人事的管理制度【匯總15篇】
在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的人事的管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人事的管理制度1
1、根據(jù)公司人力資源現(xiàn)狀及年度經(jīng)營發(fā)展需求，擬訂公司年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，向人事行政部經(jīng)理提出合理化建議。
2、根據(jù)人事管理制度的規(guī)定，擬訂并完善人力資源管理體系，制訂包括招聘、勞動合同、培訓(xùn)、薪資、社保、績效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理制度，明確相應(yīng)的操作程序，使公司的人事管理制度化、系統(tǒng)化。
3、負責(zé)日常人力資源管理工作，保障公司人力資源各項業(yè)務(wù)的'正常運行。包括：員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓(xùn)與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。
4、貫徹執(zhí)行各類人事管理決定，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按時定期向公司報送各類人事、勞資、培訓(xùn)等相關(guān)方案和報表。
5、合理營造企業(yè)自身的文化和精神，提高團隊進取協(xié)作精神。
6、完成上級布置的其它任務(wù)。
人事的管理制度2
獎勵
1、有下列情況，公司將予以獎勵：
（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益；
�。�2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失；
（3）為公司取得重大社會榮譽；
�。�4）改進管理成效顯著；
（5）培養(yǎng)和舉薦人才。
2、獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵，年度特別獎須由所在部門推薦，總部人力資源部審核，集團總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時公司規(guī)定管理人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時獎勵。
3、職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由集團領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。
處分
4、對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟處罰（不排除犯有下列行為之外的.過失也會受到處罰）：
�。�1）工作態(tài)度不認(rèn)真；
�。�2）拒不服從合理的工作分配，影響工作；
�。�3）違反工作紀(jì)律；
�。�4）沒有完成工作；
�。�5）玩忽職守，工作不負責(zé)任造成事故或損失；
�。�6）工作中發(fā)生意外而不及時通知公司；
�。�7）損壞公物，影響公司正常秩序；
（8）虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料；
�。�9）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；
�。�10）違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；
�。�11）違反治安管理法規(guī)等。
5、若職員行為觸犯法律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。
人事的管理制度3
酒店設(shè)備管理制度旨在規(guī)范酒店內(nèi)部設(shè)備的管理流程，確保設(shè)備高效運行，降低維護成本，提升服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供舒適安全的住宿環(huán)境。主要內(nèi)容包括設(shè)備采購、安裝、使用、保養(yǎng)、維修、報廢等環(huán)節(jié)的政策和程序。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備采購標(biāo)準(zhǔn)：明確設(shè)備類型、品質(zhì)、性能要求，以及采購流程。
2. 設(shè)備安裝規(guī)定：設(shè)定設(shè)備安裝的.規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)人員資質(zhì)、安裝環(huán)境、驗收程序等。
3. 設(shè)備使用指南：制定設(shè)備操作手冊，培訓(xùn)員工正確使用，確保設(shè)備安全有效運行。
4. 設(shè)備保養(yǎng)計劃：定期保養(yǎng)制度，預(yù)防性維護，延長設(shè)備壽命。
5. 故障處理與維修：建立快速響應(yīng)機制，明確故障報告流程，指定維修服務(wù)商。
6. 設(shè)備報廢與更新：設(shè)定設(shè)備報廢標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃設(shè)備更新策略。
人事的管理制度4
人事檔案統(tǒng)計制度
1、檔案統(tǒng)計是了解和掌握檔案形成、管理、利用情況和檔案發(fā)展的重要手段，檔案人員要慎重對待，認(rèn)真抓好。
2、認(rèn)真做好檔案收集、整理、鑒定、保管、利用情況的統(tǒng)計工作，提交檔案質(zhì)量。
3、做好檔案收進、移出工作，定期進行清理登記，做到隨時歸檔，便于查找。
4、按照上級要求，報送本局檔案情況。
人事檔案查（借）閱制度
1、確因工作需要、查閱檔案時，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理登記手續(xù)。一般只限在檔案室查閱，如有特殊情況外借時，應(yīng)按要求限其歸還。
2、查閱借閱時檔案管理人員必須遵守保密制度。查（借）閱檔案人員不得擅自拆卷、涂改、勾劃、剪裁，如違反上述要求，將追究責(zé)任。
3、查（借）閱檔案人員，對確需要摘錄的材料，須經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理人員審閱后，才能帶離檔案室。
人事檔案保密制度
為提高警惕，嚴(yán)守國家機密，維護檔案的完整與安全，特制定本制度。
1、嚴(yán)格保密紀(jì)律。堅持內(nèi)外有別的原則，嚴(yán)禁在閑談和私人通訊中涉及黨和國家的機密。
2、不在公共場所及家屬子女，親朋好友面前談?wù)撚嘘P(guān)檔案的機密。
3、忠于職守，加強保密觀念。不該說的不說，不該問的不問，做到不失密，不泄密。
4、凡查閱不宜公開的秘密以上的檔案材料，要嚴(yán)格履行手續(xù)，不準(zhǔn)隨便摘抄，復(fù)制和補傳。
5、嚴(yán)守保密紀(jì)律。自覺遵守“保密法”，對違犯“保密法”及保密紀(jì)律，玩忽職守，造成大失泄密者，要按規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪要追究其責(zé)任。
6、非檔案管理人員，不準(zhǔn)隨便出入庫房。
人事檔案利用制度
1、檔案提供利用是檔案工作重要環(huán)節(jié)。檔案人員要樹立檔案為政治思想工作，業(yè)務(wù)工作服務(wù)的指導(dǎo)思想，努力提高檔案的利用工作。
2、提供利用要堅持用原件或復(fù)制件提供利用。提供利用時，均應(yīng)按查、借閱檔案的管理辦法辦理相應(yīng)手續(xù)。
3、檔案人員要熟悉本機關(guān)的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)、范圍、程序，提供檔案材料要準(zhǔn)確、及時，積極、主動為領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好服務(wù)工作。
人事檔案庫房管理制度
1、檔案庫房的管理要有嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的手續(xù)和經(jīng)常性的工作。
2、檔案進出庫要有登記和交接手續(xù)，不能“賬目不清”以免造成檔案泄密，丟失的漏洞。
3、管理人員變動時，要有嚴(yán)格的交接手續(xù)，不能只交鑰匙不交“賬”。
4、嚴(yán)格保密和保衛(wèi)制度，除檔案管理人員外其他人員一般不得進入庫房，嚴(yán)禁在庫房吸煙和存放易燃易爆物品。
5、檔案柜的。排列要科學(xué)有序、便于通風(fēng)和避光。
6、檔案管理人員要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)和柜內(nèi)整潔，干凈防止灰塵對檔案材料的損害。
7、庫房設(shè)備應(yīng)符合安全和技術(shù)要求，做好保密，杜絕文件材料丟失、損壞和其他意外事故發(fā)生。
分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
1、積極貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“檔案法”和“機關(guān)檔案工作條例”宣傳上級檔案部門有關(guān)檔案工作政策，規(guī)定，及時處理本局存在的`問題。
2、組織協(xié)調(diào)本機關(guān)檔案工作的管理，經(jīng)常監(jiān)督檢查本機關(guān)的檔案工作，督促檔案人員做好平時檔案工作收檔和移交工作。
3、重視并加強檔案人員的政治思想業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常了解干部的思想和業(yè)務(wù)情況，開展兩個文明和民族團結(jié)，社會主義思想教育，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，使他們在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上不斷的有所提高。
人事的管理制度5
一、總則
第一條為規(guī)范學(xué)校人事管理，提高人事管理效率，特制定本管理制度。
第二條學(xué)校人事管理遵循平等公正、寬嚴(yán)協(xié)調(diào)、獎懲并舉的原則。
第三條學(xué)校職工在嚴(yán)格遵守本規(guī)定的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、負責(zé)、創(chuàng)新性地工作，給學(xué)校積極獻言獻策，推動學(xué)校的長遠發(fā)展。
二、職工權(quán)利與義務(wù)
第四條學(xué)校職工享有以下權(quán)利：
1、在制度范圍內(nèi)自主開展本職工作，進行相關(guān)領(lǐng)域的改革、研究和實驗；
2、按時獲取工作報酬，享受學(xué)校福利待遇和休假；
3、對學(xué)校工作提出意見和建議，通過學(xué)校職工大會或其他方式，參與學(xué)校民主管理；
4、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展，評定學(xué)生的品行和學(xué)業(yè)成績；
5、其他規(guī)章制度中規(guī)定的權(quán)利。
第五條學(xué)校職工應(yīng)履行以下義務(wù)：
1、遵守國家法律、法規(guī)，貫徹國家教育方針；
