外貿(mào)公司管理制度(精選12篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的外貿(mào)公司管理制度,歡迎大家分享。
外貿(mào)公司管理制度 1
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
辦公室管理制度
為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的.管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
業(yè)務(wù)管理制度
一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
三、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
五、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
六、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
七、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
九、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予箭1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天含(3天)以上,扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元;
保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。
二、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); 2、人事決策中的秘密事項(xiàng);3、專(zhuān)有技術(shù);4、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); 5、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào); 6、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
違本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);
員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明。
五、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
六、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第五條)。
六、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
外貿(mào)公司管理制度 2
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)
業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過(guò)程的操作,其工作范圍和職責(zé)主要有:
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)的取得,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作;
(二)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬,監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);
。ㄈ┴(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),證照的辦理和年檢工作。
(四)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料收集、整理和聯(lián)絡(luò)
(五)配合公司和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得。
二、業(yè)務(wù)分工
(一)公司負(fù)責(zé)人兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外客戶聯(lián)絡(luò);
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)臺(tái)賬的建立和記錄;
4、負(fù)責(zé)公司國(guó)外事務(wù)的管理和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作和審批管理;
6、處理公司所有突發(fā)事件;
7、公平合理的安排工作任務(wù)。
。ǘ┕緲I(yè)務(wù)人員職責(zé)
1、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收;
2、業(yè)務(wù)詢價(jià)和初步報(bào)價(jià);
3、業(yè)務(wù)資料的收集整理;
4、業(yè)務(wù)過(guò)程的隨時(shí)跟蹤;
5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢;
6、業(yè)務(wù)運(yùn)輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續(xù)的辦理;
7、配合財(cái)務(wù)人員的各項(xiàng)工作中得車(chē)輛使用;
8、所有客戶資料的備案;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事物。
三、業(yè)務(wù)流程
1、取得業(yè)務(wù)后兩日內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即將核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)手續(xù)交付報(bào)關(guān)運(yùn)輸單位或者客戶;
2、核銷(xiāo)單在財(cái)務(wù)備案去處以后應(yīng)當(dāng)立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)催收?qǐng)?bào)關(guān)單、核銷(xiāo)單和運(yùn)輸手續(xù);如不能及時(shí)收回,需要向公司負(fù)責(zé)人闡述理由;
3、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內(nèi)必須立即交給財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)備退稅手續(xù);
4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的價(jià)格咨詢和運(yùn)輸咨詢等業(yè)務(wù)必須在兩日內(nèi)以口頭或者書(shū)面方式向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交代辦理結(jié)果;
5、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)和其他事項(xiàng)必須在兩日內(nèi)拿出結(jié)果,未辦理妥當(dāng),必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑?/p>
四、處罰
違反以上任何一條,未給公司造成損失的,每次罰款50元;給公司造成輕微損失的,相關(guān)責(zé)任人要予以賠償并接受公司罰款處理;造成較大損失的,由公司董事會(huì)研究對(duì)其進(jìn)行處罰;
外貿(mào)公司管理制度 3
為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”,制定本制度。
一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛(ài)國(guó)衛(wèi)會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。
二、明確責(zé)任。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,由各股室用崗位的責(zé)任制的`形式,明確到每個(gè)同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生,而且對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù),丟失或損壞近按原樣予以賠償。
三、衛(wèi)生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時(shí)間,下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時(shí)間。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室內(nèi)外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無(wú)灰塵、無(wú)雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無(wú)隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾,無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。
