(合集)保安規(guī)章制度15篇
在現(xiàn)在社會,大家逐漸認識到制度的重要性,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的保安規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安規(guī)章制度1
一、工作職責:
1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服;夏天不準穿拖鞋、背心、短褲;
2、公司保安白天實行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄,力求詳細、準確、客觀,并分別簽名確認。
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。
4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認后方可放行,由保安填寫客戶登記表;
5、有推銷人員要求進公司,應(yīng)先電話確認是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認后進行會客登記
。ㄌ顚憽皶偷怯洷怼保,在得到確認并進行登記后方可放行,在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司,保安應(yīng)視情況進行靈活處理;
6、嚴格檢查員工徽章或證件
(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報辦公室后有權(quán)對此員工處罰;
7、對本公司員工應(yīng)加強監(jiān)督管理,上班時間員工因為業(yè)務(wù)外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;
8、維護打卡秩序,監(jiān)督打卡紀律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;
9、負責公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的.消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;
10、晚上隨時對各樓層進行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴重,立即上報或報警;
11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進行制止,情節(jié)嚴重的交行政部處理;
12、保安必須嚴格遵守公司紀律,并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴重后果者,可給予開除處理
1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;
2、上班時,做與值班無關(guān)的事
(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。
3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報或縱容者,對當班保安罰款50元;
4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認真履行保安職責,不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;
6、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重進行處罰。
三、獎勵制度
有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責任事故,可做表率;
2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻突出者;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
保安規(guī)章制度2
一、總則
1.熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,嚴格遵守國家政策和法令。
2.愛崗敬業(yè)、服從管理,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,忠于職守、努力工作,講究職業(yè)道德,注重誠信經(jīng)營,自覺維護企業(yè)聲譽。
3.各級管理人員以身作則,廉潔奉公,秉公辦事,嚴格管理,相互協(xié)作,成為員工之表率。
二、基本要求
1.公司錄用員工一律進行面試和復(fù)試,并按有關(guān)規(guī)定擇優(yōu)錄用。
2.員工進廠后需經(jīng)過三個月的試用期,在試用期內(nèi)如不能勝任本職工作的,公司有權(quán)終止勞動關(guān)系。
3.員工試用期滿經(jīng)考核合格,由人事部門報總經(jīng)理批準后正式錄用。
4.員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到、不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。
5.員工應(yīng)在上班前換好工作服,做好上班前的一切準備工作,準時到達工作崗位。
6.員工應(yīng)按規(guī)定班次上班,如需調(diào)換或因急事請假的,必須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按曠工處理。
7.員工因故不能按時上班,應(yīng)親自電話報告部門主管,否則按曠工處理。
8.員工不得在工作時間接待私人來訪和打聊天電話,因緊急事情必須接待私人來訪的,應(yīng)征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在指定地點接待。
9.員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)工作,工作時間不得擅離職守或到其他部門探訪、串崗。
10.員工上班值班時間,嚴禁吃零食、閑談聊天、大聲喧嘩、或在公共場所吸煙,不得做與工作無關(guān)的事情(包括看與工作無關(guān)的書籍)。
11.員工不得攜帶任何非個人物品離開工作場所,不得將公司物品占為己有。
12.員工在公司內(nèi)或工作場所拾到遺失物品應(yīng)交公,對未交公造成較壞影響的按盜竊處理。
13.員工蓄意或因疏忽損壞公物的,必須按質(zhì)論價賠償,并視情節(jié)給予處罰。
14.員工不得利用職權(quán)收受禮品、禮金、有價證券等,對無法拒絕的饋贈,應(yīng)及時上繳公司有關(guān)部門。
15.員工要文明就餐,嚴禁任何員工在上班時間打牌、賭博。
16.員工辭職應(yīng)提前30日書面通知人事部門,辦理有關(guān)手續(xù),歸還公司發(fā)放的工作服、工具等物品。否則,公司不予辦理退工及工資結(jié)算等手續(xù),直至其按約履行相關(guān)條款為止。 有下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動合同,并不做任何補償:
A.在試用期不符合錄用條件;
B.嚴重違反公司勞動紀律或規(guī)章制度的;
C.嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損失的;
D.工作屢犯錯誤,不符合公司用工要求或不服從指揮的;
E.被依法追究刑事責任的。
三、勞動紀律
1.所有員工都應(yīng)服從公司的崗位調(diào)配和工作安排,嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,不得隨意改變、無故拖延或停止工作。
2.所有員工都應(yīng)遵守逐級請示、報告的原則,非特殊情況不得越級報告。
3.員工之間不得相互猜疑、挑撥是非、制造矛盾、唆使毆斗。
4.員工應(yīng)嚴格遵守保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,不得向外透露公司機密與內(nèi)部資料。
5.員工應(yīng)向公司提供真實的個人資料及通訊地址,如有變更應(yīng)及時報告人事部門。
6.員工在外兼職,不得借用公司的`名義,在外牟利。
