[精華]公司管理制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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公司管理制度1
為助力集團(tuán)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高員工勞動生產(chǎn)率和工作效率，集團(tuán)于20xx年12月21日下發(fā)了《中國平煤神馬集團(tuán)考勤管理辦法（試行）》。要求自下文之日起，集團(tuán)公司實(shí)行統(tǒng)一全員電子考勤制度。
新的考勤制度有四個突出特點(diǎn)。
一是統(tǒng)一性，考勤設(shè)備管理、員工信息采集及電子注冊、考勤數(shù)據(jù)匯總、違反考勤制度的處理等均由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
二是全員性，全部員工必須參加考勤排班，無特權(quán)人員、無考勤盲區(qū)。
三是考勤方法的科學(xué)性與先進(jìn)性，在集團(tuán)人力資源工資系統(tǒng)、人力資源員工數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，電子考勤將實(shí)現(xiàn)員工身份證信息與電子人像拍照及虹膜拍照相比對統(tǒng)一。
四是考勤制度的嚴(yán)肅性嚴(yán)格性。新的`考勤制度不僅要求對員工生產(chǎn)班次做出合理安排，嚴(yán)格當(dāng)班考核，同時要求在一年考勤期內(nèi)要做到日工作時間、月工作時間、季工作時間、年工作時間符合法定要求及出勤要求。
對于職工連續(xù)無故不參與考勤超過十五天，或者一年內(nèi)累計(jì)超過三十天者，按照曠工處理，解除勞動合同，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。集團(tuán)考勤系統(tǒng)將按月生成員工違規(guī)行為及單位處理情況匯總表，在集團(tuán)范圍內(nèi)公示。
對此，我公司高度重視，同時要求各單位、各部門要廣泛宣傳、認(rèn)真組織，積極參與，確�？记谥贫仍诠卷樌麑�(shí)施。
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后，工長先行驗(yàn)收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗(yàn)收單。
公司管理制度2
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來，通過對“職業(yè)技能鑒定考評治理方法” 、 “產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）治理方法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我更加糊涂地熟悉到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
下面依據(jù)學(xué)習(xí)狀況，結(jié)合個人實(shí)際談?wù)勼w會。
通過學(xué)習(xí)，提高了我的思想熟悉，增加了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平常工作比擬繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時也不夠深入，對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地熟悉到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟識規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的詳細(xì)要求，就不行能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí)，使我熟悉到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的'工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，對比所學(xué)的制度，我意識到自己在平常的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下缺乏：一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平常不是很重視。二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進(jìn)展深入的討論。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將實(shí)行如下改良措施：一是平時應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和把握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項(xiàng)力量。二是仔細(xì)履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與公司進(jìn)展的比擬具有新奇的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)整，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。
公司管理制度3
一、考勤制度及管理辦法。
二、營運(yùn)部職責(zé)(附①)
三、管理員崗位職責(zé)(附②)；每日工作流程(附③)。
四、專柜管理
1、專柜裝修管理規(guī)定。
2、專柜裝修流程(a.專柜裝修申請表；b.專柜進(jìn)場辦理表)。
3、專柜經(jīng)營品牌增加，減少申請審批程序。
4、專柜離場審批、結(jié)算，放行程序。
5、專柜工服、購物袋、購物小票、價(jià)簽、價(jià)紙等申領(lǐng)程序及管理規(guī)定。
6、專柜經(jīng)營項(xiàng)目、品牌、明碼實(shí)價(jià)、零售價(jià)，折扣，統(tǒng)一收銀等的控制及管理處罰辦法。
7、專柜貨品出、入商場管理?xiàng)l例。
8、商場pop申請及管理辦法。
五、員工管理
1、xx廣場員工手冊。
2、專柜員工招聘流程及入職辦理程序。
3、專柜員工離職申請及辦理程序。
4、營業(yè)員每日工作流程。
5、營業(yè)員違規(guī)處罰條例。
六、顧客投訴處理原則以及退換貨管理制度。
附：開業(yè)前培訓(xùn)
一、管理員培訓(xùn)：
1、公司簡介：商場組織結(jié)構(gòu)及各部門職能范圍。
2、商場經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營理念。
3、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序。
4、管理員工作職能及每日工作流程。
二、員工培訓(xùn)：
1、公司簡介。
2、商場經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營理念。
3、員工手冊及營業(yè)員每日工作流程。
4、服務(wù)技巧：
a.顧客心理和推銷技巧；
b.顧客投訴及退換貨處理要點(diǎn)；
c.服務(wù)顧客的黃金數(shù)字；
d.售前、售中、售后服務(wù)的語言藝術(shù)；
5、商品知識：
a.商場樓層的'面積、區(qū)域設(shè)置的基本情況。
b.商品專業(yè)知識介紹。
c.兒童專業(yè)知識介紹。
公司管理制度4
(一)務(wù)工人員招工制度
為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場勞動用工的管理，維護(hù)企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民勞動法》等有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況制定本制度。
1、勞務(wù)的用工主體為項(xiàng)目子公司。勞務(wù)公司對接項(xiàng)目子公司，進(jìn)行勞務(wù)分包，勞務(wù)公司才能作為用工主體自行招用務(wù)工人員及進(jìn)行勞務(wù)作業(yè)分包。
2、務(wù)工人員的招用，必須由勞務(wù)公司依法與務(wù)工人員簽訂勞動合同。勞動合同必須明確規(guī)定工資支付標(biāo)準(zhǔn)、支付形式和支付時間等內(nèi)容。
3、務(wù)工人員勞動合同的簽訂，被錄用之日起十五天內(nèi)與勞動者簽訂書面勞動合同，勞動合同簽訂后，務(wù)工人員應(yīng)提供有效的身份證，專業(yè)資格證，學(xué)歷證，暫住證等復(fù)印件(簽訂合同時必須提供原件備查)，到公司統(tǒng)一備案。
4、招收范圍:熟練的技術(shù)操作工，有中、高級技能職稱的操作工優(yōu)先錄用，特殊工種人員必須具備行業(yè)執(zhí)業(yè)資格證。年齡18~55歲，身體健康。
5、勞務(wù)分包:必須發(fā)包給具有建筑勞務(wù)承包資質(zhì)的企業(yè)，不得發(fā)包給無資質(zhì)的組織和個人(包工頭)。
6、合同期限:務(wù)工人員固定期限合同最長不超過一年，以完成一定工作為期的勞動合同，起止時間必須明確具體，合同期滿應(yīng)及時辦理手續(xù)，離開公司辦理注銷手續(xù)。
(二)施工現(xiàn)場務(wù)工人員管理制度
為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理，保障建設(shè)工程順利進(jìn)行，促進(jìn)安全、文明施工，根據(jù)本公司的實(shí)際制定本制度。
1、項(xiàng)目經(jīng)理是施工現(xiàn)場務(wù)工人員管理的直接責(zé)任人。專業(yè)、勞務(wù)分包的務(wù)工人員由雇傭單位負(fù)責(zé)管理，但必須遵守總包單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場的人數(shù)配置專、(兼)職勞務(wù)管理員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場務(wù)工人員登記，建立動態(tài)管理臺帳，督促檢查施工現(xiàn)場務(wù)工人員勞動合同簽訂落實(shí)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場考勤表、工資發(fā)放表，勞動合同等資料收集整理。
3、施工現(xiàn)場務(wù)工人員必須依法簽訂勞動合同，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)后方可上崗，新招的務(wù)工人員上崗前必須經(jīng)過安全教育。
4、務(wù)工人員應(yīng)積極參加項(xiàng)目部組織的民工學(xué)習(xí)，接受項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培訓(xùn)。
5、務(wù)工人員自覺遵守安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定及制定的門衛(wèi)、宿舍、食堂等制度，嚴(yán)禁賭博、尋釁鬧事、打架斗毆，惡意要討工資的行為。造成惡劣影響的人員酌情予以處理。
6、施工現(xiàn)場建立管理網(wǎng)絡(luò)，逐級落實(shí)責(zé)任制，做到人員底數(shù)清，流動進(jìn)出清。
(三)務(wù)工人員考勤制度
為了規(guī)范施工現(xiàn)場的管理，加強(qiáng)務(wù)工人員的勞動紀(jì)律，結(jié)合本公司的實(shí)際制定本制度。
1、考勤是發(fā)放工資的依據(jù)之一，公司必須指定專人負(fù)責(zé)。
2、各作業(yè)班組務(wù)工人員的考勤，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任人指定或委托班組長負(fù)責(zé)，務(wù)工人員互相監(jiān)督核對，經(jīng)責(zé)任人審查確認(rèn)后，原件在次月5日前交項(xiàng)目部財(cái)務(wù)入賬，復(fù)制一份交勞務(wù)管理員留存供相關(guān)部門備查，
3、勞務(wù)分包項(xiàng)目考勤表由勞務(wù)公司負(fù)責(zé)填報(bào)，次月5日前必須報(bào)總包企業(yè)項(xiàng)目部勞務(wù)管理員匯總備查。
4、務(wù)工人員必須嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部的勞動紀(jì)律，工作時間不遲到、早退，不得無故缺勤。請病假、事假需辦理請假手續(xù)，未經(jīng)同意擅自休假按曠工處理，連續(xù)曠工七天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十五天的視為自行解除勞動合同處理。
5、施工現(xiàn)場的務(wù)工人員必須按入場的時間，真實(shí)姓名按實(shí)考勤，不得弄虛作假，故意偽造考勤表，虛報(bào)多報(bào)人數(shù)冒領(lǐng)工資款，經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰。
(四)勞動糾紛處理制度
為了維護(hù)企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，保障社會的穩(wěn)定，結(jié)合公司實(shí)際制定本制度。
1、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的務(wù)工人員的規(guī)范管理，盡可能減少和杜絕勞動糾紛。深入了解務(wù)工人員的思想動態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)糾紛的苗頭和不穩(wěn)定因素，把勞動糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
2、做好勞動糾紛預(yù)防工作，建立完善務(wù)工人員的管理臺帳，即:施工現(xiàn)場務(wù)工人員考勤表、工資發(fā)放表、務(wù)工人員情況登記表。
3、在施工現(xiàn)場醒目處位置張掛勞動糾紛投訴電話，告知接人姓名，確保投訴舉報(bào)渠道暢通。
4、對投訴內(nèi)容受理人員應(yīng)做好記錄，及時查明情況，迅速做出處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。
5、接到行業(yè)管理或相關(guān)部門投訴信息后，受理人應(yīng)及時與當(dāng)事人取得聯(lián)系，查清勞動糾紛原因，做好協(xié)調(diào)處理工作，處理結(jié)果如實(shí)的反饋相關(guān)單位。
6、充分發(fā)揮企業(yè)的調(diào)解會作用，盡可能把勞動糾紛做到內(nèi)部消化解決，努力構(gòu)建和諧社會氛圍。
7、盡力遏制無理取鬧，惡意要討行為，堅(jiān)決打擊勢力手段敲詐行為。
8、對隨意拖欠或克扣務(wù)工人員工資，造成公司聲譽(yù)不良影響的人員，公司將給與通報(bào)批評并做出相應(yīng)的處罰。
(五)務(wù)工人員工資發(fā)放制度
為了維護(hù)企業(yè)和勞動者的權(quán)益，保障務(wù)工人員的`工資發(fā)放，保持社會的穩(wěn)定，結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。
1、為了確保務(wù)工人員的工資發(fā)放，建立職工工資支付保證制度，按工程合同額的2%比例存入工資保證支付帳戶。
2、務(wù)工人員的工資發(fā)放，要根據(jù)出勤及完成的工作量情況，由作業(yè)班組負(fù)責(zé)編制工資發(fā)放表并報(bào)項(xiàng)目部審核。按月支付務(wù)工人員的工資，且工資月支付數(shù)額不得低于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、工資發(fā)放前三天在施工現(xiàn)場公示工資發(fā)放表，經(jīng)確認(rèn)雙方無異議后，將工資發(fā)放到每個務(wù)工人員，務(wù)工人員須持有效證明簽名領(lǐng)取，不得代領(lǐng)工資。經(jīng)務(wù)工人員簽名的工資表，除財(cái)務(wù)入賬外，復(fù)制一份備查，并保存二年。
4、務(wù)工人員憑身份證、勞動合同錄用胸卡領(lǐng)取工資。未簽訂勞動合同和未持有有效證件的人員，工資不予發(fā)放。
5、實(shí)施勞務(wù)作業(yè)分包的，由勞務(wù)分包企業(yè)專(兼)職勞動管理員負(fù)責(zé)勞務(wù)工人員考勤和工資發(fā)放表的編制，工資發(fā)放表和完成的工作量報(bào)公司項(xiàng)目部審核并存檔。經(jīng)核實(shí)后支付約定勞務(wù)分包工程款，并督促勞務(wù)分包單位及時并按規(guī)定要求發(fā)放務(wù)工人員的工資。
公司管理制度5
(一)領(lǐng)導(dǎo)工會系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，履行職業(yè)安全衛(wèi)生職責(zé)，對燒結(jié)廠職業(yè)安全衛(wèi)生在工會工作管理方面負(fù)責(zé)。
