(通用)公司規(guī)章制度15篇
在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度 ，歡迎大家分享。
公司規(guī)章制度 1
1、為加強制度建設(shè)，厲行節(jié)約，制止奢侈浪費，規(guī)范采購行為，強化財政性支出管理，加強支出的準確性和可控性，制定本制度。
2、采購根據(jù)日常工作辦公需要，在財政紀律監(jiān)督下，按照公開、公平、公正的原則進行。
3、采購范圍。具體包括基本建設(shè)工程支出，購置設(shè)備、車輛、辦公用文化用品等消耗性支出和會議支出，凡需列局財務(wù)的所有辦公經(jīng)費支出項目都屬于本制度規(guī)定的采購范圍（維修車輛、購買汽油按車輛管理制度實行，招待費用按招待管理制度實行）。
4、日常消耗性辦公用品采購的方法和程序。（1）局領(lǐng)導(dǎo)和各股室根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，提出辦公用品需求計劃，報辦公室匯總；（2）辦公室將全局辦公用品需求情況報局黨組研究，確定全局辦公用品采購計劃；方案一：（3）辦公室將黨組確定的采購計劃通知各股室自行采購；（4）采購費用憑有稅發(fā)票到局財務(wù)審核，按財務(wù)規(guī)定報銷；方案二：（3）由辦公室和財務(wù)室按需求進度統(tǒng)一購買、保管；（4）局領(lǐng)導(dǎo)和各股室根據(jù)實際使用情況登記領(lǐng)取，領(lǐng)取數(shù)一般不得超過規(guī)定數(shù)額；（5）費用結(jié)算，憑有稅發(fā)票和采購用品詳單即辦即結(jié)。
5、大宗辦公用品和固定資產(chǎn)采購辦法。本制度所指固定資產(chǎn)是指使用年限在1年以上或單項價值超過2000元的國有資產(chǎn)。采購辦法：（1）單項價值在2000元（不含）以內(nèi)或采購總額在10000元（不含）以內(nèi)的大宗辦公用品，各股室因工作需要購置的，須先寫出采購申報，注明用品名稱、規(guī)格、型號、用途等具體要求，報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，報局長同意后，到辦公室登記，由辦公室和財務(wù)室負責統(tǒng)一采購結(jié)算。（2）單項價值在2000元以上和采購總額在10000元以上的重大采購項目由局黨組集體研究確定，由相關(guān)股室和辦公室、財務(wù)室按財政紀律規(guī)定辦理采購手續(xù)，需政府采購的委托區(qū)采購中心統(tǒng)一辦理，由局財務(wù)結(jié)算。
6、計算機及其配套設(shè)備、軟件和其它辦公電子設(shè)備的采購。該項設(shè)備采購由局黨組以辦公必需為原則研究確定采購目錄（見附錄），凡目錄以外的電子設(shè)備及其配套設(shè)備一律不能采購。因工作需要增加或減少采購目錄項目，需局黨組研究決定，是否更新采購目錄。
7、固定資產(chǎn)管理安全規(guī)定。固定資產(chǎn)的安全按照“誰使用、誰保管、誰丟失、誰負責”的原則實行。（1）計財股對經(jīng)采購的辦公用固定資產(chǎn)進行登記，并明確相應(yīng)的責任人。固定資產(chǎn)因工作關(guān)系進行移交需將移交清單送一份給計財股備案，辦理責任人變更登記。（2）責任人對所負責的固定資產(chǎn)必須正確使用，精心愛護，保證固定資產(chǎn)完整性。不準用辦公用固定資產(chǎn)辦私事。未經(jīng)許可，不得將固定資產(chǎn)借給外單位或非本機關(guān)工作人員使用。固定資產(chǎn)出借，應(yīng)由借用人寫出局面借條，明確使用期限，由批準人簽字同意，方能出借。借用人到期歸還后，責任人應(yīng)對所借資產(chǎn)的完整性進行檢查。（3）因不正當操作使用，或因個人過失，或因故意損壞，對固定資產(chǎn)造成損壞，責任人或過失人應(yīng)予賠償損失，承擔全部責任。故意損壞的還應(yīng)責令寫出書面檢查，給予嚴厲批評。出借后的固定資產(chǎn)造成的損壞由借用人負責賠償。（4）因保管不善造成固定資產(chǎn)丟失，責任人應(yīng)予賠償，承擔全部責任。固定資產(chǎn)出借后造成丟失的，由借用人或批準人賠償。（5）經(jīng)妥善保管后，固定資產(chǎn)發(fā)生被盜的.，責任人應(yīng)當寫出情況說明，由黨組研究認定責任。
8、固定資產(chǎn)報廢規(guī)定。出現(xiàn)下列情況，責任人可以申請報廢：（1）固定資產(chǎn)已過設(shè)計壽命，確實不能再使用的。（2）固定資產(chǎn)出現(xiàn)故障后無法修復(fù)的。（3）因本設(shè)備技術(shù)水平落后，不能與相關(guān)配套設(shè)施配套，而造成事實上不能再使用的。（4）設(shè)備使用成本過高，超出該設(shè)備自身價值的。固定資產(chǎn)報廢程序按財務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理，由辦公室和財務(wù)室具體負責，統(tǒng)一處理。
附：計算機及其配套設(shè)備、軟件和其它辦公電子設(shè)備采購目錄
一、計算機及配套設(shè)備類
1、整機（筆記本電腦）；
2、計算機附屬設(shè)備：⑴主機箱、⑵機箱電源、⑶主機板、⑷CPU（中央處理器）、⑸內(nèi)存條、⑹硬盤、⑺顯卡、⑻顯示器、⑼網(wǎng)卡、⑽MODEL、⑾網(wǎng)線、⑿鍵盤、⒀鼠標、⒁光驅(qū)（刻錄機）、⒂軟驅(qū)、⒃U盤、⒄數(shù)據(jù)線、⒅電源線、⒆電腦專用桌椅、⒇UPS、；
3、計算機配套設(shè)備：⑴打印機、⑵掃描儀、⑶復(fù)印機、⑷速印機、⑸集傳真、掃描、打字等多種功能的一體機⑹⑺⑻；
4、計算機軟件：（1）辦公必備常用軟件：①操作系統(tǒng)、②文字圖表處理軟件（WORD、EXCEL、WPS等）、③殺毒軟件、④常用壓縮功能軟件；（2）民政類業(yè)務(wù)專用軟件（一般由上級民政部門統(tǒng)一制作安排）；
二、其它辦公電子設(shè)備類
1、電話機；2、傳真機；3、照明設(shè)備；4、照相機（數(shù)碼照相機）；5、攝相機；
公司規(guī)章制度 2
1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎勵100—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決、處理，為公司減少不必要損失的，獎勵100—500元;
3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失的，獎勵200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，敢于指正和揭發(fā)的.，獎勵200元;
5、一年中，連續(xù)5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
公司規(guī)章制度 3
為樹立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹品牌，形成高效、標準的工作方式，制定本章程，望全體員工遵照執(zhí)行。
一、接待標準
凡有來賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請坐”
等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間，無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可，不得隨便進入總經(jīng)理室和財務(wù)室。
二、號碼制度
1、凡接號碼者，接機首先說“您好！這里是________貿(mào)易公司”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司號碼談天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得隨意撥打長途號碼，若有違例者，從工資扣除所打號碼費的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電記錄，包括來客姓名、號碼、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，以此遞增。
