醫(yī)院的值班制度
在日常生活和工作中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院的值班制度,歡迎大家分享。
醫(yī)院的值班制度1
一、各科按照科室的大小、床位的多少及醫(yī)院有關(guān)部門(mén)的要求,單獨(dú)或聯(lián)合值班。每一專業(yè)科室均體現(xiàn)三級(jí)負(fù)責(zé)制,即一線值班、二線聽(tīng)班、三線咨詢。
二、交接班必須準(zhǔn)時(shí),接班者提前十分鐘到崗,在未交接清楚之前,交班者不得離開(kāi)崗位。
三、值班醫(yī)生每日在下班前至科室,接受各級(jí)醫(yī)生交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解危重病員的情況,并做好床頭交接。
四、各科室醫(yī)生在下班前應(yīng)將危重病人的病情和處理情況記入交接班本,并做好交班工作。值班醫(yī)生對(duì)危重病人應(yīng)做好病程記錄,并扼要記入交接班本。
五、值班醫(yī)生負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情況的處理;對(duì)急診入院病員及時(shí)填寫(xiě)病歷,給予必要的醫(yī)療處理。
六、值班醫(yī)生遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)示主治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。
七、值班醫(yī)師夜間必須在本科室值班室留宿,不得離開(kāi)療區(qū),22點(diǎn)以后在重危、疑難、急診無(wú)須搶救處置的'情況下,可適當(dāng)休息,不得大脫大睡,護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。對(duì)病情變化的病員應(yīng)及時(shí)診治,如有科間會(huì)診離開(kāi)病房時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。
八、值班醫(yī)生一般不脫離日常工作,如因搶救病人未能休息時(shí),應(yīng)根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)休。
九、每日晨上班后,值班醫(yī)生將病員情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告并將危重病員的情況向經(jīng)治醫(yī)師交代。
十、對(duì)危重病員應(yīng)開(kāi)通綠色通道,先搶救后辦理各種手續(xù),并及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示總值班。
十一、未取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書(shū)的醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師或?qū)嵙?xí)醫(yī)師一律不準(zhǔn)單獨(dú)值班。進(jìn)修醫(yī)師或?qū)嵙?xí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的文字記錄,應(yīng)由帶教老師審閱、修改、簽字。
十二、遇有突發(fā)事件,上級(jí)主管部門(mén)要求派救護(hù)車(chē)及醫(yī)護(hù)人員出診時(shí),白天由醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦調(diào)動(dòng),節(jié)假日及夜間由總值班安排急診科值班人員出診,并攜帶必要的搶救設(shè)備及藥品。值班人員要聽(tīng)從職能部門(mén)安排,職能部門(mén)同時(shí)另行抽調(diào)病房值班人員完成急診科正常醫(yī)療工作。
十三、值班者做好病房管理,清理探視人員,維護(hù)病房秩序,做好病房四防安全。
十四、職能部門(mén)定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核,對(duì)違反上述規(guī)章制度者依據(jù)情節(jié)給予扣罰100200元。因違反該工作制度而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛,將按照《吉林市中心醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》處罰。
醫(yī)院的值班制度2
1、為保障醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,各科室必須科學(xué)合理地安排工作,排好班。排班后值班人員不得隨意擅自調(diào)換或更改。確因特殊情況需要調(diào)班者,必須向科主任或排班者說(shuō)明,經(jīng)協(xié)調(diào)后方可換班。
2、值班人員必須按時(shí)交接班,做到不遲到、不早退。并必須做到接班者未來(lái),交班者不走。
3、交班者應(yīng)將重病人、新病人和有關(guān)需要處理事宜記入交班簿,并簽全名。接班者了解上述情況后簽全名。危重病人必須進(jìn)行床頭交班,重點(diǎn)掌握病情。
4、交接班人員必須參加晨會(huì)集體交班,晨會(huì)時(shí)間原則上不超過(guò)15分鐘,若有特殊情況不得超過(guò)30分鐘。
5、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)醫(yī)療情況處理,并記入病程錄,遇有疑難問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師解決。
6、對(duì)急診入院病人要及時(shí)檢查,給予必要的診療處理,并書(shū)寫(xiě)首次病程錄。
7、值班醫(yī)師不得擅離崗位,護(hù)理人員要求診視病人時(shí),必須立即前往。有事必須離開(kāi)時(shí),應(yīng)向值班護(hù)士說(shuō)明去向及聯(lián)系方法。
8、值班醫(yī)師交班時(shí)將處置情況除記入病歷外,應(yīng)向經(jīng)管醫(yī)師口頭重點(diǎn)交清,必要時(shí)向上級(jí)醫(yī)師或科主任匯報(bào)。
