保安管理制度(合集15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的保安管理制度,歡迎大家分享。
保安管理制度1
1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。
2、培訓內容
。1)公安部及省市有關保安服務行業(yè)規(guī)定。
。2)保安手冊及《治安處罰條例》。
。3)員工手冊及管理制度。
。4)軍訓,消防訓練。
(5)消防知識和消防器材的使用。
。6)軍事化的內務管理。
。7)其他相關科目。
3、按計劃有步驟、有重點的`進行培訓。
4、保安員必須在試用期內學完培訓內容,能夠熟記各自崗位職責及規(guī)程,能夠熟悉公司有關規(guī)定。
5、要求全體保安員認真參加培訓,填寫《培訓記錄》?己顺煽冏鰹樵u優(yōu)晉級的成績之一。
6、培訓時間每周不得少于一次,每次不得少一小時,根據(jù)實際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假,無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓考核隊長負責實施。
保安管理制度2
保安著裝管理制度是對保安人員著裝的要求和行為規(guī)范,旨在維護公司形象和保障員工安全。
1.著裝要求:
1.1保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝,穿著公司發(fā)放的制式服裝。制服應保持整潔、完好,扣子齊全,衣領、袖口干凈。
1.2制服上衣應扎在褲腰內,褲腳應扎在鞋筒內。冬季制服可內搭一件毛衣,要求與制服顏色協(xié)調。
1.3保安人員應穿黑色皮鞋,保持鞋面清潔。如穿布鞋,應保持鞋面平整、干凈。
1.4保安人員不得佩戴飾物,如項鏈、手鐲、耳環(huán)等。手表應選擇款式簡潔、大方的產(chǎn)品。
1.5制服衣物不得有破損、污漬、異味。發(fā)現(xiàn)破損、污漬應及時更換,保持儀容整潔。
2.著裝規(guī)范:
2.1保安人員在上崗前應檢查著裝,確保符合著裝要求。
2.2在崗期間,保安人員應時刻保持制服整潔,扣好衣扣。不得挽起袖子或褲腳。
2.3保安人員應注意保持制服的衛(wèi)生,定期清洗、保養(yǎng)。
2.4在特殊環(huán)境或特殊情況下,保安人員可根據(jù)工作需要穿防寒、防水、防暑等專用服裝。
3.著裝禮儀:
3.1保安人員在崗期間應保持儀容端莊,舉止文明。遇到領導、同事或來訪客人,應禮貌問候。
3.2在進行保安巡邏、執(zhí)勤、門衛(wèi)等任務時,保安人員應保持良好的.精神狀態(tài),昂首挺胸,不得彎腰駝背。
3.3保安人員在與他人交流時,應保持微笑,語氣和藹。遇到糾紛或矛盾,應采取合理、合法的方式解決。
3.4保安人員在工作崗位上不得嬉笑打鬧、吸煙、喝酒,不得隨意離開工作崗位。
4.著裝換季:
4.1保安人員應根據(jù)季節(jié)變化,適時更換著裝。通常情況,每年5月1日至9月30日穿夏季制服,10月1日至次年4月30日穿冬季制服。具體換季時間可根據(jù)當?shù)貧夂蚝凸疽?guī)定調整。
4.2保安人員在換季時應及時更換制服,并上交舊制服以備下次換季時穿著。
4.3保安人員在換季時,如發(fā)現(xiàn)制服破損、污漬、異味等,應及時上報,申請更換新制服。
5.著裝管理:
5.1保安部門負責人負責對保安人員的著裝情況進行檢查和監(jiān)督,對違反著裝規(guī)定的人員進行教育、處罰。
5.2保安人員應遵守著裝管理規(guī)定,自覺接受檢查和監(jiān)督。
5.3凡違反本制度的,根據(jù)情節(jié)輕重,予以批評教育、罰款、通報批評等處罰。
保安管理制度3
衛(wèi)生人員健康狀況管理制度是一項旨在確保衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員身體健康,提高工作效率,防止因健康問題影響醫(yī)療服務質量和安全的重要制度。其主要內容包括以下幾個方面:
1. 健康檢查與評估
2. 工作環(huán)境安全與防護
3. 健康教育與培訓
4. 疾病預防與管理
5. 心理健康支持
6. 應急處理與援助
內容概述:
1. 健康檢查與評估:定期進行全面的'身體檢查,包括常規(guī)體檢、職業(yè)病篩查等,及時發(fā)現(xiàn)并處理健康隱患。
2. 工作環(huán)境安全與防護:確保工作場所符合衛(wèi)生標準,提供必要的個人防護裝備,并實施有效的清潔消毒措施。
3. 健康教育與培訓:提供健康知識講座,增強員工的自我保健意識和技能,提高應對職業(yè)風險的能力。
4. 疾病預防與管理:針對常見職業(yè)病,制定預防策略,為患病員工提供合理的治療和康復計劃。
5. 心理健康支持:設立心理咨詢服務,關注員工的心理狀態(tài),提供壓力管理和應對策略。
6. 應急處理與援助:建立應急響應機制,對突發(fā)健康事件提供快速、有效的援助。
保安管理制度4
保安服務管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 提升服務質量:通過規(guī)范化的流程和標準,保證保安服務的專業(yè)性和可靠性。
2. 保障客戶安全:嚴格的管理制度能及時發(fā)現(xiàn)并預防潛在的安全風險,保護客戶的.生命財產(chǎn)安全。
3. 維護公司形象:統(tǒng)一的行為規(guī)范和專業(yè)的服務態(tài)度,有助于塑造公司良好的社會形象。
4. 提高員工素質:通過系統(tǒng)的培訓和考核,提升保安人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
5. 遵守法規(guī):確保公司在法律框架內運營,避免因違規(guī)行為導致的法律糾紛。
保安管理制度5
保安部的主要職能是負責商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規(guī)定,主要包含商場保衛(wèi)、商場內部治安秩序管理、商場內部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務性。商場保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯(lián)系等。
商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關部門。
二.商場內部治安秩序管理
商場的內部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領導和公安機關的指導下對商場內部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。
商場內部治安秩序管理還包含商場內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內車輛交通及停放的秩序管理和商場內治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對商場內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并明確提出處理意見,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,協(xié)助公安機關偵破案件。
保安部在查處商場內部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫'治安案件處理報告表',并明確提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調查;
(三)查處商場內部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處商場內部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。商場事故,主要是指在商場內部意外發(fā)生的/造成物質損失和人身傷亡的變故和災禍.
