（熱門）行政管理制度

　　在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政管理制度1

　　一、總則

　　第一條為加強企業(yè)行政事務管理，理順企業(yè)內(nèi)部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。

　　第二條本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　二、檔案管理

　　第五條檔案的借閱與索取

　　1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關人員借閱非密級檔案應通過行政秘書辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；

　　3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準后方可摘錄和復制。

　　第六條檔案的銷毀

　　1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀企業(yè)檔案材料；

　　2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政秘書批準后方可銷毀。

　　3、經(jīng)批準銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　三、印鑒管理

　　第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負責保管。

　　第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

　　第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　第十一條蓋章后出現(xiàn)的`意外情況由批準人負責。

　　四、公文打印管理

　　第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負責。

　　第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份，交行政秘書留底存檔。

　　五、辦公及勞保用品的管理

　　第十五條辦公用品的購發(fā)。

　　1、每月月底前，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。

　　2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預算； 經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領回。

　　3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準后方可領用。

　　4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　　5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好。

　　6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。

　　7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

　　第十六條勞保用品的購發(fā)。

　　勞保用品的配給，由行政秘書根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　六、庫房管理

　　第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。

　　第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　第十九條物資入庫后，應當日填寫賬卡。

　　第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)財務部批準后方可出庫。

　　第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。

　　第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

　　七、報刊及郵發(fā)管理

　　第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。

　　第二十五條行政秘書每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。

　　第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。

　　八、附則

　　第二十七條行政秘書負責為各部門郵發(fā)信件、郵件。

　　私人信件一律實行自費，貼足郵票，交行政秘書處理。

　　所有公發(fā)信件及郵件一律不封口，由行政秘書進行登記后統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)。

　　各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準，行政秘書登記后方可郵發(fā)。

　　第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經(jīng)理批復。

　　第二十九條本制度解釋權歸行政部。

　　第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。

行政管理制度2

　　行政管理規(guī)定管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分，旨在規(guī)范內(nèi)部運作，提升效率，保障公平公正，促進團隊協(xié)作。它涵蓋了組織架構、職責分配、工作流程、員工行為規(guī)范、獎懲機制、信息管理、會議制度等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 組織架構：明確各部門的職能，設定層級關系，確保信息傳遞和決策的有效性。

　　2. 職責分配：詳細列出每個職位的職責范圍，確保責任明確，減少工作沖突。

　　3. 工作流程：制定標準化的工作流程，提高工作效率，減少錯誤和延誤。

　　4. 員工行為規(guī)范：設定職業(yè)道德和行為準則，維護良好的.工作環(huán)境。

　　5. 獎懲機制：建立激勵和約束制度，激發(fā)員工積極性，保持組織活力。

　　6. 信息管理：規(guī)范信息的收集、存儲、分享和保護，保證信息安全。

　　7. 會議制度：規(guī)定會議的召開、記錄、決策流程，提高會議效率。

行政管理制度3

　　酒店行政管理制度是確保酒店日常運營順暢、高效的關鍵因素，它旨在規(guī)范員工行為，優(yōu)化工作流程，提高服務質(zhì)量，保證酒店的經(jīng)營目標得以實現(xiàn)。通過明確的職責分工、標準操作程序和有效的溝通機制，行政管理制度能為酒店創(chuàng)造一個有序、專業(yè)的運營環(huán)境，從而提升客戶滿意度，增強酒店的市場競爭力。

　　內(nèi)容概述：

　　酒店行政管理制度主要包括以下幾個核心組成部分：

　　1.組織架構：定義各部門的`職責和權限，確保每個部門都清楚自己的工作范圍。

　　2. 員工管理：涵蓋招聘、培訓、績效評估、晉升和離職等人力資源管理環(huán)節(jié)。

　　3.操作規(guī)程：詳細規(guī)定各崗位的工作流程和標準，如前臺接待、客房服務、餐飲服務等。

　　4.財務管理：包括預算制定、成本控制、財務報告和審計等。

　　5.客戶服務：設定客戶服務標準，處理投訴和糾紛的程序。

　　6.設施維護：規(guī)定設備保養(yǎng)、清潔和安全檢查的規(guī)程。

　　7.內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞渠道，促進部門間的協(xié)作。

　　8.法規(guī)遵守：確保酒店遵守相關法律法規(guī)，如衛(wèi)生、安全和環(huán)保等。

行政管理制度4

　　行政合同管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范企業(yè)對外簽訂和執(zhí)行的所有行政合同行為，確保合同的合法合規(guī)性，保障企業(yè)的權益。它涵蓋了合同的起草、審批、簽訂、履行、變更、解除、糾紛處理等全過程。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 合同管理職責：明確各部門在合同管理中的'角色和責任，如法務部門的審核、財務部門的預算控制、業(yè)務部門的合同執(zhí)行等。

