員工培訓(xùn)制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工培訓(xùn)制度1
一、編制目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升公司的企業(yè)形象，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司在職員工培訓(xùn)的管理。
三、職責(zé)、義務(wù)
1、公司有責(zé)任為每位員工提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；同時(shí)每位員工均有義務(wù)和責(zé)任參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，完成各培訓(xùn)課程的具體要求，并通過測試。
2、綜合辦公室是公司員工培訓(xùn)工作的組織者，主要職責(zé)包括：
確定培訓(xùn)的需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)預(yù)算；
落實(shí)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、場地，確認(rèn)教學(xué)方法，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)課程的開展；
對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，不斷完善公司的培訓(xùn)制度。
3、公司各個(gè)部門要做好本部門的工作、人員分析，提出本部門人力資源管理中的問題和培訓(xùn)需求，積極配合培訓(xùn)工作的開展和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。
四、培訓(xùn)類型與內(nèi)容
1、結(jié)合公司培訓(xùn)開展情況及培訓(xùn)需求情況，公司主要開展的培訓(xùn)有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)：被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度。
在崗培訓(xùn)：公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)等。
繼續(xù)教育培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃，公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，以提高員工專業(yè)技術(shù)功底和自身素質(zhì)。繼續(xù)教育培訓(xùn)包括學(xué)歷學(xué)位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等。
2、公司提倡員工能夠利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身才能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，培育學(xué)習(xí)型組織氛圍。
五、組織與實(shí)施
1、綜合辦公室在每年十一月份開始，開展下年度培訓(xùn)需求的調(diào)查工作，以確定公司中哪些部門需要開展培訓(xùn)以及能夠?qū)嵤┡嘤?xùn)。
2、公司各職能部門應(yīng)根據(jù)各自的工作目標(biāo)，重點(diǎn)及人員配置、人員素質(zhì)現(xiàn)狀，對(duì)部門人員進(jìn)行分析，提出下年度部門重點(diǎn)的培訓(xùn)要求，于每年十一月末報(bào)綜合辦公室，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。
3、公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成，并報(bào)總經(jīng)理審批，年度培訓(xùn)計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的修訂。
4、新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新進(jìn)人員的具體時(shí)間，綜合辦公室負(fù)責(zé)課程安排，相關(guān)各職能部門協(xié)助實(shí)施。
5、公司組織內(nèi)部培訓(xùn)及邀請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行的培訓(xùn)，由綜合辦公室組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)時(shí)間、場地、費(fèi)用支付等相關(guān)事務(wù)的'辦理。
6、按照培訓(xùn)計(jì)劃參加外出培訓(xùn)的人員，綜合辦公室進(jìn)行通知，各職能部門應(yīng)安排好外出人員的工作銜接。需出差的，應(yīng)按規(guī)定辦理出差手續(xù)，培訓(xùn)完成后，需將有關(guān)的培訓(xùn)資料、教材及相關(guān)的證明、證書等交綜合辦公室保管。
六、評(píng)估
綜合辦公室負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)評(píng)估工作，采取多種方式，在各職能部門的配合下，收集匯總培訓(xùn)的有關(guān)信息，包括從學(xué)員的應(yīng)用知識(shí)、技能方面評(píng)定培訓(xùn)成效，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的工作行為表現(xiàn)進(jìn)行追蹤和業(yè)績考核、調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的看法，對(duì)培訓(xùn)的成本和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出明確的結(jié)論，以便重新評(píng)估培訓(xùn)的需要，為下一次培訓(xùn)提供信息，并及時(shí)反饋給各職能部門。
七、其他
1、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。
員工培訓(xùn)制度2
為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練、提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)員工掌握豐富的知識(shí)與技能，同時(shí)培養(yǎng)高尚的品格。使員工深切認(rèn)同公司對(duì)社會(huì)所負(fù)使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作，為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、培訓(xùn)原則及范圍
1、職工教育培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，遵循“以人為本”的方針，進(jìn)行合理的人力資源開發(fā)，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)支隊(duì)的綜合競爭能力。
2、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊(duì)按照工作需要對(duì)職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動(dòng)。
3、本制度適用于二選廠在職的所有員工。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)一支有思想，會(huì)合理組織既定資源，能把單位帶向正確方向的的.管理人員隊(duì)伍；有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍；技術(shù)過硬、適應(yīng)市場精干高效的操作人員隊(duì)伍。
三、工作職責(zé)和組織機(jī)構(gòu)
1、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)油田公司下達(dá)的指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展實(shí)施分類別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)。負(fù)責(zé)職工教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益。
2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成員由人事科（黨委在組織科）、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室（黨委辦公室）有關(guān)人員組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)實(shí)施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
1、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求，對(duì)職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，以達(dá)到持證上崗。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中，結(jié)合“四崗一保障”制度，重點(diǎn)抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。按照“先培訓(xùn)后就業(yè)，先培訓(xùn)后上崗”原則，以崗位工作需求為目的，進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。
3、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。按照不同級(jí)別操作人員崗位技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分層次培訓(xùn)，旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級(jí)真正體現(xiàn)本人實(shí)際工作能力和技能操作水平，提高崗位人員履行崗位職責(zé)的能力。技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)以等級(jí)達(dá)標(biāo)、提高培訓(xùn)為重點(diǎn)，采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。
4、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要，按照管理局有關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
5、據(jù)崗位規(guī)范的要求，對(duì)在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。
�。�1）、思想政治教育。在各級(jí)各類人員的培訓(xùn)過程中，加強(qiáng)職工的思想政治教育，開展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚(yáng)企業(yè)文化、穩(wěn)定職工隊(duì)伍結(jié)合起來，使公司職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚，提高職工的思想道德水平。
�。�2）強(qiáng)化干部培訓(xùn)、繼續(xù)教育工程。通過對(duì)具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員，開展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)，使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)得到不斷的補(bǔ)充、完善，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力。
五、教育培訓(xùn)考核措施
1、按照“培訓(xùn)、考核與使用、待遇”相結(jié)合的原則，建立和完善各項(xiàng)制度和措施。
2、建立持證上崗制度。按照管理局要求，參加上級(jí)部門和公司組織的教育培訓(xùn)，經(jīng)考試、考核合格，方能上崗，否則不能上崗。
3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意，由人事科（黨委組織科）備案，填寫送外培訓(xùn)審批表，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，須到人事科（黨委組織科）登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，審核培訓(xùn)費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、公司內(nèi)部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格按照每年年初確定的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，所需培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從公司教育經(jīng)費(fèi)列支。
5、按照公司統(tǒng)一安排，公司繼續(xù)鼓勵(lì)參加學(xué)歷教育，報(bào)考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、建立公司機(jī)關(guān)管理人員和公司中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員（含技師）論文撰寫評(píng)比制度，以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位（專業(yè)）工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評(píng)比。并將此項(xiàng)內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。