7.員工必須嚴格執(zhí)行工作程序,嚴禁違章作業(yè)和指揮,杜絕各類事故發(fā)生。
四、文明工作
1.全體員工待人必須寬容大度,主動熱情,和藹可親,文明禮貌;員工之間相互協(xié)作,搞好團結(jié)。
2.全體員工努力做到作風正派,行為檢點,遵守社會公德,創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部的良好風氣和工作氛圍。
3.全體員工要愛護公共財物,防止損壞與遺失,對損害公物的人和事要堅決制止,并及時報告。
4.全體員工必須遵守5S(整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì))現(xiàn)場管理要求,保持現(xiàn)場整潔,環(huán)境優(yōu)美。
五、儀容儀表
1.員工應(yīng)保持服裝整潔,精神飽滿,體態(tài)端莊,工作時間不得打盹、睡覺、喝酒或做其他與工作無關(guān)的事情。
2.男員工不得留長發(fā)、小胡子,上班時不準佩戴各種飾物;女員工上班時不得披頭散發(fā),不得濃妝艷抹,不留長指甲,不佩戴影響工作和公司形象的飾物。
3.員工與客戶交談應(yīng)注意禮貌,自覺使用禮貌用語,自覺培養(yǎng)良好習慣,嚴禁發(fā)生態(tài)度生硬,惡語傷人,推諉、扯皮、刁難等情況。
六、獎懲制度
為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調(diào)動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,制定本制度。
獎勵種類
口頭表揚、通報表揚、嘉獎、記大功、晉薪晉級。
獎勵辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納,予以建議獎,獎勵50元;
2、有效地防止公司或客戶財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工,經(jīng)調(diào)查屬實的給予獎勵50元;
3、品行端正、工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù);服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象,屢次(2次以上)有具體事實者;從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者;給予現(xiàn)金嘉獎;
4、節(jié)約成本方面有突出貢獻者;遇災(zāi)難事故勇于負責、奮不顧身,做出成績者;檢舉損害公司較大利益者;維護公司重大利益,避免重大損失者;有其他突出成績或重大貢獻者;予以記大功及現(xiàn)金嘉獎;
5、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異,一年內(nèi)記兩次大功者;帶領(lǐng)員工完成各項工作任務(wù),對公司做出突出貢獻者;給予晉薪晉級;
6、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實,公司將視情況給予靈活獎勵(方法有獎勵現(xiàn)金、升職等)。
處罰種類
口頭警告、通報批評、罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。 處罰辦法
1、遲到:在工作時間遲到或例隊、集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次扣30元;
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開,不經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準,在集合點到時不在者計早退,早退一次扣30元;
3、曠工:未經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準沒來公司上崗,遲到或早退半小時以上記曠工,曠工一次扣50元;
4、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的,應(yīng)提前打電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請,待批準后可上班回來時補辦病假手續(xù)(附:病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費單50元以上),缺一不可,否則將視為曠工處理;
5、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得班長的批準,三天或以上需保安部批準,七天或七天以上需副總或總經(jīng)理批準,簽字后辦完手續(xù)方可休假;
6、請假程序:請假1日以上,提前到保安部申請,待同意后填寫相應(yīng)假單;
7、在工作時間睡覺、擅自離崗、工作時間飲酒者罰款100元
8、自動離職:不按程序辭工或月累計曠工三次、連續(xù)三天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)放任何經(jīng)濟補償、工資及保證金;
9、追責:嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)者,給公司或客戶造成一定或嚴重損失者,公司將立即辭退此員工并有追究其責任的權(quán)利或扭送至公安機關(guān)的權(quán)利。
員工有下列情形之一者,予以除名:
1、拒不服從安排、不聽從指揮、與上級發(fā)生沖突者;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事,造成惡劣影響者;
3、在公司內(nèi)聚眾賭博;
4、故意損壞公司或客戶財物,金額較大者;
5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;
6、違反勞動合同或公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴重者;
7、盜竊公司或客戶財物者;
8、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
9、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;
10、連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計曠工20天以上者;
保安規(guī)章制度3
目的:
為規(guī)范公司保安員的工作行為,保障公司的安全穩(wěn)定,促進公司的發(fā)展,特制定本規(guī)章制度。
范圍:
本保安員規(guī)章制度適用于公司內(nèi)所有保安員。制度制定程序:
制度制定、修改或廢止,需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)同意,由安保部門擬訂草案,經(jīng)公司法務(wù)部門審核后,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準,經(jīng)公司全員知曉和簽署后施行。
法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
保安員規(guī)章制度需符合以下法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1.勞動合同法
2.勞動法
3.勞動保障監(jiān)察條例
4.行政管理法
5.公司內(nèi)部安全管理制度
6.公司內(nèi)部保密制度
7.公司內(nèi)部考勤制度
制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究:
1.制度名稱:公司保安員規(guī)章制度
2.范圍:適用于公司內(nèi)所有保安員。
3.目的:規(guī)范保安員的工作行為,保障公司的安全穩(wěn)定,促進公司的發(fā)展。
4.內(nèi)容:
(1)保安員職責:保護公司設(shè)施、財產(chǎn)及人員安全;
維持公司內(nèi)部秩序;協(xié)助公司部門處理各類事件,防止火災(zāi)、盜竊等安全事故發(fā)生。
。2)工作時間:嚴格按照公司內(nèi)部考勤制度執(zhí)行。保安員需按時上下班打卡簽到。
(3)工作裝束:保安員需穿戴公司統(tǒng)一制服進行工作。
