經(jīng)銷商管理制度(精選13篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的經(jīng)銷商管理制度,希望對大家有所幫助。
經(jīng)銷商管理制度 1
一.總則
1.為貫徹XX年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2.經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務實。經(jīng)銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
二.經(jīng)銷商的選擇
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三.經(jīng)銷商資料的完善
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財務表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四.經(jīng)銷商管理辦法
1.遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2.做好價格管理
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4.完成約定任務
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務,經(jīng)銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應反饋信息見下表:)
反饋項目月度反饋內(nèi)容
市場與
競爭對手情況1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質量問題。
推廣反饋對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6.協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應積極配合,做好相關事務的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力
區(qū)域經(jīng)銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8.定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的'各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9.保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場支持
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
六.經(jīng)銷商的維護與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術知識和銷售技能的培訓,協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
編制:核準:
經(jīng)銷商管理制度 2
1、目的
明確經(jīng)銷商的基本權利和義務,了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務,并更好地與經(jīng)銷商合作,達到互惠共贏。
2、適用范圍
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經(jīng)銷商
3、內(nèi)容
3.1總則
菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權,依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。 菩薩巖堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進行良好的溝通與協(xié)作,努力服務經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場。
3.2 經(jīng)銷商的基本權利和業(yè)務
3.2.1經(jīng)銷商的基本權利
菩薩巖經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi),享有以下權利:在授權范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權;在授權區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤;享有菩薩巖提供的相關培訓及參加相應級別會議的權利;享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務支持;對菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進行投訴并獲得答復的權
利;經(jīng)銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權利;對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權利;達到級別劃分標準的經(jīng)銷商有權利選擇是否進入本級別客戶。
3.2.2經(jīng)銷商履行的義務
經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場責任主體,承擔以下義務:
1、遵守法律法規(guī),認可企業(yè)文化
遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配置必要資源,積極開拓市場
配置與銷售任務相適應的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結構。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為
嚴格遵守授權的銷售區(qū)域,遵守菩薩巖公司的價格體系;合理規(guī)范使用廣告促銷物料,充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化;抵制和配合打擊侵權、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當競爭等違法行為。經(jīng)銷商向其無經(jīng)銷權的市場銷售菩薩巖產(chǎn)品達到 桶的即視為竄貨行為,包括經(jīng)銷商直接竄貨和經(jīng)銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場
的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務消費者的`理念
市場營銷的觀念是通過服務來達到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤!胺⻊铡笔枪井a(chǎn)品的“附加價值”,優(yōu)質服務是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務,不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應
儲備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。
3.3 經(jīng)銷商的選擇
3.3.1經(jīng)銷商應該具備的基本條件
菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應該具備以下基本條件:
1、獨立的企業(yè)法人單位,在國家工商局正式注冊(三證齊全),具有獨立賬號,具有經(jīng)銷飲用水的相應經(jīng)營范圍,能獨立開展對外經(jīng)營業(yè)務;
2、具有良好的商業(yè)信譽,在當?shù)赜辛己玫纳鐣P系及聲譽,和工商、質監(jiān)、衛(wèi)生檢疫等部門關系良好,無不良記錄或者商業(yè)欺詐行為;
3、具有操作授權市場相適應的資源配置,財務狀況良好;
4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗,具有一定的銷售網(wǎng)絡和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經(jīng)銷商的各項義務。
3.3.2經(jīng)銷商的選擇程序
選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
1、招商由銷售部組織實施,招商前銷售部應用便簽的形式向總經(jīng)理請示,總經(jīng)理批準后開始招商;
2、在當?shù)貓蠹埢蛘唠娨暸_等媒體發(fā)布公開招商信息,發(fā)布信息時間維持3天以上,也可以經(jīng)過市場調(diào)研邀請基本符合條件的公司參加,當?shù)厥袌鲣N售飲用水前三位的經(jīng)銷商必須邀請參加;
3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負責接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關信息;
4、由各銷售部對報名的參加方進行初審,被選擇的參加方應具備經(jīng)銷商的基本條件,條件適用上條的規(guī)定;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;
6、由銷售部組建評審委員會,銷售部經(jīng)理和區(qū)域客戶經(jīng)理必須參加,直接負責業(yè)務代表必須參加,銷售部認為有必要參加的
