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書(shū)店管理制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的書(shū)店管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
書(shū)店管理制度1
一、圖書(shū)館為學(xué)校重點(diǎn)防火單位，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《消防法》，切實(shí)貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”“消防安全人人有責(zé)”的原則，建立全覆蓋、無(wú)死角的消防安全工作網(wǎng)絡(luò)。
二、設(shè)立圖書(shū)館消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總支書(shū)記和館長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副館長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由各部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員組成。具體職責(zé)是：
1、宣傳和貫徹國(guó)家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)、條例；
2、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)消防工作指示；
3、定期開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)；
4、組織全館消防安全的檢查、抽查和督查。
三、以三個(gè)校區(qū)圖書(shū)中心和總館部室為主體，成立四個(gè)消防安全工作小組，同時(shí)在各圖書(shū)中心和總館部室組建四個(gè)“消防應(yīng)急突擊隊(duì)”，并設(shè)立四名“兼職消防員”。
1、各校區(qū)圖書(shū)中心消防安全工作小組，由分工聯(lián)系的.副館長(zhǎng)任組長(zhǎng)、圖書(shū)中心主任任副組長(zhǎng)，成員由服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人、消防應(yīng)急突擊隊(duì)員和“兼職消防員”組成。總館部室消防安全工作小組，由一名館領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各部室主任人副組長(zhǎng)，成員由各部室其他黨政負(fù)責(zé)人和消防應(yīng)急突擊隊(duì)員組成。
各消防安全工作小組的職責(zé)是：
（1）定期對(duì)員工開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)；
�。�2）組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；
�。�3）檢查和監(jiān)督消防設(shè)備、器材的配備和完好情況；
�。�4）定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除整改，并及時(shí)上報(bào)。
2、各消防應(yīng)急突擊隊(duì)，由所屬圖書(shū)中心或各部室有關(guān)人員組成。消防應(yīng)急突擊隊(duì)成員須經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處消防安全部門(mén)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后上崗。
應(yīng)急突擊隊(duì)的職責(zé)是：
�。�1）加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全保衛(wèi)和應(yīng)急防范意識(shí)；
�。�2）加強(qiáng)演練，并做好各種緊急情況下的疏散引導(dǎo)預(yù)案和必要準(zhǔn)備；
�。�3）了解并檢查館內(nèi)主要疏散通道，保證疏散通道的暢通無(wú)阻；
�。�4）一旦發(fā)生火情或其它緊急情況，迅速組織館內(nèi)讀者從疏散通道有序疏散；
�。�5）在消防力量到達(dá)前利用消防設(shè)備器材進(jìn)行初步撲救。
3、“兼職消防員”從消防應(yīng)急突擊隊(duì)員中選拔，原則上每個(gè)圖書(shū)中心設(shè)立一名，須經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處消防安全部門(mén)進(jìn)行專業(yè)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后上崗。其崗位職責(zé)是：
�。�1）在學(xué)校消防主管部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)消防安全措施的落實(shí)，對(duì)所轄范圍消防設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行巡查，對(duì)重點(diǎn)消防部位堅(jiān)持每日必查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并作好記錄；
（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置有關(guān)火災(zāi)隱患，督促當(dāng)場(chǎng)整改，防止發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)；
�。�3）負(fù)責(zé)定期向館領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所轄范圍內(nèi)消防安全情況及工作建議，負(fù)責(zé)向校消防主管部門(mén)匯報(bào)消防設(shè)施設(shè)備配置和維修的有關(guān)建議。對(duì)圖書(shū)中心范圍內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備情況及有無(wú)安全隱患進(jìn)行日常巡查，對(duì)重點(diǎn)消防安全部位堅(jiān)持每日必查。
巡查的重點(diǎn)部位是：
�。�1）檢查消火栓系統(tǒng)配置，清點(diǎn)消火栓箱內(nèi)水帶、水槍頭等數(shù)目及完好可用情況；
�。�2）檢查滅火器配置數(shù)量及完好有效情況、擺放位置是否明顯和方便取用；
�。�3）檢查安全出口、疏散通道的應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否處于正常完好狀態(tài)；
（4）檢查防火門(mén)、防火卷簾門(mén)周?chē)袩o(wú)正常開(kāi)啟的障礙物；
�。�5）檢查消防通道是否堵塞或被占用；
�。�6）檢查電氣線路是否存在安全隱患，員工和讀者是否有使用違章電器的情況；
�。�7）檢查是否還存在其他影響消防安全的因素。
四、各部門(mén)（單位）的消防安全工作，實(shí)行部室主任負(fù)責(zé)制。各日常崗位和開(kāi)館值班，實(shí)行工作人員崗位責(zé)任制。
五、全館員工必須自覺(jué)接受安全教育和培訓(xùn)，熟知必要的消防安全知識(shí)，做到會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲滅初期火災(zāi)。
六、全館消防安全器材的安置配備由校保衛(wèi)處設(shè)置和保障。兼職消防員和有關(guān)人員在巡查中一旦發(fā)現(xiàn)有消防設(shè)備器材損壞、遺失、過(guò)期等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總館辦公室，由館辦負(fù)責(zé)向保衛(wèi)處報(bào)告并督促其重新配備。
七、館內(nèi)消防器材設(shè)備必須嚴(yán)格管理，禁止移動(dòng)或挪做他用。滅火器按規(guī)定地點(diǎn)存放，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)。各部門(mén)、各崗位人員必須注意電氣設(shè)備的安全使用，做到正確操作，人離電斷。嚴(yán)禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火及使用大功率的電器設(shè)備。
八、全館員工應(yīng)熟悉火警突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案。一旦發(fā)生火警，當(dāng)班、值班人員應(yīng)保持冷靜，堅(jiān)守崗位，迅速報(bào)警和采取措施，同時(shí)迅速報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)。其他工作人員，不論是上班還是下班，必須全力投入搶險(xiǎn)施救工作，不得臨陣逃避。
書(shū)店管理制度2
圖書(shū)館的衛(wèi)生狀況是衡量圖書(shū)館辦館水平的一個(gè)重要標(biāo)志，也是校園文明建設(shè)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。為加強(qiáng)圖書(shū)館的衛(wèi)生管理，使圖書(shū)館的環(huán)境得到美化，保持安靜與整潔，營(yíng)造良好的服務(wù)、學(xué)習(xí)、育人環(huán)境，特制定以下制度：
�。ㄒ唬┳x者衛(wèi)生守則
1、讀者進(jìn)館必須注意維護(hù)圖書(shū)館的.衛(wèi)生，禁止亂丟雜物。
