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快遞公司管理制度

時(shí)間:2024-06-23 12:31:31 制度 我要投稿

(通用)快遞公司管理制度15篇

  在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的情況越來(lái)越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的快遞公司管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

(通用)快遞公司管理制度15篇

快遞公司管理制度1

  第一條:

  公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

  第二條:

  司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。

  第三條:

  司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

  第四條:

  出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

  第五條:

  司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不能檢修的,應(yīng)立即報(bào)告車管人員,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。

  第六條:

  出車在外或出車歸來(lái)停放車輛,一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車時(shí),要銷好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。

  第七條:

  司機(jī)對(duì)自己所開車輛的.各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。

  第八條:

  晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)疲勞開車,不準(zhǔn)酒后駕車。

  第九條:

  司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬坡、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。

  第十條:

  1、所有司機(jī)出車前,需檢查好車輛及攜帶相關(guān)證件。因證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。

  2、司機(jī)出車前需填寫好當(dāng)日出車記錄(注:當(dāng)日出車司機(jī)若被電子眼抓拍或由于個(gè)人違章導(dǎo)致的罰款等費(fèi)用,由當(dāng)事人自行承擔(dān))。

  第十一條:

  車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙 。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知給予制止。

  第十二條:

  司機(jī)上班前嚴(yán)禁飲酒(包括所有酒精飲料)。下班后及時(shí)休息,保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛。

  第十三條:

  接送員工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。

  第十四條:

  上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)在司機(jī)室待命,不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí),要告知客服調(diào)度人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來(lái),應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。

  第十五條:

  司機(jī)對(duì)客服調(diào)度人員的工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的,事后可向部門主管反映。

  第十六條:

  司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知客服調(diào)度人員,并說(shuō)明原因。

  第十七條:

  不論什么時(shí)間,司機(jī)身上必須帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或客服調(diào)度人員的電話,應(yīng)盡快回復(fù)。情況特殊確實(shí)不能回復(fù)的,事后一定要說(shuō)明原因。

  第十八條:

  下班后,應(yīng)將車輛停放在單位規(guī)定車位上,不準(zhǔn)私自用車。

  第十九條:

  司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。

  第二十條:

  車管人員每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況上報(bào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、罰款直至開除處理。

快遞公司管理制度2

  1.目的

  規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

  2.適用范圍

  適用于公司全體員工。

  3.定義:

  快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。

  3.權(quán)責(zé)

  3.1人力資源部負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對(duì)收取的快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)通知收件人領(lǐng)取,對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天17:15前)。

  3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。

  4.內(nèi)容

  4.1

  4.1.1快遞公司的選擇:選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。前臺(tái)對(duì)寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行評(píng)定。

  4.1.2填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。

  4.1.3檢查與包裝:人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)寄件的`檢查審核,并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記,檢查審核通過(guò)后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。

  4.1.4前臺(tái)(電話)通知快遞公司來(lái)公司收件,并保留寄件單據(jù)。

  4.2寄件規(guī)定

  4.2.2重型物件(達(dá)5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。

  4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。

  4.2.4嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍處罰。

  4.2.5嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。

  4.2.6前臺(tái)每月對(duì)所有寄件費(fèi)用按部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

  4.3收件規(guī)定

  4.3.1不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由前臺(tái)簽收、登記后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。

  4.3.2需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件,前臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知收件人辦理付款手續(xù)收件。

  4.3.3貴重物品和公司秘密文件,原則上由前臺(tái)通知收件人到前臺(tái)自領(lǐng),如收件人無(wú)法領(lǐng)取時(shí),由前臺(tái)與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。

  4.3.4前臺(tái)簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在,可通知部門相關(guān)人員直接簽收。

  4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管(保管期為一年),便于對(duì)賬和查詢。

  4.3.6為了保證前臺(tái)已簽收快遞件的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象,要求收件人(代收人)必須在前臺(tái)通知后即時(shí)將快遞件從前臺(tái)領(lǐng)走,如當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人罰款50元。

  4.3.7前臺(tái)已簽收的快遞件并通知收件人來(lái)領(lǐng)取的,如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。

  4.4遺損件索賠

  4.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái),由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄(收)件人須給予相關(guān)配合。

  4.4.2前臺(tái)須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)快遞公司的服務(wù)水平。

  4.5附件

  4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》

快遞公司管理制度3

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確保客戶及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時(shí)返回;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時(shí)取回;

  3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見;

  5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。

快遞公司管理制度4

  1、目的

  為了厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有效控制辦公用品,加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。

  2、職責(zé)

  2.1物資歸屬管理部門為行政部。

  2.2物資審核監(jiān)管部門為財(cái)務(wù)部。

  3、物資類別

  3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

  3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。

  4、物資采購(gòu)流程

  4.1固定資產(chǎn)的采購(gòu):需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)(填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)驗(yàn)收單》)部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財(cái)務(wù)審批--公司采購(gòu)

  4.2低值易耗品采購(gòu):需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)(填寫《物品申購(gòu)驗(yàn)收單》)--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財(cái)務(wù)審批--公司采購(gòu)

  5、使用管理

  5.1固定資產(chǎn)使用:

  5.1.1根據(jù)“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則;

  5.1.2根據(jù)“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則;

  5.1.3督促各部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù);

  5.1.4嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變?cè)O(shè)備用途,視情節(jié)予以處罰。

  5.2無(wú)線巴槍的使用:

  5.2.1無(wú)線巴槍隸屬于公司財(cái)產(chǎn),個(gè)人只擁有使用權(quán),且不得隨便轉(zhuǎn)借他人使用。

  5.2.2為方便公司對(duì)其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,方便攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責(zé)任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好,及時(shí)充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,注意保養(yǎng)。

  5.2.3為了方便、準(zhǔn)確的對(duì)快件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若出現(xiàn)派件過(guò)程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽,一經(jīng)查實(shí),公司將對(duì)當(dāng)事人處以100元/票的罰款。

  5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的'手機(jī)卡(無(wú)語(yǔ)音、來(lái)電顯示功能),完全可以滿足使用者,因而超流量所產(chǎn)生費(fèi)用有使用者承擔(dān)。

  5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。公司會(huì)定期對(duì)巴槍進(jìn)行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報(bào)者,公司追究其責(zé)任的同時(shí),對(duì)當(dāng)事人也會(huì)處以相應(yīng)的罰款。

  5.2.6巴槍價(jià)值較高,切勿損壞、丟失。若因設(shè)備本身原因無(wú)法正常使用的,公司負(fù)責(zé)修理;若因個(gè)人原因(如:保管不當(dāng)、故意損害等),維修費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān);損害致無(wú)法修理的以及丟失設(shè)備的,由當(dāng)事人全額賠償。巴槍價(jià)值:2500元/把。

