保安管理制度15篇(精)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安管理制度1
物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程
1、目的保證器械功能完好、正常使用。
2、適用范圍保安警用所有器械。
3、職責(zé)
1）當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2）保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。
4、對(duì)講機(jī)使用程序
1）對(duì)講機(jī)是管理公司員工執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于管理公司的公共財(cái)產(chǎn)，每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
保安隊(duì)的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)賬》。
2）對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
3）對(duì)講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4）對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。
5）員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
警棍的.使用管理規(guī)定
1）警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。
2）所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。
3）嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。
4）嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。
5）執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人帶為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。
6）使用人員要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失、損壞，誰(shuí)賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí)，由該崗位人員共同賠償。
7）交接班時(shí)，交接班人員要做好交接工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
8）街大門(mén)執(zhí)勤保安，必須隨身攜帶警棍，發(fā)現(xiàn)不攜帶警棍者，每次給以罰款20元。
保安管理制度2
一、考核目的
1. 激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性。
2. 提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 為保安人員的薪資調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。
4. 優(yōu)化保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保公司安全穩(wěn)定。
二、考核內(nèi)容與分值
1. 考勤考核(10分)
(1)遲到、早退、曠工，每次扣1分。
(2)請(qǐng)假需提前辦理手續(xù)，病假、事假按公司規(guī)定辦理，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤，每次扣2分。
(3)加班、值班表現(xiàn)良好，每次加1分。
2. 崗位職責(zé)考核(50分)
(1)遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行工作指令，不推諉、敷衍(5分)。
(2)維護(hù)公司形象，禮儀規(guī)范，舉止文明(5分)。
(3)保持良好的精神面貌，注意個(gè)人衛(wèi)生，統(tǒng)一著裝(5分)。
(4)熟練掌握保安業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉公司情況，能正確執(zhí)行保安任務(wù)(10分)。
(5)積極排查安全隱患，及時(shí)處理突發(fā)事件，做好安全防范工作(15分)。
(6)做好車(chē)輛、人員出入登記和檢查工作，確保公司安全(5分)。
3. 業(yè)務(wù)技能考核(20分)
(1)能夠正確使用各類(lèi)消防器材、設(shè)備，熟練掌握消防知識(shí)(5分)。
(2)具備一定的安防設(shè)備操作能力，能夠熟練使用對(duì)講機(jī)、監(jiān)控等設(shè)備(5分)。
(3)掌握一定的防衛(wèi)和擒拿技能，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(5分)。
(4)熟悉急救知識(shí)，具備基本的急救技能(5分)。
4. 客戶(hù)服務(wù)考核(10分)
(1)熱情接待來(lái)訪人員，做到禮貌、周到、耐心(3分)。
(2)及時(shí)回應(yīng)內(nèi)部員工的需求，提供必要的幫助和支持(3分)。
(3)善于傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)工作(2分)。
(4)具備良好的溝通能力，有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系(2分)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核(10分)
(1)主動(dòng)協(xié)助同事，共同完成工作任務(wù)(3分)。
(2) 積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力(3分)。
(3)主動(dòng)提出合理化建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)改善工作(2分)。
(4)勇于承擔(dān)責(zé)任，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樹(shù)立良好榜樣(2分)。
三、考核方式與周期
1. 考核方式：采取上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，以保證考核結(jié)果的客觀、公正。
2. 考核周期：每月進(jìn)行一次考核，于次月5日前完成。
四、考核結(jié)果與應(yīng)用
1. 考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
2. 考核結(jié)果作為保安人員薪資調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
3. 連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的'保安人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為不合格的保安人員，給予警告或辭退處理。
4. 考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給保安人員，幫助他們找出差距，提高工作能力。
五、考核管理與監(jiān)督
1. 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施保安崗位考核工作，確保考核的公平、公正。
2. 各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督檢查，防止徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)等不良現(xiàn)象。
3. 任何員工對(duì)考核結(jié)果存在異議，可在考核結(jié)果公布之日起3個(gè)工作日內(nèi)提出申訴，由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)上報(bào)公司高層處理。
通過(guò)建立健全保安崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，可以有效地激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高保安服務(wù)質(zhì)量，確保公司安全穩(wěn)定。各保安人員應(yīng)自覺(jué)遵守考核規(guī)定，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
保安管理制度3
物業(yè)保安小區(qū)管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1.保安人員的招聘與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