可以派員參加,評審委員會評委人數(shù)最少為三人;
7、公開洽談和評估:參加方提交《招商文件》。評審委員會與每一參加方逐一洽談和溝通,洽談結束全體評委對參加方進行評估并進行實地考察評估;每個評委對每個參加方進行打分,打分使用統(tǒng)一《招商評分表》。全部洽談結束后評審委員會進行合議,根據(jù)評委意見討論確定中選方,合議過程必須制作會議紀要,全體評委簽字;
8、參加方提交的《招商文件》、全體評委的《招商評分表》和會議紀要于結束后3天內(nèi)原件交回銷售部,銷售部將審核并備案;
9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;
10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應該繳納相應保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
3.3.3經(jīng)銷商合作關系的解除
當經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務;違反合同情況較為嚴重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。
3.4經(jīng)銷商履約保證金管理
3.4.1履約保證金
經(jīng)銷商管理制度 3
第1章總則
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與經(jīng)銷商之間的有關交易事項。
第2條本制度由市場營銷部制定,總經(jīng)理審核后執(zhí)行。
第2章對經(jīng)銷商的要求
第3條經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域
。1)經(jīng)銷商可銷售的區(qū)域,依合預定來執(zhí)行。
。2)經(jīng)銷商僅限在指定區(qū)域內(nèi)銷售,不得跨區(qū)域銷售。若因特殊原因產(chǎn)生跨區(qū)域銷售可能時,應向公司書面報告,經(jīng)公司同意后方可進行銷售。
。3)一般情況下,本企業(yè)必須對此經(jīng)銷商做深入的調(diào)查與研究方可授權。
第4條經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品要求,經(jīng)銷商所經(jīng)營的產(chǎn)品必須是由企業(yè)生產(chǎn)、附有公司商標的產(chǎn)品。
第5條銷售責任額要求,此項依合同約定進行。
第6條銷售價格
。1)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品價格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進行。
。2)特殊情況時,須經(jīng)雙方協(xié)議,經(jīng)本企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金,依合同約定執(zhí)行。
第3章關于貨物的約定
第8條企業(yè)的交貨方式與運費
(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給經(jīng)銷商交貨的地點。
。2)如經(jīng)銷商另有請求可送貨至其指定地點,則產(chǎn)品的運費由經(jīng)銷商負擔。
第9條退貨:當貨品與經(jīng)銷商的訂購內(nèi)容不同,或產(chǎn)品不合格、責任明顯為企業(yè)所有時,才能接受退貨條件。如因經(jīng)銷商的原因產(chǎn)生退換貨,退換貨品應保證完整,以此產(chǎn)生的費用由經(jīng)銷商負責。
第10條暫停出貨:經(jīng)銷商如未能履行按時付款的義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第4章經(jīng)銷商獎勵辦法
第11條獎勵對象為按照合同約定及時完成銷售計劃的企業(yè)品牌所屬經(jīng)銷商。
第12條經(jīng)銷商付款獎勵宗旨
。1)經(jīng)銷商推行現(xiàn)金付款銷售業(yè)務,對工程項目訂單采用付款政策。
。2)全面拓展企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。
(3)吸引欲對其他品牌購買的顧客。
第5章保密規(guī)定
第13條經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
第六章經(jīng)銷商區(qū)域設立原則
第14條艾爾公司為保證銷售渠道的暢通不做直銷銷售,所有銷售都由經(jīng)銷商完成,并大力扶植各地經(jīng)銷商,經(jīng)銷商設立分為區(qū)域總經(jīng)銷商、區(qū)域一級經(jīng)銷商、區(qū)域二級經(jīng)銷商和項目經(jīng)銷商等
(1)省域一般可以設立3—5家一級經(jīng)銷商及二級經(jīng)銷商
。2)直轄市、省會城市可以設立一家總經(jīng)銷商,如無總經(jīng)銷商可以設立1—2家一級經(jīng)銷商及二級
經(jīng)銷商。
(3)中小城市可以設立本區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商或項目經(jīng)銷商。
對各地的銷售為避免惡意競爭建立報備制度,經(jīng)銷商根據(jù)實際情況對跟蹤的項目予以向公司
報備,并根據(jù)項目進展每十天向公司報告跟定情況,超過30天不報告報備解除。
代理商管理制度
第1章總則
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關交易事項。
第2章關天代理的約定
第2條代理商的銷售區(qū)域
。1)代理商可銷售的區(qū)域,依協(xié)議來決定。
。2)代理商如欲在指定以外的區(qū)域進行買賣活動,應事前與企業(yè)聯(lián)絡,取得其認可。
。3)在某種情況下,企業(yè)必須估計此代理商與其他代理商的競爭情況,對此做深入的調(diào)查與研究,確定無顯著影響后方才認可。
第3條經(jīng)營產(chǎn)品:代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品必須是由本公司生產(chǎn)、附有air商標的產(chǎn)品。
第4條銷售責任額
(1)代理商的每月銷售責任額為萬元以上,但此責任額必須是第3條規(guī)定的產(chǎn)品的總額。
(2)代理商需于每月25日之前,向企業(yè)提出下個月的銷售預定額。
第5條經(jīng)銷處的設置:代理商可在自己的責任范圍設置經(jīng)銷處及代辦處等,但設置之前須下企業(yè)聯(lián)絡,取得其認可方能實施。
第6條銷售價格
。1)本企業(yè)批發(fā)給代理商的產(chǎn)品價格與代理商賣給顧客的價格,必須依照另外規(guī)定的價格表來進行。
。2)前項的價格如發(fā)生變更,前者須經(jīng)雙方協(xié)議,后者須經(jīng)企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金:代理商須根據(jù)交易額,事前繳付萬元給本企業(yè),作為交易保證金,從第一次提貨開始作為貨款逐步?jīng)_減保證金。
第8條相關資料的提出:代理商需提供必要的資料(如客戶名錄、預計客戶名錄、銷售計劃等)給企業(yè)
第9條企業(yè)的交貨方式與運費
。1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給代理商交貨的地點,如代理商另有請求,可送貨至其指定地點。
。2)關于前項,如另有聲明,則產(chǎn)品的運費由代理商負擔。運送途中如發(fā)生事故,其費用負擔由企業(yè)與代理商雙方協(xié)商后決定。
第10條退貨:只有當貨品與代理商的訂購內(nèi)容不同或是產(chǎn)品質量不合格,企業(yè)才接受代理商的退貨。如因經(jīng)銷商的原因產(chǎn)生退換貨,退換貨品應保證完整無損壞,包裝完整,以此產(chǎn)生的費用由經(jīng)銷商負責。
第11條付款條件:
第12條暫,F(xiàn)貨:代理商如未能履行前項付款義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第13條對代理商的支持措施:為促進代理商的銷售績效與本企業(yè)各代理商之間的互助關系,本制度別制定各種獎勵及支持措施(略)。
第14條交易獎勵措施
。1)銷售額增進的獎金:代理商三個月的.平均進貨額如超過全年任務三成以上,可享受下列回扣優(yōu)待。
A、超過三成者:3%。
B、超過四成者:4%。
C、超過五成者:5%
D、超過六成者:7%。
以上計算是以三個月為單位,即“1—3個月”、“4—6個月”、“10—12個月”
。2)前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一個月為計算基準月。
第15條代理商的優(yōu)惠條件:代理商加盟另外成立的代理商協(xié)會,將可享受代理商的經(jīng)營及技術指導、產(chǎn)品知識的指導、配發(fā)宣傳用品和競爭對手的經(jīng)營資料及其他各特惠條件。
第16條同種產(chǎn)品的仿造限制:代理商未經(jīng)企業(yè)同意,不得擅自制造第3條中的產(chǎn)品或與其類似的產(chǎn)品,亦不得與其他競爭對手訂立契約,進行買賣。
第3章關于進貨流程的約定
第17條訂貨管理
。1)經(jīng)銷商必須填寫艾爾標準經(jīng)銷商訂單,經(jīng)銷商下單前需由負責此經(jīng)銷商的銷售經(jīng)理進行訂單審核,銷售經(jīng)理確認訂單準確無誤后,經(jīng)銷商將訂單簽字蓋章后,以掃描件或傳真的形式傳至公司總部。公司不接受任何口頭訂單。
