培訓(xùn)管理制度必備15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的培訓(xùn)管理制度,歡迎大家分享。
培訓(xùn)管理制度1
一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費(fèi),除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù),并按公司有關(guān)精神實(shí)施的進(jìn)修與培訓(xùn),公司將給予報(bào)銷部分費(fèi)用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn),取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān)。
四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準(zhǔn)的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費(fèi)原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的工作時(shí)間作缺勤處理,并需辦理事前請(qǐng)假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓(xùn)時(shí)遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。
七、接受進(jìn)修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報(bào)》,呈報(bào)上級(jí)主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時(shí),應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費(fèi)用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動(dòng)離職者,應(yīng)無(wú)條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的`一切費(fèi)用,三年內(nèi)自動(dòng)離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費(fèi)用,四年(含四年)后自動(dòng)離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費(fèi)用。
九、凡公司安排出國(guó)進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國(guó)前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國(guó)后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度2
一、上班時(shí)間:
13:00----20:30
13:00---15:30
教師備課時(shí)間
15:30---16:00
招生宣傳即接學(xué)生
16:00---20:30
教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注:學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)間)
二、辦公室規(guī)章制度
1、每天整理自己的物品,保持桌面干凈、整潔,座椅擺放整齊。
2、需要打印的習(xí)題、資料等必須提前遞交,經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料,請(qǐng)保存到E盤所屬文件夾。
3、工作時(shí)間內(nèi),任何人不得在辦公室接打電話,閑聊,影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自己手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(QQ聊天、游戲等),違者必罰。同事之間保持良好的關(guān)系,避免大聲爭(zhēng)執(zhí)以造成不好的影響。
4、每天13:00始為正式上班時(shí)間,所有教師13:00時(shí)必須在辦公室自己的.辦公桌自己備課,不在位者視為遲到;
5、每天下班前,自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)閉;最后離開者必須關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。
三、教學(xué)要求(16:00----20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)間)
1、帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2、教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品,于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(特別是過(guò)道南邊的教室,杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。
3、帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成,對(duì)于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排,確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí),如有必要可安排單元測(cè)試。
4、教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方,避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過(guò)于透明的服飾等;男性教師不得穿無(wú)袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾)。
5、上課時(shí),教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的,允許老師看短信。
6、教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范,隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
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培訓(xùn)管理制度3
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?
員工入職培訓(xùn)管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓(xùn)分為三個(gè)階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種知識(shí),并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢(shì);
公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度;
人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等
財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門培訓(xùn)的'負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì)用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)工作樂(lè)觀、積極的態(tài)度,對(duì)企業(yè)、部門充滿信心,對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容:
各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。
十一、培訓(xùn)時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)期間無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y(jié)果分為六個(gè)等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評(píng)分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯(cuò)誤(技能不足),但是沒有任何大錯(cuò)誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(zhǎng)試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長(zhǎng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實(shí)施
