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[合集]收費(fèi)管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的收費(fèi)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![[合集]收費(fèi)管理制度](https://p.9136.com/00/l/d6c6b6c801_6136d9e1d9261.jpg)
收費(fèi)管理制度1
一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實(shí)際情況，制定小精靈幼兒園收費(fèi)管理制度篇。
二、收費(fèi)項(xiàng)目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項(xiàng)目。
三、具體操作流程
1、按物價(jià)局以及教育局對本園收費(fèi)項(xiàng)目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。
2、收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。
3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。
5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的.結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目.
小精靈幼兒園
收費(fèi)管理制度2
1.0目的
為規(guī)范停車場管理,保障車輛在進(jìn)出項(xiàng)目停車場內(nèi)的安全性。
2.0適用范圍
停車場
地下停車場收費(fèi)崗?fù)し秩嗟怪登?早班9:00―21:00;晚班10:00―晚22:00,深夜班23:00―次日早09:00;
停車場收費(fèi)員要按時(shí)交接班,接班員要提前20分鐘到場做好車輛和停車卡的清點(diǎn)、帳目核對等接班準(zhǔn)備工作;交接班時(shí)要相互清點(diǎn)車輛數(shù)量和停車卡數(shù)量,保證車與卡數(shù)量相符,核實(shí)無誤后雙方簽字交接,若因未認(rèn)真履行交接班手續(xù)以及工作疏忽而造成的'掉卡或車輛被盜當(dāng)班人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
一、確認(rèn)交接班后,下班員要及時(shí)登出,上班人員要準(zhǔn)時(shí)登錄系統(tǒng),不得相互使用用戶密碼,不得擅自登錄他人密碼。
二、車場收費(fèi)員要認(rèn)真記錄好商家或客戶的免(優(yōu)惠)憑證及金額,以便與財(cái)務(wù)交接和對帳。
三、每一班收取的費(fèi)用要轉(zhuǎn)交下一班,第二天值班人員按照財(cái)務(wù)收費(fèi)管理制度將帳款上交財(cái)務(wù)。
四、對在當(dāng)班期間因特殊情況未收到的停車費(fèi)要由公司值班經(jīng)理(或主管停車場負(fù)責(zé)人)簽字確認(rèn)。
五、對進(jìn)入車場的車輛要嚴(yán)格把關(guān),隨時(shí)監(jiān)控取讀卡情況,進(jìn)場車輛必須取卡進(jìn)場,車輛離開時(shí)要主動(dòng)收回停車卡,若有丟失或損壞,應(yīng)要求賠償并詳細(xì)核實(shí)三證(身份證、駕駛證、行駛證)進(jìn)行詳細(xì)記錄備案并向經(jīng)理匯報(bào)。
六、要靈活處理在車場內(nèi)發(fā)生的各類事件、并及時(shí)報(bào)告和做好記錄。
七、收費(fèi)員必須將收取的費(fèi)用按時(shí)全部上交財(cái)務(wù),嚴(yán)禁借用和挪用停車費(fèi)用。
八、不得有違反以上規(guī)定或與公司相關(guān)規(guī)定的行為,凡有違反上述規(guī)定的行為,將處以50)―500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。
收費(fèi)管理制度3
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)是指基于現(xiàn)代化電子與信息技術(shù)，在停車區(qū)域的出入口處安裝自動(dòng)識(shí)別裝置，通過非接觸式卡或車牌識(shí)別來對出入此區(qū)域的車輛實(shí)施判斷識(shí)別、準(zhǔn)入/拒絕、引導(dǎo)、記錄、收費(fèi)、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細(xì)資料并自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)額度，實(shí)現(xiàn)對場內(nèi)車輛與收費(fèi)的安全管理。
出入口處安裝自動(dòng)識(shí)別裝置，通過非接觸式卡或車牌識(shí)別來對出入此區(qū)域的車輛實(shí)施判斷識(shí)別、準(zhǔn)入/拒絕、引導(dǎo)、記錄、收費(fèi)、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細(xì)資料并自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)額度，實(shí)現(xiàn)對場內(nèi)車輛與收費(fèi)的安全管理。停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)集感應(yīng)式智能卡技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別與處理及自動(dòng)控制技術(shù)于一體，對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行自動(dòng)化管理，包括車輛身份判斷、出入控制、車牌自動(dòng)識(shí)別、車位檢索、車位引導(dǎo)、會(huì)車提醒、圖像顯示、車型校對、時(shí)間計(jì)算、費(fèi)用收取及核查、語音對講、自動(dòng)取（收）卡等系列科學(xué)、有效的操作。這些功能可根據(jù)用戶需要和現(xiàn)場實(shí)際靈活刪減或增加，形成不同規(guī)模與級別的豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型、節(jié)約型停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)。
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)的組成
1、入口部分：
入口部分主要由入口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式ID卡讀寫器、自動(dòng)出卡機(jī)、車輛感應(yīng)器、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng))、自動(dòng)路閘、車輛檢測線圈、入口攝像系統(tǒng)等組成。
2、出口部分：
出口部分主要由出口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式ID卡讀寫器、自動(dòng)吞卡機(jī)、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng))、自動(dòng)路閘、車輛檢測線圈、出口攝像系統(tǒng)等組成。
3、收費(fèi)控制處：
收費(fèi)控制處設(shè)備由收費(fèi)控制電腦、UPS，報(bào)表打印機(jī)、操作臺(tái)、入口手動(dòng)按鈕、出口手動(dòng)按鈕、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)組成[2]。
主要設(shè)備
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)配置包括停車場控制器（也叫停車場出入口控制器）、自動(dòng)吐卡機(jī)、遠(yuǎn)程遙控、遠(yuǎn)距離卡讀感器、感應(yīng)卡（有源卡和無源卡）、自動(dòng)道閘、車輛感應(yīng)器、壓力波檢測器、地感線圈、通訊適配器、攝像機(jī)、傳輸設(shè)備、停車場系統(tǒng)管理軟件等。
這種系統(tǒng)有助于公司企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等對于內(nèi)部車輛和外來車輛的進(jìn)出進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，對加強(qiáng)企業(yè)的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。
控制器介紹
停車場專用控制器：專為停車場系統(tǒng)自主研制，四層板設(shè)計(jì)，信號和電源分層走線，集成度高、可靠性強(qiáng)，功能全面，接口豐富，電壓適應(yīng)范圍大，防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)立在小區(qū)內(nèi)，有若干入口和出口。所有出入口都要求聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊，并采用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理。最遠(yuǎn)的出入口之間的距離約為800米，和兩個(gè)辦公樓的地下室設(shè)有一個(gè)出入口，整個(gè)停車場采用IC卡和視頻圖像管理。
