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中介公司的規(guī)章制度

時間:2024-06-18 13:51:09 制度 我要投稿

中介公司的規(guī)章制度

  在快速變化和不斷變革的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的中介公司的規(guī)章制度,歡迎大家分享。

中介公司的規(guī)章制度

中介公司的規(guī)章制度1

  一、在公司內,應遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。

  二、下班時,必須謹記打考勤卡,不得代打。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。

  五、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

  九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

  十三、公司員工上班一定要佩戴胸卡,如有遺失應盡快申請補辦。

  十四、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十五、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

  十六、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務處進行更換、修理。

  十八、必須遵守用火規(guī)則(下班前關閉煤氣、清理煙缸、切斷電源)

  十九、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

  二十、發(fā)生傳染病立即報告

  行政辦公紀律管理規(guī)定

  第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。

  第二條堅守工作崗位,不要串崗。第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

  第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。

  第五條上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝。

  第六條接待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行。

  第七條不要因私事長期占用電話。

  第八條不要因私事找公司長途電話。

  第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。第十條不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng)。

  第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦。

  第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門經(jīng)理批準,以公司名義發(fā)出的`郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準。第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準和部門經(jīng)理授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料。第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款1元。

  第十五條請假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準,到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案,公司以曠工論處、扣減工資。

  第十六條平時加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準,事后備案公司不發(fā)加班費。

  第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被公司開除。

  第十八條因工作原因未及時找卡,需及時請示部門經(jīng)理簽字后于次日報辦公室補簽,否則當做曠工處理。

  第十九條加班必須預先由部門經(jīng)理批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可。

  第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理。

  第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則罰款。

  第二十二條請病假,若無假條一律認同為事假。

  第二十三條請假應于事前交辦公室,否則視為曠工處理。

  第二十四條市場部員工因當日外勤,不能回公司打卡,須請部門經(jīng)理在當日8時30分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡。

  第二十五條凡出遠勤達1天以上者,須先填報經(jīng)部門經(jīng)理批準的出差證明單。

  第二十六條因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理。各部門全體外出,必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

  第二十七條不得將公司煙缸、

中介公司的規(guī)章制度2

  1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

  2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

  3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

  4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

  5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌.

  6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

  7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

  8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

  9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

  10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

  11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

  12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

  13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。

  14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

  15、跟進以往經(jīng)自己租出的`樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

  16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

  17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

  18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

  19、業(yè)務員應多了解本市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

  20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

  21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

  各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

中介公司的規(guī)章制度3

  1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

  2、嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行 公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。

  3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。

  5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

  6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00――13:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。

  7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30---下午2:30,晚班時間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關閉電腦電源、插座電源、

  燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。

  衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 衛(wèi)生分類如下:(實行當班人員責任制)

  1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕

  2)廁所無痕、無異味

  3)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊

  4)地面清潔無異物

  5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙

  6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔

  以上事項經(jīng)檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。

  8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30

  分鐘以內須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。

  9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項做為團費)

  10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

  11、員工在公司不得從事與工作無關的`事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規(guī)定,導致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關責任。

  12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。

  13、經(jīng)紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室,違者交納成長10元。

  14、員工應愛護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。

  15、經(jīng)紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

  16、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現(xiàn)象應及時上報。

  17、離職須知:

 。1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月, 店務秘書提前1個月、主管提前15天,經(jīng)紀人提前3天。

 。2)經(jīng)紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀人不得使用。

 。3)離職申請需經(jīng)店務秘書,所在組經(jīng)紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務結帳。

  本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施。

中介公司的規(guī)章制度4

  第一章總則

  第一條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》國家勞動與社會保障部令第28號《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章之規(guī)定,促進本市勞動力的職介工作,充實我市人才戰(zhàn)略的功能,依法實行職業(yè)中介服務工作,特制定本章程管理制度。

