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國際管理制度
在學習、工作、生活中，越來越多人會去使用制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的國際管理制度，歡迎大家分享。
國際管理制度1
一、員工守則
為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本守則。
1、銷售人員必須遵守國家法律，法規(guī)，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售任務。
3、銷售人員之間應團結(jié)合作，密切配合，發(fā)揮團隊精神，建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公次序。
5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。
二、考勤制度
1、工作時間：早班9：00——17：30晚班13：00——21：00
2、休息制度：
(1)銷售部為每周六天工作日，采用輪休制，原則上周六、周日不安排休息，如本月沒休可累計到下月。
(2)如需連休2天以上必須提前一周向主管申請并經(jīng)銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)批準方可。在展會，廣告發(fā)布會，推廣促銷活動等特殊情況可另行安排休息時間。
�、侨缬鐾话l(fā)事件需請假必須在當天早上8：00之前向主管提出申請。
(4)如外出調(diào)盤必須回樓盤報到，報走。
3、考勤制度：
(1)遲到：遲到者每次罰款10元，三次以上者罰款50元/次，20分鐘以上1小時以內(nèi)，每次罰款20元，1小時以上以曠工處理。
(2)早退：早退者每次罰款10元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工處理。
⑶曠工：未經(jīng)提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，無故曠工將直接除名。
(4)病假：須提前通知主管，康復后需出示相關(guān)證明，事假必須提早一天提出申請，經(jīng)同意方可休假，當天提出請假視為無效，特殊情況除外。
(5)外出：員工外出辦理與工作相關(guān)事宜，須向主管請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關(guān)的私人事宜，未經(jīng)批準私自外出按曠工處理。
(6)脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，給予10元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠工處理。
三、現(xiàn)場制度：
1、銷控臺為嚴肅區(qū)域，每一位同仁在銷控臺需隨時注意自身形象。
2、銷控臺和案場內(nèi)禁止吃東西，抽煙，化妝，下棋，游戲，看書或打鬧等與工作無關(guān)的'行為。
3、銷控臺上隨時保持整齊，清潔，非銷售用品不得放于桌面。
4、每位同仁有責任維護銷控臺內(nèi)自己座位的地面衛(wèi)生，隨時將地面上的雜物放入垃圾捅。
5、下班前要將自用資料和個人用品收好，鎖進抽屜。下班后，銷控臺上除電話水杯外，不應有其它物品。
6、文具使用后需馬上歸位或交專人保管。
7、銷售專用抽屜和銷控表，銷售員嚴禁翻動。除主管同意。
8、作廢定單及文件等必須繳回，不得私自撕毀或私自保存。
9、銷售員應對公司老總及主管的姓名及聯(lián)系方式保密。
10、銷售員應嚴格服從主管的各項指令，有任何意見可隨時與主管溝通。
11、案場內(nèi)禁止嬉鬧，大聲喧嘩，忌與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
12、嚴禁泄露案場機密，違者視情節(jié)嚴重，予以通報批評或開除。
13、案場任何員工臨時有私事要離開案場須告知主管，經(jīng)同意后方可離開，一般不超過兩小時，超過兩小時視為事假半天或一天處理。
14、每日中午休息由主管統(tǒng)一安排輪休，值班人員不得擅自離開案場，需調(diào)班的要抱主管批準，原則上每日安排兩名銷售員值班。
15、中午用餐售樓處必須要有兩位銷售員留守案場。
16、不得在上班時間睡覺。
17、不得搬弄是非，挑撥同事之間的關(guān)系。
18、據(jù)實統(tǒng)計每日來人來電報表。以上各條如有違反按10元/每次處罰。
四、客戶資源管理
1、每日按簽到順序接聽來電和接待來人。
2、客戶成交按填寫來人來電登記表為準。
3、如超過一個月沒有追蹤的客戶以實際成交為準。備注：銷售員若多次違反以上條款或違反情節(jié)嚴重者，專案可行開除之權(quán)力，專案保留最終解釋權(quán)。
國際管理制度2
1、任務
工程部是實施小區(qū)工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。工程部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術(shù)性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基礎(chǔ)保證和堅強后盾，是反映小區(qū)服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
2、工程部的職責范圍：
