食堂人員的管理制度（集合）
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食堂人員的管理制度1
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2、操作時手部應保持清潔操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。
3、操作直。
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一、學校食堂食品安全工作的重要性。
二、明確責任嚴格措施。
三、《食品安全法》相關制度及規(guī)定。
四、食品安全控制通用要求。
五、食品安全事故處置。學校食堂從業(yè)。
食堂人員的管理制度2
食堂消毒管理制度旨在確保食品安全，預防食源性疾病的發(fā)生，為員工和顧客提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。該制度涵蓋以下幾個方面：
1. 消毒設備和用品的管理
2. 食品處理區(qū)的清潔與消毒
3. 餐具清洗與消毒流程
4. 員工個人衛(wèi)生規(guī)定
5. 應急處理與記錄管理
內容概述：
1. 設備與用品：詳細規(guī)定消毒設備的使用、維護和檢查標準，以及消毒劑的選購和儲存。
2. 食品處理區(qū)：設定每日清潔和消毒的時間表，明確各區(qū)域的清潔責任人。
3. 餐具清洗：制定嚴格的餐具清洗、消毒、干燥和存儲程序。
4. 個人衛(wèi)生：要求員工遵守的'衛(wèi)生習慣，如佩戴口罩、勤洗手等。
5. 應急處理：設定應對食物污染、設備故障等情況的應急預案。
6. 記錄管理：建立消毒記錄，定期審查以確保制度執(zhí)行的有效性。
食堂人員的管理制度3
一、食品從業(yè)人員必須進行健康檢查，并經衛(wèi)生知識培訓，取得有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產經營活動。
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾��；活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的'工作。
三、從業(yè)人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除病癥或治愈后，方可重新上崗。
四、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習慣，并且做到：
（1）工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應冼手消毒；
�。�2）穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內；
�。�3）不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
（4）不得在食品加工和銷售場所內吸煙。
食堂人員的管理制度4
一、學校食堂負責人（各單位自行確定，姓名、電話）是投訴第一受理人。服務人員接到投訴人投訴后，應當立即將投訴情況告之食堂負責人在自己權限范圍內的及時處理，超權限的迅速上報分管副校長。
二、傾聽投訴人投訴時和接到投訴后，態(tài)度要誠懇、耐心、保持冷靜。詳細詢問原因，必要時做好記錄。
三、站在投訴人的角度考慮問題，盡量縮短與投訴人之間在感情上的距離。
四、了解投訴人投訴原因和要求，告訴投訴人需要做調查及打致等候時間。調查認真仔細，不推脫、搪塞投訴人。
五、所有投訴處理，盡量避免在人員較多的場合處理。
六、單獨接觸投訴人時，態(tài)度友善，不爭吵、辯論。
七、若屬投訴人誤解引起的投訴，婉轉解釋，消除誤解。
八、接到投訴人投訴食品感觀異常、可疑變質、有異味等問題時，應及時對該食品進行核實。若情況屬實，應及時撤換，通知備餐人員做出相應處理，并對同類食品進行檢查。
九、事實調查清楚，提出處理辦法后，耐心轉告投訴人，征求投訴人對處理辦法的意見。投訴人不同意處理意見，對消費類糾紛可告之投訴人打xxxx找消協(xié)調解，若時違法違規(guī)行為，可告之投訴人打xxxx向食品藥品監(jiān)管局舉報。
十、搞好投訴處理的善后工作，每次的'投訴記錄及時存檔。
十一、投訴內容分類整理，定期分析，對帶傾向性的問題，及時提出改進措施，提高服務質量。
食堂人員的管理制度5
食堂管理管理制度旨在確保食堂的日常運營高效、衛(wèi)生且滿足員工的飲食需求。它涵蓋了食材采購、食品制作、衛(wèi)生標準、服務流程、員工培訓、成本控制等多個方面。
內容概述：
1. 食材管理：規(guī)定食材的`采購渠道、質量標準、驗收程序，以保證食品安全。
2. 廚房操作：設定烹飪流程、衛(wèi)生規(guī)范，確保食品質量與員工健康。
3. 服務規(guī)范：設立點餐、用餐時間，維持用餐秩序。
4. 員工培訓：定期進行食品安全、服務態(tài)度的培訓。
5. 成本控制：通過合理預算、庫存管理，降低運營成本。
6. 應急處理：制定食品安全事件應急預案，確�？焖儆行獙�。
食堂人員的管理制度6
承包食堂管理制度的重要性體現在：