(二)組織貫徹和實(shí)施有關(guān)基層工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作條例。
(三)組織貫徹和監(jiān)督實(shí)施女工的特殊保護(hù)工作。
(四)監(jiān)督檢查燒結(jié)廠所屬部門貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法規(guī)的'情況，并督促主管業(yè)務(wù)部門撤消或糾正違反勞動法規(guī)的決定和措施。
(五)參加職業(yè)安全衛(wèi)生管理措施工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收工作。參加公司新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收工作，對未經(jīng)上級部門審查或竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目，有權(quán)阻止施工或投產(chǎn)。
(六)參加傷亡事故、重大設(shè)備事故、火災(zāi)事故和車輛肇事事故的調(diào)查、分析，提出處理意見。協(xié)助有關(guān)部門共同研究制定預(yù)防事故的措施。
(七)組織制定工會組織的重大活動應(yīng)急處置預(yù)案，并監(jiān)督實(shí)施。
公司管理制度6
1管理承諾
公司董事長是公司的最高管理者。董事長對建立、實(shí)施一體化管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性作出承諾，應(yīng)通過以下職責(zé)的履行和相應(yīng)活動的開展為證實(shí)其承諾提供證據(jù)。
1.1制定一體化管理方針。
1.2依據(jù)一體化管理方針以及公司的實(shí)際情況，制定一體化管理目標(biāo)，并確保公司
各部門和職能層次上展開。
1.3確保一體化管理滿足顧客或相關(guān)法律法規(guī)要求，并通過會議、報(bào)告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達(dá)滿足顧客要求和相關(guān)方要求以及相關(guān)法律法規(guī)要求對公司的重要性。
1.4進(jìn)行管理評審，確保并持續(xù)改進(jìn)管理體系的適宜性、充分性和有效性。
1.5確保管理體系獲得必要的人、機(jī)、料、法、環(huán)等資源，
2以顧客及其他相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)
2.1董事長要遵循并向全公司貫徹以顧客及其他相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)的原則和顧客的需要就是企業(yè)的追求的理念，確保顧客及其他相關(guān)方的要求得到滿足。董事長通過在公司內(nèi)部貫徹執(zhí)行《與顧客有關(guān)過程的'控制程序》、《顧客滿意度的測量程序》及《內(nèi)部審核程序》、《管理評審程序》等識別確定顧客及其他相關(guān)方的明確和潛在的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為公司的要求，以達(dá)到顧客及其他相關(guān)方的滿意。
2.2建立并保持程序，確定公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源辨識，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，以確保環(huán)境因素過程和危險(xiǎn)源，風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)過程處于受控狀態(tài)。
2.3確認(rèn)重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)因素，并在管理體系的目標(biāo)中加以控制。
2.4在符合法律和法規(guī)要求下滿足顧客及其他相關(guān)方要求。
3一體化管理方針
3.1由公司董事長以八項(xiàng)管理原則為基礎(chǔ)，針對公司實(shí)際情況同時考慮顧客及其他相關(guān)方的要求主持制定一體化管理方針。
3.2制定一體化管理方針應(yīng)遵循的原則
a)與公司總體經(jīng)營方針、宗旨一致；
b)適合于公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；適合公司的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模；
c)包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性以及污染預(yù)防作出的承諾；
d)包括對遵守法律、法規(guī)和公司應(yīng)遵守的其他要求和承諾；
e)提供制定和評審一體化管理目標(biāo)的框架；
f)應(yīng)簡潔、明了、便于理解和溝通。
3.3依據(jù)上述原則，公司制定的一體化管理方針是：顧客至上，誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，持續(xù)改進(jìn)，為顧客和社會提供滿意的建筑產(chǎn)品。
3.4一體化管理方針具有以下內(nèi)涵：
顧客的需要是公司始終如一的追求，誠實(shí)守信是公司持續(xù)發(fā)展的根本，依法經(jīng)營是公司一切活動的準(zhǔn)則，持續(xù)改進(jìn)是公司科學(xué)管理的理念。全體員工要銘記和實(shí)踐公司的管理方針，使產(chǎn)品質(zhì)量讓顧客滿意；環(huán)境保護(hù)讓社會、公眾滿意；職業(yè)健康安全讓員工滿意，不斷追求更好，以造福于社會。
3.5通過管理手冊的分發(fā)、培訓(xùn)、宣傳等方式傳達(dá)到公司全體員工，使全體員工正確理解并貫徹執(zhí)行。
3.6管理方針應(yīng)通過各種途徑向顧客及其他相關(guān)方進(jìn)行傳遞，以便于社會了解和監(jiān)督公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。
公司管理制度7
□總則
第一條本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法辦理。
第二條本公司圖書由總務(wù)科負(fù)責(zé)管理，并于每年5月12月下旬各清點(diǎn)一次。
第三條新購圖書除按順序編號外，應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于'本公司圖書登記總簿'并填制圖書卡插放于圖書之末頁。
第四條本公司圖書由總務(wù)科編制目錄卡俾供員工查閱。
第五條借書人以本公司員工為限。
第六條辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書，概不得外借，但必須閱覽者限于當(dāng)天歸還，其借還手續(xù)比照本辦法第十四條、十五條規(guī)定辦理。
第七條一般書報(bào)雜志得隨意閱覽，惟閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司或撕剪，但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考自不在此限。
第八條員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。
第九條員工的借書分個別借書與科別借書兩種，科別借書系指屬某科之專用圖書由單位主管具名借用。
□借書時間、借閱期間與冊數(shù)
第十條借書時間限辦公時間內(nèi)上午10點(diǎn)30分至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至3點(diǎn)30分，其他時間概不受理。
第十一條借書期間一律為三星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。
第十二條借書冊數(shù)以四冊為限。
第十三條科別借書期間與冊數(shù)不受前二條的'限制，惟遇調(diào)（離）職應(yīng)將借用圖書全部歸還。
�。ǘ┙柽�書手續(xù)
第十四條員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片，填寫借閱單持向管理員取書，管理員將圖書交予借書人應(yīng)先抽出圖書卡由借書人簽章后，一并與借閱單妥為保管。
第十五條員工還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書人作廢外，并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。
（三）罰則
第十六條員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)加倍賠價(jià)。
第十七條員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外，必要時并得簽報(bào)議處。
�。ㄋ模└絼t
第十八條本辦法未盡事宜附時呈請董事長裁決之。
第十九條本辦法呈奉董事長核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時亦同。
公司管理制度8
第一部分、公司管理制度
第一章、文件管理制度
為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。
一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。
二、收文的管理
三、公文的簽收
1、凡來公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由辦公室登記簽收
2、對上級機(jī)要部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定，如果其中一項(xiàng)不對口，應(yīng)立即報(bào)告上級機(jī)要部門，并登記差錯文件的文號。
3、公文的編號保管
�。�1）辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。
�。�2）本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號保管，不得個人保存。
4、公文的閱批與分轉(zhuǎn)
�。�1）凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。
（2）一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。
（3）為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。
5、文件的傳閱與催辦
�。�1）傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
�。�2）閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
�。�3）文件閱完后，應(yīng)送交辦公室秘書，切忌橫傳。
�。�4）辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn)。
第二章、檔案管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
二、各部室應(yīng)在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。
六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件、復(fù)印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
1、文件材料齊全完整；
2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；
3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
第三章、保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；
3、專有技術(shù)；
4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；
5、重要的合同、客戶和合作渠道；
6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
7、股東會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
七、檔案室及相關(guān)機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
第四章、印章使用管理制度
印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具，印章的管理應(yīng)做到分散管理、相互制約，為明確使用人與管理人員的責(zé)權(quán)，特做如下公司印章使用與管理?xiàng)l例：
各類印章的具體管理?xiàng)l例：
一、印章的刻制
刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》備案并留好印章樣圖。
1、新公司成立，基本印章（公章、合同章、法人私章、財(cái)務(wù)章）的刻制，應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制，后交由人事行政部備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例。
2、因業(yè)務(wù)發(fā)展需要申請各職能部門專用章時，由需求部門填寫《印章制發(fā)申請表》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后送交人事行政部門刻制。
二、印章的保管和使用
1、印章的保管
通過總經(jīng)理授權(quán)賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)人在總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。
2、印章的使用
任何部門在啟用印章前，均需與公司（人事行政部）辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。（已經(jīng)開始使用的需自通知當(dāng)日補(bǔ)辦理領(lǐng)取手續(xù)）
�。�1）公章：公章由公司行政經(jīng)理或各分公司行政經(jīng)理保管。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到綜合辦公室處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后并在《印章使用申請表》中簽批，蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由綜合辦公室，并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。
�。�2）合同章：合同章由財(cái)務(wù)部保管。主要用于公司簽訂各類合同使用專用章，蓋章前須先到綜合辦公室領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由公司或分公司行政經(jīng)理或各分公司行政經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核并在《印章使用申請表》中簽批，經(jīng)手人需將簽批后申請表交由綜合辦公室并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。
�。�3）法人私章：法人私章由公司或分公司出納保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù)，使用時憑審批的.支付申請或取匯款憑證方可蓋章。
�。�4）財(cái)務(wù)章：由財(cái)務(wù)部經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章。
（5）其他職能部門章：
其他職能部門章，主要適用于各部門內(nèi)部使用，已經(jīng)刻制的職能部門章，需由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行保管并嚴(yán)格該章的使用辦法。
3、印章的廢止、更換：
�。�1）廢止或繳銷的印章應(yīng)由保管人員填寫《廢止申請單》，并呈分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后交由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一廢止或繳銷。
�。�2）遺失印章時應(yīng)由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由人事行政部按批示處理，如是遺失公司基本印章時必需登報(bào)申明。
�。�3）更換印章時應(yīng)由印章保管人員依公司文件填寫《廢止申請單》，并呈分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，交由人事行政部按批示處理。如有需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申請新的印章。