2.工作職責(zé)與行為規(guī)范
3.小區(qū)出入管理規(guī)定
4.應(yīng)急處理與危機(jī)預(yù)案
5.監(jiān)控設(shè)備與巡邏制度
6.安全檢查與隱患排查
7.與業(yè)主溝通與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
8.保安績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容概述：
1.人員配置：明確保安人員的數(shù)量、技能要求和資質(zhì)證書(shū)。
2.崗位職責(zé)：詳細(xì)列出保安人員的日常任務(wù)，如監(jiān)控、巡邏、應(yīng)急響應(yīng)等。
3.行為準(zhǔn)則：設(shè)定道德和職業(yè)行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、保密等。
4.出入管理：制定訪客登記、車(chē)輛管理、鑰匙發(fā)放等相關(guān)流程。
5.應(yīng)急處理：建立應(yīng)對(duì)火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)事件的預(yù)案。
6.技術(shù)支持：規(guī)定監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、使用和報(bào)警系統(tǒng)的操作。
7.安全檢查：定期進(jìn)行小區(qū)安全評(píng)估，消除潛在安全隱患。
8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)調(diào)保安人員與業(yè)主的'互動(dòng)方式和服務(wù)質(zhì)量。
9.績(jī)效考核：設(shè)立明確的評(píng)估指標(biāo)，以激勵(lì)保安人員提高工作效率。
保安管理制度4
一、形象責(zé)任目標(biāo)
1、如果發(fā)生重大責(zé)任事故,部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。
二、經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)
1、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);年計(jì)劃利潤(rùn)***萬(wàn)元;月考核指標(biāo):*** 萬(wàn)元;直管隊(duì)員年底達(dá)到****人;保潔人員***名。
2、負(fù)責(zé)人基本月資****元,浮動(dòng)工資***元;年度結(jié)算時(shí),按績(jī)效完成情況實(shí)行一次性獎(jiǎng)罰。
3、公司臨時(shí)交辦任務(wù)列入績(jī)效考核之中統(tǒng)一獎(jiǎng)罰。
三、措施保障目標(biāo)
1、自主制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任考核辦法并認(rèn)真實(shí)施;
2、按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度情況及各種報(bào)資料等。
(注:其他部門(mén)略)
保安管理制度5
1、治安管理：保安員必須熟悉轄區(qū)環(huán)境，提高警惕，嚴(yán)防盜竊、破壞、犯罪等非法行為的發(fā)生。
2、消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。因此，保安員必須熟悉消防知識(shí)，掌握消防器材的使用，做到預(yù)測(cè)先，防為主，保安全。
3、車(chē)場(chǎng)管理：加強(qiáng)停車(chē)管理，對(duì)管理人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高停車(chē)管理的'技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車(chē)輛記錄清楚，并進(jìn)行車(chē)況檢查，核對(duì)車(chē)證的真實(shí)性及有效期，加大便民服務(wù)力度，做到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)，票據(jù)錢(qián)款清楚，交接清楚。
保安管理制度6
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.0適用范圍
適用于物管公司保安部各崗位每天的交接工作。
3.0職責(zé)
3.1保安部主管負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)所帶班組的交接工作。
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的交接工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合。
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》中的.有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
a)注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
b)保持站立姿勢(shì),不得蹲坐。
4.1.3整理著裝,當(dāng)值領(lǐng)班按《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當(dāng)值領(lǐng)班集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),并安排崗位。
4.1.5保安部主管下達(dá)工作指令,并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.6集合過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班。
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問(wèn)好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如:對(duì)講機(jī)、崗臺(tái)、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤。
4.3交接。
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y問(wèn)好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合。
4.4.1當(dāng)值領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn)。
4.4.2解散隊(duì)伍。
5.0記錄
5.1《保安部日?qǐng)?bào)表》
5.2《保安部各崗位交接班表》
保安管理制度7
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)保安公司服務(wù)的范圍：
主營(yíng)：門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢(xún)、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營(yíng)：對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)；停車(chē)、拖車(chē)服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，依法開(kāi)展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執(zhí)勤，必須根據(jù)與客戶(hù)簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況，擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織，周密部署，嚴(yán)格履行與客戶(hù)簽訂的合同，遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類(lèi)為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)，護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿(mǎn)18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員，經(jīng)過(guò)面試、戶(hù)籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息，持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé)：
（一）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止，遇事要請(qǐng)示報(bào)告。
（二）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)勤。