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度和職業(yè)道德，執(zhí)行學(xué)校工作、教學(xué)計劃，履行職工聘約，完成工作任務(wù)；
3、關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進學(xué)生在品德、智力等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展；
4、批評和抵制有害于學(xué)生或侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，對學(xué)生進行人身安全、心理健康等方面的教育；
5、其他規(guī)章制度中規(guī)定的義務(wù)。
三、聘用制度
第六條學(xué)校實行職工聘用制度，所有職工主要以聘用的方式與學(xué)校發(fā)生勞動合同關(guān)系。
第七條學(xué)校在聘用職工時應(yīng)遵守以下條件：
1、應(yīng)聘者身心健康；
2、應(yīng)聘者為本科及以上學(xué)歷，須有學(xué)生證或畢業(yè)證；
3、外語教師應(yīng)當(dāng)有英語四級或六級通過證；
4、師范類專業(yè)、國家“985工程”、“211工程”院校學(xué)生優(yōu)先錄用；
5、榮獲“三好學(xué)生”、國家級獎學(xué)金、校級獎學(xué)金等榮譽者優(yōu)先錄用；
第八條學(xué)校在應(yīng)聘職工時應(yīng)遵循下列流程：
1、應(yīng)聘者填寫職工應(yīng)聘申請表；
2、應(yīng)聘者參加應(yīng)聘面試；
3、對通過面試者進行崗前培訓(xùn)；
4、簽訂職工聘用合同。
第九條學(xué)校所有職工均應(yīng)與學(xué)校簽訂職工聘用合同，合同中須載明職工和學(xué)校的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、職工工資福利以及結(jié)算方式、合同解除方式、爭議解決辦法等。
第十條學(xué)校職工有下列行為，經(jīng)學(xué)校人事主管部門的調(diào)查確認(rèn)，學(xué)校應(yīng)與該職工解除應(yīng)聘合同：
1、故意不完成工作任務(wù)給學(xué)校造成損失的；
2、三次以上無合理理由未按時完成學(xué)校工作任務(wù)，經(jīng)批評仍無悔改的；
3、體罰學(xué)生，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
4、品行不良、侮辱學(xué)生，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
5、散布有損學(xué)校名譽的言論，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
6、其他給學(xué)校造成惡劣影響或重大損失的行為。
第十一條學(xué)校與職工解除應(yīng)聘合同的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定支付該職工應(yīng)得的報酬。該職工對學(xué)校解除合同的行為有異議的，可以申請復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
四、福利制度
第十二條按照學(xué)校職工聘用合同的規(guī)定，學(xué)校職工均享有一定數(shù)額的`基本工資，學(xué)校應(yīng)當(dāng)保證該基本工資的按時足額發(fā)放。同時，學(xué)校按照職工工作種類、工作強度可以實行在基本工資之外的差額工資制。
第十三條職工享有生活、工作、醫(yī)療等方面必要的補貼，補貼職工和補貼數(shù)額應(yīng)根據(jù)學(xué)校財務(wù)制度實行。
第十四條根據(jù)學(xué)校有關(guān)放假或休假的決定，職工可以享受帶薪休假的福利。
第十五條綜合教職工在學(xué)校教學(xué)期間的各種表現(xiàn)，教職工可以享受學(xué)期獎金的福利。
第十六條各種福利經(jīng)費的發(fā)放時間和程序應(yīng)當(dāng)遵循學(xué)校財務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定。
五、請假制度
第十七條學(xué)校職工請假應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循學(xué)校請假制度，否則一律記作曠工。
第十八條學(xué)校職工因以下原因而請假的，學(xué)校相關(guān)主管部門或人員應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)：
1、影響教學(xué)、需要醫(yī)療的疾��；
2、人身安全事故；
3、女性職工例假，影響教學(xué)的；
4、緊急且重要的個人私事；
第十九條因十八條規(guī)定的原因而請假的，職工應(yīng)當(dāng)至少提前一天向?qū)W校主管人員提出申請，受理人員應(yīng)當(dāng)及時做出回復(fù)。因突發(fā)狀況而來不及申請的，應(yīng)當(dāng)及時告知相關(guān)主管人員。學(xué)校中央行政部門主管和各教學(xué)點負責(zé)人需請假的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)校長批準(zhǔn)。
第二十條未經(jīng)學(xué)校相關(guān)主管人員的批準(zhǔn)而擅自離崗的，不論原因一律記作曠工。連續(xù)曠工兩天以上或累計曠工四天以上，學(xué)校應(yīng)當(dāng)辭退該職工。有曠工記錄的職工應(yīng)當(dāng)扣除曠工期間的工資和補貼，對學(xué)校造成損失的，可追究相應(yīng)責(zé)任。
六、考評制度
第二十一條學(xué)校職工考評應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、依據(jù)詳實、審核嚴(yán)格的原則，考評人員不得以權(quán)謀私，徇私舞弊。
第二十二條學(xué)校職工考評結(jié)果是晉升漲薪、實施獎懲的依據(jù)，考評應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照具體的項目考評細則實施，以下內(nèi)容應(yīng)當(dāng)給予考慮：
1、出勤率；
2、工作水平；
3、工作成績；
4、工作態(tài)度；
4、違紀(jì)情況；
5、其他相關(guān)情況。
第二十三條職工考評總體上應(yīng)當(dāng)遵循如下程序：
1、考核；
2、職工發(fā)表意見；
3、人事部門負責(zé)人審批；
具體項目的評選可根據(jù)項目具體內(nèi)容和特點在遵循本條第一款的基礎(chǔ)上設(shè)計具體程序。
第二十四條人事主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實，客觀公正的對評選申請做出審核決定，必要時，應(yīng)當(dāng)聽取其他部門的意見。
第二十五條申請人對經(jīng)人事部門負責(zé)人審批后的考評決定有異議的，應(yīng)當(dāng)在決定公布后2日內(nèi)申請學(xué)校復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
七、獎懲制度
第二十六條學(xué)校職工在學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)校建設(shè)、學(xué)校招生、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面工作勤懇、成績優(yōu)異的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)予以表彰、獎勵。對有重大貢獻的職工，學(xué)�？墒谟铇s譽稱號。
第二十七條學(xué)校對職工進行表彰、獎勵應(yīng)當(dāng)以考評結(jié)果為主要依據(jù)，實施應(yīng)遵循以下程序：
1、經(jīng)推薦并遞交申請；
2、人事主管部門審核；
3、校長審批；
4、實施表彰、獎勵。
第二十八條學(xué)校職工有以下行為的，經(jīng)人事主管部門審核，依據(jù)不同情況可給予口頭批評、記過、留校察看、辭退的處分：
1、故意不完成教學(xué)任務(wù)或?qū)W校行政工作；
2、體罰學(xué)生；
3、品行不良、侮辱學(xué)生；
4、散布有損學(xué)校名譽的言論；
5、其他有損學(xué)校利益的行為。
學(xué)校中央行政部門負責(zé)人和各教學(xué)點負責(zé)人因上述行為構(gòu)成違紀(jì)的，可附帶給予撤職處分。
第二十九條學(xué)校對職工的處分應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：
1、人事部門調(diào)查；
2、人事部門做出處分意見；
3、校長審批；
4、人事部門執(zhí)行。
第三十條學(xué)校職工對經(jīng)校長審批后的決定有異議的，應(yīng)當(dāng)在決定公布后2日內(nèi)申請學(xué)校復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
八、晉升制度
第三十一條學(xué)校職工在學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)校建設(shè)、學(xué)校招生、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面成績突出的，經(jīng)人事主管部門的考核和推薦、校務(wù)執(zhí)行委員會討論、校長任命，可以晉升為學(xué)校中基層行政、教學(xué)管理職位，福利待遇應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提升。
第三十二條晉升的職位為中央行政部門主管的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)校長推薦、校務(wù)執(zhí)行委員會考核、董事會批準(zhǔn)、校長任命。
九、附件
第三十三條本管理制度經(jīng)學(xué)校校務(wù)執(zhí)行委員會討論通過，董事會備案。
第三十四條本管理制度中所謂以上包含本數(shù)。
第三十五條學(xué)校人事主管部門可以在本管理制度的基礎(chǔ)上擬定相關(guān)實施細則，經(jīng)校務(wù)執(zhí)行委員會討論、校長審批。
第三十六條本管理制度解釋權(quán)歸學(xué)校校務(wù)執(zhí)行委員會。
人事的管理制度6
組織人事管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少管理混亂，提高工作效率。
2. 保障公平：確保所有員工在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評價，避免因個人偏好導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。
3. 促進發(fā)展：通過培訓(xùn)和績效管理，激發(fā)員工潛力，推動個人和企業(yè)共同成長。
4. 吸引人才：良好的人事制度能吸引和留住優(yōu)秀人才，增強企業(yè)競爭力。
5. 遵守法規(guī)：避免因違反勞動法規(guī)引發(fā)的糾紛，維護企業(yè)的.良好形象和社會責(zé)任。
人事的管理制度7