2、公司人員一般不準請事假。若有特別情況，可寫書面申請，經(jīng)批準后，方可請假，并扣除請假天數(shù)的工資。
五、財務(wù)制度
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項時要填寫資金審批表，并提供相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會計、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應(yīng)的`報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應(yīng)加強費用報銷的審核工作，對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報銷。若有違反者，扣除相應(yīng)報銷款項和當月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，未經(jīng)許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負責，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負全部責任。
3、汽車要定時保養(yǎng)檢測，開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件，遇有情況要及時排除或匯報。
七、人事異動
1、凡新聘請的員工，在辦理入職時需攜帶：身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。
2、員工入職后的一個月內(nèi)，單位要與員工簽訂勞動合同，并辦理相關(guān)社保手續(xù)。
3、試用期員工要辭職的，需提前3天提出申請，正式員工需要辭職的，需提前30天提出申請。
4、員工有勞動法、勞動合同法規(guī)定的辭退條件的，公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動關(guān)系，并不支付補償金。
八、工資制度
1、員工每月的工資定于下個月的________日發(fā)放。
2、員工工資通過托付_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。
公司規(guī)章制度 4
為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度，請各個員工務(wù)必遵循。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。周日值班由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天或3天以上的，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；
每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的`，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度
第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、
第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
公司規(guī)章制度 5
1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，予以除名。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節(jié)嚴重者予以除名;
3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因而消極怠工的'，予以除名。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—100元/次;對上級布置的任務(wù)不按時完成而又不能說明原因的，罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。
7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。
8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款20元—100元/次。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的，職工采取不理智的態(tài)度，泄私憤或打擊報復(fù)的罰款50元—200元/次，并免職同時解聘，情節(jié)嚴重者予以除名。
10、在匯報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行隱瞞的，解聘
11、不服從工作安排，拒不執(zhí)行的，予以除名。
公司規(guī)章制度 6
第一章崗位規(guī)范
第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。
第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。
第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。
第四條離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。
第五條上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。
第七條公司員工應(yīng)愛護辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價賠償。
第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰20元。
第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責任。
第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違，則處罰200元，并以開除處理。
第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。
第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。
第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得聲喧嘩。
第十四條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。
第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
第三章形象規(guī)范
第十四條公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
第十五條冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。
第十六條夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的'首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。
第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。
第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
第四章語言規(guī)范
第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。
第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
第五章社交規(guī)范
第二十四條本公司接待客戶，采取首站責任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條來辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的`部門。