2、館內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙等不文明行為。
3、衣冠不整、手持食物者謝絕入館。
�。ǘ┕ぷ魅藛T衛(wèi)生守則
2、設(shè)備、書(shū)刊及辦公用品等放置整齊，保持整潔的工作環(huán)境。
3、禁止向窗外拋物、倒水。
4、禁止向窗外、水池和便池中倒茶葉。
5、各部（室）要定期打掃館內(nèi)外的衛(wèi)生包干區(qū)，保持環(huán)境整潔。
6、全體工作人員都有責(zé)任制止不衛(wèi)生、不文明的行為。
�。ㄈ┣鍧嵐す芾�
1、清潔工負(fù)責(zé)打掃館內(nèi)各閱覽室、走廓、大廳、樓梯、公共廁所及館門(mén)口一定區(qū)域等場(chǎng)所的衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域要保持地面清潔，無(wú)雜物，無(wú)痰跡；墻圍無(wú)污跡；廁所便池?zé)o雜物和積垢，下水通暢；紙簍隨時(shí)清理，保持干凈。
3、清潔工所使用的各種工具不得隨處亂放，須放置在指定位置。
4、服從圖書(shū)館的管理。
�。ㄋ模z查與獎(jiǎng)罰
1、館辦公室將不定期地組織檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
2、衛(wèi)生工作搞得好壞將作為部（室）考核的依據(jù)之一。對(duì)衛(wèi)生工作搞得好的部（室）和個(gè)人，將以適當(dāng)方式給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)衛(wèi)生工作搞得差的部（室）和個(gè)人，將提出批評(píng)，直到給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3、以上規(guī)定同樣適用于清潔工管理。
書(shū)店管理制度3
考勤管理制度
一、工作時(shí)間
1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營(yíng)業(yè)工作時(shí)間兩種。
（1）行政工作時(shí)間（參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時(shí)）
星期六到星期日公休日
適用于行政工作時(shí)間的部門(mén)包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。
�。�2）營(yíng)業(yè)工作時(shí)間
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用于營(yíng)業(yè)工作時(shí)間的部門(mén)包括但不限于營(yíng)業(yè)門(mén)市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應(yīng)及時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績(jī)效管理辦法之規(guī)定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門(mén)主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將
本部門(mén)的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。
3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)，超出半小時(shí)應(yīng)填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】。
4、各部門(mén)考勤由各部門(mén)負(fù)責(zé)人管理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。
三、請(qǐng)假流程
1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】，注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng)，并請(qǐng)部門(mén)主管核準(zhǔn)，再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、【員工請(qǐng)假單】填寫(xiě)：
（1）先向所屬部門(mén)主管報(bào)備后，至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。
（2）假別欄應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假類(lèi)別，事由欄須寫(xiě)明具體理由，未寫(xiě)明具體理由者可不予準(zhǔn)假。
3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備，將以曠工論。準(zhǔn)假后，【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。
4、請(qǐng)假以半天為基本單位。
四、請(qǐng)假類(lèi)別
1、公休日、國(guó)家法定節(jié)假日
�。�1）每周六、日為公休日（不包括營(yíng)業(yè)工作時(shí)間制部門(mén)）。
�。�2）國(guó)家法定節(jié)假日一年十一天：
春節(jié)三天（初一，初二，初三）
國(guó)慶節(jié)三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動(dòng)節(jié)一天（5/1）、
清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、輪休假
�。�1）凡按營(yíng)業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門(mén)正常工作為限。
�。�2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。
輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門(mén)正常工作為限。
�。�3）門(mén)市部輪休假要求在當(dāng)月休完，不得轉(zhuǎn)入下月。
（4）教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排，當(dāng)年休完，不得轉(zhuǎn)入下年。
�。�5）輪休假由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理，并在考勤登記表上注記。
3、事假
（1）至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。
（2）每月事假累計(jì)不得超過(guò)5天，全年事假累計(jì)不得超過(guò)20天，每次事假不得超過(guò)5天。
（3）全年事假累計(jì)≥21天者，每超出1天扣除當(dāng)日工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。
�。�4）全年事假累計(jì)≥40天者，從超出當(dāng)日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。
4、病假
（1）職工因病或非因工負(fù)傷，應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」（如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書(shū)等），并由本人或委托家屬填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。
�。�2）病假在六個(gè)月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給病假工資。
其標(biāo)準(zhǔn)為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)
生活補(bǔ)貼，下同）的百分之五十；
�、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
�、圻B續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
�、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
�。�3）連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的`，為本人工資的百分之五十；
③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
�。�4）在病假期間，物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
5、婚假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
6、喪假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
7、產(chǎn)假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
8、帶薪年休假
因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
�。�1）如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
�、傧嗑�400公里以上，以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料；
�、谙嗑�400公里以上，以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。
