員工培訓(xùn)制度15篇[集合]
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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員工培訓(xùn)制度1
1、目的
促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
2、范圍
公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn)；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。
員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。
執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。
為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
3、職責(zé)
行政部
�。�1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。
�。�2）監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實(shí)施及效果驗(yàn)證，建立員工培訓(xùn)檔案，妥善保存所有培訓(xùn)實(shí)施記錄。
各部門領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施；培訓(xùn)教材的編制；以及培訓(xùn)活動實(shí)施效果的驗(yàn)證。
總經(jīng)理
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向；以及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的安排及批準(zhǔn)。
4、培訓(xùn)頻率控制
行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行。
各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。
5、新員工培訓(xùn)
凡公司新員工，其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段：
第一階段（職前培訓(xùn)）：在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能，公司的規(guī)章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》，由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。
第二階段（上崗培訓(xùn)）：由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人（在崗實(shí)操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作）。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。
6、員工外訓(xùn)管理：
行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。
接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，若外訓(xùn)的'費(fèi)用（含因培訓(xùn)支付的各項(xiàng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。
參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊，并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。
7、培訓(xùn)記錄管理
各部門每月《培訓(xùn)計(jì)劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。
為便于評估培訓(xùn)效果，綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況，對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應(yīng)及時進(jìn)行培訓(xùn)記錄。
所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括：《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。
該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。
8、培訓(xùn)紀(jì)律
員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。
培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
培訓(xùn)期間，所有參訓(xùn)人員須將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)，不得在現(xiàn)場接打電話；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。
拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理。
員工培訓(xùn)制度2
一、引言
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊(duì)伍。因此，建立一套科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度，是企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分。本文將介紹一套完整的員工培訓(xùn)制度，以確保企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平得到不斷提升。
二、培訓(xùn)目的
1、提高員工職業(yè)技能和素質(zhì)，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求；
2、增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度；
3、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作效率；
4、塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
三、培訓(xùn)對象與內(nèi)容
1、培訓(xùn)對象：所有新員工、在職員工（根據(jù)崗位需求和員工個人意愿進(jìn)行選擇）
2、培訓(xùn)內(nèi)容：包括專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等
四、培訓(xùn)方式與周期
1、培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)等多樣化形式
2、培訓(xùn)周期：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及難度，制定合理的培訓(xùn)周期，確保培訓(xùn)質(zhì)量
五、培訓(xùn)實(shí)施與管理
1、建立專門的培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)組織、策劃、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作；
2、制定詳細(xì)的，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時間、方式等；
3、定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法；
4、建立培訓(xùn)檔案，記錄每次培訓(xùn)的'時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等信息；
5、對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋，為下一次培訓(xùn)提供改進(jìn)依據(jù)。
六、獎勵與懲罰制度
1、對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，如晉升機(jī)會、獎金等；
2、對不參加或不認(rèn)真參加培訓(xùn)的員工，給予一定的警告、罰款或紀(jì)律處分；
3、將員工參加培訓(xùn)的情況與考核、晉升機(jī)制掛鉤，形成有效的激勵機(jī)制。
七、總結(jié)
通過以上七方面的闡述，我們可以看到一套科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它不僅有助于提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，還能為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。為了確保該制度的順利實(shí)施，企業(yè)管理者應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1、確保培訓(xùn)資金充足，為各項(xiàng)培訓(xùn)活動的開展提供有力保障；
2、加強(qiáng)與員工的溝通與交流，了解他們的需求和困惑，為他們提供必要的支持和幫助；
