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辦公室管理制度

時(shí)間:2023-07-10 08:53:41 制度 我要投稿

辦公室管理制度[范例15篇]

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家整理的辦公室管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室管理制度[范例15篇]

辦公室管理制度1

  通防辦公室是礦通防安全技術(shù)管理的具體負(fù)責(zé)單位,是礦通防安全技術(shù)管理的第一責(zé)任單位。通防辦公室管理人員和員工必須熟練掌握煤礦安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)并依法經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、取得安全資格證。

  一、安全職責(zé)

  第1條負(fù)責(zé)煤礦“一通三防”等技術(shù)組織、管理工作。

  第2條積極配合礦長(zhǎng)、總工程師貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范及“一通三防”有關(guān)規(guī)定,搞好礦的“一通三防”工作。

  第3條組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項(xiàng)管理制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。

  第4條按時(shí)組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí),開(kāi)展區(qū)隊(duì)安全教育,提高員工的技術(shù)水平。

  第5條在進(jìn)行煤礦生產(chǎn)及接續(xù)審查中要嚴(yán)格把關(guān),確保礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理。

  第6條在“一通三防”措施設(shè)計(jì)等方面要嚴(yán)格把關(guān),確保設(shè)計(jì)符合有關(guān)規(guī)定要求。

  第7條在參與審查的煤礦有關(guān)具體安全措施過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān)。

  第8條積極在煤礦推廣“一通三防”新技術(shù),組織開(kāi)展“一通三防”科研攻關(guān),不斷提高煤礦“一通三防”工作水平。

  第9條每日對(duì)報(bào)送礦長(zhǎng)簽字的各類(lèi)通防報(bào)表進(jìn)行審閱、把關(guān)。

  第10條監(jiān)督通防范圍內(nèi)的特種作業(yè)人員的持證上崗。

  第11條負(fù)責(zé)安排并及時(shí)進(jìn)行通防設(shè)施的施工和維護(hù),保證礦井通防系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠。

  第12條負(fù)責(zé)組織及時(shí)按計(jì)劃安排進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作。

  第13條組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,確保其完好,滿足安全生產(chǎn)要求。

  第14條組織對(duì)防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),確保正常工作。

  第15條組織對(duì)防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),確保正常工作。同時(shí)要按規(guī)定對(duì)火區(qū)進(jìn)行定期檢查、建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案。

  第16條組織制定預(yù)防瓦斯積聚的措施、并監(jiān)督實(shí)施。采取措施保證煤礦測(cè)塵、測(cè)風(fēng)、測(cè)瓦斯的準(zhǔn)確、及時(shí)。

  第17條定期組織開(kāi)展“一通三防”隱患排查工作,組織通防專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生健康管理體系的運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤礦“一通三防”方面存在的隱患,并及時(shí)安排整改。

  第18條組織及時(shí)檢查煤礦所用的通防儀器儀表、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備是否達(dá)到規(guī)定要求,按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校。

  第19條組織擬定反風(fēng)演習(xí)方案、瓦斯等級(jí)、煤塵爆炸性、煤的自燃傾向性、主要通風(fēng)機(jī)性能、通風(fēng)阻力等各類(lèi)鑒定方案的編制和實(shí)施。

  第20條負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)、分區(qū)域應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案、災(zāi)害處理計(jì)劃,負(fù)責(zé)職業(yè)健康職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

  第21條負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)各工種手指口述、安全確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程操作、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升管理及監(jiān)督工作。

  第22條組織通防專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,負(fù)責(zé)煤礦通防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、評(píng)比。

  第23條負(fù)責(zé)自救器的管理、檢查,保證數(shù)量充足、質(zhì)量符合規(guī)定要求。

  第24條通防辦公室干部和員工必須盡職心責(zé),杜絕“三違”現(xiàn)象。

  二、責(zé)任追究

  第25條有下列行為之一的,給予通防辦公室責(zé)任人警告處分;造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的`,依法追究刑事責(zé)任:

 。ㄒ唬┻`章指揮工人或者強(qiáng)令工人違章、冒險(xiǎn)作業(yè)的;

 。ǘ⿲(duì)工人屢次違章作業(yè)熟視無(wú)睹,不加制止的;

 。ㄈ⿲(duì)重大事故預(yù)兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時(shí)采取措施的;

 。ㄋ模┚懿粓(zhí)行煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)及其煤礦安全監(jiān)察人員的安全監(jiān)察指令的。

  第26條發(fā)生事故,有下列情形之一的,依法給予通防辦公室責(zé)任人降級(jí)直至開(kāi)除的紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

 。ㄒ唬┎话凑找(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告煤礦事故的;

 。ǘ﹤卧、故意破壞煤礦事故現(xiàn)場(chǎng)的。

 。ㄈ┳璧K、干涉煤礦事故調(diào)查工作,拒絕接受調(diào)查取證,提供有關(guān)情況和資料的。

  第27條未及時(shí)組織進(jìn)行通防系統(tǒng)重大事故隱患排查的,給予通防辦公室責(zé)任人記過(guò)直至撤職的處分。

  對(duì)排查出的重大事故隱患未采取措施進(jìn)行治理的,給予通防辦公室責(zé)任人記大過(guò)直至撤職的處分。

  對(duì)排查出的難以排除的重大事故隱患隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的,給予通防辦公室責(zé)任人撤職直至的開(kāi)除的處分。

  第28條對(duì)煤礦生產(chǎn)“一通三防”技術(shù)管理負(fù)直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  第29條在“一通三防”方面因?yàn)榧夹g(shù)原因違反國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

  第30條在煤礦有關(guān)“一通三防”措施設(shè)計(jì)中,出現(xiàn)明顯技術(shù)失誤和決策失誤的,負(fù)直接責(zé)任。

  第31條未組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項(xiàng)管理制度,或未按規(guī)定進(jìn)行考核的,負(fù)直接責(zé)任。

  第32條未及時(shí)安排人員進(jìn)行通風(fēng)設(shè)施施工和維護(hù),不能夠保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠,負(fù)直接責(zé)任。

  第33條未及時(shí)組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,負(fù)直接責(zé)任。

  第34條未及時(shí)組織人員對(duì)防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。

  第35條未及時(shí)組織人員對(duì)防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。

  第36條未按規(guī)定建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案、及時(shí)組織人員對(duì)火區(qū)進(jìn)行定期檢查的,負(fù)直接責(zé)任。

  第37條預(yù)防瓦斯積聚措施不力,或未進(jìn)行有效監(jiān)督的,負(fù)直接責(zé)任。

  第38條不及時(shí)、按計(jì)劃進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作,負(fù)直接責(zé)任。

  第39條決策失誤導(dǎo)致他人受傷害或損失的,負(fù)直接責(zé)任。

  第40條發(fā)現(xiàn)或得知作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)量、溫度以及有害氣體不符合標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定要求,但未及時(shí)采取相關(guān)措施的,或在檢查中有違章現(xiàn)象未及時(shí)制止的,負(fù)直接責(zé)任。

  第41條煤礦所用的通防儀器儀表、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備達(dá)不到規(guī)定要求,或未按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校的,負(fù)直接責(zé)任。

  第42條未對(duì)自救器進(jìn)行有效檢查,致使其達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量要求的,負(fù)直接責(zé)任。

  第43條在事故調(diào)查處理、各級(jí)組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,通防辦公室或授意相關(guān)人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,負(fù)直接責(zé)任。

  第44條對(duì)于上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究外給予單位一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

辦公室管理制度2

  維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的'職責(zé)與義務(wù)

  1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

  2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。

  4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

  5、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

  7、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。

  11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。

  13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

  此制度從公布之日起執(zhí)行

辦公室管理制度3

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。

  第二章物資分類(lèi)

  1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

  3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

  4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

  5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

  第三章辦公用品物資采購(gòu)