(2)訂貨申請單:預訂貨品應填寫《訂單》,經(jīng)銷商訂單如低于正常經(jīng)銷商價格需填寫特價申請表,經(jīng)銷商價格8折以上需銷售經(jīng)理簽字經(jīng)理;預付款到帳后銷售助理下訂單給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部下采購單給采購部。采購配件到工廠后,生產(chǎn)部根據(jù)訂單要求對產(chǎn)品進行組裝。如有特殊要求必須在下單前說明,否則生產(chǎn)部將按照艾爾產(chǎn)品標配組裝(使用艾爾標準包裝箱、包裝箱內(nèi)含有齊全有效的合格證、說明書及保修卡)。發(fā)貨周期:標準系列100臺以內(nèi)30天,500臺以上45天,非標系列50天以上。
。3)款到發(fā)貨:代理商應在企業(yè)確認的發(fā)貨日期之前將全部貨款付至企業(yè)指定賬戶,款到后兩個工作日內(nèi)發(fā)貨;因貨款未到導致的發(fā)貨延誤企業(yè)不負責任。
。4)訂貨匯總:渠道經(jīng)理負責與所轄地區(qū)代理商確認訂貨,履行程序并匯總報告企業(yè)銷售助理。
第18條付款管理
。1)全額匯款:企業(yè)堅持款到發(fā)貨的原則,代理商為保證及時供貨,應在確定供貨時間之前,將應付貨款全部匯至企業(yè)指定賬戶。
。2)匯款方式為銀行匯票(自帶或特快專遞至企業(yè)財務部)或電匯。
。3)委托付款:如果代理商委托其他單位付款,代理商應在匯款底單傳真上注明。
第19條發(fā)貨管理
。1)發(fā)貨申請。渠道經(jīng)理根據(jù)代理商匯款情況,按代理商要求填寫《發(fā)貨申請單》,經(jīng)財務部確認收款安排發(fā)貨。
。2)提貨單據(jù)。發(fā)貨后將提貨單據(jù)用特快專遞寄給代理商。
(3)調(diào)整供貨。因特殊情況需要調(diào)整供貨日期時,由渠道經(jīng)理提前通知代理商,并與代理商協(xié)調(diào)供貨辦法和時間。
(4)取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款,則取消代理商此次訂貨,定金不退。
第20條運輸管理
。1)發(fā)貨收貨。代理商在《訂貨申請單》上注明發(fā)貨方式和地址,發(fā)貨前由企業(yè)進行確認。
(2)快件運輸。企業(yè)一般采用德邦物流運輸,運費全部由代理商負擔。
。3)其他運輸方式。如果代理商要求其他運輸方式,運費全部由代理商負擔。
。4)到站。到站后的提貨費用及運輸責任由代理商負擔。
(5)貨物損失。到站前運輸中如發(fā)生貨物損失,代理商應在提貨三日內(nèi)向渠道經(jīng)理提出并提供相關證明,渠道經(jīng)理核實后報營銷總監(jiān)批準補發(fā)相應貨物,并負責在代理商協(xié)助下處理索賠事務;逾期提出,渠道經(jīng)理不予受理,損失由代理商負擔。
第4章附則
第21條保密規(guī)定。代理商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
第22條違反規(guī)章的處置方法。代理商如違反本制度的規(guī)定,企業(yè)可隨時解除部分或全部的契約。
第23條禁止代理商彼此之間的競爭
。1)代理商須在指定區(qū)域內(nèi),以規(guī)定售價進行銷售活動,禁止向其他區(qū)域擴張,以免引起代理商彼此之間無謂的競爭,但如經(jīng)企業(yè)指示則不在此限制之內(nèi)。
。2)若因前項行為,引起代理商之間的競爭,企業(yè)將站在公平的立場上調(diào)停解決。
第24條指定法律機構。當發(fā)生相關紛爭,由企業(yè)所在地的指定法律機構栽決。
。3)經(jīng)銷商應嚴格按照公司制定的價格政策銷售產(chǎn)品。違反公司制定的統(tǒng)一價格策略,報價低于或高于統(tǒng)一報價,進行低價和高價銷售的,對區(qū)域內(nèi)惡性競爭,不利于“平方”產(chǎn)品銷售的,公司將對其處以警告,限期整改,直至取消其代理資格。
附件1:經(jīng)銷商合同
附件2:價格表
經(jīng)銷商管理制度 4
第一條銷售指標
。ㄒ唬╀N售指標的確定
1、根據(jù)公司下達的年度銷售指標,確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務員,將相應承擔不同的銷售指標。
。ǘ┲笜税ㄤN售指標和區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量指標。
。ㄈ┲笜税丛陆y(tǒng)計,由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經(jīng)理。
第二條獎勵辦法
(一)實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準)提取銷售提成,每由銷售部經(jīng)理核算并上報總公司財務部審核批準。
(二)提成包括:業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內(nèi)交通費等費用。
。ㄈ┲笜藢嵭邪丛驴己颂岢,實行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。
第三條基本市場的調(diào)查
。ㄒ唬┯射N售部經(jīng)理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調(diào)查,從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
。ǘ┱{(diào)查的內(nèi)容應包括:
區(qū)域基本情況:即人口、經(jīng)濟總狀況、消費者結構、購買力等。
市場容量:包括現(xiàn)實的與潛在的市場需求。
消費者偏好:品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況:競爭對手實力,網(wǎng)絡體系,經(jīng)營業(yè)績等。
經(jīng)銷商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。
。ㄈ┱{(diào)查結果,由調(diào)查人員寫出調(diào)查報告,并對調(diào)查結果進行分析,確定該市場地進入方式。
。ㄋ模└鶕(jù)市場基本情況,確認一定數(shù)量可供合作的.經(jīng)銷商,以備調(diào)查與選擇。
第四條經(jīng)銷商的調(diào)查
。ㄒ唬┥钊脒M行市場調(diào)查的基礎上,將所確認的經(jīng)銷商分類進行調(diào)查。
。ǘ┱{(diào)查后填寫《經(jīng)銷商調(diào)查表》。
。ㄈ└鶕(jù)調(diào)查結果,對所調(diào)查經(jīng)銷商進行綜合評價。
。ㄋ模┯蓞^(qū)域主管將調(diào)查結果上報銷售部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理會同營銷總監(jiān)、總經(jīng)理對所調(diào)查經(jīng)銷假商進行優(yōu)選和審批。
第五條經(jīng)銷商的談判原則與策略
。ㄒ唬┮话憬(jīng)銷商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進行,重點經(jīng)銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進行。
。ǘ┮蚋鹘(jīng)銷商的具體情況不同,全作意向及詳細條件也各不相同,談判中應堅持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運用。
。ㄈ┘s束條款必須完備,以防問題一旦出現(xiàn),給公司造成大損失。
。ㄋ模┖贤谙迲m度,一般不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更和終止合同。
。ㄎ澹┖贤鸩輹r,應先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動。
。┤谋疽(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。
。ㄆ撸┖贤灱s前雙方應提供齊備合法批營許可證件,同時要復印存檔。
第六條合同的審批與簽訂
(一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門進行文本審核,若存在問題時要進行再修改。
。ǘ╇p方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應由公司總經(jīng)理簽訂。
。ㄈ┪写砣撕灱s時要出具法人委托書,并交對方存檔。
。ㄋ模┯嘘P資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。
。ㄎ澹┖贤炗喓,統(tǒng)一存檔。
第七條經(jīng)銷商制訂價格方案
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂,并上報銷售總監(jiān),經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。
(二)沒有新方案公布前,所有經(jīng)銷商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。
。ㄈ┒▋r依據(jù)
1、生產(chǎn)成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質量。
。ㄋ模┓道k法及時間
1、根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。
2、除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達到nA萬+nA萬元×30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。