7、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度，連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激勵(lì)職工主動(dòng)學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。
六、經(jīng)費(fèi)管理
1、根據(jù)《龍蟒集團(tuán)職工教育培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行職工教育經(jīng)費(fèi)使用范圍。
2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司需要，合理安排用于職工技能培訓(xùn)。
3、公司各部門相互監(jiān)督，保證職工教育經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ茫沤^對(duì)教育經(jīng)費(fèi)挪用、擠占、沖減。
4、職工教育經(jīng)費(fèi)當(dāng)年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。
5、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，日常教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人事科科長按照使用計(jì)劃審批。
員工培訓(xùn)制度3
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》的規(guī)定，本食品經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)建立員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。
一、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工安全知識(shí)培訓(xùn)是食品安全法對(duì)食品經(jīng)營企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內(nèi)容。本企業(yè)各級(jí)管理人員、經(jīng)營人員及經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的人員，均應(yīng)遵守本制度。
二、培訓(xùn)目的：
（一）加強(qiáng)本企業(yè)員工的食品安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的食品安全意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，提升食品安排管理技能。
�。ǘ┩ㄟ^對(duì)食品安排知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，本企業(yè)員工要明確自身的安全責(zé)任。特別要明確食品經(jīng)營企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人。
�。ㄈ┓e極開展對(duì)本企業(yè)員工的食品安全知識(shí)培訓(xùn)。確保本企業(yè)食品經(jīng)營安全。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列行政法規(guī)和部門規(guī)章。
四、培訓(xùn)方式：本企業(yè)的`食品安全知識(shí)培訓(xùn)以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔，任何人無正當(dāng)理由，均不得缺席本企業(yè)培訓(xùn)，并自覺完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
五、培訓(xùn)時(shí)間：本企業(yè)規(guī)定員工每周對(duì)食品安全內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)，每月組織一次集中學(xué)習(xí)，每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。并制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的食品安全教育培訓(xùn)工作。
六、培訓(xùn)要求：本企業(yè)員工要端正態(tài)度、明確目的，認(rèn)真進(jìn)行食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本企業(yè)員工不僅要了解食品安全的法律、法規(guī)，還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定。
七、對(duì)新錄用員工為轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
八、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪和獎(jiǎng)懲等工作的重要參考依據(jù)。
九、對(duì)本企業(yè)食品安排知識(shí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)情況建立培訓(xùn)檔案。對(duì)組織和參與情況、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
員工培訓(xùn)制度4
構(gòu)建消防職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)按照“考培分離”的要求，鼓勵(lì)推動(dòng)湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢市職業(yè)技術(shù)學(xué)院和黃石市職業(yè)技術(shù)學(xué)院等五所職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)消防專業(yè)；按照“一站多點(diǎn)”的方式，全省卜四個(gè)市州設(shè)立消防培訓(xùn)點(diǎn)，建設(shè)功能齊全的消防設(shè)施培訓(xùn)教學(xué)演示設(shè)施，形成了覆蓋全省“一站五校卜四個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)”的消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定網(wǎng)絡(luò)，較好地解決了培訓(xùn)場地、師資力量、參訓(xùn)人員受限等問題。壯大消防職業(yè)技能培訓(xùn)師資力，從消防部門、消防產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、消防工程施工單位、高等院校、設(shè)計(jì)院所和社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等單位考核聘請(qǐng)12個(gè)專業(yè)156人的消防培訓(xùn)教員，建立消防職業(yè)技能培訓(xùn)師資資源庫，不斷提升全省消防職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)化水平。統(tǒng)一全省消防職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容制定消防安全管理人、消防控制室操作人員等不同崗位消防培訓(xùn)教學(xué)和技能鑒定大綱；圍繞消防職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)，組織全省30余名中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員按照9個(gè)崗位類型編寫了16套消防培訓(xùn)系列教材及相關(guān)輔導(dǎo)資料，統(tǒng)一全省消防職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)課件。
分類培訓(xùn)、努力提高消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的針對(duì)性和實(shí)用性
重點(diǎn)抓好社會(huì)單位管理人鑒定培訓(xùn)近年來全省培訓(xùn)并實(shí)施消防職業(yè)資格鑒定社會(huì)單位消防責(zé)任人、消防管理人和專兼職消防管理人員等消防工作“明白人”2萬余人。各單位充分發(fā)揮“明白人”傳、幫、帶的輻射帶動(dòng)作用，單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)水平明顯提高。孟點(diǎn)抓好消防控制室操作人員鑒定培訓(xùn)針對(duì)部分單位的消防控制室操作維護(hù)人員素質(zhì)不高、管理制度不健全等問題，在全省范圍內(nèi)推行落實(shí)以“兩人值班、五項(xiàng)規(guī)程上墻、六項(xiàng)值班檢查必填記錄”為主要內(nèi)容的消防控制室“256”規(guī)范化管理工作。開展以消防控制室操作人員為主的專門培訓(xùn)和技能鑒定，增加實(shí)踐技能操作與應(yīng)用比例，重點(diǎn)學(xué)習(xí)消防安全檢查和消防設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)等技能操作；制定《建筑固定消防設(shè)施訓(xùn)練操法》，從操作程序、動(dòng)作要領(lǐng)及成績判定標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要素，規(guī)定了建筑消防設(shè)施操作使用的制式動(dòng)作，確保其熟練掌握消防設(shè)施操作方法和滅火應(yīng)急處置技能，做到懂原理、會(huì)操作、能維保。孟點(diǎn)抓好消防工程設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位從業(yè)人員鑒定培訓(xùn)針對(duì)部分消防工程從業(yè)人員存在素質(zhì)不高、施工質(zhì)量差等問題，分期分批對(duì)全省消防工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和消防工程檢測維保公司從業(yè)人員開展消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，單位參加培訓(xùn)人員的鑒定合格率直接與企業(yè)資質(zhì)等級(jí)掛鉤。20xx年以來，共培訓(xùn)鑒定各類消防工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位消防從業(yè)人員3200多人。
改革創(chuàng)新，提高消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定質(zhì)工和管理水平
改進(jìn)消防職業(yè)資格鑒定模式組織編寫消防職業(yè)技能鑒定考試試題庫，重點(diǎn)突出對(duì)學(xué)員實(shí)際工作能力的培養(yǎng)；在全省全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)考試，確保消防塔坦L技能鑒定工作公平訟正。加強(qiáng)消防職業(yè)資格培訓(xùn)質(zhì)t管理定期舉辦消防職業(yè)技能培訓(xùn)授課教員師資力量培訓(xùn)班，建立高素質(zhì)的職業(yè)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍，提高教學(xué)質(zhì)量。按照國家九部局頒布的《社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》，積極培育、扶植成立民辦社會(huì)消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用市場競爭手段促進(jìn)消防職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的'提升。嚴(yán)格職業(yè)鑒定考評(píng)制建立消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考務(wù)、考評(píng)和鑒定質(zhì)量督導(dǎo)體系，切實(shí)做到鑒定程序規(guī)范，鑒定內(nèi)容完善，鑒定結(jié)果公正公開。以三年為期限，對(duì)取得職業(yè)資格證書人員實(shí)施復(fù)訓(xùn)復(fù)檢。
強(qiáng)化監(jiān)督，建立消防職業(yè)技能鑒定長效機(jī)制
完善消防職業(yè)資格制度配套規(guī)定省公安廳、省人力資源和社會(huì)保障廳聯(lián)合下發(fā)《湖北省社會(huì)消防從業(yè)人員實(shí)行國家職業(yè)資格證書制度的規(guī)定》，出臺(tái)實(shí)行湖北省消防職業(yè)資格制度的管理辦法和消防職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)體系，全面規(guī)范消防職業(yè)技能鑒定的申報(bào)條件、培訓(xùn)鑒定、證書核發(fā)和消防監(jiān)督管理。建立消防執(zhí)業(yè)資格人才庫在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置各地消防職業(yè)資格人才庫圖標(biāo)鏈接，及時(shí)將通過消防職業(yè)技能鑒定合格的持證人員在網(wǎng)上進(jìn)行登記備案，所有鑒定合格持證人員及證書編號(hào)等信息均可以上網(wǎng)查詢。建立消防職業(yè)人才登記備案監(jiān)督機(jī)制消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)取得職業(yè)資格證書的從業(yè)人員進(jìn)行登記備案，納人各級(jí)消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督執(zhí)法檢查內(nèi)容，并及時(shí)更新轄區(qū)社會(huì)單位消防執(zhí)業(yè)人員信息，以保證即使發(fā)生持證人員流動(dòng)，如辭職、調(diào)動(dòng)、換崗等情況時(shí)，監(jiān)管不出現(xiàn)失控、漏管現(xiàn)象。有關(guān)消防從業(yè)人員未經(jīng)消防職業(yè)鑒定并持證上崗的，對(duì)錄用單位依法實(shí)施行政處罰。