4、印章保管人的責(zé)權(quán)范疇：
對于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。人事行政部主要職責(zé)是對印章的使用進(jìn)行合理性管理，而印章保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責(zé)任與權(quán)力，具體劃分如下：
�。�1）職能部門印章保管人對印章具有獨(dú)立使用權(quán)力，同時負(fù)全部使用責(zé)任。
�。�2）公章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對公章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人（公司經(jīng)理）簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。
（3）財(cái)務(wù)章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此財(cái)務(wù)章的保管人對財(cái)務(wù)章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由保管人（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。
�。�4）法人私章的保管者是出納，即是保管者又是使用者，但其無獨(dú)立使用權(quán)力，需依據(jù)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用，否則負(fù)全部責(zé)任。
（5）公司嚴(yán)禁公章、合同章、法人私章獨(dú)立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。如遇要辦理工商等年檢等事務(wù)，需將表格帶回公司蓋章。
（6）公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)，因異地執(zhí)行重大項(xiàng)目或完成重要業(yè)務(wù)，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理審批并及時歸還。
�。�7）如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用，但如涉及到個人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。
�。�8）所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的公章使用章程，做好申請和使用登記。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為。
�。�9）印章使用申請人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負(fù)。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。
第五章、證照管理制度
一、公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。
二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。
如：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證、ISP經(jīng)營許可證等等。
三、證照的使用包括借用、復(fù)印等。
四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。
五、證照借用程序：
借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應(yīng)在時限內(nèi)歸還證照保理人。
六、證照復(fù)印程序：
借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還（如證照復(fù)印件未使用，應(yīng)立即退還證照保管人）。
七、如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。
八、證照復(fù)印件必須加蓋“再復(fù)印無效章”。
證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫《證照使用登記表》
第六章、證明函管理制度
一、證明函的范圍包括：介紹信、法定代表人證明書、授權(quán)委托書等。
二、公司證明函由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。
三、使用證明函必須填寫《證明函使用申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后方可。
四、法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、使用證明函必須做好登記，填寫《證明函使用登記表》。
六、嚴(yán)禁開出空白證明函或外借證明函。
七、證明函開出后，使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失；如證明函未使用，應(yīng)立即退還總經(jīng)辦。
總經(jīng)辦應(yīng)妥善保管證明函存根。
第七章、會議管理制度
一、總經(jīng)理辦公會議制度
1、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公室經(jīng)理或總經(jīng)理指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，行政辦公室秘書做好會議記錄。
2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經(jīng)理可提議隨時召開。
3、會議主持：總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。
4、會議要求：
（1）凡提交總經(jīng)理辦公會議研究解決的問題和事項(xiàng)，各部門須以書面形式上報(bào)行政辦公室，經(jīng)行政辦公室呈分管領(lǐng)導(dǎo)審閱認(rèn)可，由總經(jīng)理審定是否為會議議題。
�。�2）凡提交會議研究有關(guān)經(jīng)營決策、銷售策略、設(shè)備更新、項(xiàng)目投資等重大問題必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上反復(fù)醞釀，并提出方案供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
5、會議主要內(nèi)容：
會議著重討論研究公司各階段行政工作，如安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、項(xiàng)目投資、成本控制、資金運(yùn)作、更新改造、后勤保障等方面的重要問題。
6、會后工作：
（1）行政辦公室應(yīng)根據(jù)辦公會議形成的決定，三天內(nèi)下達(dá)“總經(jīng)理辦公會議決定事項(xiàng)通知單”或“總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要”。
�。�2）總經(jīng)理辦公會議決定的事項(xiàng)，其主辦部門和協(xié)辦部門必須以“決定事項(xiàng)通知單”或“會議紀(jì)要”為依據(jù)，在限期內(nèi)認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。如有特殊情況，難以執(zhí)行時，應(yīng)提前將具體原因和情況反饋到相關(guān)部門或公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）無特殊情況，對總經(jīng)理辦公會議決定拒不執(zhí)行，拖延不辦或不按原則執(zhí)行的，公司將追究有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。（根據(jù)實(shí)際工作情況第一次：200元至20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次：給予年終獎20%—50%處罰，第三次：降職使用或勸其自動離職）
�。�4）總經(jīng)理辦公會議下達(dá)的決定內(nèi)容由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
�。�5）有關(guān)部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達(dá)決議之日起限期內(nèi)反饋到綜合管理部。行政辦公室應(yīng)對總經(jīng)理辦公會決議的貫徹執(zhí)行情況及時跟蹤調(diào)查、并督促辦理，以確保公司政令的暢通。
二、公司月度例會制度
1、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分公司負(fù)責(zé)人參加，行政辦公室秘書負(fù)責(zé)做好會議記錄。
2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經(jīng)理可提議隨時召開。
3、會議主持：公司月度例會由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。
4、會議要求：
（1）匯報(bào)交流公司各部門、分公司本月安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、成本控制、后勤保障、員工的工作和思想狀況以及下月工作計(jì)劃等方面的重要問題。
�。�2）分析、研究生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題，并針對問題提出解決的方案和辦法。
（3）總經(jīng)理針對月度工作會議上提出的問題，有針對性地對月度工作提出意見并就下月重點(diǎn)工作進(jìn)行布置。
5、會后工作：
�。�1）行政辦公室文秘應(yīng)根據(jù)會議記錄，整理并歸檔，以備各階段性工作穩(wěn)步推進(jìn)。
�。�2）無特殊情況，對總經(jīng)理在會議上提出的重點(diǎn)工作拒不落實(shí)的或執(zhí)行不力的，公司將追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。（根據(jù)實(shí)際工作情況第一次：給予200元至20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰、第二次：給予年終獎20%—50%處罰、第三次：降職使用或勸其自動離職）。
�。�3）會議提出的決定事項(xiàng)，其主辦部門必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，并由行政辦公室負(fù)責(zé)跟蹤、檢查、督促以確保政令暢通。
三、黨政聯(lián)席會議制度
1、參加人員：公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)和黨支部支委成員，必要時有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員可列席會議。
2、開會時間：每季度一般不少于一次，也可根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理和黨支部書記商定后，隨時召開。
3、黨政聯(lián)席會根據(jù)會議議題由總經(jīng)理或黨支部書記主持。
4、會議內(nèi)容：
�。�1）討論公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的重大問題。
�。�2）制定公司年度方針目標(biāo)及加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�3）制定落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案的措施和內(nèi)部配套改革方案。
�。�4）討論公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制調(diào)整中的重大問題。
（5）討論公司內(nèi)部干部的任免、獎勵、調(diào)動。
�。�6）討論制定干部和員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)問題。
�。�7）討論上級規(guī)定需公司黨、政集體研究決定的其他重大問題。
5、會后工作：
�。�1）黨、政聯(lián)席會由公司綜合管理部組織、記錄并歸檔。
�。�2）黨政聯(lián)席會作出的決定，由行政辦公室通知有關(guān)部門貫徹落實(shí)，必要時發(fā)放文件或會議紀(jì)要。
第八章、辦公用品管理規(guī)定
為規(guī)范日常辦公用品的采購、使用和保管，節(jié)約不必要的費(fèi)用開支，降低成本消耗�，F(xiàn)本著勤儉節(jié)約的原則，就辦公用品有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、采購、印刷品印制：
1、公司日常所用辦公用品，應(yīng)由行政辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購，經(jīng)批準(zhǔn)購買專屬辦公用品或工索具應(yīng)由行政辦公室派員陪同。
2、各部門所需辦公用品，應(yīng)按“購物申請清單”中各項(xiàng)內(nèi)容要求認(rèn)真填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送行政辦公室待辦。
3、行政辦公室應(yīng)將“購物申請單”匯總分類，依據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限規(guī)定報(bào)批。除生產(chǎn)急需用品外，應(yīng)集中辦理采購，不得一事一辦。
4、行政辦公室采購物品應(yīng)在有關(guān)人員陪同下辦理，但陪同采購人（證明人）和驗(yàn)收人不得為同一人。
5、采購人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精挑細(xì)酌，力爭做到價(jià)廉物美，經(jīng)久耐用。
6、各部門所用的專用表格及印刷品，由各部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由行政辦公室統(tǒng)一印制。
二、領(lǐng)用：
1、各部門領(lǐng)用辦公用品必須填寫“領(lǐng)用單”，由部門負(fù)責(zé)人核簽后，到行政辦公室管理經(jīng)行政經(jīng)理簽字后，方可領(lǐng)取。
2、除筆墨紙張外，凡屬不易消耗物品和工索具等重復(fù)領(lǐng)用時，一律交舊換新。
三、保管：
1、辦公用品應(yīng)由行政辦公室專人進(jìn)行登記造冊，分類放置統(tǒng)一保管。
2、保管員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。
3、保管員應(yīng)在每季度末向行政經(jīng)理匯報(bào)匯報(bào)物品消耗情況和臺帳記錄。
第九章、公司車輛管理制度
一、公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一管理。各部門公務(wù)用車，由各負(fù)責(zé)人部門先向行政辦公室申請，填寫“用車通知單”，說明用車事由、地點(diǎn)、時間，行政辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要統(tǒng)籌安排用車。
二、車輛使用按先急后一般的原則；先滿足緊急公務(wù)和接待任務(wù)，后安排其他事務(wù)的原則。上班時間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時在小車隊(duì)等候。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有事需離開時，要告知去向和所需時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車回公司，應(yīng)立即到行政辦公室報(bào)到。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛實(shí)行統(tǒng)一安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)可自駕上、下班，工作期間不允許私自使用。公司配備的車輛只允許本人自駕，其他家庭成員不得使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收回車輛。雙休日、節(jié)假日，未經(jīng)行政辦公室同意，私自駕車離開本市，一切后果自負(fù)。上班時間車輛統(tǒng)一交由行政辦公室調(diào)配使用，如有臨時安排，經(jīng)行政辦公室同意后方可自駕。
五、駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時確保證件齊全。
六、車輛在上下班后或節(jié)假日必須停放無礙位置，并采取必要的防盜措施。
