(精選)公司值班制度15篇

　　在當(dāng)下社會，接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的公司值班制度，歡迎大家分享。

公司值班制度1

　　第一條：為維護公司秩序，確保各項工作正常運行，防止公司財產(chǎn)遭受損失，規(guī)范值班工作，特制定本。

　　第二條：本制度適用于公司夜間值班和節(jié)假日值班。

　　第三條：值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班員組成，是公司管理和保衛(wèi)與防范工作的直接責(zé)任人。

　　第四條：員工值班安排表由公司統(tǒng)一安排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。值班時間規(guī)定如下：

　�。ㄒ唬┮归g值班：晚七點至第二天早上八點。

　　（二）節(jié)假日值班：實行24小時值班制度，交接班時間為每天早上8點。

　　第五條：值班地點為辦公室，值班范圍為公司辦公區(qū)、生活區(qū)和施工區(qū)域等。

　　第六條：值班人員應(yīng)服從帶班領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)處理以下各項事務(wù)：

　�。ㄒ唬┴撠�(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，要按規(guī)定進行巡邏檢查，加強對公司所屬設(shè)施、設(shè)備的安全管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　�。ǘ�）負責(zé)處理日常工作事務(wù)，做好各項臨時工作任務(wù)的安排部署和外來人員來訪接待工作。

　�。ㄈ�）負責(zé)對公司內(nèi)部突發(fā)情況進行緊急處理，遇有重大事項和異常情況，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取相應(yīng)的措施。

　�。ㄋ模┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

　　第七條：工作要求

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T必須按時上下班，不得遲到早退，如有事必須事先請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。凡未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的，按曠工處理。

　�。ǘ�）值班人員必須堅守，不得擅離職守，在公司規(guī)定地點食宿。凡值班期間無故離崗的`，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。

　�。ㄈ�）值班人員必須認真履行工作，如實填寫值班臺帳，做好交接班工作，本班未完成的事情，應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。

　�。ㄋ模┲蛋嗳藛T要保持通訊暢通，做好電話接聽記錄、處理、轉(zhuǎn)達。

　　第八條：夜間值班為義務(wù)值班，節(jié)假日值班按公司《薪酬分配管理制度》計發(fā)工資。

　　第九條：本制度由辦公室解釋、補充、實施，經(jīng)公司董事會審核同意，從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司值班制度2

　　第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)別派員工值班處理以下事項:

　　1.臨時發(fā)生大事及各項必要措施。

　　2.指揮監(jiān)視保安人員及值勤工人。

　　3.預(yù)防災(zāi)難、盜竊及其他危機事項。

　　4.隨時留意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

　　5.公司交辦的各項事宜。

　　其次條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:

　　1.自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　2.例行假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的”變更而變更),夜班下午五時半起至次日上午八時止。

　　第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。

　　第四條值班員工應(yīng)根據(jù)規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停留或隨便外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事前方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)馬上通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依以下方式處理:

　　1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

　　2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)馬上聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。

　　3.密件或限時信件應(yīng)馬上原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的`事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。

　　第八條值班員工如遇緊急大事處理得當(dāng),使公司削減損失者,公司視其情節(jié)賜予嘉獎。

　　第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)賜予記大過處分,因情節(jié)嚴峻造成損失者,從重論處。

　　第十條值班員工因病和其他緣由不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

　　第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。

公司值班制度3

　　1、目的

　　為了加強夜間和節(jié)假日的`安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護值班外，實行以下安全值班制度、

　　2、值班形式

　　2、1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、

　　2、2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成、另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應(yīng)付緊急狀況需要、

　　2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

　　2、4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案，全公司動員，組織各種搶險抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量，全力以赴做好應(yīng)急值班工作、

　　3值班職責(zé)

　　3、1負責(zé)處理值班期間的安全工作，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜、

　　3、2按巡查路線，對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，并做好巡查記錄、

　　3、3發(fā)生狀況時，組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況，務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告、