　　2. 合同審批流程：規(guī)定合同從起草到簽訂的審批步驟，包括初步審查、專業(yè)評審、高層審批等環(huán)節(jié)。

　　3. 合同格式與范本：制定標準合同格式，提供各類常見合同的示范文本，以提高合同的標準化程度。

　　4. 合同風險管理：設立風險評估機制，識別和預防合同可能帶來的法律、財務風險。

　　5. 合同履行監(jiān)控：規(guī)定合同履行的監(jiān)督方式，包括進度跟蹤、質(zhì)量控制、付款管理等。

　　6. 變更與解除規(guī)定：明確合同變更和解除的條件、程序，防止因操作不當引發(fā)糾紛。

　　7. 糾紛解決機制：建立內(nèi)部糾紛解決流程，以及與外部仲裁、訴訟的對接程序。

　　8. 合同檔案管理：規(guī)定合同文件的保存期限、存檔方式，確保合同資料的安全和完整。

行政管理制度5

　　一、值班職責

　　1、遵守值班紀律，按時到班，有事須先向值班領導請假，以便安排臨時代替人員，做好交接工作。

　　2、值班時間堅守崗位，忠于職守，認真履行值班職責，堅持文明團結，禮貌待人，不擅離崗位，不主動邀請、允許外來人員或校內(nèi)教師在值班室聊天、看報紙。

　　3、保持值班室內(nèi)及校門周邊環(huán)境清潔。

　　4、按實際情況分成白班和夜班輪流值班，實行24小時值班制度。交—班時要做好交—班記錄。

　　5、在規(guī)定的時間內(nèi)提高注意力，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　6、夜間值班人員在每天晚上師生離校后要加強校門周圍的巡查，并做到至少一小時巡邏一次，發(fā)現(xiàn)異常情況能自行解決的。要在第一時間內(nèi)解決，有困難的及時與主管領導聯(lián)系或及時報警，確保學校安全。

　　7、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或向公安部門報警。報警電話為匪警：110火警：119交通警：112急救中心：120。

　　8、按時開關校門，學生集中上、下學時間或前后半小時開大門，其余時間關閉大門。

　　開門時間為：

　　春季：

　　早上：6：00—6：30。

　　中午：12：00—1：50。

　　下午：5：35—7：30。

　　秋季：

　　早上：6：20—6：50。

　　中午：12：00—1：50。

　　下午：5：35—7：00。

　　9、值班人員負責執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取有效措施進行制止和處理，并及時上報有關領導。

　　二、管理學生、教師進出校門

　　1、在校上課期間，值班教師一律不準私自放學生出校門。

　　2、學生如有特殊情況必須出學校，必須憑班主任或有關部門批條，經(jīng)值班教師驗證后方可離校。

　　3、嚴禁學生、教師翻越圍墻進入校內(nèi)。

　　4、在學生放學高峰期，值班教師應主動站在門口組織看護學生安全離校，防止發(fā)生意外。

　　三、管理外來人員、車輛進出校門

　　1、嚴禁外來人員隨意進入校園，如有事進入，須填寫“來訪人員登記表"，并電話與被訪者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進入校內(nèi)。

　　2、嚴禁家長進入學校，有事要與班主任取得聯(lián)系，同意后方可進入校內(nèi)。

　　3、外來人員來訪，值班教師要問清事由，及時與有關人員聯(lián)絡核實，并憑有效證件填好來客登記表。

　　4、外來人員進入學校，值班教師應要求其必須遵守學校有關規(guī)章制度，保證學校教學有序進行。

　　5、學生家長到校聯(lián)系工作或了解學生情況要在傳達室內(nèi)等候，無特殊情況不得進入教園，以免擾亂學校正常教學秩序。

　　6、凡是教師請家長到校落實工作的.，應出示電話聯(lián)系，確認屬實、做好登記后，才能進入校園，但要做到接待熱情。

　　7、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校，任何車輛應到規(guī)定位置停放；值班教師有權疏通校門口的車輛，嚴禁車輛堵塞校門口。