3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無(wú)枯死;花木上下無(wú)枯枝敗葉;花木適時(shí)適量澆水,花盆外觀干凈,愛(ài)護(hù)花木,無(wú)折枝摘花現(xiàn)象。
4、院內(nèi)車(chē)輛在規(guī)定位置停放整齊,院內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。
五、檢查評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取分項(xiàng)打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評(píng)比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。
六、獎(jiǎng)懲措施
1、設(shè)衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比第一的單位掛紅旗,每?jī)蓚(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。
2、年終總評(píng):按各股室原始分100分計(jì)算,幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每?jī)蓚(gè)月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計(jì)總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。
3、衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件,年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評(píng)先資格,單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理,責(zé)任到人,因責(zé)任心不強(qiáng),所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的,年終也得參與評(píng)先。對(duì)在上級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織的衛(wèi)生檢查中因某項(xiàng)衛(wèi)生不合格,造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的,對(duì)該股室罰款500元。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)下設(shè)辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時(shí)組織檢查評(píng)比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時(shí),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)衛(wèi)生工作總結(jié),并為全局年終評(píng)先提供全年衛(wèi)生工作評(píng)比結(jié)果方面的依據(jù)。同時(shí)負(fù)責(zé)各級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報(bào)工作。
外貿(mào)公司管理制度 4
一、總則
1. 目的:為了規(guī)范外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)行為,提高管理效率,確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,特制定本管理制度。
2. 適用范圍:本制度適用于公司全體員工,包括正式員工、實(shí)習(xí)生、兼職人員等。
3. 原則:公司遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,維護(hù)員工的合法權(quán)益,確保公司的利益和形象。
二、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
1. 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等部門(mén)。
2. 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、洽談、合同簽訂、執(zhí)行等工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)申報(bào)、成本核算等工作;行政人事部負(fù)責(zé)公司行政管理、人力資源管理、員工培訓(xùn)等工作。
3. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確本部門(mén)職責(zé),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和流程,確保工作的高效執(zhí)行。
三、業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)流程:公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)模式,包括客戶信息收集、市場(chǎng)分析、報(bào)價(jià)、合同簽訂、訂單執(zhí)行、貨款回收等環(huán)節(jié)。各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行工作,確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制:公司應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估,對(duì)合同進(jìn)行審查,對(duì)訂單進(jìn)行跟進(jìn),確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
3. 質(zhì)量管理:公司應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,確保出口產(chǎn)品符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對(duì)于不合格產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,并追溯責(zé)任,避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
四、財(cái)務(wù)管理
1. 資金管理:公司應(yīng)建立嚴(yán)格的資金管理制度,確保資金的安全和合規(guī)使用。對(duì)于大額資金流動(dòng),應(yīng)提前進(jìn)行審批和備案。
2. 成本核算:公司應(yīng)建立成本核算體系,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確核算,確保公司利潤(rùn)最大化。
3. 稅務(wù)申報(bào):公司應(yīng)按照國(guó)家稅務(wù)法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納工作,確保公司稅務(wù)合規(guī)。
五、人力資源管理
1. 招聘與錄用:公司應(yīng)建立招聘與錄用制度,明確招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保招聘到符合公司需求的人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:公司應(yīng)提供員工必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3. 績(jī)效考核:公司應(yīng)建立績(jī)效考核體系,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4. 薪酬與福利:公司應(yīng)根據(jù)員工的`工作表現(xiàn)和市場(chǎng)情況,制定合理的薪酬和福利政策,激勵(lì)員工積極工作。
六、行政管理
1. 辦公環(huán)境:公司應(yīng)提供整潔、舒適的辦公環(huán)境,確保員工的工作效率。
2. 保密與安全:公司應(yīng)建立保密和安全制度,確保公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息不被泄露。
3. 檔案管理:公司應(yīng)建立檔案管理制度,對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行歸檔和保管,確保文件的完整性和可追溯性。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起生效,由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2. 本制度未盡事宜,按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
外貿(mào)公司管理制度 5
一、總則
為了規(guī)范外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)行為,保障公司的合法權(quán)益,提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工,各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。
二、組織架構(gòu)