5、如經(jīng)銷商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給),所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返,以合同期限為準。
7、特殊情況,另行商定。
第八條貨款結算原則
(一)為防止貨款拖欠形成死賬,經(jīng)銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
。ǘ榉乐箻悠穳嚎钤斐伤蕾~,經(jīng)銷一律不提供無償樣品,堅持款到發(fā)貨的原則。
。ㄈ悠吩跓o破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者經(jīng)銷商再進貨時,對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
。ㄋ模┲眳R款結算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。
第九條貨款的回收
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的貨款回收,由所負責該經(jīng)銷商的業(yè)務員直接負責。
。ǘ┴浛钜宦捎山(jīng)銷商直接匯到公司賬號上,特殊情況現(xiàn)金結算時,應由店面收銀員收款,或直接到公司賬務部交款。
第十條訂貨管理
。ㄒ唬┎殚嗠p方簽訂的經(jīng)銷合同。
。ǘ┎殚喗灰子涗浐徒Y算記錄。
(三)如無貨款結算遺留問題,可進行下次訂貨。
。ㄋ模壏教顚懹嗀泦我皇剿姆荨
。ㄎ澹┯嗀浺艚讳N售主管、經(jīng)銷商、財務部和物流部各一份。
第十一條發(fā)貨和運輸
。ㄒ唬┊a(chǎn)品運輸一律由物流部門負責。
(二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時,經(jīng)銷商要到庫房進行貨物驗收,驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
第十二條經(jīng)銷商的銷售支持
。ㄒ唬┐_定有利雙方價格體系,提供價格保護、返利、折讓等支持,具體按公司有關價格政策操作。
(二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應商品,改進進貨周期與期量標準,支持經(jīng)銷商合理庫存。
。ㄈ﹨f(xié)助經(jīng)銷商提供有關市場與客戶信息。
。ㄋ模┨峁┪夜井a(chǎn)品的有關技術資料和有關產(chǎn)品宣傳促銷資料。
。ㄎ澹﹨f(xié)助經(jīng)銷沒,對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。
(六)進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。
(七)提供相關的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務質量。
。ò耍┨峁┵u場的裝修設計和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標識。
。ň牛┻M行有關產(chǎn)品促銷方面的整體支持。
第十三條售后支持的實施
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報銷售部經(jīng)理審批后實施。
(二)涉及公司有關職能部門協(xié)助的,由銷售主管報銷售總監(jiān)審批,有關職能部門協(xié)助進行。
第十四條經(jīng)銷商定期巡訪
(一)業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的經(jīng)銷商巡訪工作計劃,同時填報《經(jīng)銷巡訪計劃表》,交區(qū)域主管。
。ǘ﹨^(qū)域主管對計劃進行調(diào)整、修改和補充后,報總經(jīng)理審批。
。ㄈ┙(jīng)銷商巡訪工作完成后要填寫《經(jīng)銷商信息資料表》,統(tǒng)一保存。
第十五條巡訪內(nèi)容
。ㄒ唬╀N售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
。ǘ┦袌龊拖M者對我公司成品的意見和反映。
。ㄈ┦酆笾С峙c服務方面還有哪些需求。
。ㄋ模┙(jīng)銷商基本情況及經(jīng)營狀況。
。ㄎ澹⿲σ徊竭M貨的品種、數(shù)量、以及進一步合作的態(tài)度。
。┢渌鞣矫娴男畔ⅰ
第十六條附則
經(jīng)銷商管理制度 5
一、總則
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2、經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務實。經(jīng)銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商務必分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
二、經(jīng)銷商的選取
福易門業(yè)選取經(jīng)銷商,主要思考其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經(jīng)銷商,務必專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三、經(jīng)銷商資料的完善
對重要經(jīng)銷商檔案資料要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的'忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財務表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四、經(jīng)銷商管理辦法
1、遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理
經(jīng)銷商務必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務,經(jīng)銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。
6、協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商帶給相應的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應積極配合,做好相關事務的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售潛力
區(qū)域經(jīng)銷商應通過多種方式不斷提高銷售潛力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊資料,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售潛力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商務必嚴守與企業(yè)有關的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,帶給系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商帶給具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務狀況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經(jīng)銷商,帶給有力的政策支持。
六、經(jīng)銷商的維護與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的資料包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商帶給技術服務支持:帶給銷售解決方案;理解電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商帶給最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫忙各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商帶給產(chǎn)品技術知識和銷售技能的培訓,協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導潛力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理制度 6
為加強對全國經(jīng)銷商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本制度。
第一章 總則
1、經(jīng)銷商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設立的經(jīng)銷點,跟據(jù)公司銷售需求,可在同一區(qū)域設立一個或多個經(jīng)銷商,并且將各類經(jīng)銷商按等級分類管理,各級經(jīng)銷商必須遵守公司的經(jīng)銷商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨家銷售公司產(chǎn)品的代理權,公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權力。代理商可根據(jù)區(qū)域實際銷售情況,在自己代理區(qū)域內(nèi)設立下一等級代理商或經(jīng)銷商,統(tǒng)一由代理商管理;同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司特許經(jīng)銷商、代理商權限,運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各經(jīng)銷商、代理商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展。