a.負責小區(qū)電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理、維護保養(yǎng)和故障檢修。
b.負責公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
c.負責用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
d.負責對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務。
e.負責小區(qū)外判工程的監(jiān)管工作。
3、設(shè)備管理
a.設(shè)備的檢查保養(yǎng)分周、月度、季度、半年、年度，按保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制定保養(yǎng)計劃實施。
b.每次完成常規(guī)保養(yǎng)后，責任人和領(lǐng)班填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
c.設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種，根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案。
d.小修項目如一般的`零部件修補或更換，由熟練技工負責;中修項目如較重要又有一定工藝難度的零部件檢修或更換，由領(lǐng)班負責;大修項目如關(guān)健主件檢修或更換，由工程主管負責。
e.為切實保證工程質(zhì)量，小修項目由領(lǐng)班檢查驗收;中修項目由工程主管監(jiān)管、驗收;大修項目由經(jīng)理監(jiān)督、驗收。
4、管理規(guī)定
4.1值班規(guī)定
a.值班員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者，作違反勞動紀律處理;造成損失的，追究其經(jīng)濟責任。
b.值班員必須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。
c.值班員必須服從當值主管的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行當值主管的工作指令。
d.值班員必須嚴格執(zhí)行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運作。
e.值班工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機，保持聯(lián)系。
f.值班員必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發(fā)性事件，應保持冷靜，果斷處理。
g.值班員必須做好事故現(xiàn)場的保護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。
h.值班員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。
4.2巡檢規(guī)定
a.值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間、路線和項目巡視檢查轄下的設(shè)備。
b.值班人員外出巡檢，必須隨身攜帶對講機，隨時與當值主管保持聯(lián)系。
c.值班人員每次巡檢均須在相應的運行日志上依順序做好巡查情況記錄。
d.值班人員必須執(zhí)行巡檢簽到規(guī)定，在設(shè)備現(xiàn)場設(shè)置的簽到表上依時簽到。
e.值班人員應根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況，對'手動'檔運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。
f.發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、濕度表等有缺陷，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化，均應即時調(diào)整或更換，保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
g.發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、濕度、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告當值主管，并采取適當?shù)姆雷o措施，防止事故的發(fā)生或擴大。
h.每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。
5、機房管理
設(shè)備機房有二大類型。一類是生產(chǎn)機房如變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房等;另一類是監(jiān)控管理中心如消防控制中心、緊急廣播控制室、電訊機房、樓宇自動化管理中心等。前者是生產(chǎn)重地，后者是機要重地。
a.機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼'機房重地，謝絕來訪'或'生產(chǎn)重地，請勿進入'的告示牌。
b.凡易燃易爆的設(shè)備場站，高電壓、高溫等設(shè)備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