十五、培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,會(huì)使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評(píng)估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī),并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表”上。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測(cè)驗(yàn)者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特別規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請(qǐng)假規(guī)定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí),還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。 要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
對(duì)校招人員,要讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
培訓(xùn)管理制度4
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸不得超過(guò)3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢問(wèn)客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹。
14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔
15. 如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢問(wèn)是否需要打包。
16. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
17. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
19. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
20. 員工之間建立好良好的'同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
21. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
培訓(xùn)管理制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化,鼓舞和激勵(lì)公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定,公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行,公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利,同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:
。1)審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
。2)審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;
。3)審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
。5)對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其職責(zé)包括:
(1)研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
(2)制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;
(3)制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
。5)制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
。6)組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
。7)開展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的`企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu),辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化,總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽取員工的意見和建議,提高金世源企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
(1)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
。2)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
(3)企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后,辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
(4)企業(yè)名稱(全稱、簡(jiǎn)稱)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案;
。5)企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形;
。6)企業(yè)象征圖案;
。7)企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ);
(8)企業(yè)吉祥物;
。9)公司之歌;
(10)企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
。1)辦公用品、事務(wù)用品(名片/國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾);
。2)企業(yè)證照、文件類;
(3)交通運(yùn)輸工具類;
(4)指示、標(biāo)識(shí)類;
。5)廣告展示陳列類(含公司旗、掛旗、吊旗);
。6)服飾類(春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾);
。7)公司出版物;
(8)公司禮品;
。9)公司網(wǎng)頁(yè);
。10)其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),辦公室在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計(jì)部門對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可,辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,主管公司網(wǎng)站、電視等,組織開展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門在開展對(duì)外宣傳時(shí),必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核,并會(huì)同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng),由公司辦公室研究并提案,公司總經(jīng)理審批后,公司辦公室組織開展活動(dòng),或協(xié)助公司各部門開展活動(dòng)。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度6
一、總則
第一條為加強(qiáng)公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。
第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條培訓(xùn)基本原則:
一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;
二、針對(duì)性。有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行;
三、計(jì)劃性。根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定,公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。
五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,并定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)的形式與方法
第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。
一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容;