�。ㄈ┦煜け緧徫宦氊�(zé)和工作程序，圓滿(mǎn)完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
（四）堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
�。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為，防止破壞，不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
�。┦煜ず蛺�(ài)護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備，并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
�。ㄆ撸┝疂嵎罟�(jiān)持原則、是非分明，敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
（八）積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
�。ň牛┟芮新�(lián)系群眾，積極向客戶(hù)進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對(duì)出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；
2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力；
3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級(jí)報(bào)告。
第九條有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：
�。ㄒ唬┰皇杖萁逃�(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；
�。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的；
�。ㄈ┍坏蹁N(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的；
�。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N(xiāo)保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安班長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽(tīng)從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛(ài)，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、做到廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理；
7、保安員須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物（禮品、紅包等），必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕，在對(duì)方非留下不可的情況下，需第一時(shí)間向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來(lái)禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序，及時(shí)報(bào)警，減少損失，并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況；熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況；
2、能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄；
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門(mén)、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹(shù)立公司良好的工作形象，在客戶(hù)單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門(mén)外站崗，維持員工進(jìn)出入門(mén)口的秩序并進(jìn)行安全檢查；遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在門(mén)外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的.設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)；⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)）；對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄；⑶巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則；⑷在巡邏的方法上，可采取徒步與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中需
注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；
2、交班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；
3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情；
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍，必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制，公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，并對(duì)保安員開(kāi)展績(jī)效考核。
第十九條對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員，公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：
（一）查驗(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件，登記出入的車(chē)輛和物品，對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；
（二）在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；
�。ㄈ┍０矄T應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
第二十三條保安員不得有下列行為：
�。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂伞⑺巡樗松眢w或者侮辱、毆打他人；
�。ǘ┛垩骸](méi)收他人證件、財(cái)物；
�。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務(wù)；
�。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄：
�。┣址�?jìng)�(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息；
�。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3：保安服務(wù)有限公司管理制度
保安管理制度8
工廠保安管理制度的重要性不容忽視，它：
1.維護(hù)工廠財(cái)產(chǎn)安全：防止盜竊、破壞等事件發(fā)生，保護(hù)企業(yè)的物質(zhì)資源。
2.確保員工安全：預(yù)防意外事故，保障員工的生命安全。
3.維持生產(chǎn)秩序：有效管理進(jìn)出人員和車(chē)輛，避免干擾正常生產(chǎn)。
4.提升企業(yè)形象：專(zhuān)業(yè)、有序的.保安工作能提升企業(yè)對(duì)外的形象。
5.法規(guī)合規(guī)：符合國(guó)家關(guān)于企業(yè)安全管理的相關(guān)法律法規(guī)要求。
保安管理制度9
為了培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,聲譽(yù)良好的保安隊(duì)伍,制定本規(guī)定:
a、值勤語(yǔ)言規(guī)定
(1)使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹可親。
(2)主動(dòng)向業(yè)主/住戶(hù)或其他人員打招呼時(shí),說(shuō):'先生(小姐)您好、再見(jiàn)等。'
(3)別人主動(dòng)向你打招呼或請(qǐng)求幫助時(shí),說(shuō):'先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?