車輛感應(yīng)IC卡，可以存儲(chǔ)持卡人的各種信息。感應(yīng)IC卡安裝在每輛車的駕駛室里面，當(dāng)車駛過讀感器的感應(yīng)區(qū)（離讀感器2米左右）時(shí)，感應(yīng)IC卡通過讀感器發(fā)過來的激發(fā)信號產(chǎn)生回應(yīng)信號發(fā)回給讀感器。讀感器再將這個(gè)讀取信號傳遞給停車場控制器，停車場控制器收到信息后，經(jīng)自動(dòng)核對為有效卡后，車閘自動(dòng)開啟，數(shù)字錄像機(jī)開始錄像，拍下該車進(jìn)入時(shí)的照片，電腦記錄車子牌號及駕駛員姓名和進(jìn)出入的信息。
臨時(shí)車收費(fèi)功能，臨時(shí)車進(jìn)場時(shí)從出票機(jī)中領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場時(shí)需繳納規(guī)定的費(fèi)用，并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開。臨時(shí)車進(jìn)入停車場時(shí)，地感線圈自動(dòng)檢測到車輛的到來，自動(dòng)出票機(jī)的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據(jù)出票機(jī)上的提示，司機(jī)按“入口自動(dòng)出票機(jī)”上的出票按鈕，自動(dòng)出票機(jī)將自己吐出一張感應(yīng)IC卡，并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開啟，MP4NET數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能，控制器記錄下該車進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車駛出停車場時(shí)，司機(jī)將感應(yīng)IC卡（臨時(shí)卡）在出口票箱處的感應(yīng)區(qū)一晃，停車場控制自動(dòng)檢測出是臨時(shí)卡，道閘將不會(huì)自動(dòng)開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機(jī)將卡還給保安，交完費(fèi)后，保安將各市停車特用發(fā)票給司機(jī)。交完費(fèi)后，經(jīng)保安載收費(fèi)電腦上確認(rèn)，道閘開啟，數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時(shí)間。臨時(shí)車將實(shí)行按次和時(shí)間停車交費(fèi)，交費(fèi)條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設(shè)置。
可選用讀感距離和近距離兩種形式，選遠(yuǎn)距離時(shí)，采用車載 有源卡最遠(yuǎn)可達(dá)到3-25米�？梢愿鶕�(jù)用戶實(shí)際需要進(jìn)行選擇。
圖像對比功能：車輛進(jìn)出停車場時(shí)，攝像機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)攝像功能，并將照片文件存儲(chǔ)在電腦里。出場時(shí)，電腦自動(dòng)將新照片和該車最后入場的照片進(jìn)行對比，監(jiān)控人員能實(shí)時(shí)監(jiān)視車輛的安全情況。
常用卡管理：固定車主使用常用卡，確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認(rèn)的時(shí)限內(nèi)可隨意進(jìn)出車場，否則不能進(jìn)入車場，常用卡資料包括卡號、車號、有效時(shí)間等。常用卡實(shí)行按月交費(fèi)，到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期，請辦理續(xù)期和交款手續(xù)。
臨時(shí)車收費(fèi)功能，臨時(shí)車進(jìn)場時(shí)從出票機(jī)中領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場時(shí)需繳納規(guī)定的費(fèi)用，并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開。臨時(shí)車進(jìn)入停車場時(shí)，地感線圈自動(dòng)檢測到車輛的到來，自動(dòng)出票機(jī)的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據(jù)出票機(jī)上的提示，司機(jī)按“入口自動(dòng)出票機(jī)”上的出票按鈕，自動(dòng)出票機(jī)將自己吐出一張感應(yīng)IC卡，并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開啟，攝像機(jī)啟動(dòng)拍照功能，控制器記錄下該車進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車駛出停車場時(shí)，司機(jī)將感應(yīng)IC卡（臨時(shí)卡）在出口票箱處的感應(yīng)區(qū)一晃，停車場控制自動(dòng)檢測出是臨時(shí)卡，道閘將不會(huì)自動(dòng)開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機(jī)將卡還給保安，交完費(fèi)后，保安將各市停車特用發(fā)票給司機(jī)。交完費(fèi)后，經(jīng)保安載收費(fèi)電腦上確認(rèn)，道閘開啟，MP4NET數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時(shí)間。臨時(shí)車將實(shí)行按次和時(shí)間停車交費(fèi)，交費(fèi)條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設(shè)置。
自動(dòng)切換視頻，進(jìn)出場無沖突。所有攝入的車輛照片文件存在電腦的硬盤中，可備以后查證。每一幅圖片都有時(shí)間記錄，查驗(yàn)方便。
實(shí)時(shí)監(jiān)視功能：無車進(jìn)入時(shí)，可在監(jiān)控電腦上實(shí)時(shí)監(jiān)視進(jìn)出口的車輛及一切事物的活動(dòng)情況。
支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式，自動(dòng)識(shí)別，記錄存儲(chǔ)。
防砸車功能：當(dāng)車輛處于道閘的正下方時(shí)，地感線圈檢測到車輛存在，道閘將不會(huì)落下，直至車輛全部駛離其正下方。
滿位檢測功能：在管理電腦中設(shè)置好該停車場的車位，如進(jìn)入該停車場的車輛到達(dá)車位數(shù)時(shí)，電腦提醒管理員，并在電子顯示屏上顯示車位已滿。
支持脫機(jī)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中斷或PC故障時(shí)，停車場系統(tǒng)工作正常。手動(dòng)控制功能，停電時(shí)道閘能正常使用。系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù)，數(shù)據(jù)自動(dòng)更新，自動(dòng)檢測復(fù)位。
停車場控制器支持局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊功能，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)出入口的聯(lián)網(wǎng)。出入口聯(lián)網(wǎng)時(shí)，必須安裝局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和通訊服務(wù)器。
支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32讀感器格式，自動(dòng)檢測輸入。支持5000個(gè)用戶，可編輯用戶詳細(xì)信息。各種事件查詢功能，提供攝像的圖片時(shí)間查詢。
強(qiáng)大的報(bào)表功能，能生成各類報(bào)表，并提供多功能數(shù)據(jù)檢索。具有延時(shí)、過壓、欠壓自動(dòng)保護(hù)。
隨著科技的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展停車場無論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進(jìn)，國內(nèi)目前最薄的停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)達(dá)到令人驚訝的170MM的厚度，而且配備雙發(fā)卡模式和雙倍卡量來降低故障率。
智能停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)在住宅小區(qū)、大廈、機(jī)關(guān)單位的應(yīng)用越來越普遍。而人們對停車場管理的'要求也越來越高，智能化程度也越來越高，使用更加方便快捷，也給人類的生活帶來了方便和快樂。不僅提高了現(xiàn)代人類的工作效率，也大大的節(jié)約了人力物力，降低了公司的運(yùn)營成本，并使得整個(gè)管理系統(tǒng)安全可靠。包括車輛人員身份識(shí)別、車輛資料管理、車輛的出入情況、位置跟蹤和收費(fèi)的管理等等。
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)發(fā)展
前些年，我國停車場智能管理技術(shù)還是一片空白，也談不上技術(shù)理念。為了擺脫這種現(xiàn)狀，有關(guān)部門采取了相應(yīng)的措施，制定了長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，為我國停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，技術(shù)獲得較快發(fā)展。