  1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。

  申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2.物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠家的`產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1.公司根據(jù)物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

  2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4.貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

  5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

  第五章公司物資借用

  1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可

  2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

  3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。

  2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

辦公室管理制度4

  為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。

  一、紀(jì)律嚴(yán)明

  1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請(qǐng)假。

  2.辦公期間,不和其他處室無(wú)公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。

  3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺(jué)。

  4.不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開(kāi)門(mén)。

  二、環(huán)境衛(wèi)生

  1.各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。

  2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

  3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。

  三、安全節(jié)約

  1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識(shí),下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗,不在辦

  公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

  2.愛(ài)護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的,按價(jià)賠償。

  3.不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。

  4.節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無(wú)人使用或監(jiān)守的情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。

  四、文明和諧

  1.辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L(zhǎng)短,不做不利于學(xué)校大局的事。

  2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。

  3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。

  4.不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問(wèn)題,每次最多不超過(guò)3人,以不影響其他教師辦公為原則。

辦公室管理制度5

  1、目的:為維護(hù)正常辦公秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:

  2、范圍:公司辦公室。

  3、內(nèi)容:

  3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌,必要時(shí)中午派人輪班留守。

  3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類(lèi)。

  3.3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時(shí)清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的.電源。

  3.4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙、吃零食等。

  3.5接聽(tīng)客戶(hù)電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說(shuō)講普通話,對(duì)客戶(hù)講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過(guò)三下,如無(wú)人在電話機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽(tīng)、轉(zhuǎn)達(dá)。

  3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。

  3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。

  3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動(dòng)完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應(yīng)對(duì)。

  3.9團(tuán)結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見(jiàn)、批評(píng),日常行為講究修養(yǎng)。

  3.10辦事講流程,逐級(jí)反映工作中的問(wèn)題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng)。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理,員工可以行使越級(jí)上報(bào),但一般須慎用。

  3.11來(lái)訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。

辦公室管理制度6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室管理制度,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,更好的提高辦公水平及效率,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過(guò)程中如遇本制度中未完善之處,請(qǐng)及時(shí)反映做以修改備注,以供以后執(zhí)行使用。

  一、印章管理制度

  (一)公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理,對(duì)印章、介紹信要妥善管理,確保安全。

  (二)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),再由辦公室加蓋印章。

  (三)嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,用完后及時(shí)收存保管。(詳見(jiàn)附件表1)

  (四)嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。

  二、公文檔案管理制度

  為規(guī)范公司檔案管理,增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。

  (一) 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

  (二)公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。

  (三)檔案管理職責(zé):保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

  (四)資料的分類(lèi)與歸檔:不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區(qū)分開(kāi),分別用標(biāo)簽寫(xiě)明歸檔。

  (五)檔案的銷(xiāo)毀:公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀;一般的檔案資料,由公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

  三、員工著裝管理規(guī)定

  為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的`要求著裝:

  (一)員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

  (二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購(gòu)買(mǎi))和發(fā)放,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。

  (三)各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

  四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

  (一)辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作,每天早上應(yīng)提前30分鐘(8:00)到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作,嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。

  (二)衛(wèi)生分工:對(duì)辦公室劃分,合理安排專(zhuān)人打掃清潔。

  (三)衛(wèi)生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機(jī)、桶注意擦洗、更換,保持室內(nèi)空氣流通、清新,及時(shí)做好門(mén)窗、燈的關(guān)閉。

  五、值班管理制度

  (一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應(yīng)做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對(duì)公司影墻燈的開(kāi)閉工作,做到早開(kāi)晚閉。

  (二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個(gè)人如有突發(fā)事項(xiàng)需及時(shí)聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

  六、公司計(jì)算機(jī)管理制度

  (一)負(fù)責(zé)專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù),分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。

  (二)辦公如需繼續(xù)配置新機(jī),專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作。

  (三)日常做好計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)工作,非辦公室人員嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī),公司計(jì)算機(jī)只僅用于辦公,嚴(yán)禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。

