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領(lǐng)導信訪接待日制度
在學習、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的領(lǐng)導信訪接待日制度，希望能夠幫助到大家。
為了密切黨同人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，及時協(xié)調(diào)處理信訪事項，保護信訪人的合法權(quán)益，促進我某地城某建設(shè)和管理工作健康發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)信訪工作的規(guī)定，結(jié)合工作實際，制訂本制度。
一、參加接待群眾來訪的領(lǐng)導
由擔任領(lǐng)導職務(wù)的局領(lǐng)導輪流接待。
二、接待群眾來訪的時間和方式
局領(lǐng)導接待群眾來訪分為定期和不定期兩種：定期接待群眾來訪時間為每周三，每位局領(lǐng)導輪流安排接待；不定期接待群眾來訪是指在約定的每周三以外的其他時間如果發(fā)生群眾集體上訪或有重要信訪問題，根據(jù)信訪事項請有關(guān)局領(lǐng)導直接出面接待信訪人。
三、接待群眾來訪的地點
建設(shè)局領(lǐng)導信訪接待室設(shè)在局辦公大樓二樓會議室。
四、接待群眾來訪的內(nèi)容
（一）對局機關(guān)及其局屬各單位工作人員的批評、建議和要求；
�。ǘz舉、揭發(fā)建設(shè)局干部隊伍的違法失職行為；
�。ㄈ┛馗媲趾ψ约汉戏�(quán)益的行為；
�。ㄋ模┢渌旁L事項。
五、接待群眾來訪事項的處理原則和方法
�。ㄒ唬﹫猿质自L接待負責制和重大疑難信訪件領(lǐng)導包案制；
�。ǘ﹪栏褡袷貒摇缎旁L條例》規(guī)定的程序、手續(xù)和時限要求；
（三）對能夠當場處理的問題，接訪領(lǐng)導直接答復(fù)或提出處理意見，責成有關(guān)部門和單位辦理；對情況復(fù)雜、涉及面廣、影響較大的重大疑難信訪件，責成有關(guān)部門和單位在規(guī)定的時間內(nèi)辦理；
�。ㄋ模⿲σ呀�(jīng)受理并在規(guī)定期限內(nèi)正在辦理的信訪事項，對不屬于本局職權(quán)范圍的信訪事項，對已經(jīng)或者應(yīng)當通過訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項，應(yīng)當及時向信訪人告知；
�。ㄎ澹⿲Χ嗳藖碓L提出共同信訪事項的，要求信訪人推選不得超過5人的代表提出；
�。┯鲇行旁L人不遵守《信訪條例》規(guī)定，影響接待工作，經(jīng)批評教育無效的，接待人可以通知公安機關(guān)或者通知其所在單位或者監(jiān)護人將其帶離。
六、接待群眾來訪的組織安排
�。ㄒ唬┚中旁L辦公室負責局領(lǐng)導接待群眾來訪的具體事務(wù)性工作；
�。ǘ┚洲k公室安排一名工作人員參與接待，并做好接待記錄；
�。ㄈ┙哟覒�(yīng)有接待領(lǐng)導和工作人員的姓名和職務(wù)標志。
�。ㄋ模┚洲k公室每年對局領(lǐng)導信訪接待工作情況進行總結(jié)。
本制度自XX年5月1日起施行。
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