1. 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等部門(mén)。
2. 各部門(mén)應(yīng)明確職責(zé),相互協(xié)作,共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
三、員工管理
1. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保守公司商業(yè)秘密。
2. 公司實(shí)行績(jī)效考核制度,對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,并作為晉升、調(diào)薪等依據(jù)。
3. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自身素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)管理
1. 銷(xiāo)售部應(yīng)積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求,制定銷(xiāo)售策略,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2. 采購(gòu)部應(yīng)負(fù)責(zé)尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保采購(gòu)的貨物質(zhì)量符合公司要求,并控制采購(gòu)成本。
3. 財(cái)務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,確保公司財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)健和合規(guī)。
4. 合同管理:公司與客戶、供應(yīng)商之間的合同應(yīng)明確雙方的'權(quán)利和義務(wù),合同簽署前應(yīng)經(jīng)過(guò)法務(wù)部門(mén)審核。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理:公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估和控制,確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
五、財(cái)務(wù)管理
1. 公司應(yīng)建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,向總經(jīng)理和董事會(huì)報(bào)告公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
3. 公司應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家稅收法規(guī),按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
六、行政管理
1. 行政人事部應(yīng)負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)和人力資源管理工作。
2. 公司應(yīng)建立規(guī)范的辦公制度,確保辦公環(huán)境整潔、有序。
3. 公司應(yīng)為員工提供必要的辦公設(shè)備和用品,保障員工正常工作的開(kāi)展。
七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1. 公司應(yīng)建立嚴(yán)格的保密制度,保護(hù)公司的商業(yè)秘密和客戶信息。
2. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司機(jī)密和客戶信息。
3. 公司應(yīng)尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由公司管理層解釋并補(bǔ)充。
2. 本制度的修改和廢止應(yīng)由公司管理層決定,并通知全體員工。
外貿(mào)公司管理制度 6
一、總則
為規(guī)范外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)行為,提高公司運(yùn)營(yíng)效率,確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工,各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。
二、組織架構(gòu)
1. 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、物流部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等部門(mén)。
2. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確職責(zé),確保部門(mén)工作有序進(jìn)行。
三、人事管理
1. 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,員工入職時(shí)應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
2. 公司設(shè)立績(jī)效考核制度,對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
3. 公司為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工提升自身能力。
四、財(cái)務(wù)管理
1. 公司實(shí)行嚴(yán)格的`財(cái)務(wù)管理制度,確保資金安全、合規(guī)使用。
2. 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算和月度財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況。
3. 公司實(shí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批制度,員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)財(cái)務(wù)部審批。
五、業(yè)務(wù)管理
1. 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的對(duì)外銷(xiāo)售工作,應(yīng)積極開(kāi)拓市場(chǎng),拓展客戶資源。
2. 采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)公司所需產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期,與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3. 物流部負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送工作,確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶。
4. 公司實(shí)行訂單管理制度,對(duì)訂單進(jìn)行全程跟蹤,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 公司設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估和控制。
2. 各部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 公司建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng),確保公司利益不受損失。
七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1. 公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司機(jī)密和客戶信息。
2. 公司尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)保護(hù)公司自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由公司管理層負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。
2. 本制度的修訂和完善需經(jīng)公司管理層審議通過(guò),方可執(zhí)行。
外貿(mào)公司管理制度 7
一、總則
為規(guī)范外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)行為,提高管理效率,促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工,全體員工必須嚴(yán)格遵守本制度。
二、組織架構(gòu)
1. 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、物流部等部門(mén)。
2. 各部門(mén)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)分工,相互協(xié)作,共同完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、員工管理
