辦公室管理規(guī)章制度[精華15篇]

　　現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的辦公室管理規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理規(guī)章制度1

　　一、印鑒管理

　　1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

　　2、綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信、證明及對(duì)外出具的任何公文，都要仔細(xì)核實(shí)，并有詳細(xì)的登記記錄。

　　3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

　　二、辦公財(cái)產(chǎn)管理

　　1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購置計(jì)劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

　　2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置（特殊情況例外）。

　　3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

　　4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊(cè)保管。

　　5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　7、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。

　　8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺(tái)帳，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

　　三、會(huì)務(wù)管理

　　1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

　　2、綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作，會(huì)議文件的立卷歸檔，會(huì)議文件匯編，完善會(huì)務(wù)工作。

　　3、對(duì)相關(guān)部門執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。

　　4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

　　5、若舉辦大型會(huì)議，必須事先開好工作人員會(huì)，讓其明確與會(huì)者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

　　6、愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔，任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

　　四、公司日常支出的核準(zhǔn)

　　1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定，差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、各種費(fèi)用的'報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會(huì)計(jì)審核票據(jù)，然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。

　　五、公司小車的使用規(guī)定

　　1、對(duì)車輛使用的要求：

　�。�1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證，并由專職司機(jī)駕駛。

　�。�2）、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘險(xiǎn)。

　�。�3）、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

　�。�4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時(shí)，對(duì)車輛的手續(xù)、保險(xiǎn)費(fèi)等加以確認(rèn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

　　2、小車司機(jī)的費(fèi)用報(bào)銷：小車司機(jī)只能報(bào)銷本人的旅差票據(jù)。

辦公室管理規(guī)章制度2

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　一、基本制度

　　1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　二、會(huì)議制度

　　1.參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

　　席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。

　　2.開會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

　　3.每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

　　4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的'意見。

　　三、值班制度

　　1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2.接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。

　　3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

　　4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

　　5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室管理規(guī)章制度3

　　一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

　　二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

　　三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

　　四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

　　六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文，對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的.保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

　　十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。

　　十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

　　十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

　　十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

　　十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

　　十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

　　二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作，體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

　　二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

辦公室管理規(guī)章制度4

　　為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特訂立本制度。

　　第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上班定時(shí)下班，（上班時(shí)間：上午9點(diǎn)，下班時(shí)間：晚上11點(diǎn)，中午休息后1點(diǎn)半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的，予以記過處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的予以辭退。

　　第二條職員的`確落實(shí)“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)，發(fā)覺一次罰款5元。

　　第三條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。

　　第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。

　　電話接聽：接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。另外：每人需保持移動(dòng)電話不離身，假如外啟程現(xiàn)移動(dòng)電話沒帶聯(lián)系不上，發(fā)覺一次罰款5元。

　　第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生，上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊，對(duì)于不常常處理的予以通報(bào)批判，并做書面檢討并處于罰款。

　　第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必需的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要適時(shí)更換。

　　第七條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區(qū)域（包含座位上）吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(xiàng)（包含打牌等）。

　　第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對(duì)客戶要適時(shí)精準(zhǔn)的予以答復(fù)，不能立刻答復(fù)的要記錄下來，適時(shí)找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。

　　第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對(duì)于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的罰款。

　　第十條職員不得向其他公司或個(gè)人供應(yīng)公司的采購渠道、原材料價(jià)格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十一條珍惜公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)覺損壞適時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

　　第十二條各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

辦公室管理規(guī)章制度5

　　一、衛(wèi)生整潔好

　　1、辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。

　　2、辦公室墻面干凈，無亂貼亂寫現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

　　3、辦公室門窗干凈，無積灰、無張貼物。

　　4、辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無關(guān)物品。

　　5、辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。

　　二、安全節(jié)約好

　　1、節(jié)約用電，不開“無人燈”、“無人風(fēng)扇”、“無人空調(diào)”。

　　2、無私拉亂接電線現(xiàn)象。

　　3、不在辦公室燒煮。

　　4、不在辦公室充電。

　　5、下班后及時(shí)關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。

　　6、無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。

　　三、敬業(yè)愛崗好

　　1、辦公室成員愛惜學(xué)校聲譽(yù)，注意教師形象。無有損師德師風(fēng)的現(xiàn)象。

　　2、工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，無違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。