事故有兩個顯著特征:
、 造成了一定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。
、 事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關部門調查治安災害事故,屬責任事故的由有關部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的`,由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經(jīng)理的領導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機關的指導、監(jiān)督下,認真貫徹'預防為主'的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關'軟、硬'件設施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,保證這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷健全、健全商場內部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改善,對有關部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改善并對整改情況進行復查,直至落實為止。
(三)健全商場消防組織機構,明確專門管理人員,認真開展對商場內部員工消防業(yè)務知識的教育。及時記錄消防活動的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有商場要害部門、消防設施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.商場安全監(jiān)控室的管理
目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室匯編了現(xiàn)代化的安全設施,可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務是:
(一)明確提出安全監(jiān)控設施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。
一.按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二.注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三.不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四.不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五.上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六.著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安管理制度6
第一章總則
第一條為提高安全和服務意識,建立良好的企業(yè)形象和工作秩序,保證集團及員工安全,規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作,結合實際,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。 第三條行政部對本制度實施負責。 第二章人員管理
第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表,穿戴整齊。 第五條保安門衛(wèi)人員應保持良好的工作環(huán)境,工作區(qū)域內的桌椅擺放要整齊,無灰塵、無污物,達到集團衛(wèi)生要求標準。 第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體,按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各水域公園,包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規(guī)范管理、加強管理,除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留,保安門衛(wèi)人員負責巡查,確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區(qū)安全,保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務事業(yè)(自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)
等
政府職能部門來訪時,應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的,請來訪人員至接待室等候,電話聯(lián)絡有關部門主管人員,經(jīng)主管人員同意后,由相關人員負責接待,進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預約者、應聘人員):保安門衛(wèi)人員在經(jīng)主管部門及相關人員同意后,方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人,在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經(jīng)接待部門同意或擅自來集團推銷產(chǎn)品者,一律不得進入集團。
第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務窗口,是保安門衛(wèi)人員專職工作場所,集團內部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛(wèi)崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開保安管理制度,如不聽從勸說,可上報行政部,按有關規(guī)定,對違規(guī)者進行經(jīng)濟處罰。
第十五條工作的時間保安管理制度,員工因公外出辦事,填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批,到收發(fā)室進行登記后方可離開,員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區(qū)內做臨時工的人員,須到行政部辦
理臨時出入證,并憑證出入,凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的,用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第一條嚴格執(zhí)行進出廠制度,騎車(自行車、電動車、摩托車)員工進出廠門,將車輛按指定區(qū)域停放整齊,門衛(wèi)有權對違規(guī)者提出勸阻和督導,門衛(wèi)必須檢查,一視同仁,按制度辦事。 第二條嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外部人員進公司必須登記,經(jīng)相關接待人員同意后方可進入。
第三條上班時集中精力,不干與工作無關的事,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達室內,更不能把傳達室當作娛樂場所。
第四條車輛進出必須要等級檢查,出門時一律憑出廠單,并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,憑證每天封存保管。 第五條保安(門衛(wèi))必須要求上班時間出門的`員工出示出廠單,并做好登記工作。