9、檢驗(yàn)、放射、藥劑等有關(guān)人員可參照?qǐng)?zhí)行,應(yīng)努力完成班內(nèi)所有工作,以保障臨床工作順利進(jìn)行。值班醫(yī)生遇有疑難問(wèn)題應(yīng)逐級(jí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師處理。
10.值班醫(yī)生遇有疑難問(wèn)題應(yīng)逐級(jí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師處理。
11.值班醫(yī)生在晨會(huì)上報(bào)告病員情況,危重病員須在床旁交班。
醫(yī)院的值班制度3
1、在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院性的秘書(shū)、黨務(wù)管理工作。
2、及時(shí)傳達(dá)院黨支部的`決定,了解全院各項(xiàng)常務(wù)工作情況,隨時(shí)進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向院黨支部反映。并注意收集職工對(duì)執(zhí)行院黨支部決定的反應(yīng)情況。
3、負(fù)責(zé)同上級(jí)黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系,做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。
4、負(fù)責(zé)召集院黨支部會(huì)議等,并做好會(huì)議記錄,督促檢查會(huì)議、決議的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)擬訂院黨支部的工作計(jì)劃、總結(jié),草擬院黨支部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件,負(fù)責(zé)院黨支部公文的核稿和催辦,并及時(shí)上報(bào)下發(fā)。
6、按照黨支部公函的處理程序,做好黨支部文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。
7、嚴(yán)格遵守黨支部各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常深入科室,做好調(diào)查研究。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系,根據(jù)院黨支部領(lǐng)導(dǎo)指示,承辦有關(guān)綜合性、臨時(shí)性工作。
醫(yī)院的值班制度4
1.醫(yī)院總值班是指在正常上班七個(gè)半小時(shí)以外以及節(jié)假日、雙休日期間,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部分職能科室管理人員及護(hù)士長(zhǎng)值班組成的一種正常上班制度。
2.醫(yī)院總值班由各職能科室管理人員及護(hù)士長(zhǎng)組成,每組班2人,職能科室管理人員任組長(zhǎng)。院辦負(fù)責(zé)排班,值班人員不得擅自找人替班,遇到特殊情況需要換班時(shí),只能與同級(jí)別人員調(diào)換,并經(jīng)當(dāng)天帶班院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)告知電話室、急診科,通知院辦進(jìn)行備案。
3.總值班主要負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的臨床、行政事務(wù)和臨時(shí)事宜,包括危重病人住院簽字、檢查各科值班人員工作情況、調(diào)集醫(yī)務(wù)人員和車(chē)輛處理突發(fā)事件、及時(shí)傳達(dá)處理上級(jí)指示和緊急通知等。
4.值班期間接到大型搶救、突發(fā)事件等重要信息,要及時(shí)趕到救治指揮現(xiàn)場(chǎng),并迅速啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。遇到無(wú)力解決的.問(wèn)題時(shí),要認(rèn)真做好記錄,積極組織協(xié)調(diào),并立即向帶班院長(zhǎng)匯報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后按相應(yīng)報(bào)告程序向區(qū)衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)上報(bào)。
5.總值班實(shí)行每天晚上查崗制度,重點(diǎn)檢查醫(yī)護(hù)人員在崗情況、工作情況、醫(yī)院重點(diǎn)部位安全等,并認(rèn)真做好檢查登記,對(duì)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員脫崗、空崗、各種安全隱患等問(wèn)題要積極協(xié)調(diào)解決,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)追究相關(guān)人員責(zé)任。
6.帶班院領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,不能脫崗、外出、飲酒、會(huì)私客,隨時(shí)保持通信暢通,不準(zhǔn)隨意占用辦公和值班電話線路。值班人員應(yīng)在總值班室值班,并經(jīng)常到急診室巡視,如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí),要將去向及時(shí)告知電話室,并時(shí)刻保持聯(lián)絡(luò),以便尋找。(每天交接班時(shí)要及時(shí)查詢值班手機(jī)余額,并做好記錄。)
7.做好值班記錄,搞好值班室衛(wèi)生,于第二日上班后向下組總值班交班,簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況,準(zhǔn)確交接值班用品,對(duì)于值班時(shí)的遺留問(wèn)題,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)交接。每周二早晨8:00,周一總值班人員要到醫(yī)患關(guān)系調(diào)解辦參加門(mén)急診交班。每周一早晨8:00,周日總值班人員要到辦公樓一樓會(huì)議室參加職能科室交班,并簡(jiǎn)要匯總一周值班情況,審計(jì)科負(fù)責(zé)匯總一周總值班簽字欠費(fèi)情況并及時(shí)催繳。