(4)工作紀律:保安員需遵守公司內(nèi)部規(guī)定,嚴格遵守工作紀律,不得遲到早退,不得喝酒、賭博、吸毒等違法行為。
(5)保密要求:保安員需遵守公司內(nèi)部保密制度,不得泄露公司機密,不得將公司財產(chǎn)和文件帶離公司。
5.責任主體:公司安保部門相關(guān)負責人及保安員。
6.執(zhí)行程序:
。1)公司安保部門需要對保安員進行規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核。
。2)在保安員違反規(guī)章制度時,需依據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定進行一定程度的'處罰。
。3)同時在公司內(nèi)部建立舉報渠道,及時處理保安員發(fā)生的違規(guī)行為。
7.責任追究:
(1)對違反規(guī)章制度的保安員,依照公司內(nèi)部規(guī)定進行相應(yīng)的處罰,嚴重者取消工作資格。
(2)對于保安員的不當行為導(dǎo)致公司和客戶的財產(chǎn)、人身安全受到損害,保安員應(yīng)承擔相應(yīng)的民事責任和刑事責任。
保安規(guī)章制度4
一、制度的目的
本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)保安工作的管理,確保企業(yè)的人身和財產(chǎn)安全,加強對保安工作的監(jiān)管和管理,確保公司各項工作平穩(wěn)進行。
二、范圍
本制度適用于公司范圍內(nèi)的保安工作,包括門崗、巡邏、安保攝像等保安工作。
三、制度制定程序
本制度由公司保安部門主管起草,并征求公司法律、人事、安全等部門的意見后形成,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準正式施行。
四、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定
1、《中華人民共和國勞動法》;
2、《中華人民共和國勞動合同法》;
3、《中華人民共和國勞動保障監(jiān)察條例》;
4、《中華人民共和國行政管理法》;
5、公司內(nèi)部《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等。
五、制度名稱
保安規(guī)章制度管理條例。
六、制度內(nèi)容
1、崗位職責
。1)門崗保安崗位職責:
a)負責對進出公司場所人員和車輛進行登記和檢查,確保進出場所的人員和車輛的合法性;
b)保持門衛(wèi)室內(nèi)設(shè)施的干凈整潔,保證門衛(wèi)設(shè)施的正常使用;
c)協(xié)調(diào)門衛(wèi)和其他部門之間的工作,及時解決問題并向上級匯報。
。2)巡邏保安崗位職責:
a)負責對公司場內(nèi)外進行巡邏和巡查,防止不法分子侵入;
b)在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,并向上級匯報。
。3)安保攝像崗位職責:
a)負責公司視頻監(jiān)控設(shè)備的運行和維護工作;
b)定期巡查和清理設(shè)備,確保設(shè)備工作正常;
c)定期檢查監(jiān)控范圍內(nèi)的區(qū)域和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
2、保安工作流程
。1)進出車輛和人員的登記
a)進入公司的.人員和車輛需要在門崗登記,并檢查攜帶物品。
b)離開公司的人員需要在門崗登記并進行檢查。
。2)巡邏和巡查
a)巡邏保安員需要根據(jù)設(shè)定的巡邏路線進行巡查,并將巡查結(jié)果及時向上級匯報。
b)巡查保安員需要對公司各個區(qū)域進行巡查,并發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理并匯報。
。3)安保攝像
a)安保攝像人員能夠通過監(jiān)控設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并把發(fā)現(xiàn)的情況及時報告給上級。
b)在監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時,要及時進行維修和維護。
3、責任主體
。1)公司保安部門主管負責制定和實施保安制度。
(2)保安人員負責執(zhí)行保安規(guī)章制度。
。3)公司領(lǐng)導(dǎo)負責對保安工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
4、執(zhí)行程序
。1)保安人員需要嚴格按照保安規(guī)章制度執(zhí)行保安工作,對違規(guī)行為及時報告給上級,并嚴格遵守保密工作制度。
。2)保安部門主管需要定期對保安工作進行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
。3)公司領(lǐng)導(dǎo)需要定期召開保安安全會議,對保安工作進行總結(jié),提出改進措施和要求。
5、責任追究
對于未按照保安規(guī)章制度執(zhí)行保安工作的保安人員,將視情節(jié)輕重給予紀律處分或者解雇,并依法追究其法律責任。
對于對保安規(guī)章制度有重大違反的情況,在情節(jié)嚴重情況下,公司將對相關(guān)人員進行法律追究。
七、制度的宣傳和培訓(xùn)
公司保安部門主管需定期對保安崗位人員進行規(guī)章制度宣傳和培訓(xùn),確保保安人員能夠了解和掌握本制度,并在工作中能夠準確執(zhí)行。
保安規(guī)章制度5
一、服裝款式與配置:
1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副,皮鞋一雙(自備)
二、服裝的使用管理:
1、保安人員正式入職起,由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放保安服裝。
2、保安服裝的使用期限為2年。保安人員應(yīng)對服裝應(yīng)愛護并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費。因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。
三、服裝的制作與尺寸設(shè)定標準:
保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標準,除特
別情況外,一般不進行量身訂做。
四、保安人員服裝折舊費計算:
1、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應(yīng)扣減服裝折舊費用。【保安人員入職服務(wù)不足6個月(含)的,離職時扣回全部服裝費的100%;服務(wù)滿6個月,不滿24個月的,按服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。超過24個月的`,按新發(fā)的標標準和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用】。
2、保安服裝自發(fā)放之日起計算,保安遞交離職書時,連同保安服一齊遞交到人事行政部。服裝折舊費用由人事行政部在員工離職的結(jié)算工資中扣除。
五、服裝價格參考標準
1、冬裝:125元/套,普通藍襯衣30元/件。
2、夏裝:85元/套。
3、棉襖大衣:85元/件。
4、佩飾:大蓋帽(含帽徽)35元/頂、腰帶12元/條,肩章8元/對,臂章10元/對。
注:以上價格標準如有變動,按程序報請批準后實施。
保安規(guī)章制度6
職責:
1、 公司負責保安使用的工作設(shè)備、器械的采購和發(fā)放。
2、 保安領(lǐng)班對各使用的工作設(shè)備、器械進行監(jiān)督管理。
3、 保安主管負責所屬工作器械的.日常監(jiān)督管理。
4、 保安領(lǐng)班負責工作器械的日常使用管理。
工作規(guī)程
對講機管理
1、使用對講機的各部門應(yīng)將對講機進行編號,指定對應(yīng)崗位或人員使用。
2、對講機只能在執(zhí)行公務(wù)中使用,嚴禁用做其它用途,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。
3、對講機應(yīng)按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀處理,如有損壞視情節(jié)賠償。
