裝飾公司管理制度[匯總15篇]

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的裝飾公司管理制度，希望對大家有所幫助。

裝飾公司管理制度1

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。

　　4、當(dāng)月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。

　　11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財務(wù)。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務(wù)會負(fù)責(zé)給員工算加班工資。

　　15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關(guān)閉。

　　16、市場部的`員工必須把每天做的。事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

裝飾公司管理制度2

　　禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　設(shè)計師職責(zé)范圍：

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

　　2、設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。

　　3、設(shè)計師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。

　　4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。

　　銷售部職責(zé)范圍：

　　1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達的目標(biāo)及任務(wù)。

　　2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。

　　3、在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。

　　總監(jiān)職責(zé)范圍：

　　1、每個工地開工進場，應(yīng)按公司要求做好成品保護，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。

　　2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進行工人的'調(diào)動和安排。

　　3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。

　　4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。

　　5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。

　　財務(wù)部門職責(zé)范圍：

　　1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性，合理性。

　　2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。

　　3、編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應(yīng)。

　　4、進行成本費用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。

　　5、建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。

　　8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

　　9、按照工程預(yù)付款進行工程成本的控制。

裝飾公司管理制度3

　　裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談，再從量房到設(shè)計圖紙，再從設(shè)計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經(jīng)理，設(shè)計師，項目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模塊。

　　第一步：如何檢驗。

　　客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。

　　第二步：客戶洽談。

　　客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計師xxx）�？头�員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹�？头�員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)�？头�員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。

　　第三步：參觀再施工程。

　　公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。

　　第四步：上門量房。

　　客戶要求設(shè)計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。

　　第五步：預(yù)算。

　　繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。

　　第六步：客戶確認(rèn)。

　　客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。

　　第七步：繪制詳細(xì)圖紙。

　　圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細(xì)施工圖。

　　第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。

　　簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責(zé)任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。

　　第九步：建立客戶工程檔案。

　　公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头�員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。

　　第十步：設(shè)計一次交底。

　　從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。

　　第十一步：設(shè)計現(xiàn)場交底。

　　設(shè)計一次交底次日，進行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”�？赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進行現(xiàn)場交底。

　　第十二步：施工領(lǐng)款、備料。

　　施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。

　　第十三步：分階段材料進場驗收。

　　項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設(shè)計師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

　　第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。

　　質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。

　　第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。

　　隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。

　　解析裝修公司運營模式

　　在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實守信的經(jīng)營行為，為消費者實現(xiàn)利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認(rèn)為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務(wù)消費者的同時，獲得自身發(fā)展機遇。一路走來，零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。

　　我們的特色

　　★價格優(yōu)勢：零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用，節(jié)省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售后服務(wù)★48小時送貨上門

　　1，我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清

　　答：你要是不想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。

　　2，開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做

　　3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。

　　向你如果剛開始進入這個行業(yè)，不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因，還有公司的原因。

　　“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個就是包工。

　　3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）

　　答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發(fā)暈的。

　　4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說的越細(xì)越好，并且說一下按目前市場，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。

　　5，目前的工人都是老家的`親戚，他們可能覺得因為有親戚關(guān)系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個問題。

　　答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習(xí)多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。

　　6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個具體方案。

　　答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

　　還有一種情況：

　　1：你要是公司老板角色的話，施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。

　　2：你要是施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

裝飾公司管理制度4

　　員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的'應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

　　（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　　（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

　�。�3） 無理拒絕的工作安排、指令；

　�。�4） 收受任何種類的賂；

　�。�5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

　�。�6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　�。�7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　　（8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

　　（9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；

　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　　（11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

　�。�12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

　　（14）在工作時間內(nèi)干私活；

　　（15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；

　　（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

　�。�17）偷盜公司的財款、資源；

　　（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　　（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；

　�。�21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

裝飾公司管理制度5

　　一、進度管理

　　1、在要求的進場時間前，首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選（施工隊伍的素質(zhì)是保證施工進度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素）。

　　2、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，協(xié)同各班組根據(jù)合同要求制定詳盡的進度計劃并簽訂進度計劃責(zé)任書。在現(xiàn)場沒有耽誤工期時間的情況下保質(zhì)保量的按施工期限完成。