第六條保安(門衛(wèi))每天應對上班以至早退的員工做好記錄,次日上報有關領導
第七條發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,應及時查問,并當即報告公司領導處理。
第八條夜間必須加強巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時處理并報告有關領導或公司領導。發(fā)現(xiàn)公司內電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況,應及時采取補救措施,并于次日報告有關部門。
第九條熟悉公司內部及附近周圍治安環(huán)境情況,會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設備。
第十條忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
第十一條搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
第十二條保安(門衛(wèi))必須遵紀守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、勇于奉獻,切實按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務。
第十三條嚴禁遲到、早退、中途離崗,上崗時嚴禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報主管審批。
第十四條熱愛本職工作,嚴于律己、吃苦耐勞,為人表率,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。
第十五條上崗時舉止要端正,精神要振作,不得吸煙、喝酒、儀容要嚴整,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,不準留長發(fā),蓄胡須,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。 第十六條文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,按各項規(guī)章制度,不準打人、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,服務要周到,嚴禁辱罵、毆打他人,做到顧全大局,以公司利益為重。
第十七條綜合辦公室對保安的工作進行不定期檢查,決定相應的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,有嚴重失職行為,給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的,從嚴處罰,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴重者送交司法部門追究法律責任。
保安管理制度7
一、任何閑雜人等不得入內。
二、嚴格把好食品及物品的`進出數(shù)量和質量關口。
三、保持食堂內灶具、餐具等器具的整潔衛(wèi)生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴格分類存放,防止食品腐爛變質等事故的發(fā)生。
五、嚴守制作操作規(guī)程,不得隨意簡化工作程序。
六、分工負責,嚴格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
保安管理制度8
一、基本要求
1、保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范,并隨時檢查在崗時的儀容儀表。
2、保安員應保持良好的個人衛(wèi)生,一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
3、保安員在崗時應舉止文明,不袖手、叉腰、將手插入口袋,執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。
4、禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。
5、保安員在崗期間,必須隨時接受影城管理層的安排,不得敷衍、搪塞、頂撞.
6、保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機,保證通訊通暢,注:對講機必須插上耳機
7、如遇到顧客詢問,應有禮貌地回答他們的'詢問,不知道的不亂說,如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜,立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理,請顧客稍等,任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。
8、保安一律不得使用客用設施,不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。
9、保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。
二、巡查崗要求
1、保安員嚴格按照規(guī)定時間、路線巡查,不準繞道或無故不巡查,并及時填寫巡查記錄表。
2、巡查過程中,檢查電線線路(目視檢查,禁止觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,必須立即通知值班經(jīng)理,并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。
3、巡查消防通道是否暢通無阻,檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。
4、定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好,檢查消防器材配備是否完整,是否被被遮擋或堵塞。
5、檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時,應立即通知值班經(jīng)理。
6、檢查影城各類物品放置位置是否正確,如發(fā)現(xiàn)移動、可疑等情況,查明情況后報告值班經(jīng)理
7、保安員巡查途中,發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲,必須立即巡查來源,重點檢查燒焦氣味、電線糊味。
8、每日巡查過程中,必須檢查各種設施設備標識完好情況。
9、每日巡查過程中,對各區(qū)域清潔保潔情況進行檢查,并對外來服務作業(yè)人員進行監(jiān)督。
10、巡查時,若發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時通過對講機通知值班經(jīng)理,并配合觀察、監(jiān)視,必要時,選擇適當?shù)牡攸c檢查和盤問。
保安管理制度9
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領導指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握護管區(qū)內的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次,每半月召開隊務會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
8、帶領護管隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領導交辦的其它任務。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內各種設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。