二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的`發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。
第八條臨時(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)考核及效果評(píng)估
第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括:考卷式評(píng)估實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。
四、附則
第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓(xùn)的,公司視情況給予降薪、降級(jí)、降職,開除處理。
第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度7
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè),不提倡留職停薪,未經(jīng)學(xué)校許可,不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)校考核,行政會(huì)研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期,試用期滿考評(píng)合格,方可成為本校正式教職工。
4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工,應(yīng)服從分配,按時(shí)上崗,否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計(jì)半個(gè)月以上者,以待崗處理。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部,教師職工均系考勤對(duì)象,由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名,(由組長(zhǎng)擔(dān)任),逐日記載出勤情況,按日統(tǒng)計(jì),上報(bào)教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時(shí)上下班,不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外),必須事先履行請(qǐng)假手續(xù),準(zhǔn)假后方可離崗。工作時(shí)擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請(qǐng)假期滿,必須按時(shí)履行銷假手續(xù),逾期無(wú)故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外,停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動(dòng),均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師,按國(guó)家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時(shí)間由學(xué)校或部門安排工作。
7、凡本校教職工,無(wú)故連續(xù)曠工一個(gè)月,或累積一個(gè)月者,以自動(dòng)離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,與工資、獎(jiǎng)金、評(píng)選、職稱評(píng)定掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明。
三、請(qǐng)假
1、教職工因事、因病須離崗者,必須由本人履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假人除特殊情況外,一般需待安排好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請(qǐng)假的,可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請(qǐng)假時(shí)間在1—2節(jié)課以內(nèi),本人空課者,由年級(jí)組長(zhǎng)批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長(zhǎng)批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長(zhǎng)批準(zhǔn);一周以上,由校長(zhǎng)簽注意見后,報(bào)教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部,一律由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、教職工請(qǐng)假,一月內(nèi)事假累計(jì)3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎(jiǎng)金;一學(xué)期事假累計(jì)15天,病假累計(jì)一個(gè)月以上者,扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個(gè)月,病假兩個(gè)月以上者,停發(fā)請(qǐng)假期間的職務(wù)工資。
4、請(qǐng)長(zhǎng)期病假者,從綹三個(gè)月起,除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外,發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下:
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資以外的.基本工資,下同)。滿十年的照發(fā),六個(gè)月以上病假的,從第七個(gè)月起發(fā)病假期工資,標(biāo)準(zhǔn)如下:工齡不滿十年,發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的,可準(zhǔn)假三天,實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—15天。
6、女職工的產(chǎn)假按計(jì)劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時(shí),可給三日的喪假。
8、外省市籍職工,請(qǐng)假赴原籍結(jié)婚、奔喪者,根據(jù)往返路程、遠(yuǎn)近往返所需時(shí)間,給予路程假。
9、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者,以曠工論處。
四、獎(jiǎng)懲
1、對(duì)教職工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,要實(shí)事求是,公正合理,經(jīng)過(guò)一定評(píng)議、審議手續(xù),并公之于眾。
2、校級(jí)先進(jìn)工作者,每學(xué)年評(píng)定一次,由校長(zhǎng)授予榮譽(yù)稱號(hào)。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)進(jìn)行。先進(jìn)工作者評(píng)定比例一般為15%--20%左右,表彰先進(jìn),堅(jiān)持德、勤、能、績(jī)綜合評(píng)定。須由群眾評(píng)議推薦,組室申報(bào),校長(zhǎng)審批。
3、給予教職工處分,必須慎重,應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查,取得確鑿證據(jù)后,根據(jù)錯(cuò)誤程度和本人認(rèn)識(shí)態(tài)度,在一定范圍內(nèi)公開討論,形成初步見后,由學(xué)校行政會(huì)議決定。記過(guò)以上處分,需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)以精神為主,物質(zhì)為輔。
5、所有獎(jiǎng)勵(lì)和警告以上的處分,均記入個(gè)人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工,可給予獎(jiǎng)勵(lì):
(1)師德高尚,為人師表,教書育人,成績(jī)顯著者。
(2)遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),出滿勤,事事處處為集體,對(duì)不良行為敢于斗爭(zhēng),事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓,創(chuàng)新善于試驗(yàn),在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全校學(xué)生,對(duì)后進(jìn)學(xué)生加倍愛護(hù),在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競(jìng)賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織,指導(dǎo)學(xué)校大型活動(dòng),并做出顯著貢獻(xiàn)者。
