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職工食堂管理制度

時(shí)間:2023-08-23 07:11:03 制度 我要投稿

(薦)職工食堂管理制度15篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的職工食堂管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

(薦)職工食堂管理制度15篇

職工食堂管理制度1

  1、本公司正式員工、臨時(shí)工、計(jì)件工、實(shí)習(xí)生等,均可在食堂就餐。就餐者一律使用公司食堂專(zhuān)用代金券,食堂人員不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金。

  2、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格成本核算,提高質(zhì)量,降低成本,保障員工吃足、吃好、吃的營(yíng)養(yǎng)。

  3、經(jīng)常聽(tīng)取用餐人員對(duì)食堂工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,實(shí)行民主化管理,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

  4、經(jīng)常變換飯菜花樣,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,做到員工滿意。

  5、嚴(yán)格各種票證和實(shí)物管理手續(xù),妥善保管,及時(shí)清理,按時(shí)結(jié)算核對(duì),實(shí)行月清點(diǎn),賬目公開(kāi)制度。

  6、工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生,工作期間穿戴工作服帽,堅(jiān)持先洗手后操作,并嚴(yán)格遵守常規(guī)制度。

  7、保持食堂、廚房、庫(kù)房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴(yán)格的'清洗、消毒、隔離、衛(wèi)生、清潔制度。徹底清除蒼蠅、老鼠等,餐具應(yīng)經(jīng)常消毒,垃圾要及時(shí)處理,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。

  8、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)制度,購(gòu)買(mǎi)各種食品均由食堂管理員驗(yàn)收入庫(kù),并建立“物品出入賬”,經(jīng)手人必須簽字或蓋章,食堂專(zhuān)用代金券要日清月結(jié),杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。

  9、為防止傳染病的發(fā)生,非食堂工作人員,不得進(jìn)入食堂操作間,違反者按公司規(guī)定處罰。

職工食堂管理制度2

  1、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)格執(zhí)行飲食衛(wèi)生“五四”制,保障病員、職工、陪客的身體健康。

  2、不采購(gòu)、不加工、不銷(xiāo)售腐敗變質(zhì)食品和病死、毒死或死因不明的禽、畜、水產(chǎn)、動(dòng)物及制品。

  3、直接入口的.食品要有防蠅、防塵設(shè)施。

  4、原料、輔料、食品盛器不著地放置,生熟食品、成品、半成品與雜物隔離,墩板刀具必須生熟分開(kāi)使用。

  5、餐具、茶具嚴(yán)格清洗消毒,并做好保潔工作,食堂餐具消毒要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

  6、從業(yè)人員必須體檢合格持證上崗、上班穿戴清潔工作衣帽,個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”(勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換洗衣服)。

  7、食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生整潔,通風(fēng)干燥、防鼠滅鼠,食品堆放離地離墻,調(diào)料、輔料有專(zhuān)間或?qū)槐9?分類(lèi)存放。

  8、保持室內(nèi)外清潔,每天一小掃,每周一大掃。每月檢查。

職工食堂管理制度3

  一、目的

  為規(guī)范職工食堂的工作,為職工提供良好的后勤保障服務(wù),營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。

  二、適用范圍

  適用于職工食堂管理。

  三、職責(zé)

  1、綜合部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核。

  2、食堂管理負(fù)責(zé)人:⑴負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理; ⑵負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資采購(gòu)的跟蹤; ⑶負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤;

 、蓉(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制等; ⑸負(fù)責(zé)每日收支情況上交到綜合部處; ⑹負(fù)責(zé)提前公布每日的菜品于白板上。

  3、廚師:⑴負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;

 、曝(fù)責(zé)每日上午9點(diǎn)前向食堂保管員提出每日所需要的計(jì)劃; ⑶負(fù)責(zé)每周配備配合食堂管理提出各類(lèi)副食品購(gòu)置計(jì)劃并列出下周每天的菜品名稱(chēng);

  ⑷負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排; ⑸負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收。

  4、水案工:

  ⑴負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔; ⑵負(fù)責(zé)菜品的切洗; ⑶負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

  5、保管員人員:負(fù)責(zé)對(duì)每次買(mǎi)回菜品的`數(shù)量驗(yàn)收。

  6、食堂廚師:負(fù)責(zé)每次采購(gòu)回菜品的質(zhì)量驗(yàn)收。

  四、程序及內(nèi)容

  1、伙食標(biāo)準(zhǔn):原則成本的半價(jià)(不包含人員,設(shè)備投入)。

  2、就餐時(shí)間:早:6:20分——9:00分中:11:40分——14:00分晚:17:30分——19:00分夜:11:00分——1:30分

  所有員工均憑餐卡用餐,員工可根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的菜品,就餐卡遺失,一律由食堂按20元/張補(bǔ)辦。

  3、就餐管理:

 、啪筒腿藛T應(yīng)是本礦職工。,非本院職工,無(wú)卡、無(wú)正當(dāng)理由,食堂人員有權(quán)拒絕發(fā)膳;

 、扑腥藛T就餐時(shí)須依次排隊(duì);

  ⑶主菜品、主食,由食堂人員打取,素湯、稀飯食品不限量供應(yīng),但要節(jié)約,按飯量自取;

  ⑷不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧,餐具應(yīng)輕拿輕放; ⑸職工應(yīng)在就餐區(qū)就餐;

 、手v究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并要將餐具統(tǒng)一放在指定位置; ⑺定時(shí)開(kāi)餐(特殊情況除外);

 、淌程脤(zhuān)人打菜,相互監(jiān)督一律憑卡記收餐費(fèi),禁止收取現(xiàn)金; ⑼食堂人員不得有意刁難就餐員工。

  4、食堂收支結(jié)算:

 、琶刻焐衔,將上一天食堂刷卡的金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上交; ⑵每月初,食堂帳目表存檔。

  5、食堂的衛(wèi)生管理:

  (1)食堂人員必須于開(kāi)餐前完成就餐及廚房的情況工作。 ①將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

  ②用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無(wú)水跡、油污; ③保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑; ④將餐桌、椅橙擺放整齊;

 、輭Α⑻旎ò灞3智鍧,以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng); ⑥燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、鍋灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔。 (2)食堂人員每日在開(kāi)飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作。 ①將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

 、谟脻崈舻哪ú疾潦褂眠^(guò)的物品,清潔后整齊放置在指定地點(diǎn); ③用潔凈的布清洗灶具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無(wú)油污、污漬;