9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為. (四)監(jiān)控員崗位職責
一、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。
二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護,發(fā)生設備故障,第一時問通知維修人員到場處理。
四、學習掌握各種先進設備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設備,并維護好設備,不準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作,不得向無關人員透露監(jiān)控情況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內容進行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時上報管理處,在有關人員及領導到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內各類設備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領導,進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的.事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長領導,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。
二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務。
四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
六、愛護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。
七、積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務素質。
八、積極參加各種會議,不斷總結收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調換房間和床位,如有特殊情況需調換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準后方為有效。
二、各房間務必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內清潔,物品擺放整齊,門窗、風扇保持干凈。
三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內,不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權沒收其私裝電器,并追究其責任。
五、嚴禁在宿舍內打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災。
八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價賠償,并視具體情況做出相應處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或將熱水提供外單位人使用。
十四、不可在宿舍內煮食或將飯菜帶回宿舍進食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當事人負責。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應處罰。
保安管理制度10
調入人員管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心組成部分,旨在規(guī)范新員工的引入流程,確保人才引進的'高效性和準確性。這一制度涵蓋了人員需求分析、招聘計劃制定、選拔標準設定、面試與評估、入職培訓及試用期管理等多個環(huán)節(jié)。
內容概述:
1. 人員需求分析:明確各部門的崗位空缺和能力需求,為招聘提供依據(jù)。
2. 招聘計劃制定:設定招聘時間表、預算和渠道選擇,保證招聘活動的有序進行。
3. 選拔標準設定:制定崗位勝任力模型,包括技能、知識、經(jīng)驗和性格特征等。
4. 面試與評估:設計面試流程,包括初步篩選、專業(yè)面試和綜合評估。
5. 入職培訓:為新員工提供必要的崗位知識和公司文化教育。
6. 試用期管理:監(jiān)控新員工的工作表現(xiàn),確保其適應并融入團隊。
保安管理制度11
物業(yè)公保安管理制度的重要性不言而喻,它:
1.保障小區(qū)安全:通過規(guī)范化的管理,有效預防和減少犯罪事件的.發(fā)生。
2.維護秩序:確保小區(qū)內的交通、停車等日;顒佑行蜻M行。
3.增強業(yè)主信任:專業(yè)的保安服務能提高業(yè)主的安全感和滿意度。
4.規(guī)避法律風險:明確的制度可以避免因管理不當引發(fā)的法律糾紛。
保安管理制度12
一、目的
為了規(guī)范保安管理制度,加強企業(yè)安全防范,保護企業(yè)員工和財產(chǎn)安全,制定本制度。
二、范圍
本制度適用于本企業(yè)內所有保安人員及其管理人員,包括但不限于執(zhí)勤、巡邏、押運、門衛(wèi)等工作人員。
三、制度制定程序
1.成立規(guī)章制度起草小組,并由小組負責人負責組織起草工作。
2.起草小組成員按照任務分工、匯總草稿和修訂意見。
3.起草小組成員商討并定稿。
4.定稿后,向企業(yè)領導匯報并進行評審。
5.最終定稿后,報領導審批并公布實施。
四、法律法規(guī)及公司內部政策規(guī)定
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內部保安管理制度
五、制度內容
1.保安管理制度的目的、適用范圍、制定程序。
2.保安人員的職責、規(guī)范行為和形象、操守及對企業(yè)的義務。
3.執(zhí)勤、巡邏、門崗、押運等不同崗位的職責及工作內容。
4.安全防范措施的制定及執(zhí)行。
5.服務規(guī)范和服務態(tài)度。
6.裝備、工具的管理規(guī)定。
7.客戶投訴及處理流程。
8.保安隊伍的訓練和培訓要求。
9.違反本制度規(guī)定的懲罰和處理流程。
六、責任主體
1.保安人員:遵守本制度和公司其他相關制度;維護企業(yè)安全和穩(wěn)定;發(fā)現(xiàn)問題及時報告并配合處理。
2.保安工作主管:督促保安人員遵守本制度,監(jiān)督保安工作的開展,負責向上級領導匯報安保問題和工作進度。
3.企業(yè)領導:明確保安責任,提供必要的保障,協(xié)調處理各種安保問題。
七、執(zhí)行程序
1.所有保安人員需認真學習本制度,并簽署書面承諾。
2.保安部門負責監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.相關部門和領導層加強對保安工作的檢查和監(jiān)督。
4.對于發(fā)生的違規(guī)行為,相關部門和企業(yè)領導應及時處理,進行追究責任。
八、責任追究
1.違反本制度規(guī)定的`保安人員,將被作出相應的懲罰決定,追究其法律責任。
2.對于存在故意或惡意行為的保安人員,將嚴肅處理,直至解除其聘用合同。
3.對于管理人員負有責任的情形,要依據(jù)公司內部管理制度追究相應責任。
以上為本企業(yè)保安管理規(guī)章制度,自公司領導審批通過后,立即施行。
本保安管理制度的修訂和解釋權歸該企業(yè)負責。如有任何問題,相關部門將受理并酌情處理。
保安管理制度13
1、保安人員保密制度
。1)保安人員原則上只能在工作區(qū)內巡查,如需進入辦公室或檔案室時,必須首先得到工作區(qū)相關工作人員的批準。
