公司的人員管理制度精選【15篇】
在現實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的公司的人員管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司的人員管理制度1
一、總則
(一)門衛(wèi)治理是企業(yè)治理的一個縮影，是表達治理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)治理，特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、治理方法
(一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安效勞協議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡察巡邏全公司一次。發(fā)覺違紀、偷竊等行為，要準時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安大事和災難事故，應實行積極有效的應變措施，并準時向公安機關報案。發(fā)覺員工違紀違規(guī)行為，要準時向主管部門匯報，幫助處理。
(三)保安人員必需出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要保持潔凈和寧靜，物品放置應定位標準，不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴厲處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，有意刁難員工或外來人員，一經發(fā)覺，將根據雙方協議書有關規(guī)定嚴厲處理。
(五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建立工地)，確需外出，應照實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出，須由所在部門經理審批;部門經理以上員工外出，須經總經理室審批;不符合上述手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應馬上上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經被訪人同意，憑有效證件，精確填寫會客單后，佩戴“來賓證“方可進公司;會客完畢后，憑被訪人簽字的會客單，歸還“來賓證“后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在警衛(wèi)室內的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
(六)公司員工上班時間不得進展私人會客，特別狀況須經所屬部門領導同意，但只能在警衛(wèi)室內的會客進展。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內。
(八)嚴格執(zhí)行物資治理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關手續(xù)。凡協作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經登記的物資不得放行;凡購置、加工、借用的'材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證，經核對無誤前方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經部門經理以上領導簽字同意前方可放行。
(九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權拒絕放行。副總經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(副總經理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記，并準時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不聽從保安治理者，執(zhí)勤人員有權強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當事人負責。
公司的人員管理制度2
一、人員出入治理
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1、外來人員因事需進入公司，應主動出示有效證件、填寫《來客登記表》，方可進入公司。外來人員一時沒有聯系到被訪人，可在門衛(wèi)室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
2．對來訪人員，使用“請問”、“您是哪個單位的”、“您找誰”、“您有預約嗎”、“您有什么事”、“對不起”、“請您出示XXX證件”、“請您填寫來賓登記表”、“請您稍候”、“請他來接您”、等等文明用語，做到禮貌待人，文明值勤。
3．客戶來訪，問明狀況，并填寫《來客登記表》，登記完畢，一直訪客人說明行走路線，發(fā)放回執(zhí)單，方可進入公司。