 、軐⑶鍧嵏蓛舻牟途吣ǜ煞湃胂竟裣;

  ⑤用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈,無(wú)水跡。

  3、食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門(mén)的“健康證”上崗,每年進(jìn)行健康體檢。

  4、安全管理: ⑴未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房; ⑵廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置; ⑶廚房設(shè)置滅火器;

 、仁褂么妒滦稻呋蛴镁咭獓(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。 ⑸食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設(shè)施等。 ⑹管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  7、食堂采購(gòu)和報(bào)銷(xiāo): ⑴菜品采購(gòu)由食堂廚師提供菜品種類(lèi)和數(shù)量,統(tǒng)一有供貨商購(gòu)買(mǎi)送到食堂。 ⑵采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)病死的肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及內(nèi)制品;

  ⑶每次采購(gòu)的菜品必須由食堂負(fù)責(zé)人,食堂庫(kù)管人員及廚師共同驗(yàn)收中落實(shí),以保證帳物相符。

 、让刻鞂⒉少(gòu)的物品登記在采購(gòu)收支表上,兼做出統(tǒng)計(jì)。

  8、獎(jiǎng)懲細(xì)則:

 、抛袷氐V各項(xiàng)管理規(guī)定,違者罰款,情況嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任。 ⑵保證為職工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者予以辭退并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)關(guān)處理。

 、潜WC廚具、餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,其達(dá)不到檢查要求,處以警告處分并罰款處理。

 、葹槁毠ぬ峁┖玫姆⻊(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若未達(dá)到食堂監(jiān)督員或職工投訴,視其情況處以20—100元罰款。

  ⑸嚴(yán)格按就餐規(guī)定刷卡,若未遵照?qǐng)?zhí)行,扣款10—50元。 ⑹廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄出入庫(kù),不得謊報(bào),不得私偷菜。否則予以辭退并賠償損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”懲處,并送司法機(jī)關(guān)處理。 ⑺妥善保管并使用食堂用具、電具等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以2倍以上罰款。

  ⑻對(duì)就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)詢私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

 、蛻(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50—100元。

  ⑽服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)不服從工作安排者扣罰50—100元。

 、蠝(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50—100元。 ⑿遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元。

 、焉米杂盟帨缦、滅鼠者或擅自將有毒物品放入工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送至公安機(jī)關(guān)處理。 ⒁擅自做餐者,罰款100—200元。

 、訄F(tuán)結(jié)同事、工作中相互配合,不團(tuán)結(jié)同事、并在團(tuán)隊(duì)中散布謠言者扣罰50—100元。

  ⒃工作積極,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。 ⒄?qǐng)?jiān)守原則,敢于面對(duì)矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)勵(lì)50—100元. ⒅工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

職工食堂管理制度4

  一、總則

  (一)為完善食堂管理,給職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔的就餐環(huán)境,制定本制度。

  (二)本制度適用于食堂工作人員、在委機(jī)關(guān)就餐的職工。

 。ㄈ┺k公室負(fù)責(zé)對(duì)職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

  二、食堂工作管理

 。ㄒ唬┦程霉芾韺(shí)行辦公室總負(fù)責(zé)下的“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境等全面負(fù)責(zé),并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  (二)食堂工作人員負(fù)責(zé)為委機(jī)關(guān)全體職工提供一日三餐。

  (三)食堂采購(gòu)要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,適宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。

 。ㄋ模┦程糜蒙乓惶烊停綐悠贩N要變化多樣,每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉,過(guò)夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

 。ㄎ澹┡胝{(diào)菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

  (六)廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。

 。ㄆ撸┎蛷d要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑,實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。

 。ò耍┳酪伪砻鏌o(wú)油漬、擺放整齊、經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門(mén)窗干凈,地面干凈、無(wú)煙蒂。

 。ň牛┎途呤褂煤笠逑锤蓛簦荒苡邢礈煊闷窔埩,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放,并有明顯標(biāo)志。

 。ㄊ┦程霉ぷ魅藛T要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。

  (十一)辦公室組織食堂工作人員每年進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。

  三、就餐管理

 。ㄒ唬┎穗葮(biāo)準(zhǔn)原則上為二葷二素一湯。職工要文明就餐。

  (二)食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

  四、獎(jiǎng)懲

 。ㄒ唬┦程霉ぷ魅藛T的管理實(shí)行考核評(píng)分。

 。ǘ┛己诵问娇梢圆扇」_(kāi)考評(píng),也可以組成考評(píng)組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見(jiàn)和投訴等。

  (三)考核實(shí)行百分制,每月考評(píng)一次。評(píng)分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為合格,60分以下為不合格。

  (四)連續(xù)三次不合格者,通報(bào)批評(píng),直至解聘。評(píng)為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、食堂考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度

 。ㄒ唬┦程寐毠ざ荚诳记诜秶鷥(nèi),由負(fù)責(zé)食堂的管理員負(fù)責(zé)考勤。

  (二)凡當(dāng)月累計(jì)遲到、早退七小時(shí)者,扣發(fā)一天工資,無(wú)故缺勤三天以上者,經(jīng)批評(píng)教育,視其態(tài)度予以處理。

  (三)食堂工作人員請(qǐng)事假、病假三天以內(nèi)的由本人填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)管理員同意報(bào)辦公室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。請(qǐng)事假、病假三天以上由本人填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)管理員和辦公室主任同意報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。

 。ㄋ模┦程寐毠ふ(qǐng)假必須在委辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù),告知辦公室請(qǐng)假的天數(shù)、事由、去往何處和聯(lián)系方式。假滿后必須按時(shí)上班,并在辦公室辦理銷(xiāo)假手續(xù)。在規(guī)定的`期限內(nèi)按時(shí)上班,若因需要延長(zhǎng)時(shí)間,必須告知辦公室及管理員天數(shù)、事由,否則按曠工處理。

 。ㄎ澹┦程寐毠け仨殘(jiān)守工作崗位,不得任意外出,不遲到早退,不脫崗串崗;無(wú)故不上班,不服從分配者,按缺勤處理,扣發(fā)工資,情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘。

  (七)食堂職工生病期間,不能按時(shí)上班,本人需向委辦公室申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后持縣以上醫(yī)院證明可按病假處理,無(wú)故不返回,除扣發(fā)工資外,視情節(jié)輕重,予以嚴(yán)肅處理。

  六、食堂管理員崗位職責(zé)

  (一)負(fù)責(zé)食堂的全面管理工作,準(zhǔn)確掌握食堂工作人員的思想工作、生活情況,加強(qiáng)思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性。