第二十六條使用電話
一接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標準規(guī)范為：你好，xx地產(chǎn)××為您服務(wù)。
二使用電話應(yīng)簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見面約談的時間
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失，鎖門的員工負有賠償責任。
第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責任人。
第七章
本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司董事長。
公司規(guī)章制度 7
1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質(zhì)量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心在全廠的經(jīng)營活動中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準要由介紹人和擔保人填寫員工登記表提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準在廠內(nèi)打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內(nèi)會客。
5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶車上休息不準亂動車內(nèi)開關(guān)不準上班時間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶要主動熱情維修項目確定要準確工期要準時報價要合理交接要細心車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的'工作不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經(jīng)批準不準帶進帶出。
8、車間內(nèi)嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個人責任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設(shè)備管理建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)責任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管定期檢驗維護。員工要愛護公物對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個人責任的丟失要視情況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車嚴禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責任個人承擔。
11、嚴格履行工作程序換料領(lǐng)料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件市內(nèi)采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當天答復(fù)特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關(guān)努力做到維修一臺合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。
公司規(guī)章制度 8
為進一步規(guī)范公文辦理程序，提高辦文效率和質(zhì)量，按照“明確分工、各負其責、加強協(xié)作、統(tǒng)一管理”的原則，對公司的收發(fā)文進行規(guī)范管理。
一、收文辦理：
1、凡是收文，一律由行政人事部登記，并根據(jù)文件內(nèi)容，由行政人事部簽批擬辦意見，分別呈送各級領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)部門辦理，急件及時送辦。
2、承辦部門應(yīng)按文件時限要求抓緊辦理不得延誤、推諉，對不屬于部門職權(quán)范圍或不適宜本部門辦理的，應(yīng)當迅速退回行政人事部并說明理由�？偨�(jīng)理簽批由具體部門或個人負責辦理的'，則必須按要求辦結(jié)。
3、對已辦結(jié)的公文，各部門均應(yīng)及時送交行政人事部歸檔。密級公文辦完后立即送交，業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的，可采取復(fù)印件的辦法備用。
4、簽收登記后批辦的文件，由行政人事部負責催辦。領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件，重點催辦并及時反饋辦理結(jié)果。
二、發(fā)文辦理：
1、各部門在職責范圍內(nèi)需要對外發(fā)文的，由各部門擬定文稿，經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文。
2、公文送總經(jīng)理簽發(fā)前，應(yīng)交副總經(jīng)理及行政人事部審核。在不改變原意的的情況下，核稿人可對文稿進行刪節(jié)和文字加工，需對文稿進行較大修改時應(yīng)提出意見，由經(jīng)辦人(主辦部門)修改。
3、所有發(fā)文一律由行政人事部發(fā)文號，確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時間要求。
4、公司的發(fā)文，一律由行政人事部負責起草，并按程序辦理。
公司規(guī)章制度 9
本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
一、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀，與同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。
二、認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，樹立良好的.藍商團隊形象。
三、在工作場所活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整齊清爽。
四、保持辦公室文明風(fēng)氣，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班，建立一個和諧文明的辦公環(huán)境。
五、工作時間不得閑聊，不得在internet上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊，不準在公司玩游戲，上私人QQ 。
六、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
七、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn)，必須按時參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請假，無故不到者以曠工處理。
八、不得在工作區(qū)域會見私人朋友，嚴禁串崗、搬弄是非、擾亂工作次序。
九、員工應(yīng)保護好客戶資料，嚴禁把客戶資料提供給其他公司，不得向競爭公司提供公司方案、圖紙以及影像資料，如有此類時間發(fā)生，公司一律做辭退處理，并追究法律責任。
十、愛護公司辦公設(shè)備，并注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，精心維護好電腦的軟硬件。
十一、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)及時向辦公室報修，以便及時解決問題。