4．應聘人員來訪，應出示有效證件，并填寫《來客登記表》，發(fā)放回執(zhí)單，(回執(zhí)單出公司時收回)方可進入公司。
5．夜間外來人員來訪，無預約的.一律不準入內，不予接待。
6．凡被我公司解除勞動關系、勞務關系者，未經公司同意的，門衛(wèi)不得放行。如遇強行闖入者，門衛(wèi)應馬上通知公司相關領導處理，如在夜間強行闖入者，應馬上報警后通知相關領導。
（二）、職工親戚、朋友來訪
1．公司員工非經允許不得私自帶外人進入辦公區(qū)域。
2．員工家屬及家屬朋友、親戚來廠訪客，必需辦理登記手續(xù)，不得在公司區(qū)域閑逛。
二、車輛治理
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1、公司領導（本公司車輛）外出時，門衛(wèi)值班員需自行登記車牌號馬上放行。
2、門衛(wèi)值班員應對車輛進展引導、停放，維持停放秩序；（各類車車位將規(guī)劃區(qū)域）
3、進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)值班員應報公司辦公室，責其照價賠償；
（二）外來車輛
外來車輛因公進入公司，應主動出示有效證件、填寫《來客登記表》前方可進入公司。會客完畢后，憑回執(zhí)單或公司電話放行離開公司。
三、日常安全巡察治理
1、巡察時間：夜間每壹小時巡察巡邏一次；
2、巡察范圍：公司大樓區(qū)域；
3、巡察時做到多看、多聽，發(fā)覺有可疑的人或事，應準時處理并報告廠部辦公室；
4、下班后對公司區(qū)域進展巡察，檢查水電、門窗是否關閉；
5、如發(fā)覺火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等擔心全狀況，應馬上實行有效措施，并準時通知有關部門主管。
6、節(jié)假日期間加強要害地方的巡邏、檢查。要做到勤檢查，勤巡邏，嚴禁外來人員進入公司區(qū)域，確有特別狀況需進入，必需經公司領導同意，門衛(wèi)登記過前方可進入。值班期間嚴禁喝酒并酒后上崗，違者情節(jié)嚴峻者，公司予以開除處理。
四、門衛(wèi)崗位職責及應遵守的條例
1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從治理；恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴格執(zhí)行本公司門衛(wèi)治理制度，堅守崗位，發(fā)覺問題準時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司人員、車輛進出公司要實行查詢登記。
5、信件、報紙準時通知各部門，密件或限時信件準時呈送有關領導。
6、值勤期間，要做到大門隨開隨關，留意安全。
7、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內。
8、值勤人員必需文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，有意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴，一經發(fā)覺嚴厲處理，如狀況屬實，通知保安公司進展懲罰。
公司的人員管理制度3
1目的
為提高研發(fā)項目管理水平，促進研發(fā)項目管理的科學化、規(guī)范化，在技術研發(fā)系統建立公平、公開、公正的分配機制，充分調動技術人員的積極性和創(chuàng)造性，增強項目經理的管理能力，培養(yǎng)一批技術管理人才，特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本辦法適用于家用空調國際事業(yè)部所有正式立項的新產品開發(fā)項目和研究項目，主要包括企劃新產品項目、技術研究類等。本辦法適用于參與研發(fā)項目的所有部門和人員。
3管理制度
研發(fā)項目管理實行項目經理責任制。
4定義
4.1項目經理責任制
以項目經理為責任主體的研發(fā)項目管理目標責任制度。
4.2項目實施期
是指從項目立項至穩(wěn)定批量生產(10000臺)的全過程。
4.3項目經理
負責實現項目目標的責任人。
4.4項目組成員
是指工作于項目的相關人員，包括項目直接組成員和項目外圍組成員。
4.4項目直接組成員
是指技術研發(fā)系統、產品技術模塊、品質管理部直接負責新產品開發(fā)項目的人員，包括項目經理、性能開發(fā)、結構設計、電控開發(fā)、電器、平面設計、中試工藝、工程部項目負責人、測試驗證項目負責人、認證工程師。
4.5項目外圍組成員
是指技術研發(fā)系統外部相關職能部門工作于該項目的人員，包括生產、現場工藝、供應鏈管理、品質管理(除測試驗證外)等部門中相應的項目接口負責人。
4.6公共平臺人員
是指技術管理部、各開發(fā)部從事技術管理、標準化、專利、計算機輔助設計維護、工程數據處理、模具管理、項目管理、財務管理、產品企劃以及中試電控工藝、兩器工藝、模具技術管理等方面的人員。
4.7項目薪資
是指項目直接組成員和公共平臺人員完成該項目后可以獲取的除月度崗位工資和季度績效、年終獎金之外的薪資。
4.8項目關鍵控制點
是指：企劃評審、方案評審、技術設計評審、試制、樣機鑒定、試產、投產鑒定、首批產。
5職責
5.1研發(fā)中心
