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業(yè)務(wù)員管理制度

時(shí)間:2023-07-18 08:40:09 制度 我要投稿

業(yè)務(wù)員管理制度[精]

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)員管理制度[精]

業(yè)務(wù)員管理制度1

  為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jī)效,開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。

  一、日常管理細(xì)則:

  1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司簽到,每日下午6 :00 之前回公司報(bào)到。因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說(shuō)明,對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/ 外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20 元/ 次。

  2 、日常報(bào)表提交:認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),日?qǐng)?bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按時(shí)完成的罰款20 元/ 次;早上到公司填寫前日?qǐng)?bào)表的,按10 元/ 次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10 元/ 次罰款;

  3 、周計(jì)劃:每周六下班前,交出周的拜訪計(jì)劃。月總結(jié)下月2 日前交給公司,遲交無(wú)論理由,罰款30 元/ 次。 若臨時(shí)有事須變更拜訪行程,業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開(kāi)公司前修改拜訪行程,并呈報(bào)主管。

  4 、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20 元/ 次。

  5 、 業(yè)務(wù)員當(dāng)天下午下班前必須將收回的貨款( 現(xiàn)金或票據(jù)) 交回公司核對(duì),若業(yè)務(wù)員因工作需要而延遲至下班后才返回公司,則應(yīng)第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者,經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

  6 、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略,如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶的贈(zèng)品與優(yōu)惠的`情況,經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

  7 、 每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。

  二、業(yè)務(wù)員薪酬管理?xiàng)l例:

  1 、 新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1 張身份證復(fù)印件、1 張畢業(yè)證復(fù)印件、1 張個(gè)人簡(jiǎn)介、1 張駕駛證復(fù)印件。

  2 、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。

  3 、 新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為3 個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3 個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)

  4 、 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額,有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(完成規(guī)定基本任務(wù)后,享有公司的補(bǔ)貼及提成)

  5 、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)。

  三、業(yè)務(wù)車輛管理?xiàng)l例:

  1 、合理使用車輛,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。

  2 、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車。

  3 、每天出車前,必須檢查車況,特別是剎車系統(tǒng),輪胎。油箱以及后視鏡等設(shè)備,有異常情況必須回報(bào)上級(jí)。

  4 、每天送貨后,必須將車輛鑰匙交回公司,不得將公司車輛開(kāi)回家中,或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款 50 元 / 次,并承擔(dān)由此造成的全部后果。

  5 、上班時(shí)開(kāi)車探親訪友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款 50 元 / 次。

  6 、違規(guī)與事故處理:下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

  (1) 無(wú)照駕駛 ;

  (2) 未經(jīng)許可將車借予他人使用 ;

  (3) 違反交通規(guī)則引起的交通肇事 ;

  (4) 違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

  7 、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

  四、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

  五、 本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

業(yè)務(wù)員管理制度2

  一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的,涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。

  二、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書面申請(qǐng),并填寫請(qǐng)假條說(shuō)明事由,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。

  三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。

  四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出,在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單,離職請(qǐng)交接好業(yè)務(wù),并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。

  六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。

  七、每周例會(huì),需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括(自己目標(biāo)達(dá)成,客戶情況分析,自己需要提升的`地方,公司目前存在的客觀問(wèn)題等)。

業(yè)務(wù)員管理制度3

  一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺(tái)上借接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費(fèi)開(kāi)發(fā)的訂單,一律按實(shí)際銷售回款進(jìn)行提成。

  二、報(bào)價(jià)統(tǒng)一由董事長(zhǎng)制定報(bào)價(jià)單,若有新款沒(méi)有報(bào)價(jià)單時(shí),應(yīng)先報(bào)董事長(zhǎng)核定價(jià)格之后再報(bào),若確實(shí)有特殊情況,則外貿(mào)人員應(yīng)在報(bào)完價(jià)后匯報(bào)董事長(zhǎng)。

  三、提成比例采取浮動(dòng)制原則,銷售合同款100萬(wàn)人民幣以下(含),按1%提;100萬(wàn)―300萬(wàn),按1.5%提;300萬(wàn)―500萬(wàn),按2%提;500萬(wàn)―1000萬(wàn),按2.5%提;1000萬(wàn)以上按3%提,并且公司另行額外獎(jiǎng)勵(lì)。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內(nèi)予以兌付。

  四、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶下單,交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí),業(yè)務(wù)員享有比例提成,提成比例為0.5%。