　　3、不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。

　　4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。

　　5、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。

　　四、有下列情形之一的`，該辦公室不得評(píng)為月度文明辦公室：

　　1、辦公室成員中有嚴(yán)重違犯師德規(guī)范的。

　　2、辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的。

　　3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。

　　4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

　　5、其他嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的。

辦公室管理規(guī)章制度6

　　一、作息時(shí)間：

　　1、實(shí)行8小時(shí)工作制。

　　2、嚴(yán)禁遲到、早退。

　　3、休息時(shí)間一般為星期天或公司規(guī)定的時(shí)間休息。

　　4、特殊情況可作適當(dāng)調(diào)整。

　　二、請(qǐng)銷假制度：

　　1、有事必須請(qǐng)假，否則按曠工計(jì)。

　　2、請(qǐng)假分病假和事假。

　　3、請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假審批單，無請(qǐng)假審批單或病假證明按曠工計(jì)。

　　4、請(qǐng)假期滿應(yīng)及時(shí)銷假，超過假期而不銷假的時(shí)間按曠工計(jì)。

　　5、請(qǐng)假期滿需要續(xù)假的，應(yīng)按請(qǐng)假程序重新辦理請(qǐng)假和銷假手續(xù)，否則按曠工計(jì)。

　　6、休假嚴(yán)格按假期表執(zhí)行。如需調(diào)假需提前一天提出申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工計(jì)。

　　三、考勤管理：

　　1、考勤由部門文員記錄。

　　2、考勤結(jié)果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。

　　3、凡是超過了規(guī)定時(shí)間沒有上班打卡（忘記打卡只有兩次機(jī)會(huì)），即為遲到。凡是沒到規(guī)定的下班時(shí)間下班，即為早退。凡是正常上班時(shí)間考勤管理制度，沒有提前一天請(qǐng)假而沒來上班的.一律視為曠工。

　　4、部門文員應(yīng)每天檢查員工出勤情況并做好記錄，每日?qǐng)?bào)人事行政部存檔。

　　四、違紀(jì)處理：

　　1、遲到、早退按公司規(guī)定處理，違紀(jì)者當(dāng)月績效考核為35分以下。

　　2、病假、事假按公司規(guī)定處理。

　　3、曠工按公司規(guī)定處理，違紀(jì)者當(dāng)月績效考核為35分以下。

　　4、部門文員在記錄中弄虛作假、以權(quán)謀私的，第一次發(fā)出口頭警告，第二次書面警告。

辦公室管理規(guī)章制度7

　　總則

　　1、為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

　　第一條辦公秩序

　�。ㄒ唬┗�本準(zhǔn)則

　　1、不可大聲喧嘩、打鬧，不利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對(duì)公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論和牢騷；

　　2、個(gè)人通訊方式要留存公司，如變動(dòng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新，如有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作；

　　3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐；保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔；不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

　　4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲（包括下班后）。

　　5、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，。

　　6、未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報(bào)告等材料，廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀，機(jī)要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

　　7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話，確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。

　　8、飲食，就餐時(shí)間為：12：00———13：00，不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐進(jìn)行加熱，最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　10、不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事。

　　11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。

　　12、下班后，最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備），關(guān)好門、窗。

　　13、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。

　　14、未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。

　　15、來客、來訪的接待必須在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。

　　16、辦公室（桌）面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)（桌）面整潔、衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。

　　17、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

　�。ǘ�）禮儀規(guī)范

　　1、儀表：?jiǎn)T工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目（不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等）

　　2、微笑服務(wù)；在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)接待：

　　遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間，辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經(jīng)部門主管同意，可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下，在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。