勞動防護用品和管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在保護員工在工作過程中免受傷害，確保生產(chǎn)安全與員工健康。其主要內(nèi)容涉及以下幾個方面：
1、勞動防護用品的種類與選擇：根據(jù)不同的工作崗位和潛在風(fēng)險，確定所需的防護設(shè)備，如頭盔、護目鏡、防護服、手套、呼吸器等。
2、防護用品的采購與驗收：制定明確的采購流程，確保購買符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并進行嚴(yán)格的驗收檢查。
3、防護用品的`使用與維護：規(guī)定正確使用方法，定期保養(yǎng)和檢查，以保持其有效性和耐用性。
4、員工培訓(xùn)與教育：對員工進行安全知識培訓(xùn)，讓他們了解防護用品的重要性及正確使用方式。
5、監(jiān)督與檢查：設(shè)定定期的現(xiàn)場檢查制度，確保員工正確佩戴防護用品，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
6、應(yīng)急預(yù)案：針對可能發(fā)生的事故，制定應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能快速有效地使用防護用品。
內(nèi)容概述：
1、法規(guī)遵從性：確保所有的防護用品和管理措施符合國家和地方的勞動安全法規(guī)。
2、健康與安全政策：將勞動防護納入企業(yè)的健康與安全政策，體現(xiàn)公司對員工安全的重視。
3、風(fēng)險評估：對工作場所進行風(fēng)險評估，識別潛在危險源，以確定所需防護措施。
4、員工參與：鼓勵員工參與防護用品的選擇、使用和維護，提高他們的安全意識。
5、記錄與報告：建立完整的使用記錄和事故報告機制，以便持續(xù)改進防護措施。
6、合同與供應(yīng)商管理：與合格的供應(yīng)商簽訂合同，確保防護用品的質(zhì)量和供應(yīng)。
人事的管理制度8
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機制，根據(jù)國家《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負責(zé)督促實施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
�。薄⑷尕撠�(zé)人事部的工作，負責(zé)對培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎懲、勞保福利、勞動保護、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
２、負責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎懲等各項規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。
�。�、負責(zé)制訂并建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計劃，做好公司人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
�。�、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎懲等工作。
7、負責(zé)抓好本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負責(zé)對本部門的員工職務(wù)的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責(zé)
1、熟練運用人力資源科學(xué)管理知識，做好勞動人事管理工作。
2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時間安排等情況，確保各項勞動人事經(jīng)濟指標(biāo)如期完成。
3、負責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計工作。
4、掌握人力資源的運用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計劃和組織實施。
6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計劃并做好招聘工作。
7、負責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。
8、負責(zé)對本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營方針和各項工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量管理小組活動方案，并組織實施。
3、負責(zé)制定并組織實施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎罰條例。
4、負責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開展一系列的質(zhì)量管理活動，使公司的質(zhì)量日趨完善，達到經(jīng)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、負責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門開展質(zhì)量攻關(guān)活動，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗。
6、負責(zé)對公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來活力和效益。
7、負責(zé)愛衛(wèi)會、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車隊的安全行車教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。
8、負責(zé)物價、計量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護公司的信譽和消費者利益。
第二章勞動管理制度
第六條勞動制度
一、勞動條例
1、公司招收員工，貫徹公開招收、自愿報名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個月（也可視情況縮短或延長），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動關(guān)系，須在一周前通知對方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動合同。
3、勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調(diào)整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，并視公司業(yè)績狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門。
2、各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時，須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。
八、裁員
公司因業(yè)務(wù)或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時，應(yīng)提前一個月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補償金。
九、離職
經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)出國、出境定居者，由本人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度
第七條培訓(xùn)制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟效益。
一、培訓(xùn)組織機構(gòu)
由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于２次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個時期培訓(xùn)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開公司培訓(xùn)工作會議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
�。薄⑷肼毰嘤�(xùn)
�、欧脖竟菊惺珍浻玫男逻M員工，在進入工作崗位前，必須經(jīng)
過入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負責(zé)統(tǒng)一組織實施。
⑵本制度所謂新進人員指公司各部門的試用人員、臨時員工、
臨時雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。
�、悄甓热肼毰嘤�(xùn)計劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計劃組織實
施。臨時招聘的新進員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進人員每批報到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時間、形式及內(nèi)容。
�、热肼毰嘤�(xùn)包括以下幾個方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對新員工的要求，
激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機構(gòu)各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個部門職能，以便在今后的工作中能按照上級的要求準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們在工作中自覺地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務(wù)意識、團隊意識、個人發(fā)展意識、開發(fā)溝通
意識以及相互配合意識等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉
止和服務(wù)用語。
�。�5）入職培訓(xùn)應(yīng)達到以下目標(biāo)：
a、幫助新進員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為公司目標(biāo)忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強團隊精神，使新進員工與老員工迅速
增進友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；
d、培養(yǎng)新進人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進一步考察新進人員的.理論水平、專長、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
�。�、專業(yè)培訓(xùn)