　　4值班紀律

　　4、1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、

　　4、2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動、

　　4、3因故不能參加當(dāng)天值班者，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假，同時，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

公司值班制度4

　　為了及時處理機關(guān)事務(wù)，個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。

　　一、局日常值班由門衛(wèi)負責(zé)，各單位對本樓層值班加強配合。

　　二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。

　　三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責(zé)人落實好代班工作人員，具體值班職責(zé)為：

　　1、負責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。

　　2、接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當(dāng)天值班事宜。

　　3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內(nèi)。

　　4、當(dāng)班如遇重大緊急事項，要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告。

　　5、搞好值班交接工作。

　　四、值班職責(zé)追究：

　　1、值班人員不按時到位，或值班不負職責(zé)，造成損失或嚴重后果的`，要追究帶班負責(zé)人和值班人員職責(zé)，取消值班人員和所在單位的評先資格。

　　2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。

公司值班制度5

　　一、值班守則

　　1.依照值班表安排，做好值班準(zhǔn)備。不遲到，不早退，不請假。特殊原因不能到崗值班，必須提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺崗，記輕微過失一次，造成嚴重后果，根據(jù)情況追糾其責(zé)任。

　　2.規(guī)定值班時間要時刻保證值班電話通暢，個人占用不超過２分鐘，電話鈴響三次必須通話。

　　3.值班時間不準(zhǔn)喝酒，巡視查崗時不準(zhǔn)在被查崗崗位閑談、吸煙。

　　4.接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視，必要時要親自到現(xiàn)場核實、確認，妥善解決，不準(zhǔn)推卸、拖延。

　　5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續(xù)處理時，不得下崗，待問題解決后方可下班。

　　6.值班室配有公司各部位應(yīng)急使用鑰匙，未經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)動用。

　　7.堅持原則，維護公司利益，以身作則，嚴格執(zhí)行公司紀律，不徇私情。

　　8.值班經(jīng)理因特殊情況不能到崗，要提前自行安排值班經(jīng)理一級替班，不準(zhǔn)由值班干部代替。

　　9.值班人員（經(jīng)理、干部、工程維修）離開崗位必須帶對講機，在應(yīng)急情況下因離開值班崗位失去聯(lián)系造成后果，追究其離崗值班責(zé)任。

　　10.各部門經(jīng)理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況，因休假、出差等情況當(dāng)日不能到崗值班，由本部門經(jīng)理安排替班。

　　11.公休日、節(jié)假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時，在崗值班員不準(zhǔn)下崗。

　　二、值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　公司值班經(jīng)理由部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)依照值班表安排輪流擔(dān)任。在公司下班后、節(jié)假日、公休日接受公司經(jīng)理委托，按規(guī)定時間上崗，代表公司各級領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)各項事務(wù)的處理。

　　1.值班責(zé)任時間:每日公司下班－－－次日早公司8:30分上班。公休、節(jié)假日早8：30－－－次日早8:30

　　2.按規(guī)定時間準(zhǔn)時到公司值班室值班，值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關(guān)的事項。

　　3.值班經(jīng)理上崗值班時要掌握加班人員情況，行使對各運行崗位、正常工作崗位、執(zhí)勤崗位的監(jiān)督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業(yè)值班員到崗情況及所在位置，及時糾正違紀現(xiàn)象，保證公司及小區(qū)的安全和正常秩序。

　　4.負責(zé)接待并妥善處理住戶投訴，及時指派或組織工程維修人員完成住戶的各項維修任務(wù)。

　　5.掌握應(yīng)急處理方案和應(yīng)急滅火方案，在發(fā)生突發(fā)事件和應(yīng)急時負責(zé)全面指揮、組織，果斷處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　6.值班經(jīng)理要經(jīng)常主動檢查、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的隱患，采取積極措施，必要時用電話與存在隱患部位的主管部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，組織力量解決。