  6.2低值易耗品使用:

  6.2.1對(duì)辦公設(shè)備,做好日常清潔維護(hù),不得重摔重放。

  6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費(fèi)。

  7、檢查行政部定期或不定期的對(duì)物資使用管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并定期通報(bào)各部門對(duì)物資使用管理情況。

  8、本制度自頒布之日起實(shí)施。

快遞公司管理制度5

  第一章、總則

  為適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展,根據(jù)集團(tuán)公司實(shí)際情況,特制定集團(tuán)公司所屬省公司財(cái)務(wù)管理制度。所屬各省公司人員在執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須認(rèn)真執(zhí)行本管理制度。

  第二章、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)人員

  財(cái)務(wù)部為省公司日常財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),崗位設(shè)置為:財(cái)務(wù)部經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納。財(cái)務(wù)經(jīng)理可由會(huì)計(jì)或出納兼任,各崗位人員必須具備相應(yīng)任職條件和資格,持證上崗。各財(cái)務(wù)人員在履行職務(wù)時(shí)必須恪盡職守、清正自律。公司財(cái)務(wù)人員實(shí)行定人、定責(zé)制度,按績(jī)效考核結(jié)果。

  第三章、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)職能及權(quán)限

  一、資金管理職能:

負(fù)責(zé)公司所有資金及應(yīng)收、應(yīng)付款的管理。

  二、財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃與分析職能:

  編制年、季、月度財(cái)務(wù)預(yù)算,每月、季向公司總經(jīng)理和集團(tuán)總裁、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)上報(bào)本公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

  三、會(huì)計(jì)核算、報(bào)告與財(cái)務(wù)信息披露職能:

  負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),包括會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)報(bào)表、及相關(guān)的內(nèi)部管理報(bào)表;負(fù)責(zé)稅務(wù)報(bào)表編制和申報(bào)。

  四、財(cái)務(wù)監(jiān)督與考核職能:

  按會(huì)計(jì)監(jiān)督工作規(guī)范的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督管理。參與審核公司經(jīng)濟(jì)合同的訂立,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。對(duì)公司財(cái)務(wù)部下屬財(cái)務(wù)人員工作完成情況進(jìn)行考核。

  五、省公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)省公司會(huì)計(jì)核算工作;

  2、負(fù)責(zé)省公司日常費(fèi)用和工資審核;

  3、對(duì)核算資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);

  4、定期與不定期為領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù);

  5、負(fù)責(zé)資金預(yù)算,控制各項(xiàng)支出;

  6、協(xié)調(diào)與工商部門、稅務(wù)部門的關(guān)系,合理規(guī)劃,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)稅、遞交報(bào)表;

  7、負(fù)責(zé)所有代收款的及時(shí)回收,及時(shí)、準(zhǔn)確作好各項(xiàng)結(jié)算工作,并做各類應(yīng)收款項(xiàng)的清收工作;

  8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置與分工并做好人員調(diào)配,負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)考核;

  9、協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系;

  10、對(duì)合同中相關(guān)的財(cái)務(wù)條款的進(jìn)行審核,并按合同條款執(zhí)行;

  11、對(duì)各部門及各下屬站點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范管理和財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);

  12、每月末組織物流、信息、站點(diǎn)人員對(duì)物流系統(tǒng)整件和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)散貨進(jìn)行盤存,2每年二次組織行政人員對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤存;

  13、制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算等,確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范;

  14、其它財(cái)務(wù)工作。

  六、出納職責(zé):

  1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,負(fù)責(zé)每日代收款的收取和按審核后的金額支付上游公司的貨款;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,對(duì)各種報(bào)銷單據(jù)要嚴(yán)格審查,符合規(guī)定手續(xù),方可報(bào)銷。否則,拒絕報(bào)銷;

  3、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金,進(jìn)行與現(xiàn)金相關(guān)的本崗位的業(yè)務(wù)處理工作;

  4、負(fù)責(zé)銀行存款賬戶資金的管理,按照規(guī)定開具支票和保存支票;

  5、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬,做到日清日結(jié);

  6、嚴(yán)格簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票手續(xù),領(lǐng)用支票要辦好支票登記手續(xù),不得簽發(fā)空頭支票;

  7、做好財(cái)務(wù)印鑒的保管及空白收據(jù)和支票的保管工作;

  8、嚴(yán)格執(zhí)行總公司“收、支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,確保當(dāng)日收到的現(xiàn)金、支票及時(shí)存入銀行;

  9、不得以“白條”抵庫(kù),不得坐支,更不得挪用現(xiàn)金,嚴(yán)禁將公款與私款混淆、混用,嚴(yán)禁挪用公款;

  10、對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的行為應(yīng)予以抵制。

  七、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人權(quán)限:

  1、參加總經(jīng)理辦公會(huì)議,參與公司重大決策;

  2、進(jìn)行稅務(wù)籌劃,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負(fù)擔(dān);

  3、有權(quán)組織對(duì)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)估,設(shè)定財(cái)務(wù)預(yù)警紅線;

  4、與工商、稅務(wù)、銀行等外部機(jī)構(gòu)建立有效的交流渠道,提高財(cái)務(wù)部綜合管理能力;

  5、有權(quán)制定本部門績(jī)效方案,并依據(jù)績(jī)效方案對(duì)下屬的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果和實(shí)際工作表現(xiàn)實(shí)施溝通、獎(jiǎng)懲和工作調(diào)整,建立有效的激勵(lì)約束機(jī),對(duì)其晉、降職(級(jí))有重要建議權(quán);

  6、對(duì)公司辦公會(huì)中討論的`事務(wù)具有建議權(quán);

  7、對(duì)部門內(nèi)的工作計(jì)劃和預(yù)算有制定、審核權(quán);

  8、對(duì)公司財(cái)務(wù)事務(wù),有權(quán)要求公司相關(guān)人員予以配合。

  第四章、流動(dòng)資產(chǎn)的管理

  流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收及預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款、存貨等。

  一、現(xiàn)金管理:

  1、現(xiàn)金為公司的核心資產(chǎn),各公司出納人員要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司有關(guān)現(xiàn)金的管理規(guī)定。

  2、及時(shí)查收自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)代收款及其它款項(xiàng)的到款情況,如有異常及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。按合同規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算、支付上游公司的代收款項(xiàng);及時(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算、收回公司的投遞費(fèi)及其它款項(xiàng)。