（1）為了幫助員工不斷更新完善專業(yè)知識，及時了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識，與社會經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據(jù)市場要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進行專業(yè)培訓(xùn)。
�。�2）本制度所指專業(yè)培訓(xùn)包括對員工實施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個方面內(nèi)容：
a、營銷和服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，包括：專業(yè)化銷售流程、網(wǎng)絡(luò)銷售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷售、活動管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；
b、與其他崗位及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財務(wù)管理、內(nèi)部審計、法律、信息開發(fā)及管理、人力資源管理等專業(yè)知識、技能及法律法規(guī)常識等；
c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。
�。�3）專業(yè)培訓(xùn)主要針對對口部門及崗位的員工實施，但在費用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
�。�4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。
�。�、管理能力培訓(xùn)
�。�1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲備充分的管理后備力量，本公司對現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進行管理能力培訓(xùn)。
�。�2）本制度中的管理人員是指處于管理部門或業(yè)務(wù)部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的員工。
�。�3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計劃和控制、樹立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時間等方面；
b、傳播信息的技能：如主持會議、演說、寫報告、談判、說服、提供咨詢等方面；
c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個人問題等方面。
5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達到以下目標(biāo)：
�。�1）教會管理人員有效地運用他們的經(jīng)驗，發(fā)揮他們的才能；
�。�2）幫助管理人員及時掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展的大趨勢等；
（3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會議、分權(quán)、溝通等方面的技能；
�。�4）對新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；
�。�5）建立一支充足的合格的后備人才隊伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的管理職務(wù)。
4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)
�。�1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強員工集體主義精神，本公司對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
�。�2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語水平等方面；
b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)
等方面；
c、其他個人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團隊合
作精神等方面。
二、人事部在培訓(xùn)工作上負有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、
服務(wù)的職責(zé)。負責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計劃，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流
培訓(xùn)經(jīng)驗隊伍，鼓勵他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻。
對成績優(yōu)異的都給予獎勵。
第四章員工績效考核制度
第八條考核制度
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、定期對員工進行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門共同負責(zé)組織對相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評議工作。成立專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負責(zé)此項工作。
3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門負責(zé)組織實施，培訓(xùn)部進行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓(xùn)部負責(zé)組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級和定級考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術(shù)職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。
2、管理人員特別是部門副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進行。情況確實特殊的，可先上崗實習(xí)，但在三個月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術(shù)等級要按初級、中級、高級的順序進行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關(guān)規(guī)定進行。個別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級考核定期或不定期進行。
4、由公司專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負責(zé)制定初級、中級及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評分標(biāo)準(zhǔn)。
5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識、衛(wèi)生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強、典型工種項目進行。
6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進行外語考核，已達到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語考核。
7、已獲得各種專業(yè)（技術(shù)）職稱的專業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個人業(yè)績等進行考核。
8、部門副經(jīng)理以上人員的考核：
�。�1）、每年末填報《工作報表》；
�。�2）、由總經(jīng)理進行考核；
（3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗。在述職中要實事求是地總結(jié)一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計劃和設(shè)想，要進行自評并接受評議和民意測驗。
9、領(lǐng)班、主管由各門定期進行思想品德及工作業(yè)績考核。
10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績等內(nèi)容進行考核。
四、工資與待遇
員工培訓(xùn)實行建檔管理，每年由公司或部門對員工進行綜合性考核�？己顺煽冇浫搿芭嘤�(xùn)登記卡”中，并將考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發(fā)部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎勵；如達到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績?yōu)閮?yōu)良者，工資未達到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績?yōu)楹细裾�，保持其原有崗位技能工資等級。
4、考核成績不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績合格以上并在新崗位工作滿三個月者。
1、技術(shù)等級與工作崗位對應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專長并做出突
出貢獻的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動福利制度
第九條勞動福利
一、休息日
員工每周工作不超過４０小時，享有２天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預(yù)先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦１天、春節(jié)３天、“五．一”國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊有關(guān)規(guī)定實行。
2、凡在一年內(nèi)累計曠工３天（含３天）、請病、事假累計超過２4天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。
3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前１５天向所在部門提出申請報告，并由部門根據(jù)工作情況上報人事部，安排休假。
5、凡利用工作時間參加學(xué)歷、證書、職稱晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年
累計超過１５天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。
�。�、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。