。2)保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時,不得偷看其中內容,不能打聽信件內容,不得向任何人透露信件的來源及去向。
。3)日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息,必須分類保管,未經(jīng)允許不得擅自處理。
(4)對工作區(qū)內任何非管理范圍內的事情,必須做到不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說。
(5)公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領導,把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內容。
。6)設立相應的檔案管理部門,配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設備等,對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。
。7)按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關資料,并做好提供利用。
。8)凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系,并做到完整、準確、系統(tǒng)。
(9)歸檔的文件材料應以原件為主,復制的文件必須注明來源單位及時間,字跡工整,圖表圖像清晰。
。10)形成保安檔案的部門負責整理,經(jīng)檢查合格后,雙方在移交清單上簽字,雙方各保留一份。
。11)保安檔案管理人員,應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。
。12)保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。
。13)凡需銷毀的檔案,必須經(jīng)過保安檔案所有權人,保安檔案管理人員的鑒定,編制銷毀清冊,提出銷毀報告,經(jīng)相關部門批準,在指定地點銷毀。
。14)保安管理的保管檔案資料要有專用庫房,符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求,并定期檢查檔案的保管情況,對破損和褪變的檔案要及時修復,確保保安檔案的完整與安全。
。15)任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案,不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
。1)人員主要來源
公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多,主要分為:
1)本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試;
2)填寫入職申請表及相關審核資料;
3)面試通過者,提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明;
4)辦理入職手續(xù),簽署勞動合同,經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。
5)所有新聘員工,均須如實填寫《員工登記表》,公司將保存員工最新的資料。
6)在個人資料發(fā)生變化時,須在一周內通知人力資源部并提交有關證明文件的復印件。
。2)離職程序
1)離職員工應提前一個月提出離職申請,交由項目部負責人審批簽字,私自離職員工屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權力。
2)離職時必須按照程序辦理離職手續(xù),交還公司財物,包括:安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。
3)離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將為離職員工結算薪金。
4)離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為,將從其離職薪金中扣除作為賠償,對于占有公司或客戶單位財務不歸還者,公司有權報警和向法院起訴。
3、人員素質、紀律要求
1)實行軍事化管理,每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調動不得在外過夜。
2)堅守崗位,盡守職責,不遲到不早退、不曠崗。
3)廉潔奉公,不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4)執(zhí)行任務時要著制服,儀表整齊,舉止端正。
5)不得弄虛作假,不欺上瞞下。
6)嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7)安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
8)對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;
9)對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力;
10)要禮貌待客,嚴禁用粗言穢語,譏諷來客或對來客不禮貌,以及因安保等工作服務原因造成來客投訴;
11)愛護區(qū)域內各種公共財物,不得故意損壞區(qū)域內任何公共財物;
12)嚴禁工作時間內擅自離開工作崗位;
13)嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為;
14)本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè);
15)安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作,設備有損壞的必須報相關部門;不使用時集中存放,擺放有序;
16)上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話,玩游戲等私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值本項目聘用工作人員,未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題,排除隱患。
2)上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢,做到儀表嚴整,舉止端正。
3)嚴格按政策辦事,嚴格按規(guī)章制度辦事。
4)文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章先敬禮。
5)不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。
6)固定崗不得擅自離崗,門衛(wèi)哨不得隨意走動,巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍,巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。
7)不準尋私情、受賄賂、內外勾結、亂拉關系。
5、應知、應會常識
1)應知所在客戶的全稱,詳細通訊地址,郵政編碼電話;
2)應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話;
3)應知道值勤崗位的責任和范圍,重點部位及分布情況;
4)應知道工作區(qū)域內消防器材、報警設施和水源的分布位置;
5)應知道客戶的出入證件及有關規(guī)章制度;
6)應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具;