  3、嚴(yán)格控制公司費(fèi)用報(bào)銷和個(gè)人借款手續(xù),費(fèi)用報(bào)銷和個(gè)人借款須經(jīng)辦人、經(jīng)辦人所在部門負(fù)責(zé)人、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理同時(shí)簽字出納方可付款。總經(jīng)理外出時(shí),根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可簽批,但是總經(jīng)理回來(lái)后須補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。大額借款支出須先電話(或傳真)向總經(jīng)理申請(qǐng),待總經(jīng)理通過(guò)oA辦公系統(tǒng)簽批方可執(zhí)行,未上系統(tǒng)前由總經(jīng)理用其本人手機(jī)發(fā)送短信批復(fù),但是總經(jīng)理回來(lái)后須立即補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

  4、出納員不得兼管有關(guān)債權(quán)、債務(wù)、收入、費(fèi)用的帳務(wù)登記工作和會(huì)計(jì)檔案管理工作。

  5、日記帳要逐日結(jié)出余額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),每月月末與公司總帳相核對(duì)。出現(xiàn)長(zhǎng)、短款且又無(wú)法查明原因的,長(zhǎng)款歸公,短款由責(zé)任人賠償。

  6、出納可根據(jù)業(yè)務(wù)大、小核定合理的庫(kù)存現(xiàn)金限額(三天零用量),當(dāng)日收取的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,不得留存超限額的過(guò)夜現(xiàn)金,以確保公司資金的安全。公司員工報(bào)銷費(fèi)用時(shí),出納人員要及時(shí)扣除其借款,各種借款在發(fā)工資時(shí)必須清帳,不允許出現(xiàn)跨月白條頂庫(kù)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行前帳未了后帳不借的原則。

  二、銀行存款管理

  1、出納人員要認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于銀行結(jié)算辦法的規(guī)定,銀行支票等結(jié)算憑證和印鑒須分開保管。

  2、出納人員要嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款支出手續(xù),銀行付款必須經(jīng)申請(qǐng)人、部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理同時(shí)簽批后,方可開具銀行支票。

  3、銀行存款日記帳逐筆、逐日登記,每日結(jié)出余額,定期與銀行對(duì)帳單相核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,調(diào)整未達(dá)帳項(xiàng),出現(xiàn)長(zhǎng)期未達(dá)帳項(xiàng)時(shí)要查明原因,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  三、應(yīng)收帳款及預(yù)付帳款的管理

  1、公司要根據(jù)代收款和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、戶別設(shè)置應(yīng)收帳款明細(xì)分類帳,即按公司確定的站點(diǎn)收款人,加盟站點(diǎn)合同簽定人,債務(wù)人的具體名稱設(shè)置登記明細(xì)分類帳,不準(zhǔn)籠統(tǒng)的以地名代替。應(yīng)收帳款的發(fā)生和確定必須要有收取款項(xiàng)的原始憑據(jù)。應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付帳款必須采用誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)收回的原則,并且如果造成公司經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)辦人按責(zé)任賠償相應(yīng)損失。對(duì)于自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)的代收款回收,公司出納為第一責(zé)任人,如果出現(xiàn)異常情況出納必須在第一時(shí)間內(nèi)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理反映,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人收到情況反映后必須在第一時(shí)間上報(bào)并與運(yùn)營(yíng)部門協(xié)調(diào)處理。凡出納和財(cái)務(wù)人員未及時(shí)上報(bào)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的由其承擔(dān)損失的連帶賠償責(zé)任并處失每次200元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將追究相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

  2、各項(xiàng)債權(quán),債務(wù)要定期進(jìn)行清理核對(duì),每年最少進(jìn)行二次發(fā)函或派員核對(duì),內(nèi)部進(jìn)行財(cái)務(wù)、信息、市場(chǎng)、物流等相關(guān)板塊相互核對(duì)確認(rèn),要編制帳齡分析表,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  3、各經(jīng)辦人收回的款項(xiàng)要及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部門,如發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)不交或者私自挪用者公司視為職務(wù)侵占,視其情況追究法律責(zé)任,并予開除處理。支付預(yù)付帳款、保證金必須有合同、協(xié)議書等書面文件,根據(jù)合同需預(yù)付帳款時(shí),須經(jīng)辦人申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核、總經(jīng)理審批后后方可付款,并同時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供有關(guān)合同協(xié)議書原件等材料,并及時(shí)取得對(duì)方的相關(guān)內(nèi)容收據(jù)。

  4、公司采用壞帳準(zhǔn)備金制度,每年年末按應(yīng)收帳款余額的5‰計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金年終調(diào)整。

  四、存貨的管理

  1、存貨是指企業(yè)所擁有或控制的流動(dòng)資產(chǎn),包括公司已辦理承運(yùn)或入庫(kù)手續(xù)的上游公司在途、在庫(kù)的貨物。

  2、上游公司發(fā)來(lái)的未包裝的散貨只在公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)庫(kù)存中核算數(shù)量,收貨時(shí)開具入庫(kù)單一聯(lián)交信息平臺(tái)記帳、一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)記帳、一聯(lián)交財(cái)務(wù)、一聯(lián)交送貨人。散貨發(fā)給站點(diǎn)時(shí)在財(cái)務(wù)軟件開數(shù)量出庫(kù),一聯(lián)交信息平臺(tái)記帳、一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)記帳、一聯(lián)交財(cái)務(wù),面單貼好后在物流軟件中掃描進(jìn)入物流軟件系統(tǒng),站點(diǎn)退回有面單的散貨,開包驗(yàn)貨后公司財(cái)務(wù)軟件開具入庫(kù)單,一聯(lián)交信息平臺(tái)記帳、一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)記帳、一聯(lián)交財(cái)務(wù)。信息中心作為與上游公司對(duì)結(jié)的平臺(tái),每月應(yīng)與上游公司和倉(cāng)庫(kù)核對(duì)好庫(kù)存,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存如有差異應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)人員核對(duì),核對(duì)不清的由經(jīng)辦人按責(zé)任承擔(dān)。

快遞公司管理制度6

  1、目的為加強(qiáng)辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。

  2、適應(yīng)范圍總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。

  3、管理規(guī)定

  3.1嚴(yán)格考勤制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司必須履行因公外出(請(qǐng)假)手續(xù),自覺(jué)將外出單(請(qǐng)假單)交行政。

  3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語(yǔ)。

  3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌。

  3.4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3.5工作過(guò)程中要離開一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。

  3.6遵守公共禮儀。接聽電話語(yǔ)氣和藹,認(rèn)真聽取電話內(nèi)容,該記錄的.做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),該匯報(bào)的認(rèn)真匯報(bào),不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

  3.7嚴(yán)禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開通手機(jī)。

  3.8傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

  3.9愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。

  3.10辦公室內(nèi)嚴(yán)禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。

  3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個(gè)人辦公區(qū)物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。