(4)需要?jiǎng)e人配合你工作時(shí),說(shuō):'先生(小姐),麻煩你'、'謝謝'、'對(duì)不起'等。
(5)遇到別人向你感謝時(shí),說(shuō):'不用謝,這是我應(yīng)該做的。'
(6)遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時(shí)先敬禮,然后再客氣的.做好糾正或宣傳解釋工作。
(7)任何時(shí)候,不得以不禮貌或生硬的語(yǔ)氣向別人講話,如'喂!哎!'等。
b、值勤行動(dòng)規(guī)定
(1)坐姿:精神振作,姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳,平放于桌面上。
(2)立姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
(3)走姿:行走時(shí),用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
保安管理制度10
為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi):頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
晉升;
發(fā)放獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶(hù)中樹(shù)立良好公司形象和口碑。
2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),晉升:
1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。
5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:
1、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。
2、遇突發(fā)事件第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,不退縮,有效的控制場(chǎng)面使損失降到最低者。
3、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。
4、在各類(lèi)報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。
1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無(wú)簽發(fā)警告通知書(shū)者
2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。
3、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、每月將對(duì)員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)定員工。如一年內(nèi)兩次被評(píng)為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
第二節(jié)違紀(jì)過(guò)失一懲罰種類(lèi):口頭警告:簽發(fā)警告通知書(shū),罰款:辭退:有下列行為過(guò)失者口頭警告:
1、因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。
5、不及時(shí)匯報(bào),不填寫(xiě)交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語(yǔ)。
7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。
10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位或接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘者。
12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。
13、無(wú)故不參加公司的列會(huì),培訓(xùn)者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。
有下列行為過(guò)失者簽發(fā)警告通知書(shū)或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過(guò)3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí),與用戶(hù)爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時(shí)間消極怠工者。
有下列行為過(guò)失者辭退:
1、不服從正常的.工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶(hù)主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶(hù)財(cái)物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書(shū)者。
23、經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應(yīng)給予辭退的行為。
保安管理制度11
一。口頭警告。并處以10元罰款。
崗上姿態(tài)不佳者（蹲、靠、倚）。
看書(shū)、看報(bào)、看刊物、聽(tīng)廣播。干與工作無(wú)關(guān)之事者。
對(duì)客人態(tài)度生硬，語(yǔ)言不文明者。
著裝不整，工作松散者。
寫(xiě)字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。
工作不主動(dòng)，對(duì)交辦事項(xiàng)辦事不力者。
不按時(shí)到崗訓(xùn)練，進(jìn)行培訓(xùn)者。
二。書(shū)面警告，并處以20元罰款
在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不管不問(wèn)造成嚴(yán)重后果者。
到大廈內(nèi)各商店、單位（管理處）打電話聊天者。
不服從班長(zhǎng)命令者（造成嚴(yán)重后果者給予除名）。
各班必須24小時(shí)有外圍崗。
在公共場(chǎng)所吸煙者。
三。嚴(yán)重書(shū)面警告，并罰款50元。
上班時(shí)間睡覺(jué)者。
在大廈內(nèi)隨意小便者。
上班前飲酒者，不準(zhǔn)上崗，并計(jì)曠工一日。
弄虛作假，提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。
故意違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
擅離職守，造成嚴(yán)重后果者。
四。凡有以下情節(jié)者除名
上班時(shí)間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
故意破壞公共財(cái)產(chǎn)、大廈設(shè)施者，按物品原價(jià)之三賠償。
搞幫派、小團(tuán)體活動(dòng)，誣告打擊他人者。
年累計(jì)曠工三日。事假月累計(jì)三天者（特殊情況除外）。
無(wú)故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作，經(jīng)勸阻仍不聽(tīng)者。
年累計(jì)二次嚴(yán)重書(shū)面警告者。
侮辱、毆打客人、同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者。
擅自向客人或工人索取金錢(qián)、財(cái)物者。
行為不檢，盜竊同仁或公司財(cái)物者。
五。對(duì)班長(zhǎng)要求
每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處，下班前必須將巡樓時(shí)間記錄表、巡樓報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、物品放行單及意外報(bào)告交至管理處。違者書(shū)面警告一次開(kāi)罰款20元，第二次嚴(yán)重書(shū)面警告交罰款50元，第三次降職。
班長(zhǎng)在檢查工作中，凡不認(rèn)真檢查，遺漏情況造成不良后果書(shū)面警告一次并罰款20元。
每小時(shí)巡視所有崗位一次，所帶對(duì)講機(jī)不得關(guān)閉，違者口頭警告一次并罰款10元。
班長(zhǎng)巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工，隨意離開(kāi)者口頭警告一次并罰款10元。
不能很好地把管理公司的工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去，影響管理公司工作進(jìn)度者降級(jí)并罰款100元。
對(duì)下屬人員督導(dǎo)不周，發(fā)生事端或重大事件者降級(jí)并罰款100元。