�。�2）探親假天數(shù)：
①已婚員工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。
�、谝鸦閱T工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次給予30天。
�、蹎紊韱T工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。
（3）探親假只能一次集中使用，不可轉(zhuǎn)入下一年度。
五、曠工
1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績(jī)效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。
3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者，予以待崗處理，并依違反勞動(dòng)合同
規(guī)定處理。
六、考勤獎(jiǎng)懲
1、月全勤獎(jiǎng)
�。�1）凡當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假（不含輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。
（2）凡當(dāng)月有請(qǐng)假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤
獎(jiǎng)50元。
�。�3）當(dāng)月各種假期天數(shù)超過(guò)15天以上者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
�。�4）當(dāng)月有曠工一次（含）記錄者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依績(jī)效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績(jī)效管理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務(wù)必?zé)o條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)報(bào)酬。
八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
附1：?jiǎn)T工請(qǐng)假單
附2：?jiǎn)T工考勤登記表
xx新華書(shū)店
xxxx年xx月xx日
書(shū)店管理制度4
為保護(hù)廣大師生身體健康，保持圖書(shū)館的衛(wèi)生清潔，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，特制訂本規(guī)定：
一、衛(wèi)生守則
(一)保持地面干凈，無(wú)雜物、痰跡及口香糖殘?jiān)蛔烂鏌o(wú)碎紙雜物等，桌面、墻面、門(mén)窗清潔，無(wú)亂涂畫(huà)的痕跡。
(二)家具、設(shè)備、書(shū)籍及辦公用品等放置整齊，保持干凈整潔。
�。ㄈ┒〞r(shí)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持管理區(qū)環(huán)境整潔。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁入館人員在館內(nèi)進(jìn)餐、吃零食和嚼口香糖。
（五）及時(shí)責(zé)任制止圖書(shū)館中的'不衛(wèi)生、不文明行為。
二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
（一）室內(nèi)每天至少清掃一次門(mén)窗、桌椅，要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無(wú)口香糖殘留物，無(wú)灰塵、無(wú)廢紙，保持室內(nèi)干凈整潔。
�。ǘ┦覂�(nèi)垃圾簍每天至少清倒兩次，簍體內(nèi)外清潔、周?chē)孛娓蓛簟?/p>
�。ㄋ模┣鍜吖ぞ卟坏秒S處亂放，必須整齊擺放在指定位置。
三、檢查與獎(jiǎng)罰
�。ㄒ唬┺k公室將負(fù)責(zé)檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
�。ǘ┬l(wèi)生工作的好壞將作為各庫(kù)室考核的依據(jù)之一，凡檢查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求者，將按照“系為核心”考核辦法考核。
書(shū)店管理制度5
1、是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。
2、醒目處設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄，內(nèi)容包括衛(wèi)生許可證、信譽(yù)度等級(jí)、健康證等，場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有醒目禁煙標(biāo)識(shí)
3、有機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，地面、墻面、天花板使用無(wú)毒、無(wú)異味、防水、不易積垢的材料鋪設(shè)，并且平整、無(wú)裂縫、易于清掃。店內(nèi)應(yīng)清潔整齊，采用濕式清掃，垃圾日產(chǎn)日清。出售食品、藥品、化妝品等商品的柜臺(tái)應(yīng)分設(shè)在清潔的地方。
4、采購(gòu)的公共用品用具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷(xiāo)商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料。
5、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣，飯前便后、操作過(guò)程中嚴(yán)格洗手消毒，保持工作服整齊干凈。從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
6、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
7、從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等，取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗。
8、傳染病和健康危害事故報(bào)告
�。ㄒ唬﹫�(chǎng)所負(fù)責(zé)人為責(zé)任報(bào)告人。
�。ǘ┊�(dāng)發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時(shí)，責(zé)任報(bào)告人要在發(fā)生事故24小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)。
（三）傳染病和健康危害事故報(bào)告范圍：
1.室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的.虛脫休克；
2.公共用品用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病；
3.意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、消毒劑、殺蟲(chóng)劑等中毒。
�。ㄋ模┌l(fā)生傳染病或健康危害事故時(shí)，場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。
�。ㄎ澹┎坏秒[瞞、緩報(bào)、謊報(bào)傳染病和健康危害事故。
書(shū)店管理制度6
為了加強(qiáng)圖書(shū)館消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),特制定本制度。
1.成立圖書(shū)館消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定和貫徹圖書(shū)館消防安全管理制度，消防安全應(yīng)急措施的實(shí)施和消防隱患的`消除，領(lǐng)導(dǎo)圖書(shū)館消防安全工作。
2.實(shí)行館、中心、庫(kù)（室）三級(jí)消防安全管理體制，館領(lǐng)導(dǎo)、中心主任、各工作人員分別為圖書(shū)館、各中心、各庫(kù)（室）的消防安全責(zé)任人。各級(jí)責(zé)任人要全面負(fù)責(zé)本部門(mén)轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作。
3.對(duì)全館人員進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全教育，掌握消防安全知識(shí)，提高處理應(yīng)急事故能力。結(jié)合本館實(shí)際，采取防范措施，做好預(yù)防工作。
4.全館人員都要熟知本部室的消防器材存放處和使用方法，熟知火警電話號(hào)碼（119）和保衛(wèi)處報(bào)警電話（35303110、61655110），以及報(bào)警注意事項(xiàng)。
5.各部門(mén)、書(shū)庫(kù)、閱覽室等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙和使用明火，嚴(yán)禁使用電爐、電熨斗、電烙鐵以及電暖器等設(shè)備，對(duì)于不聽(tīng)勸阻的讀者，工作人員有權(quán)利會(huì)同學(xué)校相關(guān)部門(mén)收繳違規(guī)電器。非火警不得動(dòng)用消防設(shè)備。圖書(shū)館閉館期間，必須關(guān)掉各書(shū)庫(kù)及閱覽室的電源總開(kāi)關(guān)。