(8)服務(wù)及時(shí)周到,態(tài)度和藹可親,質(zhì)量令人滿意,效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績(jī)者。
(10)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。
7、對(duì)照上述條件,視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱號(hào),或給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無(wú)法紀(jì),自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生,使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì),賭博成性,酗酒成風(fēng),打仗,挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識(shí)態(tài)度,可分別給予口頭批評(píng),公開檢查,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機(jī)關(guān)處理。
培訓(xùn)管理制度8
在海爾集團(tuán),員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實(shí)際的運(yùn)作中,即采取日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方法。具體說(shuō)來(lái),可分為計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過(guò)程。
一、在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容
(一)關(guān)于在職培訓(xùn)計(jì)劃
1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習(xí)計(jì)劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃”。
2.由主管檢討每個(gè)員工的訓(xùn)練要點(diǎn)。
3.以單個(gè)員工訪談的形式,共同確認(rèn)員工的在職訓(xùn)練計(jì)劃。
(二)在職培訓(xùn)的實(shí)施
1.依據(jù)員工的個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和部門工作計(jì)劃安排工作。
2.在日常工作中,對(duì)工作和培訓(xùn)實(shí)行自我控制。
3.隨時(shí)激勵(lì)員工進(jìn)步,并做指導(dǎo)。
(三)在職培訓(xùn)的檢查評(píng)估
1.員工結(jié)合自身情況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省。
2.根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)員工取得的成績(jī)及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評(píng)估。
3.員工個(gè)別談話,了解員工在知識(shí)、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照。
二、在職培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
(一)擬訂計(jì)劃時(shí)特別注意事項(xiàng)
1.激發(fā)員工積極工作的熱情,并在工作中檢省自身的局限。
2.要解決工作中的問(wèn)題,該學(xué)習(xí)些什么?要發(fā)展,應(yīng)該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話說(shuō),要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn)。
3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機(jī)會(huì)和環(huán)境。
(二)確定在職培訓(xùn)的重點(diǎn)
實(shí)施在職訓(xùn)練,作為主管人員必須首先把握好“要指導(dǎo)些什么”。為此必須做好下列幾件事情:
1.掌握員工擔(dān)任的工作,并將其逐條逐件列出來(lái)。
2.完成工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和技能的內(nèi)容與程度,并逐一寫出來(lái)。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準(zhǔn)。
3.結(jié)合前面的基準(zhǔn),將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對(duì)和檢討。同時(shí)假定要他從事高一層的工作時(shí),他欠缺的是什么,問(wèn)題在哪里,也就是找出需要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的地方。
4.上述需要培訓(xùn)的項(xiàng)目中,有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo),有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果。因此要對(duì)通過(guò)在職培訓(xùn)滿足的需要和通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)滿足的需要分別加以注明。
5.根據(jù)“需要培訓(xùn)”的問(wèn)題,在個(gè)別談話時(shí),要首先爭(zhēng)取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)向員工說(shuō)清楚,明確指出該員工所應(yīng)該承擔(dān)的具體工作及需要達(dá)到的程度。在此基礎(chǔ)上與員工逐項(xiàng)對(duì)照檢討是否已經(jīng)達(dá)到要求,或是否可以做得更好。同時(shí)鼓勵(lì)員工準(zhǔn)備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問(wèn),在個(gè)別談話時(shí)提出來(lái)。
6.至此,準(zhǔn)備階段的員工談話已告完成。接下來(lái)是個(gè)別深入交談,目的是明確員工所選定的工作目標(biāo)、自我訓(xùn)練計(jì)劃和在職訓(xùn)練計(jì)劃。
7.確定在職訓(xùn)練計(jì)劃時(shí)特別要注意的是,擬定的計(jì)劃一定要適合員工的能力水準(zhǔn)。這個(gè)能力水準(zhǔn)不能僅以員工受教育的程度為依據(jù),同時(shí)要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短的差異,一般來(lái)說(shuō),大約可以分為三個(gè)階段:
、龠M(jìn)入公司2-3年,無(wú)法獨(dú)立完成工作的階段。這時(shí)需要對(duì)每個(gè)員工加強(qiáng)了解,發(fā)現(xiàn)其專長(zhǎng)和弱點(diǎn),根據(jù)其專長(zhǎng)安排合適的工作。同時(shí)擬訂在職培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)要爭(zhēng)取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨(dú)立工作的轉(zhuǎn)變。
、谶M(jìn)入公司5-6年,能獨(dú)擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負(fù)著企業(yè)的主要工作任務(wù),因此對(duì)其在職培養(yǎng)的計(jì)劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計(jì)劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào)。
、酃ぷ骼鲜只蚝蜓a(bǔ)中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法滿足其需要,因此要著重安排其為勝任更高一級(jí)工作所欠缺的知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)內(nèi)容,并為其提供適當(dāng)?shù)膶?shí)踐機(jī)會(huì),更換工作內(nèi)容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,以充實(shí)其工作經(jīng)驗(yàn),便于今后的管理所需。
三、在職培訓(xùn)的實(shí)施方法
(一)實(shí)施在職培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)
1.主管人員應(yīng)該意識(shí)到“日常管理就是訓(xùn)練”,與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導(dǎo)的五場(chǎng)接觸”,有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。