員工培訓(xùn)制度5
為了使新聘人員能盡快適應(yīng)新工作，新環(huán)境，將自己的價(jià)值取向融入醫(yī)院文化，特制定本制度。
一、新聘員工必需經(jīng)過確定時(shí)間的集中訓(xùn)練培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。不合格者須補(bǔ)課，補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)一般為二級(jí)培訓(xùn)，即醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)與部門級(jí)崗前培訓(xùn)。醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)的`內(nèi)容：
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的業(yè)務(wù)或特色、醫(yī)院進(jìn)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范等。
2、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度；包括作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假制度、晉升制度、培訓(xùn)制度；
3、薪酬。包括工資結(jié)構(gòu)，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)的代扣、個(gè)人調(diào)整稅的代扣等。
4、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金，以及醫(yī)院為員工供應(yīng)的其他福利。
5、安全訓(xùn)練。包括平安制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，等等。
6、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平常必需留意的事項(xiàng)，以及員工保守醫(yī)院隱秘的義務(wù)。
7、部門設(shè)置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責(zé)，員工進(jìn)出醫(yī)院的通道、自行車停放點(diǎn)，等等。
8、工會(huì)。包括職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、加入程序等等。
9、院感訓(xùn)練。
10、愛嬰醫(yī)院訓(xùn)練。
11、醫(yī)院營銷、禮儀訓(xùn)練。
12、其他。
員工培訓(xùn)制度6
1、員工證
每一位員工將會(huì)收到酒店發(fā)給你的員工證，請(qǐng)隨身攜帶，保安及其它授權(quán)人員在必要時(shí)有權(quán)要求員工出示。
如果員工證遺失，應(yīng)立即通知人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。每次補(bǔ)領(lǐng)需按酒店規(guī)定賠償。員工如發(fā)現(xiàn)持其他人的員工證將會(huì)受到紀(jì)律處分。員工證是酒店的財(cái)物，當(dāng)員工和酒店結(jié)束雇傭關(guān)系后必須歸還其員工證。當(dāng)拾到他人的員工證應(yīng)立即上交至人力資源部
2、名牌：
�。�1）酒店著制服員工須將名牌佩帶于制服左上的位置。
�。�2）如果名牌遺失，應(yīng)立即通知人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。每次補(bǔ)領(lǐng)需賠償人民幣10元。
�。�3）員工如被發(fā)現(xiàn)佩帶其他人的名牌將會(huì)受到紀(jì)律處分。
（4）名牌是酒店的財(cái)物，當(dāng)員工和酒店結(jié)束雇用關(guān)系后必須歸還其名牌。
（5）當(dāng)拾到他人的名牌應(yīng)立即上交至人力資源部。
3、考勤：
�。�1）員工必須按時(shí)上下班，未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得無故遲到、早退及擅離職守。
�。�2）員工必須依照規(guī)定的時(shí)間表當(dāng)值工作，未經(jīng)部門經(jīng)理許可，不得擅自換班。
（3）員工應(yīng)準(zhǔn)備充分的時(shí)間更換制服，以便準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。
4、打鐘：
�。�1）除了高級(jí)管理人員，所有員工必須在上下班打鐘卡。
（2）兩頭班當(dāng)班的'員工，出入均須打鐘卡。
�。�3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，并將本人的員工號(hào)碼告之當(dāng)班保安員。打卡后，員工必須仔細(xì)檢查卡。
�。�4）代人或托人打鐘卡，均屬違反店規(guī)。
�。�5）確實(shí)因公未及時(shí)打鐘卡者，經(jīng)部門經(jīng)理在考勤表上簽字認(rèn)可后，作按時(shí)打卡處理。
5、缺勤：
�。�1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請(qǐng)，不論有薪或無薪，均需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)審批后才生效。若因私人原因需要請(qǐng)假，須先經(jīng)部門經(jīng)理書面同意，三天以上的事假須經(jīng)人力資源部總監(jiān)審批。
�。�2）除非部門經(jīng)理批準(zhǔn)或遇緊急情況，員工當(dāng)班時(shí)不得離開酒店。
6、員工出入口
�。�1）員工（部門經(jīng)理或被授權(quán)之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內(nèi)只許使用員工通道、工作樓梯。
（2）員工必須自覺遵守以下規(guī)則：不使用客用電梯；酒店保安有權(quán)拒絕員工從客用通道進(jìn)入酒店，拒絕員工出入酒店正門及消防門。
7、制服
（1）酒店向員工免費(fèi)提供制服，員工有責(zé)任愛護(hù)好自己的制服并保持其整潔。一旦發(fā)現(xiàn)制服受損，員工須及時(shí)修補(bǔ)。任何由于員工的粗心或?yàn)E用導(dǎo)致制服的破損，將由員工負(fù)責(zé)賠償。
（2）除被授權(quán)式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著干凈的制服。當(dāng)員工與酒店結(jié)束雇用關(guān)系后，必須將制服及其附件歸還至人力資源部，違者在工資作相應(yīng)扣除。
8、員工布告欄
布告欄位班干位于后崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運(yùn)動(dòng)、規(guī)章制度、知識(shí)性短文和酒店新聞等，員工應(yīng)經(jīng)常閱讀。
未經(jīng)總經(jīng)理事先同意，員工不得在酒店內(nèi)或布告欄內(nèi)或布告欄內(nèi)張由任何通知、標(biāo)語、信件或其它物品，以及散發(fā)傳單。
9、失物招領(lǐng)：
在酒店范圍內(nèi)拾到任何錢財(cái)或物品，必須立即交給保安部和大堂副理處理，在失物招領(lǐng)登記簿上記錄詳情。
10、員工餐廳就餐規(guī)定
為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，特制定本員工餐廳管理?xiàng)l例，希望大家共同遵守：
（1）開餐時(shí)間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領(lǐng)取夜宵23：00~00：30
�。�2）用餐時(shí)需自備飯盒、勺子和筷子。
（3）員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證，憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜，對(duì)于沒有按規(guī)定強(qiáng)行就餐者，酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。
�。�4）員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，若有發(fā)現(xiàn)，書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過酒店批準(zhǔn)。否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。
自覺保持員工餐廳的秩序，領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì)，不可爭先恐后。
�。�5）自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)�，用餐須保持桌面的清潔，殘�(jiān)赃x清理倒到餐廳的垃圾桶內(nèi)，對(duì)故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。
愛護(hù)食物，珍惜糧食，堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)浪費(fèi)糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術(shù)水平，做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。
�。�6）外來的食品不準(zhǔn)帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。
�。�7）文明就餐，不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩 。
11、宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例，希望全體員工共同遵守：
�。�1）、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。
�。�2）、保持室內(nèi)物品擺放的整潔和美觀，不得亂擺亂放。
（3）、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。
（4）、愛護(hù)公物，損壞者須照價(jià)賠償，并按清潔給予行政處罰。
（5）、養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，做到安全用電、用水，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座、使用高壓電器等，同時(shí)節(jié)約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)向保安部報(bào)告。
（6）、不準(zhǔn)帶外來人員在宿舍留宿，外來人員必須到宿舍管理處做好登記，否則宿舍管理員有權(quán)拒絕外來人員進(jìn)入本酒店宿舍，同時(shí)外來人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開宿舍。
（7）、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門，注意提防盜賊，做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作，保管好自己的財(cái)務(wù)。
（8）、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。在房內(nèi)吸煙而損壞物品或引起火災(zāi)，將追究起經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，追究刑事責(zé)任。
12、員工當(dāng)值紀(jì)律：
�。�1）、配有制服的員工當(dāng)值時(shí)必須穿著制服上崗，保持制服整潔。
�。�2）、員工當(dāng)值時(shí)，必須配戴工號(hào)牌。
�。�3）、在任何情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何借口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。
（4）、站立服務(wù)、熱情待客、說話和氣、舉止穩(wěn)重、注意禮儀，謁誠為賓客提供高效率、高質(zhì)量服務(wù)。
（5）、聽到批評(píng)和投訴，冷靜對(duì)待，不準(zhǔn)爭辨，不得解釋，速報(bào)主管人員妥善解決。
�。�6）、與本職無關(guān)的事宜，不得隨意作答，可請(qǐng)賓客向度假中心有關(guān)部門詳詢。
�。�7）、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉(zhuǎn)電話要認(rèn)真細(xì)聽，聲調(diào)溫和，表達(dá)準(zhǔn)確，使用本崗位禮貌用語。
�。�8）、不準(zhǔn)在崗位吸煙、飲酒、吃零食，不準(zhǔn)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)交頭接耳、串崗、聊天，不準(zhǔn)做私事。
（9）、除指定人員外，其他員工一律不得使用客用設(shè)施，如客房電話、客用書報(bào)、電梯等。
�。�10）、男性不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角、胡須；女性頭發(fā)不宜過長，應(yīng)施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結(jié)婚玩世不恭戒指），不準(zhǔn)留長指甲、染指甲油。