7)應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話,遇有緊急情況時會正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1)保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;
2)隊員在工作期間,應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝,佩戴全國統(tǒng)一的'安保等工作服務標志;
3)工作執(zhí)勤時,應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全;
4)制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
5)非上班時間或非公差,不得著制服外出;
6)每個班次的服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;
7)儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;
8)不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
9)精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;不坐、臥、依靠;上下班行走時,注意保持良好形象。
10)執(zhí)勤時,注意文明用語,不能和對方發(fā)生沖突;
11)發(fā)型:短寸,最長不超過3cm,不許留鬢須。
著裝:按規(guī)定穿著制服(服裝、領帶、黑皮鞋、黑襪子)整齊劃一,銘牌、工作證應佩帶在指定位置。
穿鞋:統(tǒng)一黑顏色,鞋面保持光亮,無污垢、污漬。
站姿:保持兩腿與雙肩同寬,兩手自然下垂,或雙手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神飽滿,目視前方,富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準
1)“五好”:政治思想好。安保等工作員思想健康,積極進取,熱愛安保等工作,熱愛集體,維護團結,黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時,要著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,不留長發(fā)和胡須。
服務質量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往,均能做到文明、禮貌,熱情待人,工作中能盡職盡責,善于排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機關,查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確?蛻魞炔堪踩。
遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格斗訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。
內務衛(wèi)生好,能認真落實內務制度,宿舍,執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。
2)“四知”:全體人員必須做到:
。1)知任務職責和權限;
。2)知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡;
。3)知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境;
。4)知文明用語和行為規(guī)范。
3)“兩無”:執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件,安保等工作員無違法犯罪案件;
4)“兩滿意”:通過全體隊員在崗位積極做貢獻,為客戶和群眾辦好事辦實事,達到客戶滿意,群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
。1)來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查,防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。
。2)用X射線安全檢查儀檢查時,圖像模糊不清,無法判斷物品性質的,須進行開箱(包)檢查;
。3)用X射線安全檢查儀檢查時,發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱(包)檢查;
(4)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的抽查率。
。5)開包檢查時,群眾應在現(xiàn)場,對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。
。6)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的,本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
。7)開箱(包)檢查時,要仔細查驗包的底部、角部和內外側小兜,注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。
(8)對有疑點的行李在開箱(包)檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。
9、領導值班制度
。1)實行領導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。
。2)項目負責人應現(xiàn)場值班,指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調現(xiàn)場安全檢查工作,解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。
。3)項目隊長應當堅持跟班,具體組織、實施、指揮安全檢查工作。
。4)項目班長應當堅持帶班,按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。
10、勤務計劃制度
1)隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內容與要求,制定月勤務計劃和周勤務計劃。
2)勤務計劃的內容為:安全服務目的、原則、勤務內容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。
3)隊長擬制勤務計劃前,應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求,理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法,集思廣益,公平合理。
4)周勤務計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。
5)執(zhí)行勤務計劃的過程中,如需變更調整,必須提前報主管經(jīng)理審查批準,保證勤務質量,不得降低標準。
11、培訓、演練制度
1)每周學習不少于兩次,每次學習時間不少于1小時,具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。
2)學習內容為:《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內外重大時事,中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。
3)要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本,由隊長及時做好登記,不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。