  第二條本單位的名稱為xxx市xx職業(yè)中介服務信息中心,法定經(jīng)營場所為:xxx市xx街xx號。

  第三條本單位的性質為:在地區(qū)勞動和社會保障局的指導下,由個人經(jīng)營的從事職業(yè)介紹的機構,并獨立承擔民事責任。本機構將配合國家的人才戰(zhàn)略,建立地方人才庫。我們的經(jīng)營的理念是:以人為本、誠信務實。

  第四條本單位的業(yè)務主管單位是xx地區(qū)勞動和社會保障行政部門。

  第二章業(yè)務范圍:

  第五條本單位的業(yè)務范圍是:

 。1)為勞動者介紹用人單位;

 。2)為用人單位和居民家庭推薦勞動者;

 。3)開展職業(yè)指導、人力資源管理咨詢服務;

 。4)收集和發(fā)布職業(yè)供求信息

 。5)根據(jù)國家有關規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務;

 。6)組織職業(yè)招聘洽談會;

 。7)經(jīng)勞動保障行政部門核準的其他服務項目。

  第三章組織機構和法定代表人:

  第六條本單位的決策機構是管理委員會,由出資人決定其成員,第一屆管理委員會將有:xx、xx、xx、xx、xx、組成,由xx任主任,任期一年,可以連任。

  其職權是:

 。ㄒ唬┲贫ū締挝坏陌l(fā)展規(guī)劃;

 。ǘ⿲彾ū締挝还ぷ饔媱潱

 。ㄈ┲贫ê托薷谋締挝徽鲁;

 。ㄋ模┙M織職業(yè)招聘洽談會;

 。ㄎ澹┻x聘本單位的主要管理人員;

 。Q定其他重大事項。

  第七條本單位的法定代表人是xx。其職權是:

 。ㄒ唬┙M織開展本單位的日常工作;

 。ǘ﹫(zhí)行管理委員會通過的有關決議;

 。ㄈ┫嚓P職能部門授予的其他職權。

  第八條本單位的法定代表人必須具備下列條件:

 。ㄒ唬﹫猿贮h的路線、方針、政策、政治素質好;

 。ǘ┥眢w健康,能堅持正常工作;

  (三)具有完全民事行為能力;資產(chǎn)管理

  第四章資產(chǎn)管理、使用原則:

  第九條本單位的經(jīng)費來源:個人出資,收費資金。

  第十條本單位經(jīng)費由本單位法人管理,用于本章程規(guī)定的業(yè)務范圍和事業(yè)的發(fā)展。

  第十一條本單位建立嚴格的財務管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整。

  第五章終止程序和終止后資產(chǎn)的'處理:

  第十二條本單位自行解散,分立、合并、或者由于其他原因需要注銷,必經(jīng)管理委員會討論通過決議,并上報業(yè)務主管單位審查同意。

  第十三條本單位的處理所有善后事宜后,向業(yè)務主管單位申請注銷登記。業(yè)務主管單位同意后,到登記管理機關辦理注銷登記。

  第十四條本單位終止后的剩余財產(chǎn),由本單位自行處理。

  第六章附則

  第十五條本章程的修改權屬管理委員會。修改后的章程,經(jīng)業(yè)務主管單位審查,報登記管理機關核準同意后生效。

  第十六條本章程的解釋權屬管理委員會。

  第十七條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。

  第十八條本章程自登記管理機關核準之日起生效。

中介公司的規(guī)章制度5

  1、忠誠

  忠心者不被解雇

  單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領導愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。

  1、站在老板的立場上思考問題;

  2、與上級分享你的想法;

  3、時刻維護公司的利益;

  4、琢磨為公司賺錢;

  2、敬業(yè)

  每天比老板多做一小時

  隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。

  1、工作的目的不僅僅在于報酬;

  2、提供超出報酬的服務與努力;

  3、樂意為工作作出個人犧牲;

  4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

  5、重視工作中的每一個細節(jié)。

  3、自動自發(fā)