（11）、員工下班后須按時(shí)離開經(jīng)營區(qū)，不得無故在經(jīng)營區(qū)逗留。
13、其他事項(xiàng)見員工手冊(cè)。
員工培訓(xùn)制度7
一、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
幫助員工對(duì)商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識(shí)、觀念認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化意識(shí)、提高服務(wù)技能。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹；
（2）職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識(shí)教育及安全消防教育；
�。�3）本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。
4、培訓(xùn)考核及其他：
�。�1）培訓(xùn)后再考核，考核合格，方可上崗；
�。�2）未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，考核不合格可補(bǔ)考；補(bǔ)考不合格者，取消試用資格。
二、員工在崗培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
強(qiáng)化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識(shí)，提高服務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實(shí)施，包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、教材安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）對(duì)管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識(shí)培訓(xùn)；
�。�2）對(duì)員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識(shí)、崗位職責(zé)的.培訓(xùn)；
�。�3）物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識(shí)的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度8
一、培訓(xùn)原則
1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)對(duì)于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，員工有參加的義務(wù)。
2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，為員工提供發(fā)展平臺(tái)和成長機(jī)會(huì)，說明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能，將為員工個(gè)人的轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn)，須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請(qǐng)假，否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃之外，公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué)，主動(dòng)進(jìn)步。
二、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力，挖掘員工的'工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職員工。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
人力資源部講解：
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項(xiàng)管理制度：人事行政制度、財(cái)務(wù)請(qǐng)款報(bào)銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。
員工所在業(yè)務(wù)部門講解：
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識(shí)。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，考核通過者正式錄用，考核未通過者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
a、提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為員工的長期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有員工。
3、培訓(xùn)形式：
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求，集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn)，形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排，規(guī)模較小，人員限于相關(guān)部門員工，有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況，針對(duì)不同的問題設(shè)置課程。包括針對(duì)提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)水平，介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢，以及新穎、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)等。
5、任課教師：公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓(xùn)
視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、學(xué)位課程：一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn)，所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、非學(xué)位課程：根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、其它培訓(xùn)
各部門根據(jù)本部門工作需要，向人力資源部提出培訓(xùn)需求，經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓(xùn)費(fèi)用
1、參加培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)在rmb20xx元以內(nèi)的，費(fèi)用由公司100%承擔(dān)；rmb20xx元(含)以上(除特殊說明的，如：作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、外部公司
出資的培訓(xùn)等)的，個(gè)人承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%，并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，員工違反協(xié)議約定事項(xiàng)時(shí)，按協(xié)議約定對(duì)公司進(jìn)行賠償。
2、培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi)，旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外，同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、保密條款
對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件)，員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管；未經(jīng)公司許可，員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
九、其它說明
1、公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)，當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候，應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重，盡量協(xié)調(diào)時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、公司計(jì)劃外培訓(xùn)，在不影響個(gè)人正常工作的情況下，占用工作日時(shí)按請(qǐng)假程序辦理。
員工培訓(xùn)制度9
一、基本目標(biāo)與任務(wù)
（一）基本目標(biāo)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，策劃并制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)方案，培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競爭力。
2、通過進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)，使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識(shí)態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高，以提高工作績效，保證員工能夠按照預(yù)期的水準(zhǔn)完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。
3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，適才適崗，支持員工個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展，尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。
4、促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀，盡早掌握從事工作所需的知識(shí)和技能，同時(shí)為在職人員工作轉(zhuǎn)換、晉升等提供培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
5、提高人員的安全意識(shí)，把意外事故的損失降低到最小限度
（二）方針與任務(wù)
培訓(xùn)的制定要與公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合，即使員工個(gè)人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機(jī)地統(tǒng)一起來，以此增加企業(yè)凝聚力和員工認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)多維度的培訓(xùn)應(yīng)包括：
1、培訓(xùn)對(duì)象的多層次性，公司的全員培訓(xùn)包括各個(gè)級(jí)別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓(xùn)，因此，應(yīng)針對(duì)不同人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容，以及個(gè)人的不同需求，采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)時(shí)期的連續(xù)性，將階段性培訓(xùn)與長期性培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通、持續(xù)提升，健全培訓(xùn)體系的連續(xù)性和整體性。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，各培訓(xùn)項(xiàng)目要保持有效性，從培訓(xùn)機(jī)制上保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，且每一個(gè)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目須通過工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施以及培訓(xùn)考評(píng)等一系列內(nèi)容組成，使培訓(xùn)結(jié)果能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
4、培訓(xùn)制定的前瞻性，以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況，將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接，組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)管理
（一）培訓(xùn)計(jì)劃管理
1、每年年末，人力資源部根據(jù)本年度培訓(xùn)實(shí)施的情況，對(duì)員工下一年度培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，員工根據(jù)個(gè)人的實(shí)際需要填寫培訓(xùn)需求申報(bào)表。