  五、訂單/合同在執(zhí)行中,非業(yè)務(wù)員因素造成的損失,業(yè)務(wù)員不承擔(dān)任何比例賠償責(zé)任,因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失,依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償,原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計(jì)總額的80%。

  六、如果客戶要求寄樣品,可以在向董事長(zhǎng)申請(qǐng)后不要客戶付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)。

  七、工資發(fā)放條例:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù),每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬(wàn)人民幣/季,三個(gè)月內(nèi)銷售額不能達(dá)到6萬(wàn)人民幣的,公司考慮將其換崗位。

  八、貨款回收條例:資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈,貨款回收關(guān)系公司職工的'切身利益和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)員應(yīng)該負(fù)起對(duì)所做訂單的銷售回款的催收責(zé)任,國(guó)際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴(yán)格按照30%的預(yù)付款,余款在拿到提單傳真給客戶后付清。需特殊處理的客戶,必須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員管理制度4

  1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

  30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

  超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請(qǐng)假(1)病假

  a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的.,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

  (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

  工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)150%

  休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)200%

  法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)300%

  (3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

業(yè)務(wù)員管理制度5

  一、客戶申報(bào)及限時(shí)保護(hù)制度

  1.項(xiàng)目經(jīng)理在著手客戶開(kāi)發(fā)前必須以書面形式向調(diào)度室報(bào)批所要開(kāi)發(fā)之客戶名單,經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)批復(fù)之客戶該項(xiàng)目經(jīng)理可擁有為期一個(gè)月的開(kāi)發(fā)保護(hù)期。

  2.項(xiàng)目經(jīng)理在客戶開(kāi)發(fā)期內(nèi)必須全力以赴完成客戶拓展工作,并即使向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴(kuò)展情況備案,若該客戶在保護(hù)期內(nèi)未能成交,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可憑項(xiàng)目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長(zhǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間。

  3.未經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理私自開(kāi)發(fā)之客戶業(yè)績(jī)不納入銷售提成標(biāo)的',所造成之一切后果由項(xiàng)目經(jīng)理本人承擔(dān)。

  二、客戶拜訪流程及制度

  拜訪前24小時(shí)內(nèi)向直屬上級(jí)書面報(bào)備→直屬上級(jí)向調(diào)度中心申請(qǐng)→直屬上級(jí)

  12小時(shí)內(nèi)回復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→

  是→按計(jì)劃拜訪→填寫洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻裘┨峤恢睂偕霞?jí)→上級(jí)審核簽字報(bào)銷差旅費(fèi)用。

  三、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

  1.因公外出車費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

  本市內(nèi):憑市內(nèi)公交車、地鐵票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  本市郊:憑車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  市外:憑當(dāng)日長(zhǎng)途汽車票及該市市內(nèi)公交車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  2.營(yíng)銷人員如因工作需要在外地留宿,必須提前一天跟直屬上級(jí)報(bào)備,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)同意后方可留宿。

  四、營(yíng)銷部人員離職處理制度

  試用期內(nèi):營(yíng)銷部人員如試用期內(nèi)申請(qǐng)離職,必須提前________天以書面形式向直屬上級(jí)提出申請(qǐng),________天內(nèi)辦理離職手續(xù)。

  五、量化考核數(shù)據(jù)報(bào)表管理制度

  1.每日定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)交的量化考核報(bào)表(非工作理由過(guò)時(shí)不報(bào)視當(dāng)日無(wú)績(jī)效量)

  a.每日晚上_________前報(bào)交工作日志

  b.每日_________前報(bào)交新客戶資料及每日電話跟進(jìn)情況說(shuō)明電子文檔(發(fā)郵件)

  2.每周定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)交的量化考核報(bào)表(非工作理由過(guò)時(shí)不報(bào)視當(dāng)周無(wú)績(jī)效量)

  a.每周_________下午_________前報(bào)交工作周總結(jié)報(bào)告

  b.每周_________上午_________前報(bào)交工作周計(jì)劃

  3.每月_________日晚上_________前上交當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

業(yè)務(wù)員管理制度6

  總則:為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員日常出差行為,加強(qiáng)其出差管理并做到有章可循特制定本制度。

  一、業(yè)務(wù)人員出差類型:

  1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)天能返回公司者;

  2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法返回公司者;

  3、私事:請(qǐng)假休息者。

  二、公出或出差時(shí)應(yīng)憑《出差申請(qǐng)表》并辦理相關(guān)手續(xù)方可出行,因私外出需憑請(qǐng)假條方可出行。

  三、公出人員需派車時(shí)按具體情況由公司安排用車。

  四、具體管理:

  1、因公事需要出差,要求于出差前填寫《出差申請(qǐng)表》并注明出差路線、事由、計(jì)劃及出差費(fèi)用預(yù)算;

  2、業(yè)務(wù)人員出差須經(jīng)部門主管同意并簽字確認(rèn)后方可出差,否則出差費(fèi)用一律不予報(bào)銷;

  3、出差后須按《出差申請(qǐng)表》中擬定的時(shí)間、路線、擬計(jì)劃拜訪客戶名錄等事項(xiàng)開(kāi)展出差工作。到達(dá)當(dāng)?shù)氐谝粫r(shí)間予以報(bào)點(diǎn),報(bào)點(diǎn)須用當(dāng)?shù)仉娫,由銷售內(nèi)勤(行政人員)按報(bào)點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、電話號(hào)碼等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報(bào)銷時(shí)須與報(bào)點(diǎn)相吻合,否則不報(bào)銷有出入的部分;

  4、出差期間如遇國(guó)家法定節(jié)假日,出差后可以申請(qǐng)調(diào)休;

  5、出差后每天通過(guò)電子郵件或者短信、電話形式向部門主管報(bào)告工作進(jìn)展及下一步工作計(jì)劃安排。

  五、出差費(fèi)用規(guī)定:

  出差費(fèi)用規(guī)定以時(shí)間劃分為兩個(gè)階段。

  第一階段:市場(chǎng)開(kāi)拓期為六個(gè)月,時(shí)間為20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  1、出差費(fèi)用報(bào)銷包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等。特殊情況需要應(yīng)酬的費(fèi)用需向公司申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用及報(bào)銷。

  2、乘火車時(shí)間低于5小時(shí)不得乘坐硬臥。

  3、出差補(bǔ)貼(見(jiàn)附表):

  4、電話補(bǔ)助:公司給每位業(yè)務(wù)人員配備手機(jī)、電話卡,電話費(fèi)100元/月/人,超出部分自付

  5、出差人員選擇交通工具為長(zhǎng)途汽車、火車、動(dòng)車,飛機(jī)需經(jīng)特別申請(qǐng)同意后方可乘坐。

  6、出差人員每次出差借支不得超過(guò)5000元,經(jīng)理以上級(jí)別不超過(guò)10000元,若出差途中費(fèi)用不夠可以自行墊付,待回公司后報(bào)銷結(jié)算。

  7、上一次出差回來(lái)后出差費(fèi)用沒(méi)有報(bào)銷結(jié)算完畢的,不準(zhǔn)再申請(qǐng)下次出差費(fèi)用借支手續(xù)。

  8、住宿費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)入住,報(bào)銷時(shí)須有住宿發(fā)票,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用自負(fù)。

  9、出差需要借支的需向公司出具借據(jù),待出差回來(lái)報(bào)銷后歸還,保證借支報(bào)銷平衡。

  10、業(yè)務(wù)人員公出午餐補(bǔ)助15元/天,交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(市內(nèi)交通50元以內(nèi),超出部分自付)

  第二階段:市場(chǎng)發(fā)展期自20xx年8月1日開(kāi)始

  1、業(yè)務(wù)人員只從公司領(lǐng)取基本工資。

  2、業(yè)務(wù)人員出差期間所發(fā)生的費(fèi)用一律由個(gè)人承擔(dān)。

  3、業(yè)務(wù)人員出差前可以從公司借支差旅費(fèi),達(dá)成訂單后,所發(fā)生的差旅費(fèi)及本規(guī)定第七項(xiàng)規(guī)定的業(yè)務(wù)招待費(fèi)一律從其訂單的提成中扣除。

  六、業(yè)務(wù)人員的提成辦法

  1、在第一階段市場(chǎng)開(kāi)拓期,業(yè)務(wù)人員的提成為實(shí)際回款額的5%

  2、在第二階段市場(chǎng)發(fā)展期,業(yè)務(wù)人員的提成為實(shí)際回款額的15%

  3、上述提成均指稅前提成,實(shí)際領(lǐng)取時(shí),必須扣除應(yīng)該繳納的稅款。

  注:業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在第一階段市場(chǎng)開(kāi)拓期內(nèi)隨時(shí)提出申請(qǐng)按第二階段市場(chǎng)發(fā)展期的方案執(zhí)行。

  七、業(yè)務(wù)招待費(fèi):

  1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及禮品費(fèi)(填寫報(bào)銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù),并注明項(xiàng)目名稱否則不予報(bào)銷)。