  3.12下班時(shí),最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。

  3.13辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管安排。

  3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

  4、本制度自頒布之日起實(shí)施。

快遞公司管理制度7

  為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容,歡迎參閱。

  1、目的

  為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),公司特制定了本管理辦法。

  2、適用范圍

  適用于全體員工。

  3、定義

  3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個(gè)人需要,接收或寄出的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。

  3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。

  3.3非公司性快遞件:指員工因個(gè)人需求,接收或寄出的快遞物品。

  4、職責(zé)與權(quán)責(zé)

  4.1人事行政部:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。

  4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)對(duì)本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。

  4.3全體員工:根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。

  5、快遞件接收?qǐng)?zhí)行說(shuō)明

  5.1快遞到達(dá)時(shí)由人事行政部前臺(tái)進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺(tái)不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。

  5.2快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取,周六、周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。

  5.3無(wú)法確定具體接收人的快遞件,外包裝無(wú)破損,由人事行政部前臺(tái)直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。

  5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。

  5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。

  6、快遞件寄送執(zhí)行說(shuō)明

  6.1員工根據(jù)工作需要,每日將寄送的'快遞按照要求正確至行政前臺(tái)登記在《快遞發(fā)送登記表》中。

  6.2各部門發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠)。

  6.3根據(jù)寄送文件的重要性來(lái)選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。

  6.4填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話等)。

  6.5每天2次發(fā)件,上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對(duì)應(yīng)好一同交于行政前臺(tái)。

  6.6行政前臺(tái)負(fù)責(zé)留存快遞底單,并核對(duì)各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致,并進(jìn)行記錄總數(shù)。

  6.7月底結(jié)算快遞費(fèi)用,行政前臺(tái)負(fù)責(zé)核對(duì)總費(fèi)用清單,將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T,核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。

  7、其他要求

  7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題。

  7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管(保管期為二年),便于對(duì)賬和查詢。

  8、補(bǔ)充說(shuō)明

  本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。

快遞公司管理制度8

  公司費(fèi)用報(bào)銷制度

  1、目的

  為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化費(fèi)用控制。

  2、適用范圍

  公司員工費(fèi)用報(bào)銷管理。

  3、職責(zé)

  3.1客服部負(fù)責(zé)制度的制定;

  3.2各部門負(fù)責(zé)按照制度執(zhí)行。

  4、內(nèi)容

  4.1費(fèi)用報(bào)銷審批權(quán)限:

  4.1.1公司的費(fèi)用開支均由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,財(cái)務(wù)核實(shí),但最終批核權(quán)由總 經(jīng)理審批。

  4.1.2如遇總經(jīng)理外出,又急需于支付時(shí),可按下列情況處理:

  費(fèi)用在300元以下的,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)可予以先行報(bào)銷;

  費(fèi)用在300元以上的,先由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報(bào)告,再由總經(jīng)理口頭(電話)或書面(傳真、E-mail)指示財(cái)務(wù)人員先行處理。

  以上兩種情況,財(cái)務(wù)部出納必須待總經(jīng)理回來(lái)時(shí),再將有關(guān)單據(jù)交給補(bǔ)簽。

  4.1.3具審批權(quán)限的人員,不得簽涉及自己的費(fèi)用,其費(fèi)用由其上級(jí)主管負(fù)責(zé)簽 批。

  4.1.4所有的費(fèi)用開支必須先獲享有審批權(quán)人同意,才能實(shí)施。不得“先斬后奏”。

  4.2費(fèi)用報(bào)銷流程:

  4.2.1當(dāng)費(fèi)用發(fā)生后,受款人必須在三天內(nèi)填寫有關(guān)的報(bào)銷憑證,并辦妥本部門的審批手續(xù),再送往財(cái)務(wù)審核,超出三天的費(fèi)用不予報(bào)銷,責(zé)任自負(fù)。

  4.2.2.財(cái)務(wù)部必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)地審查有關(guān)的報(bào)銷憑證及原始單據(jù),重點(diǎn)要審查其內(nèi)容是否真實(shí)合理,計(jì)算是否正確無(wú)誤,手續(xù)是否完備無(wú)缺,有無(wú)違反公司規(guī)定和作弊嫌疑。如有異議時(shí),財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)拒絕受理,并退回當(dāng)事人重新辦理。情節(jié)嚴(yán)重的,必須立即報(bào)至其部門經(jīng)理及總經(jīng)理。

  4.2.3由部門經(jīng)理審批無(wú)誤后,經(jīng)財(cái)務(wù)審核無(wú)誤的單據(jù),應(yīng)由財(cái)務(wù)送給總經(jīng)理審批。

  4.2.4財(cái)務(wù)在收到經(jīng)獲總經(jīng)理批核的單據(jù)時(shí),應(yīng)在一天內(nèi),足額地支付有關(guān)款項(xiàng)給受款人,并在費(fèi)用報(bào)銷單上簽收。

  4.2.5受款人到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取款項(xiàng),在收款時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。

  4.3借款:

  4.3.1當(dāng)事人因公辦理涉及到費(fèi)用需借款,必須填寫借款申請(qǐng)單。

  4.3.2借款時(shí)寫清借款的理由或用途,當(dāng)日借款金額在300元(含)以內(nèi)的經(jīng)部門經(jīng)理審核。借款金額超過(guò)300元時(shí),除完成以上程序外,還須上報(bào)至總經(jīng)理報(bào)準(zhǔn)后方可支付。

  4.3.3借款人在辦妥相應(yīng)的事項(xiàng)后,應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù),盡快與財(cái)務(wù)結(jié)算清楚。

  4.3.4、借款人在財(cái)務(wù)處已有借款沒(méi)有還清時(shí),財(cái)務(wù)有權(quán)拒付二次借款。

  4.3.5當(dāng)借款人不及時(shí)結(jié)清借款之項(xiàng)目時(shí),財(cái)務(wù)有權(quán)從薪資中抵扣。

  4.4重點(diǎn)費(fèi)用有關(guān)規(guī)定:

  4.4.1工資:

  4.4.1.1每月15日為職員薪資發(fā)放日。

  4.4.1.2薪資計(jì)算周期,每月1日至最后一日為一個(gè)月周期,每月25日后入職當(dāng)月不發(fā)放薪資,計(jì)入下一個(gè)月薪資內(nèi)。

  4.4.1.3客服部在每月5日前,將上月各部門員工的“考勤情況”、“門票領(lǐng)取情況“上報(bào)財(cái)務(wù)。

  4.4.1.4財(cái)務(wù)在每月13日前,將所有員工的工資計(jì)算完畢,并交總經(jīng)理簽批。

  4.4.2交際應(yīng)酬費(fèi):

