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保安人員培訓(xùn)管理制度
隨著社會不斷地進(jìn)步,制度對人們來說越來越重要,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的保安人員培訓(xùn)管理制度,歡迎大家分享。
保安人員培訓(xùn)管理制度1
為加強(qiáng)保安隊伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì),提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力,并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍,樹立宏運物業(yè)保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。
2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容報公司保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3. 各單位培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4. 各單位培訓(xùn)要以周為單位,按照培訓(xùn)計劃實施,每周必須保證二次軍事訓(xùn)練,每次的.訓(xùn)練時間不得少于30分鐘,體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次。
5. 各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
6. 參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓(xùn)因故缺席者,事后一律補(bǔ)訓(xùn),補(bǔ)訓(xùn)不參加者,將視為嚴(yán)重違紀(jì)。
7. 每次培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評?荚u的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進(jìn)行隨機(jī)抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9. 各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容,認(rèn)真、詳細(xì)的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》,并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按時實施培訓(xùn),不得無故拖延或不培訓(xùn),如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。
11. 各項培訓(xùn)實施時,參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實施成果,并實地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。
保安人員培訓(xùn)管理制度2
1.0 目的
為維護(hù)公司秩序和安全,保障公司財產(chǎn)的安全,切實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安:是指為達(dá)到安全目的,而對人或物進(jìn)行的保護(hù)活動
4.0 職責(zé)與權(quán)限
4.1 保安對進(jìn)出大門的人員和車輛進(jìn)行檢查,杜絕無關(guān)人員、車輛及違禁品進(jìn)入公司。
4.2 保安對貨柜車進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對裝貨過程進(jìn)行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內(nèi)人員的管控:
5.1.1 對于本公司人員進(jìn)入大門必須佩戴好廠證,值班保安員要認(rèn)真核查照片與其相貌是否相符,廠證是否偽造,有無涂改痕跡,防止非本公司人員進(jìn)入公司。
5.1.2 不上班人員無特殊情況,不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴(yán)密監(jiān)視,防止任何人帶與工作無關(guān)的東西(包括私人隨身物品)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5.1.3 對進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時,要有禮貌地要求其說出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等,并讓其本人將包打開檢查,如果沒有可疑,說“謝謝合作”!并放行。
5.1.4 對剛進(jìn)廠,未辦理廠證的新員工,必須有人事部開具的.有效證明方可進(jìn)廠,禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當(dāng)員工(客戶、供應(yīng)商)因公事拿東西(公司產(chǎn)品和零件)出廠時,必須有部門經(jīng)理(主管)簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴(yán)格檢查核對數(shù)量無誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時間,謝絕探親訪友,禁止員工上班時間會客,保安員不得隨意通知員工有人探訪(特殊情況除外)。
5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖,員工超時間需進(jìn)入公司者,需到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。
5.2 外來訪客的管控:
5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理:
(1)任何訪客及客戶進(jìn)入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。
(2)來訪人員必須出示有效證件,保安員須核對證件的照片與本人是否相符,檢查證件是否過期,是否偽造等無誤后將證件號碼登記在《來訪人員登記表》上,并電話聯(lián)系被訪者。
(3)經(jīng)被訪者同意后,方可讓其進(jìn)入公司,如帶有行李、手提袋等,請訪客自動打開檢查,無誤后登記清楚請其到前臺辦理換證手續(xù),由前臺發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4)未經(jīng)許可和陪同不準(zhǔn)訪客進(jìn)入車間及其它重要區(qū)域。
(5)來訪者出廠時需檢查攜帶物品,收回訪客證并登記出廠時間。
5.3 司機(jī)、車輛出入的管理:
5.6.1 外來車輛行駛至距離廠大門1米時,保安員示意其停車,然后問清是否來公司裝貨或送貨,有無送貨單或提貨單,經(jīng)確認(rèn)后對司機(jī)身份進(jìn)行核對并將證件號碼登記在《外來訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機(jī)的有效證件及駕駛證,核對證件上的照片與其本人是否相符,是否過期,證件是否偽造等,如發(fā)現(xiàn)司機(jī)的證件與本人不符或是偽造證件,立即通知公司安全小組或公安局處理,如對司機(jī)的身份識別無誤,再檢查車上人員和車上裝載物有無可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。
5.6.3 在查驗車上人員時按5.6.2項進(jìn)行身份檢查,發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)無關(guān)者,應(yīng)請其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過15公里/小時,進(jìn)公司的車輛需在保安的指揮下,停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機(jī)不準(zhǔn)隨意走動,必須在車內(nèi)等候或在貨倉人員陪同下到二樓會客廳等候,收貨或出貨完畢后通知司機(jī)開車離開收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴(yán)格檢查、核對、登記,確認(rèn)無誤后方可放行。
5.6.7 所有外來車輛離開公司時必須向保安呈交本公司相關(guān)部門出具的有效放行條,并經(jīng)檢查、核對后登記出公司時間,確認(rèn)安全無誤后方可放行。
5.4 車輛?康囊(guī)定:
5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū);所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放,如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時糾正。
5.5 通訊的管理:
5.5.1 電話接聽正常情況下,兩次鈴聲響后接聽,并報出“你好,門衛(wèi)室”的問候聲,電話只做公用,禁止任何人員打外線電話,接聽私人電話時不得超過二分鐘,以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品,不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價賠償。
5.6 文件和管理:
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開,經(jīng)檢查(如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任處理)、登記后公布于各公告欄,員工憑本人廠證領(lǐng)取,保安在發(fā)放信件、包裹時要做好登記;若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查(如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任)、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理:
5.7.1 上班時間必須增強(qiáng)巡邏,白班要求每2小時對全廠進(jìn)行巡邏一次,夜班要求每1小時巡邏一次,密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況,越是天氣惡劣時,越需特別注意落實好巡邏工作,遇到星期六、日或節(jié)日放假期間,更要落實好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常,下班后各車間門窗是否關(guān)好,倉庫門有否上鎖,廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動,馬上通知其他隊員援助,以急時制止,必要時拔打警區(qū)或派出所電話請求援助。
5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應(yīng)熟悉公司各類物品的放置,保護(hù)設(shè)備和人員安全,注意觀察來往人員和其攜帶的物品,巡邏中靈活機(jī)智,不斷改變巡邏方式、方向、路線和時間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘,到達(dá)崗位,做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到,當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項,交班時應(yīng)完好的移交各種公物器材,待辦事項,逐一清點,并做好交接記錄,接班人員確認(rèn)后在交接記錄上簽名,并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應(yīng)打掃值班場地的衛(wèi)生,保持值班室清潔,空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠,要收回其保安服及廠證并不準(zhǔn)在結(jié)算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點及要求,結(jié)合護(hù)衛(wèi)點的實際情況確保安全,維護(hù)正常,生產(chǎn)生活秩序,能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件,或緊急情況,避免處理不當(dāng)造成的被動,將損失降到最低,詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
5.9.2 緊急應(yīng)對聯(lián)絡(luò)電話:
a、長龍治安隊:
b、黃江公安分局梅塘派出所:) 火警:119
d、急救:120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》
7.0 相關(guān)記錄
7.1 來訪人員登記表
7.2 外來訪客車輛登記表
7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
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