十二、員工下班或外出時，需要關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈、打印機等電器，注意節(jié)能環(huán)保，下班后最后一個離開辦公室的員工注意將電源切斷及辦公室門鎖好后方可離開。
十三、員工不得打印與工作無關(guān)的圖紙以及文件，對于作廢的文件、圖紙如果可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用，自覺做一個奮進、健康、文明、環(huán)保的社會人。
公司規(guī)章制度 10
為規(guī)范公司員工管理,每個公司都會特定一份易管理的規(guī)章制度,以下詳細為大家提供了公司人事管理規(guī)章制度,僅供參考。
為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員
第一章人事管理權(quán)限
第一條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇,負責全體職員薪資方案的制定、實施和修訂
第二條門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責:
一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等事宜。
二、做好各門店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、負責公司各店面日常工作管理以及考勤管理。
五、組織公司平時考核及年終考核工作。
六、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
七、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)進行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷售任務(wù)
第二章員工的招聘與管理
第一條招聘原則:公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取。
第二條聘用流程:招聘計劃應(yīng)聘人員填寫《個人簡歷表》面試安排店鋪進行實習(xí)入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)(正式上班)
第三條試用:導(dǎo)購員試用分二個階段:1、實習(xí)導(dǎo)購試用期為10天,合格者晉升初級導(dǎo)購。2、初級導(dǎo)購試用期為20天,合格者晉升為中級導(dǎo)購(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。
一、實習(xí)導(dǎo)購員試用期上班不足10天要求辭職,沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時解聘不計算工資。
三、實習(xí)導(dǎo)購不參與銷售提成,工資按每天20元計算。初級導(dǎo)購日工資20元另加個人銷售提成。
四、店長、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語上交店面經(jīng)理。
五、店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長領(lǐng)班的初核評語作出決定并通報總經(jīng)理。
第四條提前結(jié)束試用期:
一、在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準對此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。
二、在試用期10-15天內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請?zhí)崆稗o退試用職員。
第五條員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負責人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第六條勞動協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)
第三章培訓(xùn)機制
第一條為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,開展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。
第二條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))、店長負責,內(nèi)容為:
1.公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
2.企業(yè)文化知識的培訓(xùn);工作要求、工作程序、工作職責的說明;
3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);服務(wù)意識;禮貌用語的培訓(xùn)。
二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長領(lǐng)班應(yīng)隨時施教,提高員工的'能力;特別是淡場的培訓(xùn)。
三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。
第四章工作守則和行為準則
第一條工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹立服務(wù)意識,牢記“顧客至上”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級安排的任務(wù)必須在最短的時間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。
五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二條行為準則包括:
一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取
二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理;對不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。
三、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事等機密;不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動
四、職員不得損毀或非法侵占公司財物;
五、服從上級命令,有令即行。如有正當意見應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。
六、儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
七、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
第五章薪酬及福利待遇
第一條薪酬
一、底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。
二、加班工資,按實際情況給予補休或者補薪。加班時間在2-6小時以內(nèi)的加班工資按4元/小時計算(注:長白班人員加班工資按5元/小時),加班時間達6小時以上(含6小時)按5元/小時計算加班工資。
以下情況視為加班:
1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號發(fā)放)
2.公司規(guī)定的加班時間超過二小時以上的(當月發(fā)放)
三、銷售提成:根據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標,確定提成標準。(具體見每月銷售任務(wù))
四、導(dǎo)購之星獎勵:完成當月個人銷售指標且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購之星獎20元。
五、全勤獎勵:分月全勤獎勵、年度全勤獎勵。
1.月全勤獎勵:當月出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)者給予月全勤獎勵30元。