4、代理商、經(jīng)銷商期限均為為一年,協(xié)議實行一年一簽制;
5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司確定的經(jīng)銷商、代理商應遵守公司的各項規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動,不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司利益和形象的行為。
6、經(jīng)銷商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司授權并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負責經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。
7、經(jīng)銷商、代理商應積極收集本行業(yè)信息,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理。
8、經(jīng)銷商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
第二章 經(jīng)銷商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格,并有相關產(chǎn)品的合法經(jīng)營權,具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風。
2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認同,有較強的合作意愿,對內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心。
3。應具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
4、具備較高的'經(jīng)營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃;
5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡開發(fā)能力,有一定的售后服務能力;
6、在當?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P系。
第三章 資格的申請與審批
1、申請需提交的資料
。1)申請計劃書
內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢,預計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設備等方面的資源,三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標等。要求電腦打印,并加蓋公章。
。2)資質材料
營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章、稅務登記證(國稅)副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
。3)基本資料表
固定格式,見附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷商、代理商基本信息表》。
2、審批程序
。1)意向經(jīng)銷商、代理商將材料準備齊全,交所在銷售區(qū)域辦事處。
。2)辦事處經(jīng)理接到申請后,根據(jù)公司年度經(jīng)銷商網(wǎng)絡開發(fā)計劃,結合當?shù)亟?jīng)銷商、代理商布局等實際情況,確定是否設點。如有必要設點,在3個工作日內(nèi)實
地考察,符合公司要求的,根據(jù)實地查考結果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷商、代理商加盟審批表》,報銷售部經(jīng)理審核。
。3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進行審核,如有必要,在3個工作日內(nèi)實地考察,符合要求的,填寫審核意見,報分管領導。
。4)分管領導審批后,銷售區(qū)域組織經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,經(jīng)銷商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章 經(jīng)銷商、代理商職責與管理
1、經(jīng)銷商分為一級經(jīng)銷商(地級城市),二級經(jīng)銷商(旗縣城市),直銷商(零售);
2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域實際情況及不同產(chǎn)品類別設立一個或多個經(jīng)銷商,根據(jù)經(jīng)銷商實力及銷售任務,在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司同意后,可設立獨家代理商,其可以發(fā)展一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商;各級經(jīng)銷商必須報公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷合同,并由銷售部統(tǒng)一管理;
3、經(jīng)銷商、代理商必須嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品,不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售;
4、對經(jīng)銷商、代理商進行專人定項管理,建立經(jīng)銷商、代理商檔案及其網(wǎng)絡用戶檔案;并定期對經(jīng)銷商、代理商通過實際走訪進行評估,對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷商、代理商管理制度相關條款、未完成協(xié)議約定銷售指標的經(jīng)銷商、代理商,內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責任公司有權取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相關區(qū)域重新選定經(jīng)銷商、代理商。
5、經(jīng)銷商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時供應;
6、經(jīng)銷商、代理商嚴格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價格政策,各銷售區(qū)域應對經(jīng)銷商供貨實行統(tǒng)一價格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密切關注經(jīng)銷商的末端銷售價格,嚴禁經(jīng)銷商、代理商進行剎價銷售,擾亂市場價格秩序;
7、各銷售區(qū)域對所轄區(qū)域經(jīng)銷商、代理商必須強化日常管理,杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴禁經(jīng)銷商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視其情節(jié)輕重有權取消經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格;
8、經(jīng)銷商、代理商要以月為單位,定時向銷售區(qū)域上報進、銷、存業(yè)務報表,同時各區(qū)域應密切關注經(jīng)銷商的貨物流向。
經(jīng)銷商管理制度 7
第一章總則
第一條制定目的
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
第二條適用范圍
第三條凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條權責單位
1、業(yè)務部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章一般規(guī)定
第五條出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結束后返回公司處理當日洽談業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。
第七條工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外,應善盡下列之工作職責:
1、銷售主管人員
1)負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;
2)執(zhí)行公司所交付之各種事項;
3)督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務;
4)控制銷售單位之經(jīng)費預算。
5)隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
A.應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人;
C.不得無故接受客戶之招待;
D.不得有挪用所收團款之行為。