七、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由行政辦公室理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
八、行政辦公室建立車輛的維修及用油臺帳記錄，每月核算一次，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，做好行車記錄。
十、車輛在異地維修須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷，駕駛員出車遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時通知行政辦公室，并說明原因。
十一、行政辦公室應(yīng)對公司所有車輛建立車輛檔案，填寫車輛登記表，按時辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十二、違規(guī)與事故處理
1、駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如出現(xiàn)下列情況，所造成的罰款或經(jīng)濟(jì)損失由駕駛?cè)藛T承擔(dān)：
（1）無照駕駛；
�。�2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；
�。�3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
（4）違反交通規(guī)則。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
第十章、車輛管理補(bǔ)充制度
為加強(qiáng)公司車輛的管理，進(jìn)一步做好公司后勤保障服務(wù)工作，確保車輛清潔、安全可靠的行駛，結(jié)合本公司的實(shí)際，制定本補(bǔ)充制度：
一、日常管理
1、本公司車輛的鑰匙上交行政辦公室，工作時間由行政辦公室統(tǒng)一安排車輛調(diào)度；非工作時間，車輛實(shí)行定人、定車責(zé)任制，專人駕駛，不得用于辦理私事或外借使用，特殊情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。
2、駕駛?cè)藛T應(yīng)及時登記行車記錄，如實(shí)記錄行車日期、時間、路線、里程數(shù)、事項(xiàng)及車輛使用狀態(tài)。
3、所有車輛保險(xiǎn)、年審、維修、清潔等由行政辦公室負(fù)責(zé)辦理。
4、駕駛員及派車人通訊必須保持24小時暢通，駕駛員應(yīng)服從調(diào)度、隨叫隨到。工作時間內(nèi)所有車輛由行政辦公室指定位置停放，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車。
5、駕駛員禁止在車內(nèi)吸煙。
6、駕駛?cè)藛T在駕駛前須對車輛進(jìn)行檢查，以便于界定責(zé)任。
二、安全管理
1、駕駛?cè)藛T出車，須帶齊有關(guān)證照，加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全知識和安全技能學(xué)習(xí)，禁止酒后駕駛，做到謹(jǐn)慎駕駛，確保安全行車。
2、駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)定，加強(qiáng)車輛的安全檢查，確保無故障出車。
3、發(fā)生任何事故必須第一時間報(bào)告行政辦公室。
三、維修、維護(hù)管理
1、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，一般由駕駛員擬定“維修報(bào)告”（附維修清單），交行政辦公室審核、確認(rèn)，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批方可安排維修或保養(yǎng)。
2、車輛衛(wèi)生清潔，由行政辦公室安排地點(diǎn)清潔，費(fèi)用由公司承擔(dān)，行政辦公室負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。
3、因公出差途中，車輛發(fā)生故障需及時維修，須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、電話告知綜合管理部后即可安排維修，并將舊部件帶回公司，憑有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷，凡未經(jīng)許可，私自維修的費(fèi)用由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、油料管理
1、實(shí)行統(tǒng)一管理，定點(diǎn)（中國石化）加油，分車核算，由行政辦公室每月通報(bào)里程數(shù)、油量使用情況。主卡由行政辦公室負(fù)責(zé)保管，定時補(bǔ)充分卡金額。
2、除長途行車和特殊情況，不得自行購買油料。車輛外出途中需購買油料，必須電話請示行政辦公室，由用車領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購買及辦理報(bào)銷。
五、車輛違規(guī)處理規(guī)定
1、凡發(fā)生行車事故者必須寫出書面報(bào)告，根據(jù)事故損失，保險(xiǎn)公司賠付除外的不足部分，按30%在當(dāng)月效益工資中扣除，事故情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)“總經(jīng)理辦公會”研究確定如何進(jìn)一步處罰。
2、駕駛員或車輛使用人將車輛私自交由他人駕駛，或擅自出車發(fā)生事故由駕駛員或車輛使用人承擔(dān)所有責(zé)任，并罰款100元/次。
3、所有駕駛?cè)藛T工作時間，未按指定地點(diǎn)停放，發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50元，在當(dāng)月工資中扣除。
4、凡違反交通法規(guī)受到交警部門處罰，由車輛使用人當(dāng)月處理、承擔(dān)所有費(fèi)用。
5、酒后駕車發(fā)生事故，駕駛員或車輛使用人承擔(dān)全部責(zé)任。
6、駕駛?cè)藛T私自將油料外流，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予解聘處理。
7、駕駛員無故不出車，給予解聘處理。
8、所有配備車輛的領(lǐng)導(dǎo)，回家后車輛須停放小區(qū)物業(yè)指定位置或停車場，不得將車交他人（含家人）駕駛，發(fā)現(xiàn)一次，收回車輛；如出現(xiàn)車輛丟失，及時報(bào)司法部門處理；如未按規(guī)范停車導(dǎo)致車體受損，保險(xiǎn)外的損失額由駕駛?cè)藛T按以下比例承擔(dān)：
�。�1）1000元以內(nèi)，承擔(dān)50%；
（2）1000元以上，按30%承擔(dān)維修費(fèi)用。
9、工作期間公司領(lǐng)導(dǎo)辦事，原則上不得自駕車輛。駕車不當(dāng)或野蠻操作造成機(jī)件損壞的，給予200元罰款。
10、非工作時間公司領(lǐng)導(dǎo)用車：
①超出本市（包括三縣）必須報(bào)告行政辦公室。
�、跓o特殊情況應(yīng)做到隨叫隨到，保障公司用車。
�、圮囕v用車發(fā)生事故，使用人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
11、每年年審前必須清除所有車輛的違章記錄，違章費(fèi)用由使用人承擔(dān)。
12、本制度與原制度不一致，依此為準(zhǔn)。
第十二章、本制度自20xx年6月1日起執(zhí)行，由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。通費(fèi)用補(bǔ)貼制度
為完善公司福利制度，保障公司員工利益，特制定以下交通費(fèi)用福利補(bǔ)貼規(guī)定：
一、本福利補(bǔ)貼分為3個檔次：xx元/月，xxx元/月，xxx元/月
1、第一檔次規(guī)定具體如下：
本公司員工在正常工作日內(nèi)乘坐公交車以直達(dá)公司地點(diǎn)為方式的。
2、第二檔次規(guī)定具體如下：
本公司員工在正常工作日內(nèi)以乘坐兩次或以上公交車抵達(dá)公司地點(diǎn)為方式的。
3、第三檔次規(guī)定具體如下：
本公司員工在正常工作日內(nèi)以私家車抵達(dá)公司地點(diǎn)為方式的。
二、補(bǔ)充規(guī)定：
1、試用期內(nèi)的公司員工不享受本福利待遇。
2、公司員工正式錄用后補(bǔ)發(fā)其在試用期內(nèi)的車貼。
3、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸公司行政辦公室所有。
第十三章、考勤管理制度
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意；部門經(jīng)理及以上人員外出時，需向行政辦公室說明去向，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意。
二、作息時間：每周工作五天，加班可于事后調(diào)休。
上午：8：00~11：30
下午：13：30~17：30
如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)，下屬各部門、分公司工作時間自行安排，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、考勤
1、公司員工上、下班（30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工）
遲到、早退一次，罰款50元，二次，罰款200元，月累計(jì)三次及以上情節(jié)嚴(yán)重者，降職使用或按自動離職處理。
2、無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。
四、事假
公司員工因事需請假，須持書面請假報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意報(bào)綜合管理部。
五、病假
公司員工因病治療或休息，須持區(qū)級以上醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)休息證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休病假。
六、婚假
公司員工結(jié)婚可憑書面報(bào)告請婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年齡的初婚者增加婚假二十天。
七、工傷假
1、公司員工在生產(chǎn)工作中因工負(fù)傷，在取得規(guī)定的因工證明材料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準(zhǔn)休假。
2、員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者，由相關(guān)勞動保障部門和醫(yī)療鑒定部門根據(jù)《勞保條例》研究處理。
八、喪假
1、員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天，其死者在外地可另加往返路程假。
2、員工書面報(bào)告（或電話告知部門負(fù)責(zé)人），由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，經(jīng)行政辦公室報(bào)總經(jīng)理批示。
九、事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假部門負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由行政辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示。部門副經(jīng)理及以上人員請假或調(diào)休等，必須提前到行政辦公室請假并辦理手續(xù)，一天以內(nèi)由行政辦公室部批準(zhǔn)，一天以上報(bào)總經(jīng)理批示。否則，按曠工處罰。
十、曠工
1、員工曠工一次，時間不超過半天，罰款300元，一天，罰款600元，以此類推
2、累計(jì)曠工兩天以上，降職使用或勸按自動離職處理。
十一、員工上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情。如：電腦上網(wǎng)打牌、下棋、查閱無關(guān)資料等。
發(fā)現(xiàn)員工一次罰款200元、部門負(fù)責(zé)人罰款500元，發(fā)現(xiàn)員工二次罰款500元、部門負(fù)責(zé)人罰款1000元，二次以上按自動離職處理。部門負(fù)責(zé)人違反一次罰款1000元、，二次扣年終獎10%或降職使用，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。
公司管理制度9
一、保潔員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自
分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報(bào)告，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人
使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
一)辦公室(總監(jiān)級以上的)的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、
茶幾等每天至少擦拭xxx次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的.辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污，垃圾及時清倒，垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要每周澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭xxx次，做到潔凈、
明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖xxx次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無
水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、清倒xxx次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、
無水跡。
4、走廊內(nèi)及大廳內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、安全出口指示牌，每日至少擦拭xxx次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要每周澆水，隨時清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，
盆體無塵、無污漬。
6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，定期清掃擦拭。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭xxx次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每天噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月清掃擦拭。
(四)會議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會議室、接待室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭xxx次，做到無污漬、無灰
塵、無水跡。
2、會議室、接待室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭xxx次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會議室、接待室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、會議室、接待室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進(jìn)行全面清掃。
6、會議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月進(jìn)行清掃擦拭。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃xxx次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水
跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭xxx次，做
到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭xxx次，做到無污漬、無灰塵、無
水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
4.