1. 招聘與錄用:公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)正規(guī)渠道招聘員工。員工錄用需經(jīng)過(guò)面試、考核等程序,確保錄用人員符合崗位要求。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:公司為員工提供必要的崗位培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 考勤與紀(jì)律:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上下班時(shí)間,按時(shí)打卡。請(qǐng)假、遲到、早退等需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備。員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
4. 薪酬與福利:公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、崗位職責(zé)等因素,制定合理的薪酬體系。同時(shí),為員工提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。
四、業(yè)務(wù)管理
1. 合同管理:公司與客戶簽訂合同時(shí),應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同條款清晰、準(zhǔn)確。合同簽訂后,應(yīng)妥善保管合同文件,確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。
2. 訂單管理:業(yè)務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)接收、審核、處理客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。訂單執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,確保訂單按時(shí)完成。
3. 貨物管理:物流部應(yīng)負(fù)責(zé)貨物的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理工作,確保貨物質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面的要求得到滿足。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理:公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì),確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
五、財(cái)務(wù)管理
1. 預(yù)算管理:公司應(yīng)制定年度預(yù)算計(jì)劃,確保公司資金的.合理使用和有效管理。各部門(mén)應(yīng)按照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行工作,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 資金管理:公司應(yīng)建立嚴(yán)格的資金管理制度,確保公司資金的安全、合規(guī)、高效使用。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等的管理,確保資金回籠和支付的及時(shí)性。
3. 稅務(wù)管理:公司應(yīng)遵守國(guó)家稅收法律法規(guī),按時(shí)申報(bào)、繳納稅款。同時(shí),加強(qiáng)稅務(wù)籌劃工作,降低公司稅負(fù)。
六、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。
2. 公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守本管理制度,如有違反,將按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。
3. 本管理制度的修訂和完善由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)公司董事會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。
外貿(mào)公司管理制度 8
一、總則
為規(guī)范外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)行為,保障公司合法權(quán)益,提高管理效率,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,特制定本管理制度。
二、組織架構(gòu)與職責(zé)
1. 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)各部門(mén),包括銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等。
2. 各部門(mén)應(yīng)明確職責(zé)范圍,協(xié)同配合,共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、員工管理
1. 招聘與錄用:公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定招聘計(jì)劃,公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。員工入職需簽訂勞動(dòng)合同,并明確崗位職責(zé)。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:公司為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
3. 績(jī)效考核:公司建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,定期對(duì)員工進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
4. 離職與解聘:?jiǎn)T工離職需提前通知公司,并辦理相關(guān)手續(xù)。公司有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,對(duì)員工進(jìn)行解聘。
四、業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)流程:公司應(yīng)建立明確的業(yè)務(wù)流程,包括客戶開(kāi)發(fā)、訂單簽訂、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理:公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、匯率風(fēng)險(xiǎn)管理等,確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3. 合同管理:公司應(yīng)建立合同管理制度,對(duì)合同進(jìn)行審查、簽訂、履行、變更和解除等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。
4. 客戶關(guān)系管理:公司應(yīng)建立客戶檔案,定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
五、財(cái)務(wù)管理
1. 資金管理:公司應(yīng)建立嚴(yán)格的`資金管理制度,確保資金安全、合規(guī)使用。
2. 會(huì)計(jì)核算:公司應(yīng)按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3. 財(cái)務(wù)報(bào)告:公司應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告,向董事會(huì)和股東會(huì)報(bào)告公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
4. 稅務(wù)管理:公司應(yīng)遵守國(guó)家稅收法律法規(guī),及時(shí)繳納各項(xiàng)稅款。
六、行政管理
1. 文件管理:公司應(yīng)建立文件管理制度,對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行規(guī)范管理,確保文件的完整性、保密性和可追溯性。
2. 檔案管理:公司應(yīng)建立檔案管理制度,對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、存儲(chǔ)和保管,確保檔案的完整性和安全性。
3. 安全管理:公司應(yīng)加強(qiáng)安全管理,包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等,確保公司正常運(yùn)營(yíng)和員工安全。
4. 辦公管理:公司應(yīng)建立規(guī)范的辦公管理制度,包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、辦公用品等的管理,提高辦公效率。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起生效,由公司管理層負(fù)責(zé)解釋。
2. 本制度如有未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)和公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
3. 公司管理層可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。
外貿(mào)公司管理制度 9
一、總則