四、結(jié)婚假
員工可憑結(jié)婚證書申請３天有薪婚假，符合國家規(guī)定晚婚年齡的員工（女２３、男２５歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請分娩假時須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國家規(guī)定產(chǎn)假９０天（其中產(chǎn)前休假１５天）；
六、病假
員工請休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書或公司指定醫(yī)院建議書，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。
七、事假
1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請事假１天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，３天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，３天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門的主管請事假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門副經(jīng)理以上請事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報部門經(jīng)理，事后填寫工傷報告，報總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費按照國家《勞動法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動保護條例規(guī)定辦理補償。
十一、膳食安排
公司設(shè)有員工餐廳，免費為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補助，每次用餐時間為半小時。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結(jié)構(gòu)
根據(jù)公司經(jīng)濟效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動工資、工齡補貼、崗位津貼四部分組成，它的特點是檔次細分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務(wù)基本工資
1、崗位職務(wù)基本工資
按不同崗位份成五大類別：管理類、技術(shù)類、廚（點師類）、服務(wù)類。各類崗位又細分若干檔次。
管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；
職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；
技術(shù)類分為醫(yī)生、高級技工、中級技工、初級技工、學(xué)徒工。
廚（點）師與廚工、初級廚工；
服務(wù)類分為高級、中級、初級服務(wù)（保安員、清潔工）等。
２、崗位職務(wù)浮動工資
崗位職務(wù)浮動工資實行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟效益、服
務(wù)質(zhì)量掛鉤。
３、工齡補貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計算從入店之日算起。
４、崗位津貼：依據(jù)《國家勞動法》和《錦都大酒店勞動及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達到上一級崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負該崗位工作的人員，從次月開始執(zhí)行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進入本崗位初級崗位工資。
二、假期工資
1、員工請事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實際請假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補貼為基礎(chǔ)，按國家規(guī)定病假工資計算辦法計發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎懲條例處理。
三、試用期工資
無工作經(jīng)驗的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。
第六章員工獎懲條例
第十一條獎罰條例
一、獎勵條件
1、對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護國家財產(chǎn)，保護人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。
7、維護公司和社會秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭者。 8、拾獲客人貴重財物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過失：口頭警告
�。�1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
�。�2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
（3）下班后無故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
�。�4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
�。�5）當(dāng)班吃東西；
�。�6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話；
�。�7）隨地吐痰或亂拋雜物；
�。�8）在公司工作場所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
�。�9）對客人無禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過失）；
（10）遲到或早退；
�。�11）未按規(guī)定佩戴員工證；
（12）上下班不打鐘卡；
�。�13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
�。�14）工作或服務(wù)效率不佳；
�。�15）違反安全守則或部門規(guī)定；
�。�16）當(dāng)班時打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟損失；
�。�17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語；
�。�18）因疏忽或過失損壞公司財物程度較輕；
�。�19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；
（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；
�。�21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
�。�22）在公司范圍內(nèi)售賣私人物品；
�。�23）不服從上級合理指令；
�。�24）提供假資料，假報告或隱瞞事實，情節(jié)較輕；
�。�25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財物；
�。�26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；
（27）散布謠言或誹聞；
�。�28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
�。�29）擅取公司物品自用；
�。�30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過失者。由部門領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類嚴(yán)重過失：書面警告
�。�1）向客人索取小費或其它報酬；
�。�2）對客人粗暴無禮；
�。�3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
（4）恐嚇?biāo)耍?/p>
�。�5）拾遺不報；
�。�6）曠工；
（7）故意破壞公司財物；
�。�8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
�。�9）擅自調(diào)價或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
�。�10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；
（11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。
3、甲類嚴(yán)重過失：即時辭退或開除
（1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對公司造成損失或影響；
（2）打架或危害他人；
�。�3）造文件，以圖行騙；
�。�4）私換公司營業(yè)收貨幣；
�。�5）攜帶或帶有違禁品；
�。�6）泄漏公司機密；
�。�7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
（8）偷取公司及他人財物；
�。�9）受賄或行賄；
（10）參與任何違反國家憲法的政治活動；
�。�11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；
�。�12）違反公司及國家計劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；
�。�13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
�。�14）惡意破壞公司聲譽。
4、停職調(diào)查
�。�1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時對其停職、停薪（時間不超過十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開除或執(zhí)行其它處分。
�。�2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。
�。ㄒ唬┘o(jì)律處理程序
輕微過失由領(lǐng)班、主管簽《過失單》；嚴(yán)重過失由部門經(jīng)理簽批后報人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ﹩T工申訴
員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門進行復(fù)查、核實和裁決。
人事的管理制度9
第一章部門概述
�。ㄒ唬�、人力資源部概述：人力資源部是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，它涵蓋了企業(yè)人力資源調(diào)配管理，人力資源開發(fā)利用，員工培訓(xùn)管理，行政人事管理，勞動工資獎金管理，醫(yī)療福利管理等方面，在企業(yè)經(jīng)營管理中，人力資源管理的主要任務(wù)是：