  不要事事等人交代

  不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

  1、從“要我做”到“我要做”;

  2、主動分擔一些“分外”事;

  3、先做后說,給上司驚喜;

  4、學會毛遂自薦;

  5、高標準要求:要求一步,做到三步;

  6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作。

  4、負責

  絕對沒有借口,保證完成任務

  用于承擔責任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不思自己,一定會失去上級的信任。

  1、責任的核心在于責任心;

  2、把每一件小事都做好;

  3、言必信,行必果;

  4、錯就是錯,絕對不要找借口;

  5、讓問題的皮球至于你;

  6、不因一點疏忽而鑄成錯。

  5、注重效率

  算算你的使用成本

  高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非?粗氐。

  1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

  2、心無旁騖,專心致志;

  3、量化、細化每天的工作;

  4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

  5、牢記優(yōu)先,要事第一;

  6、防止完美主義成為效率的敵。

  6、結果導向

  咬定功能,不看苦勞

  “無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

  1、一開始就要想怎樣把事情做成;

  2、辦法永遠要比問題多;

  3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

  4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;

  5、把任務完成得超出預期。

  7、善于溝通

  當面開口,當場解決

  不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學,最終實現(xiàn)自己的價值。

  1、溝通和八卦是兩回事;

  2、不說和說得過多都是一種錯;

  3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;

  4、培養(yǎng)接受批評的`情商;

  5、胸懷局,既報喜也報憂;

  6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。

  8、合作

  團隊提前,自我退后

  團隊提前,自我退后。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!

  1、滴水融入海,個人融入團隊;

  2、服從總體安排;

  3、遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力;

  4、不做團隊的“跺”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;

  5、多為別人、為團隊考慮。

  9、積極進取

  永遠跟上企業(yè)的步伐

  個人永遠要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!

  1、以空杯心態(tài)去學習、去汲。

  2、不要總生氣,而要爭氣;

  3、不要一年經(jīng)驗重復用十年;

  4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

  5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;

  6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。

  10、低調

  才高不必自傲

  才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

  1、不要邀功請賞;

  2、克服“材小用”的心理;

  3、不要擺架子耍資格;

  4、凡是人,皆須敬;

  5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;

  6、成績只是開始,榮譽當作動力。

  11、節(jié)約

  別把老板的錢不當錢

  節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

  1、報銷賬目,一定要誠信;

  2、不耍小聰明,不小便宜;

  3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;

  4、珍惜工作的每一分鐘時間;

  5、每付出成本,都要力爭最收益;

  6、記。菏∠碌,就是利潤!

  12、感恩

  想想是誰成就了今天的你

  為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。

  1、老板給了你飯碗;

  2、工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;

  3、同事給了你工作中的配合;

  4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績;

  5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間

  6、批評者讓你不斷完善自我。

  4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

  為確保局機關環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭創(chuàng)“市級衛(wèi)生先進單位”,制定本制度。

  一、建立組織。局成立局領導及各單位負責人參加的愛國衛(wèi)會,組織領導全局的愛國衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負責人,具體負責本股室的衛(wèi)生工作。

  二、明確責任。局愛衛(wèi)會將局機關辦公場所劃分成若干個衛(wèi)生責任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責任人。各衛(wèi)生責任區(qū)及各自的辦公室內的衛(wèi)生,由各股室用崗位的。責任制的形式,明確到每個同志。不僅負責衛(wèi)生,而且對責任區(qū)的衛(wèi)和設施負責保管和維護,丟失或損壞近按原樣予以賠償。

  三、衛(wèi)生潔掃時間、范圍。每天上午上班前為打掃室內外衛(wèi)生時間,下午下班前為室內務整理時間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時間。

  四、衛(wèi)生標準

  1、辦公室內外地面、門窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無灰塵、無雜物;柜內、抽屜內干部整齊。室內外無隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內設施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標準和要求。