8.總值班人員原則上第二天休息一天,但必須以科室工作為重,具體情況由各科根據(jù)實(shí)際工作安排。
9.男同志年滿58周歲,女同志年滿53周歲,個(gè)人提出申請(qǐng),主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,可不再參加總值班。
10.總值班人員要嚴(yán)格遵守本制度,如有違背,視情節(jié)輕重處以50至300元罰款。
醫(yī)院的值班制度5
為切實(shí)做好值班工作,規(guī)范工作程序,提高工作效率,確保醫(yī)院安全,特制定本制度。
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班,分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時(shí)期,另外安排職能科長(zhǎng)值班,以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度。
2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度,值班時(shí)段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護(hù)理總值班由護(hù)士長(zhǎng)輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。
4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對(duì)新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn);值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換,并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室。
二、值班人員職責(zé)
1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜,及時(shí)處置突發(fā)、重大事件,傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫(yī)院安全。
2、接聽(tīng)值班電話。值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽(tīng)值班電話,語(yǔ)言文明,禮貌應(yīng)答,對(duì)所反映的問(wèn)題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理,不得推諉拖延。重要來(lái)電或來(lái)電事項(xiàng)需要辦理的,應(yīng)要求對(duì)方盡量傳真書(shū)面材料;沒(méi)有書(shū)面材料的,值班人員要填寫(xiě)電話記錄,按程序報(bào)批。一般情況下,涉及業(yè)務(wù)咨詢的來(lái)電,應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問(wèn)題的.來(lái)電,應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報(bào)、投訴的來(lái)電,應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。
3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時(shí)間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo),并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)辦理;不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日期、值班人員姓名,簡(jiǎn)明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過(guò)程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng),所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標(biāo)明序號(hào)。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時(shí)接班,如因故無(wú)法按時(shí)接班,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,保證無(wú)縫交接,防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)辦的事項(xiàng)。接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng),并記錄辦理情況。
三、值班應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知安全辦(保衛(wèi)科)、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
4、在緊急、重大事件處置過(guò)程中,值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。
四、值班紀(jì)律
1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無(wú)關(guān)人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會(huì)客、閑談,不得將無(wú)關(guān)人員帶入值班室。
2、值班人員要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不得轉(zhuǎn)移值班電話,不得利用值班電話聊天。
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無(wú)人接聽(tīng)
等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。
醫(yī)院的值班制度6