3、不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以滿足企業(yè)不同發(fā)展階段和員工個人成長的需求；
4、建立完善的評估體系，對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)、客觀的評估，以便及時調(diào)整和改進(jìn)；
5、培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
總之，企業(yè)員工培訓(xùn)制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷壯大的一項(xiàng)重要舉措。通過建立和完善這一制度，企業(yè)可以打造一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)制度3
第一條 公司新員工必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)后,方能上崗。
第二條 為提高員工的專業(yè)技能,采取業(yè)余學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,逐步實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。
第三條 管理人員必須定期接受專業(yè)的崗位訓(xùn)練,全部實(shí)行持證上崗。
第四條 員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間無特殊情況的,不準(zhǔn)請假、曠課,否則按曠工處理。
第五條 公司鼓勵管理人員積極參加本崗位專業(yè)培訓(xùn),凡培訓(xùn)考試合格者,培訓(xùn)費(fèi)用視情況給予報(bào)銷,對在考試中取得優(yōu)異成績的給予獎勵。
第六條 物業(yè)公司每年舉行兩次業(yè)務(wù)知識技能考試和考核,考試、考核不合格者,可在十天內(nèi)補(bǔ)考一次;補(bǔ)考不合格者予以辭退,不得留用。
第七條 培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則
培訓(xùn)工作目標(biāo)
1、提高各級員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、實(shí)際操作能力和管理水平,培育一批掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能的物業(yè)管理專才和職業(yè)經(jīng)理人;
2、貫徹實(shí)施公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方針;
3、規(guī)范公司各部門、各管理處日常管理行為;
4、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,培養(yǎng)員工的企業(yè)意識,形成具有自己特色的企業(yè)文化;
5、滿足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)生涯創(chuàng)造條件。
培訓(xùn)工作的原則
1、長期性和系統(tǒng)性原則
培訓(xùn)工作以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持培訓(xùn)工作的長期性和系統(tǒng)性,避免追求短期效應(yīng)而急功近利;
2、市場需求原則
培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求,適應(yīng)政府和業(yè)主對物業(yè)管理從業(yè)人員的要求;
3、理論聯(lián)系實(shí)際原則
培訓(xùn)工作要做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,避免空洞的理論教學(xué)和盲目的操作培訓(xùn),講求學(xué)習(xí)的實(shí)效性;
4、因人施教和因崗施教原則
各級培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同的實(shí)際水平和崗位需求,開展有針對性的培訓(xùn);
5、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育相結(jié)合原則
各級培訓(xùn)工作既要重視對員工專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),也要注重員工職業(yè)道德方面的培訓(xùn),從員工入職開始,有針對性地開展,常抓不懈。
第八條 培訓(xùn)對象和種類
培訓(xùn)對象
公司實(shí)施全員培訓(xùn),根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)對象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級培訓(xùn)對象;B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二級培訓(xùn)對象。
培訓(xùn)種類
包括入職培訓(xùn)、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、個人進(jìn)修、晉升培訓(xùn)、崗位輪換、實(shí)習(xí)、交流等。
1、入職培訓(xùn):所有新員工到職時,均需完成由行政人事部組織的入職培訓(xùn)課程。入職培訓(xùn)按員工職級和工作性質(zhì),分為一般員工入職培訓(xùn)和管理層員工入職培訓(xùn)。一般員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:公司概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等)、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓(xùn)在以上內(nèi)容基礎(chǔ)上,需針對崗位要求,增加崗位職責(zé)方面的知識、能力、態(tài)度的.培訓(xùn)。
2、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時,需由所屬部門對其進(jìn)行上崗培訓(xùn)。內(nèi)容包括崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,以及其它崗位必備知識。
3、在職培訓(xùn):結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實(shí)際工作能力,適應(yīng)市場需求為目的,開展形式多樣,內(nèi)容豐富的各類培訓(xùn)活動。
4、外送培訓(xùn):根據(jù)工作需要,員工可申請參加各類崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、講座、交流會等。
5、個人進(jìn)修:公司鼓勵員工充分利用業(yè)余時間到大專院�；�?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書的考試、培訓(xùn)等。
6、晉升培訓(xùn):員工晉升前需進(jìn)行晉升培訓(xùn),掌握新職務(wù)必須具備的知識和技巧。主要內(nèi)容有:新工作崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。
7、崗位輪換:對一些能力較高,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工,可適當(dāng)安排定期輪崗培訓(xùn),達(dá)到培養(yǎng)一專多能人才的目的。
第九條 培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施 1、公司行政人事部是公司培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施一級培訓(xùn),編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立一級培訓(xùn)工作檔案,收集培訓(xùn)資料,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)與評估公司全年培訓(xùn)工作,審核二級培訓(xùn)計(jì)劃,對二級培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評。
一級培訓(xùn)針對公司各部門主管及各管理處經(jīng)理以上的管理層員工。公司行政人事部負(fù)責(zé)制定與實(shí)施公司一級培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審核,并接受董事會的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、各部門、各管理處為二級培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施二級培訓(xùn),編制二級培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立二級培訓(xùn)工作檔案,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)本部門、本管理處培訓(xùn)工作。