  2、衛(wèi)生責任區(qū)內無垃圾,無瓜果皮核、無煙頭紙屑、無雜物草、無污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無損壞、無丟失、無移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。

  3、衛(wèi)生責任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無枯死;花木上下無枯枝敗葉;花木適時適量澆水,花盆外觀干凈,愛護花木,無折枝摘花現(xiàn)象。

  4、院內車輛在規(guī)定位置停放整齊,院內無衛(wèi)生死角。

  五、檢查評比。檢查評比采取不定時方法進行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長臨時確定,并通知有關單位,由局領導帶隊,采取分項打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標準進行打分。每次檢查評比結果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應將每月不定時檢查分數(shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分數(shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。

  六、獎懲措施

  1、設衛(wèi)生工作流動紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗,每兩個月累計分數(shù)最低的掛黑旗。

  2、年終總評:按各股室原始分100分計算,幾年內每獲一次紅旗單位加5分;每兩個月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。

  3、衛(wèi)生工作納入年度評先考核條件,年內有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格,單位第一責任人亦不得參與評先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責任制進行管理,責任到人,因責任心不強,所負責的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評比中扣分的,年終也得參與評先。對在上級愛衛(wèi)會組織的衛(wèi)生檢查中因某項衛(wèi)生不合格,造成質監(jiān)局衛(wèi)生工作不達標的,對該股室罰款500元。

  七、組織領導。局愛衛(wèi)會下設辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時組織檢查評比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結時,負責撰寫衛(wèi)生工作總結,并為全局年終評先提供全年衛(wèi)生工作評比結果方面的依據(jù)。同時負責各級衛(wèi)生工作先進單位的申報工作。

中介公司的規(guī)章制度6

  1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

  2、嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。

  3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚17:30分后打卡。

  4、每日實行早上8:30早會會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。

  5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

  6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。

  7、公司每日安排人員輪流值班,公司員工10日一次輪回值班。值班人員下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。

  衛(wèi)生每日由店長檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

  3)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔。

  以上事項經(jīng)檢查未能達標,則當班人員交納成長基金10元/人/項。

  8、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規(guī)定,導致公司受到經(jīng)濟和名譽上的.損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關責任。

  9、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。

  10、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現(xiàn)象應及時上報。

  11、離職須知:

 。1)員工離職前需提前20天向公司提出書面申請,期間跟蹤好自己的正在交接的單子。

 。2)經(jīng)紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀人不得使用。

  (3)離職后若有未完成的業(yè)務不能收尾,公司將扣除20%提成由公司分配其他專職人員負責跟蹤服務。

  12.員工每人每天有效跟進20個,未完成每條跟進交納成長基金5元,每周不低于看房15套,未完成每套交納成長基金5元。

  13、公司啟用房源地主性質式,地主開發(fā)提成為總傭金5%.盤上私有房源40天內進行有效跟進,30天發(fā)出紅色警告提醒,超出40天未產(chǎn)生有效跟進的,該房源歸跟進開發(fā)人持有,以次類推。

  14、外出需登記外出事宜,看房所看房屋每套需微信拍攝看房小視頻傳至公司看房視頻群。未拍或登記每套、每次交納成長基金5元。

  15、為避免公司客戶流失,上門客戶或房東統(tǒng)一由公司主管接待或分配,主管人員不在由每月最高業(yè)績員工接待。接待后其他員工不得上前搭言。

  16、重客歸屬;網(wǎng)絡客戶流動性較大,會發(fā)生重客現(xiàn)象,個人做好保密工作,以實際成交歸為最終歸屬,不得以成交為目的而惡性競爭、破壞團隊團結導致對方單子流失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每套交納成長基金500元。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施確認簽字:

中介公司的規(guī)章制度7

  第一章崗位規(guī)范

  第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰200元。

  第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

  第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。

  第四條離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。

  第五條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

  第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

  第七條搜房幫等網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。

  第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開除處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。