為明確工作職責(zé),提高工作效率,加強(qiáng)院總值班管理,確保院令暢通,特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),按時(shí)交接班。
二、院總值班由行政職能科室人員參加,實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政、業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜,確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時(shí)問(wèn)來(lái)訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí),要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)。(注:如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。)
三、值班人員要熟悉值班工作設(shè)備,掌握電話的使用與操作,值班期間認(rèn)真做好值班和交接班記錄。
四、值班時(shí)間:星期一至星期五,中午12:00一14:30分,下午17:30~第二日上午8:00時(shí)。節(jié)假日24小時(shí)/天。值班人員必須按時(shí)到位,不得擅自離開(kāi)工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作,注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)值班設(shè)施。
六、院總值班人員在履行職責(zé)期間,要掌握基本的管理知識(shí),例如有關(guān)部門(mén)和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
七、院總值班在履行職責(zé)期間,遇有大型搶救,如:車(chē)禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)。同時(shí)做好人員、物資調(diào)配,協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
八、院總值班在遇到院內(nèi)治安問(wèn)題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí),要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。
九、院總值班可調(diào)配的`力量:
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng),可調(diào)配內(nèi)科總住院醫(yī)師、各臨床科室值班醫(yī)生前往診治、分診病人,同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括:檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門(mén)值班人員。
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門(mén)值班人員包括:總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng):
1、組織搶救:調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員,協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴:分析原因,耐心說(shuō)明,淡化矛盾,以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi):接到急診科收治“110”、“120”欠費(fèi)病人,如須院總值班協(xié)調(diào),請(qǐng)及時(shí)通知入出院處按相關(guān)程序辦理。辦理過(guò)程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請(qǐng)其簽字留據(jù),囑其盡快交款。
4、協(xié)調(diào)床位:如遇臨床科室需收治急診病人,但暫無(wú)床,請(qǐng)總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室,借床以解病人之急。
5、取血:如遇緊急用血,請(qǐng)總值班通知“120”值班車(chē)輛到急救中心血站取血。
6、借儀器:為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。
7、接上級(jí)指令性任務(wù)、會(huì)議通知等,如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜,請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
8、如遇媒體采訪,請(qǐng)及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
9、解決臨時(shí)性問(wèn)題。
十二、院總值班工作程序
1、每天早上8:00正式交接班。
2、熟悉掌握院總值班職責(zé)。
3、病房或急診科出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)了解并處理。如遇重大搶救,要報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)生局總值班。
4、對(duì)于病人投訴,要熱情接待,在不違反醫(yī)療原則的情況下,設(shè)法為病人解決問(wèn)題。
5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉(zhuǎn)院時(shí),一定要先行聯(lián)系,說(shuō)明情況之后再做安排。
6、在值班過(guò)程中,對(duì)發(fā)生的每一件事情,都要詳細(xì)記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件內(nèi)容、處理結(jié)果等)。
7、次日晨8時(shí),由總值班人員將鑰匙,交接班記錄本等交下一個(gè)總值班人員。
醫(yī)院的值班制度7