2.對(duì)員工要充分信任,并且將失誤視為培訓(xùn)過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.在職訓(xùn)練就是日常管理,不是搞運(yùn)動(dòng),而是日積月累的行為。
4.作為主管必須明白,員工在日常工作的具體實(shí)踐中,運(yùn)用知識(shí)與技能達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程,也就是其成長(zhǎng)的過(guò)程。員工自己也應(yīng)明白這一點(diǎn)。同時(shí)主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時(shí)給予贊賞,激勵(lì)員工繼續(xù)努力。
(二)直接指導(dǎo)的原則性做法
1.以身作則!吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶(xùn)。主管人員在日常工作上所表現(xiàn)的行動(dòng)、態(tài)度以及方法,有很強(qiáng)烈的教育力和影響力。不論是有意或是無(wú)意,主管人員的一舉一動(dòng),都會(huì)成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標(biāo)準(zhǔn)工作方法。主管人員對(duì)員工的成長(zhǎng),要做定期的觀察與指導(dǎo),因此需要利用下列的自問(wèn)自答方式來(lái)加以檢討:
·這個(gè)人的工作表現(xiàn)進(jìn)步了嗎?
·有沒有自我改善行動(dòng)?
·對(duì)改善工作的方法和機(jī)會(huì)敏感嗎?
·與同事的相處情形還好嗎?
2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法。
步驟一:讓他們做學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
步驟二:說(shuō)明工作,讓他們了解。
步驟三:讓他們做。
步驟四:評(píng)點(diǎn)結(jié)果。
這是一種常用的教學(xué)方法,應(yīng)用在實(shí)際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好,但需要注意與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。
3.對(duì)員工在工作上所犯的小過(guò)錯(cuò)不要杠加責(zé)難。每個(gè)人都會(huì)有過(guò)失,“老虎也有打盹的時(shí)候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,對(duì)企業(yè)的'一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉,而員工本人有希望能夠做好,一旦出現(xiàn)小的失誤,只要能夠引起注意就達(dá)到了目的。如果主管人員著意批評(píng),就會(huì)挫傷員工的積極性,更不利于員工的培養(yǎng)。
4.創(chuàng)造寬松的空間。過(guò)分嚴(yán)格會(huì)導(dǎo)致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會(huì)泯滅員工的創(chuàng)造能力。因此,主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對(duì)于主管本人來(lái)說(shuō)也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
5.經(jīng)常進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)。有很多管理者給員工高度的自由,只到最后才過(guò)問(wèn)工作的結(jié)果。這對(duì)于較成熟的員工來(lái)說(shuō)不失為一種好方法,但對(duì)于一般員工來(lái)說(shuō)還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)更能確保最終效果!笆跈(quán)好,但跟進(jìn)更好”。在在職培訓(xùn)過(guò)程中主管人員要經(jīng)常與員工確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成情況和成長(zhǎng)的進(jìn)度,對(duì)于員工進(jìn)行必要的提示,同時(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的進(jìn)步給予必要的表?yè)P(yáng),從而令員工認(rèn)識(shí)到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學(xué)習(xí)和工作的信心。
四、在職訓(xùn)練的評(píng)估方法
到了階段性在職培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時(shí),主管人員當(dāng)然要檢討這一期在職訓(xùn)練的結(jié)果。檢討方法如下:
(一)在職培訓(xùn)評(píng)估注意事項(xiàng)
1.要讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),根據(jù)員工的工作自我評(píng)價(jià)幫助員工進(jìn)行自我重新認(rèn)識(shí),通過(guò)發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心,從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn),并增進(jìn)繼續(xù)在工作中展開在職培訓(xùn)的勇氣。
2.在職培訓(xùn)的評(píng)估要以計(jì)劃中制訂的培訓(xùn)基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)際工作成效為依據(jù)。
3.要注意經(jīng)常在培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中展開評(píng)估,而不要到培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后才進(jìn)行一次性評(píng)估。
4.對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果要充分重視,從中發(fā)現(xiàn)員工在職培訓(xùn)中存在的問(wèn)題。并為下一步的在職培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)在職培訓(xùn)評(píng)估的評(píng)估方法
1.讓受訓(xùn)人員根據(jù)計(jì)劃自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對(duì)計(jì)劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評(píng)價(jià),依據(jù)計(jì)劃的在職培訓(xùn)基準(zhǔn)核對(duì)自己哪些已經(jīng)實(shí)現(xiàn),哪些沒有實(shí)現(xiàn)。每一項(xiàng)都要做到具體量化或標(biāo)準(zhǔn)化,并具體分析沒有實(shí)現(xiàn)的原因。總結(jié)出計(jì)劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和不足,在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格,上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員。
2.主管人員與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談,共同分析受訓(xùn)期間員工的長(zhǎng)進(jìn)和仍然存在的問(wèn)題。主管人員準(zhǔn)備好評(píng)價(jià)在職培訓(xùn)員工的資料與員工進(jìn)行個(gè)別談話,談話期間要讓員工充分陳述培訓(xùn)期間的體會(huì)、收獲和不足,并據(jù)此為員工填寫培訓(xùn)評(píng)語(yǔ),征詢員工本人的意見,同時(shí)提出下一步整改的意見供員工參考。
3.填寫在職培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告,留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料。同時(shí)根據(jù)受訓(xùn)人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓(xùn),或安排其他的培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)管理制度9
1、教科室對(duì)參加的培訓(xùn)人員,應(yīng)嚴(yán)格審查,非培訓(xùn)對(duì)象不得參加培訓(xùn)。
2、校長(zhǎng)辦公室管轄的旅館部,應(yīng)嚴(yán)格按照公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全,嚴(yán)格登記手續(xù),無(wú)合法有效身份證件者不得留宿。