c.各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
d.各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
e.機房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)該批準并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。
f.未經(jīng)領(lǐng)導批準，外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定，服從機房工作人員安排指導。
g.政府職能部門如消防局、供電局、電訊局突然到場檢查或抽查相應的機房如消防中心、變配電房、電訊機房等，當值人員在查驗證件核實身份后，應熱情接待，主動配合，做好記錄，并應立即通知主管或領(lǐng)導。
h.保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。
i.嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房，嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施，不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。
j.機房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應時刻保持待機狀態(tài)，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
k.各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。
l.嚴禁在機房電腦終端上使用配套之外的軟件，無書面指令不得更改工作程序或改動任何數(shù)據(jù)。
6、承包商監(jiān)督
a.嚴格審查承包商的資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照等，凡不具備相應資質(zhì)等級證書和合格營業(yè)執(zhí)照的保養(yǎng)維修商或承造商，均不與之進行業(yè)務洽談。
b.在選定承包商的過程中，編寫《報價分析表》以建議最佳承包商人選。
c.承包商進場前，必須提供工程藍圖、施工程序、工期計劃各三套，經(jīng)審查批準后方允許入場。
d.應指定專人協(xié)調(diào)、監(jiān)督承包商的工作，做好承包商到場作業(yè)記錄。
e.承包商進場作業(yè)期間，必須遵守各項管理規(guī)定。
f.督促承包商嚴格按國家規(guī)范(如環(huán)保、勞保條例等)及合同要求施工。
g.承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致，承包商用料的任何變更須事先經(jīng)該工程主管簽認，否則，作違反合同處理。
h.承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報告，經(jīng)核準后方允許實施。
i.承包商的竣工報告、資料、圖紙等，必須檢查核對，雙方填寫《工程驗收報告書》，經(jīng)審查批準后，方可通知財務結(jié)算。
7、維修管理
7.1維修承諾
a.住戶室內(nèi)停電和漏水之類緊急事件保證10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理。
b.住戶室內(nèi)一般維修在接到通知后20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理，遇到特殊情況，不能及時到達現(xiàn)場，用電話通知住戶，另約上門維修時間。
c.住戶室內(nèi)維修當天完成率在95%以上。
d.公共區(qū)域影響大樓形象的維修當天完成率在95%以上。
e.公共區(qū)域的大修三天內(nèi)完成率在95%以上。
7.2維修工作驗收及統(tǒng)計
a.用戶室內(nèi)部分由住戶驗收。維修單上有專門的欄目，請用戶對維修工作的及時率、服務態(tài)度、服務技術(shù)提出意見，以便維修人員在今后的工作中加以改進。
b.公共區(qū)域由客務部主管驗收，1000元以上的公共區(qū)域的維修，由管理處經(jīng)理及相關(guān)部門主管共同驗收;
c.維修工作完成后，將維修單交班長確認簽名后存檔，并輸入電腦。
d.每月的工程維修情況及材料消耗在下月5日前報管理處。
7.3設(shè)立工程倉庫及材料消耗量的確定
a.設(shè)立工程倉庫，建立倉庫管理制度。
國際管理制度3
為規(guī)范酒店的財務運作及管理工作，根據(jù)相關(guān)財務管理制度之規(guī)定，結(jié)合酒店業(yè)實際經(jīng)營情況，特制定本辦法。
第一章一般規(guī)定
第一條所有人員必須根據(jù)合法、完整的原始憑證，按規(guī)定粘貼、填制報銷帳單據(jù)。
1、原始憑證的基本要求
1)原始憑證內(nèi)容必須具備：憑證的名稱;填制憑證的日期;填制憑證單位名稱或者填制人的姓名;經(jīng)辦人員的簽名或者蓋章;接受憑證單位的名稱;經(jīng)營業(yè)務的內(nèi)容、數(shù)量、單位和金額。