行政管理制度6

　　1.制定詳細的操作手冊，清晰闡述每個環(huán)節(jié)的'具體操作步驟和責任人。

　　2.實施電子化采購系統(tǒng)，提高流程透明度，便于跟蹤和審計。

　　3.定期評估和更新采購政策，以應對市場變化和企業(yè)需求。

　　4.加強內(nèi)部溝通，確保所有相關人員對采購制度的理解一致。

　　5.舉辦定期培訓，提升采購團隊的專業(yè)技能和合規(guī)意識。

　　6.設立匿名舉報渠道，鼓勵員工參與監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。

　　通過上述措施，企業(yè)可以構建一個高效、公正、透明的辦公采購管理體系，從而提升整體運營效能，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

行政管理制度7

　　酒店裝修管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.提高效率：明確的流程和責任分配可以提高工作效率，減少因溝通不暢造成的延誤。

　　2. 保證質(zhì)量：嚴格的質(zhì)控標準和流程確保裝修質(zhì)量，提升客戶滿意度和酒店形象。

　　3.控制成本：有效的預算管理和材料采購策略能有效控制裝修成本，防止浪費。

　　4.保障安全：安全制度的'執(zhí)行能夠保障工人安全，降低事故風險，維護酒店聲譽。

　　5.符合法規(guī)：遵守環(huán)保和安全法規(guī)，避免因違規(guī)而產(chǎn)生的罰款或法律糾紛。

行政管理制度8

　　酒店餐廳管理制度的重要性在于：

　　1.提升效率：標準化的操作流程可以減少混亂，提高工作效率。

　　2. 保證質(zhì)量：通過規(guī)定的服務標準，確保菜品質(zhì)量和服務水平的.一致性。

　　3.風險防控：通過預先設定的應急措施，能有效應對各類突發(fā)事件。

　　4.培養(yǎng)團隊：良好的管理制度有利于培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升團隊協(xié)作能力。

　　5.維護形象：統(tǒng)一的管理制度能塑造專業(yè)的品牌形象，增加客戶信任度。

行政管理制度9

　　印章具有法律性、權威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護也承擔相應法律責任。為了加強對印鑒的.管理,特作如下規(guī)定:

　　1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。

　　2、公章保管使用必須指定責任人,由敢于堅持原則的專人管理。

　　3、堅持誰蓋章誰負責的原則,嚴禁違反原則用印。

　　4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負責人批準,并承擔相應的責任。

　　5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應措施。

行政管理制度10

　　一、行政單位預算（財務收支計劃）編制

　　1、行政單位應按照財政部門規(guī)定的編制要求、程序、預算報表格式（見附表）編制年度預算（包括預算說明），并按規(guī)定的報送時間經(jīng)主管部門審核匯總后報同級財政部門（一級預算單位直接報送財政部門）。同時，單位要按財政部財綜字[1997]8號文件的規(guī)定填報預算外資金（如行政性收費、基金等）收支計劃。

　　2、行政單位預算由收入預算和支出預算組成。收入預算包括財政撥款收入、由財政專戶撥付的預算外資金收入以及經(jīng)財政部門核定由單位留用的預算外資金收入和其他收入等項內(nèi)容；支出預算包括經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設支出等項內(nèi)容，經(jīng)常性支出包括：基本工資、補助工資、其他工資、職工福利費、社會保障費、公務費、設備購置費、修繕費、業(yè)務費和其他支出等項目，專項支出按支出用途分別編列到有關項目。

　　自籌基本建設支出，即行政單位經(jīng)批準用財政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設發(fā)生的支出，行政單位自籌資金安排基本建設，應先落實資金來源，并按審批權限，報經(jīng)有關部門列入基本建設計劃。