　　7.負責(zé)接收、記錄、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的通知、電傳、指示，需立即布置實施的要及時落實到位。

　　8.值班時間對檢查、巡視發(fā)現(xiàn)的問題和解決處理的事項要認真記錄，對違紀員工要簽發(fā)違紀通知書，并在下崗時間與有關(guān)部門交接。

　　9.公休日、節(jié)假日值班經(jīng)理下崗前要認真辦交接，介紹值班情況，接班上崗經(jīng)理要認真檢查安全狀況，了解待處理的'問題，以便分清責(zé)任。

　　10.保管好公司各部位的鑰匙，在必要時負責(zé)開封使用，并做好記錄。

　　三、值班干部崗位職責(zé)

　　公司值班干部由公司各部門管理干部組成，依照值班表安排，依次輪流擔(dān)任，接受公司值班經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，在公司下班后和節(jié)假日其期間，積極配合值班經(jīng)理完成值班任務(wù)。

　　1.值班責(zé)任時間每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。公休日、節(jié)假日早8:30－－－次日早8：30

　　2.值班時間不準(zhǔn)離開值班崗位從事與值班無關(guān)的事項，因任務(wù)需要離開值班崗位，必須帶對講機，并向值班經(jīng)理講明所到位置，時刻保持聯(lián)系。

　　3.值班經(jīng)理入園巡視時，值班干部必須在值班室崗位，保持電話通暢，不得延誤。

　　4.遇有緊急情況，堅守值班崗位，依照值班經(jīng)理的指令負責(zé)電話聯(lián)絡(luò)指揮。

　　5.值班時間對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和經(jīng)手處理解決的各類問題要

　　及時向值班經(jīng)理報告，作好值班記錄。

　　6.熟悉應(yīng)急滅火預(yù)案和消其它應(yīng)急處置方案。

公司值班制度6

　　第一條總則

　　為保障公司財物安全和正常工作秩序，特制定本制度。

　　第二條值班安排

　　值班安排表由各部門編排，于每月前xx日內(nèi)公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第三條門衛(wèi)值班

　　1、公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度。

　　2、門衛(wèi)值班實行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。

　　3、值班要點：

　�。�1）防止公司財物失竊；

　�。�2）及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；

　　（3）監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　（5）接待來賓，接收郵件。

　　第四條日常值日

　　1、公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度，維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　2、一般以工作時間為責(zé)任時間。

　　3、值班要點：

　�。�1）巡察辦公場所保潔情況；

　�。�2）物品發(fā)放等后勤事務(wù)；

　　（3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

　　（4）領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　第五條領(lǐng)導(dǎo)值班

　　1、公司依據(jù)公司業(yè)務(wù)工作，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　2、值班時間為Xx。

　　3、值班要點：

　�。�1）接待下班后重要來客；

　　（2）處理未完成工作；

　�。�3）處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

　�。�4）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

　　第六條值班要求

　　1、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　2、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的`，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　3、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　�。�1）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理；

　�。�2）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理；

　�。�3）密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。

　　5、值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。

　　6、值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

　　7、值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

　　第七條值班津貼

　　本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　第八條附則

　　1、本制度自公布之日起實施。

　　2、本制度由公司xx負責(zé)解釋、補充。

公司值班制度7

　　第一條

　　為加強崗位值班治理，強化安全生產(chǎn)工作，使值班人員更好的.履行工作職責(zé)，確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)，制定本制度。

　　其次條

　　值班人員必需持證上崗，按規(guī)定正確穿戴勞保防護用品。

　　第三條

　　準(zhǔn)時學(xué)習(xí)貫徹上級指示、要求及有關(guān)精神。記錄齊全、精確、清晰，并準(zhǔn)時反應(yīng)有關(guān)狀況，做到項項有記錄，事事有著落。