  (二)搞好主副食調(diào)配,增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,搞好成本核算,做到飯菜份量足、價(jià)格合理,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,花樣多,品種多,質(zhì)量好。

 。ㄈ└愫檬程玫幕锸承l(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。

  (四)認(rèn)真做好食堂工作人員的考核工作。

 。ㄎ澹┙(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)食堂的工作意見(jiàn)和要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量。

  (六)積極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

 。ㄆ撸┍O(jiān)督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。

 。ò耍┍O(jiān)督檢查炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。

 。ň牛┳⒁夤(jié)約、杜絕浪費(fèi),經(jīng)常檢查、保養(yǎng)所有的食堂設(shè)備,做好防火、防盜等安全工作。

 。ㄊ╇S時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性任務(wù)。

  七、食堂衛(wèi)生制度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

 。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生

  1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對(duì)大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對(duì)餐桌要隨時(shí)清理,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。

  2、食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。

  3、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施,對(duì)大廳環(huán)境每月進(jìn)行1—2次全面消毒。

  4、洗手間長(zhǎng)期清掃沖洗,保證洗手間無(wú)臭味,要求每周消毒一次。

 。ǘ┦程脧N房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生

  1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地?cái)[放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準(zhǔn)隨地?cái)[放。操作間地面無(wú)垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無(wú)灰塵,保持干凈明亮。

  2、食堂廚房、操作間、保管室堅(jiān)持每天一小掃,做到四壁無(wú)灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。

  3、食品生熟要分開(kāi),保證生熟食品不交叉污染或串味。

  4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生,要多清洗、漂洗,保證無(wú)沙粒、雜物,不準(zhǔn)加工出售腐爛變質(zhì)的食品。

 。ㄈ┦卟、肉類(lèi)衛(wèi)生

  1、蔬菜類(lèi)必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。

  2、肉類(lèi)必須先清洗干凈方進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。

 。ㄋ模﹤(gè)人衛(wèi)生

  1、工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。

  2、操作人員不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。

  3、勤換衣服,勤洗澡,樹(shù)立良好的外部形象。

 。ㄎ澹⿴(kù)房衛(wèi)生

  1、庫(kù)房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。

  2、四壁無(wú)蜘蛛網(wǎng),加強(qiáng)防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質(zhì)。

職工食堂管理制度5

  為更好地保障機(jī)關(guān)工作人員中午就餐,節(jié)約開(kāi)支,提高工作效率,特制定本辦法。

  第一條食堂工作人員職責(zé)

  (一)食堂管理員職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的鑒定、驗(yàn)收和監(jiān)督管理。

  2、負(fù)責(zé)建立食堂物品臺(tái)帳,對(duì)物品使用全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。

  3、負(fù)責(zé)炊事員的日常工作安排和事務(wù)管理。

  4、在特殊情況下,食堂需要幫助料理廚務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)組織機(jī)關(guān)幫廚人員。

  5、與炊事員共同擬定每周食譜。

  (二)炊事員職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)日常飲食的采購(gòu)和加工,與管理員共同擬定每周食譜。

  2、牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,學(xué)習(xí)研究營(yíng)養(yǎng)學(xué),不斷改進(jìn)炊事技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,搞好職工用餐服務(wù)。

  3、做好廚房廚具的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證正常使用。

  4、搞好個(gè)人衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

  5、下班前要對(duì)食堂的水、電、氣、門(mén)窗等進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

  第二條食堂物品及財(cái)務(wù)管理制度

  (一)所有物品均應(yīng)登記造冊(cè)并由專(zhuān)人管理。

  (二)管理和使用人員對(duì)所管理和使用物品要熟知其技術(shù)性能和維護(hù)保養(yǎng)方法,以經(jīng)常保持其性能良好,整潔干凈。對(duì)所管理物品的非正常損壞要負(fù)經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

  (三)管理人員應(yīng)對(duì)采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)的食品原材料的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格以及安全情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收無(wú)誤后采購(gòu)人員、食堂管理人員分別在購(gòu)物發(fā)票上簽字確認(rèn),并作為記賬憑證,對(duì)檢查驗(yàn)收安全合格的食品原材料交炊事人員進(jìn)行食品加工。

  第三條機(jī)關(guān)人員就餐管理制度

  (一)機(jī)關(guān)食堂承擔(dān)工作人員中午就餐。

  (二)機(jī)關(guān)全體工作人員每日上班后9時(shí)前先到值班室確認(rèn)中午是否在食堂就餐,需要在食堂就餐的,在當(dāng)日就餐人員表格內(nèi)劃簽名簽到,食堂按簽到供餐。在當(dāng)日就餐人員表格上簽到后沒(méi)有在食堂就餐的,當(dāng)天就餐費(fèi)用在工資中照扣。沒(méi)有在當(dāng)日就餐人員表格上簽到的,食堂原則上不予供餐,要求供餐的,在其工資中扣除當(dāng)天常規(guī)就餐雙倍的費(fèi)用。

  (三)就餐人員進(jìn)入食堂后不得大聲喧嘩,食堂工作人員按照當(dāng)日就餐簽名表上的`名單依次分餐,并做好標(biāo)記。對(duì)未簽名要求就餐的做好記錄。

  (四)在餐廳就餐人員應(yīng)根據(jù)自己用餐量取餐,避免浪費(fèi),主副食品不得帶出食堂,飯后應(yīng)將自用餐具和剩飯放在指定位置。

  (五)非食堂工作人員不得進(jìn)入食品加工操作間。

  第四條食堂衛(wèi)生管理制度

  (一)應(yīng)有紗門(mén)、紗窗、紗罩,保持無(wú)蠅。

  (二)每餐后要及時(shí)進(jìn)行環(huán)境擦掃,保持環(huán)境整潔。

  (三)保持排水暢通,污水應(yīng)及時(shí)倒入污水池,不積存臟水污物。

  (四)禁止在食堂飼養(yǎng)家禽家畜,禁止攜帶有毒化學(xué)藥劑等進(jìn)入食堂。

  (五)盛生食物和熟食物的容器不得混用;切生食物和切熟食物的刀板不能混用并分別保管。

  (六)小炊具用后要及時(shí)清洗晾干、放置有序;較大的炊具用后以熱水洗凈擦干,每周用堿水刷洗一次;機(jī)械用具用后熱水洗凈,擦干保存。

  第五條炊事員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

  (一)定期接受衛(wèi)生部門(mén)的健康檢查。

  (二)做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

  (三)上班時(shí)不吸煙,穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。

  (四)禁止穿工作服離開(kāi)廚房、食堂或做與制作飯菜無(wú)關(guān)的工作;工作前、便后或接觸臟物后必須洗手。

  (五)不能對(duì)著食物咳嗽、打噴嚏,不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或廚具等,不能隨地吐痰。

