食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

　　在學習、工作、生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度，希望對大家有所幫助。

食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度1

　一、文明篇

　　在公司不說臟話，不說忌語，不跟同時開玩笑，不打架斗歐，不做與工作不相關(guān)的事。

　　二、禮貌篇

　　上班期間見到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)問好，遇到問題應(yīng)當禮貌的征求別人的意見，有客戶需要做方案及預(yù)算的，要及時匯報到部門經(jīng)理或前臺進行登記分工。在小區(qū)樓盤內(nèi)見到業(yè)主應(yīng)當問好點頭，打招呼。見到客戶有需要幫忙的地方，應(yīng)及時的幫助客戶。

　　三、形象篇上班期間必須穿戴整潔，不準穿超短裙，不得穿著太過暴露，不得戴帽子，不得穿拖鞋，發(fā)型不得怪異，頭發(fā)每周最低清洗三次以上。

　　四、早上不得在公司逗留太久，9點上班，出門時間最多不得超過9點20分（除會議或培訓(xùn)）。更不能利用早上的時間在公司進餐。如有違反者、（扣除當日工資）

　　五、在上班期間在沒有事情的情況下不得隨意回公司玩耍，下午回公司時間5點40分，如有違反者、（扣除當日工資）

　　六、每天的.工作均由部門經(jīng)理安排，如有不在崗或者違反安排者、（扣除三日工資）到設(shè)點現(xiàn)場玩游戲或玩撲克者，發(fā)現(xiàn)一次、即（扣除當月工資的一半），如在設(shè)點現(xiàn)場酣睡者，發(fā)現(xiàn)一次即（扣除當日工資的一半）。

　　七、早上上班不得遲到，9點上班超出9點5分算遲到，遲到按每分鐘2元計算。下午6點下班，早退者、按每分鐘10元計算（遇事請事前向部門經(jīng)理說明情況、批準后方能生效）。 八：在工作期間不得隨意到其他同行公司又竄，發(fā)現(xiàn)一次，給予警告，二次即（罰款200元不等）

　　九、不得將公司秘密或客戶資料，客戶名單，設(shè)計圖紙、轉(zhuǎn)、傳、賣、送、給其它同行業(yè)公司者，發(fā)現(xiàn)一次即（扣除其本人在公司的所以工資，并由公司起訴當?shù)貐^(qū)法院、接受法律的懲治）另罰款5000—10000元人民幣。

　　十、公司辦公用品應(yīng)當作是自己的東西保管及愛護，公司紙張不得隨便浪費，在作草稿或量房畫草圖時，盡量不要用未印彩紙頁。不要的廢紙或包皮、紙殼，用袋子收集打包后賣。

食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度2

　　一、客戶申報及限時保護制度

　　1．項目經(jīng)理在著手客戶開發(fā)前必須以書面形式向調(diào)度室報批所要開發(fā)之客戶名單，經(jīng)調(diào)度室核準批復(fù)之客戶該項目經(jīng)理可擁有為期一個月的.開發(fā)保護期。

　　2．項目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內(nèi)必須全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴展情況備案，若該客戶在保護期內(nèi)未能成交，上級領(lǐng)導(dǎo)可憑項目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長開發(fā)時間。

　　3．未經(jīng)調(diào)度室核準，項目經(jīng)理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標的，所造成之一切后果由項目經(jīng)理本人承擔。

　　二、客戶拜訪流程及制度

　　拜訪前24小時內(nèi)向直屬上級書面報備→直屬上級向調(diào)度中心申請→直屬上級

　　12小時內(nèi)回復(fù)項目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→

　　是→按計劃拜訪→填寫洽談記錄表（附客戶名片）提交直屬上級→上級審核簽字報銷差旅費用。

　　三、差旅費報銷標準

　　1．因公外出車費報銷標準

　　本市內(nèi)：憑市內(nèi)公交車、地鐵票實報實銷。

　　本市郊：憑車票實報實銷。

　　市外：憑當日長途汽車票及該市市內(nèi)公交車票實報實銷。

　　2．營銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級報備，經(jīng)上級批準同意后方可留宿。

　　四、營銷部人員離職處理制度

　　試用期內(nèi)：營銷部人員如試用期內(nèi)申請離職，必須提前________天以書面形式向直屬上級提出申請，________天內(nèi)辦理離職手續(xù)。