　　3、行政單位在編制預算時，應按規(guī)定合理劃分不同類型的收入，將應列入預算的各項收入（其他收入按節(jié)級科目分項填列，見表三）全部列入預算，不得遺漏（沒有收入數(shù)額的項目可以空置）。

　　按規(guī)定應上繳財政預算的罰沒收入和行政性收費（包括基金）收入，應及時足額上繳財政預算，不得列入單位收入預算，用于各項支出；按規(guī)定暫未納入財政預算管理的預算外資金收入，應按規(guī)定進行處理，除經(jīng)批準由單位留用的外，應及時足額上繳財政專戶，實行收支兩條線管理。繳入財政專戶的預算外資金，不能作為單位收入，直接列入收入預算。由財政專戶撥付給單位的預算外資金收入，應作為單位收入，列入收入預算；其他收入，包括非獨立核算后勤機構取得的各項收入以及其他服務性收入等，應列入單位收入預算，用于本單位的支出。

　　單位應按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點的原則安排各項支出，即在保證人員支出和開展公務活動必不可少的開支的前提下，安排其他各項支出。自籌基本建設支出應在保證正常工作支出需要，保證正常預算收支平衡的基礎上統(tǒng)籌安排，并報主管部門和財政部門核批。核定的自籌基本建設資金納入基本建設財務管理。

　　專項資金安排的支出，應有詳細的說明。

　　二、行政單位預算的核批

　　1、財政部門在收到經(jīng)主管部門審核匯總（或一級預算單位）報送的行政單位預算后，應進行審核，對符合預算編制要求的，應在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復。對有主管部門的行政單位預算，財政部門一般只核批到主管部門，具備條件的，也可以核批到具體單位。

　　2、財政部門在批復行政單位預算時，應按照收支統(tǒng)一管理，定額、定項撥款，超支不補，結余留用的預算管理辦法，統(tǒng)一核定行政單位各項收入和支出預算。

　　對收入預算，應明確核定財政撥款收入、由財政專戶撥付的預算外資金收入以及核準留用的預算外資金收入和其他收入等各項收入指標。

　　對支出預算，要統(tǒng)籌兼顧、確保重點，在核定經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設支出等分類支出數(shù)額情況下，必要時應核定到工資、補助工資、公務費、設備購置費、修繕費、業(yè)務費等重點支出項目。

　　3、財政部門在核定行政單位預算時，財政撥款標準應根據(jù)以保證行政單位基本工作任務需要，結合國家財力可能確定。

　　單位預算外資金收入，應根據(jù)收支統(tǒng)管的要求，與財政預算撥款收入一并核定，統(tǒng)一下達。其數(shù)額應根據(jù)行政單位財政收支狀況，納入財政專戶的預算外資金及按規(guī)定實行結余上繳專戶或按規(guī)定比例留用不繳財政專戶的預算外資金數(shù)額確定。

　　財政撥款收入和預算外資金收入必須指定用途的，財政部門在核批行政單位收支預算時，應予以明確。

　　三、預算執(zhí)行

　　行政單位預算經(jīng)財政部門和主管部門核批以后，即成為預算執(zhí)行的依據(jù)。行政單位應加強預算執(zhí)行的管理工作。

　　1、行政單位要加強收入管理工作。取得的`各項收入要及時入帳，不得坐支。按規(guī)定應上繳財政預算的要及時足額上繳；應上繳財政專戶的預算外資金要及時足額繳入財政專戶，不能直接作為單位收入。主管部門和財政部門對行政單位應繳未繳財政預算或財政專戶的資金要督促催繳。

　　2、行政單位在預算執(zhí)行中要嚴格控制各項支出。各項支出要嚴格執(zhí)行國家有關財務規(guī)章規(guī)定的開支范圍和開支標準，不得隨意改變資金用途和支出規(guī)模。財政撥款收入預算外資金收入有指定用途的，應按規(guī)定的支出項目開支。

　　四、預算調(diào)整

　　經(jīng)財政部門和主管部門正式批復的行政單位預算，行政單位不得隨意調(diào)整。在執(zhí)行過程中，確因出現(xiàn)特殊情況，需要調(diào)整預算時，應按照以下規(guī)定進行處理：