  第六條加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂規(guī)范化管理

  (一)機(jī)關(guān)食堂實(shí)行賬、錢(qián)、物分開(kāi)管理,由辦公室分別安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),各項(xiàng)收支做到日清月結(jié)。

  (二)成立機(jī)關(guān)食堂管理小組,加強(qiáng)食堂管理,提出改進(jìn)飲食服務(wù)的意見(jiàn),監(jiān)督食堂開(kāi)支情況。

  (三)機(jī)關(guān)每名工作人員都有對(duì)機(jī)關(guān)食堂管理和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利和義務(wù),有關(guān)意見(jiàn)和建議可隨時(shí)向每位機(jī)關(guān)食堂管理小組成員反映。

  (四)機(jī)關(guān)食堂管理小組成員要注重聽(tīng)取每名干部職工對(duì)食堂伙食提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)將大家的意見(jiàn)反饋給食堂管理人員,促進(jìn)伙食改進(jìn)。

  (五)機(jī)關(guān)食堂管理小組發(fā)現(xiàn)食堂管理和服務(wù)中存在問(wèn)題,可隨時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)食堂管理小組工作會(huì)議,及時(shí)告知管理人員對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,以確保機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)范,服務(wù)良好。

職工食堂管理制度6

  1、 對(duì)就餐人員的要求

 、拧楸WC本廠職工就餐秩序,制造良好的就餐環(huán)境,就餐人員應(yīng)服從管理,統(tǒng)一在餐廳就餐。就餐時(shí)應(yīng)安靜,不得喧嘩。

 、啤⒃绮蜁r(shí)間為:7:00-8:15,午餐時(shí)間為12:00-12:30,晚餐時(shí)間為:5:30-6:30如需延遲就餐時(shí)間,須提前通知食堂。每日9:00前由帶班人員向食堂人員提供就餐人數(shù),有特殊情況10:30前向食堂人員提出,否則食堂不能保證就餐。

 、、職工就餐實(shí)行份飯制,由食堂工作人員分配,就餐人員應(yīng)安排專(zhuān)人領(lǐng)取。 ⑷、就餐早餐人員在登記表上簽字,中(晚)餐實(shí)行飯票制,標(biāo)準(zhǔn)每人3元/早餐、5元/中(晚)餐,食堂每月與公司綜管部結(jié)算。

 、伞⒕筒腿藛T應(yīng)愛(ài)護(hù)公物,對(duì)損壞公物一律照價(jià)賠償,應(yīng)保持餐廳清潔,不得隨地棄雜物,亂倒飯菜。

 、、除食堂相關(guān)人員外,不經(jīng)允許,其他人員不得隨便出入廚房,更不能隨便摸拿廚房物品。

 、、所有就餐人員要厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。

  2、對(duì)食堂工作人員的要求

 、、職工食堂管理人員應(yīng)根據(jù)就餐人數(shù),有計(jì)劃編制采買(mǎi)清單(附后)及時(shí)進(jìn)行采購(gòu),保證就餐人員及時(shí)就餐。

 、啤2.2.2 食堂采購(gòu)的物品應(yīng)新鮮,不能采買(mǎi)過(guò)期、霉?fàn)、變質(zhì)、有毒、殘次的物品,采買(mǎi)物品要多樣化,應(yīng)適量,不能造成積壓,采買(mǎi)要厲行節(jié)約,做到采買(mǎi)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

 、、2.2.3 食堂廚房每天要及時(shí)對(duì)采買(mǎi)的物品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收,如實(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收數(shù)據(jù)和留樣并在驗(yàn)收單據(jù)上簽字,以明確責(zé)任。

 、、廚房工作人員應(yīng)將食品妥善保管,對(duì)蔬菜應(yīng)清洗干凈,烹飪時(shí)應(yīng)認(rèn)真料理,該熱的.要熱,該涼的要涼,爭(zhēng)取做到色、香、味俱全。

 、、食堂工作人員應(yīng)對(duì)餐具統(tǒng)一清洗、消毒,保證飯菜衛(wèi)生,保證餐具衛(wèi)生,不能由于餐具不潔導(dǎo)致就餐人員疾病。

 、、食堂工作人員要做好食堂及周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,及時(shí)進(jìn)行清潔消毒,消滅鼠、蟲(chóng)、蠅,并保持餐廳通風(fēng),空氣清新。

  3、對(duì)物品的管理

 、、對(duì)食堂的所有物品、用具登記造冊(cè),由專(zhuān)人保管。購(gòu)置的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),領(lǐng)用時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù),保管人員據(jù)有效的入庫(kù)和領(lǐng)用手續(xù)登記實(shí)物明細(xì)帳。每月根據(jù)明細(xì)帳同實(shí)物清點(diǎn)核對(duì),并填制盤(pán)點(diǎn)表,一式叁份,自存一份,報(bào)綜管部一份,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)一份,對(duì)實(shí)際清點(diǎn)數(shù)與明細(xì)帳不一致的要寫(xiě)明原因,隨同盤(pán)點(diǎn)表一同報(bào)出。

  ⑵、對(duì)食堂臨時(shí)采買(mǎi)實(shí)行備用金制度,暫核定備用金每月貳仟元人民幣,食堂及時(shí)到公司綜管部報(bào)帳,補(bǔ)足備用金。

  ⑶、食堂建立收支流水帳,每日及時(shí)登記收支情況,結(jié)出現(xiàn)金余款,并妥善保管好未用現(xiàn)金。

 、、綜管部定期或不定期對(duì)食堂的實(shí)物明細(xì)帳和收支流水帳進(jìn)行核對(duì)、檢查,及時(shí)指出不足和需改進(jìn)地方。

職工食堂管理制度7

  1、目的

  為了提高職工食堂的管理水平,為全體員工提供衛(wèi)生、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,維護(hù)和確保員工的身體健康,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  本辦法適用于食堂工作人員和在食堂用餐的全體員工,由工會(huì)監(jiān)督、實(shí)施。

  3、工作餐供應(yīng)管理

  3.1食堂為公司員工供應(yīng)午餐,要在規(guī)定的開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng),保熱、保鮮,以使員工在崗位上能保持良好的工作狀態(tài)。