4、 保安員交接班時應(yīng)做好對講機的交接驗收工作,分清責任人,在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時報告給領(lǐng)班或主管并做好記錄。
5、對講機充電要記錄好領(lǐng)用時間和取走時間,各崗位隊員保管好對講機并正確使用、嚴禁不正確使用或用于其它用途,否則按違紀處理。
手電或照明燈的管理
1、指定使用手電或照明燈的崗位,白天由固定崗位隊員負責對手電電池進行充電。
2、保安員夜間巡查佩帶手電或照明燈時,嚴禁敲打和撞擊手電等行為或作為其他用途使用,如有非正常損壞或丟失,應(yīng)立即上報當值領(lǐng)班,由當值使用人負責賠償。
3、夜間巡查時嚴禁將燈光近距離直接照射人體臉部、胸部和下體,造成人員眼睛傷害。
4、 對講機、巡更器材、手電或照明燈等保安員工作設(shè)備、器械是公司財產(chǎn),公司應(yīng)建立工作設(shè)備、器械臺帳,填寫《設(shè)備臺帳》,掌握工作設(shè)備、器械的發(fā)放和分布情況。
保安規(guī)章制度7
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度1
1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作,準時到崗到位,工作時必須著警服并保持警容嚴整。
2、嚴格交接班制度,交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時不準遲到,不準串崗,不準聊天,不準抽煙,不準睡覺,不準看書看報。
4、及時接聽好報警電話,對報警求助的必須及時趕赴現(xiàn)場,認真調(diào)查處理,處理結(jié)果要及時向科領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、服從分配,有事調(diào)休或調(diào)班一定要報請同意。
6、要注意個人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生,特別是辦公室衛(wèi)生,要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團結(jié)友愛,相互尊重,不做不利于工作、團結(jié)的事,不講不利于工作、團結(jié)的話,大家團結(jié)一致共同努力做好工作。
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度2
第一條為了加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀律嚴明、作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊伍,切實維護醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫(yī)院財產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,維護醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請示、報告,必要時向公安部門報告。
第三條貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時向公安機關(guān)報告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護現(xiàn)場協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查;向公安機關(guān)報告醫(yī)院的重大不安定因素,協(xié)助公安機關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財產(chǎn)安全;
第九條負責醫(yī)院內(nèi)部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條根據(jù)需要,檢查進入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時,按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場所時,不準袖手或?qū)⑹植迦肟诖、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準留長發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準留大鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對進入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊員3米之內(nèi)時,必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢,在車輛駛過時,敬禮。
第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來訪人員交談時應(yīng)態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范、接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執(zhí)勤、文明用語。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個人財物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀律規(guī)定
1、嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準超越職責權(quán)限。嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務(wù)無關(guān)的'事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準刁難來訪人員,晚間值班期間及時給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護人員。
3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護公物。
6、晚間按時巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費現(xiàn)象要及時處理,刮風下雨等惡劣天氣要及時關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時,要及時采取補救措施,或通知相關(guān)科和上級主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時進行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動關(guān)系處理:
1、紀律性差、責任心不強,不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時屢次違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫(yī)院機密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
保安規(guī)章制度8
1.巡邏路線的制定
巡邏路線及巡邏工作職責由保安部經(jīng)理制訂,巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經(jīng)的點(要害部位),如配電間、空調(diào)機房、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區(qū)域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的'區(qū)域,短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點,巡邏中交x使用,三是定點定線原則。
2.巡邏力量的組織
警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。
3.日常巡邏路線