2)銷售事項
A.客戶資料的整理,檔案的`建立;
B.公司旅游產(chǎn)品行程、價格及相關規(guī)定、注意事項之說明。
C.客戶抱怨之處理;
D.定期聯(lián)系客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品行程及質量之反應。
b、價格之反應。
c、游客市場之需求。
d、競爭同行之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、收款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),銷售人員應當做到以下幾點:a、收到客戶團款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用團款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳團款。
第三章工作計劃
第八條銷售計劃
銷售人員每年應依據(jù)公司的【月度銷售計劃表】,制訂個人之【月度銷售計劃】,并編制【月銷售計劃表】,呈總經(jīng)理核準后,按照計劃表執(zhí)行;
第九條執(zhí)行計劃
1、銷售人員應依據(jù)【月銷售計劃表】,填寫【客戶聯(lián)系計劃表】,交銷售主管審查,經(jīng)審查通過后,銷售人員應按照計劃實施;
第十條聯(lián)系作業(yè)
1、聯(lián)系計劃
銷售人員每周末前提出次周【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;
2、客戶聯(lián)系
。1)每日要主動聯(lián)系客戶,主要以自己負責地區(qū)為主。要求每周要把自己負責地區(qū)聯(lián)系一遍。
。2)每日應將當日聯(lián)系的工作內(nèi)容,詳細填入【客戶聯(lián)系表】,呈部門主管;
。2)聯(lián)系過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤;
(3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第四章薪資與提成
第十一條薪資構成及待遇
1、業(yè)務員的薪資由底薪、提成組成。
2、發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務提成
第十二條薪資設定
底薪1100元/月
公司實行任務制月薪,業(yè)績?nèi)蝿疹~度為1100元/月,月薪1100元/月;
第十三條月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月15號,遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條基本指標任務
1、銷售人員從轉正開始,每月需完成1100元基本定量任務,銷售人員完成月指標任務(以業(yè)務利潤為準),公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪800元發(fā)放;
2、銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設定的指標任務,公司有權解除協(xié)議。
第十五條業(yè)務提成設定
1、業(yè)務提成
銷售人員完成月指標任務(以業(yè)務利潤為準),剩余利潤按30%分成。
第五章實施與修正
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施,修正時亦同
經(jīng)銷商管理制度 8
一、前 言
為加強對經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定經(jīng)銷商管理制度,望各級經(jīng)銷商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級經(jīng)銷商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級經(jīng)銷商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各經(jīng)銷商均負責一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
產(chǎn)品的銷售價格統(tǒng)一,經(jīng)銷商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經(jīng)過公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對經(jīng)銷商實行計劃管理制度。公司按年度向經(jīng)銷商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對經(jīng)銷商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各經(jīng)銷商的工作,對于經(jīng)銷商在銷售工作中遇到的
問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的經(jīng)銷商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與經(jīng)銷商共贏,共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場,與經(jīng)銷商長期協(xié)作,確保經(jīng)銷商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總 則
1、代理期限一般為三年,經(jīng)銷商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級經(jīng)銷商;
2、本制度規(guī)定公司特許經(jīng)銷商(以下稱經(jīng)銷商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各經(jīng)銷商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
3、經(jīng)銷商經(jīng)公司授權并自加盟協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負責代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
4、公司確定的.經(jīng)銷商應遵循公司的規(guī)定從事代理活動,不得做出
損害公司利益和形象的行為
5、各經(jīng)銷商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理;
6、經(jīng)銷商在各自代理區(qū)域內(nèi),應積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各方的關系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
三、經(jīng)銷商要求
1、 具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經(jīng)銷商。
2、 應具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、 各經(jīng)銷商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進行業(yè)務運作及處理;
4、 愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;
5、 能夠誠實經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導,保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、 全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各經(jīng)銷商所舉辦的各種活動;
7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡,有能力在短期內(nèi)將市場拓展開。
經(jīng)銷商管理制度 9
一、總則
1、為規(guī)范經(jīng)銷管理,結合公司實際情況,特制定本制度;
2、各級經(jīng)銷商由公司統(tǒng)一管理;
3、本管理制度使用于各級經(jīng)銷商。
二、原則
1、平等、互惠的原則;
2、誠信守約,實現(xiàn)雙贏的原則;
3、長久合作、優(yōu)勢互補的原則;
三、經(jīng)銷商的確定與條件
1、有強烈的創(chuàng)業(yè)激情和產(chǎn)品品牌認同感,愿意與公司共同發(fā)展、并保持戰(zhàn)略合作伙伴關系;
2、在經(jīng)銷區(qū)域有固定商鋪。
3、有經(jīng)營同行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)驗或正在經(jīng)營同行業(yè)產(chǎn)品;
4、經(jīng)銷商需交保證金5000元。
四、經(jīng)銷商任務與利益分配:
1、努力宣傳公司產(chǎn)品;
2、確定銷售任務:每月銷售5萬元為完成銷售業(yè)績?nèi)蝿?/p>
3、定期向公司反饋產(chǎn)品銷售信息與市場信息。
4、經(jīng)銷商以現(xiàn)金定貨,并提前申請定貨計劃。
5。經(jīng)銷商銷售本公司產(chǎn)品嚴格按照公司產(chǎn)品價格銷售,不得隨意變更價格。
6。經(jīng)銷商銷售本公司產(chǎn)品按照產(chǎn)品價格讓利20%
五、宣傳規(guī)定