　　第四條

　　嚴格執(zhí)行交接班制度，不得遲到、早退。

　　第五條

　　嚴禁帶外部人員進入場站。

　　第六條

　　值班期間要堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

　　第七條

　　依據(jù)生產(chǎn)狀況的變化和需要，嚴格根據(jù)操作規(guī)程操作站內(nèi)設(shè)備和儀表。

　　第八條

　　仔細執(zhí)行調(diào)度令，現(xiàn)場進展工藝操作或進展危急作業(yè)時，必需有人監(jiān)護，仔細核對方案前方可實施，堅決杜絕誤操作，同時做好相關(guān)記錄。

　　第九條

　　根據(jù)巡回檢查路線和檢查內(nèi)容進展逐一檢查，特別狀況要加大巡檢頻次。準(zhǔn)時發(fā)覺處理場站設(shè)備、儀表故障，準(zhǔn)時匯報。

　　第十條

　　保持本班內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。

　　第十一條

　　按要求錄用設(shè)備運行參數(shù)，做到資料數(shù)據(jù)齊全、精確，并仔細記錄當(dāng)班生產(chǎn)狀況。

　　第十二條

　　進展場站設(shè)備和儀表的日常保養(yǎng)，治理好各類工器具。

　　第十三條

　　值班人員撥打和接聽電話時應(yīng)主動告知公司名稱和本人姓名，并問清對方的姓名等信息，要求語言文明，態(tài)度和氣、禮貌相待。

公司值班制度8

　　一、值班制度：

　　1、秩序維護員實行24小時值班制度；

　　2、秩序維護員當(dāng)班時嚴格執(zhí)行個人儀容、儀表及上崗各項工作的規(guī)范,負責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護;

　　3、秩序維護員隊長負責(zé)本班工作安排、檢查督促、異常情況的處理與報告; 4、秩序維護部必須按要求填寫24小時秩序維護部巡邏記錄及消防安全檢查記錄表;

　　5、秩序維護員上崗時,應(yīng)保持良好的.崗位形象,須儀容端正,精神振作,姿態(tài)良好;崗位上應(yīng)抬頭挺胸,呈胯立姿勢,手背不得低于內(nèi)腰帶下沿,不得彎腰駝背,不得伸懶腰,不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?不得出現(xiàn)大稍息現(xiàn)象;

　　6、當(dāng)值人員特別應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),不得打瞌睡、睡覺、精神不振、看報紙、離崗、串崗等;

　　7、秩序維護員應(yīng)樹立自信心,當(dāng)值時面帶微笑,文明服務(wù),禮貌待人;使用文明用語主動與業(yè)主打招呼并問好;

　　8、具備高度的責(zé)任心和警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,對工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象和可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理;

　　9、嚴格履行崗位職責(zé),當(dāng)值期間不得在任何情況下與人發(fā)生爭執(zhí)或打架斗毆;

　　10、熟悉掌握崗位工作技能及公司各項規(guī)章制度,熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關(guān)的位置;

　　11、愛護轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備,正確使用、妥善保管正在使用的物品,出現(xiàn)人為損壞、遺失須照價賠償;

　　12、堅守崗位,忠于職守,當(dāng)值期間不擅自脫崗離崗、串崗聊天,不得看書閱報,不得與人閑談,不吃東西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它與工作無關(guān)的事情;

　　13、嚴格按交接班制度執(zhí)行交接班,接班時應(yīng)認真清點崗位物品及查看秩序維護部巡邏記錄,如無異常后雙方可確認交接班,如有異常,則要上一班人員作出解釋,事后作好登記及未完事項的跟進工作;

　　二、交接班制度：

　　1、值班人員提前30分鐘叫崗,接班人員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,秩序維護部巡邏記錄和消防安全檢查記錄表上要記錄當(dāng)天確切的交接時間;

　　2、接班人員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時接班,必須提前30分鐘請示,秩序維護部另派人接班;

　　3、接班人員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理; 4、交班人員要等接班人員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班人員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘;