2、人力資源部對(duì)各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總后，結(jié)合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預(yù)算，與員工及各部門就培訓(xùn)需求進(jìn)行溝通并做適當(dāng)調(diào)整后，做出整體需求分析，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，提交董事會(huì)及總經(jīng)理審批。
3、培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部向員工反饋具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并組織培訓(xùn)逐項(xiàng)實(shí)施。
4、對(duì)于臨時(shí)追加的培訓(xùn)項(xiàng)目，須由各部門及員工提前填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
（二）培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)
1、公司培訓(xùn)時(shí)間的長短，須根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的需要，并參考公司受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)要點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)師及指導(dǎo)者的能力等來安排。
2、培訓(xùn)應(yīng)安排在工作時(shí)間為佳，可以保證受培訓(xùn)人員的出勤率，而且每次培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)時(shí)間的長度和次數(shù)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)教師的選用
1、所選用的外委培訓(xùn)教師應(yīng)該受過專門培訓(xùn)，有培訓(xùn)師的合格職稱，具備必有的`知識(shí)和技能，并且有豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、在公司內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師時(shí)須考慮：
�。�1）公司高級(jí)管理人員及部門主管是否有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力從事此項(xiàng)工作；
�。�2）可以選擇有良好技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員從事培訓(xùn)教學(xué)；
�。�3）曾受過系統(tǒng)培訓(xùn)的人員可以作為公司儲(chǔ)備師資。
�。ㄋ模┦芘嘤�(xùn)人員的選擇
1、選擇受培訓(xùn)人員時(shí)除考慮訓(xùn)練目標(biāo)外，還應(yīng)該考慮受培訓(xùn)人員的性格、工作經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度。
3、接受培訓(xùn)的人員應(yīng)該是公司中有培訓(xùn)需求的人員。
公司允許并鼓勵(lì)非規(guī)定的受培訓(xùn)人員自發(fā)參加公司的教育培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)形式
公司的培訓(xùn)形式力求精簡實(shí)效，培訓(xùn)方式不拘一格，通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓(xùn)方式，教學(xué)互動(dòng)，育教于樂，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建立起一套高質(zhì)量培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)，分別聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)師及公司內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行部分內(nèi)訓(xùn)，同時(shí)儲(chǔ)備一批高級(jí)專業(yè)人員作為培訓(xùn)資源，向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗(yàn)借鑒、前沿知識(shí)傳授等。
2、外派委訓(xùn)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（本地或異地），建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，委派在職工作優(yōu)秀且有相應(yīng)培訓(xùn)需求的員工外出學(xué)習(xí)。
3、交流學(xué)習(xí)在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓(xùn)機(jī)制，選派相應(yīng)員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程，更好的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)施，同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。
4、在崗培訓(xùn)針對(duì)在職及后備人才，提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓(xùn)”，在本崗位進(jìn)行工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力，也可以采用工作崗位輪換等方法，使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計(jì)劃培訓(xùn)在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的詳細(xì)培訓(xùn)，使其具備相應(yīng)的管理能力和管理理念，以滿足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網(wǎng)上學(xué)習(xí)在公司的網(wǎng)頁上，以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓(xùn)措施，為公司內(nèi)部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強(qiáng)的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
7、學(xué)歷資助根據(jù)本職工作的需求，公司員工在已掌握的實(shí)際專業(yè)技能基礎(chǔ)上，按照公司員工資助規(guī)定，可以申請(qǐng)到學(xué)校參加學(xué)習(xí)，以更充分地完善理論知識(shí)，再結(jié)合實(shí)踐，將自己的專業(yè)理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內(nèi)部培訓(xùn)使用。通過聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓(xùn)方式，吸引員工的注意力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。
9、借閱報(bào)刊、雜志、書籍在公司內(nèi)部設(shè)立書架，將公司各種報(bào)刊、雜志、書籍匯總，供員工借閱。
四、培訓(xùn)的組織與職責(zé)分工
1、公司的培訓(xùn)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負(fù)責(zé)。所有培訓(xùn)項(xiàng)目的協(xié)議合同簽署、培訓(xùn)費(fèi)用的確定、請(qǐng)款、支付均由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、各部門經(jīng)理對(duì)員工的培訓(xùn)與發(fā)展起指導(dǎo)、督促的作用，同時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部的常規(guī)性培訓(xùn)。
3、公司高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理，承擔(dān)公司兼職講師的責(zé)任和義務(wù)，每年度至少由人力資源部安排一次公開課。
4、公司內(nèi)部員工如因培訓(xùn)、考察等原因辦理因公出國，須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)，在正式辦理出境手續(xù)前，應(yīng)將相應(yīng)材料報(bào)備人力資源部。
五、培訓(xùn)的實(shí)施步驟
1、確定培訓(xùn)項(xiàng)目每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定一般須經(jīng)過職務(wù)分析、培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃擬訂，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估5個(gè)步驟。然后，由人力資源部與培訓(xùn)提供商或培訓(xùn)師溝通，確定參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容，并向參加培訓(xùn)人員發(fā)送培訓(xùn)通知。
2、培訓(xùn)簡介課程設(shè)置的說明，應(yīng)使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓(xùn)課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標(biāo)以及他們的學(xué)習(xí)目的等，以提高員工提高對(duì)此次培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)欲望。
3、培訓(xùn)實(shí)施所有參加的培訓(xùn)人員，都應(yīng)該對(duì)人力資源部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，做到全身心的投入。
�。�1）公司級(jí)的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織、安排。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，按計(jì)劃派遣具體人員參加，對(duì)于沒有明確的培訓(xùn)對(duì)象的項(xiàng)目，人力資源部應(yīng)該將培訓(xùn)信息通報(bào)給各部門，由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。
�。�2）對(duì)于各部門自行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)實(shí)施，但必須提前一周通報(bào)人力資源部，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、培訓(xùn)教師的聘請(qǐng)情況等。在培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施中，如需人力資源部協(xié)助，可提出申請(qǐng)，人力資源部給予必要的支持。
�。�3）對(duì)于參加政府機(jī)關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì)組織舉辦的行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，接到會(huì)議通知或邀請(qǐng)后，由總辦或相關(guān)部門確定具體的參加人數(shù)及名單，報(bào)人力資源部審核后實(shí)施。
4、總結(jié)評(píng)估
（1）每次課程結(jié)束后所有參訓(xùn)人員需填寫“課程評(píng)估表”，以對(duì)課程的總體開展提供反饋意見。同時(shí)，每位參訓(xùn)學(xué)員需做培訓(xùn)總結(jié)，在課程結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部，培訓(xùn)總結(jié)中應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
�。�2）在課程結(jié)束后的3-6個(gè)月內(nèi)，直屬主管應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的工作表現(xiàn)對(duì)他們所學(xué)技能的應(yīng)用程度進(jìn)行評(píng)估與檢討。
5、培訓(xùn)檔案在整個(gè)評(píng)估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如，建立起“課程簡介說明”檔案；“培訓(xùn)總結(jié)”檔案；“課程簡要總結(jié)”檔案和“學(xué)習(xí)評(píng)估檔案”等。
六、培訓(xùn)的評(píng)估
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估
1、評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)，是為公司以后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn)，主要包括：評(píng)估前要做好評(píng)估規(guī)劃工作，數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀，評(píng)估以后要做出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。