  七、辦公用品管理制度

  (一)采購(gòu)范圍

  辦公設(shè)備、辦公耗材(各種辦公用紙、計(jì)算機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材、衛(wèi)生用具等)。

  (二)采購(gòu)程序

  根據(jù)實(shí)際需求和庫(kù)存情況填寫(xiě)《物資申購(gòu)表》(附件表3),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)部復(fù)核,領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專(zhuān)人采購(gòu),特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定人員采購(gòu)。

  (三)物資管理

  購(gòu)回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,建立辦公用品管理臺(tái)帳,切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí),領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù),做好發(fā)放記錄。

  (四)紀(jì)律要求

  采購(gòu)工作人員要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,自覺(jué)維護(hù)單位利益,嚴(yán)禁收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)等,一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)減少運(yùn)行成本。

  八、保密制度

  (一)屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

  (二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

  (三)記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來(lái)人員查看電腦內(nèi)容。

  九、來(lái)訪接待制度

  (一)熱情接待、禮貌待人,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,對(duì)來(lái)訪客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉,做到首問(wèn)首接。

  (二)接待來(lái)訪要耐心聽(tīng)、仔細(xì)問(wèn)、認(rèn)真記、全面分析。

  (三)對(duì)來(lái)訪客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。

  (四)如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪的情況下,辦公室人員應(yīng)提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。

  附則

  本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

  本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

辦公室管理制度7

  第一章總則

  第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,F(xiàn)對(duì)公司辦公人員作出如下規(guī)定。

  第二章辦公環(huán)境

  第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長(zhǎng)發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時(shí)間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。

  第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場(chǎng)人員回公司,上班10分鐘以?xún)?nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場(chǎng)所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專(zhuān)人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責(zé)任人一次樂(lè)捐5元。

  第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。

  第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

  第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類(lèi)文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。

  第七條前臺(tái)打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。

  第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。

  第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。

  第三章辦公紀(jì)律

  第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開(kāi)展工作。

  第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè)基金。

  第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志或書(shū)籍。

  第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè)基金。

  第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離(脫)崗。

  第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。

  第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂(lè)捐5元。(吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)

  第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁討論與工作無(wú)關(guān)的'事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè)基金。

  第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛,各種會(huì)議及討論要在會(huì)議室進(jìn)行。

  第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè)基金。

  第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒(méi)收。

  第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺(jué)遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

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  第一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。

  第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

  第四、愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的公共財(cái)物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

  第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  第六、勤儉節(jié)約,下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗。

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  一、為加強(qiáng)縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。

  二、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的.副主任負(fù)總責(zé),行政股負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。

  三、縣委辦公室辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。

  四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。

  五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

  六、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。

  (一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì)客較多,隨時(shí)保潔。

  (二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。

  (三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負(fù)責(zé)。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負(fù)責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負(fù)責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門(mén)廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。

  (四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。

  (五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)。楊蓮珍負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲(chóng)害隨時(shí)施藥。

  七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:

  1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)情況;

  2、督促門(mén)衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;

  3、待領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。

  八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  (一)辦公室衛(wèi)生

  1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;

  2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺(tái)歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無(wú)雜物堆積;

  3、茶幾上只能擺放煙灰缸;

  4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;

  5、窗臺(tái)、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;

  6、墻面、窗臺(tái)、屋門(mén)、窗簾、地面、空調(diào)無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)水漬污垢、無(wú)痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;

  7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。

  (二)辦公用具衛(wèi)生

  辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬污垢、無(wú)蠅屎、無(wú)銹跡。

  (三)門(mén)廳、室內(nèi)玻璃門(mén)窗衛(wèi)生

  玻璃門(mén)窗須窗明幾凈,無(wú)灰塵、斑跡、污垢、水漬。

  (四)資料檔案衛(wèi)生

  文件資料檔案擺放整齊,類(lèi)別清晰,無(wú)水浸、蟲(chóng)蛀腐爛現(xiàn)象;報(bào)紙隨時(shí)上架,并整齊美觀。

  (五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生

  走廊、大廳地面無(wú)灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無(wú)灰塵和異色斑點(diǎn),不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物。