6.工作人員嚴(yán)禁個(gè)人私配會(huì)議室、活動(dòng)室及閱覽室鑰匙，如因部門(mén)調(diào)動(dòng)等原因請(qǐng)主動(dòng)上交還鑰匙給圖書(shū)館。
7.各閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁留宿過(guò)夜。
8.工作地點(diǎn)的照明燈具必須保持完好，電源插頭、插座或電源開(kāi)關(guān)，如有接觸不良或損壞者，要及時(shí)維修或更換。不準(zhǔn)用可燃物做燈罩，不準(zhǔn)隨便亂拉電線，嚴(yán)禁用電超負(fù)荷。停電期間嚴(yán)禁使用明火照明。飲水機(jī)、電熱板、電腦、空調(diào)等，人走必須關(guān)閉電源。
9.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)館。確因館內(nèi)工作需要，須經(jīng)圖書(shū)館辦公室批準(zhǔn)，并有專人保管使用，以防意外事故。
10.各辦公室的門(mén)窗、儀器設(shè)備要及時(shí)檢查。下班前要檢查門(mén)窗是否關(guān)好、水電是否切斷，發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)報(bào)物業(yè)修理。
11.消防安全責(zé)任人要定期檢查消防水泵、滅火器等設(shè)施設(shè)備是否正常，嚴(yán)格按要求進(jìn)行維護(hù)，確保正常使用。
12.確保消防通道的暢通，館內(nèi)不準(zhǔn)停放各種車(chē)輛，通道內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。
13.節(jié)假日及寒暑假期間，安排值班人員負(fù)責(zé)消防安全工作。
書(shū)店管理制度7
圖書(shū)館是學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，收藏著大量的文獻(xiàn)資料，是學(xué)院重點(diǎn)消防安全部門(mén)，為確保圖書(shū)館的消防安全，特制定本辦法。
一、全館人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守中華人民共和國(guó)《消防法》和我院有關(guān)《防火安全管理規(guī)定》，提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
二、建立圖書(shū)館消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由館長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科主任為組員。各部門(mén)主管具體負(fù)責(zé)，每個(gè)工作人員承擔(dān)工作范圍內(nèi)的消防安全責(zé)任。各盡其職，責(zé)任到人。
三、配合保衛(wèi)部門(mén)定期檢查消防器材及門(mén)禁防盜系統(tǒng)，以保證正常運(yùn)作和急時(shí)所需；認(rèn)真履行日常及節(jié)假日的安全負(fù)責(zé)制度，遇到問(wèn)題與突發(fā)事故應(yīng)立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)，及時(shí)處理，避免造成重大損失。
四、館內(nèi)不得存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁煙火，禁止攜帶火源進(jìn)入借閱區(qū)，禁止在借閱區(qū)吸煙、點(diǎn)燃燒型蚊香等。因各種原因，需在館內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，需事先征得保衛(wèi)處同意，并進(jìn)行充分的防護(hù)準(zhǔn)備后方可進(jìn)行。
五、館內(nèi)的`空調(diào)設(shè)備必須經(jīng)常檢查其工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)停止使用，不準(zhǔn)帶故障運(yùn)行，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)必須關(guān)閉空調(diào)。
六、各部門(mén)對(duì)所管理的范圍要經(jīng)常進(jìn)行檢查，實(shí)行消防安全巡查制度，各部門(mén)每周自查一次，全館每月集中檢查一次，如實(shí)填寫(xiě)檢查記錄。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告學(xué)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
七、消防器材必須放置在醒目和便于使用的地方，指定專人保管。全館工作人員必須熟悉滅火器材的放置位置，掌握滅火器、消防栓使用方法和緊急情況下疏散讀者的途徑。發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)撲救、會(huì)報(bào)警。
八、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自使用大功率電器，館內(nèi)電源線路應(yīng)定期檢查維護(hù)，各種電器設(shè)備要定期進(jìn)行安全檢查。
九、安全工作以預(yù)防為主，工作人員下班離館前，必須關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)及其它用電設(shè)備，鎖閉門(mén)窗，檢查無(wú)誤后方可離館。
十、因工作人員失職或讀者原因釀成火災(zāi)，造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任，并報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén)處理；違犯國(guó)家法律法規(guī)的，追究其刑事責(zé)任。
十一、本辦法自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)制度同時(shí)廢止。
書(shū)店管理制度8
1. 商嘗書(shū)店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)勸公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”后方能營(yíng)業(yè)�！肮矆�(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在顯眼內(nèi)。并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核，逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2. 新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)審核，驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營(yíng)業(yè)。
3. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施必須符合GB9670-《商場(chǎng)(店)、書(shū)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的.要求。
4. 應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。
5. 從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗。并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6. 空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供給，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7. 場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙并有明顯的禁煙標(biāo)志。
8. 大型商場(chǎng)應(yīng)設(shè)顧客休息室或休息區(qū)，設(shè)污洗間和清潔工具存放間。
9. 出售食品、藥品、化妝品的柜臺(tái)應(yīng)設(shè)在清潔的地方，商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)的要求，并分類(lèi)放置。
10. 所有場(chǎng)所應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)環(huán)境清潔。
11. 衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)有有效的排氣裝置。設(shè)座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
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總則
如是書(shū)店，并非單純的圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，而是一個(gè)文化平臺(tái)，一種未來(lái)的生活形態(tài)。書(shū)店的每一位員工都是書(shū)店的一張名片，我們更注重與顧客之間的溝通與互動(dòng)，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以顧客的真實(shí)感受為準(zhǔn)，去建立青島最好的體驗(yàn)式服務(wù)。