目前，隨著新的智能化停車管理技術(shù)不斷發(fā)展，停車場管理正在向更開放、更靈活的方向發(fā)展。今后，車庫系統(tǒng)將作為樓宇自控系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)納入建筑自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。遠(yuǎn)距離的管理人員可以通過聯(lián)網(wǎng)的方式，直接監(jiān)視與控制車庫情況；停車場的信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳送到各部門，再由中心計(jì)算機(jī)對各部門的信息統(tǒng)一管理，形成決策支持信息系統(tǒng)，確保管理人員做出正確的決策。
停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)的一個(gè)主流技術(shù)是采用感應(yīng)式IC/ID卡和圖像識(shí)別作為管理手段，同時(shí)具有紅外遙感控車門開關(guān)和防盜報(bào)警及倒車限位等功能。這套系統(tǒng)是伴隨著ID/IC卡、近距RF射頻識(shí)別卡、遠(yuǎn)距離RF射頻識(shí)別卡等新型識(shí)別技術(shù)的興起而發(fā)展起來的。它克服了磁卡及條碼技術(shù)的缺點(diǎn)，具有壽命長、使用方便、不易損壞、高保密性等特點(diǎn)，使停車場智能管理上升到一個(gè)新的高度。
感應(yīng)式ID/IC卡加圖像識(shí)別的管理技術(shù)，支持遠(yuǎn)距離和近距離兩種讀感器，支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式，具有自動(dòng)識(shí)別、記錄存儲(chǔ)等功能，能夠防止資金流失。由于這項(xiàng)技術(shù)是圖形對比與ID卡配合使用，達(dá)到防盜車的目的。
此外，目前業(yè)內(nèi)還有一種主流技術(shù)：非接觸RFID卡識(shí)別技術(shù)。它繼承了IC/ID卡技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，保密性高，省去了刷卡過程，提高了識(shí)別速度。由于該技術(shù)在識(shí)別系統(tǒng)中不存在活動(dòng)機(jī)械裝置，杜絕了塞卡現(xiàn)象，提高了系統(tǒng)的可靠性。對于收費(fèi)停車場而言，識(shí)別系統(tǒng)的可靠性就意味著停車場的可靠性。因此，只讀式RFID非接觸識(shí)別卡成為停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)中理想的識(shí)別技術(shù)。
停車場收費(fèi)系統(tǒng)是小區(qū)建設(shè)的必然趨勢
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)生活方式在不斷變化,人類開始邁入以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為平臺(tái)的智能化社會(huì)。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區(qū)，反映和適應(yīng)了社會(huì)信息化和智能化的要求，是21世紀(jì)住宅的發(fā)展方向。
智能化小區(qū)為住戶提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開放的智能化、信息化的生活空間，同時(shí)，它依靠高科技，實(shí)現(xiàn)了回歸自然的環(huán)境氛圍，促進(jìn)了優(yōu)秀的人文環(huán)境發(fā)展，并依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)運(yùn)行的高效化、節(jié)能化、環(huán)�；�。
根據(jù)這一發(fā)展形勢，建設(shè)部1999年發(fā)布了《全國住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程工作大綱》。目前，建設(shè)部正組織實(shí)施全國住宅小區(qū)智能化示范工程，根據(jù)建設(shè)部規(guī)定，將智能建筑分為三個(gè)層次：即普及型住宅小區(qū)、先進(jìn)型住宅小區(qū)與領(lǐng)先型住宅小區(qū)。三個(gè)層次都將一卡通管理系統(tǒng)作為大綱的基本要求，如今一卡通系統(tǒng)已成為樓市經(jīng)營的必備內(nèi)容和重要賣點(diǎn)，而智能停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)又是一卡通管理系統(tǒng)的重要組成部分，是智能小區(qū)建設(shè)的必然。
智能停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)和高度自動(dòng)化的機(jī)電設(shè)備，將機(jī)械、電子計(jì)算機(jī)和自控設(shè)備以及智能IC卡技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，通過電腦管理可實(shí)現(xiàn)車輛出入控制管理、自動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)行，并提供—種高效管理服務(wù)的系統(tǒng)。非接觸式IC卡是智能IC卡技術(shù)中應(yīng)用最廣的一種。非接觸式IC卡停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)是目前較先進(jìn)的電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)之一，具有方便快捷、收費(fèi)準(zhǔn)確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強(qiáng)大等眾多優(yōu)點(diǎn)，是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的，它已取代磁卡、接觸式IC卡而成為應(yīng)用的主流。
收費(fèi)管理制度4
1.幼兒園收費(fèi)工作統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé),其他任何部門和個(gè)人都無權(quán)擅自向幼兒家長和其他單位、人員收取任何費(fèi)用。
2.向幼兒收取費(fèi)用,必須符合財(cái)政、物價(jià)部門的規(guī)定,向幼兒家長收取的一切費(fèi)用均要做到“統(tǒng)一”,即(1)統(tǒng)一根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目收取;(2)統(tǒng)一使用財(cái)政收費(fèi)收據(jù);(3)統(tǒng)一入學(xué)校財(cái)務(wù)帳目。
3.幼兒園保教費(fèi)、伙食費(fèi)收費(fèi)時(shí)間為每年的12月和6月,新生收費(fèi)時(shí)間為5月中旬�；锸迟M(fèi)采用預(yù)收制,每月按實(shí)結(jié)算,報(bào)賬員每月認(rèn)真核實(shí)結(jié)算后,將結(jié)算情況貼在宣傳櫥窗中公示,并于每月中旬發(fā)短信與家長核對。
4.除保育教育費(fèi)、伙食費(fèi)外,幼兒園不得收取其他費(fèi)用,幼兒園在園時(shí)間內(nèi)(上午8時(shí)---下午4時(shí),每天為8個(gè)小時(shí)),不得以開辦實(shí)驗(yàn)班、特色班和興趣班等為由另外收取費(fèi)用,不得收取與入園掛鉤的.贊助費(fèi)、支教費(fèi)等。
5.幼兒園應(yīng)實(shí)行常年教育收費(fèi)公示制,要在園內(nèi)外的宣傳欄和網(wǎng)站將收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對幼兒家長公布,以便家長監(jiān)督。
收費(fèi)管理制度5
高速管理所收費(fèi)人員行為規(guī)范
1.四大禁令
(1)嚴(yán)禁貪污、挪用通行費(fèi)票款、截留發(fā)票和通行卡。
(2)嚴(yán)禁私自放行車輛。
(3)嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施,逃避監(jiān)控。
(4)嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務(wù)忌語。
2.上崗紀(jì)律
(1)準(zhǔn)時(shí)上下崗。
(2)上崗期間如臨時(shí)有事,應(yīng)事先征得班長同意,落實(shí)頂崗人員后才能離崗,并按時(shí)歸崗。
(3)因故不能按時(shí)歸崗,因提前一班向班長提出調(diào)班申請,落實(shí)好替崗人員,填寫調(diào)班單,經(jīng)雙方班長同意簽字,報(bào)管理所批準(zhǔn)后,由替班人員頂崗。
(4)因急病或特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)的,因電話向所領(lǐng)導(dǎo)請假,事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),如事后發(fā)現(xiàn)情況不實(shí),按曠工處理。
(5)不得隔日、隔班繳款,不得代繳款。
(6)接受稽查人員稽查。
3.文明服務(wù)規(guī)范
3.1文明接車
有主動(dòng)接車意識(shí),車到收費(fèi)亭時(shí)面視司機(jī),微笑服務(wù),態(tài)度親切、自然,并按規(guī)定使用文明用語,遇司機(jī)提問、求援等做到有問必答。
3.2規(guī)范用語
3.2.1文明用語
使用文明用語應(yīng)正視司機(jī),面帶微笑,口齒清楚,使用普通話,因時(shí)因境選擇用語。
(1)收取通行費(fèi)簡捷用語:您好;您應(yīng)付××元;收××元;找××元;謝謝!