  4.4.2.1一般人員不能以任何理由請(qǐng)客送禮,確因需請(qǐng)客送禮,應(yīng)當(dāng)掌握分寸,發(fā)生金額在100元以下,事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意。如發(fā)生額在200元以上/餐次的,必須先獲總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

  4.4.2.2一次的金額應(yīng)控制在人均50元以內(nèi),如發(fā)生額在500元以上的,必須有證明人簽字。

  4.4.2.3一次發(fā)生的交際費(fèi),必須如實(shí)填寫清楚所應(yīng)酬的項(xiàng)目方可報(bào)支。

  4.4.2.4市內(nèi)交通費(fèi):

 。1)因公事外出的車費(fèi)可實(shí)報(bào)實(shí)銷;但必須注明起止地和事由。

 。2)交通工具均以公交車、專線、小巴、BRT為主;

  4.4.2.5出租車費(fèi)一般不予報(bào)銷,但特殊原因需打出租車時(shí),應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。

  4.5費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定:

  4.5.1每次報(bào)銷費(fèi)用,必須在事項(xiàng)結(jié)束起3日內(nèi),特殊情況一周內(nèi)完成,過(guò)期財(cái)務(wù)可不予報(bào)銷。

  4.5.2有關(guān)費(fèi)用必須按相關(guān)“費(fèi)用報(bào)銷憑證”準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫,具體要求如下:

  4.5.2.1報(bào)銷憑證一律使用鋼筆或水筆填寫:

  4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字書寫,字體要清楚。

  4.5.2.3所屬部門按受款人所在部門的名稱填寫:

  4.5.2.4填報(bào)日期按填寫當(dāng)日的日期填寫:

  4.5.2.5附件張數(shù)按所附單據(jù)數(shù)量填寫:

  4.5.2.6大、小寫金額必須填寫一致,不得涂改:

  4.5.2.7發(fā)票、收據(jù)必須分開填寫有關(guān)“費(fèi)用報(bào)銷憑證”;

  4.5.2.8凡涉及購(gòu)物或非本人事項(xiàng)的`報(bào)銷,必須有本部門同事作驗(yàn)收或證明人的簽名;

  4.5.3如填報(bào)未符合上述要求,財(cái)務(wù)部有權(quán)要求經(jīng)辦人重新填報(bào)。

  4.5.4所有費(fèi)用報(bào)銷,必須憑“發(fā)票”或“收據(jù)”為原始憑證,如確實(shí)無(wú)法取得原始票據(jù)的,須以“支付證明單”代替,并必須注明未能取得票據(jù)的原因。

  4.5.5如遇有票據(jù)丟失的,將視同沒(méi)有發(fā)生費(fèi)用,相關(guān)的損失由票據(jù)丟失人承擔(dān)。

  4.5.6所有票據(jù)必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)作弊時(shí),財(cái)務(wù)將按票面金額的兩倍處罰當(dāng)事人。

  4.6關(guān)于辦公用品的采購(gòu)及維修:

  4.6.1各部門所需辦公用品必須于每月3日前上報(bào)客服部文員,由客服部進(jìn)行審核匯總,上報(bào)總經(jīng)理審批。

  4.6.2客服部根據(jù)審批采購(gòu)計(jì)劃,填寫“借款單”,到財(cái)務(wù)借備用金采購(gòu)。

  4.6.3所采購(gòu)的物品必須統(tǒng)一保管,領(lǐng)用物品時(shí)填寫領(lǐng)用表。

  4.6.4辦公設(shè)備的維修,要求事先申請(qǐng)到客服部備案,由客服部負(fù)責(zé),請(qǐng)專人維修及購(gòu)置維修所需物件,各部門無(wú)權(quán)自行處理。

  5、其它

  5.1本規(guī)定由客服部制訂并歸口管理;

  5.2本規(guī)定將會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況隨時(shí)修訂;

  5.3本規(guī)定自簽發(fā)之日起實(shí)施。

  廈門博贊教育服務(wù)有限公司20xx年12月3日

快遞公司管理制度9

  一、目的

  為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,特制定本規(guī)定。

  二、范圍

  本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件,從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費(fèi)用支出的活動(dòng)。

  三、權(quán)責(zé)

  3.1、行政前臺(tái)、值班人員:負(fù)責(zé)公司快遞物品的收件管理。

  3.2、物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。

  3.3、各部門:對(duì)本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。

  四、作業(yè)要求:

  4.1、快遞的接收

  4.1.1、行政部前臺(tái)、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時(shí),應(yīng)核對(duì)以下內(nèi)容:

 、偈占耸欠駷楸竟救藛T,若收件人非公司人員,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)退回;

 、趦(yōu)先通知收件人本人簽收;

  ③檢查信件、快遞包裝是否完好無(wú)損;

 、芰私馇宄顿M(fèi)情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話知會(huì)收件人,收件委托其他人簽收處理);

  ⑤快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無(wú)誤。

  4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時(shí)間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);

  4.1.3、通知快遞收件人到前臺(tái)領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機(jī)號(hào)碼告知對(duì)方,快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認(rèn),以備查驗(yàn)核對(duì)。

  4.1.4、如是到付件,收件人應(yīng)提前填寫《快遞收發(fā)申請(qǐng)表》(返修機(jī)有維修退貨單的除外),交上級(jí)主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報(bào)銷。

  4.2、快遞的發(fā)送

  4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》(有出貨申請(qǐng)單、維修送貨單及快遞費(fèi)用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求),《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費(fèi)用可酌情不予報(bào)銷,或本人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

  4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠),交到物流部,對(duì)于打包有問(wèn)題的物品,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。

  4.2.4、填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。

  4.2.5、底單按月份與登記表一同保存,月底結(jié)算快遞費(fèi)用;物流部負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用清單,核對(duì)無(wú)誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。

  4.3、寄件、付費(fèi)相關(guān)規(guī)定

  4.3.1、快遞公司選擇參照表:

  4.3.2、選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的'性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價(jià)比高的快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。

  4.3.3、針對(duì)各客戶返回返修機(jī)(指已過(guò)保),往返快遞費(fèi)一律由客戶支付,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;

  4.3.4、針對(duì)各客戶返回返修機(jī)(指未過(guò)保),雙方(指我司、對(duì)方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費(fèi)運(yùn);特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的,返修機(jī)器返回客戶時(shí),也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運(yùn),只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。

  4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費(fèi)配件等)一律以《出貨申請(qǐng)單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;

  4.3.6、客戶申請(qǐng)的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運(yùn),發(fā)前應(yīng)該先與客戶溝通快遞方式),運(yùn)費(fèi)全部以到付方式;