  3.2食堂擬定每周餐譜,要保證一周內(nèi)每日飯菜不重樣,飯菜要講究色、味。

  3.3食堂工作人員要熱情、禮貌的接待員工就餐,對(duì)特殊口味的員工,食堂要盡力滿足要求。

  3.4食堂負(fù)責(zé)為每位員工提供餐具,用餐完畢由員工本人送到指定地點(diǎn),由食堂工作人員刷洗、消毒。

  4、食堂環(huán)境衛(wèi)生管理

  4.1食堂要每日清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。

  4.2用餐后的'剩飯剩菜要有專(zhuān)用污物桶存放,并要加蓋,專(zhuān)人處理,做到垃圾污物日產(chǎn)日清。

  4.3非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入配餐室。

  4.4要每周對(duì)餐廳進(jìn)行大清理,使桌椅、設(shè)備、設(shè)施等整潔、有序。

  4.5餐飲公司負(fù)責(zé)提供清掃餐廳所需潔具和消毒用品。

  5、餐飲公司工作人員個(gè)人衛(wèi)生管理

  5.1要做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。

  5.2不得染指甲,工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。

  5.3工作時(shí)要穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手。

  5.4每半年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

  6、員工就餐管理

  6.1公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐票打飯。

  6.2就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替別人打飯。

  6.3就餐人員必須按自己吃飯的食量盛湯和主食,不許故意造成浪費(fèi)。

  6.4食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  6.5在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)公物、餐具。

  6.6就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出食堂或帶回辦公室據(jù)為己有。

  7、設(shè)施管理

  食堂的一切設(shè)備、設(shè)施均須有登記、有賬目。

  8、餐票管理

  8.1每月制作、發(fā)放單身員工用餐票,當(dāng)月餐票當(dāng)月有效,隔月作廢。

  8.2人力資源部要定期核對(duì)公司單身員工名單,確保不多人、不遺漏人。

  8.3總經(jīng)理辦公室每三個(gè)月對(duì)餐飲公司給予結(jié)算。

  9、防盜安全管理

  9.1嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。

  9.2食堂保潔人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。

  9.3食堂負(fù)責(zé)人要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  10、監(jiān)督管理

  10.1工會(huì)是職工食堂各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理部門(mén),有權(quán)處理餐飲公司或用餐員工反映的各種問(wèn)題。

  10.2設(shè)立職工食堂員工意見(jiàn)簿,工會(huì)要做好員工意見(jiàn)的收集整理反饋工作。

  11、本辦法自20xx年6月1日起實(shí)施。

職工食堂管理制度8

  一、釋意

  本辦法所指職工食堂為直羅—富縣項(xiàng)目建設(shè)指揮部食堂。

  二、物品采購(gòu)、儲(chǔ)備管理

  1、職工食堂所有物品由職工食堂采購(gòu)員統(tǒng)一采購(gòu)。

  2、物品采購(gòu)應(yīng)做到品種對(duì)路、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、數(shù)量準(zhǔn)確、購(gòu)貨及時(shí),努力降低采購(gòu)成本。

  3、食堂大宗商品,如大米、油、面等經(jīng)市場(chǎng)考察后在對(duì)指定的正規(guī)商店、攤位供應(yīng),每月結(jié)算一次。

  4、庫(kù)房管理員對(duì)所有采購(gòu)物品的品種、數(shù)量、質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤、驗(yàn)收合格后,分別存放庫(kù)房或交付廚房,并在采購(gòu)單據(jù)上簽名。

  5、每日菜單及主食由辦公室主任擬定后交廚師,采購(gòu)員根據(jù)廚師開(kāi)具的采購(gòu)清單及時(shí)采購(gòu)各種食品,采購(gòu)要把好質(zhì)量關(guān),保證食品的新鮮、不霉變、不變質(zhì),對(duì)于易保存的`物品(煙、酒等)每月集中采購(gòu)一次。

  6、蔬菜、食品類(lèi)由食堂負(fù)責(zé)保管,煙、酒等由庫(kù)管保存。食品應(yīng)分類(lèi)擺放,生熟分開(kāi),并有明顯標(biāo)志,容易腐爛變質(zhì)食品在加工前要做好冷藏保鮮工作,所有物品要注意防火、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防霉變、防殘損。

  7、庫(kù)房、廚房每月應(yīng)盤(pán)庫(kù)一次,切實(shí)做到帳、物相符,發(fā)生短缺,由具體保管人員賠償。

  三、來(lái)客接待

  1、指揮部所有業(yè)務(wù)接待用餐,由辦公室主任負(fù)責(zé)。指揮部領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)應(yīng)將接待來(lái)客人數(shù)、時(shí)間通知辦公室主任,辦公室主任根據(jù)具體情況確定用餐標(biāo)準(zhǔn)后,安排廚房準(zhǔn)備。

  2、接待客人配用煙、酒等物品由辦公室兼職人員從庫(kù)管處領(lǐng)取,用餐后具體負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)要在就餐單上簽字,因故當(dāng)日未簽者,次日應(yīng)補(bǔ)簽。

  3、凡自行安排、自行提高接待標(biāo)準(zhǔn),由接待人或陪餐人個(gè)人承擔(dān)全部接待費(fèi)用。

  五、費(fèi)用管理

  1、職工食堂實(shí)行自負(fù)盈虧,食品成本由職工承擔(dān),公司職位指揮部只提供場(chǎng)地、廚具、雇工人員工資及水電費(fèi)。

  2、為了便于核算及管理,職工食堂單獨(dú)設(shè)立賬戶。

  3、采購(gòu)日常所需費(fèi)用由采購(gòu)員從辦公室財(cái)務(wù)借取周轉(zhuǎn)金,月末報(bào)銷(xiāo)沖賬。來(lái)客接待費(fèi)由辦公室主任每月在財(cái)務(wù)資產(chǎn)部報(bào)銷(xiāo)。

  4、采購(gòu)員報(bào)銷(xiāo)購(gòu)物票據(jù)時(shí)必須有銷(xiāo)貨人、采購(gòu)員、庫(kù)管員、辦公室主任簽字方可報(bào)銷(xiāo)。

  5、辦公室主任報(bào)銷(xiāo)來(lái)客接待費(fèi)用時(shí),票據(jù)上必須有接待人、指揮部負(fù)責(zé)人、公司主管副總經(jīng)理簽字方可報(bào)銷(xiāo)。