(2)當(dāng)需要駕駛員協(xié)助,均應(yīng)“請”字當(dāng)頭。例:請您把票拿好,請您出示證件;請您把車開到邊上等候等等。
(3)當(dāng)工作有差錯(cuò)需要駕駛員配合時(shí):請?jiān)?麻煩您;對不起;謝謝合作(支持)等等。
(4)當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時(shí):請不要著急,有話慢慢說。
(5)當(dāng)駕駛員要求無法滿足時(shí):對不起,×××。
(6)當(dāng)駕駛員向我們致謝時(shí):不用謝;沒關(guān)系;這是我應(yīng)該做的。
(7)其他符合情景的簡捷、恰當(dāng)?shù)?禮貌用語。
3.2.2服務(wù)忌語
嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(服務(wù)忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的語言,或會(huì)使他人引起誤解、不快的語言)。
3.3著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時(shí)統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí),內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時(shí),不準(zhǔn)袖手、插兜,不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會(huì)、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動(dòng)
3.4服務(wù)忌語
嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(服務(wù)忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的語言,或會(huì)使他人引起誤解、不快的語言)。
3.5著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時(shí)統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí),內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時(shí),不準(zhǔn)袖手、插兜,不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會(huì)、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
收費(fèi)管理制度6
深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于治理中小學(xué)亂收費(fèi)問題的指示精神，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高學(xué)校資金使用效益，強(qiáng)化學(xué)校收費(fèi)行為的管理。
1、明確、規(guī)范收費(fèi)，加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格收費(fèi)紀(jì)律。
嚴(yán)格收費(fèi)管理，不違反規(guī)定擅設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍；不違反規(guī)定辦班收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，絕不暗箱操務(wù)管理，不準(zhǔn)設(shè)置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學(xué)生訂購市教委確定書目之外的各類文字資料、音像資料。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一證、一單、兩公開、四統(tǒng)一”的收費(fèi)管理制度。一證，學(xué)校憑物價(jià)部門的《中小學(xué)收費(fèi)許可證》收費(fèi)；一卡，學(xué)生憑《中小學(xué)收費(fèi)公開卡》繳費(fèi)；一單，學(xué)校憑《收費(fèi)結(jié)算清單》與學(xué)生結(jié)算；兩公開，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)的使用情況；四統(tǒng)一，統(tǒng)一收費(fèi)時(shí)間，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用財(cái)政部門印制的`收費(fèi)票據(jù)。
3、學(xué)校認(rèn)真實(shí)行收費(fèi)公開制度。學(xué)校收費(fèi)前，能通過校務(wù)公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費(fèi)政策、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)在校外公示，接受師生和家長、社會(huì)的監(jiān)督
4、進(jìn)校書刊按區(qū)教育局審定的用書目錄征訂，學(xué)校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。
5、嚴(yán)格學(xué)校代辦項(xiàng)目的收繳工作。
凡屬于由學(xué)生自愿參加的代辦項(xiàng)目，如課外教育活動(dòng)、校服、報(bào)刊、住院醫(yī)療互助基金等，學(xué)校應(yīng)在開學(xué)前制訂計(jì)劃，聽取學(xué)生家長委員會(huì)意見、簽字同意后報(bào)上級職能部門審批后才能代為辦理，學(xué)期末向?qū)W生家長提供結(jié)算清單，并按“多退少不補(bǔ)”的原則結(jié)算。
6、嚴(yán)格杜絕學(xué)校違規(guī)辦班收費(fèi)，嚴(yán)禁對本校學(xué)生收費(fèi)補(bǔ)課。加強(qiáng)學(xué)校會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理，健全學(xué)校財(cái)務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)收繳入專戶，不得坐收坐支，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，將收費(fèi)項(xiàng)目及使用情況予以公開，接受家長及社會(huì)的監(jiān)督。
收費(fèi)管理制度7
物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)范
1、目的
加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,規(guī)范公司的收費(fèi)行為,保證公司資金安全,維護(hù)公司利益,保護(hù)好公司員工。
2、適用范圍
適用于公司各一線管理處、經(jīng)營業(yè)務(wù)口。
3、職責(zé)
公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)督促、檢查各管理處、經(jīng)營業(yè)務(wù)口遵守資金方面相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及執(zhí)行情況。
4、內(nèi)容
4.1崗位分工
除出納人員以及授權(quán)的收款員、值班收費(fèi)人員以外,任何人不得經(jīng)手現(xiàn)金。
出納員:
負(fù)責(zé)現(xiàn)金的日常管理,并對收款員和值班收費(fèi)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
建立收據(jù)、發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷記錄,繳銷前詳細(xì)標(biāo)明每本票據(jù)的開出份數(shù),作廢份數(shù),起訖時(shí)間,收款總金額(分現(xiàn)金、支票),與上繳公司的金額是否相符,確保錢、單相符。 (適用無會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)助理的項(xiàng)目)
公司出納負(fù)責(zé)與項(xiàng)目出納款項(xiàng)的交接。
收款員(值班收費(fèi)人員)主要包含前臺(tái)收費(fèi)人員、車輛崗安全員、xx會(huì)所收銀員、吉普吧收銀員、家政班長。
收款員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)口資金的直接收取、繳交以及票據(jù)領(lǐng)用,繳交。
出納員、收款(費(fèi))員應(yīng)具有高技能鑒別假鈔真?zhèn)文芰?一旦收取假鈔后果自負(fù);公司應(yīng)為收款員配備必要的驗(yàn)鈔設(shè)備。
票據(jù)管理員:票據(jù)管理員由公司財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)兼任。票據(jù)管理員負(fù)責(zé):
公司票據(jù)的購進(jìn);
票據(jù)保管;
票據(jù)注銷;
票據(jù)稽核檢查;
xx會(huì)計(jì)助理兼任漢口區(qū)域票據(jù)的領(lǐng)用、保管及注銷。
辦理收款業(yè)務(wù)的人員必須具備良好的職業(yè)道德,忠于職守,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,客觀公正。收款人員不得挪用或侵占公司錢款,一經(jīng)查實(shí),公司將予以嚴(yán)肅處理,并視情節(jié)嚴(yán)重,保留向司法機(jī)關(guān)起訴的權(quán)利。
收款崗位人員根據(jù)公司具體情況進(jìn)行崗位輪換。
財(cái)務(wù)管理部定期(每季度)對資金業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行相關(guān)制度和崗位職責(zé)的培訓(xùn),保證所有人員確認(rèn)已接受培訓(xùn)并清楚國家、集團(tuán)、公司的財(cái)務(wù)制度和個(gè)人的職責(zé)。
4.2票據(jù)管理