1、堅持經(jīng)以人為本原則對人力資源進行科學(xué)有效的調(diào)配、開發(fā)和利用；
2、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人事關(guān)系；
3、計劃實施企業(yè)的培訓(xùn)工作；
4、加強預(yù)算管理和和降低人工成本；
5、為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；
其基本任務(wù)是為企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力資源保證，確保企業(yè)經(jīng)營管理的正常運行和持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ�、組織機構(gòu)
�。ㄈ⿳徫辉O(shè)置
第二章部門職責(zé)
（一）、分店經(jīng)理
1、負責(zé)店的經(jīng)營管理工作，直接對負責(zé)；
2、負責(zé)制定年度和月度計劃，組織督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，對月度、年度經(jīng)營情況作分析，并報執(zhí)行董事；
3、制定服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，保證菜品質(zhì)量，完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施。制定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
5、負責(zé)招聘、挑選、獎勵、晉升發(fā)及解聘員工。并負責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
6、制訂服務(wù)技術(shù)和菜品技術(shù)發(fā)及考核制度。定期同研究菜點，有針對性的組織服務(wù)人員和外出學(xué)習(xí)其它單位的先進經(jīng)驗和技術(shù)。
7、了解市場動向和掌握原材料行情，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)招標(biāo)和利潤招標(biāo)的完成。
8、現(xiàn)場管理中，經(jīng)常性的對前臺、廚房進行巡視監(jiān)督，保證各項動作正常。
9、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會，負責(zé)VIP客人的迎送，處理客人的重要投訴。
10、主持日常和定期的'工作會議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善，及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止出現(xiàn)事故。
11、作好執(zhí)行董事交辦的其它工作。
�。ǘ�、人力資源部經(jīng)理
1、全面掌握國家有關(guān)人力資源管理方針，政策和法規(guī)，保證各項方針、政策和法規(guī)在企業(yè)的貫徹和實施。
2、根據(jù)國家企業(yè)人事勞動管理政策、規(guī)定和方針，結(jié)合企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的人事，制定并落實各項人事，檢查、監(jiān)督《》和企業(yè)人事管理規(guī)章和執(zhí)行情況。
3、制定并實施企業(yè)年度人員編制，定編定員方案。
4、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況，分析人力資源需求，合理調(diào)配人員結(jié)構(gòu)。
5、審查、簽批各種人事表格、報告等。
6、制定企業(yè)工資保險福利計劃和預(yù)算，檢查監(jiān)督員工福利實施的情況。
7、組織落實員工的招聘、考核、獎懲、升降職、離職、職稱評定等具體工作，處理日常人事事務(wù)。
8、全面負責(zé)協(xié)調(diào)，處理勞動人事方面的糾紛。
9、全面負責(zé)人力資源部的各項工作，對人力資源部工作人員進行考察評估，并就職務(wù)變動獎懲等問題向總經(jīng)理提出建議。
10、制定本部門設(shè)備購置和器材添置的方案，以及編制費用預(yù)算方案，檢查各種設(shè)施的運行情況。
11、督促檢查與員工生活有關(guān)的各項后勤工作的動作情況保證為員工提供一個良好的工作和生活環(huán)境。
12、完成部經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
�。ㄈ┎块L
1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作。檢查員工的出勤狀況及個人衛(wèi)生情況。
2、具有奉獻精神，工作中不斷要求精益求精，提高自身管理水平，同時負責(zé)實施策略、服務(wù)規(guī)范和程序。
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對員工進行、推銷意識的訓(xùn)練，并做好培訓(xùn)記錄。
4、熱情待客，態(tài)度謙和。妥善處理客人的投訴，不斷改進，加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間在第一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量進行檢查，把好食物出品以及服務(wù)質(zhì)量的每一關(guān)。
6、加強對前臺的財產(chǎn)管理。掌握并控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，月末配合公司進行物品盤點工作。
7、負責(zé)監(jiān)督前臺的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8、參加例會，指出合理建議和要求，確保工作效率。
9、每周檢查好排班表，監(jiān)督執(zhí)行排班表，評估員工表現(xiàn)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，解決有關(guān)問題。
10、隨時注意就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況，遇到VIP客人或舉行重要會議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
11、加強與客人溝通。了解客人對菜品的意見，建立客房檔案，妥善處理投訴及時向經(jīng)理匯報。
12、完成經(jīng)理下達的各種任務(wù)。
（四）采購員（見采購手冊）
�。ㄎ澹┚S修員（見維修手冊）
�。⿴旃埽ㄒ娯攧�(wù)手冊）
（七）稽核
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度，工作認(rèn)真、踏實、負責(zé)。
2、每天必須對各部門返還回來的結(jié)帳單、點、酒水單、海鮮單進行嚴(yán)格的審查，做到單單相對。
3、每日必須對所領(lǐng)結(jié)帳單號進行核對，核對返數(shù)是否完整，檢查是否有隨意涂改大小寫金額及其它字跡現(xiàn)象。核查有無經(jīng)理簽字。
4、每日必須對吧臺、海鮮池所作日報表進行審核，核對進銷存數(shù)有無差錯。
5、定時或不定時核查收銀部、海鮮池、吧臺帳、物情況，及時反映各部門存在的問題，如有差錯，必須在當(dāng)天將差錯情況分清責(zé)任，落實人頭，書面報告財務(wù)。
6、必須在當(dāng)天下午5點鐘以前將收銀員所編制的日營業(yè)明細表審核后交財務(wù)。
7、財務(wù)部門有權(quán)隨時抽查稽核人員工作，如抽查到有問題不反映或根本未查出差錯的，視其情節(jié)，給予處罰。
�。ò耍╊I(lǐng)班
1、掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn)，定期向部長匯報。
2、負責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài)，凡達不到規(guī)范要求的不準(zhǔn)上崗。監(jiān)督服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)員工作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確部長分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、及時向部長匯報餐廳物品、設(shè)備損壞情況。
5、開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐要求，督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時主動上前介紹菜品。
6、積極完成部長、經(jīng)理下達的任務(wù)。
（九）咨賓
1、上崗要求：衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
2、熟知當(dāng)天訂餐的單位（或個人）名稱、時間、人數(shù)及臺位安排。
3、引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺位或客人滿意的臺位，為客人拉椅，遞上菜譜。
4、客滿時，負責(zé)安排好后到的客人，使客人樂于等位。
5、留意�？托彰�，以增加客人的親切感。
6、隨時聽客人意見，并及時向上級反映。
7、工作中，客人離開時，并征求客人意見，向客人致謝，歡迎客人下次光臨。
8、負責(zé)大門處大理石臺階和玻璃門的每日清潔，并對玻璃墻面進行每周一次清潔。
（十）吧員
1、負責(zé)酒櫥、水柜、啤酒柜和其它商品的擺設(shè)、儲存，各種酒水明碼標(biāo)價。
2、每日清點出售的物品，作好各種帳目登記。
3、熟悉各類酒水名稱、價格、型號、產(chǎn)地及特點。
4、把好酒水的質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的飲品。
5、搞好柜面、場地及物品清潔衛(wèi)生，及時清理各種廢瓶、罐、包裝物等。
6、認(rèn)真填寫每日銷售報表。作好物品的領(lǐng)取、保管，保障正常用量的供給。
7、配合財務(wù)、庫管、部長進行每月一次或兩次的盤點工作，所清查的物品若有遺缺，由酒吧人員自行負責(zé)并按價賠償。
8、如發(fā)現(xiàn)有意偷拿物品者，公司將給以警告、罰款或開除處理。
人事的管理制度10
1、幼兒園員工的配備應(yīng)堅持務(wù)實高效，力求精簡的原則，本著實事求是的精神，并依據(jù)工作需要和經(jīng)費狀況，合理配置，逐步到位。
2、幼兒園聘任員工，應(yīng)依法簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
3、幼兒園員工的聘用，原則上向社會公開聘請，也可從國家正式職工、退休、離休人員中聘用。
4、幼兒園員工的解聘，應(yīng)根據(jù)簽訂的聘用合同執(zhí)行。
5、幼兒園員工的工資和福利待遇，不低于當(dāng)?shù)刈畹陀霉?biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，調(diào)動員工工作的'樂觀性和提高整體素養(yǎng)。
6、幼兒園員工的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘，根據(jù)國家及主管部門的有關(guān)評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)政策規(guī)定執(zhí)行。