二級培訓(xùn)對象為各部門、各管理處操作層員工,主要是在日常管理工作中對操作層員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)訓(xùn)練。各部門、各管理處負(fù)責(zé)制定與實(shí)施二級培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司行政人事部審核,并接受公司行政人事部檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、各級管理人員應(yīng)把培訓(xùn)下屬作為本職工作的一部分,在此基礎(chǔ)上,公司挑選有專長及授課能力的員工兼職內(nèi)部講師,組建公司內(nèi)部師資隊(duì)伍,以授課成績作為業(yè)績考核的重要參考依據(jù),并優(yōu)先享受外派培訓(xùn)的機(jī)會。行政人事部負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推薦參加內(nèi)部講師團(tuán)評聘,聘任為公司內(nèi)部講師團(tuán)成員的,業(yè)績考核時適當(dāng)加分,以資鼓勵。部分中高級管理研討課程,外聘行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師講授。
4、若需公司負(fù)擔(dān)費(fèi)用或占用工作時間的外送培訓(xùn)、個人進(jìn)修等,應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請表》,報(bào)公司行政人事部審批。外送培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
5、培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施是公司經(jīng)營管理工作的重要組成部分,各級領(lǐng)導(dǎo)在人員、經(jīng)費(fèi)和時間上應(yīng)給予充分合理的支持。
第十條 培訓(xùn)工作效果評估
1、為了保證達(dá)成培訓(xùn)工作目標(biāo),明確培訓(xùn)績效,公司對培訓(xùn)工作進(jìn)行效果評估。公司行政人事部負(fù)責(zé)公司一級培訓(xùn)效果評估。各部門、各管理處負(fù)責(zé)本部門開展的二級培訓(xùn)效果評估。
2、培訓(xùn)評估分為四級:
A級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,向培訓(xùn)對象發(fā)放《員工培訓(xùn)效果評估表》,對其進(jìn)行整理、分析,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率等數(shù)據(jù)。
B級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)考核評分,填寫《培訓(xùn)考核報(bào)告》。
C級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對培訓(xùn)對象的知識技能、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行比較,評估培訓(xùn)績效。
D級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對各部門、各管理處工作業(yè)績、經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成度,以及公司經(jīng)營業(yè)績的變化進(jìn)行比較,評估培訓(xùn)績效。
3、培訓(xùn)活動根據(jù)要求選擇不同級別的評估。一般的培訓(xùn)活動選擇進(jìn)行A級或B級評估。組織大型的、重要的專題培訓(xùn)時,或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時,應(yīng)進(jìn)行C級評估。D級評估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時進(jìn)行。D級評估由公司行政人事部組織各部門、各管理處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同實(shí)施。
第十一條 培訓(xùn)工作考核與獎懲
1、培訓(xùn)工作將列入公司對各部門、各管理處的目標(biāo)考核內(nèi)容。公司行政人事部于每年年初組織對各部門、各管理處上年度培訓(xùn)工作的考核。
2、各部門、各管理處應(yīng)在每年12月10日前將下年度二級培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)大綱,在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并于12月20日前報(bào)總經(jīng)理審核、備案。
3、根據(jù)考核成績,公司采取如下的獎懲辦法: 80分為合格成績;
得分低于80分不得評為當(dāng)年度先進(jìn);
得分高于90分授予"培訓(xùn)工作先進(jìn)單位",頒發(fā)榮譽(yù)證書;
對培訓(xùn)工作中有突出表現(xiàn)的個人或集體,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵
員工培訓(xùn)制度4
為了增強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理，圓滿各項(xiàng)工作制度，促使學(xué)校發(fā)展壯大，提升經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法例及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理綱領(lǐng)。
辦公室平常行為規(guī)范
一、職業(yè)操守
1、恪守企業(yè)全部規(guī)章制度，依照上司，依照指揮；
2、保護(hù)企業(yè)形象，建立職業(yè)道德，守舊企業(yè)神秘；
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)愛崗，根絕是非；
4、尊老愛幼，不訴苦、不欺瞞；
5、不休學(xué)習(xí)，提升水平，精曉課業(yè)；
6、踴躍進(jìn)步，勇于開辟，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
二、教室常例
1、使用標(biāo)準(zhǔn)話及禮貌用語，互相熱忱友善打招呼；
2、有家長和學(xué)員在場時，互相應(yīng)以老師稱號；
3、辦公室、教室門不得任意封閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；
4、教室內(nèi)不得高聲喧華；
5、教室內(nèi)應(yīng)保持整齊，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理潔凈；
6、節(jié)儉節(jié)儉，愛惜公共財(cái)富及工作環(huán)境，保持辦公室潔凈衛(wèi)生；
7、不得在辦公室和教室內(nèi)抽煙；
8、下班后，應(yīng)檢查門窗能否封閉，電源和水閘能否切斷，門能否鎖好，確認(rèn)無誤后方可走開。
三、招待規(guī)范
1、有人到訪應(yīng)主動熱忱招待并問其姓名、單位及來訪企圖，向有關(guān)人員報(bào)備后靈巧辦理；
2、假若有關(guān)人員不在，應(yīng)素來訪者問其詳盡事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄；
3、假如來訪者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會商地址；
4、來訪者走開時，應(yīng)主動將其送至電梯門口；
5、如遇咨詢者，應(yīng)供給詳盡的、的確的有關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請?jiān)敱M人員予以解答。
6、招待人員必然將狀況記錄在上門登記表上。
四、電話禮儀
1、鈴聲響起3聲后必然接起；
2、接起電話后需平易的使用“您好，陶氏遠(yuǎn)航教育，請問有什么可以幫到您？”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題，如不可以自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”；
3、電話機(jī)旁必然準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需依據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目照實(shí)填寫，并賞賜轉(zhuǎn)達(dá)；
4、不得對著話筒高聲喧華，不得與來電者爭執(zhí)，不得將別人電話號碼任意告訴來電者。
五、著裝要求
1、平常辦公：（女職工）平常著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋，不得艷妝艷抹；（男職工）平常著裝整齊、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
2、周末上課或校區(qū)搞活動，全體職工必然穿工裝；
辦公用品領(lǐng)取
1、辦公用品領(lǐng)取，需專家政前臺老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》，大物品需由主管審查，同意署名后方可領(lǐng)��；
2、新職工在辦理入職手續(xù)后，專家政前臺老師處置名領(lǐng)�。�
平常處罰：
1、有以下行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，賞賜10—200元的處罰
A、著裝不符合企業(yè)規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；
B、工作時間在前臺閑談與工作沒關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；