公司對各項(xiàng)收費(fèi)的管理和控制是以票據(jù)的管理和控制為基礎(chǔ)的,主要責(zé)任部門為公司財(cái)務(wù)管理部,公司目前的票據(jù)主要包含服務(wù)業(yè)統(tǒng)一發(fā)票、停車場專用定額發(fā)票、餐飲定額發(fā)票企業(yè)統(tǒng)一收據(jù),公司內(nèi)部各種代用券(如游泳卡、餐卡)等。
票據(jù)環(huán)節(jié)控制
a票據(jù)的購進(jìn):必須由財(cái)務(wù)管理部的票據(jù)管理員憑《發(fā)票領(lǐng)用證》統(tǒng)一到稅務(wù)部門購進(jìn)稅務(wù)票據(jù)、內(nèi)部代用券則到指定廠家印刷,購進(jìn)回來的票據(jù)由公司票據(jù)管理員統(tǒng)一保管,并登記造冊,票據(jù)管理員必須對票據(jù)嚴(yán)格管理,對其安全性負(fù)責(zé)。
b.票據(jù)的領(lǐng)用:漢口區(qū)域的票據(jù)領(lǐng)用由xx管理處出納統(tǒng)一到公司票據(jù)管理員辦理登記領(lǐng)取手續(xù),武昌區(qū)域的票據(jù)領(lǐng)用由使用部門統(tǒng)一到公司票據(jù)管理員辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。票據(jù)管理員應(yīng)根據(jù)收費(fèi)崗位情況掌握發(fā)放的數(shù)量及品種,一次一般不超出一個(gè)月的用量,并采用以舊換新制度。漢口區(qū)域的票據(jù)使用部門統(tǒng)一到xx管理處出納領(lǐng)取,一次一般不超過兩個(gè)星期的用量。
c.票據(jù)的保管:包括未使用票據(jù)及票據(jù)的存根;各收費(fèi)崗位的零散票據(jù)及出納庫存票據(jù)的保管;對使用完的票據(jù)存根,必須與公司票據(jù)管理員結(jié)算,統(tǒng)一由公司票據(jù)管理員保管,各收費(fèi)崗位不應(yīng)自存自留,對正在使用或尚未使用的票據(jù),按誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)處理,應(yīng)視同現(xiàn)金、存放于最安全的地方。
d.票據(jù)的填寫:公司任何一項(xiàng)收費(fèi)都必須出示正式票據(jù)與客戶,任何人或部門利用非公司財(cái)務(wù)監(jiān)控的.票據(jù)對外進(jìn)行收費(fèi),都是公司財(cái)務(wù)制度不允許的,其責(zé)任由當(dāng)事人或部門責(zé)任人承擔(dān)。票據(jù)的填寫必須做到內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡工整,手續(xù)要齊備,一次性頂格填寫,任何票據(jù)都不得外借或填寫與公司收費(fèi)無關(guān)的內(nèi)容。對于通過銀行托收收款需開具發(fā)票的,應(yīng)在發(fā)票備注欄中注明銀行托收。
e票據(jù)稽核檢查:財(cái)務(wù)管理部及各收費(fèi)崗位的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對各收費(fèi)開票崗位認(rèn)真進(jìn)行督促、檢查、內(nèi)容包括票據(jù)的填寫情況、保管情況、安全情況等。
4.3收費(fèi)環(huán)節(jié)的控制規(guī)定
主要是指收費(fèi)的環(huán)節(jié)、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)減免的控制。公司重申任何部門,任何人收到現(xiàn)金或支票(支票需到帳),或者轉(zhuǎn)帳的收入必須開具公司的正式收據(jù)或發(fā)票給客戶;對外或?qū)?nèi)發(fā)放的任何代用券(如用餐卡、游泳券等)必須到財(cái)務(wù)登記,并蓋發(fā)票專用章。這是公司控制收入的核心環(huán)節(jié),公司所有人員必須認(rèn)真執(zhí)行,如有違反,公司將予以嚴(yán)肅處理,各部門責(zé)任人要監(jiān)督本部門人員和業(yè)務(wù)人員執(zhí)行。
a.收費(fèi)環(huán)節(jié)上控制:有標(biāo)準(zhǔn)(明碼)的按標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)算依據(jù)的按依據(jù)收費(fèi)。各收款管理人員必須按照批準(zhǔn)后的明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格進(jìn)行收取。嚴(yán)禁向客戶多收取或少收取。
b.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的控制:各部門的收費(fèi)項(xiàng)目必須進(jìn)行測算、報(bào)批、公布,做到明碼收費(fèi),對暫無明碼的收費(fèi)應(yīng)由當(dāng)事人與部門經(jīng)理根據(jù)情況確定并及時(shí)知會(huì)財(cái)務(wù)管理部,對經(jīng)常發(fā)生或數(shù)額較大的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
c.收費(fèi)減免的控制:
城市花園吉普吧、xx會(huì)所以及管理處中介項(xiàng)目考慮到靈活經(jīng)營的需要,部門負(fù)責(zé)人有20%以內(nèi)折扣的權(quán)利。部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行折扣后必須形成備案交予財(cái)務(wù)管理部,超出上述限額必須提前報(bào)公司財(cái)務(wù)管理部和總經(jīng)理審批。對于其他項(xiàng)目,有明碼標(biāo)價(jià)或公司經(jīng)常性收費(fèi)為公司主要經(jīng)營收入,公司各部門、管理處任何人都無權(quán)減免,如遇十分意外,必須報(bào)公司財(cái)務(wù)管理部和總經(jīng)理審批�？蛻暨`約金的減免可見相關(guān)規(guī)定。
d.收費(fèi)項(xiàng)目的報(bào)批
公司各部門(管理處)必須對本部門新發(fā)生收費(fèi)項(xiàng)目必須填寫專門表格報(bào)公司會(huì)簽。
4.4收費(fèi)結(jié)算的管理規(guī)定
a、結(jié)算的起點(diǎn)和時(shí)間:每一個(gè)收費(fèi)崗位或人員每天必須與管理處財(cái)務(wù)出納結(jié)算一次,同時(shí)如收費(fèi)人員無保險(xiǎn)柜的,應(yīng)將錢款寄存公司出納處或送存銀行,有保險(xiǎn)柜的人員現(xiàn)金超過2000元的也應(yīng)交公司出納處或送存銀行。管理處出納每周三與公司本部出納結(jié)算一次.
b、結(jié)算地點(diǎn):財(cái)務(wù)管理部根據(jù)公司實(shí)際情況和便于結(jié)算,設(shè)置2名出納員,負(fù)責(zé)各個(gè)收款崗位的工作:城市花園出納(目前公司本部出納兼)負(fù)責(zé)與城市花園各收費(fèi)崗位人員結(jié)算;xx出納負(fù)責(zé)與xx及漢口區(qū)域各收費(fèi)崗位人員結(jié)算,公司本部出納負(fù)責(zé)與各管理處出納人員的費(fèi)用結(jié)算。
c、結(jié)算事項(xiàng):各收費(fèi)崗位對填的票據(jù),當(dāng)時(shí)只能撕下發(fā)票聯(lián)或收據(jù)聯(lián)交給客戶,記帳聯(lián)及存根聯(lián)交出納結(jié)算時(shí),由出納核對后(出納所填寫票據(jù)則由其它人員核對),再將記帳聯(lián)撕下用于會(huì)計(jì)記帳,存根聯(lián)不動(dòng),并根據(jù)結(jié)算情況,同時(shí)填寫《現(xiàn)金繳收記錄單》,雙方簽字認(rèn)可;如果錯(cuò)開票據(jù),則將所有聯(lián)保留并作廢,并另開一份。各管理處的收款人員與出納、出納與公司財(cái)務(wù)管理部的款項(xiàng)交接必須以票據(jù)的領(lǐng)用及核銷為依據(jù),并由收款方開具收據(jù)或在收款日報(bào)表上簽收。收款日報(bào)表必須詳細(xì)列明收款金額、收款日期、收款票據(jù)號等內(nèi)容。
d、收費(fèi)記帳:出納在與各收費(fèi)人員結(jié)算后,及時(shí)將錢款保存好或送存銀行,并將《繳款記錄單》及記帳聯(lián)等單據(jù),傳遞至?xí)?jì)記帳,如無特殊情況,會(huì)計(jì)人員必須在當(dāng)月內(nèi)填寫記帳憑證并登記入帳(電腦)。各收銀員應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)款送到銀行或交公司出納,每天進(jìn)行日報(bào)表的結(jié)算。
4.5 xx會(huì)所收款結(jié)算規(guī)定
由于xx會(huì)所業(yè)務(wù)日趨頻繁,消費(fèi)筆數(shù)多,金額小,具有較多的特殊性,為了加強(qiáng)這方面的管理,確保公司現(xiàn)款的安全,特提出如下幾點(diǎn)要求:
a.客戶至xx會(huì)所進(jìn)行消費(fèi)時(shí),首先到各活動(dòng)項(xiàng)目的總臺(tái)登記并由總臺(tái)填制活動(dòng)登記單。
b.總臺(tái)根據(jù)客戶活動(dòng)登記單的消費(fèi)情況結(jié)算收費(fèi),如遇客戶需要發(fā)票時(shí),開具公司的統(tǒng)一發(fā)票。
c.每天營業(yè)結(jié)束時(shí),將當(dāng)天營業(yè)款存入xx會(huì)所的保險(xiǎn)柜內(nèi),并于第二天下班前定時(shí)與xx管理處出納結(jié)算,并對未開正式發(fā)票部分營業(yè)款開具發(fā)票。
d.所有活動(dòng)登記單的印制,領(lǐng)用、結(jié)存、退回必須由公司財(cái)務(wù)登記、監(jiān)管。
e.xx管理處出納必須加強(qiáng)對各總臺(tái)(收銀臺(tái))的監(jiān)管(如活動(dòng)登記單的填制情況及是否按單收費(fèi)及發(fā)票的開具情況等)。
4.6食堂收款結(jié)算補(bǔ)充規(guī)定食堂收款分為公司內(nèi)部客戶和外部客戶。
4.6.1食堂內(nèi)部客戶是指物業(yè)公司在冊員工(包含試用期人員)。其余就餐人員為外部客戶。(包含地產(chǎn)公司人員)。
4.6.2 xx食堂內(nèi)部餐券統(tǒng)一由管理處出納統(tǒng)一發(fā)售,城市花園食堂內(nèi)部餐券由城花管理處出納統(tǒng)一發(fā)售。周六、周日不予以出售餐券。