5.1.1研發(fā)系統技術管理部是各類項目的日常管理機構，負責項目類別評審匯總、立項申報、項目日常管理考核及項目薪資分配的審核等工作;參與新產品開發(fā)質量計劃會簽，并根據新產品開發(fā)質量計劃，在項目關鍵控制點向項目經理了解項目的實際進度，反饋信息給開發(fā)、產品管理部和相關人員。
5.1.2研發(fā)系統各開發(fā)部負責各項目類別的評定工作，并按時將評定結果交給技術管理部;
5.1.3產品企劃及技術支持部負責產品企劃書的下達并負責過程中企劃變更后項目管理的協調工作;
5.2產品管理部
5.2.1負責項目立項評定審核工作，根據項目開發(fā)的復雜難度對各開發(fā)部申報的項目類別進行評定審批，對于符合標準的予以審批，對于不符合標準的責令項目經理重新申報。
5.2.2負責監(jiān)控研發(fā)系統技術管理部的項目考核結果，對技術管理部I類、Ⅰ類、Ⅱ類項目管理工作進行考評管理并結果負責;
5.2.3負責事業(yè)部項目薪資分配管理，對項目薪資整體預算負責，嚴格控制項目薪資的使用進度。具體負責項目薪資的年度預算與決算;對項目薪資的過程發(fā)放負責;對項目經理制定的項目薪資分配方案進行審批。
5.3營運管理部
運管理作為項目管理的支持部門，具體負責資源配備、項目薪資的發(fā)放并就項目薪資發(fā)放方面受理有關部門人員的投述、申訴，有權就項目薪資的實施情況進行調查了解，并作出最終裁決。
5.4項目團隊
項目組采用矩陣式的項目組織結構，項目經理由各開發(fā)部門指派，技術支持、工程、中試、品質等負責人由各歸口部門指定，作為該項目組成員。
5.5項目經理
項目經理負責組織項目組成員開展項目實施期的各項工作，在項目實施期間按矩陣式管理方式直接對項目組成員進行橫向管理，確保項目開發(fā)進度和質量，對整個項目實施期負全面責任，同時對項目組成員進行考核評價，提出項目薪資分配方案，對由于個人主觀因素造成的項目失敗負責，并承擔相應的經濟責任。具體如下：
5.5.1項目經理的職責
a)代表事業(yè)部實施研發(fā)項目管理，對項目實施的全過程負責，制訂項目實施方案和推進計劃，確保項目的進度、質量、成本符合公司的預期要求。
b)對在開發(fā)過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任;新產品市場維修率達到公司的考核要求;
c)參與新產品開發(fā)任務書的編制，跟進設計輸入資料，對項目全套技術文檔組織整理，并對資料的完整性、正確性負責;
d)對項目的開展進行必要的監(jiān)督、指導和調整;
e)組織開發(fā)項目的各階段評審，并對評審中提出的問題進行跟進處理;
f)協助財務進行產品成本核算和協助企業(yè)進行項目的檢查、鑒定和評獎申報;
g)參與新產品開發(fā)任務書的編制和開發(fā)進度計劃的確定; 5.5.2項目經理的權限
a)按矩陣式管理對項目組全體項目組成員進行任務分工和月度考核，在項目實施期間提議取消不服從指揮、表現差的項目組成員資格;
b)制定項目組直接成員的項目薪資分配方案，將分配方案和考核結果提交技術管理部審核備案;
5.5.3項目經理的利益
a)按項目實際完成情況獲得項目薪資，對于優(yōu)異的項目經理在提薪、晉升和調研等方面將優(yōu)先考慮;
b)優(yōu)先參加的項目管理相關專業(yè)知識技能的培訓。
5.6項目組成員
5.6.1項目組成員職責：
a)接受項目經理的橫向直接領導，執(zhí)行項目實施方案和推進計劃; b)對在開發(fā)過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任;新產品市場維修率達到公司的考核要求;
c)向項目經理匯報所負責任務的進度、質量;
d)按時完成項目任務，并提供全套開發(fā)文檔(文檔在設計開發(fā)控制程序中明確);
e)協助項目團隊其他成員完成任務。
5.6.2項目組成員權限：
a)對項目的設計方案有提議權，供項目經理和評審人員選擇; b)項目組成員對月度考核和項目薪資分配具有申訴權。
5.6.3項目組成員利益：
優(yōu)秀的項目組成員在提薪、晉升、外出培訓和調研等方面將優(yōu)先考慮;
5.7項目組成員在項目實施期服從項目經理的領導和指揮，嚴格按《設計開發(fā)控制程序》、《新產品試制、試產、首批產績效管理辦法》等有關文件要求進行實施。
6、管理內容
6.1項目來源項目的來源主要是以下幾個方面：
a)產品企劃與技術支持部門下達的新產品開發(fā)任務書的項目; b)技術研發(fā)系統立項的三新項目;
c)技術研發(fā)系統立項的研究項目;
技術研發(fā)中心降成本項目、質量改進項目由專項獎勵基金進行獎勵，不從該項項目薪資中支出。
6.2項目分類：
新產品開發(fā)項目按工作量和難度分為五級，項目薪資的額度
a)特類(T)項目：
結構、性能、電控三個專業(yè)中有三個專業(yè)都是全新開發(fā)的全新開發(fā)的產品，或相當于此類難度的產品，開發(fā)難度及風險大、工作量大、開發(fā)周期長、預期在發(fā)展方向、銷量、效益、品牌提升等方面有很大發(fā)展空間的項目，且項目評估總分在90分及以上。
b) Ⅰ類項目：
結構、性能、電控三個專業(yè)中至少有兩個專業(yè)是全新開發(fā)的全新開發(fā)產品或相當于此類難度的產品)且項目評估總分在70≤X<90分之間。
c) Ⅱ類項目：
結構、性能、電控三個專業(yè)中至少有一個專業(yè)是全新開發(fā)的`全新開發(fā)產品或相當于此類難度的產品，且項目評估總分在50≤X<70分之間。