C、每天早會、息會提早通知了時間，但由于個人原由遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，管理層翻倍；
D、每次大小會議，不做會議記錄或任意搪塞記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；10元，管理層翻倍；
E、開會時手機(jī)鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐
F、開會時玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報(bào)告任意走出會場接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；
G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未封閉，教室紛雜，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂捐20元，管理層翻倍；
H、工作時間，在沒有完成當(dāng)天工作任務(wù)的前提下，做與工作沒關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊個人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍；
I、工作時間，擅自出門不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；
J、悲觀工作，懶散工作，上司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不踴躍履行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍，若當(dāng)天工作沒有在下班時期完成，需無條件加班且無加班薪水；
K、破壞企業(yè)財(cái)物，沒法修復(fù)，造價補(bǔ)償；
L、未經(jīng)別人同意，擅自抄襲或使用別人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；
M、任意愿客戶許下企業(yè)不可以能實(shí)現(xiàn)的許諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍；若對企業(yè)造成損失，視情節(jié)嚴(yán)重，最高賞賜當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并擔(dān)當(dāng)必然的責(zé)任；
N、嚴(yán)禁時對意愿客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍；
O、因各樣原由，對企業(yè)造成必然負(fù)面影響和重要損失，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以開除
�。ㄗⅲ阂陨蠘肪璁�(dāng)天一致交予行政老師處，行政老師記錄并穩(wěn)定擱置于樂捐箱，作為校區(qū)活動經(jīng)費(fèi)）
2、有以下行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，賞賜降薪、貶職或開除
A、成心破壞企業(yè)形象，歹意中傷領(lǐng)導(dǎo)及職工；
B、任職場打斗惹禍者；
C、對競爭敵手或別人泄漏企業(yè)機(jī)密，重要資料；
獎賞系統(tǒng)
A、職工每個月全勤獎100元；
B、工作突出獎（關(guān)于市場部和行政部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
C、優(yōu)異教師獎（關(guān)于教師部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
D、教師師的班上學(xué)生經(jīng)過該名教師的指導(dǎo)獲取市級以上的榮譽(yù)，獎賞該教師500—1000元；
E、關(guān)于學(xué)校內(nèi)部職工介紹別人進(jìn)入學(xué)校工作，而且該人經(jīng)過核查、表現(xiàn)優(yōu)異，依據(jù)人事獎賞方案賞賜該職工相應(yīng)獎賞；
F、其余的獎賞依據(jù)各部門薪水福利待遇方式操作。
職工制度
職工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、辭職
一、職工培訓(xùn)
1、新職工面試經(jīng)過，需要經(jīng)過7天的察看期后方可成為企業(yè)正式職工，簽訂企業(yè)試用期協(xié)議；
2、 7天察看期內(nèi)，新職工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；
3、察看期的'第7天為培訓(xùn)核查，核查內(nèi)容分為筆試和演講2部分；
4、新職工依據(jù)自己面試的崗位，依據(jù)個人能力，分派到各自面試崗位的部門，核查由各部門主管對其核查；
二、職工入職
1、新職工入職時應(yīng)擁有關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各樣技術(shù)證書）
2、提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由企業(yè)一致發(fā)下班牌，工裝及辦公用品等；
3、簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
4、新職工入職后試用期為1—3個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正；
三、職工轉(zhuǎn)正
1、 1—3個月后轉(zhuǎn)為正式職工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正薪水待遇發(fā)放；
2、新職工如在試用期工作不合格，不符合正式職工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或解雇；
3、新職工如在試用期內(nèi)，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)為正式職工；
4、新職工試用期滿，經(jīng)所在部門主管核查合格后，轉(zhuǎn)為正式職工；
5、轉(zhuǎn)正核查要求：
A、業(yè)績核查
B、問題解析與辦理
C、任務(wù)目標(biāo)的完成狀況
D、對工作的認(rèn)可感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
四、職工辭職
1、職工合同期滿正式辭職，企業(yè)將提早一個月通知職工，職工決定能否與企業(yè)連續(xù)續(xù)簽合同；
2、合同期內(nèi)職工如無正當(dāng)原由不得辭職，如職工在無正當(dāng)原由的狀況下辭職，全部的提成不予以發(fā)放，對企業(yè)利益造成損失者需擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任；
3、職工如因特俗原由必然走開企業(yè)，方可申請辭職，辭職須提早一個月提初版面申請，填寫《職工辭職交接表》，經(jīng)同意署名后辦理辭職交接工作；
4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學(xué)校裝備的物品送還到前臺行政人事老師處；
5、職工工作交接完成，持辭職申請表到人事部圓滿辭職手續(xù)后方可辭職。
職工考勤
一、作息時間
早班：10：00—18：00
夜班：13：00—21：00
1.5個小時的吃飯歇息時間，夜班職工半途同意0.5個小時早班職工半途同意的吃飯歇息時間
1、職工每天需記得上下班打卡，每個月同意2次忘掉打卡（10：05作為最后確認(rèn)時間），超出次數(shù)均以10元/次作為戒備，每個月2次忘掉打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)署名確認(rèn)后方可奏效；
2、遲到、早走罰款10元/次（超出30分鐘20元/次），管理層翻倍，超出2個小時無故未到者按曠工狀況辦理；
3、曠工：職工無故曠工，扣發(fā)當(dāng)天基本薪水，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立刻開除，并追查有關(guān)責(zé)任，補(bǔ)償相應(yīng)損失；
4、事假：須提早一天詳盡填寫《告假條》，經(jīng)部門主管署名確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)天基本薪水，無同意的將按曠工辦理（婚嫁、產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定履行）；
5、病假：職工每個月一天帶薪病假，必然持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計(jì)，但不可累計(jì)到第二年；
6、如職工帶薪病假休完還需休假，需提早電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，此后每天按事假標(biāo)準(zhǔn)辦理；（病假必然擁有醫(yī)生證明）
二、告假流程
1、病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2、事假，由自己填寫《告假條》經(jīng)部門主管同意后方可奏效，告假3天以上者須由校長署名同意；
3、若有暫時告假，職工須在工作張開前半個小時向部門主管告假同意，并在過后第一時間內(nèi)把《告假條》交給部門主管，不然按曠工辦理；
4、調(diào)休或補(bǔ)休：當(dāng)事人需提早提交申請，交由主管署名，報(bào)備行政前臺；
員工培訓(xùn)制度5
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育，公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢？