2)從外單位取得的原始憑證，必須符合國家票證管理辦法，并蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或者蓋章。自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位主管或者其指定人員的簽名或蓋章。
3)凡填有大寫或小寫金額的原始憑證，大寫與小寫必須相符。購買實物的原始憑證，必須有入庫單或驗收證明;支付款項的原始憑證，必須有收款單位的收款證明。
4)一式幾聯(lián)的原始憑證，應注明各聯(lián)的用途，并且只能以一聯(lián)作為收款證明。一式幾聯(lián)的發(fā)票和收據(jù)，必須用雙面復寫紙(發(fā)票和收據(jù)本身具備復寫紙功能的除外)套寫。
5)經(jīng)有關(guān)部門批準的經(jīng)濟業(yè)務，應當將批準的文件作為原始憑證附件。如果批準文件需要單獨歸檔的，應當在憑證上注明批準部門、日期、批準人及“原件存檔”字樣;如果批準文件涉及兩項報帳內(nèi)容，可將原件附其中一份報帳單據(jù)，另一份注明原件在“xx報帳中”字樣。
2、原始憑證粘貼的具體規(guī)定：
1)在空白報銷單上將原始報帳憑證按小票在下，大票在上的要求，從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少，可直接在正式報銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報銷單的正面同向);若票據(jù)較多，可在多張空白報銷單上粘貼。
2)將已填寫完畢的`正式報銷單粘貼在已貼好的原始報銷憑證的空白報銷單上(將左面對齊粘貼)。
第二條如果需報銷的原始單據(jù)遺失，一律不予報銷;特殊情況，必須報請酒店財務部負責人批準;已由銀行付款，需進行報帳核銷的原始單據(jù)遺失，須憑加蓋對方發(fā)票章(或財務章)的原始單據(jù)復印件和經(jīng)部門負責人簽字的專題說明進行核銷，同時對經(jīng)辦人按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三條對不真實、不合規(guī)定的原始憑證不予報帳;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，并要求按規(guī)定更正、補充;原始憑證有錯誤的，應要求出具單位或填報人重開或更正(金額只可改小，不可改大)，更正處加蓋單位印章或簽章。
第四條 嚴格執(zhí)行報帳期限規(guī)定，及時進行報帳。
1、差旅費借支必須在返回酒店五天內(nèi)報帳，其他現(xiàn)金借支十天內(nèi)必須結(jié)清。
2、領(lǐng)用的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)辦人員必須在十天內(nèi)到財務部門辦理報帳手續(xù);直接由酒店匯往各往來單位的款項，記入經(jīng)辦人員往來帳，經(jīng)辦人員必須在付款后(或貨到，或工程完工后)一個月內(nèi)到財務部門辦理報帳手續(xù)(合同上有規(guī)定的除外)。
3、凡未在規(guī)定期限內(nèi)到財務部門結(jié)清財務手續(xù)的，按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
4、費用單據(jù)超過二個月的，不予報帳。
第五條嚴格執(zhí)行酒店的審批規(guī)定，所有開支必須經(jīng)部門負責人同意，酒店總經(jīng)理及財務部負責人審批后方可辦理。
第六條各項費用開支，以現(xiàn)金方式支付的，必須填寫酒店現(xiàn)金報銷單;
第七條已取得結(jié)算憑據(jù)的報帳業(yè)務，必須填付款申請單;未取得結(jié)算憑據(jù)的付款業(yè)務，應由經(jīng)辦人填寫付款申請單，待貨到(或工程完工)后由經(jīng)辦人取得發(fā)票，辦理入庫驗收(或工程驗收)手續(xù)，填寫報銷單辦理報帳手續(xù)。
第二章資金支付的審批規(guī)定及流程
第八條 報帳審批規(guī)定
1、各部門員工的日常費用，由部門負責人控制審核，報酒店總經(jīng)理和酒店管理公司財務經(jīng)理審批，;部門負責人的日常費用，直接由酒店總經(jīng)理和酒店管理公司財務經(jīng)理控制審批。
2、車輛保養(yǎng)、改裝或維修，單項費用在3000元以內(nèi)(含3000元)的，必須以書面形式，報管理公司總經(jīng)理批準;單項費用在3000元以上的，必須逐級上報，。
3、酒店各種辦公、印刷用品、小車過橋及汽油費用、電話費(含個人手機話費)等所需資金的支出，由酒店辦公室管理及審核，報酒店總經(jīng)理及酒店管理公司財務經(jīng)理審批。
4、酒店日常經(jīng)營所需的水、電及零星工程設(shè)備維修費用，由工程部負責核實，報酒店總經(jīng)理及酒店管理公司財務經(jīng)理審批。
5、酒店日常購置原材料、低值易耗品、物料用品、促銷品、宣傳品、電腦設(shè)備及耗材等用于經(jīng)營的物資，由采購部負責核實，報酒店總經(jīng)理及酒店管理公司財務經(jīng)理審批。
6、酒店管理公司和酒店所有需支付的資金(除臨時處置資金外)，均通過酒店管理公司財務經(jīng)理統(tǒng)籌安排。
第九條 報帳審批流程
1、員工因工發(fā)生的日常費用必須按規(guī)定事先報請部門負責人批準(部門負責人發(fā)生的費用，應逐級上報上級領(lǐng)導批準);部門負責人必須做到嚴格控制，杜絕先斬后奏的現(xiàn)象發(fā)生。
2、凡涉及購買物資的部門，應預先提交申請報告，根據(jù)報帳審批權(quán)限的規(guī)定經(jīng)審批人批準后，由酒店指定的部門負責簽定合同(除零星采購以外，所有采購業(yè)務均必須簽定采購合同)、購置及報帳。