2.年度全勤獎勵:連續(xù)四個季度出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)給予年度全勤獎金100元。
第二條節(jié)假日工資計算
元旦1天日均工資x2/天
春節(jié)3天日均工資x2/天
清明1天日均工資x2/天
端午1天日均工資x2/天
中秋1天日均工資x2/天
國慶節(jié)3天日均工資x2/天
勞動節(jié)1天日均工資x2/天
注:次年的3月15號發(fā)放以上節(jié)日工資
第三條:福利
一、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定。
二、過節(jié)費:中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。
三、員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出50元用于購買蛋糕等禮品以表慶祝。
四、婚假、喪假、年假之福利
第四條:月工資制,工資發(fā)放時間為每月15日(如遇節(jié)假日提前或順延)。
第六章人員調(diào)動與晉升
第一條公司會根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門(店面)之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況,所有員工必須服從公司的工作安排
第二條晉升制度:
一、晉升職業(yè)規(guī)劃:實習(xí)導(dǎo)購員初級導(dǎo)購員中級導(dǎo)購員資深導(dǎo)購店長助理店長經(jīng)理
二、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素作為后備干部儲備。職位空缺或需要設(shè)立時,考慮后備干部儲備庫。
1.具備較高的職位技能
2.有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷
3.在職工作表現(xiàn)及品德
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程
5.具有較好的適應(yīng)性和潛力。
三、晉升操作規(guī)程:晉升分一般晉升和破格晉升。在平時人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對公司有特殊貢獻者可以破格晉升。各店店長呈報晉升者名單同時應(yīng)該準備下列資料:
1.《職員調(diào)動、晉升申報表》
2.員工的人事考核表
3.店長或經(jīng)理鑒定
4.具有說服力的事例
5.其他相關(guān)材料
第七章假期管理
第一條為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定:
一、春節(jié)假:春節(jié)三天(初一、初二、初三)可以帶薪休息但要服從公司安排進行輪休。
二、婚假:員工可享受婚假,婚假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算�；榧侔垂g享受不同的假期
1.1年以上2年以內(nèi)的,2天婚假
2.2年以上3年以內(nèi)的,4天婚假
3.3年以上的,5天婚假
三、喪假員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算。喪假規(guī)定:
1.直系親屬:父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡,假期2天
2.旁系親屬:岳父母、公婆死亡,假期1天,四、年假:工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排,確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補助
五、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。事假除扣除當日基本工資外還要扣除當月全勤獎勵。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當日基本工資;曠工連續(xù)超過3日,累計當月5天者,公司無條件解聘。
六、病假:員工確實因病不能上班時,應(yīng)填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,病假一天以內(nèi)的由店面經(jīng)理批準,1天以上的由總經(jīng)理批準。病假期間發(fā)放一天底薪,當月病假超一天以上無全勤獎勵。因急病,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知店面主管,并于上班后補填請假單。
第八章獎懲
第一條公司對以下情形之一者,予以記功受獎:
一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;
二、銷售業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。
六、記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、一次性獎金、通報表揚等。
第二條公司對以下情況之一者,予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時,責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵顧客,給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者;
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事等商業(yè)機密者;
九、不按銷售人員接待順序之規(guī)定隨意搶單者經(jīng)過警告不改的;(接待順序見店面管理之接待順序規(guī)定)
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、嚴重警告、警告、一次性罰款等;
第九章離職與解聘
第一條離職:導(dǎo)購員要求離開本公司,應(yīng)提前15天向該部門主管提出書面離職申請,店長以上職員離職必須提前30天提出書面離職申請。在未得到批準前必須繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。
第二條解聘:員工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的,應(yīng)由店長以上人員填寫《解聘職員申請表》,報請店面經(jīng)理批準,一線經(jīng)理以上人員的解聘,須由總經(jīng)理批準。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第三條辭職流程:
員工填寫離職申請表店長簽字確認店面經(jīng)理審核總經(jīng)理審批
第四條離職工作交接
確認:無失貨賠償、無店鋪扣款
服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司
工作服和銘牌遺失照價賠償
工作服根據(jù)每季制服價格,銘牌價格為8元/個
第五條辭職申請必須通過經(jīng)理以上人員審批,同意后方能生效。
第十章附言
對本制度之內(nèi)容如有不甚詳盡或困惑不解之處請及時向部門經(jīng)理咨詢以確保理解無誤。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行,未盡事宜由經(jīng)理和總理隨時做出合理的調(diào)整并通告全體員工。
公司規(guī)章制度 11
第一條 為加強居住區(qū)綠化管理，進一步提高居住區(qū)綠化水平，根據(jù)《寧波市城市綠化條例》，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱居住區(qū)，是指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地，包括居住區(qū)、居住小區(qū)、居住組團。