1. 保障食品安全：嚴格的.管理制度能有效預防食源性疾病，保護師生健康。
2. 提升服務品質：通過制度化管理，提高餐飲質量，滿足師生需求。
3. 維護校園秩序：良好的食堂環(huán)境有助于校園穩(wěn)定，提升學校形象。
4. 控制成本風險：規(guī)范化的運營有助于控制成本，防止浪費和損失。
5. 促進合規(guī)經營：遵守法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險。
食堂人員的管理制度7
食堂炊事員管理制度旨在規(guī)范食堂內部運作，確保食品質量與安全，提高炊事員工作效率，提升員工滿意度。制度涵蓋炊事員的工作職責、操作規(guī)程、衛(wèi)生標準、考核評價及培訓發(fā)展等多個方面。
內容概述：
1. 工作職責：明確炊事員每日的烹飪任務、食材準備、設備維護等工作內容。
2. 操作規(guī)程：規(guī)定炊事員在烹飪過程中應遵守的安全規(guī)范和操作流程。
3. 衛(wèi)生標準：設定食堂衛(wèi)生環(huán)境要求，包括個人衛(wèi)生、食材存儲、廚房清潔等。
4. 考核評價：制定炊事員工作績效的評估標準，包括菜品質量、服務態(tài)度、工作效率等。
5. 培訓發(fā)展：提供炊事員技能提升的'機會，如定期培訓、技能競賽等。
食堂人員的管理制度8
一、必須每年進行一次健康檢查，按規(guī)定項目進行體檢，不漏報，不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者，要服從調離接觸直接入口食品的.工作。
二、定期接受食品衛(wèi)生知識培訓和衛(wèi)生法規(guī)教育，不斷提高自己的業(yè)務水平和衛(wèi)生知識水平。
三、保持個人衛(wèi)生。要嚴格做到“四勤”：勤洗手、勤剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤換工作服、圍裙。
四、工作期間應做到（1）穿戴工作衣帽，工作衣帽應保持清潔衛(wèi)生；決不能用工作服擦手、擦鼻涕。（2）不得留長指甲，不涂指甲油；（3）不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物（4）不得將私人物品帶入操作間。
五、嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，端飯菜時，手指不準接觸飯菜；做飯、炒菜、處理食品時，不得吸煙，不得隨地吐痰，不得對著食品打噴嚏、不得大聲說笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。
六、不能用炒菜勺直接入嘴品味，更不能把嘗剩的食品再往鍋里倒。
七、烹調好的菜，不得直接用手去抓。
八、有條件者應接受預防接種，尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。
食堂人員的管理制度9
從業(yè)人員健康管理是企業(yè)社會責任的重要體現，其重要性體現在：
1. 提高生產力：健康的員工能更好地投入工作，提高生產效率。
2. 減少醫(yī)療成本：預防優(yōu)于治療，良好的健康管理能減少因病缺勤和醫(yī)療費用。
3. 增強員工滿意度：關注員工健康，能增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
4. 法規(guī)遵從：符合國家勞動法關于勞動者健康保護的相關規(guī)定，避免法律風險。
5. 企業(yè)形象提升：體現企業(yè)的`人文關懷，提升社會形象和品牌價值。
食堂人員的管理制度10
小學食堂管理制度匯編旨在規(guī)范小學食堂的日常運營，確保食品安全，保障學生健康，提升服務質量，主要包括以下幾個方面：
1. 食品采購與驗收制度
2. 食堂衛(wèi)生管理制度
3. 食品加工與烹飪規(guī)程
4. 餐具清洗消毒規(guī)定
5. 儲存與冷藏管理標準
6. 食堂員工健康與培訓制度
7. 應急處理與事故報告機制
8. 家長參與與監(jiān)督機制
內容概述：
1. 食品采購與驗收制度：規(guī)定食品來源，強調質量檢查，明確驗收流程，確保食材新鮮安全。
2. 食堂衛(wèi)生管理制度：涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具清潔等，要求定期進行衛(wèi)生檢查。
3. 食品加工與烹飪規(guī)程：規(guī)定操作流程，強調食品安全與營養(yǎng)均衡，防止食物污染。
4. 餐具清洗消毒規(guī)定：明確餐具清洗標準，設定消毒程序，確保餐具衛(wèi)生。
5. 儲存與冷藏管理標準：規(guī)范食材儲存條件，設定溫度監(jiān)控，預防食物變質。
6. 食堂員工健康與培訓制度：要求員工定期體檢，提供食品安全培訓，提高員工專業(yè)素質。
7. 應急處理與事故報告機制：設立應急響應預案，明確事故報告流程，確�？焖偻咨铺幚�。
8. 家長參與與監(jiān)督機制：鼓勵家長參與食堂管理，建立反饋渠道，增強家長信任度。
食堂人員的管理制度11
食堂采購制度的重要性主要體現在以下幾個方面：
1. 確保食品安全：嚴格的采購制度能有效預防食品安全風險，保護員工健康。