　　1、行政單位在預算執(zhí)行過程中，國家對財政撥款收入和從財政專戶核撥的預算外資金收入一般不予調(diào)整。但因為上級下達的工作任務有較大調(diào)整，或者根據(jù)國家有關政策增加或減少支出，對預算執(zhí)行影響較大時，行政單位可以報請主管部門和財政部門調(diào)整預算。

　　2、行政單位的其他各項收入預算需要調(diào)整時，可根據(jù)收支平衡的原則自行調(diào)整收支預算，但必須報送主管部門和財政部門備案。

　　3、收入預算調(diào)整后，要相應調(diào)增或者調(diào)減支出預算。

　　五、預算報表格式

　　根據(jù)以上規(guī)定，隨文附發(fā)《中央級行政單位預算表》格式。地方行政單位的預算報表格式，由地方財政部門參照該預算報表格式制定布置。單位預算外資金收支計劃表按財政部財綜字[1997]8號通知要求，一并填報。

　　六、請各部門、單位在3月31日之前將單位預算報財政部門主管財務司

　　單位概算可參照預算報表格式在上年預算年度結束前（12月10日前）報送財政部主管財務司。

行政管理制度11

　　醫(yī)院行政制度是確保醫(yī)療機構高效運作的關鍵組成部分，它涵蓋了人員管理、財務管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、服務流程優(yōu)化等多個領域，旨在提升醫(yī)療服務質(zhì)量和患者滿意度。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人員管理：涉及員工招聘、培訓、考核、晉升等環(huán)節(jié)，確保團隊的專業(yè)能力和道德素質(zhì)。

　　2. 財務管理：包括預算制定、成本控制、收入核算、審計監(jiān)督等，保證醫(yī)院經(jīng)濟運行的`健康穩(wěn)定。

　　3. 醫(yī)療質(zhì)量管理：設立醫(yī)療標準，監(jiān)控診療過程，確保醫(yī)療安全，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　4. 服務流程優(yōu)化：改進患者就診流程，提高服務效率，提升患者就醫(yī)體驗。

　　5. 設備與物資管理：規(guī)范設備采購、保養(yǎng)、報廢流程，合理調(diào)配醫(yī)療物資，保障醫(yī)療服務的正常進行。

　　6. 法規(guī)遵守：確保醫(yī)院各項活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，維護醫(yī)院合法運營。

　　7. 公共關系：處理醫(yī)院與社區(qū)、媒體、政府部門的關系，塑造良好公眾形象。

行政管理制度12

　　幼兒園行政管理制度的重要性不容忽視：

　　1. 提升效率：明確的規(guī)章制度能減少工作中的'混亂和誤解，提高工作效率。

　　2. 保障權益：保護教職員工和兒童的合法權益，構建和諧的工作和學習環(huán)境。

　　3. 規(guī)范行為：通過制度約束，防止不當行為，維護幼兒園的良好形象。

　　4. 促進發(fā)展：為幼兒園的長期規(guī)劃和發(fā)展提供穩(wěn)定的基礎，推動教育質(zhì)量提升。

行政管理制度13

　　一、學習制度

　　1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學習活動，集體學習活動要固定每周學習不少于1小時，個人自學不少于4小時，單位要有專門的學習紀錄，個人要有讀書筆記，每季度撰寫一份內(nèi)容深刻的學習心得體會。

　　2、要側(cè)重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。

　　3、學習的內(nèi)容，應包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。

　　4、學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。

　　5、以考促學，注重學習的實用性，以及學習的深度與廣度。

　　二、勤政制度

　　1、為了嚴肅紀律，提高工作效率，醫(yī)護工作人員必須按時上下班，增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領導帶頭，互相監(jiān)督。

　　2、遵守會議紀律，有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。

　　3、嚴格實行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時到崗，認真履行職責。

　　4、嚴格請銷假制度，按程序請銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。

　　5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感，每位同志都要自覺參加集體活動，凡應參加而未參加的一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。

　　6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月)，由院辦考核，并按相關政策發(fā)放工資待遇。

　　7、院辦負責定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。

　　三、文明服務制度

　　1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過肩。

　　2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。

　　3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務，不與病人爭吵和推諉病人。

　　4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。

　　5、文明優(yōu)質(zhì)服務，無服務態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。

　　6、堅持首接首問首診負責制，優(yōu)化服務流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。

　　四、值班制度

　　1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。

　　2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。

　　3、做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。

　　五、院領導干部巡視檢查制度

　　1、領導干部要把“服務好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，研究落實具體措施，構建更加和諧的醫(yī)患關系。