我們制定嚴(yán)格的規(guī)章制度目的是為了更好的加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更好的展現(xiàn)如是書(shū)店服務(wù)顧客服務(wù)文化的風(fēng)采。我們要告訴每一位走進(jìn)如是書(shū)店的人：生活不只是眼前的茍且，還要有詩(shī)和遠(yuǎn)方。
第一章獎(jiǎng)懲制度
一、設(shè)立正激勵(lì)獎(jiǎng)，由店長(zhǎng)申請(qǐng)總部發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全月按時(shí)到崗和加班較多員工，及積極促進(jìn)書(shū)店銷(xiāo)售或提供優(yōu)秀創(chuàng)意策劃員工。
二、設(shè)立負(fù)激勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)工作不積極或違反本規(guī)章制度的員工進(jìn)行小額負(fù)激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)金額納入員工基金，用于舉辦員工活動(dòng)。
三、營(yíng)業(yè)員工對(duì)于自己負(fù)責(zé)貨品和服務(wù)有聯(lián)帶責(zé)任，要確保貨品無(wú)丟失無(wú)破損，如有丟失或破損，所負(fù)責(zé)員工須照價(jià)賠償，并給予員工20-50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的予以追究附加法律責(zé)任。
第二章考勤制度
一、工作時(shí)間
書(shū)店?duì)I業(yè)時(shí)間為9：30-21：00，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，員工不得無(wú)故遲到、早退、擅離工作崗位。
書(shū)店員工早班工作時(shí)間為9：00-17：00點(diǎn)，晚班工作時(shí)間為13：00-21：00。員工離崗前須交接工作，完畢后經(jīng)店長(zhǎng)同意方可離崗。
員工上班時(shí)間必須簽到，不得代簽、虛簽。員工簽到后立即進(jìn)入工作崗位。
二、請(qǐng)假
員工在合同期內(nèi)，無(wú)論何種形式假期一律憑請(qǐng)假條，經(jīng)店長(zhǎng)和總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。
特殊情況可電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)填假條。
員工請(qǐng)假兩天以上(含兩天)，須由店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可有效。
員工工作期間如確有事需離店辦理，需報(bào)請(qǐng)主管或店長(zhǎng)通過(guò)，并確保相關(guān)工作交接清楚方可外出。
員工上班時(shí)間內(nèi)未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，給予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的30%。
超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來(lái)上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。
三、例會(huì)
晨會(huì)與夕會(huì)：每天員工到崗后按時(shí)召開(kāi)，計(jì)劃與總結(jié)當(dāng)日的銷(xiāo)售與工作。時(shí)間在5至15分鐘，由店長(zhǎng)主持，店長(zhǎng)不在由店助主持；
周例會(huì)：每周五召開(kāi)書(shū)店周總結(jié)會(huì)，總結(jié)分析上周銷(xiāo)售與工作情況，計(jì)劃下周銷(xiāo)售目標(biāo)。由店長(zhǎng)主持，店長(zhǎng)不在店助主持；
第三章員工行為準(zhǔn)則
一、儀容儀表
工作期間，員工發(fā)型樸素大方，保持整齊清潔，女員工要化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹；
工作期間，員工須穿工作服或與工作服相類(lèi)似服裝、服裝要干凈整齊，在左胸佩戴好工號(hào)牌。嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，不能穿拖鞋，男員工不能穿短褲
員工工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情，動(dòng)作干脆利落。站立時(shí)，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時(shí)抖腳；行走時(shí)，要挺胸，不可搖頭晃腦，不與顧客搶道；
二、行為規(guī)范
營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，員工要講普通話，店內(nèi)不可大聲呼叫，嚴(yán)禁使用粗俗語(yǔ)言和方言土語(yǔ)，呼叫同事時(shí)，不得省去尊稱或用外號(hào)呼叫；
員工上班期間個(gè)人物品如茶杯、背包等私人用品要按規(guī)定存放好，不得放置在柜臺(tái)或商品展示銷(xiāo)售區(qū)域；
員工原則上不主動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行推銷(xiāo)，對(duì)顧客咨詢問(wèn)題要做到客觀及時(shí)回復(fù)，如有不懂，要及時(shí)向主管和店長(zhǎng)請(qǐng)示，不可置之不理；
員工接待顧客，接待顧客要熱情禮讓，不得以貌取人，熱冷區(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看；
回答顧客問(wèn)題時(shí)，要口齒清晰、熱情飽滿，不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱性語(yǔ)氣；
嚴(yán)禁員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)、頂撞；
嚴(yán)禁員工在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃?shū)店的經(jīng)營(yíng)管理狀況；
嚴(yán)禁員工在店內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說(shuō)話聊天，嬉笑打鬧；
嚴(yán)禁員工接待顧客時(shí)化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動(dòng)作；
員工撿到顧客的東西，要主動(dòng)地交給主管或店長(zhǎng)，不得私藏；
以上條例，如有違反，相關(guān)員工按每條10-20元給予負(fù)激勵(lì)，納入員工基金。
第四章崗位職責(zé)
一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)
執(zhí)行總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃，統(tǒng)籌制定各品類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售計(jì)劃，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成；
根據(jù)總公司的活動(dòng)方案，策劃書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)與執(zhí)行，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析；
及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例，調(diào)整庫(kù)存比例，定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷(xiāo)售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表
負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日�？记诒O(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；
負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)店面進(jìn)行不定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補(bǔ)救措施，維護(hù)書(shū)店服務(wù)形象；
負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度，協(xié)助店鋪同事推銷(xiāo)，服務(wù)客戶，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；
負(fù)責(zé)對(duì)員工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
監(jiān)督門(mén)店展區(qū)布局和貨品擺放，及時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調(diào)整；
隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷(xiāo)售和后臺(tái)庫(kù)存，及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存狀況，報(bào)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行貨源補(bǔ)充；