　　5、交接班時,交班人員必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況、以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題、上級的指示、待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班人員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名;一旦簽名,責(zé)任由簽名人員承擔(dān);

　　6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在秩序維護部巡邏記錄表和消防安全檢查記錄表上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班人員方可離開崗位下班休息;

　　7、接班人員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告當(dāng)班部門經(jīng)理處理再進行簽名接班,責(zé)任由交班人員承擔(dān);如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處;

　　8、接班人員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班人員已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班人員承擔(dān);

　　9、接班人員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位;

　　10、若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰;

　　11、交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班人員可以提出抗議,并報告當(dāng)班部門經(jīng)理,經(jīng)理根據(jù)情況上報領(lǐng)導(dǎo)對接班人員按處罰條款進行處罰;

公司值班制度9

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序和財物安全，特制定本制度。

　　二、值班要點

　　1、臨時發(fā)生事件的處理；

　　2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作；

　　3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項；

　　4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密；

　　5、接待下班后來客；

　　6、處理未完成工作；

　　7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

　　8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。

　　三、值班管理

　　1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時間。

　　2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　3、例行假日：白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的`變更而變更)，夜班下午六點起至次日上午八時止。

　　4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排，并報請公司負責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況，并通知相關(guān)值班人員按時值班。

　　5、值班人員應(yīng)遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時替班人員，無關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時應(yīng)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、睡覺，不給犯罪分子可乘之機。

　　7、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務(wù)，不得中途隨意外出，并須在本公司指定的地方食宿。

　　9、值班人員遇到突發(fā)事件時應(yīng)按輕重緩急程度處理，具體如下：

　　9、1、可自行安排人員解決的事件：來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等，并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告；

　　9、2、需及時報請公司領(lǐng)導(dǎo)的事件：火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。

　　10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

　　10、2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。

　　10、3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，公司可做無條件辭退處理，并依據(jù)情節(jié)嚴重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　12、值班人員因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他人員代理并得到主管批準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

　　13、值班經(jīng)理的值班，須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄，不得遺漏，交接班時應(yīng)明確檢查要點，并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。

　　四、值班經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查；

　　2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查；

　　3、負責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運行；

　　4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查；

　　5、負責(zé)公司消防器材的安全檢查；

　　6、負責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況；

　　7、負責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況；

　　8、負責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查；

　　9、負責(zé)值班記錄及工作日志的填寫；

　　10、負責(zé)公司電話的接聽，暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本，正常上班時在行交接。

　　11、負責(zé)交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。

　　12、值班經(jīng)理須于每天向公司負責(zé)人匯報值班情況，每周例會上由公司負責(zé)人匯報上周值班期間的情況。

　　13、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸辦公室。

公司值班制度10

　　一、目的

　　目前公司各區(qū)域項目正在開展中，為了進一步做好工程管理及營銷管理的跟進工作，使公司日常工作在節(jié)假日時得到延續(xù)，特制定本制度

　　二、輪值時需處理事項

　　1、針對性的.對各區(qū)域的工程項目及營銷中心進行巡場，第一時間了解項目的工程進度情況以及銷售情況，做好記錄及后續(xù)的跟進工作。

　　2、處理公司突發(fā)事件，如有突發(fā)事件發(fā)生，第一時間內(nèi)，電話上報致相關(guān)部門負責(zé)人及主管副總裁處，并對突發(fā)事件做好跟進及記錄工作。