4)學習要嚴密組織,保證質量,本項目聘用工作人員不得無故不參加學習,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況批評教育。
5)要制定勤務訓練的方案,有計劃的開展訓練,落實公司規(guī)定的訓練達標的要求,定期進行考核,組織崗位練兵競賽活動。
6)每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7)訓練內容有:隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。
8)各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。
9)建立訓練考勤記錄,本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。
12、勤務檢查制度
1)駐勤隊長應采取靈活機動的方法,對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。
2)檢查人員要嚴格要求自己,做到著裝整齊、文明禮貌,實事求是、不走過場,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3)勤務檢查的內容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主,如:儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4)勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄,將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚,并由值勤本項目聘用工作人員簽字。
5)本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查,對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為,給予糾正并依照有關規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務制度
1)保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2)床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3)宿舍內設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
4)室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5)室內應保持安靜,不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
6)室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。
7)室內各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。
8)宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人管理。
保安管理制度14
為了加強學校安全保衛(wèi)工作,確保教育教學和各項工作的正常進行,現(xiàn)制定zz初級中學保安工作管理制度如下:
一、保安隊工作職責
1、加強保安隊伍建設,提高政治業(yè)務素質,做到每月進行政治和業(yè)務學習。
2、堅持“四定”制度(定崗、定時、定人、定責)做到按性質定崗,按需要定時,按設置定人,按任務定責任。
3、做好“四防”安全教育工作(防火、防盜、防破壞、防事故)完成學校交給的安全保衛(wèi)任務。
4、落實各級保安人員層層責任制。做到學校督查保安隊長工作,隊長督查保安員工作。
5、嚴格執(zhí)行上級有關治安保衛(wèi)的政策、法令、法規(guī),遵守各項規(guī)章制度,服從命令,服從指揮。
6、發(fā)揮保安隊的整體戰(zhàn)斗能力,團結戰(zhàn)斗,勇敢機智,不畏難、不怕苦、不怕死,同違法犯罪分子作堅決的斗爭。
7、執(zhí)勤中著裝整齊,注意形象,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務,決不罵人、打人,濫用警械。
8、增強身體素質,堅持每周出操鍛煉制度,提高適應能力,堅決做到召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
9、積極協(xié)助公安機關搞好學校治安工作預防大小事故的發(fā)生。
二、保安隊長工作職責
1、組織好全隊保安員的政治和業(yè)務學習,學習有關保安方面的各項政策規(guī)定,不斷提高政治和業(yè)務水平。
2、認真履行保安隊長職責和崗位責任制,遇到問題多請示匯報,努力完成學校安全保衛(wèi)工作任務。
3、根據(jù)學校的安全保衛(wèi)工作任務,安排好保安員的執(zhí)勤崗位,做到“四定”并將值班、執(zhí)勤情況每日匯總上報。
4、監(jiān)督及督促檢查各執(zhí)勤崗和保安執(zhí)勤情況,落實崗位責任制,并將檢查情況進行登記。
5、策劃安排保安員的培訓及指導工作,按照上級規(guī)定,無上崗證的要安排崗位培訓,做到持證上崗。
6、每月安排全體保安隊會議,進行溝通和交流思想,小結工作,布置任務,落實工作計劃。
7、堅決執(zhí)行《zz初級中學保安獎懲條例》,對于成績顯著的進行表揚或獎勵,對于違反規(guī)定的要給予批評或懲罰。
8、積極組織全隊開展體育鍛煉,堅持每周出操制度,增強適應能力,使全隊成為一個高素養(yǎng)的戰(zhàn)斗集體。
三、保安員工作職責
1、努力學習政治和業(yè)務,不斷提高政治覺悟和業(yè)務水平。
2、熱愛學校和本職工作,明確工作任務,具有敬業(yè)愛崗和樂于奉獻精神。
3、嚴格遵守法紀和學校規(guī)定,服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
4、勇敢機智,團結同志,不怕苦、不畏難、不怕死,堅決同違法犯罪分子作堅決斗爭。
5、做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得聊天閑談。
6、執(zhí)勤中遇有緊急情況或現(xiàn)行犯罪,應果斷處理,保護現(xiàn)場并及時報告領導或公安部門。
7、儀容整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務,絕不打人罵人,樹立良好的形象。
8、重點時段、重點地段要加強巡邏,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,要熟悉校領導電話,公安報警電話、急救電話和火警電話。
9、加強體育鍛煉,堅持早晨出操制度,無特殊情況不得請假。
四、保安員獎勵條例
為了更好的'完成學校安全保衛(wèi)工作任務,充分發(fā)揮保安作用,特制定保安獎勵條例,有下列應給予精神和物質獎勵:
1、努力完成本職工作和上級交給的任務,成績顯著,有突出貢獻者;
2、熱愛本職工作,工作任勞任怨,盡忠職守,多次受到上級表揚者;
3、遵紀守法,聽從指揮,團結協(xié)作,拾金不昧者;
4、遇有事故和災害,及時匯報,處理得當,避免和減輕損失者;
5、抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者;
6、在處置突發(fā)事件中,有突出貢獻者;
7、檢舉違法犯罪和違反學校制度侵害行為表現(xiàn)突出的;
8、為保護學校財產(chǎn)和師生及他人生命安全,敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者;
9、工作一年內沒有違反學校制度的保安處罰條例,考核評優(yōu)評先者;
10、在其他方面取得突出成績。