　　5、接通電話

　　接電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄（包括何時(shí)，何地，何事，回復(fù)時(shí)間等），嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　第二條考勤制度

　　為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。

　　第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度

　　（一）內(nèi)容與適用范圍

　　1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

　　2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

　　（二）定義

　　1、公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由保潔員進(jìn)行清掃；

　　2、個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

　�。ㄈ�）辦公室衛(wèi)生要求

　　1、要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角；門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明；墻壁清潔，表面無灰塵、污跡；沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔；衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，保持清潔；衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象；保持魚缸清潔，定期換水和給魚喂食。

　　2、員工工位衛(wèi)生由員工自己負(fù)責(zé)清理干凈，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。

　　新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的'雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。

　　3、員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　4、室內(nèi)不許存放垃圾，定時(shí)清理干凈。

　　5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　6、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物。

　　第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范

　　電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為員工配發(fā)，日常操作和保潔由使用者自行負(fù)責(zé)；復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等放置在公共區(qū)；U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請(qǐng)使用，使用完立即歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。

　　第五條辦公室用電安全

　　1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負(fù)責(zé)。

　　2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負(fù)責(zé)，任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。

　　3、對(duì)陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路，必須有計(jì)劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的，必須在確保安全的條件下，采取特別防護(hù)措施，否則，必須暫停使用。

　　4、電源線路必須安裝可靠的保險(xiǎn)裝置，并正確使用保險(xiǎn)絲，確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。

　　5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。

　　6、所有用電場(chǎng)所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定，人員離開用電場(chǎng)所或電器設(shè)備不使用時(shí)，要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設(shè)備，必須有專人值班，隨時(shí)掌握用電的安全情況。

　　7、電器在使用過程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)找電工檢查、修理，確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí)，才能繼續(xù)使用。

　　8、安全用電必須堅(jiān)持定期檢查制度，企管中心會(huì)同有關(guān)部門，每年組織1～2次檢查，各部門每月要進(jìn)行一次檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。

　　9、任何部門和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則，嚴(yán)禁私拉亂接電源，嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器，嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用，確保電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。對(duì)于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人，每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。

　　10、違反上述規(guī)定，根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰；違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的，將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分，直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

　　第六條檔案管理

　　1、歸檔范圍

　　公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，重要檔案必須保證安全。

　　3、檔案的借閱與索取

　�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。

　�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

　　4、檔案的銷毀

　�。�1）任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

　　（2）如按規(guī)定需要銷毀時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準(zhǔn)后方可銷毀；

　�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，有專人監(jiān)督銷毀。

　　第七條印鑒管理

　　1、公司印鑒（公章）由企管中心負(fù)責(zé)保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔，以備查詢。

　　4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　5、公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管，只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。

　　6、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理，只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。

　　7、人事章由人力資源部保管，只限于處理人事行政事務(wù)使用。

　　8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第八條辦公用品管理制度

　　1、目的：為規(guī)范辦公用品的管理，特制定本制度。

　　2、辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產(chǎn)用品，管理性辦公用品。

　　3、辦公用品的管理辦法

　　（1）辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種�！皞�(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門使用”系本部門共同使用用品，如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。

　�。�2）消耗品可依據(jù)歷史記錄（如已過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定。

　　（3）領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月發(fā)放一次），并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。

　　（4）管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但消耗品不在此限。

　�。�5）管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。

　　（6）辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請(qǐng)單”，交企管中心匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。

　�。�7）企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　�。�8）辦公用品嚴(yán)禁員工取回家用，特殊情況需帶回家用的，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)，后交由企管中心批準(zhǔn)方可。

　　（9）辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存（如：必需品、采購不易的）。特殊辦公用品（價(jià)值較高）或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。

　　（10）新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng)，向企管中心申領(lǐng)辦公用品，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。

辦公室管理規(guī)章制度8

　　1.辦公室員工應(yīng)儀表干凈、大方。

　　2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

　　3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

　　5.接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)馬上向辦公室報(bào)修，以便準(zhǔn)時(shí)解決問題。