　　2、領導干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結推廣先進經(jīng)驗。

　　3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，改進工作。

　　4、院領導查房每周一次，帶領有關人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動。

　　六、請示報告制度

　　凡有下列情況，必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領導請示報告：

　　1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。

　　2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。

　　3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。

　　4、醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時。

　　5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。

　　6、重大經(jīng)濟開支報批時。

　　7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。

　　8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。

　　9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。

　　七、衛(wèi)生工作制度

　　1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領導小組，每年至少開會四次。

　　2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。

　　3、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

　　4、堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。

　　5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比，定期公布檢查結果。

　　6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。

　　7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。

　　八、質(zhì)量管理制度

　　1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的'各項工作中。

　　2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。

　　3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。

　　4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

　　5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。

　　6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。

　　7、質(zhì)量的檢查結果與評優(yōu)、獎懲相結合，并納入醫(yī)院評審。

　　九、社會監(jiān)督制度

　　1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負責管理。

　　2、建立醫(yī)院領導與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。

　　3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進行滿意度調(diào)查。

　　4、聘請社會義務監(jiān)督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。

　　5、醫(yī)院須實施下列公開制度：

　　(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡;

　　(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;

　　(3)公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目及標準;公開常用藥品價格和自費藥品品種;

　　(4)對出院病人出具其費用結算憑證;

　　(5)公開專家門診姓名、職稱、�？�、時間、掛號費標準等;

　　(6)公開重大檢查和手術的時間安排。

　　(7)定期進行院務公開，增強工作透明度。

　　十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度

　　1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務人員忠于職責，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。

　　2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，使醫(yī)務人員胸懷大局，積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī)，不弄虛作假，不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。

　　3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結合實際情況，建立醫(yī)德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法，建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

　　4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。

　　5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。

　　6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者，應給予表彰和獎勵，對醫(yī)德考核成績差者，應進行批評教育，對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者，應給予相應的處罰。

行政管理制度14

　　一、行政中心機電設備設施特點

　　區(qū)行政中心機電設備設施系統(tǒng)由兩部份組成:一部份是常規(guī)的機電設備設施,主要有(供配電、中央空調(diào)、電梯、給排水等)系統(tǒng)組成;另一部份是智能化設備設施系統(tǒng),主要有電話、網(wǎng)絡、有線電視、火災自動報警,閉路控等系統(tǒng)組成。其特點體現(xiàn)在:

　　1、涉及專業(yè)面廣,設備先進,現(xiàn)代高新技術運用于其中,對設備管理與維修人員素質(zhì)要求高;

　　2、自動化程度高,調(diào)試操作復雜,運行管理與維修難;

　　3、機電容量大,運行成本高,節(jié)能降耗是中心高效運作與管理的關鍵。

　　二、機電設備管理原則和目標

　　1、機電設備管理的原則

　　(1)預防為主,采取日常保養(yǎng)與計劃性維修并重,使之時時處于良好狀態(tài);

　　(2)做到用好、修好、管理好;維修人員會維修、會使用、會保養(yǎng)、會檢查;定時、定量、定人、定點、定質(zhì)的方針;

　　(3)實行操作人員與專業(yè)人員相結合,以操作人員日常維護為主,專業(yè)人員定期處理相結合的原則;

　　(4)完善設備管理和定期維修制度,制定科學的'操作規(guī)程,合理科學的維護計劃;

　　(5)修舊利廢,合理更新,降低成本,提高經(jīng)濟效益;

　　(6)規(guī)范供配電維修管理工作,確保中心正常用電。

　　2、消防、監(jiān)控中心(消防、監(jiān)控室)管理總則

　　(1)建立24小時值班制度;

　　(2)值班人員嚴格執(zhí)行交接班記錄;

　　(3)準確、真實、清晰地填寫記錄;

　　(4)無關人員不準入內(nèi),值班人員不做與本工作無關的事;