2、評(píng)估項(xiàng)目應(yīng)包括：培訓(xùn)供應(yīng)商選擇與費(fèi)用支出；培訓(xùn)公司整體安排情況；培訓(xùn)教材專業(yè)化水平；培訓(xùn)講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平；對(duì)培訓(xùn)服務(wù)商的整體評(píng)價(jià)；學(xué)員培訓(xùn)后的整體感覺；培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估等。
（二）受培訓(xùn)人員的考核與獎(jiǎng)懲
公司員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
�。�1）公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場，因故不能參加者，必須提前2天請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書面或電子郵件的形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，給公司造成一定損失，由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
�。�2）公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
�。�3）對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。
2、考核要求
�。�1）培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果測驗(yàn)，受訓(xùn)員工應(yīng)按照要求獨(dú)立完成測試內(nèi)容，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
�。�2）受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
�。�3）對(duì)于參加國外培訓(xùn)的員工，返回公司后2周內(nèi)應(yīng)提交考察、培訓(xùn)報(bào)告。
3、獎(jiǎng)懲
�。�1）對(duì)于培訓(xùn)成績優(yōu)異，能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果有效應(yīng)用于實(shí)踐，并在工作中不斷創(chuàng)新的人員，公司將給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而且將會(huì)提供更高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
�。�2）對(duì)于公司選派培訓(xùn)的人員，如出現(xiàn)培訓(xùn)成績不合格，公司將不予支付培訓(xùn)費(fèi)。
（3）對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)假而缺席者，按曠工計(jì)。同時(shí)在安排其它選修培訓(xùn)時(shí)不予考慮。
七、培訓(xùn)設(shè)備的管理
1、采用適當(dāng)?shù)摹⑾冗M(jìn)的培訓(xùn)儀器設(shè)備，根據(jù)不同的培訓(xùn)形式靈活運(yùn)用，可以方便教師授課，且有助于受培訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓(xùn)設(shè)備包括：
（1）培訓(xùn)計(jì)劃大綱和指導(dǎo)手冊(cè)；
（2）配備的課本及相應(yīng)的印刷材料；
�。�3）必要的幻燈機(jī)培訓(xùn)儀器；
�。�4）適當(dāng)?shù)牟僮髂Ｐ鸵怨┡嘤?xùn)使用
八、培訓(xùn)費(fèi)管理制度
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)費(fèi)用的結(jié)構(gòu)
1、開發(fā)費(fèi)用：主要用于培訓(xùn)體系的建立、課程開發(fā)、培訓(xùn)設(shè)備的購買、培訓(xùn)畢業(yè)證書制作及日常辦公費(fèi)用；
2、課程運(yùn)作費(fèi)用：包括培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)場所的費(fèi)用、教材購買費(fèi)用、外埠員工交通食宿費(fèi)等。
�。ǘ┡嘤�(xùn)費(fèi)預(yù)算
1、公司的培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算由人力資源部編制，統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌使用。委派高級(jí)管理人員的培訓(xùn)費(fèi)用原則上由其所在企業(yè)承擔(dān)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)費(fèi)申報(bào)程序
1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用，由人力資源部統(tǒng)一請(qǐng)款與付款.培訓(xùn)費(fèi)的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、人力資源部將每次培訓(xùn)費(fèi)用記錄在員工的培訓(xùn)檔案系統(tǒng)中。
未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓(xùn)，而產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用，公司不予支付。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)費(fèi)差旅標(biāo)準(zhǔn)
1、在本市內(nèi)接受培訓(xùn)的員工，除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外，其余情況均由個(gè)人承擔(dān)車費(fèi)和餐費(fèi)，不再另計(jì)。
2、赴外埠參加培訓(xùn)或擔(dān)任講師者，差旅費(fèi)按國內(nèi)國外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓(xùn)或授課，不以加班論。
（五）培訓(xùn)教師津貼管理
公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，可視實(shí)際情況聘請(qǐng)授課教師，分為外聘和內(nèi)聘兩種。公司按培訓(xùn)課時(shí)支付給授課教師津貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：外包培訓(xùn)以市場價(jià)為原則，按質(zhì)論價(jià)。
內(nèi)訓(xùn)按每課時(shí)元人民幣計(jì)
員工培訓(xùn)制度10
員工培訓(xùn)制度
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。
2、建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的.平臺(tái)；
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并能勝任本職工作；
4、公司根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需要，擬定培訓(xùn)計(jì)劃；
5、公司的培訓(xùn)形式包括：公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí)；內(nèi)部培訓(xùn)又分員工崗位培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
員工培訓(xùn)制度11
第一條 公司新員工必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)后,方能上崗。
第二條 為提高員工的專業(yè)技能,采取業(yè)余學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,逐步實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。
第三條 管理人員必須定期接受專業(yè)的崗位訓(xùn)練,全部實(shí)行持證上崗。
第四條 員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間無特殊情況的,不準(zhǔn)請(qǐng)假、曠課,否則按曠工處理。
第五條 公司鼓勵(lì)管理人員積極參加本崗位專業(yè)培訓(xùn),凡培訓(xùn)考試合格者,培訓(xùn)費(fèi)用視情況給予報(bào)銷,對(duì)在考試中取得優(yōu)異成績的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 物業(yè)公司每年舉行兩次業(yè)務(wù)知識(shí)技能考試和考核,考試、考核不合格者,可在十天內(nèi)補(bǔ)考一次;補(bǔ)考不合格者予以辭退,不得留用。
第七條 培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則
培訓(xùn)工作目標(biāo)
1、提高各級(jí)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、實(shí)際操作能力和管理水平,培育一批掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和技能的物業(yè)管理專才和職業(yè)經(jīng)理人;
2、貫徹實(shí)施公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方針;
3、規(guī)范公司各部門、各管理處日常管理行為;
4、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí),形成具有自己特色的企業(yè)文化;
5、滿足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)生涯創(chuàng)造條件。
培訓(xùn)工作的原則
1、長期性和系統(tǒng)性原則
培訓(xùn)工作以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持培訓(xùn)工作的長期性和系統(tǒng)性,避免追求短期效應(yīng)而急功近利;
2、市場需求原則
培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求,適應(yīng)政府和業(yè)主對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的要求;
3、理論聯(lián)系實(shí)際原則
培訓(xùn)工作要做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,避免空洞的理論教學(xué)和盲目的操作培訓(xùn),講求學(xué)習(xí)的實(shí)效性;
4、因人施教和因崗施教原則
各級(jí)培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同的實(shí)際水平和崗位需求,開展有針對(duì)性的培訓(xùn);
5、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育相結(jié)合原則
各級(jí)培訓(xùn)工作既要重視對(duì)員工專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),也要注重員工職業(yè)道德方面的培訓(xùn),從員工入職開始,有針對(duì)性地開展,常抓不懈。
第八條 培訓(xùn)對(duì)象和種類
培訓(xùn)對(duì)象
公司實(shí)施全員培訓(xùn),根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級(jí)培訓(xùn)對(duì)象;B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二級(jí)培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)種類
包括入職培訓(xùn)、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、個(gè)人進(jìn)修、晉升培訓(xùn)、崗位輪換、實(shí)習(xí)、交流等。
1、入職培訓(xùn):所有新員工到職時(shí),均需完成由行政人事部組織的入職培訓(xùn)課程。入職培訓(xùn)按員工職級(jí)和工作性質(zhì),分為一般員工入職培訓(xùn)和管理層員工入職培訓(xùn)。一般員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:公司概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)及禮儀等)、《員工手冊(cè)》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識(shí)和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓(xùn)在以上內(nèi)容基礎(chǔ)上,需針對(duì)崗位要求,增加崗位職責(zé)方面的知識(shí)、能力、態(tài)度的培訓(xùn)。
2、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時(shí),需由所屬部門對(duì)其進(jìn)行上崗培訓(xùn)。內(nèi)容包括崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,以及其它崗位必備知識(shí)。
3、在職培訓(xùn):結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實(shí)際工作能力,適應(yīng)市場需求為目的,開展形式多樣,內(nèi)容豐富的各類培訓(xùn)活動(dòng)。