第三條 本辦法所稱居住區(qū)綠地是指為居住用地范圍內(nèi)的居民服務(wù)而配套建設(shè)的綠地，包括居住區(qū)內(nèi)公園綠地、宅旁綠地、配套公建所屬綠地和道路綠地（含屋頂綠地、垂直綠化）。
第四條 本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)居住區(qū)綠化管理。
各縣(市)和科技園區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū)、保稅區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)及其他獨立的大工礦廠區(qū)的居住區(qū)綠地管理可參照本辦法執(zhí)行。
第五條 居住區(qū)建設(shè)項目配套綠化設(shè)計方案必須在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前報市城市綠化行政主管部門（或鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)城市綠化行政主管部門）審核。
第六條 綠化設(shè)計方案審核應(yīng)以下列法規(guī)和規(guī)范為依據(jù)：
�。ㄒ唬秾幉ㄊ谐鞘芯G化條例》；
�。ǘ�)《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》；(GB50180-93）
（三)《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標的規(guī)定》(建設(shè)部 建城[1993]784號文件）；
（四)《浙江省城市綠地植物配置技術(shù)規(guī)定(試行）》（省建設(shè)廳建城發(fā)[20xx]221號文件）；
（五)《寧波市園林綠化樹種規(guī)劃》(市政公用[20xx]101號文件）；
�。┢渌嚓P(guān)規(guī)范和標準。
第七條 綠地設(shè)計方案申報時涉及到原有綠化的.，建設(shè)單位應(yīng)當在綠化設(shè)計方案中說明原有綠化情況，對有價值的原有綠地應(yīng)當予以保留、利用。
第八條 居住區(qū)建設(shè)項目配套綠化的植物種類配置，應(yīng)當以鄉(xiāng)土樹種為主，并堅持多樣化原則。
第九條 居住區(qū)內(nèi)（包括別墅），凡屬居住區(qū)業(yè)主共有土地使用權(quán)，并經(jīng)城市規(guī)劃部門確定為綠地的，原則上不得進行隔離性設(shè)置。
第十條 居住區(qū)建設(shè)項目配套綠化應(yīng)委托有相應(yīng)綠化設(shè)計和施工資質(zhì)的單位設(shè)計和施工，并實行質(zhì)監(jiān)或監(jiān)理。
第十一條 綠化施工應(yīng)符合下列國家和地方標準：
�。ㄒ�)《城市綠化工作施工及竣工驗收規(guī)范》(CJJ/82一99）；
�。ǘ�)《浙江省園林綠化技術(shù)規(guī)程》(J10123一20xx）；
（三）其他有關(guān)市政公用設(shè)施施工規(guī)范。
第十二條 居住區(qū)建設(shè)項目配套綠化竣工后，應(yīng)按基本建設(shè)程序報城市綠化行政主管部門驗收。
第十三條 居住區(qū)綠地竣工驗收應(yīng)當以批準的綠化設(shè)計方案和本辦法第十一條規(guī)定為依據(jù)。
第十四條 居住區(qū)綠地竣工時，區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)當根據(jù)所在區(qū)域確定綠地養(yǎng)護管理標準和綠地養(yǎng)護范圍。
居住區(qū)綠地養(yǎng)護管理范圍為用地紅線范圍以內(nèi)的居住區(qū)綠地（含用地紅線以內(nèi)居住區(qū)圍墻以外的綠地）。
居住區(qū)用地紅線以內(nèi)圍墻外的綠地，應(yīng)當按照道路綠地養(yǎng)護管理標準進行養(yǎng)護管理，物業(yè)公司養(yǎng)護有困難的，可委托專業(yè)養(yǎng)護單位進行養(yǎng)護管理。
第十五條 居住區(qū)綠地養(yǎng)護責任按下列規(guī)定確定：
（一）實行物業(yè)管理的由物業(yè)公司負責養(yǎng)護；
（二）未實行物業(yè)管理的由轄區(qū)街道辦事處負責養(yǎng)護。
各區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)當加強對建成后居住區(qū)綠地的監(jiān)督和管理，并定期進行檢查和考核。
第十六條 經(jīng)各區(qū)城市綠化行政主管部門認可的，原圍護性隔離用地范圍內(nèi)的綠地，養(yǎng)護責任按下列辦法確定：
（一）物業(yè)公司和住戶雙方協(xié)商確定，并簽訂綠地養(yǎng)護協(xié)議的，以協(xié)議為準；
�。ǘ]有協(xié)議的，按第十五條第一款規(guī)定確定。
第十七條 居住區(qū)綠地改造設(shè)計方案應(yīng)報市城市綠化行政主管部門（或鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)城市綠化行政主管部門）審核。居住區(qū)綠化改造不得改變原有綠地性質(zhì)和減少原有綠地面積。因特殊情況確需改變原有綠地性質(zhì)或減少綠地面積的，應(yīng)當按規(guī)定程序報有關(guān)部門審批，并辦理易地綠化手續(xù)。
第十八條 綠地養(yǎng)護責任單位有義務(wù)對占用、毀壞綠地及其他損壞居住區(qū)綠化行為進行勸阻和制止，并及時報告所在地的區(qū)城市綠化行政主管部門。
第十九條 養(yǎng)護責任單位未履行職責造成綠化損害的，由綠地養(yǎng)護責任單位負責賠償損失。
第二十條 居住區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有占綠、毀綠及其他損壞綠化和綠化設(shè)施的行為，各區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)及時調(diào)查取證，責令當事人限期改正，并可按照《寧波市城市綠化條例》的有關(guān)規(guī)定，追究單位責任或人員責任。
第二十一條 本辦法自xx年3月1日施行
公司規(guī)章制度 12
為規(guī)范員工日常工作行為，營造一個舒適、健康和諧的辦公環(huán)境，維護公司對外整體形象，特制定本制度。
1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。
2、每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除，3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。
4、應(yīng)保持辦公桌上的.文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無章。
5、報刊雜志閱讀后應(yīng)及時放回報刊架，按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。
6、隨時保持梯步、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。
7、注意個人衛(wèi)生，勤剪指甲，隨時保持儀容整潔得體。
公司規(guī)章制度 13
一、公司規(guī)章制度的重要性
�。ㄒ唬┮婪ㄖ贫ǖ囊�(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度;
�。ǘ┖玫钠髽I(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
�。ㄈ┮�(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
�。ㄋ模﹥�(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
