記手續(xù)。

  五、完善小區(qū)車輛管理制度,并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

  六、在球場周圍,1號樓與6號樓之間,6號樓后等空地設置停車區(qū)域,方便小區(qū)業(yè)主停車。

  七、由保衛(wèi)部牽頭,門崗保安員配合對進入小區(qū)車輛超速行駛,亂鳴喇叭,亂停亂放等現(xiàn)象進行為期一個月的專項整頓。

  八、加強與明志小學溝通,學生盡量不要由西門(小區(qū)內(nèi))進出,如學生確需進入,接送學生的車輛不得進入小區(qū)。

  九、待條件成熟,對外來車輛實行收費管理。

小區(qū)管理制度12

  一、非崗位人員不得進入監(jiān)控室,其他人員必須經(jīng)管理處領導批準,方可入內(nèi)并進行登記。

  二、進入監(jiān)控室必須穿白大褂、拖鞋。

  三、監(jiān)控室嚴禁使用干擾性電子及超負荷的電器用具。

  四、非特殊情況不得使用報警電話。

  五、嚴禁非崗位人員觸摸、亂動各種操作按鈕和開關。

  六、不得擅自安裝各類軟件程序和玩弄游戲及看書報、雜志等。

  七、室內(nèi)嚴禁吸煙。

小區(qū)管理制度13

  一、門衛(wèi)工作職責

  (一)負責小區(qū)常住人員的出入管理,查驗非常住人員臨時通行證;

  (二)負責外界來訪小區(qū)人員的查問登記;

  (三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序,按月收取停車費;

  (四)負責進出小區(qū)的`物品的查驗登記;

  (五)負責小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時開關照明燈、水泵;

  二、管理辦法

  1.門衛(wèi)值班人員要堅守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無關的活動。白天值班人員每兩小時巡查1次,夜間值班人員每小時巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。

  2.門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進行登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告,特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛(如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電)等可免于登記通行。對出現(xiàn)的異常情況,保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。

小區(qū)管理制度14

  一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位,保持高度警惕,認真履行職責,并認真做好值班記錄和交接班記錄。

  二、按時按需開關大門,嚴格控制車輛、人員在小區(qū)出入,對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。

  三、認真做好外來車輛的進出登記,對外出的`車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。

  四、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū),制止亂貼廣告行為。

  五、代收報刊、函件等應當面點清,并做好登記,要做到及時準確,不積壓、不私拆。

  六、加強夜間人員、車輛出入控制,夏季晚11:3 0,冬季晚10:30要鎖好大門。

  七、每天不定期巡邏本小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時上報,或撥打匪警110、火警119。

小區(qū)管理制度15

  一、維修資金是業(yè)主委員會和物業(yè)使用人委托代管的基金。

  二、維修資金來源按政府有關規(guī)定。

  三、維修資金用于房屋共用部位(指承重結構部位,含樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎,外墻面,樓梯間,走廊通道,門廳,樓內(nèi)存車間等)的維修和共用設施設備(指共用的.上下水道、共用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、室外停車場等)的維修。

  四、維修資金按財政部財基字{1998}7號《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》,應專戶存儲、?顚S,利息凈收入經(jīng)認可后轉作代管基金滾存使用和管理。維修資金的帳務處理按財政部財基字{1998}7號《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》執(zhí)行。

  五、維修資金的使用由物業(yè)管理公司提出,經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會批準,報物業(yè)所在地區(qū)房地產(chǎn)管理局核準,由存放銀行按核準的開支方案,憑工程進度撥付款項。

  六、物業(yè)管理公司根據(jù)小區(qū)房屋共用部位和共用設施設備的情況,提出維修更新方案和計劃,報業(yè)主委員會審核批準,每年分二次向房管局申請。

  七、維修資金使用的具體事宜按福州市人民政府榕政綜[1998]318號文件執(zhí)行。

  八、維修資金的使用情況應每半年公布一次,接受業(yè)主和房管局的監(jiān)督

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