　　五、量化考核數(shù)據(jù)報表管理制度

　　1．每日定時向團隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當日無績效量）

　　a．每日晚上_________前報交工作日志

　　b．每日_________前報交新客戶資料及每日電話跟進情況說明電子文檔（發(fā)郵件）

　　2．每周定時向團隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當周無績效量）

　　a．每周_________下午_________前報交工作周總結(jié)報告

　　b．每周_________上午_________前報交工作周計劃

　　3．每月_________日晚上_________前上交當月工作總結(jié)及下月工作計劃。

食品有限公司業(yè)務(wù)員管理制度3

　　一、 工資組成部分：基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資

　　(1）基本工資：1500元。

　　(2）績效工資： 500元，即每月的任務(wù)工資，每月完成上級下達的任務(wù)即得全額績效工資，如每月沒有完成任務(wù)指標按照比例扣除，如：任務(wù)是100萬元，完成50萬元，得績效工資250元。（任務(wù)見月任務(wù)分解表）

　　(3）提成：完成任務(wù)以上部分按0.3%進行提成。

　　(4)滿勤獎：每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息，如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。

　　(5）工齡工資：滿一年的員工工齡工資為50元/月，滿兩年的員工工齡工資合計為100元，滿三年的員工工齡工資合計為150元，滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況，按照公司的獎勵機制方案執(zhí)行。

　　二、考勤制度：

　　1、 夏季作息時間：5月1日----10月1日

　　早7點30分-----晚18點

　　冬季作息時間：10月1日---4月30日

　　早8點------------晚5點

　　特殊另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。

　　2、員工應(yīng)按時上下班。按指紋簽到為準，如不能簽到要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明情況。如不說明視為遲到或早退。

　　遲到：員工未按規(guī)定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次（含3次）取消當月滿勤獎。

　　早退：員工未按規(guī)定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明或請示。

　　曠工：未經(jīng)請準假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理，連續(xù)曠工3天（含3天）扣除當月工資并予以解除勞動關(guān)系。

　　三、請假制度：

　　業(yè)務(wù)人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天，休息時必須執(zhí)行交叉休息，休息人員要提前和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明，休息者手機不得關(guān)機，如關(guān)機或拒不接電話一次罰款100元，如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰。

　　1、請假要求：員工請假，無論何種假，除緊急情況（指個人急癥，直系親屬急癥，或發(fā)生意外事件），可電話同主管領(lǐng)導(dǎo)，或人力資源部請假，并于24 小時之內(nèi)，履行書面手續(xù)外，一律事先填寫請假單，按照準假程序，經(jīng)批準方可生效。

　　準假權(quán)限：( l ）部門經(jīng)理：1 天；( 2 ）副總經(jīng)理：3 天；( 3 ）總經(jīng)理：3 天上。

　　2、事假：員工因個務(wù)，必須親自處理的，根據(jù)工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時（含），視為正常出勤，超過4小時，按實際出勤以天為單位計扣，事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。

　　3、病假：請病假三天以內(nèi)的，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上病假憑縣級以上醫(yī)院診斷并有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，病假條及診斷書交人力資源備案，病假工資按事假處理執(zhí)行，連續(xù)病假超過一個月的取消工齡工資，工齡從假后上班起計算。

　　4、工傷假：員工發(fā)生工傷本人無責任的，在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資，員工發(fā)生工傷本人負次要責任的，在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資，取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故，本人負主要責任的發(fā)生的工傷，不負責工資和其他福利。

　　5、婚假：持本人結(jié)婚證，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假，帶薪休假為七天，結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。

　　5、產(chǎn)假：女工生育休假為六個月，休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資，超過六個月上班的取消工齡工資，工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計算。

　　6、喪假：員工親屬（父母，配偶、子女、配偶父母、）喪亡時帶薪休假期為三天，員工親屬（祖父母）、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹）喪亡時帶薪休假為1天。

　　四、 離職：

　　離職包括自行離職和因為違反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領(lǐng)導(dǎo)提出申請，離職人員在離職前必須和、庫房賬目核算清晰無往來賬目，交出資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等，必須將手中的客戶欠條結(jié)算清，否則扣發(fā)余額工資，嚴重者追究其刑事責任上報公安機關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責任并上報公安機關(guān)處理。

　　五、 公司形象：

　　員工形象是品牌形象的重要組成部分，在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣，也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳�！⊥獗韮x容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑，那么員工內(nèi)在形象要素就可以說是員工對企業(yè)形象的一個真實反映。

　　所謂的`企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象，企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

　　每一名公司員工都應(yīng)該注重自身形象，應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外，都要注意服飾的整潔與得體，語言和舉止的文明，不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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