4.6.3食堂內(nèi)部餐券由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作,在物業(yè)公司的食堂可以通用。出售完餐券,必須向買餐卡人員開具收據(jù)。管理處項(xiàng)目人事行政部門負(fù)責(zé)人為食堂直接對外出售餐券的負(fù)責(zé)人,人事行政部門負(fù)責(zé)人可以授權(quán)食堂工作人員進(jìn)行出售餐券。劃票員為內(nèi)部員工劃票后才能提供餐券,食堂工作人員見餐券后才能為對方提供飯菜。詳細(xì)規(guī)定可以參考食堂內(nèi)部管理規(guī)定。
4.6.4食堂收款員繳交款項(xiàng)以及票據(jù)每周不得少于兩次。
4.7車輛崗收款結(jié)算補(bǔ)充規(guī)定
4.7.1車輛崗安全員兼任車輛收款員。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目車輛崗收款負(fù)責(zé)人,承擔(dān)項(xiàng)目收款的直接責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以授權(quán)安全班長負(fù)責(zé)車輛崗票據(jù)的領(lǐng)用、繳交、注銷以及錢款的繳交。車輛崗收款負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人不得經(jīng)辦現(xiàn)場現(xiàn)金收款。
4.7.2車輛崗的收款負(fù)責(zé)人在票據(jù)的派發(fā)、收繳、注銷以及錢款的收繳、上繳必須做好內(nèi)部的交接記錄。
4.7.3車輛崗收款員在每一班交接班時(shí)務(wù)必在《安全員交接班記錄表》上詳細(xì)記錄車輛票據(jù)的起迄號碼,本崗的開具票據(jù)的起迄號碼、貨幣金額。雙方交接人必須在記錄本上簽字。
4.6.4車輛崗收款負(fù)責(zé)人繳接款項(xiàng)以及票據(jù)每周不得少于兩次。
4.8有償服務(wù)收款結(jié)算補(bǔ)充規(guī)定
4.8.1本規(guī)范的有償服務(wù),特指家政保潔、家政維修上門服務(wù)類、租賃中介。
4.8.2有償服務(wù)的派工單必須接受財(cái)務(wù)管理部的監(jiān)督控制,有償服務(wù)的派工單必須在財(cái)務(wù)管理部領(lǐng)用、登記、注銷。
4.8.3在提供有償服務(wù)中,安排工作、提供服務(wù)、收費(fèi)三項(xiàng)工作是不相容崗位,不得由一人辦理其中兩項(xiàng)或以上的業(yè)務(wù)。工作安排即下發(fā)家政服務(wù)單由管理處前臺(tái)進(jìn)行安排,提供服務(wù)由家政服務(wù)員完成,收費(fèi)工作確定由家政服務(wù)班長來操作。家政班長收費(fèi)后當(dāng)日須及時(shí)將款項(xiàng)交給管理處前臺(tái)工作人員。
4.8.4在有償服務(wù)回訪中,必須包含對收費(fèi)金額的回訪。
4.8.5在有償服務(wù)中,工作人員不得接受客戶小費(fèi)或禮品。在特殊情況下若有發(fā)生須及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理部匯報(bào)。
4.8.6租售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人不得經(jīng)手現(xiàn)款。
4.9收款保管
4.9.1各管理處取得的貨幣資金收入必須及時(shí)入賬,不得私設(shè)小金庫,不得賬外設(shè)賬,嚴(yán)禁收款不入賬。嚴(yán)禁白條抵充庫存現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。
4.9.2各管理處以現(xiàn)金方式獲取的收入,應(yīng)及時(shí)送存銀行,原則上應(yīng)當(dāng)天送存。在銀行營業(yè)時(shí)間結(jié)束后收進(jìn)的現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)采取妥善保管措施,于第二天送存銀行。
4.9.3各管理處的業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收取的現(xiàn)金必須及時(shí)上交出納處,不得自行用于任何開支。
4.9.4收款員每日營業(yè)終了,將款項(xiàng)交管理處出納,非工作時(shí)間收款于第一個(gè)工作日上班前兩小時(shí)交出納處。不能及時(shí)交給出納或存入銀行的現(xiàn)金,收款員應(yīng)存入管理處指定的保險(xiǎn)柜,嚴(yán)禁私自存放。管理處必須采取措施保證保險(xiǎn)柜的安全和正常使用。
4.9.5對于現(xiàn)金和各種有價(jià)代用券,經(jīng)辦人要確保其安全和完整無缺,因保管責(zé)任造成的短缺,當(dāng)事人要負(fù)賠償責(zé)任。
4.9.6公司及管理處的財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜由出納保管,嚴(yán)禁與其他部門或人員共用財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜。出納必須嚴(yán)守保險(xiǎn)柜密碼;保險(xiǎn)柜鑰匙由出納妥善保管,不得隨意亂放或任意轉(zhuǎn)交他人。
4.9.7財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜內(nèi)不允許存放私人物品(含現(xiàn)金及其它物品),也不允許存放代業(yè)主保管的現(xiàn)金及物品。確需承辦代業(yè)主保管現(xiàn)金及物品業(yè)務(wù)的,應(yīng)單獨(dú)使用專門的保險(xiǎn)柜。
4.10收款監(jiān)督檢查
4.10..1財(cái)務(wù)管理部為收款業(yè)務(wù)的監(jiān)督部門,財(cái)務(wù)管理部有權(quán)對各收費(fèi)崗位及收款人員進(jìn)行定期或不定期的檢查。
4.10.2公司財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)每季度至少一次對下屬各部門的資金收、付款情況進(jìn)行全面檢查,以確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度全面得到執(zhí)行,款項(xiàng)及時(shí)回收入賬。公司財(cái)務(wù)人員每月至少一次對部門各收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查并保留有記錄。收費(fèi)現(xiàn)場必須保證票款相符。
4.10.3監(jiān)督檢查的內(nèi)容主要包括:
票據(jù)的保管情況。重點(diǎn)檢查票據(jù)的購買、領(lǐng)用、保管、核銷手續(xù)是否健全,票據(jù)保管是否存在漏洞。
收款業(yè)務(wù)相關(guān)崗位及人員的設(shè)置情況。重點(diǎn)檢查是否存在收款業(yè)務(wù)不相容職務(wù)混崗的現(xiàn)象。
檢查是否存在未經(jīng)審批的隨意多收、少收費(fèi)用、減免的情況。
4.10.4對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的收款內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)采取措施,及時(shí)加以糾正和完善。
5、生效日
此制度自公布之日起試運(yùn)行。
6、解釋權(quán)
此規(guī)范的解釋及修訂權(quán)歸公司財(cái)務(wù)管理部。
收費(fèi)管理制度8
車輛行駛、停放、收費(fèi)管理制度(樣本)
為維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保持小區(qū)正常秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)約相關(guān)規(guī)定，特制定本管理制度。
一、行駛規(guī)定
1.噸(含)以上貨車(搬家等特殊情況除外)、座(含)以上客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū);
2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時(shí)速不得超過公里;
3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;
二、停放規(guī)定
1.小區(qū)臨時(shí)停車位采取(方式)停放;
2.外來車輛(可以或不得)進(jìn)入小區(qū);
3.擁有車庫或車位的'車輛(可以或不得)占用臨時(shí)停車位;
4.凡進(jìn)入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時(shí)停車位內(nèi)，禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。
5.防盜報(bào)警器應(yīng)盡量使用靜音，以免影響他人生活和休息;
三、收費(fèi)規(guī)定
1.臨時(shí)停車卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
2.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
3.允許外來車輛進(jìn)入的，外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
4.執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的警車、消防車、救災(zāi)搶險(xiǎn)車、救護(hù)車、市政工程搶修車等特殊車輛免費(fèi)。
四、其他規(guī)定：
物業(yè)經(jīng)理人：
收費(fèi)管理制度9
第一條 為規(guī)范公司物業(yè)管理收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據(jù)國家計(jì)委、建設(shè)部制定的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特制訂本管理制度。