　　3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作，并做好工作的交辦及匯報。

　　三、輪值時間及考勤

　　1、輪值時間：星期六及法定節(jié)假日值班，實行輪班制，

　　2、輪值時間：為正常上班時間，即上午9點—下午6點。

　　四、輪值人員：

　　1、工程管理中心人員

　　2、產(chǎn)品設(shè)計中心人員

　　3、營銷中心人員

　　4、公司高層領(lǐng)導(dǎo)人（各位副總裁）

　　五、輪值分組

　　第一組：由工程管理中心人員、產(chǎn)品設(shè)計中心人員營組成，跟進各區(qū)域項目工程情況。

　　第二組：由營銷中心人員組成，跟進各區(qū)域現(xiàn)場銷售情況。

　　第三組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)人組成，跟進值班當(dāng)天內(nèi)公司的各項工作。第一組、第二組人員：在星期六或是法定節(jié)假日安排本中心一名員工進行輪值，輪值地點在總部或是下面各區(qū)域項目中，并在每個月的最后一個周內(nèi)提交下一個月的《輪值人員排班表》，經(jīng)主管副總裁簽名確認后，張貼在本中心顯眼位置，并抄送給行政人資中心，各位副總裁、項目總監(jiān)及各區(qū)域項目。

　　第三組人員：在值班當(dāng)天進行電話值班，手機需24小時開機，并保持通暢狀態(tài)。在每個月的最后一個周內(nèi)由行政人資中心與各位高層領(lǐng)導(dǎo)確認下一個月的輪值時間，并制定《輪值人員排班表》，經(jīng)總裁簽名確認后，張貼在工程管理中心、產(chǎn)品設(shè)計中心及營銷中心顯眼位置，并抄送給總裁、各位副總裁、項目總監(jiān)及各區(qū)域項目。

　　六、輪值紀律管理：

　　1、輪值人員輪值當(dāng)天必須打卡或簽到，不得遲到、早退，否則按曠工處理。

　　2、輪值人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司給予相應(yīng)的處分；如輪值當(dāng)天有重大事件或是突發(fā)事件，因輪值人員擅離職守，導(dǎo)致無人跟進處理的，公司將從重處罰。

　　3、輪值人員遇有特殊情況需要換班或代班者，須提前一天提出申請，經(jīng)主管副總裁同意，否則責(zé)任自負。

　　七、第一組、第二組人員在輪值當(dāng)天按正常上班執(zhí)行，不再另行調(diào)休，或是給予加班費。

　　八、本制度由行政人資中心制定并解釋，并報總裁審核批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　九、本制度自公布之日起實行。不盡之處待日后執(zhí)行中完善。

公司值班制度11

　　一、值班

　　值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門負責(zé)人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。

　　二、值班要求

　　1、值班人員必須在指定的時間到崗值班,處理各類有關(guān)事項;

　　2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;

　　3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應(yīng)表達清楚事情的過程、處理結(jié)果及善后移交等內(nèi)容;

　　4、有事不能值班,應(yīng)事先說明情況,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責(zé)任;

　　5、夜間值班應(yīng)仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內(nèi)外的.綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴肅批評外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。

　　三、值班費

　　值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實施。

　　四、值班責(zé)任

　　對值班期間因不負責(zé)任給公司帶來損失的,由當(dāng)班人承擔(dān)責(zé)任,公司將給予相應(yīng)處理。

　　五、附則

　　本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。

公司值班制度12

　　XX公司節(jié)假日安全值班制度

　　1.目的

　　明確各級值勤班人員職責(zé)，進一步加強公司節(jié)假日(含周日)安全防范工作，及時處理各種突發(fā)事件。

　　2.值班對象

　　熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質(zhì)和處理各種突發(fā)事件的.潛力。

　　3值班范圍

　　在各中心各所屬公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件及此區(qū)域外凡牽涉本公司員工的事件。

　　4資料

　　4.1公司值班總負責(zé)人及行政、人力資源、財務(wù)、品牌營運部門長輪流擔(dān)任，在值班時為公司現(xiàn)場安全第一職責(zé)人。

　　4.1.1值班總負責(zé)人在節(jié)假日值班期間對公司的安全、生產(chǎn)、后勤工作負全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

　　4.1.2定時巡查了解各部門值班狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4.1.3值班期間如遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，并有權(quán)調(diào)動公司所有人員及車輛、設(shè)備。