  第九條業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。

  第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。

  第十一條店面玻璃門內側為房源墻,店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

  第十二條在辦公區(qū)域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。

  第十三條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

  第二章辦公用品和文件的保管

  第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰10元。

  第十五條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

  第三章形象規(guī)范

  第十六條在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  第十七條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

  第十八條儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

  第十九條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  第四章語言規(guī)范

  第二十條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

  第二十一條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

  第二十二條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

  第五章社交規(guī)范

  第二十三條接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

  第二十四條來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的部門。

  第二十五條使用電話

  1、接電話時,要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名,標準規(guī)范為:你好,××為您服務。

  2、使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求,再約見面約談的'時間。

  第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

  第二十六條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

  第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

  第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,并保持店內清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元。

中介公司的規(guī)章制度8

  一、服務規(guī)范

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔;

  2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩;

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

  5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

  二、辦公秩序

  1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  3、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  三、業(yè)務管理制度

  1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;

  3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應xx公司員工崗位職責在接件后即時報送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;

  5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

  6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;

  11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

  12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

  注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。

  四、考勤制度

  1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的`需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

  4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

  五、保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意

  xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

  2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

  a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;

  b、人事決策中的秘密事項;

  c、專有技術;

  d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

  e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;

  f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

  g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

  六、差旅費管理制度

  結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;

  2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

 。1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;

 。2)膳宿費系指膳食費及宿費;

 。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

  3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);

  員工出差報支表的處理程序如下:

  a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。

  b、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

  c、出差人返回后3日內應填寫差旅xx公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

  4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

  5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;

  6、市內外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);

  7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領。

  2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

  2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);

  4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行;

  7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

中介公司的規(guī)章制度9

  1、全校性集會事先要按照《大型活動報批制度》向校長請示,經(jīng)簽字同意后方可召開。

  2、在學校會議室召開的會議,會前要做好《疏散預案》。集會正式開始前要向與會人員提示疏散通道位置。

  3、會議室財產(chǎn)期初由學?倓仗幗y(tǒng)一配備清點,制定財產(chǎn)統(tǒng)計表統(tǒng)計后由會議室負責人核實簽字認可,并在期末復查盤點,列入工作考評。

  4、會議室財產(chǎn)由負責人統(tǒng)一負責保管,使用老師應協(xié)助負責人做好使用保管工作。

  5、負責人平時應做好會議室內各類物品、設施的規(guī)范擺放、衛(wèi)生管理、電器和用電線路管理及安全管理等。疏散通道標志完整。

  6、負責人必須清楚和定期清點會議室內的物資種類、數(shù)量,了解損傷情況,情況嚴重的則立即報損,人為造成損壞的則上報總務處及按價賠償。

  7、會議室內各類物品均為教學服務,不得擅自外借,經(jīng)領導同意后的外借物,要辦理外借登記手續(xù)并及時歸還原室。

  8、切實加強安全工作,定期進行安全檢查,杜絕安全隱患,盡力減少會議室財產(chǎn)損壞。

  9、會議室內不準吸煙,要辦成無煙會議室。

  10、每次會議前后,負責人要及時清理、打掃會議室,并及時關燈、關好門窗,確保會議室安全。會議室的鑰匙專人負責,不準借與任何人。

  一、安全教育制度(負責人:)

  1、不做任何防礙自己或他人人生安全的危險動作和行為,不爬高上底。

  2、要謹慎交友。在沒有得到家長同意的情況下不在外留宿。自己的去向必須讓家長知道。

  4、要冷靜處理自己和同學之間的突發(fā)性事件,不粗暴,不鹵莽。同學之間要相互理解,相互寬容。

  5、不玩水電刀火等利器或危險物,以免傷己或傷人。

  6、自覺遵守交通規(guī)則,騎車步行靠右手,不在路上玩耍。

  7、自行車的車剎車鈴要整修好,乘機動車輛要坐穩(wěn)。

  8、不吃不安全的"食品和飲料,不喝生水,禁吃零食。

  9、一定要在學校食堂蒸飯和買菜。

  二、自尊自愛,注重儀態(tài)(負責人:)