　　3、根據(jù)現(xiàn)場情況對圖紙進行審查，提出存在的問題報審甲方并制定合理的施工方案。

　　4、根據(jù)工程需要，以書面的形式及時準(zhǔn)確地向材料采購員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。

　　5、需要定制及其甲供材料必須按計劃進度、定制所需時間提前下單。

　　6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合，保證整體工程高效、暢通、有條不為的'進行。

　　7、對現(xiàn)場施工班組投入的勞務(wù)人員不足，應(yīng)限期要求增加勞務(wù)人員，如未達到要求有權(quán)要求其退場或我方調(diào)配勞務(wù)人員，竣工后扣除相應(yīng)費用及損失。

　　8、各個工種必須現(xiàn)場管理人員密切配合，對一些拿不準(zhǔn)的施工問題應(yīng)與現(xiàn)場管理人員協(xié)商，聽從現(xiàn)場管理人員的安排。

　　9、各類機械設(shè)備必須專人操作、精心維修，確保正常使用，以滿足施工進度的實際需要。這是保證工期的必備條件。

　　10、充分利用經(jīng)濟規(guī)律及其杠桿作用，有效地調(diào)動工人生產(chǎn)積極性，所有施工人員的經(jīng)濟利益按實際進度的完成情況進行分段兌現(xiàn)獎罰。

　　11、項目部協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工人員與人員，各工種之間的工作關(guān)系，充分調(diào)動每個人的工作熱情，使得人盡其才，用人之長，責(zé)任分明，使項目部精干、高效、政令暢通。由項目經(jīng)理進行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)，諸如勞動力、材料、機械設(shè)備、動力等，求得項目資源保證，從而使物盡其用，按施工進度計劃有條不紊的施工。

　　二、質(zhì)量管理

　　1、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，并向各班組進行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。

　　2、質(zhì)量要求應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》

　　3、建立三級管理制度，自檢—專檢—報檢，驗收合格進入下道工序；不合格應(yīng)立即返工，由施工班組承擔(dān)因返工造成的相應(yīng)損失。

　　4、堅持“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合”的原則以及質(zhì)量檢驗人“卡、防、幫、講”（卡，即把關(guān)；防，即預(yù)防出現(xiàn)不合格品，防患于未然；幫，即對操作工人進行技術(shù)指

裝飾公司管理制度6

　　裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點,主要有以下各部分組成:

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　2、認(rèn)真做好各個工程的施工組織設(shè)計,做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。

　　3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進行合同評審。

　　4、對工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理及對一線員工、裝飾項目經(jīng)理的安全教育。

　　6、負(fù)責(zé)對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。

　　7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進行抽查,對工地優(yōu)良率的審核、獎懲的`實施。

　　8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書。

　　9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務(wù)。

　　10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓(xùn)工作。

　　11、認(rèn)真做好對質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。

裝飾公司管理制度7

　　為了確保本工程的順利進行，按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。

　　一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的.指導(dǎo)、檢查。

　　二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀(jì)守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。

　　三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

　　四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門處理。

　　五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。

　　六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。

　　七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責(zé)。

　　八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。

　　九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。

　　十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。

　　十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。

　　十二、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。

　　十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

　　十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。

　　十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴(yán)格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！

裝飾公司管理制度8

　　為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。

　　一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：

　　1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。

　　2、落實工作任務(wù)到本部門員工。

　　3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

　　4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

　　5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

　　6、完善部門管理制度。

　　7、客戶信息收集、管理。

　　8、定期向經(jīng)理匯報，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案。

　　二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：

　　遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。

　　三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：

　　1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。

　　2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

　　3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。

　　4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

　　5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

　　6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表，衣著整潔大方。

　　8、在外進行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

　　10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

　　11、盡職免責(zé)，維護公司權(quán)益與信譽，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

　　12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。

　　13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

　　14、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

　　17、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）

　　18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，

　　然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

　　20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

　　21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　23、每周五業(yè)務(wù)部門進行一周工作總結(jié)。

　　24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。

　　25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設(shè)計報價、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當(dāng)楊長補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。

　　26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設(shè)法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。

　　27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

　　28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

　　29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項目（每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的'底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。

　　32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。

　　33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。

　　35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護自己的權(quán)利和公司利益。

　　36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流

　　接待。

　　37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

　　38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

　　四、售后服務(wù)