　　4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報告時，應(yīng)親自或安排人員到現(xiàn)場了解狀況，作來源理。

　　4.1.5因故不能參加值班者，應(yīng)提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進行。

　　4.1.6值班時應(yīng)盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時，應(yīng)將自己的行蹤告知門衛(wèi)。

　　4.1.7做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)掉通訊工具。

　　4.2部門值班人員職責(zé)制

　　部門輪值人員由本部門內(nèi)人員擔(dān)任。

　　4.2.1在輪值總負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好本部門的日常生產(chǎn)及業(yè)務(wù)工作，并做好值班記錄。

　　4.2.2定時巡查本部門狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4.2.3遇到突發(fā)事件時，應(yīng)及時處理，如未能解決時，應(yīng)立即向輪值總負責(zé)人報告(同時向本部門主管報告)，聽從輪值總負責(zé)人的調(diào)度指揮，妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應(yīng)及時向本部門請假，由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。

　　4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外，如遇輪值總負責(zé)人調(diào)動，則應(yīng)第一時間趕赴現(xiàn)場。

　　4.2.6做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)掉通訊工具。

　　4.2.7當(dāng)日在位值班時間結(jié)束前(17：30)，向輪值總負責(zé)人匯報當(dāng)日值班狀況。

　　4.3人力資源部職責(zé)制

　　人力資源部對公司節(jié)假日值班監(jiān)督、管理：

　　4.3.1節(jié)假日前下發(fā)公司節(jié)假日輪值總負責(zé)人和部門輪值人員安排表。

　　4.3.2根據(jù)輪值人員更值狀況，及時調(diào)整更值名單并下發(fā)相關(guān)部門。

　　4.3.3監(jiān)督、抽查輪值人員值班狀況，并做好考核記錄。

　　5、本制度自X年X月X日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制訂有沖突的以此為準(zhǔn)，解釋權(quán)和修改權(quán)歸人力資源部。

　　總值班人及值班人員職責(zé)：

　　(1)接聽電話、接待來訪客人，根據(jù)具體狀況，代辦、記錄、以郵件等方式告知

　　相關(guān)負責(zé)人或立即向相關(guān)負責(zé)人轉(zhuǎn)告;

　　(2)遇緊急狀況需及時處理，并向保安室、主管報告：

　　(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經(jīng)過、處理措施、待辦事項、值班人員簽名等，詳見《值班記錄簿》：

　　(4)值班完畢，作好值班記錄后及時將《值班記錄簿》交給人力資源部負責(zé)人：

　　(5)詳見《節(jié)假日安全值班制度》。注意事項：

　　(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統(tǒng)一安排進行;

　　(3)下班前關(guān)掉燈、飲水機、復(fù)印機、電腦(含主現(xiàn)、顯示器)等電源，關(guān)好門窗，鎖門。其他：

　　(1)值班視作加班，按公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行：

　　(2)值班安排輪流進行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊狀況無法參加值班，可與其他人員調(diào)整，但需提前告知人力資源部：

　　(3)尚未安排到值班的人員，春節(jié)過后統(tǒng)一安排。

公司值班制度13

　　第一章：總則

　　為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責(zé)人員遵守執(zhí)行。

　　第二章：值班職責(zé)與要求

　　第一條：公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當(dāng)值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。

　　第二條：值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

　　第三條：值班時間原則上為24小時，即值班當(dāng)日的0：00時~當(dāng)日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)

　　第四條：各分公司負責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

　　第五條：當(dāng)值值班經(jīng)理負責(zé)檢查各崗位值班狀況，負責(zé)將當(dāng)值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)跟進事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

　　第六條：遇特殊狀況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開展。

　　第三章：值班管理規(guī)定

　　第七條：值班經(jīng)理管理規(guī)定

　　(一)：當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。

　　(二)：對值班狀況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清楚。

　　(三)：當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

　　(四)：值班結(jié)束時，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

　　(五)：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。

　　(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明狀況并請假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