3、服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)掌握住宿人員進(jìn)出情況,對(duì)形跡可疑的'人員要做好控制工作,并及時(shí)和學(xué)校有關(guān)部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。
4、參加培訓(xùn)、臨時(shí)住宿人員的貴重物品、機(jī)密文件,服務(wù)臺(tái)應(yīng)提供代為保存服務(wù)?腿瞬坏秒S便將以上物品自行存放在客房?jī)?nèi),預(yù)防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、服務(wù)人員進(jìn)入客房打掃應(yīng)隨時(shí)關(guān)窗鎖門,非工作人員不準(zhǔn)帶入客房。房間內(nèi)接待來(lái)訪客人,晚上12時(shí)前必須離開。
6、培訓(xùn)的講師和學(xué)員名冊(cè)、來(lái)客登記、每天住客情況,必須接受學(xué)校有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)的檢查,突擊檢查時(shí)工作人員應(yīng)主動(dòng)提供資料給予方便。
7、培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)發(fā)生案件、事故,學(xué)校應(yīng)主動(dòng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)警,積極配合保衛(wèi)、公安部門做好對(duì)案件、事故的調(diào)查工作。
8、校長(zhǎng)辦公室有責(zé)任對(duì)旅(賓)館加強(qiáng)安全管理,督促其做好防火、防盜、防事故工作。
培訓(xùn)管理制度10
1、負(fù)責(zé)整個(gè)廚房的日常工作管理和全面技術(shù)管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作,做好勞動(dòng)力的調(diào)配,根據(jù)每個(gè)廚師的技術(shù)專長(zhǎng)合理安排崗位。
2、嚴(yán)格服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),抓好下屬員工的勞動(dòng)紀(jì)律,與前臺(tái)保持密切聯(lián)系,主動(dòng)聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作。
3、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作,熟悉各種菜系的風(fēng)味和烹調(diào)方法,不
斷研制新菜式,增加花色品種:創(chuàng)造有本店特色的飲食風(fēng)格。
4、控制成本,掌握各種菜式的售價(jià)、毛利的核算,合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),做到物盡其用。
5、嚴(yán)格按照國(guó)家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個(gè)人衛(wèi)生及儀容,儀表、工作作風(fēng)。
砧板崗位職責(zé)
1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地,旺、淡季節(jié),熟悉每道菜的.操作程序,根據(jù)相應(yīng)規(guī)格和計(jì)量配菜。
2、砧板崗,都要負(fù)責(zé)一切原料的保管和貯存,半成品的制法和腌制法,掌握材料的使用,負(fù)責(zé)配制宴會(huì)、酒席的食品半成品。
3、負(fù)責(zé)向采購(gòu)員提供次日原料計(jì)劃,優(yōu)化配置,不得浪費(fèi)。
4、熟悉刀法,原材料合理解切,物盡其用。
打荷崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)宴會(huì)、酒席的菜跟單按次序出萊的工作,同時(shí)負(fù)責(zé)各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。
2、上班時(shí),做好各種萊式的準(zhǔn)備工作,開設(shè)醬料檔。
3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型,掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。
培訓(xùn)管理制度11
長(zhǎng)音琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心是五原縣教育局嚴(yán)格審批,允許辦學(xué),并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神,為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè)器的同時(shí),也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng),長(zhǎng)音琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人(以下簡(jiǎn)稱乙方)擬定以下責(zé)任。
1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送,長(zhǎng)音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘(補(bǔ)課時(shí)間要短),具體的'上課時(shí)間由長(zhǎng)音琴行與家長(zhǎng)商定,正常上課時(shí)間定為星期六日。
3.本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外。如有特殊情況長(zhǎng)音琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間,規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá);如有事不能來(lái)上課,家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話或通過(guò)其他方式請(qǐng)假,否則不給補(bǔ)課。
4.若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo),請(qǐng)家長(zhǎng)自由選擇,錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
5.家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴,每天至少一小時(shí),按時(shí)完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂(lè)器并非其他科目,教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏,怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺,每節(jié)課能保證學(xué)生理解,其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí),學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
6.請(qǐng)注意學(xué)樂(lè)器不一定是每節(jié)課都會(huì)有新內(nèi)容。
7.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定,損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī),家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10.不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座,當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi),一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11.私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
13.請(qǐng)自覺繳納學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14.在長(zhǎng)音琴行購(gòu)買的所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)(免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等)。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門服務(wù),而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
培訓(xùn)管理制度12
一、指導(dǎo)思想
20xx年我校教師培訓(xùn)工作結(jié)合長(zhǎng)春市及綠園區(qū)相關(guān)工作布署,堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.面向全體教師,全員參與培訓(xùn),強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