　　1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

　　2、項目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護客戶關(guān)系。

　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護。

　　五、離職

　　業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請。

　　一、離職流程

　　1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

　　3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。

　　4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

　　5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。

　　三、離職審計主要內(nèi)容

　�、佟⒃陔x職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；

　�、�、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。

　�、堋⒁怨�司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。

　　六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：

　　（一）、基本薪酬部分：

　　1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交）。

　　2、公司新進業(yè)務(wù)人員，試用期為一個月，試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶，達成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。

　　3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的%，提取業(yè)務(wù)費。

　　4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：

　�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

　　②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度：

　　1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數(shù)）：①

　　遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

　　2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

　　3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達成合同者結(jié)清工資自行離職。

　　4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。

　　6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。

　　7、公司特設(shè)卓越貢獻獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。

　　六、請休假制度：

　　1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

　　2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。

　　3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。

裝飾公司管理制度9

　　第一章總則

　　第一條根據(jù)中華人民共和國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務(wù)通則》和本公司財務(wù)管理實施細(xì)則第一次股東大會通過決議的財務(wù)管理制度的精神，特制定本財務(wù)管理實施細(xì)則，管理制度《建筑裝飾公司財務(wù)管理制度》，管理制度《建筑裝飾公司財務(wù)管理制度》。

　　第二條本細(xì)則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業(yè)，有利于職員的企業(yè)宗旨，是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的.最高準(zhǔn)則，亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準(zhǔn)則。

　　第三條公司設(shè)立財務(wù)部門，審計部門，本辦法的實施經(jīng)董事會授權(quán)，由公司財務(wù)部門實施，對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的審計經(jīng)監(jiān)事會授權(quán)，由公司審計部門或聘請中介審計機構(gòu)實施。

　　第四條公司下屬各分支機構(gòu)，各門店有關(guān)財務(wù)管理細(xì)則，不得與本細(xì)則相違背，如有違背均以本細(xì)則為準(zhǔn)。

　　第二章財務(wù)部門職責(zé)

　　第五條嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《商業(yè)企業(yè)會計制度》及其它財務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真、負(fù)責(zé)貫徹實施本公司財務(wù)管理實施細(xì)則。

　　第六條根據(jù)會計核算原則，組織好公司的財務(wù)核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產(chǎn)、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結(jié)帳、對帳。

　　第七條及時，完整，準(zhǔn)確，真實編制月報和年報報表。

　　第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經(jīng)濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務(wù)依據(jù)。

裝飾公司管理制度10

　　1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的'規(guī)章制度及作息之間。

　　2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

　　3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。

　　4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

　　5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

　　6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

　　7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

　　8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

　　10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

　　11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

裝飾公司管理制度11

　　一、設(shè)計師行為制度

　　1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。

　　2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進一步洽談。

　　3.

　　與客戶簽約后，設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部，審核合同圖紙報價，一天時間準(zhǔn)備進場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進場的時間，不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進場，如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。

　　4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn)，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。

　　5.簽約后進場時，設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊進行現(xiàn)場交底。

　　6.工程木工骨架完成時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收。

　　7.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計方案，設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認(rèn)，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。

　　8.工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。

　　9.施工完工時，設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。

　　10．由于設(shè)計師在預(yù)算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。

　　11、施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。

　　12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。

　　13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。）

　　14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。

　　15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設(shè)計師，主任設(shè)計師，設(shè)計師總監(jiān)）

　　16、根據(jù)客戶情況設(shè)計師總監(jiān)可以收設(shè)計費（20元—60元）。

　　二、報價制度

　　1．報價單的項目單價嚴(yán)格按公司電子報價執(zhí)行。

　　2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報價可做修改、添加。

　　3．報價單中無漏項。

　　4．報價單必須有設(shè)計師、部門經(jīng)理的簽字。

　　三、設(shè)計費管理規(guī)定

　　設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計費，如果因為客戶提出額外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。

　　設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的`服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費，將被處以兩倍設(shè)計費的罰金。

　�、僭O(shè)計師私單處罰辦法

　　1.凡本公司的設(shè)計師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工，一律算作私單。

　　2．已在本公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由本公司的設(shè)計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。