  六、衛(wèi)生與安全

  加強(qiáng)衛(wèi)生管理,防止疾病傳染和食物中毒。

  1、從業(yè)人員衛(wèi)生要求

 、 每年必須進(jìn)行健康檢查,持證上崗。

  ⑵ 工作時(shí)間穿戴清潔的工作衣帽。

  ⑶ 不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。

 、 不得在廚房吸煙。

  2、廚房、餐廳衛(wèi)生管理

 、 食品、餐具需徹底清洗、消毒。

 、 廚房、餐廳必須做到干凈衛(wèi)生。

  七、本辦法自20xx年8月15日起施行。

  八、本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

職工食堂管理制度9

  員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

  一、基本要求

  1。1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。

  1。2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù);上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

  1。3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開(kāi)工作場(chǎng)所;不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  1。4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。

  1。5、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

  二、工作要求

  2。1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  2。2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不愉快。

  2。3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。

  2。4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

  2。5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

  三、對(duì)待顧客

  3。1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  3。2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的'問(wèn)顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,當(dāng)顧客很煩,對(duì)你語(yǔ)言過(guò)重時(shí),不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

  3。3、多用禮貌用語(yǔ),熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3。4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到,對(duì)工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3。5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

  3。6、多學(xué)溝通技巧,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

  3。7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

  3。8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(zhǎng)報(bào)告。

  3。9、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

職工食堂管理制度10

  第一章總則

  第一條為了完善食堂管理,為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于食堂工作人員、在就餐的職工。

  第三條辦公室、工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

  第二章食堂工作管理

  第四條食堂管理實(shí)行“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對(duì)本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé),并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第五條食堂工作人員負(fù)責(zé)為全體職工提供一日三餐。

  第六條食堂采購(gòu)要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的.用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。

  第七條食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉,過(guò)夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

  第八條烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

  第九條廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。

  第十條餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。

  第十一條桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門(mén)窗干凈,地面干凈、無(wú)煙蒂。

  第十二條餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放,并有明顯標(biāo)志。

  第十三條食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。

  第十四條食堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。

  第三章就餐管理

  第十五條在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會(huì)議研究決定。

  第十六條食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請(qǐng)。

  第十七條各處室如有來(lái)客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請(qǐng),3人以上必須提前一天申請(qǐng)。

  第十八條辦公室受理搭伙申請(qǐng),并負(fù)責(zé)通知食堂工作人員。

  第十九條菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來(lái)客時(shí)盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。

  第二十條來(lái)客較多,有關(guān)處室又沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)的,該處室負(fù)責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請(qǐng)食堂人員另外解決。

  第二十一條食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

  第四章獎(jiǎng)懲

  第二十二條食堂工作人員的管理實(shí)行考核評(píng)分。考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會(huì)制定。

  第二十三條考核形式可以采取公開(kāi)考評(píng),也可以組成考評(píng)組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見(jiàn)和投訴等。

  第二十四條考核實(shí)行百分制,每月考評(píng)一次。評(píng)分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

  第二十五條連續(xù)三次不及格者,通報(bào)批評(píng),直至解聘。評(píng)為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

職工食堂管理制度11

  一、食堂管理員職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的鑒定、驗(yàn)收和監(jiān)督管理。

  2、負(fù)責(zé)建立食堂物品臺(tái)帳,對(duì)物品使用全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。

  3、負(fù)責(zé)炊事員的日常工作安排和事務(wù)管理。

  4、在特殊情況下,食堂需要幫助料理廚務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)組織機(jī)關(guān)幫廚人員

  二、炊事員職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)日常飲食的.采購(gòu)和加工,與管理員共同擬定每周食譜。

  2、牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,學(xué)習(xí)研究營(yíng)養(yǎng)學(xué),不斷改進(jìn)炊事技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,搞好職工用餐服務(wù)。

  3、做好廚房廚具的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證正常使用。

  4、下班前要對(duì)食堂的水、電、氣、門(mén)窗等進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

  三、就餐人員管理制度:

  1、任何人不得提前就餐,用餐前一天提前登記用人餐數(shù)。外出執(zhí)行公務(wù)人員必須回職工食堂就餐的,須提前說(shuō)明原因,以便合理安排用餐數(shù)量。

  2、就餐人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾。

  3、在餐廳就餐人員應(yīng)根據(jù)自己用餐量取餐,主副食品不得帶出食堂,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費(fèi)糧食。如需帶離餐廳用餐,必須經(jīng)食堂炊事人員同意,嚴(yán)禁將食品帶到辦公室內(nèi)用餐。

  4、餐后將殘?jiān)2说谷脬锼皟?nèi)并將餐具清洗干凈后放入碗柜。

職工食堂管理制度12

  一、就餐標(biāo)準(zhǔn):4元/餐,不得共餐。

  二、就餐范圍:僅限本校教職工及其子女、配偶,其他人不可代餐。

  三、代伙方式:

  1、長(zhǎng)期代伙:每月29號(hào)到幼兒園會(huì)計(jì)室購(gòu)飯票,一月一購(gòu)。開(kāi)學(xué)當(dāng)月為第一周購(gòu)飯票,次周一代伙。

  2、零散代伙:每日上午8:30前到幼兒園會(huì)計(jì)室購(gòu)飯票。

  3、本人購(gòu)飯票,不可代購(gòu)。

  四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  1、長(zhǎng)期代伙:平均每人每月按20天算,計(jì)80元/月。(寒、暑假除外)

  2、零散代伙:4元/餐。

  五、食堂工作人員嚴(yán)格票證管理手續(xù),教師憑當(dāng)日飯票就餐。

  六、嚴(yán)格購(gòu)菜制度,每日由兩名食堂工作人員購(gòu)菜,每日公開(kāi)菜金。

  七、建立教職工代表參加的伙食委員會(huì),定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取教師意見(jiàn),變換飯菜花樣,不斷改進(jìn)工作。

職工食堂管理制度13

  1、教師在學(xué)校食堂就餐,與學(xué)生實(shí)行同菜同價(jià),一學(xué)期餐費(fèi)預(yù)收500元/人,(不分檔次,不考慮請(qǐng)假或培訓(xùn)時(shí)期不吃的餐次)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不分餐次。學(xué)校實(shí)行賣(mài)菜制,教師先向?qū)W校購(gòu)買(mǎi)菜票,教師就餐時(shí)請(qǐng)自覺(jué)用菜票購(gòu)買(mǎi)飯菜。(早餐3元中餐7元晚餐7元)