  2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支出,否則自負(fù)。

  八、用款審批和費(fèi)用核銷審批流程:

  公司資金管理的`原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時(shí)清帳減少資金占用。

  1、業(yè)務(wù)人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫借款單,填好后由部門主管簽字,經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。

  2、財(cái)務(wù)部要根據(jù)借款人對(duì)應(yīng)的個(gè)人帳戶余額情況并對(duì)照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權(quán)可以拒付,并向相關(guān)部門告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。 3。出差費(fèi)報(bào)銷首先按照財(cái)務(wù)部門的報(bào)銷要求粘貼報(bào)銷憑證,交部門主管確認(rèn)簽字,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)銷。

  九、手機(jī)號(hào)管理

  1、開(kāi)機(jī)時(shí)間:必須24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

  2、月度手機(jī)連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)3次以上取消或扣除當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼。

  十、業(yè)務(wù)人員的自覺(jué)性:

  1、業(yè)務(wù)人員出差后每天工作必須有明確的目的性,要把工作落到實(shí)處,部門主管將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績(jī)效考核范圍。

  2、出差人員出差后須加強(qiáng)自身安全防范和財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí),做到出入平安。

  3、在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。

  十一、業(yè)務(wù)人員晉升通道

  業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→業(yè)務(wù)經(jīng)理→部門主管→營(yíng)銷總監(jiān)

業(yè)務(wù)員管理制度7

  一、為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范 管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范 。

  遵守國(guó)家的法規(guī)法紀(jì)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹落實(shí)公司的文件、指示、精神,加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)和氣質(zhì)。樹(shù)立集體主義觀念,樹(shù)立華銀公司和華銀人的形象。

  二、熱愛(ài)本職工作,吃苦耐勞,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡職盡責(zé)完成業(yè)務(wù)拓展工作,并填寫好記錄回執(zhí)單,做好工作日記和每月的述職報(bào)告。

  三、工作時(shí)間著裝整齊,遵守作息時(shí)間,按時(shí)向部門主管匯報(bào)工作和反饋信息。

  四、要作風(fēng)正派,清正廉潔,不損公肥私,不營(yíng)私舞弊,態(tài)度和藹,言語(yǔ)有禮,誠(chéng)實(shí)守信,胸懷坦蕩,要具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和宣傳能力,吃苦耐勞,勇創(chuàng)佳績(jī)。

  五、要制訂月計(jì)劃、周計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地拜訪客戶,勇于實(shí)踐,善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),使之立于不敗之地。

  六、在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,注意安全,杜絕隱患,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,響應(yīng)公司的號(hào)召,按時(shí)參加公司、部門主持的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。

  七、嚴(yán)格做到:

  1、做到保守機(jī)密,不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。

  2、做到通訊暢通,不無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。

  3、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行銷日程,不瞞報(bào)費(fèi)用。

  4、做到愛(ài)護(hù)公物,不損壞公司物品。

  八、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)

 。ㄒ唬┯脩粼儍r(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):

  1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案。

  2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員。

 。ǘ┬畔⑹占⒁馐马(xiàng):

  1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

  3、 在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新的信息,開(kāi)拓新市場(chǎng)。

  4、 做好行銷日志,要求明確具體,及時(shí)上交到公司。

  5、 每月定期整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見(jiàn)和建議,以書面形式反饋回公司。

 。ㄈ┖炗喓贤.注意事項(xiàng):

  1、簽訂合同前,了解客戶資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

  2、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核查,逐項(xiàng)填寫完善。

  3、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)《購(gòu)銷合同》。

 。ㄋ模┎少(gòu)資金支付注意事項(xiàng):

  1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定執(zhí)行。

  2、業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成采購(gòu)資金丟失或被騙,承擔(dān)全額損失,對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。

  3、業(yè)務(wù)人員要按公司要求建立完整、規(guī)范 的個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃及總結(jié)。

 。ㄎ澹┵Y金回籠注意事項(xiàng):

  1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,要確?蛻纛A(yù)付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶。

  2、業(yè)務(wù)人員要確保產(chǎn)品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。

  3、業(yè)務(wù)人員拿到客戶匯票后,要仔細(xì)檢查,防止出現(xiàn)錯(cuò)票和假票,防范其風(fēng)險(xiǎn)。

 。┡c客戶交往過(guò)程中,務(wù)必堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益。

  九、管理?xiàng)l例如下:

  第一條 對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

  第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

  第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi) 元。(外出辦公人員)

  第四條 部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,以書面形式作出計(jì)劃表,上報(bào)總經(jīng)理審批。