負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，對(duì)賬等相關(guān)工作，對(duì)暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷(xiāo)措施，確保店內(nèi)商品庫(kù)存
合理；
負(fù)責(zé)店面收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；
負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)、收銀的報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級(jí)營(yíng)業(yè)部、財(cái)會(huì)的工作負(fù)責(zé)；
店長(zhǎng)要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、滯銷(xiāo)、庫(kù)存分析報(bào)表，按月上交總部財(cái)務(wù)；
負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查；
負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外事件；
二、品管崗位職責(zé)
專營(yíng)品管要對(duì)所負(fù)責(zé)板塊圖書(shū)和商品詳細(xì)了解，知曉圖書(shū)行業(yè)基本信息：出版社作者相關(guān)信息、裝幀出版信息、行業(yè)相關(guān)信息等等。創(chuàng)意商品的'使用方法和材質(zhì)等信息也要知曉；
品管要對(duì)所管理品類(lèi)有一定的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，能策劃相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)；
商品到貨后，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)收集完商品信息，由專營(yíng)品管負(fù)責(zé)上架，原則上圖書(shū)每種只陳列一本，其他商品同樣要保證擺放整齊；
圖書(shū)、商品的上架、下架、存放都要要有對(duì)應(yīng)賬單和書(shū)架編號(hào)，由店長(zhǎng)和儲(chǔ)運(yùn)保管一式兩份；
品管要對(duì)店內(nèi)布局相當(dāng)熟悉，如有顧客問(wèn)及其他板塊信息，也能及時(shí)給予引導(dǎo)往正確方向；
品管要隨時(shí)在店內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)賣(mài)掉的圖書(shū)要及時(shí)增補(bǔ)，如有圖書(shū)和商品放置錯(cuò)誤混亂，要及時(shí)調(diào)整位置，對(duì)于銷(xiāo)售不暢圖書(shū)或商品要調(diào)整位置，更多露出提高銷(xiāo)售；
品管每天統(tǒng)計(jì)所管理區(qū)域圖書(shū)和商品銷(xiāo)售信息，確認(rèn)庫(kù)存，及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)或主管，暢銷(xiāo)品要及時(shí)補(bǔ)貨；
三、收銀崗位職責(zé)
收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫(xiě)、開(kāi)具發(fā)票、假鈔辨別等；
收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人
收銀員不得私自調(diào)崗，調(diào)班，調(diào)休，嚴(yán)禁串崗，閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事，收銀員因?yàn)楣ぷ魇д`造成經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留收銀臺(tái)，下班人員不得到收銀臺(tái)與當(dāng)班人員聊天，否則責(zé)任由雙方人員承擔(dān)，不可在收銀臺(tái)做與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作
不準(zhǔn)帶錢(qián)上崗，不準(zhǔn)私自挪用，貪污公款，不準(zhǔn)私換外幣或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外，隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對(duì)備用金的抽查
收銀員當(dāng)班期間大額面鈔多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳收銀員上崗時(shí)不可擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，也不能因顧客原因離開(kāi)收銀臺(tái)，如顧客需要幫助，請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。
收銀員如遇特殊情況離開(kāi)收銀臺(tái)要告知主管或店長(zhǎng)，待有人接崗交接清楚后方可離崗
如停電及收銀機(jī)死機(jī)的情況下，經(jīng)店長(zhǎng)同意后可實(shí)行開(kāi)單銷(xiāo)售，恢復(fù)電源后在店長(zhǎng)監(jiān)督下再進(jìn)行錄入
書(shū)店前臺(tái)銷(xiāo)售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班；
因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下，即與收銀主管或前臺(tái)防損員聯(lián)系，不可擅自離開(kāi)崗位，并做好錯(cuò)誤商品資料的記錄
收銀機(jī)出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò)，并做好向顧客解釋工作；
收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張；
收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營(yíng)業(yè)狀況和其它信息
以上條款如有違反，給予收銀員及相關(guān)員工20-50元負(fù)激勵(lì)。
第五章?tīng)I(yíng)業(yè)
一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生；
貨品檢查，員工要確保所負(fù)責(zé)貨品所有貨品按照類(lèi)別整理好，并保證全天銷(xiāo)售貨品及時(shí)補(bǔ)全，無(wú)破損或丟失，如有丟失按價(jià)賠償；
設(shè)施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有故障迅速報(bào)告，以便及時(shí)更換或修理；
營(yíng)業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營(yíng)業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)發(fā)票是否到位，如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。
整理完畢后，各部門(mén)統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長(zhǎng)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。
書(shū)店管理制度10
1、凡本校教職工、學(xué)生憑本人借書(shū)證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者帶給：電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢；信息檢索服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)；多媒體資料的瀏覽和查詢；幫忙讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；開(kāi)展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn)；收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書(shū)資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，務(wù)必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛(ài)護(hù)電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備，讀者須在工作人員的指導(dǎo)下，正確使用設(shè)備，不得違章操作，因操作不當(dāng)或其他失誤，造成設(shè)備損壞，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由其承擔(dān)全部職責(zé)。
4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室，不準(zhǔn)攜帶食物、飲料，自覺(jué)服從管理人員的安排，持續(xù)室內(nèi)安靜整潔，禁止吸煙。
6、群眾收看教學(xué)片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調(diào)安排落實(shí)，需指導(dǎo)的.由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡視和秩序。