  4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;

  4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。

  4.4、費(fèi)用管控

  4.4.1、所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門,月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并交給財(cái)務(wù)存根。

  4.4.2、對(duì)于快遞費(fèi)過(guò)高的部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整改措施交后交財(cái)務(wù)部。

  4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過(guò)100元以上的,指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會(huì)物流部。

  4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購(gòu)物料、返修機(jī))產(chǎn)生的費(fèi)用,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用核算。

  4.5遺損件索賠

  4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)或物流部,由前臺(tái)或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。

  4.5.2前臺(tái)或物流部須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。

  4.6、其它要求

  4.6.1、嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。

  4.6.2、嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。

  4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。

  4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年),便于對(duì)賬和查詢。

  4.6.5、為了保證前臺(tái)、物流部已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象,要求收件人或委托人必須在前臺(tái)、物流部通知后即時(shí)將收件從前臺(tái)領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人可記績(jī)效投訴一次。

  4.6.6、各相關(guān)部門應(yīng)知會(huì)寄件人(供應(yīng)商、客戶等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達(dá)、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。

  4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。

  五、相關(guān)單據(jù):

  5.1、快遞發(fā)送申請(qǐng)表

  5.2、出貨申請(qǐng)單

  5.3、物流跟蹤表

  5.4、快遞簽收記錄表

  5.5、快遞遺失/損壞登記表

  六、執(zhí)行時(shí)間:20xx年二月一日起開始執(zhí)行。

快遞公司管理制度10

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范韻達(dá)快遞公司的運(yùn)營(yíng)和管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本管理制度。

  第二條 本管理制度適用于韻達(dá)快遞公司的全體員工。所有員工都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定。

  第三條 韻達(dá)快遞公司管理制度的執(zhí)行者是公司各級(jí)管理人員和員工,所有執(zhí)行者必須知悉并履行本制度的規(guī)定。

  第四條 韻達(dá)快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權(quán)歸公司總部所有。

  第五條 違反本管理制度的員工,將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并且視情節(jié)嚴(yán)重性,可能接受公司的紀(jì)律處分。

  第二章 員 工 管 理

  第六條 入職與離職管理

  (一)入職前,新員工應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的個(gè)人信息,并提供相關(guān)資質(zhì)證明。

 。ǘ┤肼殨r(shí),新員工需簽訂勞動(dòng)合同,并完成相關(guān)培訓(xùn)。

 。ㄈ╇x職時(shí),員工應(yīng)提前提交書面辭職申請(qǐng),并依據(jù)合同約定的提前通知期進(jìn)行工作交接。

  第七條 培訓(xùn)與發(fā)展管理

  (一)新員工入職后,應(yīng)按照公司相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),掌握崗位所需技能和崗位職責(zé)。

 。ǘ┕緦⒔⑼晟频膯T工培訓(xùn)體系,為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

  第八條 考勤管理

 。ㄒ唬﹩T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上下班時(shí)間和打卡制度。

 。ǘ┱(qǐng)假應(yīng)提前履行請(qǐng)假手續(xù),如遇特殊情況,要及時(shí)與當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或人事部門進(jìn)行溝通。

 。ㄈ┎话磿r(shí)上班、無(wú)故曠工等違反考勤規(guī)定的,將給予相應(yīng)處罰。

  第九條 薪酬管理

 。ㄒ唬┬匠臧凑展鞠嚓P(guān)規(guī)定發(fā)放,福利待遇和獎(jiǎng)懲制度也需遵循公司規(guī)定。

  (二)員工薪酬應(yīng)當(dāng)按時(shí)發(fā)放,不得遲延或未支付。

  第十條 員工權(quán)益保障

 。ㄒ唬┕境姓J(rèn)員工的合法權(quán)益,不得歧視、虐待、侮辱員工。

 。ǘ┕緫(yīng)當(dāng)為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的'勞動(dòng)保護(hù)措施,確保員工的勞動(dòng)安全和身體健康。

 。ㄈ┰趩T工因公護(hù)理家庭成員等特殊情況下,公司應(yīng)予以支持和理解。

  (四)公司應(yīng)當(dāng)關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展,提供合理的晉升機(jī)會(huì)和培養(yǎng)計(jì)劃。

  第三章 業(yè) 務(wù) 管 理

  第十一條 業(yè)務(wù)規(guī)范

 。ㄒ唬╉嵾_(dá)快遞公司必須按照國(guó)家相關(guān)快遞業(yè)務(wù)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。

 。ǘ┕緫(yīng)建立和完善快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。

  第十二條 客戶服務(wù)

  (一)韻達(dá)快遞公司應(yīng)牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念,提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

  (二)公司應(yīng)建立客戶服務(wù)熱線和投訴渠道,并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和投訴。

  第十三條 投遞管理

 。ㄒ唬╉嵾_(dá)快遞公司要求員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成投遞任務(wù),確?蛻舻陌皶r(shí)送達(dá)。

 。ǘ﹩T工需要認(rèn)真核驗(yàn)客戶的包裹和身份信息,避免投遞錯(cuò)誤或信息泄露。

  第十四條 安全管理

 。ㄒ唬┕緫(yīng)建立和完善安全管理制度,保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

 。ǘ﹩T工在投遞過(guò)程中,要注意包裹的安全和完整性,確保不丟失或損壞。

 。ㄈ﹩T工應(yīng)嚴(yán)禁私自打開客戶包裹內(nèi)物品。

  第四章 糾 紛 處 理

  第十五條 糾紛處理途徑

 。ㄒ唬﹩T工發(fā)生糾紛可以通過(guò)公司內(nèi)部渠道尋求解決,也可以依法通過(guò)勞動(dòng)仲裁或法院訴訟途徑解決。

 。ǘ┕緦⒔⒐、公平的糾紛解決機(jī)制,并確保員工權(quán)益的保障。

  第九章 附 則

  第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。

  第十七條 本管理制度的解釋權(quán)歸韻達(dá)快遞公司總部所有。

  第十八條 本管理制度的修改、補(bǔ)充,經(jīng)韻達(dá)快遞公司總部審批后生效。

快遞公司管理制度11

  1、空調(diào)使用時(shí)間為早上溫度達(dá)到30度以上時(shí),使用后關(guān)閉電源。

  2、為了自身的人身安全,請(qǐng)與公司晚上22:30關(guān)門之前回到公司。

  3、宿舍衛(wèi)生由員工自己安排好,按值日表執(zhí)行。(如發(fā)現(xiàn)未做者,按每人10元/次處罰。

  4、夏天蚊香使用時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物,宿舍無(wú)人時(shí),要熄滅蚊香,如未熄滅,發(fā)現(xiàn)一次10元處罰。