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng),告知值班時(shí)間,值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的.事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查,對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復(fù),需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金,并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院的值班制度8
一、值班管理
院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作,并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn):總值班室。
2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽(tīng)班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請(qǐng)其他同志替班,并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的`要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí),值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間,報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì),按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告;完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件,要立即報(bào)告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專人、專車(chē)送達(dá)指定部門(mén);除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
醫(yī)院的值班制度9
為適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)及醫(yī)院藥學(xué)的不斷發(fā)展需求,滿足醫(yī)院日常工作需要,并培養(yǎng)和鍛煉藥學(xué)人才,保證藥劑科各藥房工作高效運(yùn)行,現(xiàn)建立藥學(xué)人員崗位輪換及休假制度。
1、參加藥劑科崗位輪換的四個(gè)部門(mén)為:門(mén)診西藥房、中心藥房、藥庫(kù)、中藥房。
2、輪換時(shí)間:在中心藥房與門(mén)診藥房工作的員工每半年輪換一次;藥庫(kù)崗位原則上滿三年就進(jìn)行一次輪崗。
3、年輕藥師的崗位輪換。根據(jù)培養(yǎng)方向和工作適應(yīng)性考察,為了使他們盡早了解到工作概況,暫時(shí)不確定他們的工作崗位,而是讓他們?cè)诟鱾(gè)崗位上輪流工作一段時(shí)間,親身體驗(yàn)各個(gè)不同崗位的工作情況,為以后工作中的.配合協(xié)作打好基礎(chǔ)。
4、需要輪崗的人員以及因特殊情況提前換崗的人員必須服從安排,按時(shí)到新的崗位上班,對(duì)于不接受換崗的工作人員,藥劑科不予安排工作并上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處理。
5、所有輪換到門(mén)診西藥房工作的員工,其熟悉門(mén)診西藥房工作業(yè)務(wù)的時(shí)間不得超過(guò)兩周必須值夜班,特殊情況除外。員工因自身原因出現(xiàn)不能適應(yīng)工作情況的可向醫(yī)院提出換崗申請(qǐng)。
6、藥劑科關(guān)于門(mén)診西藥房妊娠婦女值夜班的規(guī)定,按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)及我院規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。即:妊娠七個(gè)月前照常值夜班,妊娠七個(gè)月至孩子一周歲不值夜班并給予哺乳假,孩子滿一周歲以后照常值夜班。
7、藥劑科各藥房及藥庫(kù)工作人員休年休假,由各藥房組長(zhǎng)根據(jù)本藥房的實(shí)際情況安排,藥房組長(zhǎng)休假須報(bào)藥劑科主任批準(zhǔn)同意方可休假。
8、崗位輪換由藥劑科主任及各藥房組長(zhǎng)組織實(shí)施,并提前制定崗位輪換計(jì)劃。
9、本規(guī)定自20xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。
醫(yī)院的值班制度10
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員值班與交接班的管理工作,根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕8號(hào)《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)的通知》文件規(guī)定,現(xiàn)對(duì)我院值班與交接班制度進(jìn)行修訂。
一、建立全院性醫(yī)療值班體系,包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門(mén)以及提供診療支持的后勤部門(mén),明確值班崗位職責(zé)并保證常態(tài)運(yùn)行。
二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)院總值班制度,有條件的醫(yī)院可以在醫(yī)院總值班外,單獨(dú)設(shè)置醫(yī)療總值班和護(hù)理總值班?傊蛋嗳藛T需接受相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格。
三、醫(yī)師值班制度
1、各科室實(shí)行24h醫(yī)師值班制,值班人員由各科室安排,可根據(jù)科室的大小及床位的多少,相關(guān)科室單獨(dú)或聯(lián)合值班(聯(lián)合值班科室必須先向醫(yī)務(wù)部提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后執(zhí)行)。各科室必須規(guī)范排班,并在每月末將下月排班表報(bào)醫(yī)務(wù)科,醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格按照《科室醫(yī)師排班表》值班。醫(yī)務(wù)科將值班表在全院公開(kāi)公示。