  樓梯扶手、玻璃干凈,無(wú)灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶(hù)、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺(tái)、漱洗盆整潔、無(wú)污物、異味等,洗面臺(tái)上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。

  公共區(qū)域無(wú)灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無(wú)雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。

  (六)室內(nèi)美化

  室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無(wú)灰塵污垢,無(wú)水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。

  (七)個(gè)人衛(wèi)生

  各科室工作人員在工作時(shí)間,著裝要樸實(shí)整潔,嚴(yán)禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴(yán)禁粗俗淺薄。

  九、以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。

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  第一章 總則

  一、 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  三、 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

  第二章 職責(zé)范圍

  一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、 負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  四、 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。

  五、 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

  六、 收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

  七、 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

  第三章 工作規(guī)范

  一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

  二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  第四章 辦公室事務(wù)管理

  一、 文書(shū)管理制度

  文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù),F(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。

  (一) 文件管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

  2、 文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。

  3、 制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。

  4、 根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  2、 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

  3、 公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。

  4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。

  6、 各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  7、 辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  8、 按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

  9、 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。

  第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)

  1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

  2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

  3、 借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

  (二) 文書(shū)管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

  2、 文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。

  3、 除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

  4、 根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。

  2、 按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。

  3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

  4、 按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

  5、 根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級(jí)審批同意,方可銷(xiāo)毀。

  6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

  第三條 流程設(shè)計(jì)

  起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀

  (三) 檔案管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  2、 檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  3、 根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。

  2、 所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。

  3、 堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。

  4、 各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。

  5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

  第三條 流程設(shè)計(jì)

  根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

  二、 辦公用品管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4、 辦公用品的采購(gòu),應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  2、 辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。

  3、 根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4、 各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。

  5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。

  8、 管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  第三條 管理流程設(shè)計(jì)

  編制《需求計(jì)劃表》 審批 采購(gòu) 入庫(kù)登記 發(fā)放

  編制需求計(jì)劃 統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況 月末清算匯總 出庫(kù)登記

  三、 圖書(shū)管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書(shū)管理工作。

  2、 圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。

  3、 根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),并制作目錄卡以備員工查閱。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要,申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。

  2、 按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū),辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次。

  3、 對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,貼上類(lèi)別標(biāo)簽并編號(hào)登記,注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。

  4、 按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū);借閱期滿,未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

  5、 借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線、涂寫(xiě),如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū),需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書(shū)者全額賠償。

  6、 圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書(shū)丟失,查明原因,報(bào)部門(mén)主管,按指示行事。

  第三條 管理流程設(shè)計(jì)

  1、 申購(gòu)流程:填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記

  2、 借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū),再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單

  四、 會(huì)議管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。

  2、 根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。

  3、 清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。

  4、 會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì)議實(shí)效。

  5、 按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  6、 會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  2、 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  3、 行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的.發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4、 按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  5、 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。

  第三條 管理流程設(shè)計(jì)

  會(huì)前:確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中:積極參與,做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理

  五、 清潔衛(wèi)生管理制度

  第一條 管理要點(diǎn)

  1、 為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

  2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

  3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

  第二條 制度規(guī)范

  1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

  2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

  3、 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。

  4、 由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

  5、 值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

  6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。

  第三條 流程設(shè)計(jì)

  安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理

  六、 日常事務(wù)管理

  (一) 接待管理

  第一條 來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。

  第二條 以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  第三條 接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  第四條 流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

  (二) 報(bào)刊收發(fā)整理

  第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

  第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

  第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

  第四條 報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。

  第五條 流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理

  (三) 后勤管理

  第一條 為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

  第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  第三條 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。