  2、本校的`教師家屬(教師的愛(ài)人)如在學(xué)校食堂就餐,每學(xué)期收餐費(fèi)900元/人,可與教師到教師餐廳一起吃,教師子女在包廂就餐,教師家屬長(zhǎng)期在校就餐的(學(xué)期初要先向?qū)W校食堂報(bào)名),早餐150元,中餐390元,晚餐360元。家屬臨時(shí)來(lái)校就餐的,請(qǐng)自覺(jué)做好登記,到期末時(shí)按實(shí)際就餐次數(shù)收費(fèi)。

  3、就餐時(shí)間:早餐:6:30—7:40(冬令:6:40—7:50)、中餐:10:50—11:40(冬令:11:00—11:50)、晚餐:5:15—5:50(冬令:4:40—5:20),不到就餐時(shí)間,不準(zhǔn)到食堂就餐,超過(guò)就餐時(shí)間的,一般不提供飯菜。

  4、就餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì),用公用器具打飯,注意衛(wèi)生;要少量多次取用,防止浪費(fèi)。學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定教師必須在食堂教師餐廳內(nèi)用餐,飯菜等不得帶出食堂。每位就餐的人員要注意形象,節(jié)約糧食,堅(jiān)決杜絕隨意倒飯菜的行為。

  5、餐廳內(nèi)空調(diào)的使用規(guī)定與辦公室一致,不得私自開(kāi)關(guān)空調(diào),空調(diào)開(kāi)放期間進(jìn)出餐廳時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。做到文明就餐,不得大聲喧嘩,就餐完畢時(shí),清理桌面,禁止把面巾紙或煙蒂放入餐具內(nèi),應(yīng)及時(shí)丟入垃圾筒。

  6、學(xué)校食堂要努力提高服務(wù)水平,盡量提高用餐標(biāo)準(zhǔn),為廣大教師更好的服務(wù)。如果用餐過(guò)程中有不足之處,請(qǐng)及時(shí)與食堂辦公室聯(lián)系。

職工食堂管理制度14

  一、內(nèi)部人員就餐要求如下:

  1、進(jìn)入食堂前測(cè)量體溫;

  2、在食堂門(mén)口洗手池用洗手液洗手后進(jìn)入食堂;

  3、進(jìn)入食堂后除吃飯時(shí)摘掉口罩外,其余時(shí)間必須佩帶口罩;

  4、米飯/湯自取改為派餐窗口內(nèi)工作人員派餐;暫時(shí)取消自選餐,均以套餐形式供應(yīng),避免在取餐窗口逗留;

  5、食堂取消雙排座椅,避免面對(duì)面就餐;

  6、進(jìn)入食堂保持安靜,做到少說(shuō)話、快吃、快走;

  7、食堂準(zhǔn)備微波爐,在疫情尚未解除的情況下,允許加熱自帶餐食或自帶餐具,在食堂或者帶回宿舍就餐(注:辦公室不能就餐,避免影響辦公環(huán)境和造成鼠患);

  8、根據(jù)食堂取消雙排座椅后最大容量,各廠區(qū)相關(guān)部門(mén)請(qǐng)配合分批就餐。(綜合樓 693 個(gè)座位、二廠區(qū) 714 個(gè)座位、潼橋 264 個(gè)座位)

  二、客戶及外部人員就餐要求如下:

  1、暫停供應(yīng) VIP 圍餐,改盒飯(兩葷一素一湯)的形式供應(yīng),待疫情控制后視情況恢復(fù);

  特殊需要的部門(mén)請(qǐng)?zhí)岢錾暾?qǐng),視情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后執(zhí)行;

  2、所有外來(lái)人員按照公司安委辦《關(guān)于疫情期間外來(lái)人員入廠管理通知》相關(guān)條款進(jìn)行操作;

  3、各接口部門(mén)人員梳理現(xiàn)注冊(cè)就餐的相關(guān)人員,并要求配合公司管理;

  4、在公司食堂或 VIP 餐廳用餐時(shí),應(yīng)遵守內(nèi)部人員就餐要求的 1~7 項(xiàng)要求。

  公司防疫期間職工食堂和就餐管理制度2

  01員工食堂餐具必須高溫消毒;大廳、工作間、餐桌每天餐后徹底消毒;服務(wù)人員全程佩戴口罩。

  02食材原輔料定點(diǎn)、定量采購(gòu),票證齊全;嚴(yán)格執(zhí)行留樣制度;嚴(yán)禁生熟食品混放。

  03禁止有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等體征的`人員進(jìn)入食堂。

  04員工進(jìn)入食堂除用餐外,必須全程佩戴口罩。

  05大廳集中就餐時(shí),員工至少相隔一個(gè)座位,且不要相對(duì)而坐,也不要接聽(tīng)電話和相互交談,快速用餐離場(chǎng)。

  06為避免人員集中,公司實(shí)行錯(cuò)峰用餐。增壓器事業(yè)部11:30開(kāi)始用餐,宏祥分公司11:45開(kāi)始用餐,總部機(jī)關(guān)和其他單位12:00開(kāi)始用餐。

  07為避免集中就餐造成可能的交叉感染,食堂盡量采用一次性餐具;提倡員工在家用餐、自備餐具用餐、打包回崗位用餐。

  08疫控期間,考慮到健康需要,部分員工可能會(huì)選擇自行解決用餐,食堂就餐人數(shù)會(huì)有所減少,為節(jié)約資源,食堂暫開(kāi)放一家(如就餐人數(shù)超預(yù)期,開(kāi)放兩家)。

  09為全面掌握就餐信息,保障員工就餐健康,也避免不必要的浪費(fèi),除早餐外,中晚餐實(shí)行報(bào)餐制,2月10日起執(zhí)行。各單位每天上午9:30前和下午15:30前,將中晚餐用餐人數(shù)報(bào)工會(huì)工作部涂永珉?yún)R總(電話68188)。

  10疫控期間,員工必須實(shí)名就餐,嚴(yán)禁員工刷卡換券或拿別人餐卡就餐等行為。未經(jīng)登記,嚴(yán)禁外來(lái)人員就餐。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按相關(guān)制度嚴(yán)肅處理。

職工食堂管理制度15

  為更好地保障單位工作人員就餐,節(jié)約開(kāi)支,提高工作效率,中心成立管理小組,并制定本辦法。

  第一條食堂管理小組和炊事員職責(zé)

 。ㄒ唬┦程霉芾硇〗M職責(zé):