1、經(jīng)銷商為擴展業(yè)務,可自行進行產(chǎn)品宣傳,但必須本著真實、誠信的原則,不得擅自夸大,更不得不真實反映產(chǎn)品品質。
2、經(jīng)銷商自行進行產(chǎn)品宣傳,須將產(chǎn)品宣傳策劃方案、宣傳途徑、宣傳產(chǎn)品等報公司審批,經(jīng)公司同意后方可進行宣傳,同時相關宣傳資料須報公司備案管理。
3、經(jīng)銷商可選用公司統(tǒng)一的宣傳資料進行產(chǎn)品宣傳。
六、公司責任:
1、公司以合同價保質保量,及時供貨。
2、公司提供產(chǎn)品相關宣傳資料。
七、考核及獎勵
1、所有完成規(guī)定銷售任務者,公司給予規(guī)定任務額的1%獎勵。
2、超額完成任務者,按超出部分每遞增5萬元,追加1。5%的獎勵, 八、經(jīng)銷商的日常管理
1、公司對經(jīng)銷商進行業(yè)務指導,跟蹤協(xié)助各項業(yè)務的`開展。
2、在與經(jīng)銷商的溝通過程中,應全面收集信息與意見,了解經(jīng)銷商的運營情況和市場開發(fā)情況,并協(xié)助經(jīng)銷商做好銷售分析。
3、公司負責人應及時、準確傳達公司銷售政策,策劃方案和產(chǎn)品信息,并做好解釋工作,確保經(jīng)銷商準確理解,積極配合。
4、監(jiān)督經(jīng)銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同,合理分解年度銷售任務,并確保按預定任務完成。
5、對經(jīng)銷商進行業(yè)務指導,以便高質量完成公司各項銷售任務。
6、建立經(jīng)銷商檔案,并進行管理。
7、送、樣品取用均參照公司業(yè)務管理辦法。
九、合同的訂立
1、經(jīng)銷商合同每年訂立一次。
2、合同屆滿雙方不再續(xù)約的,合同自然終止。
3、一方如提前終止合同,另一方允許,協(xié)商終止合同。
十、后記。
1、合作態(tài)度:為別人多做一點。賀記王鴨子食品有限公司提倡精誠合作、肝膽相照,以誠信的態(tài)度對待渠道商。合作就是一種默契,賀記王鴨子食品有限公司提倡為客戶多做一點點。
2、合作機會市場營銷進入升級階段的今天,贏利模式日趨理性化。只有抓住市場機會,突破傳統(tǒng),引爆全新的服務理念和營銷體系才有獲勝的資本。只有具有真正雄厚的實力,真正過硬的技術才可以游刃有余的成為市場上的“常青樹”。
21世紀是整合的時代,整合就是利用可以利用的所有資源,連鎖、加盟就是優(yōu)勢資源整合的體現(xiàn)。面對誘人的“金礦”,順應內(nèi)容管理的大潮,讓我們相互攜手同舟共濟,做采摘財富王冠的弄潮人。
經(jīng)銷商管理制度 10
第一章經(jīng)銷商發(fā)展辦法
本辦法所稱經(jīng)銷商,指已與XXXXXX股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關系的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經(jīng)營的個體工商戶,且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽和社會關系,有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡。
一、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)劃:
1.每個區(qū)域市場(范圍由公司考察后確定)只設立一個獨家區(qū)域經(jīng)銷商。
2.經(jīng)銷商可以發(fā)展下級分銷商,也可經(jīng)本公司市場部批準向尚未有本公司產(chǎn)品經(jīng)銷商的區(qū)域發(fā)展分銷商。
3.經(jīng)銷商的正式授權工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機構或個人無權簽署正式合同。
二、經(jīng)銷商發(fā)展程序
1.由營銷人員負責考察申報,市場部審核、上報總經(jīng)理簽批、備案。
2.對于有意向成為我公司經(jīng)銷商的單位,可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《經(jīng)銷商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負責人身份證復印件。我公司在15個工作日內(nèi)完成申請單位的資信調(diào)查,并給予明確答復。
三、合同時效
《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》,否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該經(jīng)銷商有優(yōu)先權。
四、經(jīng)銷商取消程序
1.對經(jīng)銷商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標,或不能遵守我公司有關市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權取消其經(jīng)銷商資格。
2.由市場管理人員填寫《經(jīng)銷商資格取消申請表》,向市場部申請取消該經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格。
3.市場部在審核通過后,向該經(jīng)銷商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關系。通知書一式貳份,一份寄予經(jīng)銷商,一份市場部留底。
4.自動終止:有下列情況之一者,合同自動終止:
a)經(jīng)銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的'時間里續(xù)簽合同;
b)連續(xù)兩個月未進貨;
第二章經(jīng)銷商管理權限區(qū)劃
1.由市場部統(tǒng)一對全國的經(jīng)銷商合同、檔案進行管理。
2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的經(jīng)銷商,并每月向市場部匯報管理情況。
第三章企業(yè)支持政策
1.為鼓勵經(jīng)銷商對區(qū)域縣級市場的長期培育,授予本區(qū)域獨家經(jīng)銷權;
2.視情況派駐業(yè)務人員協(xié)助拓展市場;
3.廣告投入:根據(jù)區(qū)域市場戰(zhàn)略需要,投入不同的廣告支持,具體投入方式和數(shù)額由市場部調(diào)研后確定;同時鼓勵經(jīng)銷商獨立運作區(qū)域廣告,公司根據(jù)業(yè)績增長按比例予以產(chǎn)品支持;
4.終端促銷:根據(jù)不同的區(qū)域市場和產(chǎn)品,給予相應數(shù)額的POP、DM、禮品、贈品、促銷員、A類店面支持等;
5.業(yè)績獎勵:根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)績,評選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,并給予獎勵。優(yōu)秀經(jīng)銷商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀經(jīng)銷商的獎勵將在每年的經(jīng)銷商年會上予以兌現(xiàn);并對優(yōu)秀經(jīng)銷商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。
6.不定期舉辦經(jīng)銷商產(chǎn)品技術培訓和市場營銷技巧培訓。
7.在各地舉辦的促銷活動或有關重大的公關活動將邀請當?shù)氐慕?jīng)銷商合作參與。
8.及時將公司相關信息以電子郵件等形式傳遞給各經(jīng)銷商。
9.經(jīng)銷商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。
第四章經(jīng)銷商應采取的配合措施
1.經(jīng)銷商必須嚴格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定,如發(fā)生未經(jīng)批準任意改變進貨渠道或經(jīng)銷商之間相互供貨、或經(jīng)銷商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟處罰、取消經(jīng)銷資格(不予兌現(xiàn)任何獎勵)等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。
2.經(jīng)銷商必須嚴格維護本公司價格體系,不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調(diào)整價格,須提前五日書面報我公司市場部,經(jīng)批準確認后方可調(diào)整。
3.經(jīng)銷商應積極拓展并維護本區(qū)域銷售網(wǎng)絡,并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產(chǎn)品的意見和反映,提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。
4.經(jīng)銷商應積極維護本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關活動,并給予力所能及的支持。
5.經(jīng)銷商應積極接受本公司的各項業(yè)務指導及培訓。
6.經(jīng)銷商應與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關系,不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品,不得為其辦理私人事務,不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情經(jīng)銷商有義務配合我公司進行新產(chǎn)品推廣工作,我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對經(jīng)銷商予以獎勵。