�。ㄎ澹┝己玫囊�(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應(yīng)如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中，規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定，目前的認識比較混亂，導(dǎo)致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵，隨著時間的推移，將會被逐漸放大，對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規(guī)章制度制定的認識，特撰此文，僅供交流探討與參考。
（一）《勞動合同法》實施之前的法律規(guī)定及實務(wù)操作狀況。
《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定，但是很不明確，具體條文如下：“用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)�！钡蔷烤箲�(yīng)怎樣“依法建立”規(guī)章制度，卻沒有相關(guān)的法律規(guī)定。這導(dǎo)致了在企業(yè)的行政運作過程中，規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定，進行簡單宣傳后馬上實施。
為了彌補《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的不足，《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（法釋〔20xx〕14號）》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定：“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，通過民主程序制度的規(guī)定制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)�！币罁�(jù)這條規(guī)定，企業(yè)制定有效的規(guī)章制度，必須滿足三個條件：民主制定、不違法、向勞動者公示。“民主程序”是什么程序?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實踐中，只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法，并向勞動者公示，其效力都會得到認可。
（二）《勞動合同法》對規(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下：
第四條 用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。
解釋：我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，可以發(fā)現(xiàn)除了個別標點外，是完全一致的�！秳趧雍贤ā返南嚓P(guān)內(nèi)容規(guī)定的解釋，補充了規(guī)章制度通過和修改的程序，并強調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進行公示或者告知勞動者�！秳趧雍贤ā返囊�(guī)定是對《勞動法》的補充和完善。該條規(guī)定很明確，但是“職工代表”應(yīng)如何產(chǎn)生，仍然沒有相關(guān)規(guī)定。
�。ㄈ┮�(guī)章制度通過實務(wù)操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)過以下兩個程序才能通過：
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見（工會討論不予認可）;
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案（即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席）;
實施以上兩個程序要解決以下問題：職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應(yīng)如何產(chǎn)生目前沒有相關(guān)法律規(guī)定，但是勞動法規(guī)強調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過，所以應(yīng)由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進行。對于一些比較大型的企業(yè)，也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表，再班組代表推舉出部門代表，由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù)，提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的討論（程序1）以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案（程序2）的過程一定要有會議記錄，并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規(guī)章制度通過后，用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié)，一個經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度，如果沒有履行公示或者告知程序，仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意，規(guī)章制度可以公示，也可以告知。實踐中可以通過培訓(xùn)、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄、張貼要取得張貼的.記錄，向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
�。ㄋ模┮�(guī)章制度制定中應(yīng)注意的幾個問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關(guān)系的管理，勞動法規(guī)中其實也有相關(guān)的規(guī)定，如果法律法規(guī)有規(guī)定的，直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了，不需要寫進規(guī)章制度中，以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容的規(guī)定主要強調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序，但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，不得損害勞動者的合法權(quán)益。否則不但不能約束員工，員工還可以以此為由解除勞動合同，并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。
（五）、廣東省的操作實踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下：