  第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

  第六條 流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表

  (四) 文化宣傳管理

  第一條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

  第二條 根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

  第三條 關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。

  第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

  第五條 流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

  (五) 其他事務(wù)

  第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  第二條 負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  第三條 負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

  第四條 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

  附則

  第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。

  第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

辦公室管理制度11

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細(xì)則

  第一條服務(wù)規(guī)范

  1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

  3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

  5.電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話事件太長(zhǎng)。

  第二條辦公秩序

  1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、

  接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

  4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)制定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

  7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

  第三章辦公禮儀規(guī)范

  第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

  2.指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  3.胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

  4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條:辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

  1.襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

  2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。

  3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作,具體要求如下:

  1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的.地方,然后再坐下去。

  3.公司內(nèi)語(yǔ)同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。

  4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

  5.遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把尖筆向著自己,是對(duì)方容易接著,至于刀子和剪刀,應(yīng)該把刀尖向著自己。

  第四章責(zé)任

  第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

  第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

  第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度12

  1、辦公室共配三把鑰匙,主席(楊宜皝)、副主席(宋忠武)、辦公室主任(劉章博)各配一把鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用;

  2、辦公室是工作之地,不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情;(如:大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機(jī)、聽(tīng)mp3等);

  3、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈,整理成型,方可離開(kāi);

  4、辦公室內(nèi)的.一切設(shè)備、資料,不得隨意亂翻閱;

  5、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,出辦公室要打招呼,辦公室內(nèi)要文明用語(yǔ);各成員必須穿戴整齊,舉止得體;

  6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢(xún),值日人員須有禮貌的解說(shuō)服務(wù);

  7、在開(kāi)會(huì)期間,需用普通話;大家都相互尊重,你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人;

  8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩;不將私人情緒在辦公室爆發(fā);

  9、各成員相互監(jiān)督,如有違反,嚴(yán)懲不貸;

  10、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。

辦公室管理制度13

  (一)總則

  1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

 。ǘn案管理

  1、歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  2、檔案管理要指專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

  3、檔案的借閱與索。

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

 。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

 。3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  4、檔案的銷(xiāo)毀:

 。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

 。2)若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

  (3)經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,

  檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

 。ㄈ┯¤b管理

  1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

  2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢(xún)。

  4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

 。ㄋ模┕拇蛴」芾

  1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

  2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

  3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦及及勞保用品的管理

  1、辦公用品的購(gòu)發(fā):

 。1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

 。2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;

  (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

 。4)公司新聘工作人員的辦公用品,

  辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的'正常工作;

 。5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;

 。6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

 。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫(kù)房。

  2、勞保用品的購(gòu)發(fā):

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫(kù)房管理

  1、庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。

  2、采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  3、物資人庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)賬卡。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

  4、庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

  5、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊(cè)、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。

  6、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。

 。ㄆ撸﹫(bào)刊廈郵發(fā)管理

  1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

  2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

  3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,

  若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

  (八)附則

  1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

 。1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

 。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

 。3)控制各類(lèi)掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

  3、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度14

一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;

  二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的`工作環(huán)境;

  三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向;

  四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

  五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;

  六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天;

  七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;

  八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;

  九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí),應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

  十、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi);

辦公室管理制度15

  一、工作服裝的制發(fā):

  1、工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用,分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄,但必需將制作?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。

  2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。

  3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。

  4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門(mén)依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。

  5、工作服數(shù)量

  夏服:男性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。女性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。

  冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(zhǎng)褲一條。

  數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。

  6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

  二、換季:

  每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。

  三、服裝穿著規(guī)定:

  1、穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。

  2、為方便工作,工作服可以著出廠外。

  四、使用年限:

  1、工作服穿著及保管以一年為期,按領(lǐng)用之日起算。

  2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。

  3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還。

  五、工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門(mén)按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>

  六、各部門(mén)未達(dá)該期營(yíng)業(yè)目標(biāo)不賺錢(qián)時(shí),及全公司未達(dá)到營(yíng)業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。

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