7、幼兒園員工的檔案管理，原則上由幼兒園負責(zé)。
人事的管理制度11
1. 制定詳細的人力資源規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)需求預(yù)測未來人才需求。
2. 設(shè)立專門的人事部門，負責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保公平公正。
3. 定期評估制度效果，根據(jù)反饋和市場變化適時調(diào)整更新。
4. 加強內(nèi)部溝通，鼓勵員工提出建議，提升制度的`適應(yīng)性和有效性。
5. 建立良好的員工發(fā)展機制，如晉升通道、在職培訓(xùn)等，激發(fā)員工潛力。
6. 實施人性化管理，關(guān)注員工的心理健康，營造積極的工作氛圍。
總結(jié)，物業(yè)人事管理制度是構(gòu)建高效、和諧的物業(yè)管理團隊的關(guān)鍵，需不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。只有這樣，才能真正實現(xiàn)人力資源的價值最大化，推動物業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展。
人事的管理制度12
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)學(xué)校許可，不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從學(xué)校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)�？己�，行政會研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期，試用期滿考評合格，方可成為本校正式教職工。
4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時上崗，否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計半個月以上者，以待崗處理。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部，教師職工均系考勤對象，由教務(wù)處負責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名，(由組長擔(dān)任)，逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計，上報教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時上下班，不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知組室負責(zé)人或考勤員。
4、請假期滿，必須按時履行銷假手續(xù)，逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外，停發(fā)當(dāng)月獎勵工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動，均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師，按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間，享受假期的三之二，其余時間由學(xué)�；虿块T安排工作。
7、凡本校教職工，無故連續(xù)曠工一個月，或累積一個月者，以自動離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤，做到獎懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外，一般需待安排好課工作之后，方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實不能事先請假的，可委托他人辦理或事后補假。
2、請假時間在1—2節(jié)課以內(nèi)，本人空課者，由年級組長批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長批準(zhǔn);一周以上，由校長簽注意見后，報教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部，一律由校長批準(zhǔn)。
3、教職工請假，一月內(nèi)事假累計3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎金;一學(xué)期事假累計15天，病假累計一個月以上者，扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個月，病假兩個月以上者，停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。
4、請長期病假者，從綹三個月起，除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外，發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下：
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎勵工資以外的基本工資，下同)。滿十年的照發(fā)，六個月以上病假的，從第七個月起發(fā)病假期工資，標(biāo)準(zhǔn)如下：工齡不滿十年，發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的，可準(zhǔn)假三天，實行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—15天。
6、女職工的`產(chǎn)假按計劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時，可給三日的喪假。
8、外省市籍職工，請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者，根據(jù)往返路程、遠近往返所需時間，給予路程假。
9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者，以曠工論處。
四、獎懲
1、對教職工的獎勵和處罰，要實事求是，公正合理，經(jīng)過一定評議、審議手續(xù)，并公之于眾。
2、校級先進工作者，每學(xué)年評定一次，由校長授予榮譽稱號。單項獎勵隨時進行。先進工作者評定比例一般為15%--20%左右，表彰先進，堅持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦，組室申報，校長審批。
3、給予教職工處分，必須慎重，應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查，取得確鑿證據(jù)后，根據(jù)錯誤程度和本人認(rèn)識態(tài)度，在一定范圍內(nèi)公開討論，形成初步見后，由學(xué)校行政會議決定。記過以上處分，需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
4、獎勵以精神為主，物質(zhì)為輔。
5、所有獎勵和警告以上的處分，均記入個人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工，可給予獎勵：
(1)師德高尚，為人師表，教書育人，成績顯著者。
(2)遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，出滿勤，事事處處為集體，對不良行為敢于斗爭，事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓，創(chuàng)新善于試驗，在教育教學(xué)改革上有較大貢獻者。
(5)面向全校學(xué)生，對后進學(xué)生加倍愛護，在幫助后進學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織，指導(dǎo)學(xué)校大型活動，并做出顯著貢獻者。
(8)服務(wù)及時周到，態(tài)度和藹可親，質(zhì)量令人滿意，效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績者。
(10)在其它方面有特殊貢獻和先進行為者。
7、對照上述條件，視情況可授予先進工作(或其它榮譽)稱號，或給予單項獎勵。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，玩乎失職，造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生，使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì)，賭博成性，酗酒成風(fēng)，打仗，挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識態(tài)度，可分別給予口頭批評，公開檢查，通報批評，扣發(fā)獎金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分，觸犯刑律者，由司法機關(guān)處理。
人事的管理制度13
第一章總則
1.1目的
本人事管理制度的目的在于規(guī)范公司的人力資源管理，提高員工的滿意度和企業(yè)績效，確保公司人力資源管理工作合法、公正、公平和透明。
1.2適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括全職、兼職、實習(xí)生和臨時工等，適用于所有與人力資源管理相關(guān)的活動。
1.3基本原則
本制度制定的基本原則為：公正、公平、公開、透明、規(guī)范和合法。
第二章招聘管理
2.1招聘流程
（1）制定招聘計劃：人力資源部門需要結(jié)合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，確定招聘崗位、數(shù)量和時間等方面的計劃。
�。�2）發(fā)布招聘需求：根據(jù)招聘計劃，公司在內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道發(fā)布招聘需求信息。
（3）篩選簡歷：人力資源部門對投遞簡歷進行篩選，初步確定符合條件的候選人。
（4）面試：面試官根據(jù)招聘需求和候選人的簡歷進行面試，初步確定候選人的專業(yè)技能和崗位適應(yīng)能力。
�。�5）背景調(diào)查：人力資源部門對候選人進行背景調(diào)查，確認(rèn)候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、背景、信用等方面的真實情況。
�。�6）錄用：人力資源部門對經(jīng)過背景調(diào)查的候選人進行審核，確認(rèn)符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)的候選人，并與其簽訂勞動合同。
2.2招聘標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）招聘崗位的基本條件和要求必須明確：公司根據(jù)崗位的特點，制定招聘崗位的基本條件和要求，并在招聘需求中進行明確說明。
（2）招聘程序必須公開透明：公司的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)必須對所有人開放和透明，確保公正公平。