　�、趯ψ鏊絾蔚脑O(shè)計師處理辦法

　　1.對情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計師等級降一級。

　　2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。

　　河南鼎晟裝飾工程有限公司

裝飾公司管理制度12

　　為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。

　　一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；漆工進場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場開罰單。

　　二、漆工進場時候要仔細(xì)驗收前一道工序的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計師聯(lián)系。

　　三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之后，報紙需要清理干凈；涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。

　　四、要注重細(xì)節(jié)，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩子前，要認(rèn)真檢查墻體情況，處理不平整的墻面；膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。

　　五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補墻面；木器漆底漆時，一定要找補到位。

　　六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。

　　七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的'施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。

　　八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計師請假；下班時候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。

　　九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。

　　十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。

　　十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。

　　十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。

　　十三、漆工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

　　十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。

　　十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。

　　十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。

　　公司經(jīng)理（蓋章、簽字）：工長（簽字）

裝飾公司管理制度13

　　第一章總則

　　第1條制訂本制度的目的：為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量，切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。

　　第2條適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。

　　第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定

　　第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范

　　1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。

　　2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫停使用。

　　3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。

　　4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。

　　5、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求

　　6、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。

　　7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。

　　8、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。

　　9、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。

　　10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象

　　1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。

　　2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。

　　3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。

　　4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。

　　5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。

　　6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護裝置。

　　7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。

　　8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。

　　第3條施工作業(yè)時間

　　1、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。

　　2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的'情況時，工地不得停工。

　　3、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規(guī)定

　　1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。

　　2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。

　　3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進行成品保護。第6條現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定

　　1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。

　　2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護，嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。

　　3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。

　　4、高空作業(yè)時，須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。

　　5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。

　　6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。

　　第三章工地管理獎罰細(xì)則

　　1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款

　　2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。

　　3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。

　　4、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。

　　5、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。

　　6、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進行，臨時用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。

　　7、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。

　　8、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。

　　9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。

　　以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象，為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。

　　濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司

裝飾公司管理制度14

　　1.目的:

　　為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項目的實現(xiàn),制定項目部工程管理會議制度。

　　2使用范圍

　　適應(yīng)于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。

　　3引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語

　　3.1引用標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》

　　3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項目管理規(guī)范》

　　3.2術(shù)語

　　4職責(zé)

　　4.1工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會議由項目部組織;

　　4.2工程物資會議由項目部物資部組織;

　　4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;

　　4.4工程安全、質(zhì)量專題會議由項目部組織

　　4.5工程會議紀(jì)要由項目部編號、印發(fā)。

　　5會議內(nèi)容:

　　5.1工地實行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底'站班會':①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。

　　5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負(fù)責(zé)人員參加,由項目部總調(diào)度主持。

　　5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結(jié)的書面材料,各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,由各項目主管及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加,要求各項目主管提供有關(guān)形象進度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。

　　5.4每月召開一次月生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進度存在問題,公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理、材設(shè)部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預(yù)算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報表。

　　5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經(jīng)理召集有關(guān)部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。

　　5.6每月底召開一次項目部內(nèi)部各項目分部的盈虧分析會,項目部經(jīng)理召集有關(guān)部門和分管管理人員參加。

　　5.7每月由項目部經(jīng)理主持召開一次質(zhì)量、技術(shù)專題會,項目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡(luò)的全體人員參加。

　　5.8每月一次由項目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。

　　5.9工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。

　　6工程會議管理要求:

　　6.1為保證各專題會議內(nèi)容的`落實,各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟、物資)應(yīng)做出會議紀(jì)要或會議記錄,以備查核。會議紀(jì)要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。

　　6.2建立會議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實執(zhí)行;同時項目經(jīng)理作為第二負(fù)責(zé)人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領(lǐng)導(dǎo)反饋。

裝飾公司管理制度15

　　嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。

　　努力做好團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

　　領(lǐng)會了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細(xì)節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。

　　按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達成。

　　確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進度和質(zhì)量狀況。

　　對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目（規(guī)章制度工程質(zhì)量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等）要詳細(xì)交待，嚴(yán)格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。

　　認(rèn)真按質(zhì)量體系要求，做好自檢復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的.檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。

　　及時準(zhǔn)確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。

　　負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。

　　在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。

　　有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。

　　積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。

　　施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。

　　每天堅持記好<施工日記>，認(rèn)真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。

　　及時完成上級交辦的其它工作。

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