  第五條 銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  第六條 銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  第七條 在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

 。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

 。ǘ﹪(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

  (三)不得接受客戶禮品和招待;

 。ㄋ模﹫(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;

 。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

 。┕ぷ鲿r(shí)間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。

  第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

  (一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng);

 。ǘ┫蚩蛻粽f(shuō)明產(chǎn)品性能、各方面的特征;

  (三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問(wèn)題;

 。ㄋ模⿻(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:

  1 客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

  2 客戶對(duì)價(jià)格的反映;

  3 用戶用量及市場(chǎng)需求量;

  4 對(duì)其他品牌的反映和銷量;

  5 同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;

  6 新產(chǎn)品調(diào)查。

 。ㄎ澹┒ㄆ谡{(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況;

  (六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

 。ㄆ撸┨岢龈倪M(jìn)營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;

 。ò耍┩素浱幚;

 。 九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。

  第九條 公司營(yíng)銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

  第十條銷售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“周銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。

  第十一條 銷售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。

  第十二條 對(duì)于有希望的客戶,應(yīng)填寫“希望客戶訪問(wèn)卡”,以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。

  第十三條 銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級(jí),或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。

  第十四條 銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情況做詳細(xì)分類,以保障銷售工作的順利進(jìn)行。

  第十五條 各事業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。

  第十六條 銷售人員應(yīng)多次拜訪有需求的客戶,其訪問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情況確定。

  第十八條 銷售人員每日出發(fā)時(shí),應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等,以便推銷。

  第十九條 銷售人員在巡回訪問(wèn)時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存情況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

  第二十條 銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷精誠(chéng)合作。如銷售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。

  第二十一條 若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

  第二十二條 財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目,將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。

  第二十三條 財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù)一起,為避免混淆。

  第二十四條 各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財(cái)務(wù)簽收。

  第二十五條 外勤營(yíng)銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)妥善保管,以免丟失。

  第二十六條 銷售人員須將收款情況,報(bào)知財(cái)會(huì)部門。

  第二十七條 銷售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”,財(cái)會(huì)部門核對(duì)。

  第二十八條 銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中,逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。

  第二十九條 對(duì)于新開(kāi)拓客戶,應(yīng)填制“新客戶報(bào)告表”,以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。

  第三十條 銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),使用公司交通工具,須填具有關(guān)申請(qǐng)(如車輛使用申請(qǐng)單)。

  車輛使用申請(qǐng)單

  使用人:

  使用部門

  開(kāi)出時(shí)間

  返回時(shí)間

  行駛路線

  司機(jī)

  主管審批

  第三十一條 銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”。

  行車記錄表

  姓 名

  行駛路線

  起始地

  現(xiàn)公里數(shù)

  目的地

  到達(dá)后公里數(shù)

  注:回司后交部門內(nèi)勤。

  十、其它規(guī)定

  以上規(guī)范 若有違反,公司按相關(guān)規(guī)定處罰。

業(yè)務(wù)員管理制度8

  1.員工如需出差洽談客戶的,先填寫出差登記表,經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),方可外出。

  2.員工出差如需欲借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫欲借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)500元。

  3.交通費(fèi):簽單,公司報(bào)銷出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的60%(且不超過(guò)此次成交額的.2%,超過(guò)的部分由員工自行負(fù)責(zé))。沒(méi)簽單,公司報(bào)銷出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的30%。

  4.住宿費(fèi):出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi),當(dāng)天可以往返的,公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的,必須和部門經(jīng)理說(shuō)清楚,申請(qǐng)住宿,經(jīng)許可后方可住宿。簽單,公司報(bào)銷15元住宿費(fèi),不簽單,公司不予報(bào)銷。車程時(shí)間在3小時(shí)以上,當(dāng)天不能往返的,簽單,公司報(bào)銷每人每天30元住宿費(fèi)用,不簽單,公司不予報(bào)銷。

  5.單筆訂單金額超過(guò)10000元,需請(qǐng)客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報(bào)銷成交額的2%,不成交,不報(bào)銷。

  6.出差去外地見(jiàn)同一客戶,最多不可超過(guò)兩次,兩次之后的費(fèi)用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),給予報(bào)銷。

  7.每次拜訪客戶,最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過(guò)4天,按曠工處理。

  8.盡量做到自己的客戶自己見(jiàn),減少出差人員,如果邀同事一起去見(jiàn)客戶,那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用公司均不予報(bào)銷。

  9.出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。

業(yè)務(wù)員管理制度9

  一、通訊方面:

  1、必須保障手機(jī)處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài),保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次或聯(lián)系不上扣罰20元,當(dāng)月累計(jì)關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區(qū)兩次以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。

  2、所持手機(jī)需要換號(hào)者要提前報(bào)告公司,并明確自己新的聯(lián)系方式,當(dāng)新的手機(jī)號(hào)碼被確定后要及時(shí)報(bào)辦公室備案。

  3、公司開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)期間手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)狀態(tài),除客戶電話外,一律不得接聽(tīng)電話或發(fā)送短信。接聽(tīng)電話前首先要請(qǐng)示在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后到外接聽(tīng),不得影響正常秩序,發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元,當(dāng)月累計(jì)兩次以上(含兩次)扣罰20元,三次以上者扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。公司開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)期間坐姿不正,玩弄手機(jī),不注意聽(tīng)講者一次扣罰10元,擾亂正常秩序者,累計(jì)發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,兩次扣罰100元,三次交公司人勞處待崗。

  二、出勤管理:

  1、工作時(shí)間:8:30—17:00。

  2、簽到制度

  市區(qū)業(yè)務(wù)人員實(shí)行早晚簽到制,即早上到公司簽到,下午回到公司開(kāi)完會(huì)后簽到;倉(cāng)庫(kù)管理人員按市區(qū)終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實(shí)行正常簽到,如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3、佩戴胸牌管理制度

  食品公司人員在上班時(shí)間內(nèi)必須佩戴胸牌,發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。

  4、遲到、早退:

  遲到、早退一次扣罰10元;遲到、早退超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。

  5、曠工:曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補(bǔ)助,曠工超過(guò)三天交公司人勞處待崗。

  6、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元,當(dāng)月累計(jì)發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。

  7、請(qǐng)假:業(yè)務(wù)人員請(qǐng)假需填寫假條并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可請(qǐng)假,假條由部門領(lǐng)導(dǎo)上交主管領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)月請(qǐng)假日期超過(guò)兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補(bǔ)助。

  8、全勤:當(dāng)月全勤者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  三、會(huì)議制度及出勤要求:

  1、每天早上:8:30各部門分別召開(kāi)晨會(huì),要求時(shí)間盡量簡(jiǎn)短。早會(huì)后領(lǐng)取自己每日拜訪客戶所需的用品后,立即去自己當(dāng)日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上9:00之前必須出門,每次扣罰5元,

  2、每天下午:各部門分別開(kāi)當(dāng)天業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),業(yè)務(wù)員要將當(dāng)天業(yè)務(wù)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋、溝通、解決。

  3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開(kāi)會(huì)議,扣罰部門負(fù)責(zé)人10元。

  四、終端業(yè)務(wù)員拜訪制度:

  1、拜訪工作中嚴(yán)格按所定目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪,不得漏店、跳躍式拜訪,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。

  2、拜訪工作中嚴(yán)格按要求填寫客戶拜訪卡(記錄)和客戶訂單,不得弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。

  3、每個(gè)工作日中午12:00———14:00為午休時(shí)間,午休時(shí)不得離開(kāi)自己的'拜訪區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)離開(kāi)拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。

  五、業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下事項(xiàng):

 。ㄒ唬┯脩粼儍r(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):

  1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格和活動(dòng)向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)的等級(jí)、價(jià)格等)。

  2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員。

 。ǘ┬畔⑹占⒁馐马(xiàng):

  1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況,資信狀況、銷售渠道和采購(gòu)渠道等內(nèi)容,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

  3、在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新的信息,開(kāi)拓新客戶新市場(chǎng)。

  4、根據(jù)公司要求做好行銷日志,行銷日志要明確具體,及時(shí)上交到公司。

  5、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見(jiàn)和建議,以書面形式反饋。

 。ㄈ┰阡N售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

  1、注意儀容儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到。

  2、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員截留公司活動(dòng)的行為,按10倍進(jìn)行處罰,并在公司公告欄內(nèi)進(jìn)行公示,以示懲戒。

  3、工作期間,不能飲酒。

  4、工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

業(yè)務(wù)員管理制度10

  為進(jìn)一步做好地級(jí)代理商的開(kāi)發(fā),擴(kuò)大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度。

  一、業(yè)務(wù)員的開(kāi)發(fā)及提成。

  1、新招聘人員試用期2個(gè)月,底薪1000元,出差時(shí)每天補(bǔ)助50元(含生活費(fèi)、住宿費(fèi))。

  2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù),若無(wú)法完成,底薪按照20銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