7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換，非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。
8、遵守操作規(guī)程，計(jì)算機(jī)操作務(wù)必按要求規(guī)范進(jìn)行，為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，嚴(yán)禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書(shū)店管理制度11
圖書(shū)館是一級(jí)防火單位，消防安全責(zé)任重于泰山，為確保圖書(shū)館的消防安全，特制定如下制度：
一、全館人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國(guó)消防法》和上級(jí)主管部門(mén)防火安全的相關(guān)規(guī)定，提高對(duì)消防安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
1、全館人員必須熟知必要的'消防安全知識(shí)，做到“一能三會(huì)”：能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患；會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)組織讀者疏散。
2、全館人員要做到“六知”：知火警電話（119），知部門(mén)用電總閘，知消防水源位置，知消防器材的存放位置和使用方法，知消防通道的位置，知火災(zāi)時(shí)不能使用電梯。
二、各部（室）實(shí)行部主任領(lǐng)導(dǎo)下的安全員負(fù)責(zé)制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)該部門(mén)的消防安全管理工作，落實(shí)安全措施，把一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中。
1、實(shí)行部主任消防安全巡查制度。部主任對(duì)責(zé)任區(qū)的人員要勤查、勤問(wèn)、勤提醒，對(duì)本部門(mén)責(zé)任區(qū)要經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、督促檢查工作人員每天下班前必須做好“四關(guān)”：關(guān)電器設(shè)備、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗。
三、館內(nèi)嚴(yán)格控制一切用火，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火種入館，工作人員不準(zhǔn)在館內(nèi)吸煙和使用明火，并有責(zé)任糾正讀者的違章行為。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電制度，館內(nèi)嚴(yán)禁使用各種電熱器設(shè)備。不準(zhǔn)隨便亂拉電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
五、消防疏散通道必須通暢，嚴(yán)禁在通道旁堆放任何物品。
六、嚴(yán)禁在電器附近堆放可燃物品，隨時(shí)清理廢紙等可燃物品。
七、妥善保管消防設(shè)施、器材設(shè)備，保證完好無(wú)缺，隨時(shí)處于正常使用狀態(tài)。消防警示標(biāo)志醒目，滅火器存放位置醒目。
八、寒暑假及法定節(jié)假日要作好安全防范工作，部門(mén)做好巡查，全館組織檢查，消除隱患，堵塞漏洞，防止火災(zāi)事故發(fā)生。
九、值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和義務(wù)。如遇到火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，必須迅速切斷電源，立即報(bào)警，快速有序疏散讀者。
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為了搞好安全防火工作，全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及上級(jí)有關(guān)消防工作規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度：
一、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，并要求有關(guān)人員在記錄上簽字。
3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
二、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的`障礙物。
2、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，負(fù)責(zé)消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。
5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施正常使用指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人每周檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、設(shè)施每周按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
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圖書(shū)管理人員應(yīng)堅(jiān)固樹(shù)立為師生服務(wù)的思想，熱心做好學(xué)校圖書(shū)管理和流通工作，成為豐富學(xué)校文化生活，增進(jìn)學(xué)校文化生活的一個(gè)重要陣地。
1、依據(jù)經(jīng)費(fèi)狀況，結(jié)合學(xué)校師生實(shí)際，有安排地購(gòu)買(mǎi)學(xué)校圖書(shū)，留意圖書(shū)發(fā)揮的實(shí)際效益，防止積壓。
2、支配好師生的借書(shū)、還書(shū)工作，簡(jiǎn)化手續(xù)，熱心服務(wù)，力求做到既要便利讀者，又要不出差錯(cuò)。
3、健全書(shū)庫(kù)管理，圖書(shū)借還、遺損賠償?shù)戎贫�，并�?yán)格執(zhí)行。
4、新書(shū)剛好登記入冊(cè)，分類(lèi)編目，做到"帳、卡、書(shū)"三相符。舊書(shū)剛好修補(bǔ)，做好報(bào)損工作。
5、以各種形式舉薦好書(shū)新書(shū)，辦好宣揚(yáng)欄，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，并留意培育一支學(xué)生圖書(shū)員隊(duì)伍。
6、主動(dòng)創(chuàng)建條件，不斷增加圖書(shū)的開(kāi)架數(shù)目，做到流通更新。
7、制訂健全六防措施。（防火、防塵、防潮、防霉、防蛀、防竊）。
8、與老師資料室、學(xué)生閱覽室工作人員親密協(xié)作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
9、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)完成學(xué)校布置的`在關(guān)任務(wù)。
10、樹(shù)立為老師、學(xué)生服務(wù)的觀念，以此為動(dòng)身點(diǎn)，制訂《圖書(shū)閱覽制度》，充分發(fā)揮圖書(shū)資料在教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)中的作用。
書(shū)店管理制度14
第一章 員工行為準(zhǔn)則
第一節(jié) 員工守則
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和書(shū)店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配；忠誠(chéng)老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物；自覺(jué)維護(hù)新華書(shū)店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié) 儀容儀表
1、員工必須保持服裝整齊清潔，自覺(jué)維護(hù)書(shū)店物品整潔。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度、不留鬢角。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的.化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。
5、賣(mài)場(chǎng)員工一律不得留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)指尖（肉的部分）為宜。
6、工作時(shí)間內(nèi)不得倚靠書(shū)架，儀態(tài)要端莊大方。
第三節(jié) 禮節(jié)禮貌
1、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神，待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、面對(duì)讀者必須耐心，熱情，請(qǐng)使用普通話，語(yǔ)言盡易懂，熱情為顧客導(dǎo)購(gòu)，為讀者提供方便。