1)對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。
2)對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。
3)對公司后區(qū)巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。
4)對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。
5)對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。
6)對客房區(qū)域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。
4.巡邏要求
1)上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據(jù)需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領(lǐng)班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。
2)根據(jù)工作要求,按規(guī)定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
3)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監(jiān)控室報告,并采取措施,嚴密監(jiān)視。
4)巡邏時有禮、有節(jié),規(guī)范服務(wù),文明執(zhí)勤。
5)夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關(guān)部門予以整改和落實。
6)下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。
保安規(guī)章制度9
治安保衛(wèi)交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞,必須強化交接班制度。
1、接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間;
2、交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安人員交待、移交清楚;
3、接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的`問題由當班保安人員承擔責任;
4、所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記薄上記錄下班時間并簽名;
5、接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
保安規(guī)章制度10
目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。
一:《儀容儀表規(guī)定》
著裝規(guī)定:
1、統(tǒng)一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。
2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。
4、對講機必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。
5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。
形象規(guī)定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。
2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風。
4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。
6、作到'微笑服務(wù)',對待業(yè)主(住戶)友善、熱情、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。
對講機使用規(guī)定
1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,妥善保管。
2、對講機在換電池時,必須先關(guān)掉電源,保護和延長對講機的使用壽命。
3、充電池不能經(jīng)常更換,確實無電后方能更換。
4、不準用對講機談?wù)撆c當班無關(guān)的事,不能在對講機內(nèi)講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。
5、認真作好對講機的交接工作,以免出現(xiàn)問題后互相推卸責任。
6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的.原則。
交接班規(guī)定
1、按時交接班,接班人應(yīng)提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。
2、接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意的事項,做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。
3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應(yīng)做到三清即:本班情況清,交接的問題清,物品器械清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接班時要做好詳細的記錄并簽名。
6、員工交接班必須統(tǒng)一由班長帶隊完成,交班保安員應(yīng)負責值班場地的清潔衛(wèi)生。
請銷假制度
1、保安員如有事需要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。
2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。
3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。
4、訓(xùn)練學(xué)習期間一般不安排請假,訓(xùn)練學(xué)習期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。
隊列規(guī)定
1、集體活動時,如訓(xùn)練、交接班、緊急集合、外出學(xué)習交流比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊集合。護衛(wèi)員動作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參加集體活動。
2、訓(xùn)練或集體活動時,指揮員見到領(lǐng)導(dǎo)來到時要列隊報告。
3、在訓(xùn)練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。
4、在隊列中隊員必須無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。
5、在隊列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號召力。
文明禮貌用語規(guī)定
1、當來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'
2、當有上級領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)'等。
3、當接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、慢慢講';當報案人說準業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';立即向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必須的時間。
4、在巡邏中當發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'需要向當事人作調(diào)查時,'對不起,請到管理部協(xié)助我們調(diào)查。'