為規(guī)范外貿(mào)公司的日常運(yùn)營(yíng),明確員工職責(zé),提高工作效率,保障公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,特制定本管理制度。
二、組織架構(gòu)與職責(zé)
1. 公司設(shè)董事會(huì),負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策。
2. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)和管理,向董事會(huì)報(bào)告工作。
3. 公司下設(shè)業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)等部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的具體工作。
4. 業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、訂單管理等工作;財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)資金管理、成本核算、稅務(wù)申報(bào)等工作;行政部門(mén)負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤保障等工作。
三、員工管理
1. 公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得泄露公司機(jī)密和客戶信息。
2. 員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。
3. 員工應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),積極完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并尋求解決方案。
4. 公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議和意見(jiàn),對(duì)于為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工,將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
四、業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期分析市場(chǎng)形勢(shì)和客戶需求,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和銷(xiāo)售策略。
2. 業(yè)務(wù)員應(yīng)積極開(kāi)發(fā)客戶資源,與客戶保持良好溝通,及時(shí)了解客戶需求并反饋公司。
3. 合同簽訂前,業(yè)務(wù)員應(yīng)與客戶充分溝通合同條款和交貨細(xì)節(jié),確保合同條款清晰明確,交貨時(shí)間和方式符合雙方要求。
4. 訂單執(zhí)行過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)密切關(guān)注訂單進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的.問(wèn)題,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成。
5. 財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格審核訂單金額和付款方式,確保公司資金安全。對(duì)于貨款未付清的訂單,應(yīng)及時(shí)催收并確保貨款及時(shí)到賬。
五、財(cái)務(wù)管理
1. 財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和核算工作。
2. 公司應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)制度,明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供真實(shí)有效的票據(jù)和憑證。
3. 財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為公司決策提供參考依據(jù)。
4. 公司應(yīng)建立嚴(yán)格的資金管理制度,確保公司資金安全。對(duì)于大額資金支出和轉(zhuǎn)賬操作,應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序。
六、行政管理
1. 行政部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)工作。
2. 公司應(yīng)建立完善的檔案管理制度,確保公司文件和資料的完整性和安全性。
3. 公司應(yīng)建立規(guī)范的會(huì)議制度,定期召開(kāi)公司會(huì)議和部門(mén)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司決策和部門(mén)工作進(jìn)展。
4. 公司應(yīng)為員工提供舒適的工作環(huán)境和必要的辦公設(shè)施,確保員工能夠高效地完成工作任務(wù)。
七、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2. 本管理制度未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況執(zhí)行。
外貿(mào)公司管理制度 10
一、績(jī)效考核管理制度的目的和意義
績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和量化,可以對(duì)員工的工作能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估,從而為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)和指導(dǎo)。外貿(mào)公司作為一個(gè)以出口貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),績(jī)效考核就顯得尤為重要。合理的績(jī)效考核管理制度可以激發(fā)員工的動(dòng)力,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,改進(jìn)管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、績(jī)效考核管理制度的評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(40%):包括團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額、個(gè)人銷(xiāo)售額、新客戶數(shù)量、客戶滿意度等指標(biāo)。
2. 經(jīng)營(yíng)管理(30%):包括訂單管理、出貨準(zhǔn)時(shí)率、售后服務(wù)等指標(biāo)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作(20%):包括團(tuán)隊(duì)合作效果、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)溝通等指標(biāo)。
4. 自我學(xué)習(xí)和能力提升(10%):包括參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的頻率、學(xué)習(xí)成果等指標(biāo)。
三、績(jī)效考核管理制度的具體實(shí)施過(guò)程
1. 設(shè)定目標(biāo):每個(gè)員工在年初和崗位變動(dòng)時(shí),與直接上級(jí)共同確定當(dāng)年的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。
2. 工作計(jì)劃和總結(jié):每個(gè)員工根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人的工作計(jì)劃,并定期與直接上級(jí)進(jìn)行溝通和反饋。在每個(gè)季度結(jié)束時(shí),員工需撰寫(xiě)績(jī)效總結(jié),總結(jié)自己的工作成果和不足,為后續(xù)的績(jī)效考核做準(zhǔn)備。
3. 績(jī)效評(píng)估:績(jī)效考核分為定期考核和年終考核兩個(gè)階段。定期考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重,由員工的直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)估和打分,并與員工進(jìn)行面談。年終考核是對(duì)一整年工作的總結(jié),包括對(duì)上半年和下半年的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和排名。
4. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì):根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎(jiǎng)金等方式,以激勵(lì)員工的積極性和工作動(dòng)力。
5. 績(jī)效改進(jìn)和跟蹤:通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)糾正和指導(dǎo),提高績(jī)效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