用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規(guī)章制度，雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序，但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示或告知的，可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實施后，用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序的，原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出，該《指導(dǎo)意見》在事實上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定，降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見還強調(diào)了“勞動者沒有異議”的前提條件，但是發(fā)生爭議時，如果勞動者主張有異議，需要由勞動者提供證據(jù)，這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導(dǎo)意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定，是平衡勞資雙方權(quán)利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的，按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導(dǎo)意見終歸是指導(dǎo)意見，僅僅是一種審判實踐中的傾向性政策，不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺，還應(yīng)按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點是，暫時沒有條件嚴格按《勞動合同法》規(guī)定實施規(guī)章制度通過程序的，可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因為政策穩(wěn)定性不如法律，如果目前實行的政策發(fā)生變化，肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來實施的管理，從來都是可以“以不變應(yīng)萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
（二）公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
（三）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
�。ㄎ澹┕竟膭顔T工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
（六）公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
（七）公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
�。ò耍﹩T工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司規(guī)章制度 14
一、培訓(xùn)目的
1、培養(yǎng)和樹立遵章守規(guī)意識，自覺遵守規(guī)章制度，照章辦事；
2、明確責任分工，強化管理責任，創(chuàng)新管理辦法，完善管理制度；
3、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，探索常態(tài)化的培訓(xùn)模式和管理方式。
二、培訓(xùn)對象和內(nèi)容
1、公司總部管理層以外的所有部門的在職在崗員工，包括前海公司、張家港公司和天津公司的員工。
2、公司新修訂的100多項規(guī)章制度，包括黨群類13項、綜合行政類18項、人力資源22項、業(yè)務(wù)類11項、財務(wù)類40多項。
三、組織分工
1、成立工作小組：李宗懷、董源、畢雙、張俊奇、唐旭東、陳喆；
2、工作小組負責制定日程安排、設(shè)備保障、考勤登記、試卷成績、授課評價、問題和意見收集、考核總結(jié)和資料歸檔；
3、建議對上述的規(guī)章制度進行分類培訓(xùn)，可分為授課培訓(xùn)和宣傳培訓(xùn)，由職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)負責分類并提交公司確認；
4、根據(jù)公司確認的授課培訓(xùn)的規(guī)章制度，主管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)負責落實授課培訓(xùn)計劃表（見附件1），確定考試內(nèi)容并負責考試評判；
5、對需要宣傳培訓(xùn)的規(guī)章制度，由培訓(xùn)工作小組負責落實宣傳培訓(xùn)計劃（見附件2）通過有獎答卷的方式進行培訓(xùn)考核。
四、培訓(xùn)方式
1、授課培訓(xùn)采用PPT并通過視頻會議的方式進行，培訓(xùn)內(nèi)容要突出重點，講解規(guī)章制度的'修訂背景、權(quán)責關(guān)系、流程環(huán)節(jié)和有關(guān)要點。避免出現(xiàn)流水帳培訓(xùn)和照本宣科；
2、宣傳培訓(xùn)也要突出重點和要點，可通過自學(xué)、部門組織研討、墻報和信使地方式進行宣傳培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)考核：
1、根據(jù)培訓(xùn)考勤記錄和考試成績 （見附件3）對培訓(xùn)對象進行培訓(xùn)考核；
2、依據(jù)其他部門的評價（見附件4）對主管部門進行培訓(xùn)考核；
3、年終對所有培訓(xùn)的考核成績進行總結(jié)表彰，并將考核成績作為部門和個人評優(yōu)的重要參考，以及聘任、提職和升級的依據(jù)之一；
4、對重點制度執(zhí)行情況進行檢查考核，作為今年每季度績效考核的重點內(nèi)容。
六、日程安排：
1、20xx年3月-20xx年11月。授課培訓(xùn)每月2-3次，每次2小時左右，分兩課時進行。擬定安排在每周二、三、四下午；
2、按照業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源、行政和黨群的順序，請職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)于20xx年2月底前落實授課培訓(xùn)計劃并提交培訓(xùn)工作小組；
3、職能部門根據(jù)授課培訓(xùn)計劃明確授課培訓(xùn)人并落實授課培訓(xùn)課件，并在授課前一周提交培訓(xùn)工作小組做好相關(guān)準備；
4、培訓(xùn)工作小組需在20xx年3月初具體落實宣傳培訓(xùn)計劃并予以公布。
公司規(guī)章制度 15
1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進行申請，按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。
2、部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天，員工二天以上(含二天)，由部門負責人簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，最后由總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理休假、請假半天，員工一天由部門負責人簽字，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;一般員工休假、請假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。
3、所有休假、請假均應(yīng)履行手續(xù)經(jīng)批準后方可離崗，并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續(xù)而離崗的'，視為曠工。
4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
5、事假按請假天數(shù)，每天扣發(fā)30.00元工資;連續(xù)請事假超過5天的，當自動離職。
6、因病請假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)獎勵工資;3天以上--10天內(nèi)(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上--20天內(nèi)(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當月全部獎勵工資。病假必須經(jīng)縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具證明。凡弄虛作假者，按曠工處理;情節(jié)嚴重者，作除名處理。
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