在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
5、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。
清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
五、保潔考核標(biāo)準(zhǔn)
1、不定期檢查各位保潔負(fù)責(zé)區(qū)域，檢查是否按照相關(guān)要求完成工作，有以下情形罰款xxx元/次，從當(dāng)月工資中扣除。
a、負(fù)責(zé)區(qū)域打掃不徹底，存在死角的;
b、因工作不力，被投訴的;
c、不服從工作安排的;
d、定期清理區(qū)域未按時清理的;
e、工作期間不在工作崗位的;
六、考勤標(biāo)準(zhǔn)
1.上班時間上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共計(jì)xxx小時。
2.遲到xxx分鐘內(nèi)(含)罰款xxx元，遲到xxx分鐘以上一小時內(nèi)，罰款xxx元，遲到一
小時以上者，扣半天工資(所有罰款當(dāng)月薪資中扣除)，另外半天亦同。
3.未請假不出勤者，或請假未批準(zhǔn)者，按照曠工處理，曠工一天扣三天薪資，曠工兩天
扣六天薪資，曠工三天，按照自理計(jì)算，扣發(fā)一個月薪資。
公司管理制度10
第一章：人事管理制度
第一條為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二條適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員
第三條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第二章：人事管理權(quán)限
第一條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
第二條人力資源部工作職責(zé)：
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。
三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
四、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。
五、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。
六、組織公司平時考核及年終考核工作。
七、組織公司人事培訓(xùn)工作。
八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。
十、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。
十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
十二、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三條部門主管提出部門人員需求計(jì)劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。
第三章：人員需求
第一條在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)總經(jīng)理審批。
第二條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。
第三條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第四章：職員的選聘
第一條各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：
一、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請表》，報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。
第二條各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補(bǔ)申請表》后，報(bào)總經(jīng)理審批。
第三條上述人員的申請獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。
第四條求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：
一、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進(jìn)行初試。
二、初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。
三、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。
四、復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。
五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤后，報(bào)總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。
第五條體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。
第五章：職員報(bào)到
第一條所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期，即起薪日。
第二條報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶：
一、兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表；
第三條擔(dān)保書
一、本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到。
二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、戶口。
三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。
四、被擔(dān)保人如有下列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任：
1、虧空公款或借用財(cái)物不還者；
2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者；
3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者；
4、故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者；
5、營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者；
6、移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者。
五、擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任。
六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項(xiàng)時方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書自動失效。
七、公司每年定期對保，并在認(rèn)為必要時，隨時辦理對保。
第四條
一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《xx人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》；
二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人。
第五條
一、報(bào)到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。
二、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：
1、員工手冊；
2、員工資料卡（填寫交行政中心）；
3、辦公桌的鑰匙。
第六新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；
第七條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財(cái)務(wù)部門，一份由人力資源部備案。
第六章：職員試用
第一條新職員一般有三個月的試用期。
一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時解聘。
第二條試用期的考核
一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。
三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況。
四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
第三條轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請部門主管、人力資源部主管審批。
第四條提前結(jié)束試用期
一、在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
第五條考核結(jié)果的評定
一、考核辦法采用項(xiàng)目評分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。
二、考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn)：
1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資；
2、考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資；
3、考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資；
4、考核結(jié)果60—74分延長試用期；
5、考核結(jié)果低于60分試用不合格，不擬聘用；
第七章：職員錄用
第一條被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。
第二條《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。
第三條人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。
第八章：職員培訓(xùn)
第一為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加微軟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。
第二員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：
1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；
2、企業(yè)文化知識的培訓(xùn)；
3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；
4、請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
二、在職培訓(xùn)：員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管應(yīng)隨時施教，提高員工的能力；
三、視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。
第三條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加xx舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款：
一、保密條款：
對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
二、服務(wù)期條款
具體服務(wù)期的規(guī)定如下：員工每完成1個項(xiàng)目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的.服務(wù)期。
三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款：
乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。
第四員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。
三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。
四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時答復(fù)制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度）。
六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
第五條職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：
一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；
二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；
三、職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)�。�
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；
五、遵守四小時復(fù)命制，把1%做到100%。
六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；
七、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；
八、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助；
九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；
十、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；
十一、遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；
十二、執(zhí)行員工手冊；
第六條工作時間八不準(zhǔn)：
一、不準(zhǔn)聊天、吵鬧；
二、不準(zhǔn)無故離崗、串崗；
三、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天；
四、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂；
五、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲；
六、不準(zhǔn)上班時間接待親友或辦私事；
七、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工；
八、不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)。
第九章：員工的考勤、休假、請假制度
第一條職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
第二條工作時間
實(shí)行每周五個半天工作日，每天工作7小時（周六除外）
周一及周五：xx—xx工作xx—xx為午餐休息時間周六：xx—xx。
第三條遲到、早退或曠工
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到（早退）按分鐘計(jì)算扣除當(dāng)月工資，1分鐘扣除1元，第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。
每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工5天，連續(xù)曠工3天者，公司有權(quán)予以勸退。
第四條
一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，禁止讀報(bào)，讀與工作無關(guān)的書籍，不允許聊天，不允許打私人電話，因公外出應(yīng)請示主管
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒�，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第五條加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計(jì)酬加班，為xx元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計(jì)酬加班
第六條假期管理：為嚴(yán)格勞動制度，加強(qiáng)公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
一、節(jié)假日：
國家規(guī)定的節(jié)假日，包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日，參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工，經(jīng)主管報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前15日向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
第七條事假：員工在工作期間，確有私事要處理，必須請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”，半天以上（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn)，1天以上的由部門主管核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權(quán)予以解聘，（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。因急事，如不能及時提前請假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門，回來后及時補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計(jì)當(dāng)月5、5天者，公司無條件解聘。
第八條病假：員工確實(shí)因病不能上班時，應(yīng)填寫“病假申請單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過1天）的由單位主管批準(zhǔn)，1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計(jì)發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。
員工因急病，不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知本部門，并于上班后補(bǔ)填請假單。
第十章：工資待遇
第一條職員待遇按照《xx公司薪資方案》執(zhí)行。
一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補(bǔ)助、呼機(jī)補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。
二、基本工資統(tǒng)一定為xx元。
三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與責(zé)任的輕重而定，每季度考核一次。
四、職員轉(zhuǎn)正后，福利補(bǔ)助包括呼機(jī)補(bǔ)助xx元/月、午餐補(bǔ)助xx元/月、住房補(bǔ)助xx元/月。
五、工齡補(bǔ)助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加xx元的工齡補(bǔ)助。
六、獎金：
1、銷售提成：根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。
2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。
七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。
第二條
一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。
二、公司工資實(shí)行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；
三、新進(jìn)員工自報(bào)到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。
具體計(jì)算公式為：xxxx
�。▎T工基礎(chǔ)工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實(shí)際工作天數(shù)
第十一章：考核
第一條職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行。
第十二章：人員調(diào)動與晉升
第一條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請?jiān)诠靖鞑块T之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：
一、部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。
二、職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報(bào)表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。
第二條晉升制度：
一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。
二、晉升分四種：
1、職等職務(wù)同時升遷；
2、職等上升、職務(wù)不變；
3、職務(wù)上升、職等不變；
4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升。
三、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：
1、具備較高的職位技能；
2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3、在職工作表現(xiàn)及品德；
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；
5、具有較好的適應(yīng)性和潛力。
四、職位空缺或需要設(shè)立時，考慮后備干部儲備庫。
五、晉升：分定期不定期
1、定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實(shí)施。
2、不定期：
�。�1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。