5、當發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)家中有異常時,先按門鈴,待主人開門后'請問有什么需要幫忙嗎''對不起,打擾了'。
6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。
7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'謝謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。
8、當發(fā)現(xiàn)有車輛違章停泊時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口' 。
9、當發(fā)現(xiàn)出場車輛有可疑之處,需要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并及時向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,謝謝合作'。
10、當發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關(guān)好門窗,鎖好車'。
11、當司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應(yīng)耐心解釋'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。
保安規(guī)章制度11
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責
一、責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
、 負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
⑶ 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結(jié)合。
、 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
、 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。
、 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
、 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。
、 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼ 接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽ 做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。
、 定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
、 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
、 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責
、 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
、 維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、 加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
、 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
、 加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹ 對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。
、 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻ 支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責。
、 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽ 做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作 報告。
、 安保人員應(yīng)做到:
、 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
、 堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
、 明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
、 遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
、 儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、 工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
、 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正
⑵ 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
、 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、 加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
、 物品放行應(yīng)憑核準的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
、 情況嚴重時,不得讓當事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
、 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
、 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
、 協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
、 輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
、 無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
、 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進入公司。
、 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的'各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
、 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
、 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
、 夜間:由值班保安員負責巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶ 交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
⑵ 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
、 日間災(zāi)害急報有關(guān)負責人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負責人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
4、無正當理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