辦公室管理規(guī)章制度9

　　一、辦公室全體人員積極參加各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)，自覺保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、堅(jiān)持每天一清掃和星期一大掃除的'衛(wèi)生制度，實(shí)行辦公室輪班責(zé)任制，保持辦公室及公廁的清潔衛(wèi)生。

　　三、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑，保持地面干凈，窗明潔凈，墻壁無灰塵，桌椅、書刊陳列整潔美觀。

　　四、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

　　五、使用文件柜、復(fù)印機(jī)、電腦等時(shí)，應(yīng)保持文件柜、復(fù)印機(jī)、電腦等的外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

　　六、嚴(yán)禁在工作大院內(nèi)酗酒賭博。

辦公室管理規(guī)章制度10

　　1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

　　2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。

　　員工行為準(zhǔn)則：

　　1、對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠、公正、客觀，與同事之間應(yīng)和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。

　　2、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，積極進(jìn)取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。

　　4、儀容得當(dāng)，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。

　　5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒上班。

　　6、工作時(shí)間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報(bào)刊，不準(zhǔn)在公司上私人QQ、玩游戲。

　　7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn)，必須按時(shí)參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假，無故不到者以曠工論處。

　　8、遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時(shí)間打卡計(jì)算，工作時(shí)間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長短以曠工論處，但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。

　　9、請(qǐng)假應(yīng)辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，不得以電話/短信請(qǐng)假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。

　　10、不得在工作區(qū)域會(huì)見私人朋友，業(yè)務(wù)交流在會(huì)議室進(jìn)行，嚴(yán)禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

　　11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

　　12、盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

　　對(duì)于違反本制度的'員工，公司將進(jìn)行考核，具體規(guī)定如下：

　　1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元；

　　2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，給予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元；

　　3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。

辦公室管理規(guī)章制度11

　　一、崗位規(guī)范

　　（1）遵守上班時(shí)間，因故遲到和請(qǐng)假的，必須事先電話聯(lián)絡(luò)。

　�。�2）遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

　�。�3）工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

　�。�4）長時(shí)間離開崗位時(shí)，可能會(huì)有電話或客人，事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　（5）不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

　�。�6）在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

　�。�7）辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。

　�。�8）文件保管不能隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。

　�。�9）重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。

　　（10）下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　�。�11）關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

　　二、形象規(guī)范

　　1、著裝

　�。�1）服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

　�。�2）鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不赤腳，不穿拖鞋。

　　2、儀容

　�。�1）頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。

　�。�2）男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳，不留長胡須。

　�。�3）女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。

　�。�4）保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

　　3舉止

　�。�1）精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　�。�2）保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

　�。�3）坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

　　（4）不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

　�。�5）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

　　（6）不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

　�。�7）站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。

　　三、語言規(guī)范

　　1、提倡講普通話。

　　2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。

　　3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

　　5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。

　　6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

　　四、社交規(guī)范

　　1、接待來訪

　�。�1）接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　�。�2）迎送來訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　（3）來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的`部門。

　　2、訪問他人

　�。�1）遵守訪問時(shí)間，比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。

　　（2）如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

　�。�3）訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

　�。�4）用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打。

　　3、使用電話

　　（1）接電話時(shí)，要先說“您好，品搜科技”。

　�。�2）使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

　�。�3）不要用電話聊天。

　　4、交換名片

　　（1）名片代表客人，用雙手遞接名片。

　�。�2）看名片時(shí)要確定姓名。

　�。�3）拿名片的手不要放在腰以下。

　�。�4）不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。

　　五、會(huì)議規(guī)范

　　1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

　　2、按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

　　3、開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng)，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。

　　4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

　　5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。

　　6、公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座。

　　7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

　　六、安全衛(wèi)生環(huán)境

　　1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

　　2、提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

　　3、愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。

　　4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。

　　6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。

　　7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。

　　七、上網(wǎng)規(guī)定

　　1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。

　　2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機(jī)密，不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

　　3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

　　4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

　　八、人際關(guān)系

　　1、同事關(guān)系：懂得“理解與尊重”