六。處罰措施
所有罰款按累計(jì)次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。
所有保安員每月罰款累計(jì)超過(guò)150元者（包括150元）除名。
每班每月罰款總金額累計(jì)超過(guò)300元的`班長(zhǎng)降為隊(duì)員。
班長(zhǎng)罰款金額按全班累計(jì)罰款總金額的。20%給予處罰（班長(zhǎng)個(gè)人罰款除外）。
以上所有警告罰款，被處罰人員必須簽字認(rèn)可，否則視為自動(dòng)辭職。
保安管理制度12
1、安全保安巡邏隊(duì)人員應(yīng)本著為保護(hù)廠的安全及利益而工作的原則，處處為廠的利益和聲譽(yù)著想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當(dāng)應(yīng)xxx時(shí)至次日早上x(chóng)xx時(shí)，巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準(zhǔn)逗留在宿舍里，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者，必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xxx人，分兩組，每組xxx人，負(fù)責(zé)廠部和各分廠的`安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行，交替次數(shù)暫定為xxx次，每小時(shí)交替一次，特殊情況另定。
4、在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)處理。
5、若對(duì)壞人壞事不敢管理以及在巡邏過(guò)程中擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。如發(fā)現(xiàn)值班門(mén)衛(wèi)在值班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)的應(yīng)提醒其注意，并進(jìn)行登記，第二天早上上班時(shí)報(bào)廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠，到達(dá)及離開(kāi)該廠時(shí)，所有巡邏隊(duì)員及值班門(mén)衛(wèi)必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門(mén)衛(wèi)管理制度的，按有廠部有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或開(kāi)除出廠。
保安管理制度13
1、按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。
2、保持個(gè)人儀表整潔,保持校門(mén)與周?chē)h(huán)境清潔。
3、嚴(yán)禁學(xué)生單車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入校園,阻止學(xué)生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進(jìn)入校園。
4、上課時(shí)間嚴(yán)禁外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入校門(mén),如有特殊情況必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。
5、注意觀察人員進(jìn)出情況,嚴(yán)防危險(xiǎn)外來(lái)人員進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止,并向上級(jí)部門(mén)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。
6、阻止小商小販進(jìn)入校園或在校門(mén)口擺攤設(shè)點(diǎn)。
7、對(duì)進(jìn)出校園的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出校門(mén)口的整潔和暢通。
8、每天必須有兩人全天候值班.確保學(xué)生按學(xué)校的規(guī)定要求有秩序的.出入校門(mén)。
9、每節(jié)下課時(shí)間段,應(yīng)阻止學(xué)生到宿舍或食堂活動(dòng).防止學(xué)生下課后到校外去購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品。
保安管理制度14
回訪工作管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它涵蓋了客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、問(wèn)題解決、關(guān)系維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保企業(yè)能夠及時(shí)了解并回應(yīng)客戶(hù)的需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)，從而增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
內(nèi)容概述：
1. 回訪目標(biāo)設(shè)定：明確回訪的目的，如收集反饋、問(wèn)題解決、產(chǎn)品優(yōu)化等。
2. 回訪時(shí)間安排：設(shè)定合理的`回訪時(shí)間，如購(gòu)買(mǎi)后一周、服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)等。
3. 回訪方式選擇：電話、郵件、在線聊天等，根據(jù)客戶(hù)偏好和業(yè)務(wù)特性選擇。
4. 回訪內(nèi)容設(shè)計(jì)：制定標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，同時(shí)留出空間處理個(gè)性化問(wèn)題。
5. 回訪人員培訓(xùn)：確�；卦L人員具備良好的溝通技巧和問(wèn)題解決能力。
6. 數(shù)據(jù)記錄與分析：建立回訪記錄系統(tǒng)，定期分析回訪結(jié)果，識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)。
7. 反饋處理機(jī)制：設(shè)定快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行追蹤解決。
8. 客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)回訪加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和再購(gòu)率。
保安管理制度15
小組工作管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要組成部分，旨在提升工作效率，優(yōu)化資源配置，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了小組成員的角色分配、任務(wù)管理、溝通機(jī)制、決策流程、績(jī)效評(píng)估以及激勵(lì)機(jī)制等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 角色與職責(zé)：明確每個(gè)小組成員的.工作范圍和責(zé)任，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)各司其職，協(xié)同工作。
2. 任務(wù)分配：制定合理的工作計(jì)劃，明確任務(wù)優(yōu)先級(jí)，確保工作有序進(jìn)行。
3. 溝通規(guī)范：建立有效的溝通渠道，設(shè)定定期會(huì)議，鼓勵(lì)開(kāi)放、透明的信息交流。
4. 決策流程：定義決策權(quán)限，規(guī)范決策過(guò)程，確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5. 績(jī)效考核：設(shè)立公正的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工技能提升，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求。
7. 激勵(lì)機(jī)制：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新性。
【保安管理制度】相關(guān)文章：
保安管理制度08-18
保安管理制度08-19
（精選）保安管理制度07-19
學(xué)校保安管理制度09-24
企業(yè)保安管理制度10-31
公司保安的管理制度10-19
日常保安管理制度03-17
保安制度管理制度05-26
園區(qū)保安管理制度02-13
學(xué)校保安的管理制度03-11