　　(5)室內(nèi)應配備滅火器材,應急燈作備用。

　　3、設備設施管理目標

　　通過日常養(yǎng)護與及時的維修,使其時時處于最佳運行狀態(tài),延長設備使用壽命,提高物業(yè)的運作效益,確保主要設備的完好率達100%,零、急修及時率達100%。

　　三、機電設備設施管理維修保養(yǎng)方式

　　1、日常維護保養(yǎng):主要由操作人員通過日常經(jīng)驗,用聽、聞、視、摸等方式對設備進行巡檢,利用儀器儀表對主要部位進行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時處理。操作人員巡視至少兩次,維修技師每周至少檢查一次;

　　2、一、二級保養(yǎng)采取月檢、季檢的方式:維修技師對設備的局部或全面解體,清洗或更換零部件,每月/季至少進行1次;

　　2、大修,每年根據(jù)設備運行情況對主要部件進行維修調(diào)試。

　　四、各系統(tǒng)設備設施的管理要點及措施

　　1、供配電系統(tǒng)

　　區(qū)行政中心實行雙回路供電,配備發(fā)電機組的供電方式,主要設備設施有變壓器、高低壓開關柜、應急電源、照明系統(tǒng)等組成。

行政管理制度15

　　本公司素以嚴格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實施物業(yè)管理過程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務相結合的路線。

　　常言道:'沒有規(guī)矩,不成方圓',必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務走上正軌,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關法律法規(guī)和公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實踐運作中反復補充修改,逐步健全完善和提高的。

　　概括地說,這些制度包括兩大方面:

　　一是公司操作管理制度,是公司在各物管點提供優(yōu)質(zhì)服務的操作準則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責任制,管理運作制度和考核標準,它們整合形成一套完整的操作體系,以指導日常物業(yè)服務的方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學、規(guī)范。

　　二是專門針對某某區(qū)行政中心物業(yè)服務項目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務所各崗位/部門職責描述、各類人員職能規(guī)范、考核標準等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務項目完善內(nèi)部機制,造就一支高素質(zhì)、高績效的員工隊伍奠定了基礎,以完美的物業(yè)服務夯實政府辦事效率,提升政府形象。

　　一、規(guī)章制度的建立與管理

　　1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應符合相關的法律法規(guī),所有管理制度的'建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎,物業(yè)管理活動中各法律主體的合法權益,特別對行政中心我們的責任和義務進行細化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務。

　　2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時,以我公司現(xiàn)有的管理運作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎,結合行政中心物業(yè)管理的具體特點和要求,并導入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對整個規(guī)章制度體系作適當?shù)男抻喓驼��?使整套規(guī)章制度體系更切合實際,操作性更強。

　　3、規(guī)章制度注重服務、管理和責任的統(tǒng)一。每一項制度責任者對所承擔的管理、服務各項責任明確具體并相互關聯(lián)。

　　4、在定性的基礎上強調(diào)定量的要求極其重要性,使績效考核評估具有標準尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。

　　5、注重物業(yè)管理活動中各部門人員職責范圍和工作接口關系,梳理各個環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運作,協(xié)調(diào)一致。

　　6、制度文字條款簡明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。

　　(規(guī)章制度的內(nèi)容見物業(yè)管理服務方案附件《管理制度匯編》)。

　　二、檔案的建立與管理

　　規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過檔案管理手段來實現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進行的,對相關記錄進行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項管理工作都有計劃、有標準、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對所有檔案資料進行嚴格的、科學的、系統(tǒng)的管理,為整個管理工作的分析和改進提供可靠的依據(jù)和信息支撐。

　　三、物業(yè)管理檔案的分類

　　1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。

　　2、物業(yè)管理檔案按三個層面進行分類管理:

　　(1)第一層面:以建設部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理示范大廈標準》建立管理檔案框架,對檔案資料采用統(tǒng)一格式。

　　(2)第二層面:融合了行政中心的實際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運作制度、公眾管理制度等,通過適應性修改,形成復合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。

　　(3)第三層面:將執(zhí)行復合型管理體系文件、相關規(guī)章制度的各種現(xiàn)場記錄補充到管理檔案架構中,形成檔案管理的終端。

　　3、xxxxxx區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機關,保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對日常管理檔案采用定期歸檔、密級保管等的方式嚴格進行。

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