3、各級審批人出差期間，對必須開支的款項可授權(quán)他人代理行使審批職責。授權(quán)書上必須詳細注明授權(quán)的范圍、期限、被授權(quán)人等主要內(nèi)容。授權(quán)書一式兩份，一份由本部門留存，另一份交財務部門存檔。
第三章 資金的預算管理
第十條每年元月10日前，酒店根據(jù)當年的經(jīng)營計劃，提出當年資金總需求預算方案，報集團總部審批。
第十一條各酒店根據(jù)集團總部批準的資金預算方案，制定各月的資金預算計劃，每月將酒店節(jié)余資金匯總使用。
第十二條酒店總經(jīng)理審定各部門申報的資金需求計劃，并將總資金預算計劃分解到各需求部門。
第十三條按照確定的分部門資金需求計劃，合理調(diào)度和安排資金的運用。
國際管理制度4
一、員工守則
為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本守則。
1、銷售人員必須遵守國家法律，法規(guī)，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售任務。
3、銷售人員之間應團結(jié)合作，密切配合，發(fā)揮團隊精神，建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公次序。
5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。
二、考勤制度
1、工作時間：早班9：00——17：30晚班13：00——21：00
2、休息制度：
(1)銷售部為每周六天工作日，采用輪休制，原則上周六、周日不安排休息，如本月沒休可累計到下月。
(2)如需連休2天以上必須提前一周向主管申請并經(jīng)銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)批準方可。在展會，廣告發(fā)布會，推廣促銷活動等特殊情況可另行安排休息時間。
(3)如遇突發(fā)事件需請假必須在當天早上8：00之前向主管提出申請。
(4)如外出調(diào)盤必須回樓盤報到，報走。
3、考勤制度：
(1)遲到：遲到者每次罰款10元，三次以上者罰款50元/次，20分鐘以上1小時以內(nèi)，每次罰款20元，1小時以上以曠工處理。
(2)早退：早退者每次罰款10元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工處理。
(3)曠工：未經(jīng)提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，無故曠工將直接除名。
(4)病假：須提前通知主管，康復后需出示相關(guān)證明，事假必須提早一天提出申請，經(jīng)同意方可休假，當天提出請假視為無效，特殊情況除外。
(5)外出：員工外出辦理與工作相關(guān)事宜，須向主管請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關(guān)的私人事宜，未經(jīng)批準私自外出按曠工處理。
(6)脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，給予10元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠工處理。
三、現(xiàn)場制度：
1、銷控臺為嚴肅區(qū)域，每一位同仁在銷控臺需隨時注意自身形象。
2、銷控臺和案場內(nèi)禁止吃東西，抽煙，化妝，下棋，游戲，看書或打鬧等與工作無關(guān)的行為。
3、銷控臺上隨時保持整齊，清潔，非銷售用品不得放于桌面。
4、每位同仁有責任維護銷控臺內(nèi)自己座位的地面衛(wèi)生，隨時將地面上的雜物放入垃圾捅。
5、下班前要將自用資料和個人用品收好，鎖進抽屜。下班后，銷控臺上除電話水杯外，不應有其它物品。
6、文具使用后需馬上歸位或交專人保管。
7、銷售專用抽屜和銷控表，銷售員嚴禁翻動。除主管同意。
8、作廢定單及文件等必須繳回，不得私自撕毀或私自保存。
9、銷售員應對公司老總及主管的.姓名及聯(lián)系方式保密。
10、銷售員應嚴格服從主管的各項指令，有任何意見可隨時與主管溝通。
11、案場內(nèi)禁止嬉鬧，大聲喧嘩，忌與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
12、嚴禁泄露案場機密，違者視情節(jié)嚴重，予以通報批評或開除。
13、案場任何員工臨時有私事要離開案場須告知主管，經(jīng)同意后方可離開，一般不超過兩小時，超過兩小時視為事假半天或一天處理。
14、每日中午休息由主管統(tǒng)一安排輪休，值班人員不得擅自離開案場，需調(diào)班的要抱主管批準，原則上每日安排兩名銷售員值班。
15、中午用餐售樓處必須要有兩位銷售員留守案場。
16、不得在上班時間睡覺。
17、不得搬弄是非，挑撥同事之間的關(guān)系。
18、據(jù)實統(tǒng)計每日來人來電報表。
以上各條如有違反按10元/每次處罰。
四、客戶資源管理
1、每日按簽到順序接聽來電和接待來人。
2、客戶成交按填寫來人來電登記表為準。
3、如超過一個月沒有追蹤的客戶以實際成交為準。
備注：銷售員若多次違反以上條款或違反情節(jié)嚴重者，專案可行開除之權(quán)力，專案保留最終解釋權(quán)。
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