第二條 本收費(fèi)制度適用于北京XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱公司）及下屬三個(gè)服務(wù)中心。即康樂里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條 公司及三個(gè)服務(wù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)禁提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的、只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第四條 為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供特約服務(wù)的，其特約服務(wù)費(fèi)用應(yīng)有產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。
第五條 物業(yè)管理的'各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)按季或年度計(jì)收，不得一次性預(yù)收多年的物業(yè)管理費(fèi)。
第六條 各管理服務(wù)中心要有穩(wěn)定的物業(yè)管理收費(fèi)員，收費(fèi)員要熟練掌握所收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，按時(shí)催繳各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用，按時(shí)上繳所收到管理費(fèi)。
第七條 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對收到的每項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)開具收據(jù)，并有業(yè)主簽字確認(rèn)。每日編制收入?yún)R總表，上繳公司財(cái)務(wù)部；對不能如期交納管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)員，應(yīng)采用下發(fā)催款通知書、電話與業(yè)主溝通等方式及時(shí)催收應(yīng)收款項(xiàng)。
第八條 住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；綠化管理費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；保安費(fèi)；保潔費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅金。
第九條 辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執(zhí)行。
第十條 公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本收費(fèi)管理制度執(zhí)行。
收費(fèi)管理制度10
為創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)軍事化管理模式，營造良好的.學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
1、本規(guī)定所指“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生”是指寢室內(nèi)的衛(wèi)生清潔、被褥整理以及物品擺放等相關(guān)工作。
2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生總體要求：室內(nèi)衛(wèi)生良好，空氣清新，墻壁、天花、地面、門窗、床架、桌椅、衣柜、電扇、燈具等表面干凈，無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，窗戶玻璃清潔明亮，室內(nèi)物品按規(guī)定統(tǒng)一擺放整齊，井然有序。
3、床鋪：
�。�1）床鋪上平鋪?zhàn)貕|一床，褥子一床，棕墊、褥子靠外側(cè)一邊與床外沿并齊，棕墊在下。床單要求干凈、平整，靠墻內(nèi)側(cè)床單布邊與靠墻內(nèi)側(cè)床沿并齊，外側(cè)床單一邊反卷包緊棕墊和褥子后將布邊壓與棕墊下。
�。�2）被子按照橫三折、豎四折的習(xí)慣方法折疊整理，被子疊好后要求棱角分明，線條清楚，方正有形，統(tǒng)一放置與靠窗戶的床頭一端，且背面與床頭邊沿取齊，四層側(cè)面朝外。大沿帽不戴時(shí)放與被頂上，帽徽向前，帽前沿與被正面邊沿取齊，并處與中間位置。
�。�3）枕頭整平后，靠內(nèi)側(cè)平行放置在被子的旁邊。嚴(yán)禁將任何無關(guān)物件放在床單、被子上，或夾藏在被褥之中。
4、床下地面上不能放置任何物品，鞋子統(tǒng)一放置與床底鞋架上，鞋跟朝外，且鞋跟邊沿與鞋架最外一根鋼筋取齊成一條直線，由里向外依次為球鞋（1雙）、皮鞋（1—2雙）、拖鞋（1雙），多余物品收好后放于衣柜內(nèi)。
5、寫字臺(tái)臺(tái)面上不允許放置任何物品。個(gè)人零散物件放于寫字臺(tái)抽屜內(nèi)，兩抽屜的物品擺放要整齊有序，木椅放于寫字臺(tái)下，椅背緊帖臺(tái)面外沿，并處于中央位置。
6、臉盆柜：
�。�1）臉盆柜每格放臉盆兩個(gè)，臉盆外沿與柜口取齊，且緊靠各自一側(cè)擺放，香皂、洗發(fā)水、擦臉油均放在盆內(nèi)，擺放整齊。
�。�2）洗衣粉等其它洗滌用品使用后放于衣柜內(nèi)，不允許在臉盆柜上隨意擺放。
（3）漱口杯放于臉盆柜臺(tái)面右里側(cè)，從右至左擺放整齊，杯把一致朝外，牙膏（在里，蓋向上）、牙刷（在外，頭朝上）平行右傾放于杯內(nèi)；喝水杯放于臺(tái)面左里側(cè)，從左至右擺放整齊。
收費(fèi)管理制度11
為了加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)工作的管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本制度。
一、學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)必須嚴(yán)格按照財(cái)政部門關(guān)于重點(diǎn)高中的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，依法組織收費(fèi)，不自立項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、所有收費(fèi)收入應(yīng)全部納入學(xué)校預(yù)算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家收支兩條線管理規(guī)定。
三、學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的確定收費(fèi)項(xiàng)目主要包括：
（一）學(xué)費(fèi)；
�。ǘ┕⒅萍乃拶M(fèi)；
�。ㄈ┐召M(fèi)用；
（四）其他費(fèi)用。
上述學(xué)費(fèi)、寄宿費(fèi)其他費(fèi)用必須按照省教育、物價(jià)、財(cái)政部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。沒有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的'，要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，報(bào)教育、物價(jià)、財(cái)政部門審批，按批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。不得巧立名目、提高標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)。代收費(fèi)要堅(jiān)持單獨(dú)核算，專款專用，多退少補(bǔ)，收支平衡原則，要維護(hù)學(xué)生的利益，不得變相多收費(fèi)。
四、對服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格堅(jiān)持申報(bào)審核審批工作制度和堅(jiān)持服務(wù)性收費(fèi)自愿的原則。
五、凡有下列情況之一者，均屬亂收費(fèi)。
�。ㄒ唬┏焦芾頇�(quán)限制定收費(fèi)的；
（二）擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
�。ㄈ┥米栽黾邮召M(fèi)項(xiàng)目的；
�。ㄋ模┎话匆�(guī)定申領(lǐng)或年審《收費(fèi)許可證》而收費(fèi)的；
（五）不使用規(guī)定票據(jù)收費(fèi)的；
�。┢渌麃y收費(fèi)行為。
對違反規(guī)定亂收費(fèi)的，任何部門和個(gè)人都可以向物價(jià)、財(cái)政部門舉報(bào)，受上級部門的查處，其非法所得，應(yīng)退還交費(fèi)者；不能退還的，上繳財(cái)政，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
六、堅(jiān)持收費(fèi)程序規(guī)范操作及收費(fèi)票據(jù)規(guī)范使用的管理制度。
八、全校各類收費(fèi)統(tǒng)一由學(xué)校財(cái)務(wù)科歸口管理，凡不按學(xué)校規(guī)定將收入納入學(xué)校核算的，一律按“小金庫”論處，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
本制度財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起施行。
深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于治理中小學(xué)亂收費(fèi)問題的指示精神，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高學(xué)校資金使用效益，強(qiáng)化學(xué)校收費(fèi)行為的管理。
嚴(yán)格收費(fèi)管理，不違規(guī)定擅設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)收費(fèi)范圍；不違規(guī)定辦班收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，絕不暗箱操務(wù)管理，不準(zhǔn)設(shè)置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學(xué)生訂購市教確定書目之外的各類文字資料、音像資料。