⑴ 制備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵ 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
保安規(guī)章制度12
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的
確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各管理處保安部
3.0制度
3.1保安員文明規(guī)范
3.1.1著裝規(guī)定
a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;在小區(qū)內(nèi)不準酗酒,工作時間不準抽煙;按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責;處理問題要有耐心、不急躁;當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。交班時接班人未到不準擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4凡屬各班的.工作,思想狀況等應(yīng)隨時向助理作專題報告。
3.4.5報告應(yīng)及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時處理。
3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規(guī)定:
a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經(jīng)批準領(lǐng)取。
e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊員工作之余的外出假,8小時內(nèi)由班長審批,請假24小時內(nèi)由助理審批,48小時內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準。
3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5請假期滿應(yīng)按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準,不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負責組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。
3.7.8不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄
《保安部獎懲細則》
保安規(guī)章制度13
第一條、為了規(guī)范保安辦事活動,加強對從事保安服務(wù)的單位和保安員的辦理,庇護人身安全和財產(chǎn)安全,維護社會治安,制定本條例。
第二條、本條例所稱保安服務(wù)是指:
(一)保安服務(wù)公司按照保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的.門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風險評估等服務(wù);
(二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)辦理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)。前款第(二)項、第(三)項中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
第三條、國務(wù)院公安部門負責全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督辦理工作。縣級以上地方人民政府公安機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督辦理工作。
保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會在公安機關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
第四條、保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位(以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位)應(yīng)當建立健全保安服務(wù)辦理制度、崗位責任制度和保安員辦理制度,加強對保安員的辦理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
第五條、保安從業(yè)單位應(yīng)當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
第六條、保安辦事活動應(yīng)當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。保安員依法從事保安辦事活動,受法律庇護。
第七條、對在庇護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安從業(yè)單位和保安員,公安機關(guān)和其他有關(guān)部門應(yīng)當給予表揚、獎勵。
保安規(guī)章制度14
1、交接崗制度:
。1)崗位交接內(nèi)容:檢查器械是否完好,當班記錄是否齊全,有無待處理事項,車場崗車輛數(shù)量與登記是否相符和完好等。交接崗應(yīng)做到“上清,下接”。
。2)崗位責任落實到人,責任劃分實行簽字責任制。接班人員按照崗位交接內(nèi)容交接完畢后,確認崗位情況無異常后,及時向當班班長匯報交接情況并簽字;交班人員交接完畢后,需接班人員簽字后方可正式下崗,交接完畢。
(3)交接崗程序:接崗人員行齊步至交崗人員三步的距離,向下崗人員行舉手禮,下崗人員應(yīng)當還禮,禮畢后,兩人同時右跨一步,向前三步,立正,向后轉(zhuǎn)體,再同時左跨一步,下崗人員向上崗人員敬禮,上崗人員應(yīng)當還禮,禮畢后進行崗位交接,交接時嚴格按照崗位交接內(nèi)容進行,做到“上清,下接”。
2、交接班制度:
。1)上班前準備工作:接崗前1個小時開始準備,內(nèi)容包括:
a、起床整理內(nèi)務(wù)、洗漱、整理著裝、飲水、就餐、排除大小便等。
b、接班前20分鐘在班長的帶領(lǐng)下到達打卡點打卡。
c、由班長統(tǒng)一集合整隊。
d、整隊報數(shù)
e、整理著裝(帽、衣褲、皮鞋、腰帶、手套等)
f、明確崗位
g、抽查崗位職責
i、針對前一天的工作情況提出具體上崗要求。
。2)下班前準備工作:下崗前15分鐘,各崗位應(yīng)檢查崗位物品的`使用情況,整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字,無異常情況的,向當班班長匯報'
保安規(guī)章制度15
1、上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的責任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的.自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規(guī)定時間的客(按規(guī)定的客時間為7:0023:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進行及時的處置。
8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。
10、在工作時間內(nèi)違公司員工手冊及店紀店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔必要的經(jīng)濟損失,違法者追究法律責任。
11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴,不得無故拖延時間,處置情況應(yīng)及時報告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。
17、做好交接班工作記錄。
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