員工入職培訓(xùn)管理制度如下：
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn)，除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。
五、培訓(xùn)分為三個階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種知識，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；
公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度；
人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度
其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來工作可能會用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
對工作樂觀、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門充滿信心，對客戶真誠服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容：
各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對于以上三個階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運(yùn)用，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理，各部門予以配合。
十一、培訓(xùn)時間
由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn)，為期1天；第二階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期1個月天；第三階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個月。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行�？己私Y(jié)果分為六個等級，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）
措施
提前通過試用期通過試用期
5分表現(xiàn)特別突出，工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分
3分工作態(tài)度好；工作中存在問題（比如不準(zhǔn)時完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好，學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實(shí)施
十五、培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的`講師最好是公司的內(nèi)部人員，因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中，會使用到投影儀等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施前，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時，HR（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時，HR（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告，呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特別規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時，還應(yīng)注意以下幾個方面。
要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
員工培訓(xùn)制度6
為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練、提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)員工掌握豐富的知識與技能，同時培養(yǎng)高尚的品格。使員工深切認(rèn)同公司對社會所負(fù)使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作，為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、培訓(xùn)原則及范圍
1、職工教育培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，遵循“以人為本”的方針，進(jìn)行合理的人力資源開發(fā)，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)支隊(duì)的綜合競爭能力。
2、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊(duì)按照工作需要對職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。
3、本制度適用于二選廠在職的所有員工。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)一支有思想，會合理組織既定資源，能把單位帶向正確方向的的管理人員隊(duì)伍；有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍；技術(shù)過硬、適應(yīng)市場精干高效的操作人員隊(duì)伍。
三、工作職責(zé)和組織機(jī)構(gòu)
1、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)油田公司下達(dá)的指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展實(shí)施分類別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)。負(fù)責(zé)職工教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益。
2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成員由人事科（黨委在組織科）、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室（黨委辦公室）有關(guān)人員組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)實(shí)施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
1、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求，對職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的'培訓(xùn)，以達(dá)到持證上崗。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中，結(jié)合“四崗一保障”制度，重點(diǎn)抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。按照“先培訓(xùn)后就業(yè)，先培訓(xùn)后上崗”原則，以崗位工作需求為目的，進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。
3、技術(shù)等級培訓(xùn)。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分層次培訓(xùn)，旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現(xiàn)本人實(shí)際工作能力和技能操作水平，提高崗位人員履行崗位職責(zé)的能力。技術(shù)等級培訓(xùn)以等級達(dá)標(biāo)、提高培訓(xùn)為重點(diǎn)，采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。
4、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要，按照管理局有關(guān)規(guī)定，鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
5、據(jù)崗位規(guī)范的要求，對在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。
�。�1）、思想政治教育。在各級各類人員的培訓(xùn)過程中，加強(qiáng)職工的思想政治教育，開展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚(yáng)企業(yè)文化、穩(wěn)定職工隊(duì)伍結(jié)合起來，使公司職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚，提高職工的思想道德水平。