2、值班醫(yī)師必須是取得醫(yī)師資格證書(shū)并已在我院進(jìn)行執(zhí)行注冊(cè)登記的醫(yī)師。住院及以上職稱醫(yī)師可以擔(dān)任一線值班;高年資主治(3年以上)以上職稱承擔(dān)二線值班;副高以上職稱醫(yī)師或科主任承擔(dān)三線值班。未取得醫(yī)師資格證并在我院注冊(cè)的醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師及實(shí)習(xí)期醫(yī)師不得獨(dú)立值班,不得獨(dú)立從事臨床診療工作。值班醫(yī)師必須按照?qǐng)?zhí)業(yè)注冊(cè)專業(yè)規(guī)范值班,不得在其他診療專業(yè)值班。急診科及重癥醫(yī)學(xué)科值班人員的資質(zhì)必須同時(shí)滿足相應(yīng)的學(xué)科管理要求。
3、當(dāng)值人員不得擅自離崗,休息時(shí)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)師值班房休息。當(dāng)值人員必須確保通訊暢通。相關(guān)科室值班人員接到急會(huì)診通知后在10分鐘內(nèi)到崗;
有條件落實(shí)住院總醫(yī)師制度的科室,由住院總醫(yī)師承擔(dān)二線班(住院總醫(yī)師休息期間由科室安排人員值班);值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師處理。一線醫(yī)師值班期間如因會(huì)診須短時(shí)間離開(kāi)病區(qū)時(shí),必須向二線醫(yī)師和值班護(hù)士說(shuō)明去向以保證聯(lián)絡(luò)通暢。在值班醫(yī)師暫離開(kāi)病房期間,其值班工作由上一級(jí)別值班醫(yī)師承擔(dān)。
4、一線醫(yī)師值班期間應(yīng)經(jīng)常巡視病房,接到患者病情發(fā)生變化的通知應(yīng)立
即前往視診。負(fù)責(zé)本病房新入院病人、在院病人的診治,遇危重或疑難病人的處置,必須及時(shí)采取必要的急救措施、及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,并在其指導(dǎo)下救治病人。
5、二線醫(yī)師值班期間,要求巡視本病區(qū)的危重病人,并負(fù)責(zé)全院各科病人的會(huì)診及治療(包括手術(shù)),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)危重、疑難病例的救治。如遇有醫(yī)療疑難問(wèn)題不能解決應(yīng)向三線醫(yī)師報(bào)告。
6、三線醫(yī)師值班期間負(fù)責(zé)指導(dǎo)危重、疑難病例的救治(包括手術(shù)),同時(shí)負(fù)責(zé)院外會(huì)診。
7、各級(jí)值班醫(yī)師按時(shí)到崗,履行職責(zé),值班期間所有的'診療活動(dòng)必須及時(shí)記入病歷。嚴(yán)禁不診視病人的會(huì)診及口頭醫(yī)囑。
8、值班醫(yī)師必須保證值班時(shí)間隨叫隨到。否則延誤搶救診療,將按脫崗處理。并記入醫(yī)師個(gè)人年度考核檔案。造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
9.值班制度由科主任負(fù)責(zé)落實(shí)。值班醫(yī)師不得私自換班,確有特殊情況時(shí)經(jīng)科主任批準(zhǔn)并交待工作后方可調(diào)換。因擅自換班發(fā)生問(wèn)題,由原值班醫(yī)師承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,其他由雙方醫(yī)師共同承擔(dān)。值班人員資質(zhì)不符合規(guī)定,由科主任承擔(dān)責(zé)任?剖覒(yīng)對(duì)值班情況給予自查,醫(yī)院將不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查情況進(jìn)行院內(nèi)通報(bào)。
四、交接班制度
1、所有值班醫(yī)師交接班應(yīng)嚴(yán)格做到“三交班”(書(shū)面、口頭、床旁),接班者(含一線、二線值班醫(yī)生)未到時(shí),交班者不得離崗。交接班內(nèi)容應(yīng)當(dāng)專冊(cè)記錄,并由交班人員和接班人員共同簽字確認(rèn)。
2、每天科晨會(huì)集體交接班,全體在班醫(yī)護(hù)人員必須參加。一線值班醫(yī)師對(duì)危重病人、新入院病人、值班期間發(fā)生的問(wèn)題等應(yīng)做好病情和處理記錄并記入值班日志上,對(duì)值班期間的上述情況做重點(diǎn)、簡(jiǎn)要報(bào)告。二線值班醫(yī)師作及時(shí)補(bǔ)充。
3、必須進(jìn)行床邊交班的患者:Ⅰ級(jí)護(hù)理病人、危重病人或有特殊情況的病人、四級(jí)手術(shù)患者手術(shù)當(dāng)日必須進(jìn)行床邊交班,醫(yī)護(hù)最好同時(shí)進(jìn)行,交接班記錄內(nèi)容包括:患者姓名、住院號(hào)、疾病診斷、目前病情情況及輔助檢查情況、可能出現(xiàn)病情變化情況及接下來(lái)的診療計(jì)劃。
4、術(shù)后病人交接班記錄內(nèi)容至少包括:床位、姓名、住院號(hào)、疾病診斷、手術(shù)名稱、目前病情應(yīng)注意觀察可能出現(xiàn)的病情變化及診療計(jì)劃。
5、新入院病人交班記錄內(nèi)容至少包括:床位、姓名、住院號(hào)、主訴、疾病診斷、目前病情、應(yīng)注意觀察可能出現(xiàn)的病情變化及診療計(jì)劃。
6、死亡病例搶救簡(jiǎn)要過(guò)程應(yīng)及時(shí)記錄到交接班記錄本中。
7、科室應(yīng)對(duì)該項(xiàng)核心制度給予自查,醫(yī)院將不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查情況進(jìn)行院內(nèi)通報(bào),納入科室及個(gè)人考核。
醫(yī)院的值班制度11