四、績(jī)效考核管理制度的監(jiān)督和評(píng)估
為確保績(jī)效考核管理制度的公平、公正和公開(kāi),應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的考核管理部門(mén),負(fù)責(zé)制定考核流程和標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估和打分。同時(shí),定期組織員工對(duì)績(jī)效考核制度和過(guò)程進(jìn)行滿意度調(diào)查和評(píng)估,以了解員工對(duì)該制度的認(rèn)可度和可行性,并通過(guò)調(diào)整和改進(jìn),進(jìn)一步提升績(jī)效考核管理制度的有效性和透明度。
績(jī)效考核管理制度的實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在實(shí)踐中需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。外貿(mào)公司要注重激勵(lì)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,建立良好的企業(yè)文化和價(jià)值觀,通過(guò)有效的績(jī)效考核管理制度,提高企業(yè)的整體績(jī)效水平,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?(jī)效考核管理制度的實(shí)施需要明確的流程和細(xì)化的指標(biāo),以確保評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性。
以下是績(jī)效考核管理制度的具體實(shí)施過(guò)程和注意事項(xiàng):
1. 設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo):在年初或崗位調(diào)整時(shí),員工與直接上級(jí)共同確定當(dāng)年的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該具體明確,能夠量化衡量員工的工作表現(xiàn)。例如,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的指標(biāo)可以包括團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額、個(gè)人銷(xiāo)售額、新客戶數(shù)量和客戶滿意度等。
2. 工作計(jì)劃和總結(jié):?jiǎn)T工根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人的工作計(jì)劃,并定期與直接上級(jí)進(jìn)行溝通和反饋。工作計(jì)劃應(yīng)該包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排,以及達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素。每個(gè)季度結(jié)束時(shí),員工需撰寫(xiě)績(jī)效總結(jié),總結(jié)自己的工作成果和不足之處,為后續(xù)的績(jī)效考核做準(zhǔn)備。
3. 定期考核:績(jī)效考核分為定期考核和年終考核兩個(gè)階段。定期考核每半年進(jìn)行一次,基于設(shè)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重,由員工的直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)估和打分,并與員工進(jìn)行面談。面談時(shí),應(yīng)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行解釋和討論,明確工作的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的方向。
4. 年終考核:年終考核是對(duì)一整年工作的總結(jié),包括對(duì)上半年和下半年的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和排名。年終考核由員工的直接上級(jí)、部門(mén)經(jīng)理或人力資源部門(mén)共同參與,以確保評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。年終考核結(jié)果是員工晉升、薪資調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)決策的重要依據(jù)。
5. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì):根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),以激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎(jiǎng)金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)措施。同時(shí),對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃,幫助他們提升工作能力和績(jī)效水平。
6. 績(jī)效改進(jìn)和跟蹤:通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析和總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在的'問(wèn)題和不足,以引起重視并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),應(yīng)對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤,并提供必要的指導(dǎo)和支持,以提高績(jī)效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
績(jī)效考核管理制度的實(shí)施需要注意以下幾點(diǎn):
1. 公平公正:績(jī)效考核應(yīng)該以公平和公正為原則,避免主觀性評(píng)價(jià)和偏見(jiàn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重應(yīng)該明確而客觀,并且在員工設(shè)定目標(biāo)時(shí)要明確與員工溝通,確保目標(biāo)的一致性和可達(dá)性。
2. 及時(shí)反饋:績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)盡快反饋給員工,及時(shí)提供正面評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。及時(shí)反饋有助于員工了解自己的工作表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),提高工作效率和績(jī)效。
3. 培養(yǎng)動(dòng)態(tài)思維:績(jī)效考核不應(yīng)只關(guān)注工作完成情況,還應(yīng)注重員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。通過(guò)培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和積極推動(dòng)工作創(chuàng)新的能力,可以提高員工的個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4. 績(jī)效改進(jìn)的靈活性:績(jī)效考核管理制度應(yīng)具備靈活性和適應(yīng)性,能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)跟蹤市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求,并對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行審慎調(diào)整,確保績(jī)效考核的有效性和可操作性。
績(jī)效考核管理制度的監(jiān)督和評(píng)估是確保制度有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的考核管理部門(mén)或委員會(huì),負(fù)責(zé)制定考核流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督整個(gè)考核過(guò)程的公正性和準(zhǔn)確性。此外,定期組織員工對(duì)績(jī)效考核制度和過(guò)程進(jìn)行滿意度調(diào)查和評(píng)估,以了解員工對(duì)該制度的認(rèn)可度和可行性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和員工的反饋意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效考核管理制度,提升其有效性和可持續(xù)性。
在實(shí)施績(jī)效考核管理制度的過(guò)程中,外貿(mào)公司還應(yīng)注重建立與員工的溝通渠道,鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和建議,積極參與制度的制定和修改。員工的參與和理解將有助于增強(qiáng)他們對(duì)制度的認(rèn)可度和執(zhí)行力,提高整體績(jī)效管理效果。