　　尊重人比什么都重要”，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

　　2、尊重他人：肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。

　　3、相互合作：在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。

　　九、心靈溝通

　　1、虛心接受他人的意見。

　　2、不要感情用事。

　　3、真誠對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。

　　4、不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

　　5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

　　6、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語傷人。

　　7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對(duì)此提出意見和建議。

　　十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。

辦公室管理規(guī)章制度12

　　行政管理

　　1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。

　　3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨便離開，外來人員要查問清晰

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人愛護(hù)和使用（如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等），下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室潔凈、干凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　7、工作人員都必需提高警惕，重要的文件、資料要準(zhǔn)時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

　　9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)留意關(guān)鎖門窗。

　　10、個(gè)人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)留意關(guān)閉電源，仔細(xì)做好防火工作

　　12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。

　　13、聽從上級(jí)的支配，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的.衣服。

　　14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

　　15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必需鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話私人談天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

　　18、有未盡事宜，各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請(qǐng)總裁批復(fù)。

　　19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

　　事業(yè)單位

　　1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱忱服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)熱忱服務(wù)。

　　2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對(duì)象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系，根據(jù)職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。

　　3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與進(jìn)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要根據(jù)現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于將來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的進(jìn)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。

　　4、堅(jiān)持公開、公正、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。

　　5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。根據(jù)各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要常常深化基層、深化群眾，準(zhǔn)時(shí)討論解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，堅(jiān)固樹立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問，具有勝任本職工作的力量，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

　　7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。

　　8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行；工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語；不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

　　9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對(duì)象；不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理看法、建議和要求。

　　10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)；不得用公款吃喝玩樂；不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩嬉戲；工作日中午不準(zhǔn)飲酒；不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券；在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。

　　11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利；不準(zhǔn)侵害人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。

　　12、對(duì)群眾詢問和提出的看法要求仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求賜予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要準(zhǔn)時(shí)辦理。

　　13、干部職工上崗要著裝干凈、儀表端莊、舉止端莊，做到熱忱服務(wù)，禮貌待人，急躁周到，文明用語。

　　14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　其他辦公室

　　1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。

　　2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

　　3、未經(jīng)許可，員工不得隨便進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

　　4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

　　5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡(jiǎn)潔，做到長話短說。

　　6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請(qǐng)感謝對(duì)不起再見、

　　7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，消失問題準(zhǔn)時(shí)通知專業(yè)人員修理。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

　　8、行政人事部準(zhǔn)時(shí)打印話費(fèi)清單，把握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打狀況。

　　9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

　　10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)內(nèi)容。

　　11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。

　　12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　13、下班時(shí)順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

辦公室管理規(guī)章制度13

　　為加強(qiáng)公司管理，全面促進(jìn)做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護(hù)集團(tuán)良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：

　　一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范

　　1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方，在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時(shí)，應(yīng)禮貌回答，要語氣溫和，音量適中，不無端冒犯對(duì)方，不大聲喧嘩。

　　2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。

　　3、接聽電話應(yīng)及時(shí)，重要電話要記錄，接聽上級(jí)部門會(huì)議通知電話要及時(shí)準(zhǔn)確、記錄詳細(xì)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，以落實(shí)到位明確參會(huì)人員，不得有誤。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準(zhǔn)備工作。

　　5、團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)大局，積極主動(dòng)，協(xié)調(diào)配合好各部門工作。

　　二、加強(qiáng)辦公室工作管理

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì)議室和室外衛(wèi)生區(qū)。

　　3、負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，要立即向相關(guān)部門報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，落實(shí)好對(duì)集團(tuán)部室人員的點(diǎn)名工作，堅(jiān)持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)通報(bào)處罰。

　　5、嚴(yán)格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)造發(fā)集團(tuán)各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。

　　6、辦理好辦公室、會(huì)議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時(shí)負(fù)責(zé)的督促落實(shí)對(duì)借出用品用具的歸還。