4、外送培訓(xùn):根據(jù)工作需要,員工可申請(qǐng)參加各類崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、講座、交流會(huì)等。
5、個(gè)人進(jìn)修:公司鼓勵(lì)員工充分利用業(yè)余時(shí)間到大專院�；�?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書的`考試、培訓(xùn)等。
6、晉升培訓(xùn):員工晉升前需進(jìn)行晉升培訓(xùn),掌握新職務(wù)必須具備的知識(shí)和技巧。主要內(nèi)容有:新工作崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程以及必須具備的管理知識(shí)、技巧和能力。
7、崗位輪換:對(duì)一些能力較高,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工,可適當(dāng)安排定期輪崗培訓(xùn),達(dá)到培養(yǎng)一專多能人才的目的。
第九條 培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施 1、公司行政人事部是公司培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn),編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立一級(jí)培訓(xùn)工作檔案,收集培訓(xùn)資料,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)與評(píng)估公司全年培訓(xùn)工作,審核二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)二級(jí)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評(píng)。
一級(jí)培訓(xùn)針對(duì)公司各部門主管及各管理處經(jīng)理以上的管理層員工。公司行政人事部負(fù)責(zé)制定與實(shí)施公司一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審核,并接受董事會(huì)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、各部門、各管理處為二級(jí)培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施二級(jí)培訓(xùn),編制二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立二級(jí)培訓(xùn)工作檔案,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)本部門、本管理處培訓(xùn)工作。
二級(jí)培訓(xùn)對(duì)象為各部門、各管理處操作層員工,主要是在日常管理工作中對(duì)操作層員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)訓(xùn)練。各部門、各管理處負(fù)責(zé)制定與實(shí)施二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司行政人事部審核,并接受公司行政人事部檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、各級(jí)管理人員應(yīng)把培訓(xùn)下屬作為本職工作的一部分,在此基礎(chǔ)上,公司挑選有專長及授課能力的員工兼職內(nèi)部講師,組建公司內(nèi)部師資隊(duì)伍,以授課成績作為業(yè)績考核的重要參考依據(jù),并優(yōu)先享受外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。行政人事部負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推薦參加內(nèi)部講師團(tuán)評(píng)聘,聘任為公司內(nèi)部講師團(tuán)成員的,業(yè)績考核時(shí)適當(dāng)加分,以資鼓勵(lì)。部分中高級(jí)管理研討課程,外聘行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師講授。
4、若需公司負(fù)擔(dān)費(fèi)用或占用工作時(shí)間的外送培訓(xùn)、個(gè)人進(jìn)修等,應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》,報(bào)公司行政人事部審批。外送培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
5、培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施是公司經(jīng)營管理工作的重要組成部分,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間上應(yīng)給予充分合理的支持。
第十條 培訓(xùn)工作效果評(píng)估
1、為了保證達(dá)成培訓(xùn)工作目標(biāo),明確培訓(xùn)績效,公司對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行效果評(píng)估。公司行政人事部負(fù)責(zé)公司一級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估。各部門、各管理處負(fù)責(zé)本部門開展的二級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估。
2、培訓(xùn)評(píng)估分為四級(jí):
A級(jí)評(píng)估:培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,向培訓(xùn)對(duì)象發(fā)放《員工培訓(xùn)效果評(píng)估表》,對(duì)其進(jìn)行整理、分析,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率等數(shù)據(jù)。
B級(jí)評(píng)估:培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)分,填寫《培訓(xùn)考核報(bào)告》。
C級(jí)評(píng)估:在培訓(xùn)活動(dòng)開展前后,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)技能、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行比較,評(píng)估培訓(xùn)績效。
D級(jí)評(píng)估:在培訓(xùn)活動(dòng)開展前后,對(duì)各部門、各管理處工作業(yè)績、經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成度,以及公司經(jīng)營業(yè)績的變化進(jìn)行比較,評(píng)估培訓(xùn)績效。
3、培訓(xùn)活動(dòng)根據(jù)要求選擇不同級(jí)別的評(píng)估。一般的培訓(xùn)活動(dòng)選擇進(jìn)行A級(jí)或B級(jí)評(píng)估。組織大型的、重要的專題培訓(xùn)時(shí),或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時(shí),應(yīng)進(jìn)行C級(jí)評(píng)估。D級(jí)評(píng)估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時(shí)進(jìn)行。D級(jí)評(píng)估由公司行政人事部組織各部門、各管理處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同實(shí)施。
第十一條 培訓(xùn)工作考核與獎(jiǎng)懲
1、培訓(xùn)工作將列入公司對(duì)各部門、各管理處的目標(biāo)考核內(nèi)容。公司行政人事部于每年年初組織對(duì)各部門、各管理處上年度培訓(xùn)工作的考核。
2、各部門、各管理處應(yīng)在每年12月10日前將下年度二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)大綱,在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并于12月20日前報(bào)總經(jīng)理審核、備案。
3、根據(jù)考核成績,公司采取如下的獎(jiǎng)懲辦法: 80分為合格成績;
得分低于80分不得評(píng)為當(dāng)年度先進(jìn);
得分高于90分授予"培訓(xùn)工作先進(jìn)單位",頒發(fā)榮譽(yù)證書;
對(duì)培訓(xùn)工作中有突出表現(xiàn)的個(gè)人或集體,給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)
員工培訓(xùn)制度12
一、培訓(xùn)目的
醫(yī)院員工每年應(yīng)投入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和人力開展服務(wù)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括新員工、在職員工、管理人員，目的是規(guī)范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競爭力提升，以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項(xiàng)服務(wù)流程培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)及建議等，均依據(jù)本制度。
三、培訓(xùn)的原則
（1）凡本科室員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
（2）對(duì)不同層次、不同部門采取不同的培訓(xùn)方式。
�。�3)培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
�。�4)接受培訓(xùn)的員工必須認(rèn)真對(duì)待并從中獲益。
四、科室主任職責(zé)
（1）收集各種培訓(xùn)信息并整理。
（2）制定新老員工的不同培訓(xùn)計(jì)劃。
（3）完成培訓(xùn)工作。
（4）在培訓(xùn)過程中進(jìn)行督導(dǎo)。
�。�5）審核培訓(xùn)的結(jié)果。
五、培訓(xùn)計(jì)劃制定
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進(jìn)行制定。
�。�2）根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的'需要，確定培訓(xùn)需求，制定各自培訓(xùn)計(jì)劃。
六、培訓(xùn)的方式與種類
�。�1）內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)。
（2）由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專家進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)的對(duì)象以及內(nèi)容
�。�1）新員工入職培訓(xùn)。針對(duì)醫(yī)院的所有新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓(xùn)。
（2）全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)科室的新任務(wù)、短期目標(biāo)以講座、研討會(huì)為主進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�3）對(duì)升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)的管理
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)通知員工參加培訓(xùn)。
�。�2）出勤管理。及時(shí)簽到，最終將作為培訓(xùn)考核的重要參考依據(jù)。
�。�3）培訓(xùn)評(píng)估�？剖抑魅呜�(fù)責(zé)包括對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對(duì)外部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、效果的評(píng)估，并進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。
（4）記錄及總結(jié)。并定期呈報(bào)。
�。�5）若服務(wù)流程變更時(shí)，要及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度13
一、酒店員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度，基本的崗位知識(shí)，實(shí)際操作技能，基本的專業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際注重衫性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)；
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
1、 員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主；
2、 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力；
3、 專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的`專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能；