7.經(jīng)銷商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護工作,標準如下:
a)每個單品必須集中上架陳列,力求進入最佳陳列位置;
b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整;
c)做到陳列生動化,正確展示產(chǎn)品,價格清晰準確,產(chǎn)品和促銷品捆綁;
d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;
e)必須按保質期做好先進先出工作;
f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;
g)強化終端店面廣告,增加可見度;
第五章竄貨處理
1.市場發(fā)生竄貨,第一時間抄產(chǎn)品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;
2.市場部檢查所抄批次的真實性,清晰與否,如果真實、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處,如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次;
3.市場部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進行查證,如果經(jīng)過查證批次不正確的,通知經(jīng)銷商重新提供需查證的批次;如果沒有
其它原因在3個工作日內(nèi)將查證的結果傳真到市場部處;
4.市場部將竄貨查證的結果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理;
5.市場部監(jiān)督雙方在2個工作日內(nèi)將處理竄貨結案表格傳真到市場部備案,如果雙方在處理的過程中有爭議,市場部及時通知市場所屬的大區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助處理,直到收到竄貨結案表;
6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進行溝通,保證竄貨處理按時完畢,同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進行解決。
第六章附則
1.本制度解釋權歸XXXXX股份有限公司市場部。
2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理制度 11
一、代理商管理制度
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導致市場價格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產(chǎn)品質量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的`當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內(nèi)答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
二、終端零售商管理制度
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進行經(jīng)常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經(jīng)銷商管理制度 12
銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領域向消費者轉移時所經(jīng)過的通道。在公司產(chǎn)品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
一、代理商管理制度
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導致市場價格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產(chǎn)品質量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內(nèi)答復客戶。
11、建立詳細的'客戶檔案。
二、終端零售商管理制度
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進行經(jīng)常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經(jīng)銷商管理制度 13
1、目的
為促進銷售并維護公司經(jīng)營過程中的資金安全,保障公司債權能夠得到有效地實現(xiàn),特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
本規(guī)定適用于xx管業(yè)集團公司的簽約經(jīng)銷商信用支持發(fā)貨。
3、工作流程
公司對信用支持發(fā)貨實行分類管理。
3.1申請條件
3.1.1經(jīng)銷商經(jīng)銷年限:申請抵押擔保的經(jīng)銷商須與xx集團公司合作達一年以上(含)。特殊情況須評審并報營銷中心審批。
3.1.2經(jīng)濟往來信用評定為良以上:xx公司對申請抵押擔保的經(jīng)銷商作信用等級評定,按經(jīng)濟往來的信用狀況作優(yōu)、良、中、差等級評定。
3.1.3對經(jīng)銷商銷售規(guī)模的認定:授權省會城市的一級經(jīng)銷商必須具備年銷售額200萬以上,地市級城市在100萬以上,地市級以下城市在50萬以上。
3.1.4價格要求:信用支持限于xx公司正常銷售價格的產(chǎn)品,特價產(chǎn)品一般不予申辦。
3.1.5信用額度:單次賒銷發(fā)貨額不超過公司批準的總信用額度30%,累計信用額度以總信用額度為限。
3.1.6信用額度的評定,由財務中心、營銷中心根據(jù)該經(jīng)銷商合同期內(nèi)已實現(xiàn)的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),并結合合同執(zhí)行的價格及約定的返利條款確定其信用額度。
3.1.7抵押擔保:凡以信用額發(fā)貨的經(jīng)銷商都必須提供抵押擔保。有效的抵押物僅指非自居住房產(chǎn),除此之外,公司不接受其他任何形式的抵押擔保。且經(jīng)銷商申請的信用額度支持不得超過該房產(chǎn)評估價值的50%。
3.2申請資料
3.2.1經(jīng)銷商抵押擔保資料
3.2.1.1按要求填寫《抵押擔保申請表》(見附件一);
3.2.1.2按要求填寫《抵押擔保協(xié)議》(見附件二);
3.2.1.3營業(yè)執(zhí)照復印件;
3.2.1.4稅務登記證復印件;
3.2.1.5開戶行許可證復印件;
3.2.1.6組織機構代碼復印件;
3.2.1.7法人代表身份證明書;
3.2.1.8授權委托書;
3.2.1.9房產(chǎn)所有權人,必須證明對該房產(chǎn)的完整權利,保證該房產(chǎn)無權利瑕疵,并作出書面承諾;
3.2.1.10抵押物的房產(chǎn)登記證復印件,土地登記證復印件;
3.2.1.11房產(chǎn)登記證上載明的所有權人的身份證復印件;
3.2.1.12正規(guī)房地產(chǎn)評估機構對抵押物的評估報告書;
3.2.1.13設立抵押的房產(chǎn)不是所有人唯一生活用住房的證明;
3.2.1.14如房產(chǎn)是兩個以上自然人或法人共有,必須提供所有共有人均同意在該地房產(chǎn)部門設立抵押的證明;
3.2.1.15經(jīng)銷商的公司章程以及董事會或股東大會同意申請擔保的決議(個體工商戶需在申請表親筆簽名,并按手印);
3.2.1.16抵押登記機關所需的其他材料;
以上所有資料均需加蓋經(jīng)銷商的`行政公章并寄回公司法規(guī)部。
3.3申請程序
3.3.1市場服務部組織申請程序
3.3.2經(jīng)銷商提出書面申請
3.3.3省區(qū)經(jīng)理收集《經(jīng)銷商背景資料表》,并提供對該經(jīng)銷商經(jīng)營情況的書面報告,經(jīng)分管領導審批,初步預定其賒銷額度。
3.3.4市場服務部負責組織經(jīng)銷商的信用評定,供營銷中心領導決策參考。
3.3.5財務中心提供經(jīng)銷商近二個財務年度的回款狀況,供營銷中心領導參考。
3.3.6授信額度達到2萬的,執(zhí)行抵押擔保程序。
3.3.7營銷中心領導綜合上述部門的書面意見,決定其經(jīng)銷商信用資格和信用額度。
3.3.8營銷管理大區(qū)做好發(fā)貨擔保的記錄和跟蹤,向市場服務部提供經(jīng)銷商信用狀況記錄,對信用狀況較差的經(jīng)銷商,向營銷中心領導提請削減或中止其信用額度。
3.3.9省區(qū)經(jīng)理如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有訴訟、對其它供應商欠債不還、主要負責人或股東更換、機構調(diào)整、經(jīng)營場所變更、重大投資等經(jīng)營活動中的重大變化和影響經(jīng)銷商歸還欠款的重大事件,應在第一時間內(nèi)將所獲得的信息書面反饋給營銷中心領導。
3.3.10營銷中心每年12月組織財務、市場服務部對經(jīng)銷商的進行信用評議,制定次年度的信用執(zhí)行報告。
3.4生效日期
本規(guī)則自20xx年1月1日起生效。
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