2.圍繞辦學(xué)目標(biāo)和特色開展校本培訓(xùn),注重培訓(xùn)教師的科技知識(shí)和技能,提高科學(xué)素養(yǎng),建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。
3.推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展,鼓勵(lì)教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高,向科研型、學(xué)者型過(guò)渡。
4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用,提升青年教師的教改科研能力,使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高,骨干比例增大、層次提高。
5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。
三、培訓(xùn)原則
1.堅(jiān)持以校為本的原則,即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),以學(xué)校發(fā)展為本,立足自己,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì),解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。
堅(jiān)持以人為本原則,從教師的實(shí)際出發(fā),幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo),學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性,有利調(diào)動(dòng)教師積極性,使他們主動(dòng)參與,自我創(chuàng)新。
2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則,把培訓(xùn)落到實(shí)處,把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)工作實(shí)踐中。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
在參加綠園區(qū)統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時(shí),我校積極開展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
以課題研究為抓手,培養(yǎng)德育、教學(xué)、行政管理三支科研隊(duì)伍,組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論,指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法,增強(qiáng)教師的科研意識(shí),提高教師的科研能力,培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力,引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專業(yè)型發(fā)展學(xué)校。本學(xué)期我校將繼續(xù)實(shí)施“長(zhǎng)春市八十七中學(xué)人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃”,通過(guò)整合學(xué)校和社會(huì)的文化藝術(shù)資源,構(gòu)建“閱讀系列”“研討系列”“培訓(xùn)系列”“觀摩欣賞系列”,進(jìn)行相關(guān)的.實(shí)踐研究,幫助老師提升師德修養(yǎng)和育人水平。
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求,進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論,使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使所有教師有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),并為老師創(chuàng)造必要的條件,進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí),以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求,開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),繼續(xù)開展“過(guò)四關(guān),爭(zhēng)四杯”活動(dòng),把課堂作為主要陣地,改革教學(xué)方法,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和運(yùn)用,提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師,運(yùn)用教學(xué)理論,對(duì)教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié),對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理、共享,使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
結(jié)合綠園區(qū)教師培訓(xùn)工作的部署,實(shí)施“四個(gè)一”工程。即每人每年讀一本教育理論專著,上一節(jié)研討課,評(píng)一節(jié)課,寫一篇有質(zhì)量的教育敘事。通過(guò)“四個(gè)一”工程的實(shí)施,促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
2.自身提高
充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研,從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行研討,按計(jì)劃,有步驟地開展研究活動(dòng),特別注重平時(shí)研究,堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫自學(xué)讀書筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等,并要求教師在建立專業(yè)發(fā)展博客,加入學(xué)校博客圈,及時(shí)把學(xué)習(xí)心得上傳到博客,和大家交流共享。
3.骨干引領(lǐng)
加強(qiáng)我校骨干教師的隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其科研帶動(dòng)作用,為我校創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我校有省級(jí)骨干教師7人,市級(jí)骨干教師25人,市級(jí)科研骨干教師9人,區(qū)級(jí)骨干教師55人,區(qū)級(jí)科研骨干教師18人,希望通過(guò)對(duì)他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子,使他們得到鍛煉,同時(shí)通過(guò)各級(jí)骨干的帶動(dòng)作用,促進(jìn)的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的,加入到骨干的行列。
本年度,配合區(qū)培訓(xùn)部,對(duì)第四批區(qū)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)不少于100學(xué)時(shí),其中理論學(xué)習(xí)60學(xué)時(shí),實(shí)踐活動(dòng)訓(xùn)練40學(xué)時(shí),內(nèi)容為教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比、說(shuō)課、骨干教師。并對(duì)加強(qiáng)骨干教師的過(guò)程管理,建立跟蹤考核檔案。
4、新教師上崗培訓(xùn)
開學(xué)初對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn),理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合,并為新教師配好師父,加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用,切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力,盡快適應(yīng)新的崗位工作。
培訓(xùn)管理制度13
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本制度。
一、收費(fèi)公示
1、所有收費(fèi)實(shí)行公示制,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的指導(dǎo)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公司辦公室公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi)。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換公示板上的內(nèi)容。