�。�2）強(qiáng)化干部培訓(xùn)、繼續(xù)教育工程。通過對具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員，開展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)，使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識得到不斷的補(bǔ)充、完善，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力。
五、教育培訓(xùn)考核措施
1、按照“培訓(xùn)、考核與使用、待遇”相結(jié)合的原則，建立和完善各項(xiàng)制度和措施。
2、建立持證上崗制度。按照管理局要求，參加上級部門和公司組織的教育培訓(xùn)，經(jīng)考試、考核合格，方能上崗，否則不能上崗。
3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意，由人事科（黨委組織科）備案，填寫送外培訓(xùn)審批表，報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，須到人事科（黨委組織科）登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，審核培訓(xùn)費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、公司內(nèi)部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，嚴(yán)格按照每年年初確定的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，所需培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從公司教育經(jīng)費(fèi)列支。
5、按照公司統(tǒng)一安排，公司繼續(xù)鼓勵參加學(xué)歷教育，報(bào)考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、建立公司機(jī)關(guān)管理人員和公司中級以上專業(yè)技術(shù)人員（含技師）論文撰寫評比制度，以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位（專業(yè)）工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評比。并將此項(xiàng)內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。
7、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度，連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況。對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予更多的培訓(xùn)機(jī)會，激勵職工主動學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。
六、經(jīng)費(fèi)管理
1、根據(jù)《龍蟒集團(tuán)職工教育培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行職工教育經(jīng)費(fèi)使用范圍。
2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司需要，合理安排用于職工技能培訓(xùn)。
3、公司各部門相互監(jiān)督，保證職工教育經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ茫沤^對教育經(jīng)費(fèi)挪用、擠占、沖減。
4、職工教育經(jīng)費(fèi)當(dāng)年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。
5、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，日常教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人事科科長按照使用計(jì)劃審批。
員工培訓(xùn)制度7
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化，并盡快熟悉工作環(huán)境，掌握必要的工作手段和技能，使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作，特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為2天，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試；
3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室；
3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓(xùn)考核
4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不遲到、早退，不曠課；
4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化，遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分，遲到、早退在10-30分鐘扣10分，遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理；曠課半天扣30分，曠課一天取消培訓(xùn)資格。
4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的'，經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后，可以請假，但最多不能超過1天；事后請假視為曠課；代假者視為曠課。
4.4、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管將對新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)（占30%）及筆試考試（占70%）進(jìn)行等級評定。
考核等級如下：
綜合成績90分以上（含90分）為A；80-90分（含80分）為B；60-80分（含60分）為C；60分以下為D；
4.5、對培訓(xùn)考核綜合成績?yōu)锳的學(xué)員，將予以公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況，將視為培訓(xùn)不合格，不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上（含1天）；
4.6.2、曠課一天；
4.6.3、綜合成績在60分以下。
員工培訓(xùn)制度8
一、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認(rèn)識、強(qiáng)化意識、提高服務(wù)技能。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹；
�。�2）職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育；
�。�3）本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。
4、培訓(xùn)考核及其他：
（1）培訓(xùn)后再考核，考核合格，方可上崗；
�。�2）未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，考核不合格可補(bǔ)考；補(bǔ)考不合格者，取消試用資格。
二、員工在崗培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
強(qiáng)化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識，提高服務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實(shí)施，包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、教材安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn)；
（2）對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的`培訓(xùn)；
（3）物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度9
新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有： 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn); 二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的'處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團(tuán)隊(duì)精神。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
員工培訓(xùn)制度10
20xx年春節(jié)剛過，我礦招收了不少新員工，為了加強(qiáng)對新入職員工的管理，使其盡快熟悉煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用工作設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求，在2月份分兩期進(jìn)行為期7天的`新員工崗前培訓(xùn).