1、為保障正常的工作秩序,及時(shí)處理院內(nèi)各類突發(fā)事件,醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班、行政職能科室主任輪流總值班制度。
2、帶班領(lǐng)導(dǎo)正常工作日應(yīng)保持通訊暢通,接到電話10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),夜間、周日和法定節(jié)假日應(yīng)24小時(shí)在崗。
3、總值班實(shí)行24小時(shí)在崗負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)處理下班后及節(jié)假日醫(yī)療、行政等事務(wù),并進(jìn)行值班情況督查。及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,接到報(bào)告電話,應(yīng)詳細(xì)記錄時(shí)間、對(duì)方姓名及內(nèi)容并做好辦理結(jié)果記錄。
4、總值班應(yīng)堅(jiān)守崗位,保證醫(yī)院辦公室電話和總值班電話24小時(shí)有人接聽(tīng)。值班期間發(fā)生的各種問(wèn)題應(yīng)積極處理,特殊或重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)予以解決。
5、院內(nèi)搶救和重大群傷事件總值班必須在第一時(shí)間報(bào)告院長(zhǎng)和帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織搶救,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并組織做好病人的轉(zhuǎn)運(yùn)、分流、救治及傷情上報(bào)等工作。
6、總值班要認(rèn)真做好值班交接記錄,并與下班人員當(dāng)面交接;凡本班未處理完的重要事情,應(yīng)及時(shí)告知院辦公室轉(zhuǎn)辦或報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。
7、醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排、通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和總值班,每日早8時(shí)參加總值班交接,地點(diǎn)是當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)辦公室,并及時(shí)更換值班牌。
8、總值班人員按照排班表依次交接,若因故不能按時(shí)值班的',必須經(jīng)過(guò)院辦公室同意,方能與他人調(diào)換值班。
醫(yī)院的值班制度12
一、各科在非辦公時(shí)間和假日,須設(shè)有值班醫(yī)師,值班人數(shù)可根據(jù)科室大小和床位多少而定,科室較小,醫(yī)師和床位較少的,病房和急診可安排統(tǒng)一值班。
二、各級(jí)值班醫(yī)師每日準(zhǔn)時(shí)到科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí)應(yīng)巡視病室,了解急、危重病員和新入院病員的'情況,并做好床邊交接班。
三、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將急、危重病員的病情和處理事項(xiàng)記入交接班本,并做好交接班工作。各級(jí)值班醫(yī)師對(duì)危重病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,并扼要記人值班日志。
四、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情的處理,對(duì)急診入院病員及時(shí)檢查書(shū)寫(xiě)病歷、病程記錄,危重病人當(dāng)時(shí)完成病歷、給予必要的醫(yī)療處理。
五、值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。
六、各級(jí)值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi)。護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事視病房情況允許離開(kāi)時(shí),不得超過(guò)醫(yī)院范圍,時(shí)間不超過(guò)半小時(shí),同時(shí)必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向,隨叫隨到。
七、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員等特殊情況,可根據(jù)情況給以適當(dāng)補(bǔ)休。
八、每日晨,值班醫(yī)師應(yīng)將病員情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員及尚待處理的工作。
九、藥房、檢驗(yàn)、放射、b超、心電圖等科室,應(yīng)設(shè)有值班人員,并努力完成在班時(shí)間內(nèi)所有工作,保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
醫(yī)院的值班制度13
1、值班人員要寫(xiě)好比較完整的病史記錄及處理過(guò)程,搶救危重病人更須詳細(xì)記錄。
2、值班人員在交班前必須補(bǔ)齊藥品(憑處方)及器械,清潔室內(nèi)衛(wèi)生。周日夜班和周一送總院進(jìn)行總消毒,周三班負(fù)責(zé)大掃除。上班后對(duì)某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫(yī)師交代病情及處理情況,以便進(jìn)一步處理。下一班值班人員必須注意清點(diǎn)有關(guān)藥品、器械及衛(wèi)生情況才接班,交班一般在上班后半小時(shí)內(nèi)完成(周一、周三例外)。
3、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不可擅自離開(kāi),杜絕事故的發(fā)生,如有發(fā)生必須追究值班人員責(zé)任。
4、值班人員一般不出診,如特殊情況必須出診,必須掛牌表明去向及時(shí)間。
5、值班人員必須嚴(yán)格遵守掛號(hào)制度及公費(fèi)醫(yī)療管理制度。
醫(yī)院的'值班制度14