4、公司為其他部門代收費(fèi)用時(shí),要注明被代理的`單位及收費(fèi)依據(jù)。
二、收費(fèi)方式
1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制,一次收齊。參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。
2、費(fèi)后要出具正式發(fā)票。
3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后到辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。
4、除培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止亂收費(fèi)。
三、收費(fèi)監(jiān)督管理
1、收取培訓(xùn)費(fèi)由辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口辦理,其他部門和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。
2、受社會(huì)監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車費(fèi)用、交通部門和公司的投訴電話。
培訓(xùn)管理制度14
一、職業(yè)操守
1.公司內(nèi)部有職位干部或主管要以職位稱呼。
2.應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門不得關(guān)閉,不得在辦公室內(nèi)吃零食,不得在工作時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
4.辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。
5.辦公室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下班離去應(yīng)放好桌椅并清理干凈桌面,并關(guān)好門窗及電器。
6.勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生。7.不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意使用各部門領(lǐng)導(dǎo)電腦。9.嚴(yán)禁工作期間擅離職守。
10.嚴(yán)禁對(duì)同事惡意攻擊,嚴(yán)禁造謠生事、打架斗毆、聚眾賭博。(有以上行為著,經(jīng)勸解無(wú)效,送交公安部門處理)
二、接待規(guī)范:
1.有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪意圖,向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來(lái)訪者問(wèn)其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來(lái)訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn)。
4.來(lái)訪者離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至學(xué)校門口。
5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的`相關(guān)資料。如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。
三、電話禮儀:
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話后需親切地使用“您好,銀望私塾”問(wèn)候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給主管。
3.電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙筆,如對(duì)方所詢之人不在,需詳細(xì)地記錄下對(duì)方的姓名,電話及來(lái)意,并給予轉(zhuǎn)達(dá)。
培訓(xùn)管理制度15
為規(guī)范本單位財(cái)務(wù)收支,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中資金的管理,保障各股東的切身利益,特編制以下與財(cái)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度:
一、學(xué)費(fèi)的收繳
1、每一學(xué)員的入學(xué)必須開具財(cái)務(wù)收據(jù):購(gòu)買專門的財(cái)務(wù)收據(jù),按照收據(jù)編號(hào)逐一開具,一份收據(jù)對(duì)應(yīng)一個(gè)學(xué)員,信息填寫時(shí)需寫清學(xué)員姓名、所報(bào)課程、支付方式(現(xiàn)金、微信、支付寶等)、交款日期、金額(大小寫需一致),并由交款人與收款人簽字。
2、收據(jù)共三聯(lián),白色聯(lián)次由前臺(tái)銷售留存,粉色聯(lián)次交給交款學(xué)員,黃色聯(lián)次交財(cái)務(wù)入賬。
3、收款方式管理:除現(xiàn)金收款外,設(shè)置公戶外的單獨(dú)銀行卡并綁定pos機(jī)、申請(qǐng)獨(dú)立微信、獨(dú)立支付寶賬號(hào),用于學(xué)費(fèi)的`收取。
4、前臺(tái)銷售每天根據(jù)收據(jù)登記銷售臺(tái)賬,完善學(xué)員信息(包括收款方式等)。
二、資金的管理
1、現(xiàn)金管理:購(gòu)置小型保險(xiǎn)柜,每天將現(xiàn)金存入保險(xiǎn)柜中,每三天將收到的現(xiàn)金存入銀行并打印銀行存款憑單。(可視業(yè)務(wù)情況進(jìn)行存款時(shí)間的調(diào)整)不得坐支現(xiàn)金。
2、銀行存款的管理:每收入一筆款項(xiàng),打印網(wǎng)上銀行回單,留存好交由財(cái)務(wù)入賬;每月月底打印當(dāng)月銀行流水和銀行對(duì)賬單,統(tǒng)一核對(duì)當(dāng)月賬務(wù)。
3、支付寶管理:每收入一筆款項(xiàng),手機(jī)截圖支付寶收款憑證,留存好交由財(cái)務(wù)入賬;每月月底在電腦版支付寶打印當(dāng)月資金流水。
4、微信管理:每收入一筆款項(xiàng),手機(jī)截圖支付寶收款憑證,留存好交由財(cái)務(wù)入賬,截圖當(dāng)月最后一天賬戶余額。
三、資金支付的管理
1、遵循內(nèi)部牽制制度:資金支出由培訓(xùn)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批簽字,合伙人中財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人掌握銀行卡、支付寶、微信,每筆款項(xiàng)必須有經(jīng)理審批簽字、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核后予撥付。
2、完善資金支出審批制度:1000元以下資金支出由培訓(xùn)中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,1000元以上資金支出需由股東共同審批方能支付。
3、費(fèi)用報(bào)銷流程:各項(xiàng)采購(gòu)及支出需由經(jīng)手人獲取報(bào)銷憑據(jù),如:發(fā)票、對(duì)方蓋章收據(jù);購(gòu)買經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷單,由經(jīng)手人填制并將報(bào)銷憑據(jù)貼于報(bào)銷單后側(cè)(需標(biāo)明付款方式),交由總經(jīng)理審批簽字后支付款項(xiàng)(超過(guò)1000元還需股東簽字)
四、物資管理
1、設(shè)置固定資產(chǎn)臺(tái)賬,將本公司的固定資產(chǎn)全部登記造冊(cè),將資產(chǎn)的管理落實(shí)到人,每半年盤點(diǎn)一次,若丟失,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,
2、設(shè)置物料管理收發(fā)臺(tái)賬,對(duì)物資的收發(fā)進(jìn)行管理,節(jié)約物料成本,避免物資的浪費(fèi),每半年盤點(diǎn)一次,若損失查找原因,責(zé)任到人。
五、財(cái)務(wù)核算管理
1、每月的會(huì)計(jì)核算期間為每月自然天數(shù),如(1月1日至1月31日)。
2、每月10日前結(jié)算清上月份賬務(wù)(可約定),如2月10日前結(jié)算1月賬務(wù)。
3、每月結(jié)清上月賬務(wù)后,為方便管理,需將支付寶、微信上月余額全部轉(zhuǎn)入銀行卡中。
4、會(huì)計(jì)需及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證與會(huì)計(jì)賬表。
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