一、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象包括全體職工，目的是通過安全教育進(jìn)一步提高職工的總體素質(zhì)以適應(yīng)促進(jìn)我礦的發(fā)展。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容以職工實(shí)際選擇，分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)道德于礦紀(jì)礦規(guī)、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風(fēng)、礦井災(zāi)害防治、煤礦救援與救護(hù)等為主要內(nèi)容。
三、培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師分別由副礦長與各工程師擔(dān)任，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一調(diào)度安排。在培訓(xùn)中心做出安排后，各代課教師務(wù)必認(rèn)真?zhèn)浜谜n。不務(wù)虛、不應(yīng)付、不走過場。并認(rèn)真擬定試題。
四、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)在四樓會議室進(jìn)行，各隊(duì)在接到培訓(xùn)中心的安排意見之后，即時組織通知職工進(jìn)行培訓(xùn)，并將有關(guān)人員花名冊報(bào)送培訓(xùn)中心。
五、課程安排
附課程表
六、培訓(xùn)制度
1、每天兩節(jié)課下午9:00開課，12:00下課;下午15:00開課，18:00下課。
2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元，缺一節(jié)課罰20元)。
3、培訓(xùn)期間不能喝酒。
4、上課認(rèn)真做好筆記，考試時交回培訓(xùn)中心給予打分。
5、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試(閉卷)，不及格者給予停班再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度11
第一章、總則
1.1、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
1.2、適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。
第二章、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)
2.1、公司的培訓(xùn)工作實(shí)行計(jì)劃財(cái)務(wù)部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。
2.2、計(jì)劃財(cái)務(wù)部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
2.3、公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
2.4、計(jì)劃財(cái)務(wù)部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
2.4.1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂;
2.4.2、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施;
2.4.3、對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
2.4.4、培訓(xùn)教材、教具的購置、保管;
2.4.5、培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管;
2.4.6、培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);
2.4.7、對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué);
2.4.8、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理;
2.4.9、年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、
2.4.10、參訓(xùn)員工的出勤管理。
2.5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
2.5.1、本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂;
2.5.2、積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
2.5.3、本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核;
2.5.5、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;
2.5.6、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)。
第三章、培訓(xùn)需求與實(shí)施管理
2.1、培訓(xùn)需求的確定
2.1.1、公司整體培訓(xùn)需求的確定
計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。
2.1.2、部門培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向計(jì)劃財(cái)務(wù)部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。
2.2、擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃
2.2.1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
每年1月30日前，計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2、季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定
計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3、月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
計(jì)劃財(cái)務(wù)部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。
2.3、培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批
2.3.1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批
計(jì)劃財(cái)務(wù)部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2、季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批
計(jì)劃財(cái)務(wù)部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過20xx元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4、培訓(xùn)方案的實(shí)施
2.4.1、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以計(jì)劃財(cái)務(wù)部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在20xx元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.4.2、其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報(bào)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到計(jì)劃財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5、培訓(xùn)時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。
第四章、培訓(xùn)方式與內(nèi)容
3.1、公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。
3.2、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。
3.3、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)員工予以記過處分，并且不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
3.4、依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：
3.4.1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)：
3.4.1.1、公司的重大改革;
3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3、綜合技能的.提高培訓(xùn);
3.4.1.4、參加計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。
3.4.2、普通員工的培訓(xùn)：
普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。
3.5、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：
3.5.1、企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。
3.5.2、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
4、培訓(xùn)的實(shí)施
4.1、制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃前，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面。
4.1.1、公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等;
4.1.2、各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求;
4.1.3、重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求;
4.2、公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃，經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)送計(jì)劃財(cái)務(wù)部。
4.3、各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。
4.4、計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。
4.5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門實(shí)施。
4.6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。
4.7、內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用：對于內(nèi)部培訓(xùn)師，采用各部門提供候選人，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核合格的培訓(xùn)師，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。
4.8、內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時。
4.9、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績效考核依據(jù)之一。
4.10、培訓(xùn)出勤管理要求如下：
4.10.1、自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。
4.10.2、培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.10.3、員工培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由計(jì)劃財(cái)務(wù)部存檔備查。
4.10.4、員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)員工請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交計(jì)劃財(cái)務(wù)部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計(jì)劃財(cái)務(wù)部申明原因，并補(bǔ)辦培訓(xùn)請假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時離開，即應(yīng)辦理請假手續(xù)，并補(bǔ)修該課程。若缺勤課時累計(jì)超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。
4.10.5、員工參訓(xùn)期間，未向計(jì)劃財(cái)務(wù)部請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處。
4.11、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：
4.11.1、參訓(xùn)員工上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。
4.11.2、專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰。
第五章、培訓(xùn)考核
5.1、培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：
5.1.1、培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識水平。
5.1.2、培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。
5.1.3、培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。
5.2、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：
5.2.1、現(xiàn)場操作;
5.2.2、書面答卷;
5.2.3、書面測試等。
5.3、培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施，計(jì)劃財(cái)務(wù)部派人監(jiān)考。
5.4、考場紀(jì)律：
5.4.1、員工參加考試時須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。
5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏�，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。
5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4、因請假、出差等未參考者，應(yīng)及時到計(jì)劃財(cái)務(wù)部申請補(bǔ)考。無正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5、考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5、員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。
第六章、培訓(xùn)檔案管理
6.1、培訓(xùn)檔案的管理：
6.1.1、培訓(xùn)檔案的管理工作由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下：
6.1.1.1、定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;
6.1.1.2、定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)�、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;
6.1.1.3、做好培訓(xùn)檔案的保密工作。
6.1.2、培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：
6.1.2.1、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2、參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。
第七章、附則
7.1、本制度由計(jì)劃財(cái)務(wù)部制訂并負(fù)責(zé)解釋，。
7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。
7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。
員工培訓(xùn)制度12
員工入職往往會進(jìn)行員工的培訓(xùn)，在公司對于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋�公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識。
一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。
12、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì)，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個月，學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時，在小美同意的前提下，將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的補(bǔ)充條款，注明如有勞動關(guān)系違約行為，則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限，而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月，小美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè)，因日方給小美的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn)，小美向公司提出辭職，廠方問小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的`窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?