  1、不追求時尚,不化妝,不佩戴首飾。穿著大方,著裝規(guī)范,符合自身年齡特點。星期一全體穿校服升旗。

  2、熱愛學校,尊敬老師,看到老師應主動問好。尊重老師的勞動,積極配合老師的教導。

  3、熱愛班集體,關心愛護班級同學,互幫互助。男女同學交往大方得體,不說臟話,不隨意中傷毆打同學,不做損害班級團結,同學友愛的事情。

  三、到校紀律(負責人:)

  1、嚴格按照作息時間表,并按計劃提前到校。到校后立刻交齊各科作業(yè),同時不在教室大聲喧嘩,以免影響他人學習。

  2、課代表應在早讀前收齊作業(yè)并將作業(yè)交于代課老師。

  3、請同學們一定要珍惜早讀及午自習時間,合理安排學習計劃。

  4、在校期間不遲到、不早退、不曠課,嚴格遵守請假制度。

  四、衛(wèi)生(負責人:)

  1、請同學們尊重勞動委員安排,嚴格按照勞動計劃表,各組同學齊心協(xié)力完成任務。

  2、教室地面應保持干凈,桌椅清潔用具排放整齊,即時清理教室雜物。(值日生)

  五、上課要求(負責人:)

  1、預備鈴響后迅速進教室,做好上課準備并保持安靜。

  2、認真聽講,做好筆記,積極思考,大膽質疑。提高自己的上課質量。

  3、上課期間不經(jīng)老師同意不得隨便講話,不得隨意調換座位,不得頂撞為難老師。

  4、上課是否認真聽講直接影響同學們本學科的成績,所以請大家認真上好每一堂課。不偏科不挑老師,爭取做到全面均衡發(fā)展。

  六、作業(yè)要求(負責人:)

  1、作業(yè)是對所學知識的`復習鞏固,同學們一定要自覺并認真完成各科作業(yè)切忌投機取巧。

  2、不得抄襲或替別人寫作業(yè),遇到不會的問題可以請教課代表或代課老師。

  3、不得以任何理由不交作業(yè),特殊情況必須親自找代課老師說明原因。

  4、平時測驗考試不得作弊,否則成績作廢。

  七、早操集會(負責人:)

  1、早操要求正對起、快、靜,不得無故不上操。

  2、學校集會應按時參加并保持好紀律和會場衛(wèi)生。

  備注:管理措施

  1、實行值周班長負責,班干部協(xié)調配合制。值日班長要向全班同學負責,監(jiān)督管理本班工作。

  2、班干部工作由全班同學監(jiān)督,如工作消極怠慢不負責任者由全班同學商議改選。

  3、管理制度執(zhí)行中由負責人制定獎懲措施,并按措施嚴格管理執(zhí)行。

  4、特殊情況由班主任,班干部及學生代表協(xié)商處理。

  結語:親愛的同學們,希望也相信在我們每位同學的努力下,我們的集體一定會揚長避短,開拓創(chuàng)新,積極奮進,爭創(chuàng)佳績。讓我們一起攜手共同奮斗!不驕傲,不氣餒,秀出最亮的自己!加油!

中介公司的規(guī)章制度10

  1、每天準時到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時間,下午5.40下班)

  2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

  3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

  4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

  5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌.