d) Ⅲ類項目：
在已有機型基礎上派生出的變型產品，性能、功能、結構等改動較小;以及質量改進、降成本、材料(或零部件)變更等項目，且項目評估總分在20≤X<50分之間。
e) IV類項目：
在已有機型基礎上派生出的變型產品，性能、功能、結構等改動較小;以及質量改進、降成本、材料(或零部件)變更等項目，且項目評估總分在20分(不含)以下。
6.3項目立項
項目類別的評定由研發(fā)系統各開發(fā)部負責評審，技術管理部負責匯總備案審核并將T、Ⅰ、Ⅱ三類項目類別報產品管理部審批。如項目經理對項目類別有異議，向產品管理部提出重新評定。
6.4項目進度
6.4.1項目進度控制以“新產品設計任務書”確定的完成日期為最終目標。項目進度控制總目標應案實際情況進行分解。可按項目生命周期各階段任務分解為子項目，并按項目組成員分解為各個責任人的分目標，亦可按年、季、月計劃期分解為時間目標。
6.4.2項目經理應按下列程序進行項目進度控制：
a)根據“新產品設計任務書”啟動項目，編制“新產品開發(fā)質量計劃”，明確項目組成員的分工和配合、各階段的輸出和所需要的評審和審查。定期檢查項目組成員的工作進展;
c)按時實施項目進度，當出現進度偏差(不必要的提前或延誤)時，應及時進行調整，并應不斷預測未來進度狀況;
d)項目經理每周、每月須填報《項目進度報表》，報告項目開發(fā)進展情況。對實際開發(fā)進度比計劃進度有所推遲的項目，進度報告中要分析原因，并提出有效的解決措施;d)當項目可能會延誤時，項目經理及時將信息反饋給開發(fā)部、技術管理部、企劃部、產品管理部，并及時調整開發(fā)計劃;
e)T、Ⅰ、Ⅱ類項目在項目關鍵控制點由項目經理組織對進度完成情況評審，項目組主要成員及開發(fā)要參加，全部任務完成后應進行項目總結。
6.5項目變更
對于企劃部提出的項目變更，則由企劃部策劃人員提出變更請求，企劃批準后生效并通知相關負責人;其他客觀原因導致項目進度延遲由項目經理提出變更請求，須經產品企劃及技術支持部、產品管理部審核，生效后考核的進度將隨之變更。
6.6項目質量管理
6.6.1項目經理在項目關鍵控制點組織對質量、標準化、成本、工藝性等完成情況進行評審;
6.6.2對于評審中所提出的問題，由項目經理組織整改，并將結果提交評審人審查。對于評審意見不予改進且未經評審人和開發(fā)批準的，該項目不予驗收;
6.6.3新產品市場維修率需達到公司的考核要求，否則扣除未發(fā)放部分。
6.7項目財務管理
6.7.1研發(fā)財務應在項目開發(fā)完成后，對目標材料成本完成情況進行審核。
6.7.2 T、Ⅰ、Ⅱ類項目在項目關鍵控制點財務部組織對成本情況評審，項目組主要成員、財務部負責人及開發(fā)要參加。
6.7.3已立項項目由于市場變化、或開發(fā)難度超出預料很高、或配套技術(如外協、模具、工藝等)不能滿足要求等客觀原因，項目已不再可行須及時申請項目暫停或終止，并經產品管理部會簽、由技術研發(fā)系統中心主任批準后按項目終止流程進行項目驗收終結。
6.8考核
6.8.1項目考核內容及范疇
考核項目為所有立項項目，項目考核包括重點項目的考核、項目組成員的月度考核、公共平臺人員的考核。
6.8.2重點項目的考核(只適合T、I、Ⅱ類項目)重點項目考核由技術管理部組織實施，研發(fā)系統的技術管理部負責項目考核的日常管理，產品管理部負責監(jiān)控管理。對項目的考核按照附件三《項目考核指標及計分標準》執(zhí)行，采用百分制，將項目考核分為進度考核、質量考核、成本控制、標準化控制四大塊，考核結果經項目所在部門部長會簽后，由技術管理部報產品管理部審核，經營運管理部總監(jiān)和研發(fā)中心主任審批后，報營運管理部備案。
重點項目考核指標的數據來源如下：
a)產品成本核算由財務部提供數據;
b)產品零部件通用率由技術管理部標準化組提供數據;
c)技術文件完整準確率由中試工廠、技術管理部標準化組提供數據;
d)試制不合格項整改有效率由中試工廠提供數據;
e)試產不合格項整改有效率、批量生產重大更改次數由制造工廠工程部提供數據;
f)項目進度由開發(fā)部、技術管理部提供數據; g)評審通過率由技術管理部提供數據。
6.8.3項目組成員的月度考核(適合所有開發(fā)項目和研究項目)項目組成員的月度考核由項目經理實行矩陣管理，考核按照冷家字[20xx]058號《新產品試制、試產、首批產績效管理辦法》月度執(zhí)行，根據規(guī)定扣罰相應人員的月度工資，并將扣罰結果報技術管理部匯總，經各部門負責人會簽，報營運管理部執(zhí)行，在員工綜合績效中體現。
6.8.4公共平臺人員的考核(適合所有開發(fā)項目和研究項目)通過項目經理及項目組成員在項目實施期內對公共平臺人員有效投訴次數來實現對公共平臺人員的考核，由技術管理部具體負責受理相關投訴并實施考核，在員工綜合績效內體現。
公司的人員管理制度4
1.目的
為加強外來人員進入公司生產區(qū)的管理,確保安全。
2.范圍
適用于進入公司生產區(qū)的所有外來人員。
3.責任者
企業(yè)安全委員會、辦公室、生產技術部、財物部、運輸部、外來各施工部門。
4.程序
4.1各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
4.2外包部門人員進入生產區(qū)作業(yè)前,須由外包部門負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。