快遞公司管理制度12

  1.總則:

  為了規(guī)范公司辦公所需快遞物品的接收分發(fā)管理,避免造成丟失、損壞及其他不必要的損失,特制定本辦法。

  2.范圍:

  本公司所有員工

  3.定義:

  3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個(gè)人需要,接收到的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。

  3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收到的快遞物品。

  3.3非公司性快遞件:指員工因個(gè)人需求,接收到的.快遞物品。

  4.職責(zé)與權(quán)責(zé):

  4.1:辦公室接待室:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)管理。

  4.2:其他部門:負(fù)責(zé)部門快遞物品的接收。

  5.公司性快遞件接收?qǐng)?zhí)行說(shuō)明:

  5.1事前確定收到快遞的簽收與分發(fā)(各部門辦理業(yè)務(wù)時(shí)已知要到達(dá)的快遞,包括合同往來(lái)件、購(gòu)置物品等)

  5.1.1各部門辦理快遞時(shí),應(yīng)確定具體聯(lián)系人,向快遞公司提出到貨電話通知。

  5.1.2各部門確定有快遞物品即將到達(dá)前,應(yīng)提前通知辦公室接待室做好接收準(zhǔn)備。

  5.1.3快遞到達(dá)后,快遞公司電話通知各部門具體負(fù)責(zé)辦理人員,由各部門具體負(fù)責(zé)辦理人員直接驗(yàn)收簽收。

  5.1.4各部門具體辦理人員無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)接收,可委托他人驗(yàn)收簽收。也可通知辦公室接待室,由公司辦公室接待室簽收,并在《郵件簽收登記表》登記,物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。辦公室接待室不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。

  5.1.5辦公室接待室收到快遞不做通知,各部門具體負(fù)責(zé)人員應(yīng)在當(dāng)天領(lǐng)取,每超過(guò)一天罰款50元,周六、周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。

  5.2未知快遞件接收

  5.2.1快遞到達(dá)后,由公司辦公室接待室簽收,并在《郵件簽收登記表》登記,并做好外包裝驗(yàn)收,外包無(wú)破損進(jìn)行接收,并通知有關(guān)部門領(lǐng)取,有關(guān)部門必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取。

  5.2.2快遞到達(dá)后,由公司辦公室接待室外包裝驗(yàn)收有破損,公司辦公室接待室不做接收,并聯(lián)系有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收接收。

  5.2.3無(wú)法確定具體負(fù)責(zé)部門的快遞件,外包裝無(wú)破損,由辦公室接待室直接接收;外包裝有破損,由辦公室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無(wú)問(wèn)題接收,并根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行呈報(bào),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)。

  5.2.4物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。

  5.3除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因此造成貨物遺失,短少或調(diào)包等后果,代簽人需承擔(dān)全部責(zé)任。

  6.非公司性快遞件接收?qǐng)?zhí)行說(shuō)明:

  6.1快遞接收

  6.1.1在辦理個(gè)人快遞時(shí),應(yīng)向快遞公司提出到貨電話通知。

  6.1.2快遞到達(dá),快遞員電話通知個(gè)人后,個(gè)人電話委托接待室簽字接收,接待員未接到委托通知不應(yīng)接收。

  6.1.3接待員接受委托后,簽字接收快遞,但不承擔(dān)驗(yàn)貨、清點(diǎn)和質(zhì)量責(zé)任。

  6.2快遞領(lǐng)取

  6.2.1個(gè)人快遞必須在接待員接收當(dāng)日領(lǐng)取,接待員不作通知,延期不負(fù)保管責(zé)任。

  6.2.2本人無(wú)法領(lǐng)取時(shí),應(yīng)委托同事領(lǐng)取。

  6.2.3行政人員周六、周日到達(dá)快遞,次周一必須完成領(lǐng)取。

  6.2.4個(gè)人快遞領(lǐng)取時(shí),要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。

  6.附件

  6.1《郵件發(fā)送登記表》

快遞公司管理制度13

  1.總則: 為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化運(yùn)作優(yōu)勢(shì),提高信息傳遞、處理效率,確保安全;節(jié)約公司的快遞成本,規(guī)范快遞物品 的收發(fā)管理,避免造成公司資料的丟失及浪費(fèi)。

  2.適用范圍:本公司所有員工均屬之

  3.定義: 3.1 快遞物品:指員工因工作需要,向外部寄送文件,資料, 配件,樣品以及其他貨品等。 (銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)

  4. 組織與職責(zé):

  4.1:值班門衛(wèi):負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。

  4.2:物流部: 負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。

  4.3:各部門: 遞。

  4.4:各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控。

  5.流程圖:(略)

  6 .執(zhí)行說(shuō)明:

  6.1 快遞的簽收與發(fā)送 寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快

  6.1.1 快遞的接收

  6.1.1.1 值班門衛(wèi)收到文件,資料,貨物等快遞物品時(shí),要及 時(shí)通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。

  6.1.1.2 物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收, 以備查驗(yàn)核對(duì)。

  6.1.1.3 除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,電話通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門 人員應(yīng)代收。 6.1.2 快遞的寄發(fā)

  6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物 品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進(jìn)行登記,經(jīng)部 門負(fù)責(zé)人審批后交物流部, 由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。 各 ( 需求部門于每日 16:30 前送至物流部)

  6.1.2.2 未經(jīng)登記或需快遞物品無(wú)部門負(fù)責(zé)人審批的, 物流部可 拒接受理,對(duì)于不合格的件退回發(fā)件人。

  6.1.2.3 快遞公司的選擇: 選擇的原則是合理、 負(fù)責(zé)任、 低成本; 寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的.選擇性價(jià)比高 的快遞公司,以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快 遞。

  6.1.2.4 各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細(xì)注明 收件人姓名,地址,所寄物品名稱,以及快遞承運(yùn)單位及快遞單 號(hào),以備查驗(yàn)核對(duì),如資料登記不清或不完整者,物流部有權(quán)要 求當(dāng)事人將資料完善,對(duì)于無(wú)故拒不按要求填寫,且物流要求無(wú)效者,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品,并將情況報(bào)備部門負(fù)責(zé)人處理。

  6.1.2.5 填寫快遞單: 用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資 料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等) 。

  7. 寄件相關(guān)規(guī)定:

  7.1.1 物件分類: A 類:緊急件;B 類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或 物品等) 類:普通件(如資料、文件、普通配件等) 類: ;C ;D 普通信函、賀卡等。