3、與顧客交談時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)顧客的談話，不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理。說(shuō)話要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
4、儀表大方，儀容清潔，接待讀者面帶微笑，站立服務(wù)，站姿端正，雙手相疊放于前，雙目平視。站在門(mén)口要向顧客問(wèn)好，顧客離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“謝謝，歡迎下次再來(lái)”。尤其是收銀員。
5、對(duì)顧客要禮讓，發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時(shí)登記上交，不得私分。
6、顧客購(gòu)書(shū)交款時(shí)，需要票，并雙手遞上小票及找零，再致意感謝。
第四節(jié) 工作態(tài)度
1、熱情：熱情接待好每一位顧客，努力提高工作效率。
2、禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，微笑面對(duì)顧客，話語(yǔ)溫和，常用敬語(yǔ)。
3、主動(dòng)：盡職盡責(zé)做好本職工作，主動(dòng)為顧客服務(wù)，對(duì)下一工序負(fù)責(zé)，同事之間真誠(chéng)合作，主動(dòng)配合。
4、周到：嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程（工作程序）工作，想顧客所想，急顧客所急。
5、誠(chéng)實(shí)：待客誠(chéng)懇，對(duì)隆林新華書(shū)店門(mén)市忠誠(chéng)、路不拾遺，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改。
6、勤儉：勤懇工作，注意節(jié)儉，節(jié)約水、電，維護(hù)書(shū)城優(yōu)美環(huán)境，講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
7、自覺(jué)：自覺(jué)維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔，確保賣(mài)場(chǎng)圖書(shū)陳列美觀，松緊適度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過(guò)緊、倒插等現(xiàn)象。
8、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)小聲說(shuō)話，圖書(shū)上架輕拿輕放，齊心協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)和諧的購(gòu)物環(huán)境。
9、工作時(shí)間如有來(lái)訪，應(yīng)在指定處會(huì)晤，不能在工作崗位上接待。
第五節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律
1、按時(shí)上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守，不準(zhǔn)串崗；嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)交接班制度，不得私自調(diào)班，確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員，經(jīng)部門(mén)（班組）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品，上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食、嚼口香糖，上班時(shí)間不能聚眾聊天。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
4、必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的。有關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，不得以工作之便，假公濟(jì)私，損害賓客、公司和國(guó)家利益。
6、關(guān)心賣(mài)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，重視防火、防盜工作。
第六節(jié) 考勤
1、每個(gè)員工上班必須簽到（提前5分鐘簽到，可根據(jù)崗位需要而定。），以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，搞好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，迎接顧客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到，應(yīng)向店長(zhǎng)報(bào)告，以備核查。
3、嚴(yán)禁代人簽到或委托他人代簽到。
4、遲到或早退以是否到達(dá)或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位的。視為早退或曠工。
5、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
6、不得讓他人代為請(qǐng)假，否則按曠工處理。
第七節(jié) 工作時(shí)間
1、工作時(shí)間：
早班：08：30―12：00
中班：12：00―18：30
晚班：18：00―22：00
每天早班人員接著上晚班
2、如班次需要調(diào)整的員工，須事先征求門(mén)市主管同意，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行調(diào)整。
第三章 用工制度
1、末位淘汰制
依據(jù)員工季（年）度考核排位，每季（年）度按10%比例實(shí)行末位淘汰，同
時(shí)根據(jù)實(shí)際情況按錄用員工標(biāo)準(zhǔn)招聘人員。
2、逐級(jí)競(jìng)聘上崗制度
原則上按：營(yíng)業(yè)員――領(lǐng)班――門(mén)市主管――更上一級(jí)逐級(jí)競(jìng)聘，但有個(gè)別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以破例晉升。
第四章 附 則
1、適應(yīng)范圍
本守則適用于 時(shí)代博覽門(mén)市工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施：本守則條款由經(jīng)理負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)：本守則條款解釋權(quán)、修訂權(quán)屬時(shí)代博覽圖書(shū)有限公司。
4，本標(biāo)準(zhǔn)自1月8日起實(shí)施。
書(shū)店管理制度15
1、凡本校教職工、學(xué)生憑本人借書(shū)證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者提供：電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢；信息檢索服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)；多媒體資料的`瀏覽和查詢；幫助讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；開(kāi)展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn)；收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書(shū)資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，必須做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛(ài)護(hù)電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備，讀者須在工作人員的指導(dǎo)下，正確使用設(shè)備，不得違章操作，因操作不當(dāng)或其他失誤，造成設(shè)備損壞，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任。
4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室，不準(zhǔn)攜帶食物、飲料，自覺(jué)服從管理人員的安排，保持室 內(nèi)安靜整潔，禁止吸煙。
6、集體收看教學(xué)片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調(diào)安排落實(shí)，需指導(dǎo)的由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡視和秩序。
7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換，非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。
8、遵守操作規(guī)程，計(jì)算機(jī)操作必須按要求規(guī)范進(jìn)行，為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，嚴(yán)禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
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