2. 控制成本：科學的'采購計劃和價格控制有助于降低運營成本。
3. 提升效率：明確的流程和責任分工，提高采購、驗收和存儲的工作效率。
4. 維護企業(yè)形象：良好的食堂服務能提升員工滿意度，反映企業(yè)的管理水平。
食堂人員的管理制度12
餐飲從業(yè)人員制度對于餐廳運營至關重要，它：
1. 提升服務質量：通過明確的職責和高標準的服務規(guī)范，確保顧客滿意度。
2. 維護團隊穩(wěn)定：合理的工作安排和激勵機制有助于減少員工流失，保持團隊穩(wěn)定性。
3. 保障食品安全：嚴格的衛(wèi)生與安全規(guī)定，防止食品污染，保護消費者權益。
4. 促進員工成長：系統(tǒng)的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)，實現個人價值。
5. 維護良好企業(yè)形象：公正的紀律處分與投訴處理，展現餐廳的'專業(yè)和公正，增強公眾信任。
食堂人員的管理制度13
一、從業(yè)人員必須經食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并考核合格后，方可從事餐飲服務工作。
二、學校食堂從業(yè)人員培訓對象包括負責人、餐飲服務食品安全管理員和其他從業(yè)人員。
三、學校應制定培訓計劃，組織管理人員、從業(yè)人員定期進行法律法規(guī)、食品安全知識、職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓。
四、學校食堂負責人、食品安全管理員每年應參加食品藥品監(jiān)督管理部門組織的食品安全集中培訓。學校負責食堂安全集中培訓。學校負責食堂其他從業(yè)人員的培訓。
五、培訓方式集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習，待考試合格后再上崗。
六、學校應建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，記錄培訓時間、培訓內容、考核結果。
食堂人員的`管理制度14
一、從業(yè)人員健康管理
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員須每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染�。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
�。ǘ⿵臉I(yè)人員每天要進行晨檢并登記，發(fā)現有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
�。ㄈ⿷臉I(yè)人員健康檔案。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)人員應按照相關勞動法規(guī)規(guī)定參加社會養(yǎng)老保險。
二、從業(yè)人員培訓
應對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，合格后方能上崗；在職從業(yè)人員應進行衛(wèi)生培訓，培訓情況應記錄。
三、從業(yè)人員工作服管理
�。ㄒ唬┕ぷ鞣òㄒ隆⒚�、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區(qū)分，如粗加工、烹調、倉庫、清潔等。
�。ǘ┕ぷ鞣星逑幢嵵贫�，定期進行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應每天更換。
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員上廁所前應在食堂內脫去工作服。
（四）待清洗的`工作服應放在遠離食堂食品加工區(qū)的地方。
（五）每名從業(yè)人員應有兩套或以上工作服。
四、從業(yè)人員上崗管理
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員必須持有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明方可上崗，按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎檔案。
�。ǘ┦程脧臉I(yè)人員須保持良好的個人衛(wèi)生，操作前洗手，操作時穿戴清潔的工作衣帽，出售飯菜時戴口罩，頭發(fā)不外露，不留長指甲、不涂指甲油、不佩戴飾物。衛(wèi)生知識知曉率、衛(wèi)生行為形成率達90%以上。
�。ㄈ┎僮鲿r手部應保持清潔，操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。從事面點制作的人員還要做到：①進入面點加工間時應進行二次更衣和洗手，②認真檢查所使用的面粉和餡心的質量，不得使用手感和感觀性狀異常的面粉和餡心。
�。ㄋ模┙佑|直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手：
1、開始工作前。
2、處理食物前。
3、上廁所后。
4、處理生食物后。
5、處理弄污的設備或飲食用具后。