�。�2）工齡工資：每在公司服務(wù)滿一年，工齡工資增加xx元，五年后不再增加。
六、晉升操作規(guī)程：
凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料：
1、《職員調(diào)動、晉升申報(bào)表》；
2、員工的人事考核表；
3、主管鑒定；
4、具有說服力的事例；
5、其他相關(guān)材料。
人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。
第十三章：獎懲
第一條公司對以下情形之一者，予以記功受獎：
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者；
二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；
四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。
記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎金等。
第二條
公司對以下情況之一者，予以記過處罰：
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者；
四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；
六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；
七、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者；
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；
記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評、一次性罰款等；
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴；
獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。
第十四章：離職與解聘
第一條職員要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。
第二條公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。
第三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第四條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。
第五條將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應(yīng)于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的，公司將按月收取存檔費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：xx人才交流中心，xx元/月）如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。
第六條由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。
第十五章：福利
第一條：
一、保險(xiǎn)：按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、困難補(bǔ)助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定。
三、過節(jié)費(fèi)：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。
四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
五、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。
六、住院慰問：員工住院期間，視具體情況行政中心組織人員慰問。
第二條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。
公司管理制度11
一、消防中心實(shí)行二十四小時專人值班制度,確保消防中心工作的正常運(yùn)行。
二、值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作程序操作,不得擅自調(diào)試主機(jī)其它按鍵。
三、發(fā)現(xiàn)故障及時通知有關(guān)維修單位維修,并向技術(shù)人員學(xué)習(xí)處理日常一般故障,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四、時刻保持高度警惕,接到火警信號及時通知巡邏崗或附近崗位保安員確認(rèn),如屬誤報(bào),需查出原因,如屬火警,按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
五、非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入室內(nèi)(巡查、檢修人員除外)。若需進(jìn)入須經(jīng)保安部主管同意,并在當(dāng)值消防員允許的'情況下方可進(jìn)入。但時間不宜超過5分鐘。
六、消防中心值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗串崗。暫需離開時需呼叫領(lǐng)班或其他當(dāng)班人員替換,并交接注意事項(xiàng)。
七、消防中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報(bào)、睡覺、高聲喧嘩等行為。
八、確保專業(yè)報(bào)警電話暢通,非緊急情況不得使用報(bào)警電話,緊急情況使用專線報(bào)警時,講話要簡單明確。
九、消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和保安部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值班情況做好記錄,認(rèn)真做好崗位交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常。經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。
十、保持室內(nèi)清潔,每日須打掃室內(nèi)衛(wèi)生,擦拭設(shè)備設(shè)施,始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵,無油漬,無污物,無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。無關(guān)物品嚴(yán)禁存放在消防中心。
公司管理制度12
家具公司辦公室管理?xiàng)l例
目的:加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司形象,提升窗口文明,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍
依據(jù): 《勞動管理規(guī)章制度》等相關(guān)規(guī)章制度
適用:本司各個辦公室與倉庫
保密:普通
關(guān)健詞:辦公室服務(wù)秩序整理整頓
抄送:總經(jīng)理室副總經(jīng)理室廠長室各個部門辦公室倉庫
條例條款:
第一條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員時,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄;
5.嚴(yán)禁公話私用。
第二條辦公秩序
1.上班時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2.任何時段內(nèi)嚴(yán)禁利用公司電腦上私人qq、玩游戲、看碟或電影電視,、登錄進(jìn)入與工作無關(guān)的`網(wǎng)址網(wǎng)站;
3.辦公電腦原則上實(shí)行專人專用制度,不得擅自動用他人電腦,亦不得私自將電腦交給他人使用(確因工作需要除外);
4.工作qq號碼與郵箱原則上由行政人事部統(tǒng)一開通備檔,原來已有的工作qq號碼與郵箱必須在本條例公布后7天內(nèi)報(bào)備行政人事部,否則,以私人qq論處;
5.工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(如大廳、會議室、洽談室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(單獨(dú)辦公室與特殊情況不受此條款限制)。
第三條室內(nèi)物品的整理整頓
1.在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的整理整頓與衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
2.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作;
3.車間辦公室(包括車間會議室)不得停放生產(chǎn)用物料,工具,自行車,電動車,摩托車,大件私人物品;
4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,應(yīng)立即報(bào)修,以便及時解決問題。
第四條凡有違反上述條例中任一條款者,經(jīng)指出后仍不改正的,視情節(jié)予以50元/次或以上的處罰。
第五條本制度條款如有與日前制度相抵觸的,依照本制度執(zhí)行。
第六條本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
第七條行政人事部對本制度享有最終解釋權(quán)。
第八條本制度經(jīng)廠長審核,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂時亦同。
行政人事部
擬制:審校:審核:核準(zhǔn)
公司管理制度13
1、預(yù)算員原則上根據(jù)各個項(xiàng)目的計(jì)算規(guī)則、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求去編制預(yù)決算,既要符合建設(shè)方、總包方的要求,又要按公司的規(guī)定執(zhí)行。
2、預(yù)算員要對有關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
3、每個預(yù)算員離開公司或項(xiàng)目前,必須把所在項(xiàng)目的施工圖預(yù)算、工程量和計(jì)算式完整無缺的交一份總部,交不出罰款1000元。
4、對于漏算、錯算的,按其經(jīng)濟(jì)額度的5%賠償。
5、預(yù)算員為項(xiàng)目計(jì)算工作量要精確,分項(xiàng)工程的成本制造數(shù)要精確;提交下月的材料使用計(jì)劃單如不精確的、拿不出的每次罰款100元。
6、定額員每月做好定額用工分析、材料使用分析,做不到的每次罰款100元。
7、項(xiàng)目預(yù)算員必須建立本項(xiàng)目的臺帳檔案。如簽證變更、合同協(xié)議、各類報(bào)表、成本考核,分層分項(xiàng)工程量計(jì)算書、預(yù)決算書等,做不到的每項(xiàng)罰款100元。
8、預(yù)算員、定額員一接手自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目后,應(yīng)在一個月內(nèi)編制一份完整的概算書、施工預(yù)算(除大型工程外),交預(yù)算科審核、存檔。
9、預(yù)算員積極配合鋼筋工長做好鋼筋翻樣工作,在主體工程結(jié)束時,進(jìn)行預(yù)算量、鋼筋翻樣量以及實(shí)際使用量的對比工作,由預(yù)算員交一份總部,交不出罰款200元。
10、預(yù)算員、定額員要掌握當(dāng)?shù)氐亩~及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真熟悉合同條款,積極與施工技術(shù)配合,及時地辦理簽證變更手續(xù)。
11、上報(bào)甲方的形象進(jìn)度報(bào)表,要在甲方規(guī)定時間提前2~3天上報(bào),并及時和甲方核對好形象進(jìn)度支付款,確保工程款的回收,做不到每次罰款200元。
12、新開工的項(xiàng)目預(yù)算員要編制好一份完整的臨時設(shè)施結(jié)算書,指令材料部門將臨設(shè)材料與工程材料分開計(jì)帳,便于工程成本考核。
13、在投標(biāo)報(bào)價(jià)過程中不得借口其他原因不參加投標(biāo),或者提前回工地,參與投標(biāo)者必須自始自終,按時完成報(bào)價(jià)任務(wù),不得漏算,如果影響工程中標(biāo)的罰款責(zé)任人1000元。
14、對于竣工項(xiàng)目,竣工后必須及時辦理完結(jié)算,不得有任何借口拖延結(jié)算,一旦發(fā)現(xiàn)將給予處罰200~1000元。
15、定額員要不折不扣的按照公司規(guī)定的內(nèi)部預(yù)算,及時、正確核算好各工種的.計(jì)劃用工和實(shí)際用工,把誤差原因及計(jì)算交總部核準(zhǔn),多算工時每次罰100元。
16、定額員及時為所在項(xiàng)目做一份施工總定額預(yù)算,讓施工人員提前知道定額工時,一般情況規(guī)定在開工后第一個月內(nèi)拿出來,拖延10天罰200元,拖延20天罰500元。
17、超出預(yù)算指導(dǎo)價(jià)的材料,要向甲方辦理簽證手續(xù),不去辦理者,每次每項(xiàng)材料罰款200元。
18、預(yù)算員要審核所在項(xiàng)目分包預(yù)結(jié)算書,并報(bào)總部預(yù)算科復(fù)核。嚴(yán)禁預(yù)算員為分包方編制結(jié)算書,一旦發(fā)現(xiàn)給予處罰20xx~5000元,并追究責(zé)任。
19、分包項(xiàng)目根據(jù)合同要求,凡是與本公司發(fā)生水電、機(jī)械運(yùn)輸、臨設(shè)、周轉(zhuǎn)材料和修補(bǔ)等費(fèi)用的必須詳細(xì)制訂好配合服務(wù)協(xié)議書。發(fā)現(xiàn)不制訂合同手續(xù)的,預(yù)算員罰1000元。
20、所有甲方轉(zhuǎn)來的甲供材料和萬元以上的自購材料,以及認(rèn)價(jià)材料,由預(yù)算員嚴(yán)格把關(guān)簽字。預(yù)防超出預(yù)算價(jià)、合同價(jià),預(yù)防弄虛作假,做不到的每張料表罰100元。
21、預(yù)算員對內(nèi)外提供材料數(shù)量、規(guī)格、型號計(jì)劃的同時,必須提供預(yù)算價(jià)。
22、預(yù)算員在編制工程預(yù)算、工程量等報(bào)表中,如發(fā)現(xiàn)在數(shù)量上弄虛作假者罰責(zé)任人200元。
23、公司經(jīng)營科必須負(fù)責(zé)招投標(biāo)和核算。一是審核各項(xiàng)目的定額用工;二是做好新項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作;三是每月不少于一次對各項(xiàng)目預(yù)算員、定額員進(jìn)行檢查、考核工作。
24、項(xiàng)目預(yù)算員必須每月25日報(bào)公司預(yù)算科月完成工作量報(bào)表,公司預(yù)算科審核匯總后30日以前報(bào)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)科,如遲報(bào)或計(jì)算不精確每次罰200元。
25、預(yù)算員必須持證上崗,每年進(jìn)行二次預(yù)算員知識考試,一次考試不及格進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格自動下崗�？己顺煽儗⒆鳛槟杲K評分依據(jù)。
公司管理制度14
第一章總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。
第二章經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理(或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項(xiàng)，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決定重大投資或貿(mào)易項(xiàng)目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項(xiàng)。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報(bào)內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報(bào)單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報(bào)。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項(xiàng)，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報(bào)總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備(包括會議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項(xiàng)形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項(xiàng)形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項(xiàng)的協(xié)調(diào)落實(shí)。
第三章公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的)，均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。
第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司x條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的x。
第四章內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報(bào)部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報(bào)內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報(bào)總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報(bào)單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報(bào)時應(yīng)附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報(bào)迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報(bào)表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第六章機(jī)要文書
第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計(jì)費(fèi)用后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)本部，計(jì)入部門費(fèi)用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第七章接待
第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。
第八章其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實(shí)行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報(bào)工作、呈報(bào)報(bào)表及其他材料。
第九章附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13.00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點(diǎn)和時間運(yùn)行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運(yùn)動服裝、T恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機(jī)動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。
第十九條文明用廁，注意保潔。第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報(bào)批評等處罰。
第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨(dú)自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項(xiàng)檢查具體內(nèi)容如下：衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)清況等。
印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實(shí)行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項(xiàng)平均5分者，予以全公司通報(bào)表揚(yáng)，一年內(nèi)始終保持單項(xiàng)平均5分的單位，提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。單項(xiàng)平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報(bào)批評;第二次處罰當(dāng)事人的100元;第三次處罰當(dāng)事人500元;四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人;負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛，并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司公文處理辦法
第一章總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實(shí)施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達(dá)，用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報(bào)告情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu)，主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司x條例》，確保公司秘密的安全。
第二章公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