  6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

  7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

  8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

  9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

  10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

  11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

  12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

  13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增

  14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

  15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

  16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。

  17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

  18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

  19、業(yè)務員應多了解本市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的.知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

  20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

  21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

  22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

  失敗業(yè)務員的日常工作

  1、常遲到,開小差。

  2、望天打卦,無所事事。

  3、一周看房次數(shù)不過三次。

  4、洗盤工序得過且過,毫無內容。

  5、主動性,積極性低,不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

  6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動

  7、陽奉陰違、只做表面功夫。

  8、上班等下班,做業(yè)務的心態(tài)不夠強。

  9、與分行同談天說地,但內容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務的。

  10、貼客程度不夠,客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。

  11、經(jīng)常抱怨無客,無盤,所以自己業(yè)績差。

  12、工作態(tài)度散漫,更影響其他同事工作。

  13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經(jīng)常與上級對抗。

  14、不會自我檢討做業(yè)務的能力。

  15、從不提升自己的業(yè)務技巧,去適應現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

  16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善

  17、對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

  18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

  19、利用公司電腦玩游戲,經(jīng)常用手機玩短信息(在上班時間內)

  20、對買賣手續(xù)流程不充分了解。

中介公司的規(guī)章制度11

  1.崗位規(guī)范

  第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規(guī)工作,如有違規(guī)將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發(fā)上月工資。

  第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

  第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發(fā)生爭吵,每個月最低業(yè)務不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業(yè)務提成為該單中介費的10%。

  第四條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當月工資。

  第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當天工資。

  第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

  第七條搜房幫等網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。

  第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。

  第九條業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。

  第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。

  第十一條店面玻璃門內側為房源墻,店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

  第十二條在辦公區(qū)域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。

  第十三條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的`任務,記錄在本子上。

  2.辦公用品和文件的保管

  第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰50元。

  3.形象規(guī)范

  第十五條在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

  第十七條儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

  第十八條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  4.語言規(guī)范

  第十九條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

  第二十條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

  第二十一條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

  5.安全衛(wèi)生環(huán)境

  第二十二條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

  第二十三條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰30元。

中介公司的規(guī)章制度12

  第一條 為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。

  第二條 本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

  第三條 凡在本公司工作的員工和外來人員,均應遵守本制度。

  第四條 人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關部門都應當按照各自的職責,協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

  第五條 環(huán)境衛(wèi)生設施的開支經(jīng)費由人資行政部提出計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財務部監(jiān)督使用。

  第六條 人資行政部應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

  第七條 專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應當認真履行職責,文明作業(yè)。任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

  第八條 衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。 。

  第二章 公共區(qū)域的清掃與保潔

  第九條 公司公共區(qū)域(包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等)的'清掃與保潔,由人資行政部負責安排人員進行。

  第十條 公司各部門應當按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責任區(qū),負責清掃與保潔,并實行“門前三包”的責任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責,區(qū)域劃分為:正門花壇由辦公室人資行政部和財務部負責,辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿易關聯(lián)部負責,北大門外(宿舍外)花壇由食堂、宿舍負責,正大門外花壇由技術部、品牌事業(yè)部負責。其他公共區(qū)域由清掃工完成。 責任區(qū)(辦公室各部門承包花壇部分)衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內容。

  第十一條 公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設施、公告欄、廁所由人資行政部負責安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等,應當由各部門自行負責保持清潔。

  第十二條 公司內部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。人資行政部在與施工單位簽訂項目建設合同或協(xié)議時,就要把有關由施工單位負責建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協(xié)議。

  第十三條 臨時占用通道或場地的部門,負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。

  第十四條 公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負責安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應負責清掃整潔。

  第十五條 禁止在公司內部公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內的垃圾掃入通道或公共場地,禁止在廠區(qū)內焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

  第十六條 公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清掃兩次,做到無垃圾、無積水、無死角。

  第十七條 排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。

  第十八條 廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔,盡可能做到無異味、無污穢。

中介公司的規(guī)章制度13

  一、崗位規(guī)范

  第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規(guī)工作,如有違規(guī)將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發(fā)上月工資。

  第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

  第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發(fā)生爭吵,每個月最低業(yè)務不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業(yè)務提成為該單中介費的10%。

  第四條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當月工資。

  第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當天工資。

  第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

  第七條搜房幫等網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。

  第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。

  第九條業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。

  第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。

  第十一條店面玻璃門內側為房源墻,店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

  第十二條在辦公區(qū)域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。

  第十三條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

  二、辦公用品和文件的保管

  第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰50元。

  三、形象規(guī)范

  第十六條在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  第十七條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

  第十八條儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

  第十九條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  四、語言規(guī)范

  第二十條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

  第二十一條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

  第二十二條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

  五、社交規(guī)范

  第二十三條接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的'或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。第二十四條來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的部門。

  第二十五條使用電話

  1、接電話時,要先說“您好”。恒順中介!