一證，學(xué)校憑物價(jià)部門的《中小學(xué)收費(fèi)許可證》收費(fèi)；
一卡，學(xué)生憑《中小學(xué)收費(fèi)公開卡》繳費(fèi)；
一單，學(xué)校憑《收費(fèi)結(jié)算清單》與學(xué)生結(jié)算；
兩公開，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)的使用情況；
四統(tǒng)一，統(tǒng)一收費(fèi)時(shí)間，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用財(cái)政部門印制的收費(fèi)票據(jù)。
學(xué)校收費(fèi)前，能通過校務(wù)公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費(fèi)政策、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)在校外公示，接受師生和家長、社會(huì)的監(jiān)督。
學(xué)校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。
凡屬于由學(xué)生自愿參加的代辦項(xiàng)目，如課外教育活動(dòng)、校服、報(bào)刊、住院醫(yī)療互助基金等，學(xué)校應(yīng)在開學(xué)前制訂計(jì)劃，聽取學(xué)生家長員會(huì)意見、簽字同意后報(bào)上級職能部門審批后才能代為辦理，學(xué)期末向?qū)W生家長提供結(jié)算清單，并按“多退少不補(bǔ)”的原則結(jié)算。
加強(qiáng)學(xué)校會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理，健全學(xué)校財(cái)務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)收繳入專戶，不得坐收坐支，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，將收費(fèi)項(xiàng)目及使用情況予以公開，接受家長及社會(huì)的監(jiān)督。
收費(fèi)管理制度12
1、按照國家有關(guān)政策法規(guī)依法組織收入,要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.實(shí)行持證亮牌收費(fèi),并統(tǒng)一使用財(cái)政部門監(jiān)制的專用票據(jù);
3.認(rèn)真做好收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用、結(jié)報(bào)、核銷的`登記管理，嚴(yán)防收費(fèi)票據(jù)的遺失。
4.學(xué)校的各項(xiàng)收入必須全部納入預(yù)算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，要及時(shí)上繳財(cái)政預(yù)算外專戶，實(shí)行“收支兩條線”管理，不得將收入直接介入學(xué)校支出戶頭。
5.學(xué)校捐資助學(xué)收入要及時(shí)上介區(qū)人民教育基金會(huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民教育基金會(huì)，不得截留、挪用。
6.學(xué)校一切經(jīng)費(fèi)收支由總務(wù)處辦理，不設(shè)帳外帳。
收費(fèi)管理制度13
1.維修基金
1.1維修基金在物業(yè)的交付使用時(shí)按政府規(guī)定向用戶收取。
1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內(nèi)(所得的利息成為基金的'一部分),利息歸用戶,每季結(jié)轉(zhuǎn)一次。
1.3維修基金的使用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,專項(xiàng)用于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。
1.4在用戶委員會(huì)成立前,基金的動(dòng)用須經(jīng)總經(jīng)理批核,最后由公司董事會(huì)審批;在用戶委員會(huì)成立后,可由各小用戶及業(yè)委會(huì)按《管理公約》規(guī)定審批。
2.維修基金的管理
2.1維修基金須按《管理公約》規(guī)定,用戶應(yīng)自接到《物業(yè)維修基金繳款通知》之日起十五日內(nèi)委托物業(yè)管理公司將應(yīng)繳款存入?yún)^(qū)房地產(chǎn)行政主管部門指定的用戶名下的銀行帳戶。
2.2維修基金金額須按政府規(guī)定收取,當(dāng)維修基金發(fā)生開支,財(cái)務(wù)部向用戶發(fā)出繳交基金差額,使維修基金保持原有金額水平。
2.3維修基金根據(jù)《管理公約》是不可退還的,但當(dāng)有關(guān)用戶轉(zhuǎn)讓其單元時(shí),在無責(zé)無債及簽妥承諾書的情況下,可將維修基金轉(zhuǎn)移給新用戶。
2.4維修基金以專門帳戶儲(chǔ)存,利息仍歸該帳戶,累積使用。
3.管理費(fèi)用的收取
3.1除財(cái)務(wù)部外,其他員工無權(quán)取管理費(fèi)。
3.2管理費(fèi)于每月五日前收取。
3.3物業(yè)管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發(fā)出第一份催款通知書,15日發(fā)出第二份催款通知書。
3.4一個(gè)月內(nèi)尚未繳款的,于當(dāng)月最后一個(gè)工作日,發(fā)出第三份催款通知書,以后于每月最后一個(gè)工作日再發(fā)出催款通知書。
3.5兩個(gè)月內(nèi)尚未繳款的,依《管理公約》規(guī)定對欠交管理費(fèi)的單位進(jìn)行停水停電行動(dòng)或提出訴訟。
4.水費(fèi)、電費(fèi)的收取
4.1水費(fèi)、電費(fèi)須按各租戶每月實(shí)際用量,并根據(jù)有關(guān)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部代為統(tǒng)一收取。
4.2水電周轉(zhuǎn)金在用戶/用戶辦理入伙手續(xù)時(shí)按15元/
收費(fèi)管理制度14
1.0目的:明確職責(zé):加強(qiáng)管理,確保收費(fèi)工作有章可依。
2.0適用范圍:門崗收費(fèi)員的`管理。
3.0主要內(nèi)容:
3.1必須保持車輛進(jìn)出暢通,無堵塞車輛及人員擁擠現(xiàn)象;
3.2進(jìn)出車輛必須先攔停,仔細(xì)登記 ,進(jìn)入時(shí)間及車牌號,后撕票讓其進(jìn)入;
3.3若有車輛出去,必須嚴(yán)格查驗(yàn)卡和卡號以及進(jìn)入時(shí)間,根據(jù)時(shí)間收取一定的停車費(fèi)后給予撕票放行;
3.4 對月租車及私家車查看管理處發(fā)放的有關(guān)證明后給予直接進(jìn)出;
3.5若有車輛強(qiáng)行闖入闖出小區(qū),及時(shí)通知領(lǐng)班查明原因進(jìn)行處理,并簽名給予證明;
3.6每班隊(duì)員必須嚴(yán)格控制進(jìn)出車輛及保管好票據(jù)和現(xiàn)金及票據(jù)存根,若票據(jù)或存根丟失一張根據(jù)面額罰當(dāng)值隊(duì)員相應(yīng)款項(xiàng)及追究領(lǐng)班監(jiān)管不嚴(yán)責(zé)任;
3.7每班隊(duì)員及時(shí)認(rèn)真仔細(xì)地登記好進(jìn)出車輛及收費(fèi)情況,下班時(shí)統(tǒng)計(jì)整理好票據(jù)及現(xiàn)金,等領(lǐng)班核實(shí)簽名后,方可下班;
3.8每班必須交接清楚,若有不清,追究當(dāng)值隊(duì)員及領(lǐng)班責(zé)任。
3.9協(xié)助保安領(lǐng)班做好安全防范工作和其它事情。
4.0基本要求:
4.1必須嚴(yán)格按管理處所定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4.2嚴(yán)禁收費(fèi)不撕票的現(xiàn)象出現(xiàn)。
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收費(fèi)管理制度15
為加強(qiáng)辦公用品的利用和管理，勵(lì)行節(jié)約，避免一些不必要的'浪費(fèi)，嚴(yán)格杜絕以公濟(jì)私，多復(fù)印、私自收藏公司文件資料的不良現(xiàn)象發(fā)生，特制定本規(guī)定。
1、各部門文件打印，報(bào)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、各部門復(fù)印文件由辦公室復(fù)印，復(fù)印后填寫復(fù)印數(shù)量、紙張規(guī)格，進(jìn)行登記。
3、不準(zhǔn)復(fù)印與工作無關(guān)的各種資料，未經(jīng)同意不準(zhǔn)擅自復(fù)印，違者每張罰款元。
4、辦公室聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)對復(fù)印機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證復(fù)印機(jī)的正常使用。
5、各部門員工用打印紙，內(nèi)部文件一律正反面兩次使用，減少浪費(fèi)。
6、公司各種來函信件，傳達(dá)室必須及時(shí)送至辦公室，辦公室文員要及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門和人員。當(dāng)日處理完畢，不許積壓、拖延，做好記錄。
7、上班時(shí)間非公務(wù)需要不得使用電話，如擅自打長途電話，按原價(jià)繳費(fèi)并付300%罰款。
8、辦公室控制每月電話費(fèi)用。
9、傳真稿按序列流水號登記和收發(fā)，禁止漏失，并按月裝訂成冊備核。
10、各部門，每日下班離崗前負(fù)責(zé)關(guān)好各水電開關(guān)。
11、辦公室每天上午
9：00，下午5：30固定巡視全公司水電。
12、此規(guī)定由辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
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