(一)條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項(xiàng)或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì);
(二)規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：
(三)制度：在一定時期，對一定范圍的工作實(shí)行的慣例性做法;
(四)通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項(xiàng)，人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá);。
(五)通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要事項(xiàng)或情況;
(六)請示：下級向上級就某一問題或事項(xiàng)請求指示與批準(zhǔn);
(七)報(bào)告：下級向上級匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級的詢問;
(八)批復(fù)：對請示事項(xiàng)予以答復(fù);
(九)會議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會議情況及主要議定事項(xiàng);
(十)函：同級或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn);聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序;發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。
第十條公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。簽收時須對來件嚴(yán)格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。
第十一條收文拆封后應(yīng)對文件進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)，按內(nèi)部或公開文件分類登記，注明收文日期、標(biāo)題(簡要內(nèi)容)、來文單位、密級等并編號。
第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。
所屬企業(yè)上報(bào)總公司各部門的正式行文應(yīng)同時抄送總公司辦公室。
文件傳閱應(yīng)堅(jiān)持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。
第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意，必要時須報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。涉及密級文件，按照《總公司x執(zhí)行條例》。
第十四條密級高的文件，應(yīng)鎖在保險(xiǎn)柜內(nèi)，不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。
第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)�？偨�(jīng)理離京時，～般事務(wù)性行文報(bào)請臨時主持工作的副總經(jīng)理酌定;凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機(jī)構(gòu)等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請示總經(jīng)理后，報(bào)臨時主持工作的副總經(jīng)理簽發(fā)。
第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。
第十七條各部門以總公司名義上報(bào)或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規(guī)定簽發(fā)。
第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以自己名義發(fā)出，但應(yīng)送辦公室進(jìn)行文字審核。
第十九條會議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知(限于11公司系統(tǒng)內(nèi))經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，以辦公室名義發(fā)出。
第二十條發(fā)文的密級按《總公司x條例》有關(guān)規(guī)定確定。
第四章公文歸檔和銷毀
第二十一條公文辦理完畢，應(yīng)及時將公文定稿(包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿)、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。
第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條沒有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。
第五章附則
第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
x條例
第一章總則
第一條為保守國家和公司秘密，加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理，確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用，制定本條例。
第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。
第三條總公司辦公室是公司x職能部門，負(fù)責(zé)總公司并指導(dǎo)下屬公司的'x，進(jìn)行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章保密范圍和密級劃分
第五條公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會對公司利益造成下列后果的各類事項(xiàng)，均屬公司秘密。
(一)損害公司經(jīng)濟(jì)利益;
(二)損害公司聲譽(yù);
(三)損害公司對外關(guān)系;
(四)妨害公司業(yè)務(wù)的開展;
(五)妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計(jì)劃的實(shí)施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報(bào)來源的安全。
第六條密級劃分：公司秘密文件的等級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。
1、絕密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項(xiàng)目的決策、整體財(cái)務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機(jī)密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動等。
3、秘密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第1、第2項(xiàng)以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計(jì)劃、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章保密制度
第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份：絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條x的基本要求：
(一)不該說的話不說;
(二)不該問的事不問：
(三)不該看的文件不看;
(四)不該記錄的秘密不記;
(五)不攜帶保密材料外出;
(六)不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng);
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十二條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報(bào)告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時采取補(bǔ)救措施。
第四章獎懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚(yáng)，對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報(bào)告、使公司能及時采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表揚(yáng)和獎勵。
第十五條對于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對有過失及時報(bào)告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰;對造成泄密后故意隱瞞不報(bào)的，將予以從重處罰。
第五章附則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實(shí)施細(xì)則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
檔案管理辦法
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項(xiàng)工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和(總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司(下稱各單位)在工作活動中形成的，具有查考利用價(jià)值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價(jià)值的文件材料(公文、電報(bào)、傳真、圖表、書信、報(bào)刊、錄音、錄像、盤片J員片等)均屬歸檔范圍。
第六條上級機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料; (二)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報(bào)刊。
(三)代上級機(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
(四)其他文件材料。
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
(二)公司的請求與上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件;
(三)公司及各部門的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報(bào)、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對電視臺、廣播電臺及報(bào)刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本;
(七)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實(shí)業(yè)投資項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等;
(八)公司或公司匯總的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料(包括計(jì)算機(jī)盤片等);
(九)公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;
(十)公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等;
(十一)公司的歷史沿革(包括公司簡介)、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報(bào)、聲像材料，榮譽(yù)獎勵證書，有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十二)公司編印的公司要聞、簡報(bào)等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本;
(十三)公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料;
(十四)公司干部、工人、黨員、團(tuán)員名冊、報(bào)表;
(十五)公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根;
(十六)公司外事活動中形成的請示、報(bào)告、計(jì)劃、考察總結(jié)、重要簡報(bào)、會議紀(jì)要、會談記錄、聲像材料、有參考價(jià)值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
(十六)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十八)公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十九)公司固定資產(chǎn)登記，財(cái)產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證;
(二十)公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。
第八條同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：
(一)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件;
(二)有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件;
(三)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同價(jià)值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn)：
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項(xiàng)目檔案應(yīng)包括如下文件：項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)批復(fù)、項(xiàng)目評估報(bào)告、批準(zhǔn)項(xiàng)目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項(xiàng)目人員任兔文件，有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請示、報(bào)告、批復(fù)及其它有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的音像制品、計(jì)算機(jī)盤片等。
(二)在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫：沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
(七)本公司各部門及各專業(yè)公司立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由總公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章檔案保管期限
第十三條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十
五年以下，三年以上。
第十四條確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案，列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價(jià)值的文件材料，列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價(jià)值的文件材料，列為短期保管。
第五章檔案的鑒定與銷毀
第十五條公司辦公室秘書處對所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
第十六條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查，提出存毀意見。
第十七條檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可銷毀。
第十八條銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章檔案的借閱
第十九條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后到公司辦公室秘書處機(jī)要室填寫檔案借閱單，方可借閱。
第二十條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二十一條借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點(diǎn)，并在登記薄上注銷。
第二十二條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條借閱的檔案用完后，應(yīng)及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十四條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失，如有遺失，按本制度第七章第三十一條進(jìn)行處罰。
第二十五條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印，如工作需要，應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
第七章罰則
第二十六條公司各單位凡違反制度第三章第九條，無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責(zé)令其文件負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外，各罰款100元～500元，并予以通報(bào)批評。
第二十七條公司各單位凡違反制度第六章第十四條，泄露秘密，按《公司x條例)進(jìn)行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的;視具體情況，對其單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元～1000元，并予以通報(bào)批評。
第二十八條公司各單位凡違反本制度第六章第二十五條，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查。
第二十九條公司各單位凡違反本制度第六章第二十六條，遺失檔案的，應(yīng)立即報(bào)告。因遺失檔案，泄露秘密的，按《公司x條例》進(jìn)行處理。
第八章附則
第三十條本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條各子公司應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定具體實(shí)施細(xì)則。
第三十二公司以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
印章管理辦法
第一條為加強(qiáng)11各專業(yè)公司和總公司各部門(以下簡稱11各單位)印章的管理，保證印章的絕對安全和正常使用，防止產(chǎn)生不良的法律后果，根據(jù)《總公司辦公制度》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱印章是指11各單位的正式印章作風(fēng)公章和部門章)、專用印章(即合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、海關(guān)報(bào)關(guān)章等)、手章(即各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人用于文件、報(bào)表、票證等的個人印章)。
第三條11各單位應(yīng)確定印章管理人員，負(fù)責(zé)本辦法第二條所述印章的保管并按有關(guān)制度和程序使用。印章管理人員應(yīng)是11正式職工。如印章保管人員必須出差或因病請假時，11各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)指定臨時人員保管。臨時保管人員也必須是正式職工并應(yīng)相對固定。
第四條印章保管人員接到印章后，必須進(jìn)行登記，登記項(xiàng)目包括印章名稱、收到日期、原保管人姓名、批準(zhǔn)人簽名、保管人簽名等。如指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。
第五條印章的保管必須安全可靠。原則上所有的印章均應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第六條未經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人或總公司主管該單位的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將印章拿出公司或交由他人代管。
第七條需用印時應(yīng)先填寫(使用公章申請表》，經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章管理人員用印。
第八條用印文件文稿(包括合同、介紹信)等應(yīng)復(fù)印，以留存?zhèn)洳椤?/p>
第九條不得在空白介紹信和空白紙上蓋印。
第十條用印登記項(xiàng)目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等(詳見附件《使用公章申請表調(diào)》)。
第十一條合同用印應(yīng)按照總公司有關(guān)合同管理的規(guī)定執(zhí)行必要的法規(guī)審核程序。
第十二條未履行用印登記程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和11各單位負(fù)責(zé)人。
第十三條違反本辦法規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的責(zé)任外、還將追究該單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業(yè)務(wù)用車，確保安全行車和車輛安全，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司及專業(yè)公司的車輛及全體駕駛?cè)藛T。
第二章車輛調(diào)配
第三條根據(jù)工作需要，由辦公室請示總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對車輛進(jìn)行統(tǒng)一配備和調(diào)整。