企業(yè)對員工的培訓(xùn)，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定，對員工所進(jìn)行的費(fèi)時較長、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問題，雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，協(xié)商解決。
第一，要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定：“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利�！钡诹邨l規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際情況，有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)�！备鶕�(jù)上述規(guī)定，單位對職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)，這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。
第二，賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系，主要是簽定勞動合同(或聘用合同)，因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括：學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級培訓(xùn)等，不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)�！币虼酥挥蟹仙鲜鲆�(guī)定范圍的培訓(xùn)，員工才應(yīng)當(dāng)賠償。
第三，賠償要有正確的計(jì)算方法。對職工進(jìn)行培訓(xùn)，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減，每服務(wù)一年遞減20%，接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年，則分文也不必賠償了。
員工培訓(xùn)制度13
一、總則
第一條為加強(qiáng)公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時俱進(jìn)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。
第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條培訓(xùn)基本原則：
一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步；
二、針對性。有目的，針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行；
三、計(jì)劃性。根據(jù)國家新出臺的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核有結(jié)果與獎懲，并定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)的形式與方法
第四條公司的`培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識，并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。
一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容；
二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。
第八條臨時培訓(xùn)。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)考核及效果評估
第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括：考卷式評估實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。
四、附則
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級、降職，開除處理。
第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。
員工培訓(xùn)制度14
一、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展培訓(xùn)工作，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
三、培訓(xùn)的組織
1、各部門自行負(fù)責(zé)匯總、整理、編制培訓(xùn)教程;做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境;準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
2、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，企業(yè)文化和制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和模擬實(shí)習(xí)三個部分。
1、企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范。
2、崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、案例研究及模擬實(shí)習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行。考核合格者方可繼續(xù)上崗，對于補(bǔ)考不合格者，公司予以辭退。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平。采用部門內(nèi)訓(xùn)，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：對公司員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的`培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。
4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。
5、專業(yè)培訓(xùn)：是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)方法
1、以部門自辦為主，外請為輔。授課人可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中選出。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練 。
六、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
員工培訓(xùn)制度15
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
第一條培訓(xùn)組織工作
員工培訓(xùn)工作，由公司辦公室統(tǒng)一組織。
綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
依年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);
檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成果;
收集并編訂培訓(xùn)教材;
聘請教師;
聯(lián)系外培機(jī)構(gòu)。
第二條培訓(xùn)計(jì)劃
公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃交辦公室。培訓(xùn)計(jì)劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時間、達(dá)到效果等項(xiàng)目。
辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第三條培訓(xùn)方式
采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進(jìn)行的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：
企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。
工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。
本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。
本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。
本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。
送外培訓(xùn)內(nèi)容：
針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要有會計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。
第五條培訓(xùn)流程
凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工，本人提交“培訓(xùn)報(bào)告書”，由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交公司辦公室備案。
凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工，本人提交培訓(xùn)申請，由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。
凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工，由公司辦公室填報(bào)《外培申請表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn)，根據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。
凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn)，由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進(jìn)行。
第六條培訓(xùn)考核
公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。
對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核，以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇?zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。
綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核，由辦公室統(tǒng)一組織并備案。
各部門的在職培訓(xùn)考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績交辦公室備案。
自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。
對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后，其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達(dá)不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。
第七條培訓(xùn)費(fèi)用
外聘教師酬金，依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時數(shù)參照市場酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。
員工外培按以下條款處理：
�、艑W(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授)：
培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等一切費(fèi)用自負(fù)，公司給予提供參加考試的時間，考試時間按事假處理。
�、聘黝愘Y格培訓(xùn)：
依據(jù)工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn)，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格，取得合格證書證后，公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)的xx%，若培訓(xùn)考試不合格，公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等
任何費(fèi)用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)，同時培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。
⑶專業(yè)培訓(xùn)：
根據(jù)工作需要，由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者，公司予以報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等)。凡培訓(xùn)考試不合格者，公司只報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的xx%(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等);培訓(xùn)結(jié)束后，送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的`培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，同時培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。
由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時間按出勤處理，講解人員不收取培訓(xùn)費(fèi)用。
第八條培訓(xùn)獎懲
獎勵
�、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習(xí)，取得畢業(yè)證后，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
⑵凡參加資格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、欠矃⒓訉I(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
⑷若能依據(jù)所學(xué)，對公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益的，公司將給予x元的獎勵，同時作為崗位晉級的依據(jù)之一。
懲罰
�、艈T工必須按時參加各類培訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請假，無故不到者以曠工處理。
�、品膊环蠉徫灰蠖诌B續(xù)三次培訓(xùn)不合格者，公司將給予辭退處理。
第八條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，從xx年xx月xx日起執(zhí)行。
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