一、值班人員:醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加,院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。
二、值班時(shí)間: 非節(jié)假日:17:30——次日8:00
節(jié)假日:全天
三、值班電話:
四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)
作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜:
1.處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作,接待來(lái)訪人員,及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示及緊急通知,簽收文件;
2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作;
3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施,協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題;
4.值班期間遇重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理;
5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄,每天將未處理完畢的事項(xiàng)向有關(guān)部門(mén)交班,重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、總值班晨會(huì)內(nèi)容及要求
1.針對(duì)總值班的提出的`問(wèn)題,辦公室簡(jiǎn)要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員;
2.分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總值班問(wèn)題及責(zé)任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)安排工作進(jìn)度;
3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo),包括簡(jiǎn)要通報(bào)重大信息,傳達(dá)新的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件等;
六、注意事項(xiàng)
1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,隨時(shí)保持通訊暢通,實(shí)行面對(duì)面交接班制度,確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好,并妥善保管好值班記錄本;
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩,每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔干凈。
醫(yī)院的值班制度15
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者,要經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案。
二、值班人員堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi),在值班室門(mén)上貼有留言,告知去向,標(biāo)明。值班期間,要地上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急要報(bào)告主管,并按的指示意見(jiàn)辦理。要規(guī)范填寫(xiě)值班記錄,不漏項(xiàng)。
三、交接班制度,不漏崗,不脫崗,不空檔。交—班時(shí)應(yīng)面對(duì)面交—班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要完畢,不拖拉、不推諉;確未完畢的事情,要向接班的同志交接,并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班各查一次,并查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對(duì)非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大,立即向主管匯報(bào),并地協(xié)助主管各的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班,帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,提前調(diào)班事宜,原則上自行安排,但經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字同意,并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則,的`責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要警惕,防止意外事件的,公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急未能向主管匯報(bào)或匯報(bào)后未按指示使者扣5分,后果的要承擔(dān)的責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫(xiě)不規(guī)范,漏項(xiàng)者扣2分;對(duì)非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者,一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;面對(duì)面交—班,值班室物品丟失、損壞者,接班人員指出,由上班次人員賠償;如接班人員,則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
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