  7.1.2 快遞公司選擇參照表 序 號(hào) 1 2 寄 件 類 選擇快遞公司 型 A B 發(fā)順豐快遞 發(fā) EMS 或順豐快 遞 3 4 C D 發(fā)一般的快遞公司 郵政(發(fā)平信)

  (物流部將提供各快遞公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)及價(jià)格,供參考選 擇)

  7.1.3 普通物品、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞 公司(非順豐快遞) ,若是特急件貴重配件或物品,方可選順豐 快遞等郵寄方式。

  7.1.4 嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的 10 倍處 罰。

  7.1.5 為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,外派人員必須選擇有 資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。

  7.1.6 寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知發(fā) 出之日起將不再支付快遞公司到付付款, 公司任何人不得選擇到 付付款方式,否則造成的耽誤損失由經(jīng)辦人承擔(dān)。

  7.1.7 如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含退換、返修儀器及試 劑)產(chǎn)生的費(fèi)用,動(dòng)用到物流部備用金的,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用 核算。

  8.執(zhí)行時(shí)間: 凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《郵件快遞收發(fā)管理制度》從下發(fā)之日起執(zhí)行。

快遞公司管理制度14

  1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;

  3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

  4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的.反饋;

  5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶;

  7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;

快遞公司管理制度15

  一、目的:為規(guī)范車輛管理,加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,保障正常工作用車,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍:xx快遞所有車輛。

  三、管理細(xì)則:

 。ㄒ唬、新車購(gòu)買審批:

  a、新車購(gòu)買由使用部門提出書面申請(qǐng),交運(yùn)經(jīng)理評(píng)估申請(qǐng)理由是否需要購(gòu)買,經(jīng)批準(zhǔn)后。由公司指定人員購(gòu)買。

  b、新車購(gòu)買由公司指定人員統(tǒng)一采購(gòu)、驗(yàn)收、上牌和辦理保險(xiǎn),在辦訖所有手續(xù)、證照后,再交相關(guān)使用部門。

  (二)、車輛使用:

  1、車輛使用:要求司機(jī)按下面使用規(guī)定去操作:

  a、出車前檢查:

  1)、檢查證件:

  ①、所有證件是否齊備;

  ②、不得無(wú)證駕駛、或駕駛與準(zhǔn)駕車型不相符的車輛。

  2)、目視檢查:

 、、“燃料、剎車油、冷卻液、電液”是否夠;

 、凇㈦娖看罹是否緊固清潔;

  ③、各連接管道有無(wú)漏油現(xiàn)象;

 、、輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否緊固;

  b、收車后:

  1)、檢查車容車貌,將車停放在公司指定的固定車位上。

  2)、停車后拉緊手制動(dòng)器,加防盜鎖,檢查輪胎氣壓及各部件是否齊全、完好,關(guān)門上鎖離開。

  3)、檢查車上是否還有沒(méi)送到的'貨物。

  c、車輛使用范圍:

  1)、所有車輛只為送貨、提貨服務(wù),未經(jīng)允許,不得做其它用途。

  2)、工作用車只限規(guī)定的區(qū)域、必經(jīng)路線和規(guī)定時(shí)間;

  3)、所有車輛只能在早上七點(diǎn)至晚上七點(diǎn)為送貨時(shí)間(特殊情況除外)。

 。ㄈ、保管:

  a、出車后,車輛、證件(貨物)由司機(jī)保管。

  b、出車任務(wù)結(jié)束或下班時(shí),車輛應(yīng)停放在指定的停放點(diǎn)。

  c、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得公車私用、,違反規(guī)定者,將處以扣考核10分的處罰,累計(jì)三次者做開除決定。

  d、如確需動(dòng)用公車,必須以書面形式申請(qǐng),并由主管簽字后,上報(bào)至公司主管經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)方可,并與公司簽訂“用車協(xié)議”。

  (四)、加油規(guī)定:

  a、公司均實(shí)施“加油卡”加油,長(zhǎng)途可用現(xiàn)金加油。其他情況使用現(xiàn)金加油(如油卡沒(méi)錢時(shí)),現(xiàn)金加油必須由一名財(cái)務(wù)人員陪同,且經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批。

  (五)、車輛保險(xiǎn):

  a、統(tǒng)一由總公司指定車管人員辦理,公司指定保險(xiǎn)單位。

  b、無(wú)特殊情況,任何人不得以任何理由代為辦理。

 。ㄆ撸、車輛維修、審批、費(fèi)用報(bào)銷:

  a、所有維修、保養(yǎng)費(fèi)用,必需以正式發(fā)票報(bào)銷,并附帶維修明細(xì)單方可。否則不予報(bào)銷。

  b、所有故障維修,經(jīng)檢查屬自然和疲勞損壞,由公司報(bào)銷費(fèi)用,屬駕駛員操作不當(dāng)或違規(guī)駕駛則由當(dāng)事人自己承擔(dān)(由經(jīng)理、公司車管人員判定責(zé)任歸屬)。

 。ò耍⒌缆方煌ㄊ鹿侍幚恚

  a、一旦發(fā)生交通事故,必須立即報(bào)警,并即時(shí)通知公司主管,保存事故現(xiàn)場(chǎng)。

  b、事故當(dāng)事人協(xié)助交管、保險(xiǎn)人員調(diào)查取證,嚴(yán)禁私了。

  c、因車輛交通事故造成的損失費(fèi)用(除保險(xiǎn)賠付外):責(zé)任:司機(jī)違反交通法規(guī)發(fā)生的罰款,由司機(jī)本人承擔(dān);司機(jī)在行車時(shí)發(fā)生事故的,司機(jī)負(fù)全責(zé)的,按造成損失的50%處罰。

 。ň牛┨厥廛囕v(私車公用)的規(guī)定:

  a、部門負(fù)責(zé)人在職受聘期間,其將所擁有的私車用于公務(wù)使用的,享受費(fèi)用補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)隨費(fèi)用價(jià)格的變動(dòng)而浮動(dòng),補(bǔ)貼經(jīng)總經(jīng)辦制定。

  b、私車公用的車輛,必須已繳納保險(xiǎn)費(fèi),不影響部門正常業(yè)務(wù)工作。

 。ㄊ④囕v報(bào)廢審批、處理:

  a、審批:公司所有車輛,達(dá)到報(bào)廢時(shí)限,或不再具有使用價(jià)值,由主管以書面的形式將具體情況上報(bào)給經(jīng)理、審批。再填寫資產(chǎn)報(bào)廢報(bào)告單,上報(bào)公司審批。

  b、處理:經(jīng)公司核準(zhǔn)報(bào)廢后,折價(jià)處理后上交公司財(cái)務(wù),并辦理好所有變更過(guò)戶手續(xù)。

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