6、咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后。
7、處理動物或廢物后。
8、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后。
9、從事任何可能會污染雙手活動（如處理貨項、執(zhí)行清潔任務）后。
（五）個人衣物及私人物品不得帶入食堂食品加工區(qū)。
�。┦程脙炔坏糜谐闊�、飲食及其它可能污染食品的行為。
�。ㄆ撸┻M入食堂食品加工區(qū)的非加工操作人員，應符合現場操作人員衛(wèi)生要求。
食堂人員的管理制度15
1、按學校規(guī)定上下班。食堂工作人員必須遵守學校勞動紀律，堅持出滿勤，不得缺崗；因私事離崗，必須事先請假，經主管領導批準，且自己請好人代崗方可。擅自離崗的，有一次扣40元。
2、認真參加考勤。食堂工作人員必須按時到崗，不遲到、不早退，對食堂工作人員到崗情況實行考勤，由主管領導考勤。遲到或早退，有一次5元。
3、嚴格遵守衛(wèi)生要求。食堂工作人員必須嚴格遵守教育部、衛(wèi)生部聯(lián)合頒發(fā)的《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》之中的“食堂從業(yè)人員衛(wèi)生要求”。不安要求做的，視清潔輕重，酌情扣20-----50元。
4、做好飲食衛(wèi)生。食堂工作人員必須搞好食堂飲食衛(wèi)生，及時對炊具、餐具等進行清洗，并按規(guī)定及時進行消毒，隨時保持煮菜煮飯間及操作間的整潔。
檢查發(fā)現有一處不衛(wèi)生的，扣責任人津貼5元。有一次不消毒的，扣責任人20元。由此造成后果（如造成學生生病、被上級部門批評、被衛(wèi)生監(jiān)督所查出問題并罰款等）的，責任自負，并同時執(zhí)行我校其它制度。
5、食堂工作人員必須搞好集體衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。每個人負責的衛(wèi)生包干區(qū)，要按時、認真打掃。不能按時打掃的，有一次扣責任人10元；打掃不干凈的，有一處扣5元。并在最短時間內進行整改。如整改不到位的，將二倍扣款。依此類推。
每個人要做好個人衛(wèi)生。工作時間穿工作服，戴工作帽，并做到及時更換與清洗，衣帽上無污跡。有良好的個人衛(wèi)生習慣，能定時洗頭、理發(fā)、剪指甲。工作場所不抽煙，不吐痰。更衣間自己的物品擺放整齊，室內衛(wèi)生狀況優(yōu)良。有一處不符合要求的，將扣責任人20元。
6、食堂工作人員必須盡職盡責做好各自的本職工作履行好《食堂崗位責任制》，對于失職的工作人員按學校有關規(guī)定進行處罰。
7、愛惜各種食堂用具。食堂工作人員要愛惜食堂炊具、用具及食品，屬人為損壞或造成浪費的要二倍賠償。
8、廉潔奉公。不占用公家財物。食堂工作人員不能在食堂拿物借給他人或自己拿回家中，違者處以所拿物品二倍罰款，并作書面檢討。
9、接受管理、分工合作。自覺接受總務處的管理，接受意見誠懇虛心，并能及時改正錯誤。努力做到分工不分家。不服從分配工作的，有一次罰款100元。
10、分工合作，搞好團結。與同事分工合作，關系和諧，無鬧個人矛盾現象。如出現鬧矛盾現象的，雙方都要罰款50元。
11、操作規(guī)范。嚴守食堂食品加工操作規(guī)范及各項衛(wèi)生要求，工作效率高，無失職行為。有失職行為的，追究相關人員的相關責任。在賠償損失后，罰責任人100元。
12、遵守制度。能規(guī)范執(zhí)行學校規(guī)章制度，在上班時間不做其他與工作無關的事。未經允許，做與工作無關的事情，如下棋、打牌、外出等，將扣責任人10-50元。因此影響工作的，將加倍罰款。
13、服務態(tài)度。要提高服務態(tài)度，提高服務質量。要服務態(tài)度優(yōu)良，語言文明，態(tài)度和善，耐心細致，服務到位。不得體罰或變相體罰學生，不得侮辱學生。因人為原因（如恐嚇、刁蠻等）造成學生離住或退住的，在賠償損失的情況下，有一次扣責任人10元。要微笑對待每一名學生，不得對學生冷言冷語。有一次50罰款當事人元。
14、滿意評價。師生滿意率高，無師生、家長投訴。如被投訴的，在核準情況后，有一次將罰款當事人元，兩次以上的，二倍罰款。一學期被投書達到505次以上的，經查實，的確服務態(tài)度不好的，當事人將被辭退，或自然成為下學年度的.緩聘人員候選對象。
15、安全生產。注意用電、用火的安全，嚴格按規(guī)范進行各項操作。下班前仔細檢查，關閉相應電源開關及各種閥門。如因失職造成火災等事故的，或造成被盜等后果的，失職人員將承擔所有的責任。用電、用火有一次不按要求做的，將罰款當事人10元；下班有一次不按時鎖門、關閉電源和閥門的，將罰款當事人20元。
16、臨時工作。保質保量地完成學校安排的一些臨時性突擊工作及其它雜務工作。接受工作主動，不推托。
17、維護利益。發(fā)現問題及時反映，發(fā)現漏洞及時補缺；自覺維護學校利益。
18、勤儉節(jié)約。節(jié)約水電，節(jié)約糧食，有意識地避免浪費。如有故意浪費集體糧食等資產的，將倍賠償；情節(jié)嚴重的，當事人將被辭退，或自然成為下學2年度的緩聘人員候選對象。
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