　　7、堅(jiān)持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對(duì)使用公章及時(shí)做好登記。

　　8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作，并及時(shí)做好登記。做好對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。

　　9、落實(shí)好相關(guān)會(huì)議的通知傳達(dá)、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄等工作。

　　10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作，并做好工作監(jiān)督。

　　11、自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作，堅(jiān)持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)做好查閱記錄。

　　12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的`起草工作。

　　13、落實(shí)好工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對(duì)違反制度者，將按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

辦公室管理規(guī)章制度14

　　一、嚴(yán)格遵守伙食管理委員會(huì)及辦公室的`各項(xiàng)規(guī)章制度

　　二、辦公室例會(huì)每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開會(huì)議

　　三、所有參加會(huì)議人員必須遵守會(huì)議時(shí)間，有事者須提前向主任請(qǐng)假。遲到三次、請(qǐng)假三次均按曠會(huì)一次處理，曠會(huì)達(dá)三次者，取消其辦公室職務(wù)。

　　四、定期檢查各部工作落實(shí)情況，針對(duì)各部辦公室值班、清掃工作、參加會(huì)議情況及各部的定期工作總結(jié)進(jìn)行考核。

　　五、辦公室負(fù)責(zé)伙管會(huì)物品管理和維護(hù)，對(duì)物品的使用進(jìn)行登記。

　　六、伙管會(huì)制度、通知、通報(bào)、比賽結(jié)果、獲獎(jiǎng)情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管，非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件。

　　七、堅(jiān)決做好對(duì)伙管會(huì)辦公室各類文件、信息的編號(hào)和立卷歸檔以及保密工作。

　　八、對(duì)各部評(píng)比、推薦的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀干部及違紀(jì)人員名單進(jìn)行匯總公布。

　　學(xué)生伙食管理委員會(huì)辦公室

辦公室管理規(guī)章制度15

　　學(xué)校為改善教師的辦公條件，在財(cái)力有限的情況，在教師的辦公室安裝了空調(diào)。為了進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校辦公條件，使空調(diào)在使用過程中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)本著開源節(jié)流的原則，節(jié)約用電，延長空調(diào)的使用壽命，請(qǐng)各位教職員工自覺遵守以下制度：

　　一、總務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校各室空調(diào)供電專線的.檢修，確保線路安全暢通。凡空調(diào)供電線路、空調(diào)器發(fā)生故障，使用部門應(yīng)盡快通知總務(wù)處，以便妥善處理，任何各室及個(gè)人不得自行處理。

　　二、空調(diào)遙控器由辦公室主任或?qū)Ｓ媒淌邑?fù)責(zé)人保管，學(xué)期結(jié)束歸還總務(wù)處，空調(diào)使用前應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明書，使用時(shí)應(yīng)注意愛惜和保護(hù)，故意損壞，照價(jià)賠償（含遙控器）。

　　三、空調(diào)使用規(guī)定，氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上，可開啟空調(diào)；空調(diào)溫度調(diào)控適可而止，建議夏天以25℃左右為宜，冬天以18℃為宜。

　　四、空調(diào)運(yùn)行時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉門窗；且做到辦公室無人時(shí)，能主動(dòng)關(guān)閉空調(diào)，各室應(yīng)在下班前30分鐘自覺關(guān)�？照{(diào)，以節(jié)約用電，嚴(yán)禁在下班離校的情況下，空調(diào)仍然運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、長時(shí)間不用空調(diào)，應(yīng)將插頭拔下，同時(shí)將遙控器內(nèi)裝電池取出，要做好空調(diào)室內(nèi)和室外機(jī)的保潔工作，建議定期清洗過濾網(wǎng)，以降低能耗。

　　六、對(duì)夜晚辦公或值班的教師，要根據(jù)實(shí)際情況，本著節(jié)約的原則，合理使用空調(diào)，建議集中辦公。

　　七、要保持身體健康，離不開良好的心態(tài)和積極有效的鍛煉。適宜的戶外運(yùn)動(dòng)，有益身心健康。

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