�。�3）招聘人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷、工作經(jīng)驗和技能等條件：公司對候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗和技能等方面進行評估和審核，保證錄用的人員具備符合崗位要求的條件。
第三章員工入職管理
3.1入職流程
�。�1）接受公司面試通知：公司通過電話、郵件等方式通知候選人參加面試。
（2）簽訂勞動合同：公司與入職員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
�。�3）辦理入職手續(xù)：公司為入職員工辦理社會保險、公積金、檔案管理、工資卡開戶等入職手續(xù)。
（4）安排新員工入職培訓(xùn)：公司為新員工安排入職培訓(xùn)，幫助其盡快融入公司文化和工作環(huán)境。
3.2入職標(biāo)準(zhǔn)
（1）入職前需要提供相關(guān)材料：入職員工需要提供真實有效的身份證、學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗證明等相關(guān)材料。
�。�2）勞動合同簽訂標(biāo)準(zhǔn)：公司與入職員工簽訂的勞動合同應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和公司制度的規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
�。�3）入職手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)：公司為入職員工提供規(guī)范化的入職手續(xù)，保證其合法性和有效性。
（4）入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：公司為新員工提供必要的入職培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
第四章崗位分配與人才發(fā)展
4.1崗位分配
�。�1）崗位需求分析：公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進行崗位需求分析，確定崗位職責(zé)和要求。
�。�2）崗位匹配：公司根據(jù)員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗和專業(yè)技能等方面的.情況，將其安排在最適合的崗位上。
�。�3）試用期：新員工進入試用期，公司對其進行監(jiān)督和評估，確定是否適合該崗位。
4.2人才發(fā)展
（1）員工培訓(xùn)：公司為員工提供專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，提高其綜合素質(zhì)和能力水平。
（2）晉升與調(diào)整：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對員工進行晉升或調(diào)整，激勵其創(chuàng)新和發(fā)展。
（3）人才儲備：公司進行人才儲備，為未來業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才儲備庫。
第五章工資福利管理
5.1工資管理
（1）工資標(biāo)準(zhǔn)制定：公司根據(jù)崗位職責(zé)、員工能力和市場行情等因素，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）工資發(fā)放：公司每月按時發(fā)放員工工資，并保證工資的準(zhǔn)確性和及時性。
（3）績效考核：公司建立完善的績效考核體系，對員工進行定期績效考核，對績效優(yōu)秀的員工進行激勵。
5.2福利管理
�。�1）社會保險：公司依法為員工辦理社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。
�。�2）公積金：公司依法為員工辦理公積金，提供住房公積金繳存服務(wù)。
�。�3）節(jié)日福利：公司為員工提供春節(jié)、中秋、元旦等重要節(jié)日的福利，讓員工感受到公司的關(guān)愛。
（4）其他福利：公司還為員工提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利，保障員工的合法權(quán)益。
第六章員工關(guān)系管理
6.1員工激勵
�。�1）薪酬激勵：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻，制定合理的薪酬激勵制度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
�。�2）崗位晉升：公司建立晉升制度，對員工進行公正、公平、公開的晉升評定，激發(fā)員工的上進心和創(chuàng)新能力。
6.2員工關(guān)系維護
�。�1）員工關(guān)懷：公司注重員工的身心健康，關(guān)注員工的生活和工作，提供必要的關(guān)懷和支持。
（2）溝通交流：公司建立暢通的溝通渠道，加強與員工之間的交流，傾聽員工的意見和建議，及時解決問題。
�。�3）糾紛處理：公司建立公正、公平、公開的糾紛處理機制，及時解決員工提出的問題和糾紛，維護員工的合法權(quán)益。
第七章員工離職管理
7.1離職申請
（1）申請流程：員工提出離職申請后，公司按照規(guī)定的流程進行處理。
�。�2）離職手續(xù)：員工離職前需完成所有離職手續(xù)，包括提交離職申請、清理個人物品、結(jié)算工資、簽署離職協(xié)議等。
（3）離職面談：公司進行離職面談，了解員工離職的原因和反饋，為公司的管理改進提供參考。
7.2離職后管理
�。�1）離職檔案：公司將員工離職檔案進行歸檔管理，保證離職信息的準(zhǔn)確性和保密性。
�。�2）離職調(diào)查：公司對離職員工進行調(diào)查，了解員工的離職原因和工作經(jīng)驗，為公司的管理和發(fā)展提供參考。
�。�3）離職反饋：公司定期進行離職員工的反饋調(diào)查，了解員工的離職感受和建議，為公司的管理改進提供參考。
第八章違紀(jì)處分管理
8.1違紀(jì)處分制度
�。�1）違紀(jì)行為：公司對員工的違紀(jì)行為進行明確界定，包括但不限于違反公司規(guī)章制度、泄露公司機密、違法違紀(jì)等。
�。�2）處分措施：公司根據(jù)違紀(jì)行為的嚴(yán)重程度和情節(jié)，采取相應(yīng)的處分措施，包括但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、辭退等。
8.2處分程序
（1）調(diào)查核實：公司對員工違紀(jì)行為進行調(diào)查核實，確保處理的事實準(zhǔn)確無誤。
�。�2）聽取申辯：公司聽取員工的申辯意見，保障員工的合法權(quán)益。
�。�3）決定處分：公司根據(jù)事實和情節(jié)，決定處分措施，并將決定書面通知員工。
（4）執(zhí)行處分：公司對決定的處分措施進行嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司的管理權(quán)威和制度執(zhí)行效力。
第九章其他管理
9.1保密管理
�。�1）保密制度：公司建立保密制度，明確保密的內(nèi)容、范圍和責(zé)任人，加強對保密工作的管理和監(jiān)督。
（2）保密培訓(xùn)：公司對員工進行保密培訓(xùn)，提高員工保密意識和保密能力。
9.2培訓(xùn)管理
�。�1）培訓(xùn)規(guī)劃：公司制定年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升需求，合理安排培訓(xùn)資源和課程
�。�2）培訓(xùn)評估：公司對培訓(xùn)效果進行評估，為培訓(xùn)提供反饋和改進意見。
�。�3）內(nèi)訓(xùn)機制：公司鼓勵內(nèi)部員工互相學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗，建立內(nèi)訓(xùn)機制，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
9.3社會責(zé)任
�。�1）環(huán)境保護：公司注重環(huán)境保護，遵守環(huán)保法規(guī)，采取節(jié)能減排措施，保護環(huán)境，減少對自然環(huán)境的損害。
�。�2）公益活動：公司積極參與公益活動，為社會做出貢獻，展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任和形象。
9.4員工關(guān)懷
�。�1）員工活動：公司定期組織員工活動，增強員工的凝聚力和團隊合作意識。
（2）員工福利：公司為員工提供完善的福利待遇，包括但不限于五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游等。
�。�3）員工關(guān)懷：公司重視員工的身心健康，建立健康管理機制，為員工提供健康檢查和咨詢服務(wù)。
以上是本公司的人事管理制度，所有員工必須遵守。公司將不斷完善和優(yōu)化管理制度，提高管理水平和效率，為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
人事的管理制度14
1. 制定詳細的人事政策手冊，明確各項規(guī)定，使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)。
2. 設(shè)立專門的人力資源部門，負責(zé)制度的'執(zhí)行和監(jiān)督，確保公平公正。
3. 定期評估制度的有效性，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進行適時調(diào)整。
4. 加強內(nèi)部溝通，定期舉行員工大會，讓員工參與制度的討論和改進，增強歸屬感。
5. 重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供職業(yè)咨詢和指導(dǎo)，幫助員工實現(xiàn)個人價值。
地產(chǎn)人事管理制度的構(gòu)建和完善是一項持續(xù)的工作，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況和市場環(huán)境，不斷優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)快速變化的地產(chǎn)行業(yè)。只有這樣，才能真正發(fā)揮人力資源的潛力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
人事的管理制度15
一、值班人員職責(zé)；
二、值班流程管理；
三、應(yīng)急處理機制；
四、值班記錄與報告；
五、監(jiān)督與評估。
內(nèi)容概述：
1. 明確值班人員的職責(zé)范圍，包括接待、安全監(jiān)控、客房服務(wù)等。
2. 設(shè)定詳細的值班流程，確保日常運營的.順暢。
3. 建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)措施，應(yīng)對突發(fā)事件。
4. 規(guī)范值班記錄，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
5. 實施監(jiān)督和評估機制，提升值班效率和服務(wù)質(zhì)量。
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