  3、試用期結(jié)束后,業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補(bǔ)助,按銷售業(yè)績(jī)提成150元/噸。

  4、業(yè)務(wù)人員的銷售費(fèi)用。公司對(duì)長(zhǎng)途車票給予報(bào)銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費(fèi)用不給予報(bào)銷,銷售人員每月補(bǔ)助150元電話費(fèi)。

  二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓(xùn)考核。

  1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)招聘,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理。

  2、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及市場(chǎng)開(kāi)拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況,并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,辦事處負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進(jìn)入工作崗位。

  4、辦事處根據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對(duì)業(yè)務(wù)員的`指導(dǎo)工作。

  三、市場(chǎng)開(kāi)拓管理細(xì)則。

  1、業(yè)務(wù)人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道,公司主要開(kāi)發(fā)地級(jí)代理商為主。

  2、業(yè)務(wù)人員要對(duì)所在市場(chǎng)做好市場(chǎng)調(diào)查工作、并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃及進(jìn)度表。

  3、業(yè)務(wù)人員每天對(duì)自己的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),出差時(shí)要用當(dāng)?shù)仉娫掃M(jìn)行工作匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達(dá)成的意向,公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。

  4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定價(jià)格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)。

  5、辦事處人員和集團(tuán)公司人員對(duì)于共同經(jīng)營(yíng)的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭(zhēng)奪客戶,對(duì)于有異議的客戶,要報(bào)到公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

  四、業(yè)務(wù)人員職責(zé)。

  1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行公司制定銷售方案。

  2、相關(guān)人員要相互配合,做事有原則、認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),不容許相互推諉,相互責(zé)備的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、不許瞞報(bào)、虛報(bào)價(jià)格,損公肥私、營(yíng)私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報(bào)集團(tuán)公司,核實(shí)后給予嚴(yán)厲處罰。

  4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收,對(duì)于需要放賬期的客戶,需報(bào)公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

業(yè)務(wù)員管理制度11

  一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度,使公司出差人員在費(fèi)用開(kāi)支時(shí)清楚化、合理化和規(guī)范化,并做到報(bào)銷時(shí)有章可循、有據(jù)可依,以及加強(qiáng)公司差旅費(fèi)用管理,統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度

  二、本制度適用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)人員

  1.出差定義:指外出本市(濟(jì)寧)的.地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)2.出差審批:部門負(fù)責(zé)人在決定派遣人員出差前,嚴(yán)格評(píng)估出差的必要性,出差前要先填《公出單》。

  3、出差人員當(dāng)日填寫《銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》,以及提報(bào)次日的行程記錄等相關(guān)信息,并填寫《出差計(jì)劃表》

  三、出差借款金額:出差人員必須提交借據(jù)單,由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過(guò)本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù),并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。

  四、出差途中因病,或遇外情況,或因工作實(shí)際需要延時(shí),應(yīng)電話請(qǐng)示,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

  五、銷售人員出差差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供收據(jù)、發(fā)票,不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外,并視其情節(jié)輕重,予以處罰。

  六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi):15元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷

  七、報(bào)銷范圍

  1.交通費(fèi)用:一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地,需乘坐公共交通汽車,出差回公司后應(yīng)及時(shí)整理報(bào)銷憑據(jù),并填寫報(bào)銷清單,經(jīng)部門經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批,然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。

  2.報(bào)銷時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶登記表》否則不給予報(bào)銷。

  3.出差后下午4:30之前需返回公司,否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執(zhí)行

  說(shuō)明:申請(qǐng)表應(yīng)于出差前交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后內(nèi)勤部備案

  出差計(jì)劃申請(qǐng)表

  姓名:xx

  職務(wù):xx

  部門:xx

  工號(hào):xx

  出差地址:xx

  費(fèi)用預(yù)算:xx

  日期:xx年xx月xx日

  銷售人員工作周報(bào)

  姓名:xx

  區(qū)域:xx

  日期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)員管理制度12

  一、目的

  強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)員提成制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的'產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:

  1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;

  2、發(fā)放月薪=底薪+提成

  四、業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定:

  1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不承擔(dān)住宿伙食:

  五、銷售任務(wù)

  業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

  六、提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

  3、提成計(jì)算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成

  凈銷售額=貨品總計(jì)金額—設(shè)計(jì)師費(fèi)用—公司成本百分比

  4、銷售提成比率:

  5、銷售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策(見(jiàn)附件)

  6、低價(jià)銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比;

  7、高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的xx%將做為高價(jià)銷售提成。

  七、激勵(lì)制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:

  1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的四分之一);

  2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)

  6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

  7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

  八、實(shí)施時(shí)間

  本制度自20xx年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施。

  九、解釋權(quán)

  本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會(huì)所有。

業(yè)務(wù)員管理制度13

  一、目的

  為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,逐步豐富和完善公司福利政策,規(guī)范公司車輛管理,合理控制車輛的相關(guān)費(fèi)用,特制定本制度。

  二、適用對(duì)象

  本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷售行為的業(yè)務(wù)員。

  三、職責(zé)權(quán)限

  綜合辦公室負(fù)責(zé)補(bǔ)貼對(duì)象的初審、登記以及報(bào)銷工作。

  四、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

  1、油費(fèi)補(bǔ)貼是對(duì)業(yè)務(wù)員駕駛自己機(jī)動(dòng)車輛(不含摩托車)前往****履行業(yè)務(wù)和銷售行為而產(chǎn)生的油費(fèi)進(jìn)行的補(bǔ)貼。

  2、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每組每月1200元。

  五、管理規(guī)定

  (一)補(bǔ)貼的申請(qǐng)和取消

  1、業(yè)務(wù)員當(dāng)月出差、缺勤2天以上、無(wú)出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷售行為的,當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。

  2、業(yè)務(wù)員每周需下戶2次,由綜合辦公室進(jìn)行監(jiān)督,未達(dá)成下戶要求的,當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。

  (二)車輛責(zé)任

  1、業(yè)務(wù)員應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則,保證車輛的正常使用與安全,若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的'損失,一概由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。

  2、對(duì)未辦理好年檢、車輛保險(xiǎn)、路橋費(fèi)、車船費(fèi)等相關(guān)手續(xù)和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規(guī)定范圍。

  3、公司對(duì)于享受補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)員可報(bào)銷范圍包括:油費(fèi)、維修、檢修、保養(yǎng)、租車等費(fèi)用,最高不得超過(guò)1200元。

  (三)其它責(zé)任義務(wù)

  享受補(bǔ)貼人員必須自覺(jué)維護(hù)公司良好的公眾形象,必須正確使用該項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為,公司除有權(quán)即時(shí)取消補(bǔ)貼外,可以依照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)補(bǔ)貼人員作出處分。

  六、附則

  本制度的制定、修訂、解釋權(quán)歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。

業(yè)務(wù)員管理制度14

  一、在公司上班期間注意事項(xiàng)

  1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

  2、上班時(shí):

 、琶刻煲30個(gè)電話,拜訪新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)

 。2)每天約了10來(lái)面試(以面試登記表為準(zhǔn))

 。3)洽談幾家客戶;

 。4)哪些比較有意向;

  5)客戶實(shí)力口碑如何;

 。6)成交機(jī)會(huì)如何;

 。7)有哪些需要解決;

  3、熟記行業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)賣點(diǎn)、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。

  4、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

  5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請(qǐng)假制度。

  二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

  2、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。

  3、注意自己的`言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

  4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。

  5、廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

  6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;

  8。在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。

  9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。

  10、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

  11、認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

  12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

  13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

  三、業(yè)務(wù)員出差制度

  1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。

  2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

  3·出差前計(jì)劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。

  4、費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

  5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

  四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):

 、懦霾蠲康揭粋(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到,以示其真實(shí)性。

 、茦I(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

 、浅霾钇陂g應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,出差日記要有客戶詳細(xì)檔案,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費(fèi)用憑證。

 、让吭鲁霾罨毓竞,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對(duì)批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

業(yè)務(wù)員管理制度15

  一、上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)

  1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。

  2、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

  3、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請(qǐng)假制度。

  4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

  二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

  2、熱愛(ài)工作,服從公司的.工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。

  3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

  4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。

  5、廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

  6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

  8、在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。

  9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。

  10、認(rèn)真服務(wù)客戶,提高客戶和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

  11、認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

  12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

  13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時(shí)傳回公司或當(dāng)?shù)剞k事處,把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

  14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報(bào)獲批后方可接單。

  15、業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號(hào)和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信息,7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問(wèn)訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。

  16、業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。

  三、業(yè)務(wù)員出差制度

  1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。

  2、具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

  3、出差前計(jì)劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。

  4、費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車費(fèi),特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

  四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):

  1、出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到,以示其真實(shí)性。

  2、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

  3、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,出差日記要有客戶詳細(xì)檔案,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費(fèi)用憑證。

  4、每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、

  據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對(duì)批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

  本制度自頒布之日實(shí)施

  行政部、辦公室

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