總之,外貿(mào)公司作為一個(gè)以出口貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),建立和完善績(jī)效考核管理制度對(duì)于提高員工工作動(dòng)力和工作效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。建立合理的績(jī)效考核管理制度,并嚴(yán)格按照制度實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持和指導(dǎo)。
外貿(mào)公司管理制度 11
第一章 工資結(jié)構(gòu):基本工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)+補(bǔ)貼津貼+獎(jiǎng)金
1、 基礎(chǔ)工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;
2、崗位工資:根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對(duì)公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。(崗位的價(jià)值)
3、補(bǔ)貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是:午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。
4、津貼:是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報(bào)酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車(chē)司機(jī)行車(chē)津貼。
5、獎(jiǎng)金:是由根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。
其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益息息相關(guān)。我司的獎(jiǎng)金具體有:績(jī)效獎(jiǎng)金(工作業(yè)績(jī))、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。
第二章 具體構(gòu)成內(nèi)容
1.年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
2.提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績(jī)效獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
3.結(jié)構(gòu)工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金
4.協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對(duì)從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用,需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請(qǐng),公司薪酬員會(huì)研究通過(guò)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。
5、內(nèi)容解釋?zhuān)?/p>
5.1 月度底薪:即為每月固定的基本工資。
5.2 月度補(bǔ)貼津貼(試用期、臨時(shí)工不享受)見(jiàn)下表:
●福利項(xiàng)目 適用人員 標(biāo)準(zhǔn) 備注
●午餐補(bǔ)貼 全體正式員工 100元/月 直接用于為員工提供工作餐
●通訊補(bǔ)貼 全體正式員工 50元-300元/月 領(lǐng)導(dǎo)300元、銷(xiāo)售100元、其他員工50元
●交通能源津貼 公司領(lǐng)導(dǎo) 300元/月 下班不便或有私家車(chē)員工
。ㄆ唾M(fèi)) 關(guān)鍵崗位 100元/月 需申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理審批
5.3年度公司效益獎(jiǎng)金:
與公司效益指標(biāo)的完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。
5.4崗位績(jī)效獎(jiǎng)金:
與個(gè)人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況掛鉤,在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。
5.5總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金:
詩(shī)司總經(jīng)理或管理執(zhí)會(huì)根據(jù)公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的`工作成績(jī)和工作表現(xiàn)等,可能在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放的單項(xiàng)獎(jiǎng)金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計(jì)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)會(huì)決定,人力資源/財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)算并備案。
第三章 薪酬確定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位(即執(zhí)會(huì)成員)人員薪酬的確定
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì)確定,其它公司領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì)確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位人員薪酬的確定:根據(jù)公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。
第二條 各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對(duì)當(dāng)年度有效。
第三條 銷(xiāo)售類(lèi)崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據(jù)公司銷(xiāo)售指標(biāo)的情況,結(jié)合員工本人上一年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),按照公司《崗位工資對(duì)照表》確定,確定崗位等級(jí)與工資標(biāo)準(zhǔn)。
第四條 實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定:由各部門(mén)根據(jù)崗位《工作說(shuō)明書(shū)》、《崗位工資對(duì)照表》的規(guī)定和要求,結(jié)合對(duì)員工本人工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度的考評(píng),確定崗位及崗位工資級(jí)別報(bào)公司薪酬員會(huì)審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對(duì)當(dāng)年度有效。
第五條 新進(jìn)人員工資確定:試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等情況定崗位等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn),試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資(績(jī)效)。
應(yīng)屆中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行3-6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期間采取固定工資,標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200(男1200,女1100),專(zhuān)科生(男1100,女1000)。見(jiàn)習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期,工資對(duì)照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表》定級(jí)定標(biāo)(同第五條)。
第七條 實(shí)習(xí)生只發(fā)放基本生活費(fèi)(基礎(chǔ)工資300元)。
外貿(mào)公司管理制度 12
一、工作場(chǎng)所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的.事情;
二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問(wèn)好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛(ài)本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
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