　　(七)：逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

　　第八條：分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

　　(一)：值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

　　(二)：接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。

　　(三)：值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

　　(四)：值班人員接報信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的

　　問題，值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。

　　(五)：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。

　　(六)：值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。

　　(七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

　　(八)：分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的'大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責(zé)處理所有熱線信息，并將處理狀況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應(yīng)視狀況上報處理。

　　第九條：物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定

　　(一)：按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

　　(二)：忠于職守、不漏班、誤班。

　　(三)：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。

　　(四)：微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。

　　(五)：工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。

　　(六)：各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

　　第十條：工程部當(dāng)班管理規(guī)定

　　(一)：工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

　　(二)：工程當(dāng)班人員當(dāng)班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

　　(三)：服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

　　(四)：工程當(dāng)班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運行。

　　(五)：工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對講機(通訊工具)，持續(xù)信息暢通。

　　(六)：工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。

　　(七)：工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

　　(八)：協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　第四章：監(jiān)督檢查資料

　　第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：

　　(一)：當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;

　　(二)：當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;

　　(三)：設(shè)施設(shè)備運行狀況;

　　(四)：安全消防管理狀況;

　　(五)：環(huán)境管理狀況;

　　(六)：客戶信息、投訴及意見處理狀況;

　　(七)：待跟進事項處理狀況;

　　(八)：其它臨時性事項處理狀況。

　　第五章：附則

　　第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責(zé)解釋。

　　第十三條：本制度自下發(fā)之日起實行。

公司值班制度14

　　節(jié)假日、周末值班管理規(guī)定值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責(zé)任落實、管理落實。

　　1、值班人員值班地點辦公室，值班范圍辦公室、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理助理的.批準(zhǔn)。

　　2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事項和異常情況，應(yīng)及時向總經(jīng)理助理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取響應(yīng)的措施。

　　4、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

　　5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施，對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

　　6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務(wù)活動，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、值班人員負責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

　　8、值班人員負責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關(guān)，重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、值班人員是公司安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責(zé)。

公司值班制度15

　　物業(yè)值班室對公共事務(wù)的日常處理和接待,受理業(yè)主的咨詢和救助,協(xié)調(diào),調(diào)度各項工作控制和處理突發(fā)事件.是一個時效管理的.重要部門,對它的要求:

　　1、堅持執(zhí)行值班制度,假節(jié)日不休息。

　　2、值班人員必須堅守崗位,不得擅離職守。

　　3、值班名單公布上墻,值班人員未經(jīng)批準(zhǔn)不允許私自調(diào)班或由其它人員頂班。

　　4、值班其間,接聽電話或接待有關(guān)事項,必須做好記錄,并注明處理辦法。

　　5、值班人員在值班其間根據(jù)事態(tài)發(fā)展有權(quán)調(diào)度全處有關(guān)人員,采取有效的防護措施,重大事件并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　6、執(zhí)行交班制度,接班人員應(yīng)提前五分鐘上崗,認真清點通訊器材及有關(guān)物品,檢查記錄及未處理事項移交后簽字接班：

　　7、值班人員應(yīng)認真清查滅火器材,危險物品庫房等重要物品的完好及安全情況

　　電話接聽規(guī)定

　　1、所有來電,務(wù)必在聽到后接答。

　　2、接電話先問聲好,報單位,后講“請問您需要幫忙

　　嗎？”不得倒亂次序。

　　3、通話時,聽筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手捂住話筒。

　　4、必要時要做好記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　5、對方掛斷之后,方為通話結(jié)束,不得先于對方掛線,不得用力拋聽筒。

　　6、在崗位上不等打私人電話,家人有急事來電話,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話,他人接聽需代為傳達。

　　7、對話要求按“文明用語”規(guī)定辦。

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