4、 基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高各自的實(shí)際工作能力；
5、 基層工作人員須學(xué)習(xí)酒店及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；
6、 酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)；
四、 培訓(xùn)方法：
1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)；
2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶；
3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；
五、培訓(xùn)形式：
1、長期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)；
3、半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)酒店基礎(chǔ)經(jīng)營管理知識(shí)；
4、業(yè)余培訓(xùn)。酒店鼓勵(lì)員工在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷；
六、培訓(xùn)檔案：
1、酒店人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)地將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績記錄在案；
2、取得培訓(xùn)證書人員的考核成績應(yīng)與工資晉級(jí)、提拔任用結(jié)合起來，對(duì)于取得優(yōu)異成績者，酒店可給予精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
七、培訓(xùn)合格證書制：
1、在員工培訓(xùn)中衽培訓(xùn)證制，達(dá)到培訓(xùn)效果，保證酒店工作人員的素質(zhì)；
2、在本酒店工作的人員，都要參加崗位職務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束，成績合格者，發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
員工培訓(xùn)制度14
在職員工培訓(xùn)制度
1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)與技能，增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部。
�、排e辦全公司共同性培訓(xùn)課程。
�、迫灸甓�、月度培訓(xùn)課程的擬訂、呈報(bào)。
�、桥嘤�(xùn)制度的制訂及修改。
�、热驹诼毥逃嘤�(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
�、晒餐耘嘤�(xùn)教材的'編撰與修改。
�、逝嘤�(xùn)計(jì)劃的審議。
�、伺嘤�(xùn)實(shí)施的督導(dǎo)、追蹤、考核。
⑻全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。
�、屯馀墒苡�(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
⑽其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
⑾各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬訂。
4、各部門。
�、湃甓扰嘤�(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
�、茖I(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。
�、莾�(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
�、葘I(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
�、墒苡�(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，確保培訓(xùn)成果。
5、培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范》，提供訓(xùn)練實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
�、鸥鞑块T的工作職務(wù)分類。
�、聘髀殑�(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。
�、歉髋嘤�(xùn)課程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓(xùn)規(guī)范及結(jié)合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，培訓(xùn)部門審核，作為訓(xùn)練實(shí)施之依據(jù)。
員工培訓(xùn)制度15
為加強(qiáng)新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其壹周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，明確義務(wù)和責(zé)任，盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求，特制定本制度。
第一條
凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn)，未參加崗位培訓(xùn)的新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一，并記入個(gè)人技術(shù)檔案。
第二條
新員工的崗前培訓(xùn)，由科結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當(dāng)年新員工培訓(xùn)需求意見和職能部門意見制定崗前培訓(xùn)課程。
第三條
崗前培訓(xùn)由人事科制定培訓(xùn)統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。
第四條
崗前培訓(xùn)一般定于每年8月份，主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時(shí)間為期3天。主要內(nèi)容和負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門如下：
1、醫(yī)院基本概況，勞動(dòng)紀(jì)律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科負(fù)責(zé)）。
2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，行業(yè)紀(jì)律和廉潔行醫(yī)，員工服務(wù)意識(shí)及禮儀教育。（由工會(huì)、黨辦、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）。
3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識(shí)講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。
4、愛嬰醫(yī)院知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。（由婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)）。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)（“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定），基本技能操作。（由科教部負(fù)責(zé)）。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測，職業(yè)安全防護(hù)，手衛(wèi)生，學(xué)習(xí)傳染病報(bào)告管理制度。（由醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)）。
7、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。
8、做好一名員工的.必備條件，醫(yī)護(hù)人員的哲學(xué)理念與人文修養(yǎng)，人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識(shí)教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)）。
10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)（由人事科）。
11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(shí)（由人事科根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)）。
第五條
參加崗前培訓(xùn)人員，不得遲到、早退或者缺席，相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。
第六條
培訓(xùn)后，人力資源組織對(duì)崗前培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行培訓(xùn)、提出整改措施及存檔備查。
第七條
培訓(xùn)后，全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。
xx中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員崗前培訓(xùn)制度
崗前培訓(xùn)的目的是使每位新入院的職工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，幫助他們了解醫(yī)院，熟悉崗位，明確自己的義務(wù)和責(zé)任，更快更好地勝任未來的工作。
第一條凡新進(jìn)人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得上崗。具體實(shí)施辦法依本規(guī)定執(zhí)行。
第二條崗前教育的時(shí)間、形式、內(nèi)容：
崗前培訓(xùn)一般定于新進(jìn)人員參加工作的第一個(gè)月進(jìn)行，具體內(nèi)容包括：
1、崗前培訓(xùn)的重要性，教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。
2、醫(yī)院基本概況，勞動(dòng)紀(jì)律教育，醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)。
3、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育，培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識(shí)。
4、醫(yī)療管理辦法，醫(yī)療衛(wèi)生工作概況，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義，醫(yī)療事故處理辦法，處方管理辦法，病案書寫規(guī)范等，進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施，職工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。
5、護(hù)理工作制度，護(hù)理人員崗位職責(zé)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。
6、醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等。
7、傳染病知識(shí)教育。
8、預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識(shí)。
9、臨床用血管理知識(shí)。
10、法制教育及消防安全常識(shí)教育。
11、其他各專業(yè)技能培訓(xùn)由各職能部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。
第三條
培訓(xùn)辦法及要求：
畢業(yè)生報(bào)到后，由人事科負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合組織培訓(xùn)，結(jié)業(yè)考核，合格后方可上崗。
未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工，試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，依照本制度要求進(jìn)行自學(xué)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，試用期滿后作出評(píng)價(jià)，簽署意見，并在醫(yī)教科備案。
第四條
人事科應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，并對(duì)每一位學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)定。
第五條
崗前培訓(xùn)由人事科具體負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排具體學(xué)習(xí)日程，并組織考試。
第六條
各部門的崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是各相關(guān)科室科長、主任。
xx
20xx年xx月xx日
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