  2、使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求,再約見面約談的時間。

中介公司的規(guī)章制度14

  第一章 崗位規(guī)范

  第一條 嚴格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰20元。

  第二條 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

  第三條 工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。

  第四條 離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。

  第五條 上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

  第六條 不得在店內使用與工作無關的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處50元,并由店長落實違規(guī)人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。

  第七條 公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

  第八條 網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰20元。

  第九條 房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。

  第十條 業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰100元,并公司通報,如再次違反,則處罰200元,并以開除處理。

  第十一條 洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理,如未及時整理者,一次處罰20元。

  第十二條 店面大門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內業(yè)務人員應及時完善房源

  信息上墻,并保持房源墻的整齊。

  第十三條 在辦公區(qū)域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。

  第十四條 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

  第二章 辦公用品和文件的保管

  第十三條 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰10元。

  第十四條 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

  第三章 形象規(guī)范

  第十四條 公司員工在上班時必須穿工作服,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整 潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  第十五條 冬季工作時間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違反本條者,每次處罰5元。

  第十六條 夏季工作時間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違反本條者,每次處罰5元。

  第十七條 在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違反本條者,每次處罰5元。 第十八條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。著西裝時,上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

  第十九條 儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

  第二十條 舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  第四章 語言規(guī)范

  第二十一條 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

  第二十二條 不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的.專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

  第二十三條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

  第五章 社交規(guī)范

  第二十四條 本公司接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

  第二十五條 來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的部門。

  第二十六條 使用電話

  一 接電話時,要先說“您好”。 再報公司名稱、自己的姓名,標準規(guī)范為:你好,**地產(chǎn)××為您服務。

  二 使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求,再約見面約談的時間

  第六章 安全衛(wèi)生環(huán)境

  第二十七條 在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

  第二十八條 員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

  第二十九條 每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,并保持店內清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責任人。

  第七章 本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。

中介公司的規(guī)章制度15

  第一章崗位規(guī)范

  第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰20元。

  第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

  第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。

  第四條離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。

  第五條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

  第六條不得在店內使用與工作無關的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處50元,并由店長落實違規(guī)人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。

  第七條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

  第八條網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰20元。

  第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。

  第十條業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違本條者,初次處罰100元,并公司通報,如再次違,則處罰200元,并以開除處理。

  第十一條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理,如未及時整理者,一次處罰20元。

  第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

  第十三條在辦公區(qū)域內應保持安靜,不得聲喧嘩。

  第十四條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

  第二章辦公用品和文件的保管

  第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者,每次處罰10元。

  第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

  第三章形象規(guī)范

  第十四條公司員工在上班時必須穿工作服,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  第十五條冬季工作時間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違本條者,每次處罰5元。

  第十六條夏季工作時間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違本條者,每次處罰5元。

  第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者,每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。著西裝時,上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

  第十九條儀容自然、方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

  第二十條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  第四章語言規(guī)范

  第二十一條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

  第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

  第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

  第五章社交規(guī)范

  第二十四條本公司接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

  第二十五條來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的`部門。

  第二十六條使用電話

  一接電話時,要先說“您好”。再報公司名稱、自己的`姓名,標準規(guī)范為:你好,xx地產(chǎn)××為您服務。

  二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求,再約見面約談的時間

  第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

  第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

  第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

  第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,并保持店內清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責任人。

  第七章

  本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。

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