  1、周一到周五每天至少派一人和炊事員負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的鑒定、驗(yàn)收和監(jiān)督管理。

  2、負(fù)責(zé)建立食堂物品臺(tái)帳,對(duì)物品使用全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。

  3、負(fù)責(zé)炊事員的日常工作安排和事務(wù)管理。

  4、在特殊情況下,食堂需要幫助料理廚務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)組織單位幫廚人員。

  5、與炊事員共同擬定每周食譜。

  6、管理小組每月20號(hào)左右開(kāi)會(huì)分析上一月度食堂運(yùn)作情況,制定下一月度工作計(jì)劃,并將上一月度的收支情況匯總報(bào)給辦公室。

 。ǘ┐妒聠T職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)日常飲食的采購(gòu)和加工,與管理員共同擬定每周食譜。

  2、牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,學(xué)習(xí)研究營(yíng)養(yǎng)學(xué),不斷改進(jìn)炊事技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,搞好職工用餐服務(wù)。

  3、做好廚房廚具的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證正常使用。

  4、搞好個(gè)人衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

  5、下班前要對(duì)食堂的水、電、氣、門(mén)窗等進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

  第二條食堂物品及財(cái)務(wù)管理制度

 。ㄒ唬┧形锲肪鶓(yīng)登記造冊(cè)并由專(zhuān)人管理。

 。ǘ┕芾砗褪褂萌藛T對(duì)所管理和使用物品要熟知其技術(shù)性能和維護(hù)保養(yǎng)方法,以經(jīng)常保持其性能良好,整潔干凈。對(duì)所管理物品的非正常損壞要負(fù)經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

  (三)管理人員應(yīng)對(duì)采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)的食品原材料的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格以及安全情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收無(wú)誤后采購(gòu)人員、食堂管理人員分別在購(gòu)物發(fā)票上簽字確認(rèn),并作為記賬憑證,對(duì)檢查驗(yàn)收安全合格的食品原材料交炊事人員進(jìn)行食品加工。

  第三條單位人員就餐管理制度

 。ㄒ唬﹩挝皇程贸袚(dān)工作人員中晚就餐。

 。ǘ﹩挝蝗w工作人員每日上午9:30下午3;30時(shí)前先到保衛(wèi)室確認(rèn)是否在食堂就餐,需要在食堂就餐的,在當(dāng)日就餐人員表格內(nèi)劃簽名簽到,食堂按簽到供餐。在當(dāng)日就餐人員表格上簽到后沒(méi)有在食堂就餐的,仍需繳納個(gè)人就餐費(fèi)用。沒(méi)有在當(dāng)日就餐人員表格上簽到的,食堂原則上不予供餐,鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)人需在食堂用餐的相關(guān)股室應(yīng)該提前一個(gè)小時(shí)報(bào)知辦公室通知食堂準(zhǔn)備,原則上不提供煙酒。雙休日、節(jié)假日不供應(yīng)餐,特殊情況除外,中餐時(shí)間為12點(diǎn)至1點(diǎn),晚餐時(shí)間為6點(diǎn)至7點(diǎn)。

 。ㄈ┚筒腿藛T進(jìn)入食堂后不得大聲喧嘩,食堂工作人員按照當(dāng)日就餐簽名表上的名單依次分餐,并做好標(biāo)記。對(duì)未簽名要求就餐的做好記錄。

 。ㄋ模┦程锰峁┨撞停埡髴(yīng)將自用餐具和剩飯放在指定位置。

 。ㄎ澹┓鞘程霉ぷ魅藛T不得進(jìn)入食品加工操作間。

  第四條食堂衛(wèi)生管理制度

 。ㄒ唬⿷(yīng)有紗門(mén)、紗窗、紗罩,保持無(wú)蠅。

 。ǘ┟坎秃笠皶r(shí)進(jìn)行環(huán)境擦掃,保持環(huán)境整潔。

  (三)保持排水暢通,污水應(yīng)及時(shí)倒入污水池,不積存臟水污物。

 。ㄋ模┙乖谑程蔑曫B(yǎng)家禽家畜,禁止攜帶有毒化學(xué)藥劑等進(jìn)入食堂。

  (五)盛生食物和熟食物的容器不得混用;切生食物和切熟食物的.刀板不能混用并分別保管。

 。┬〈毒哂煤笠皶r(shí)清洗晾干、放置有序;較大的炊具用后以熱水洗凈擦干,每周用堿水刷洗一次;機(jī)械用具用后熱水洗凈,擦干保存。

  第五條炊事員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

 。ㄒ唬┒ㄆ诮邮苄l(wèi)生部門(mén)的健康檢查。

 。ǘ┳龅角谙词旨糁讣住⑶谙丛枥戆l(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

 。ㄈ┥习鄷r(shí)不吸煙,穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。

  (四)禁止穿工作服離開(kāi)廚房、食堂或做與制作飯菜無(wú)關(guān)的工作;工作前、便后或接觸臟物后必須洗手。

  (五)不能對(duì)著食物咳嗽、打噴嚏,不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或廚具等,不能隨地吐痰。

  第六條加強(qiáng)單位食堂規(guī)范化管理

  (一)單位食堂實(shí)行賬、錢(qián)、物分開(kāi)管理,由辦公室分別安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),各項(xiàng)收支做到日清月結(jié)。

 。ǘ┏闪挝皇程霉芾硇〗M(組長(zhǎng)桂興發(fā),成員朱志寧、楊曉英、吳南清、徐磊、儲(chǔ)志英、鄧運(yùn)蘭),加強(qiáng)食堂管理,提出改進(jìn)飲食服務(wù)的意見(jiàn),監(jiān)督食堂開(kāi)支情況。

 。ㄈ﹩挝幻棵ぷ魅藛T都有對(duì)單位食堂管理和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利和義務(wù),有關(guān)意見(jiàn)和建議可隨時(shí)向每位單位食堂管理小組成員反映。

 。ㄋ模﹩挝皇程霉芾硇〗M成員要注重聽(tīng)取每名干部職工對(duì)食堂伙食提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)將大家的意見(jiàn)反饋給食堂管理人員,促進(jìn)伙食改進(jìn)。

 。ㄎ澹﹩挝皇程霉芾硇〗M發(fā)現(xiàn)食堂管理和服務(wù)中存在問(wèn)題,可隨時(shí)召開(kāi)單位食堂管理小組工作會(huì)議,及時(shí)告知管理人員對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,以確保單位食堂管理規(guī)范,服務(wù)良好。

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