五、保安員處罰條例
為了加強管理,嚴肅紀律,充分發(fā)揮保安員的積極性,更好的完成工作任務,制定本條例。有下列情況之一者給予處理:
1、不服從上級的安排和頂撞上級領導者;
2、在上班時間內睡覺,做與工作無關的事情及擅離崗位者;
3、消極怠工或謠言惑眾者;
4、未經(jīng)允許隨便動用學校的物品者;
5、不按規(guī)定時間上下班、遲到早退等;
6、招惹、參與或教唆他人打架者;
7、有意損壞器材設備和學校其他物品者;
8、不按時參加早訓者;
9、遇見問題不及時匯報,造成損失或不良影響者;
10、不能正常完成工作職責,因工作失誤給學校造成損失的。
如違犯本條例者,罰款50―200元,重則辭退,如違反法律法規(guī)則依法追究其相關法律責任。
保安管理制度15
一、目的
為加強公司治安管理,保障公司人員、機動和非機動車輛、物品等人員和財產(chǎn)安全,保證門崗出入管理工作規(guī)范化、制度化,特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
1、本規(guī)定適用于:
(1)無錫布勒機械制造有限公司(BWUX)和布勒(中國)機械制造有限公司(BCMC)員工、區(qū)域內所有車輛;
(2)外來車輛、業(yè)務人員。
2、規(guī)定事項由公司保安負責執(zhí)行,其職能歸總務部門管理和監(jiān)督。
三、人員出入管理
1.廠區(qū)實行封閉管理。所有人員因工作需要進出生產(chǎn)區(qū),必須攜帶員工卡或授權的臨時通行卡通過門禁刷卡方能進出。
2.員工在上下班時間和用餐時間進出工作場所實行開放通行,在工作時間內實行封閉管理。具體開啟與關閉時間另見附件《關于電子移動門開放/關閉時間規(guī)定》。
3.公司員工進出管理規(guī)定:
(1)因公或因私事等原因外出,先通過門禁刷卡出入,再憑由部門主管簽字確認的《外出登記單》交到門衛(wèi)方可離開公司,否則門衛(wèi)不予放行;如果非機動車輛被封閉在廠區(qū)內需要駛出,需要出示出門單聯(lián)系門衛(wèi)開門。
(2)在規(guī)定上班時間前、下班時間后,非加班生產(chǎn)(工作)人員不得在廠區(qū)內逗留;倒班生產(chǎn)員工可按倒班規(guī)定時間提前30分鐘入廠,交班后30分鐘內離廠。
(3)非工作時間員工不得入廠,若遇特殊情況需要入廠,必須經(jīng)車間、部門主管同意,并進行工號登記方可進入,否則門衛(wèi)不得放行。
4.外來人員進出管理規(guī)定:
(1)來訪人員,需先在門衛(wèi)等候,保安必須先與負責接待人聯(lián)系并得到同意、憑本人有效證件辦理登記手續(xù)(填寫會客單)、佩戴"訪客證"、 "門禁卡"進入公司內。出大門時必須憑接待人簽字確認的會客單、"訪客證"、"門禁卡"一同交回門衛(wèi)值班室。
(2)在非上班時間前、下班時間后,以及節(jié)假日,若因生產(chǎn)(工作)急需要進入廠區(qū),必須先由相應的職能部門主管或聯(lián)系人通知安保部門,征得同意后在門衛(wèi)辦理工牌號登記手續(xù)。
(3)凡是外來的建筑、生產(chǎn)工程、安裝等人員進入廠內,必須提前1-2個工作日在公司EHS部門、安保部門備案登記,包括指定的作業(yè)場所、周期、攜帶工具物品、人數(shù)等,憑有效證件辦理出入證。施工期間公司保安人員履行檢查、監(jiān)督所有施工等人員遵守公司進出管理規(guī)定,并向主管部門提出處罰的建議。
(4)施工人員如果隨身攜帶工具的,需要將物品清單提交給保安人員,方可進入指定工作場所。在離開工廠時保安應該檢查其攜帶物品是否相符,否則不予放行。
(5)外來施工人員,與本公司員工上下班時間相同;如有因工期要求原則上最長下班時間不得超過17:30分,在非常時期必須要下班后延長或者在非工作時間工作的,公司相關部門負責人應事先書面填寫《外來人員在非工作時間延長施工/安裝、維修備案申請表》報安保部門同意,方可實施延長工作,且每天施工結束其全部人員必須由帶隊負責人統(tǒng)一出廠。
5.非工作原因找人不得入廠,由門衛(wèi)電話通知(包括本公司人員)。
四、車輛出入管理
1.本單位車輛外出要有派車單,并核對隨車人數(shù)(隨車人員需要有出門證),對派車單未涉及人員不得隨車出廠(司機除外)。如需外出,應補辦出門手續(xù),否則門衛(wèi)不予放行。
2.凡是外來小車、貨車、垃圾車、建筑工程車、其他特殊車輛進入廠區(qū),按現(xiàn)行發(fā)放A、B、C車輛通行證的行駛線路規(guī)定執(zhí)行,具體由保安根據(jù)駛入廠內車型、車種確定發(fā)放通行證,并向來客介紹車輛駛入的線路,若外來車輛不按規(guī)定行駛或?,將按相應規(guī)定予以處罰。
3.凡是外來送貨、提貨、搶修、工程車輛進入公司前,都應該介紹或出示送入或帶入的貨物及物品,并接受保安的檢查與核對,否則在出門檢查貨物與出門證不相符的將對其扣留。
4、車輛登記后進入廠區(qū)按照指定路線行駛與?,未經(jīng)批準安保部門主管/經(jīng)理批準,不得隨意駛入生產(chǎn)區(qū)域。
5.員工及非機動車輛、機動車輛、外來訪客小車仍按原規(guī)定一律從薛典北路東大門進出;從20xx年4月25日起,凡是外來送貨、提貨車輛(包括送/提貨小車)、建筑工程車輛、垃圾車輛等一律從新慶路南大門進出;其他特殊車輛根據(jù)需要經(jīng)相關部門或安保部門同意由門衛(wèi)指定入內。
6.新設立的南門衛(wèi)開放時間:早上8:00——17:30分。
7.門衛(wèi)保安有權對進出公司內所有機動、非機動車輛的進行檢查與指揮,駕駛者應予以配合,對拒不配合的可拒絕進出。
8.上下班前后、休息日因加班,屬于生產(chǎn)急件的貨物車輛進出按照平時規(guī)定管理;法定節(jié)假日原則上不受理車輛出入廠區(qū)。若遇緊急特殊情況,相關部門主管應該事先通知安保部門主管/經(jīng)理同意,可作為特殊放行。
9.公司員工私人車輛駛入廠區(qū)需停靠在指定的停車區(qū)域;外來小車必須服從保安人員的指揮,停靠在客戶停車區(qū)域內;對于亂闖、亂停不服從安保人員安排的',將按規(guī)定給予罰款處理。
10.政府等特殊車輛保安應靈活處理,放行后立即致電相關部門或者有關公司領導。
五、物資進出管理
1.設備出廠時應有銷售部門出具的出門證;其它物資應有相關部門主管或授權人簽發(fā)的出門證(并附物資清單);廢舊物資出廠應有物流部門的出門憑證;所有物資出廠應經(jīng)保安核實名稱相符、數(shù)量一致后可放行,如與出門憑證不符,門衛(wèi)不予放行。按財產(chǎn)歸屬管理權關系,憑單位(部門)出具出門證或證明放行(不能以個人簽名)。布勒其他公司均要遵守我公司門衛(wèi)制度。
2.在上班前和下班后時間,原則上不接受車輛、生產(chǎn)物資、其它施工物資出入手續(xù)(如遇特殊應急情況),有關部門主管必須在下班前事先通知安保部門并經(jīng)同意,同時還要有相對應員工負責接應,方可進入廠內。
3.運送易燃、易爆然物品出入門口,嚴格按照危險物品管理規(guī)定執(zhí)行。
六、異常情況處理
1.發(fā)現(xiàn)任何異常情況門崗必須扣留車輛、人員并做好登記,同時第一時間通知上級主管。異常情況包括但不限于下列情況:
(1)物資與出門憑證名稱、數(shù)量、零配件不符;
(2)駕駛員或發(fā)貨人員不允許保安按規(guī)定執(zhí)行檢查;
(3)駕駛員或發(fā)貨人員與門崗出現(xiàn)爭執(zhí)、侮辱、威脅門崗保安人員。
2.發(fā)貨人員的任何要求,解釋對門崗保安均無效,發(fā)貨人員必須認真遵守和執(zhí)行公司物資流程管理制度。
3.門崗保安工作只對其上級主管部門負責,其他部門無權處理異常情況。
4.門崗保安人員應認真履行職責,忠于職守,禮貌待人,員工和有關人員應自覺遵守執(zhí)行本規(guī)定,尊重和支持門衛(wèi)保安人員的工作。
七、附則
本規(guī)定由安保部門負責制訂、修改和發(fā)布,相關條款解釋權屬安保部門。
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