第四條各單位負(fù)責(zé)人對本單位車輛的日常使用、駕駛?cè)藛T的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況有管理責(zé)任。
第五條總公司外事用車、總公司會議及較大活動用車，辦公室有權(quán)臨時調(diào)度各單位車輛，各單位應(yīng)服從協(xié)調(diào)調(diào)度。
第六條除總公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排外，總公司車隊(duì)不為業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司出車。
第七條原則上各單位不得相互借用車輛，特殊情況須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條24小時內(nèi)長途用車(單程150公里以上的)，須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，24小時以上的，需報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條任何車輛外借必須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條各單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定第二十五條及第二十六條的規(guī)定，配備車輛均屬工作用車，應(yīng)嚴(yán)格服從辦公室車隊(duì)的統(tǒng)一收車管理。
第三章安全管理
第十一條駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，根據(jù)車隊(duì)的安排參加交通安全學(xué)習(xí)，提高駕駛技術(shù)，保證車輛完好，杜絕事故發(fā)生。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加安全學(xué)習(xí)者缺席一次罰款100元。
第十二條總公司安委會和兼職安全員，負(fù)責(zé)組織交通安全學(xué)習(xí)并實(shí)施安全管理監(jiān)督。
第十三條出現(xiàn)交通事故，追究肇事者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，按事故損失金額的一定比例給予處罰：損失額5萬元以上的，罰個人6%;損失額1～5萬元的，罰個人5%;不足一萬元的，罰個人500元。非專職司機(jī)各降10%比例。最低罰款為保險(xiǎn)公司的免賠數(shù)額。未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車或私事出車，按上述比例各加罰一倍。
第十四條對交通事故肇事者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重分別給予書面檢查、通報(bào)批評、停止駕駛、降薪等處理。
第十五條專職司機(jī)全年安全行車，未發(fā)生過交通事故和造成經(jīng)濟(jì)損失的，對駕駛?cè)藛T給予表彰并頒發(fā)安全獎，可按季核發(fā)。
第四章油料管理
第十六條各管理部門配備車輛所需油料由車隊(duì)統(tǒng)一按核定預(yù)算辦理購進(jìn)，按單車每月定額標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，超出不補(bǔ);節(jié)余歸部門使用。定額標(biāo)準(zhǔn)由辦公室每季核定，全年按預(yù)算節(jié)余部分提取30%作為車隊(duì)節(jié)油獎勵基金。
第十七條車隊(duì)設(shè)專人負(fù)責(zé)油票發(fā)放，造冊登記，司機(jī)簽字領(lǐng)取，每月上報(bào)辦公室審核。
第十八條各專業(yè)公司的耗油采用總額控制，集中購買，定量使用的原則，各專業(yè)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)按照排氣量2.0以下車輛每月210公升，其它車輛(排氣量2.0以上)每月300公升的標(biāo)準(zhǔn)作出費(fèi)用預(yù)算，納入本公司的總預(yù)算。在預(yù)算限額內(nèi)按月或按季度集中購買油票，作為有價(jià)證券由各公司財(cái)務(wù)部專人保管，建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，任何個人不得自行購油，集中購油不得突破限額。
第五章維修保養(yǎng)
第十九條原則上按照車輛技術(shù)手冊執(zhí)行各種檢修保養(yǎng)，并須按照預(yù)算執(zhí)行。車輛維修按規(guī)定填制申請單，部門負(fù)責(zé)人簽字，車隊(duì)技術(shù)審驗(yàn)，辦公室主任審簽，到指定修理廠維修，專人結(jié)算，超過審批預(yù)算的不予報(bào)銷。
第二十條業(yè)務(wù)部門及專業(yè)公司維修保養(yǎng)車輛參照第十七條規(guī)定自行負(fù)責(zé)。
第二十一條辦公室及車隊(duì)對車輛進(jìn)行不定期檢查，內(nèi)容包括：本規(guī)定執(zhí)行情況、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等，檢查不合格者，對當(dāng)事者及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)分別罰款50～200元，情節(jié)嚴(yán)重者停駛。
第六章駕駛?cè)藛T管理
第二十二條總公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總經(jīng)理配備工作專車，持有效駕照可由本人駕車;無駕照需配司機(jī)的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第二十三條專職司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定條件由辦公室商人事本部統(tǒng)一招聘。各部門無權(quán)自行聘用司機(jī)。
第二十四條業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司臨時聘用司機(jī)，須經(jīng)辦公室車隊(duì)考核并簽字同意后，方可聘用。
第二十五條臨時聘用的司機(jī)應(yīng)服從車隊(duì)的統(tǒng)一管理，不出車時一律到車隊(duì)休息，不得在辦公區(qū)內(nèi)滯留。
第二十六條其它工作車輛需要持有駕照的11職工駕車的，由各單位指定專人并商辦公室同意，但嚴(yán)禁擅自交他人駕駛，違者收回車輛。
第二十七條對于實(shí)際駕車經(jīng)驗(yàn)不足一年或持實(shí)習(xí)證照的，需經(jīng)車隊(duì)技術(shù)考核合格并經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方準(zhǔn)單獨(dú)駕車。
第二十八條各單位副職以下人員駕駛公司車輛的，應(yīng)于每日下午五時前將車輛停到指定地點(diǎn)，鑰匙交至車隊(duì)，待下一個工作日上班時，到車隊(duì)領(lǐng)取鑰匙。
第二十九條特殊情況需在第二十八條規(guī)定的交車時間內(nèi)使用車輛的，須由用車單位領(lǐng)導(dǎo)簽署書面申請，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，交車隊(duì)備案。違反規(guī)定私自用車的，予以停駛或收車等處理。
第三十條11職工報(bào)考駕駛證，按規(guī)定程序報(bào)批，本人申請、部門領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)公司安委會批準(zhǔn)，學(xué)車人員一律用業(yè)余時間自費(fèi)學(xué)習(xí)。不準(zhǔn)用公司車輛學(xué)車練車。
第七章附則
第三十一條車輛的保險(xiǎn)、養(yǎng)路、驗(yàn)車、牌照、停車場等手續(xù)，屬于總公司的由辦公室車隊(duì)辦理，所需費(fèi)用按財(cái)務(wù)預(yù)算分別人帳;屬于專業(yè)公司或子公司的，自行辦理，費(fèi)用自負(fù)。
第三十二條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司司機(jī)人員文明禮儀規(guī)定
第一章總則
第一條為了適應(yīng)總公司業(yè)務(wù)的不斷開拓與發(fā)展，更好地體現(xiàn)總公司的形象，建設(shè)一支高素質(zhì)、講文明懂禮貌、規(guī)范化的司
公司管理制度15
食品銷售公司廣告的投放和管理
根據(jù)公司20xx年的銷售目標(biāo)任務(wù)，特制定20xx年廣告投放管理?xiàng)l例，目的是加強(qiáng)對廣告、促銷的審批、監(jiān)督和管理，使之真正起到促進(jìn)銷售、服務(wù)銷售的作用。
一、廣告投放的實(shí)施規(guī)則:
1.20xx年廣告費(fèi)按公司年銷售額的8%額定。其中中央電視臺按2%年銷售額提取，由廣告部統(tǒng)一安排。全國衛(wèi)視臺聯(lián)播或省級電視臺的廣告按年銷售額的1.6%提取，由廣告部統(tǒng)一洽談、簽訂協(xié)議，按照各類產(chǎn)品促銷推廣的需要，有重點(diǎn)的進(jìn)行投放。公司統(tǒng)一集中安排的促銷活動及形象宣傳費(fèi)計(jì)劃為2%；其中一個點(diǎn)為公司全年的統(tǒng)一促銷活動，另一個點(diǎn)用于20xx年支持各市場進(jìn)行大型公益或促銷活動等。大商場、大超市按銷售額的規(guī)定比例提取，約0.5%；各省銷售分公司的地方媒體的廣告投放以及促銷活動、促銷用品的投入按公司規(guī)定的額度實(shí)施，詳見20xx年各市場廣告費(fèi)分配表。
2.廣告部負(fù)責(zé)制定中央電視臺、中央人民廣播電臺、全國省級衛(wèi)視臺或省級電視臺的全年廣告投放計(jì)劃。報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，具體實(shí)施各項(xiàng)廣告投放工作。
3.大型戶外廣告由各市場填寫申請表，報(bào)大片區(qū)經(jīng)理審核同意，由廣告部統(tǒng)一洽談合同、制作畫面，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，落實(shí)具體實(shí)施工作。由各市場進(jìn)行驗(yàn)收并監(jiān)督該廣告的全程投放。
4.促銷活動費(fèi)用由銷售分公司按3%的額度與客戶共同策劃、使用。太陽傘、冷柜等配送性帶廣告促銷用品由公司統(tǒng)一制作發(fā)放。
二、投放媒體選擇原則:
1.廣告所投放的媒體須確保是收視率或收聽率高的媒體。
2.必須能實(shí)施監(jiān)聽、監(jiān)播的媒體。
3.能享受到最低優(yōu)惠價(jià)的媒體。
4.能提供新聞宣傳等全方位服務(wù)的媒體。
5.特殊原因，必須要投放的媒體。
6.地級媒體有選擇的投放，縣級及縣級以下的媒體，原則上不考慮投放。
3、廣告協(xié)議的簽署與審批
(一)廣告協(xié)議簽訂要求
1.廣告協(xié)議需明確簽署刊播媒介，并加蓋介公章。
2.廣告協(xié)議格式應(yīng)以我公司統(tǒng)一制定的協(xié)議書為藍(lán)本，并且用電腦打字填寫，不得隨意改動。所有涂改過的協(xié)議或手工書寫的協(xié)議，一律無效。
3.各市場簽訂廣告經(jīng)辦人資質(zhì):
(1)省級媒體由廣告部或省級經(jīng)理簽訂；
(2)地級媒體由省級經(jīng)理與地級經(jīng)理簽訂；
4.廣告協(xié)議到期后，如該媒體仍需繼續(xù)投放，應(yīng)重新簽訂新的協(xié)議。
5.廣告協(xié)議由經(jīng)辦人簽字后，段經(jīng)省級經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后再上報(bào)廣告部審核，最后報(bào)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。
6.不能與經(jīng)銷單位簽訂廣告協(xié)議，也不能由經(jīng)銷單位墊付廣告款。廣告費(fèi)不能用現(xiàn)金支付，特殊情況，須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)方可破例。
(二)廣告協(xié)議審批程序
廣告協(xié)議具體審批程序?yàn)?各市場省級經(jīng)理審核簽字------廣告部審核、部長簽字------總經(jīng)理批準(zhǔn)-------總經(jīng)辦蓋章。每一個廣告協(xié)議簽訂后必須完成廣告審批手續(xù)，蓋章生效后方可執(zhí)行(出差可委托他人辦理。)未經(jīng)審核蓋章，擅自執(zhí)行廣告協(xié)議，扣罰當(dāng)事人相當(dāng)于協(xié)議總額的30%的獎金，同時扣罰省級經(jīng)理相當(dāng)于協(xié)議總額20%的獎金，如經(jīng)辦人為省級經(jīng)理扣罰相當(dāng)于協(xié)議總額的50%的獎金。
4、廣告投放實(shí)施要求:
1、廣告部和市場必須根據(jù)每個月的銷售情況按月制定月廣告投放計(jì)劃(附計(jì)劃表)，確定廣告播(刊)出時段、次數(shù)、投放額度、廣告內(nèi)容等基本要素，經(jīng)廣告部整理、匯總、審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
2.廣告實(shí)施后，廣告部和各市場要根據(jù)當(dāng)月計(jì)劃將已投放廣告匯總上報(bào)(附實(shí)投表)，并書面說明該月廣告投放的效果。
3.廣告部和各市場要根據(jù)核定的全年廣告計(jì)劃制定每月投放計(jì)劃，確定投放頻率、投放額度、廣告內(nèi)容、播出時段等。電視廣告要按計(jì)劃上報(bào)并按規(guī)定版本播出。協(xié)議中的贈播條款必須按規(guī)定播出。如贈播未播，視同購買廣告一樣，公司有權(quán)拒付相應(yīng)的廣告費(fèi)。
4.報(bào)紙廣告的內(nèi)容原則上由廣告部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一老刊登。特殊情況，由各市場自行刊登的報(bào)紙廣告，要求廣告刊出的內(nèi)容正確清晰，不能用復(fù)印件或傳真件，否則廣告費(fèi)由執(zhí)行者自付，公司一律不予承付，由此造成與媒介糾份等不良后果，則扣除當(dāng)事人該筆廣告投放總額的30%的獎金；省級經(jīng)理則扣除相當(dāng)于該筆廣告投放總額20%的資金。
5.由公司洽談、實(shí)施的大型戶外廣告需各市場指定專人實(shí)地驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收表格，同時要作不定期抽查。如有損壞，應(yīng)及時通知廣告部督促發(fā)布單位在一周內(nèi)整修完畢。
6.電臺廣告由各市場實(shí)施監(jiān)聽，廣告部抽查監(jiān)聽。
5、廣告計(jì)劃與實(shí)投
(一)、廣告計(jì)劃
1.各市場在每月18日前根據(jù)上月的銷售額定的廣告投放金額上報(bào)廣告投放計(jì)劃。廣告部對各市場上報(bào)計(jì)劃進(jìn)行審核后報(bào)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。審批通過后，廣告部對按時上報(bào)的各市場廣告的審批情況在2個工作日內(nèi)反饋給銷售公司。各銷售分公司須根據(jù)批準(zhǔn)的廣告計(jì)劃實(shí)施廣告投放，并確保實(shí)施率達(dá)到90%以上。作為廣告費(fèi)承付的憑證之一，廣告計(jì)劃原則上不允許補(bǔ)報(bào)，如遇特殊情況，則須在投放前做好補(bǔ)報(bào)手續(xù)。廣告補(bǔ)報(bào)計(jì)劃必須經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。凡未經(jīng)公司同意，擅自投放廣告，須扣罰經(jīng)辦人該筆廣告投放總額的30%的獎以及省級經(jīng)理該筆廣告投放總額2%的年終獎。
2.廣告投放計(jì)劃要堅(jiān)持合理、有效的原則，并且按公司規(guī)定的統(tǒng)一格式制定。經(jīng)廣告部審核不符合要求的廣告計(jì)劃，各市場須在2個工作日內(nèi)重新申報(bào)。
(二)廣告實(shí)投
1.根據(jù)各市場當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)實(shí)際投放的廣告情況，每月25日前上報(bào)當(dāng)月實(shí)施結(jié)果，實(shí)施結(jié)果作為廣告費(fèi)承付的憑證之一，原則上不允許補(bǔ)報(bào)。如遇特殊情況，經(jīng)銷售公司總經(jīng)理按規(guī)定處罰后，由廣告部部長批準(zhǔn)同意，方可辦理補(bǔ)報(bào)手續(xù)。每個市場全年不能超過2次。
2.凡因?qū)嵤┙Y(jié)果上報(bào)不實(shí)，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，則扣罰當(dāng)事人每次200元。凡實(shí)施結(jié)果未報(bào)的已播出廣告，原則上作為贈送廣告處理，費(fèi)用一律不予支付。由此造成與媒介的糾紛，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)解決，造成不良后果，則扣除當(dāng)事人投放總額的30%的資金，省級經(jīng)理20%的資金。
3.上報(bào)廣告投放實(shí)施結(jié)果，要做到及時、正確，并且按照公司規(guī)定的格式填寫清楚，不符合要求的實(shí)投表，廣告部有權(quán)退回，各市場須在1個工作日內(nèi)重做。如超過規(guī)定上繳的時間，則扣罰省級經(jīng)理每次500元。
4.各市場每月上報(bào)廣告實(shí)投時，須同時廣告投放進(jìn)行分析，總結(jié)本月廣告投放效果，以利于次月能更合理、有效的投放廣告。
5.每季度，名市場須向公司提供所投放媒介收視
(或收聽)情況調(diào)查報(bào)告1份，供公司考核評價(jià)廣告投放的效果。
6、廣告費(fèi)承付必備7、條件
1.廣告計(jì)劃、廣告實(shí)投。
2.播出通知、播出證明(必須加蓋電視臺，日報(bào)公章，或以上單位廣告部公章，但不能是代理公司公章)。
3.廣告監(jiān)播相符。省、市地方電視臺由廣告部落實(shí)監(jiān)播，工保留監(jiān)播錄像帶2個月。
4.廣告發(fā)票。發(fā)票必須真實(shí)，絕不允許我公司經(jīng)辦人自行填寫。廣告發(fā)票必須按規(guī)定要求詳細(xì)注明月廣告費(fèi)及單位、數(shù)量、單價(jià)、金額。發(fā)票臺頭統(tǒng)一填作'xx'三個字。
5.具備承付條件的廣告費(fèi)，由廣告部負(fù)責(zé)在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)付款。凡手續(xù)不全者，廣告部每2天1次書面通知銷售公司，由各經(jīng)辦人負(fù)責(zé)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)后，廣告部負(fù)責(zé)在5個工作日內(nèi)辦妥付款手續(xù)。謝絕銷售人員自行來廣告部辦理廣告費(fèi)。特殊情況需經(jīng)銷售公司部經(jīng)理簽字同意方可前來辦理，否則廣告部有權(quán)拒辦。
8、促銷活動實(shí)施細(xì)則
(一)、審批
各市場根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際銷售的需要，在公司規(guī)定的額度范圍內(nèi)可自行制定促銷方案，促銷方案包括活動目的.、實(shí)施地點(diǎn)、實(shí)施時間、實(shí)施細(xì)則、費(fèi)用預(yù)算、效果預(yù)測等，如涉及配置促銷用品的還需填寫促銷用品申請spanclass='grey'表，促銷方案需經(jīng)廣告部核價(jià)、銷售公司審核并報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。地區(qū)經(jīng)理制定的促銷方案，省級經(jīng)理應(yīng)在一個工作日內(nèi)簽署意見并報(bào)廣告部核價(jià)、銷售公司審核。地區(qū)經(jīng)理如在5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向總經(jīng)理申報(bào)。
(二)、報(bào)銷
1.所有促銷用品原則上一律由公司供應(yīng)部聯(lián)系廠家制作、購買，如確實(shí)由于活動時間緊迫，在不高于公司核定價(jià)格的前提下可在促銷方案中提出經(jīng)公司審批同意后予以當(dāng)?shù)刂谱�、購買。所有當(dāng)?shù)刭徺I、制作的促銷用品回公司報(bào)銷時必-15%的獎金，嚴(yán)重者依法查辦。
公司統(tǒng)一制定抽促銷方案銷售公司應(yīng)根據(jù)方案精神在各市場具體操作中提出要求并制定統(tǒng)一的報(bào)銷表格，辦理報(bào)銷手續(xù)時除按要求填寫報(bào)銷表格外還需附上相關(guān)的證明、清單，銷售公司財(cái)務(wù)對上報(bào)材料的真實(shí)性予以審核，未按要求執(zhí)行的市場公司將不予以報(bào)銷活動費(fèi)用，并扣罰當(dāng)事人及省級經(jīng)理5%-20%的獎金。如確實(shí)系實(shí)際銷售的需要對原定方案進(jìn)行變通或調(diào)整，必須提前報(bào)請公司同意。
促銷活動如涉及經(jīng)銷單位墊付費(fèi)用或產(chǎn)品，報(bào)銷時還需認(rèn)真填好'代墊費(fèi)用客戶清單'、附經(jīng)銷單位出具的有效'收據(jù)'、'產(chǎn)品出庫憑證'，所以報(bào)銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認(rèn)后公司才視同有效，予以審核報(bào)銷。
所有促銷活動的批件均需提前交銷售公司辦公室備案，報(bào)銷期限最遲不超過活動結(jié)束20天以內(nèi)，否則公司將考慮不予報(bào)銷并對責(zé)任人按每次500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
(三)、監(jiān)控
銷售公司負(fù)責(zé)對促銷活動的監(jiān)控，采用'市場----業(yè)務(wù)員----公司'和'公司-----市場'的雙向檢查，借此考查促銷活動效果和促銷用品的實(shí)際投放。具體辦法如下:
1.各市場在促銷活動過程中嚴(yán)格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。詳細(xì)做好促銷用品分發(fā)使用記錄，并于活動結(jié)束5天內(nèi)將活動情況總結(jié)，促銷用品實(shí)際投放數(shù)量、明細(xì)和結(jié)余數(shù)量按統(tǒng)一格式報(bào)銷售公司，以便公司檢查、備案，。促銷用品一經(jīng)上報(bào)，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。
2.公司根據(jù)各市場上報(bào)的相關(guān)材料定期進(jìn)行抽查，以考察上報(bào)材料的真實(shí)性，如出現(xiàn)與事實(shí)不符合等情況將視情節(jié)輕重，扣罰責(zé)任人及主管5%-50%的年終獎。
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