4.3我公司與外包部門屬于甲方、乙方關系,按有關規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。
4.4外來人員進入生產區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。
4.5外包部門工作時間按我公司作息制度執(zhí)行,如果要提早或推遲下班,經企業(yè)安全委員會同意,主管部門負責人現場監(jiān)督。
4.6外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
4.7外包部門在場區(qū)施工,運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行,時速不得超過每小時5公里。
4.8從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包部門要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
4.9外包部門所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產和工作。
4.10外包部門沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產區(qū)使用。
4.11外包部門使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。
4.12外包部門的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。
4.13嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。
4.15外包部門焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。
4.16外包部門人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須作好各項安全防范工作,報經企業(yè)安全委員會批準后,方可入內工作。
4.17外包部門人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報企業(yè)安全委員會門審批,經批準后方可進行作業(yè)。
4.18施工現場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的.蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經本公司企業(yè)安全委員會門同意,不得移動或拆除。
4.19外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。
4.20外包部門人員在施工過程中,要保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現場。外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
4.21外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規(guī)則”。
4.24外來人員未經有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產區(qū)域,不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
4.25因外包部門人員在生產區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包部門負責。
公司的人員管理制度5
第一章一般規(guī)定
第一條
對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條
原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。
第四條
部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條
銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條
銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得理解客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
�。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
�。┕ぷ鲿r光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
�。ㄒ唬┫蚩蛻糁v明產品使用用途、設計使用注意事項；
�。ǘ┫蚩蛻粽f明產品性能、規(guī)格的特征；
�。ㄈ┨幚碛嘘P產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1、客戶對產品質量的反映；
2、客戶對價格的反映；
3、用戶用量及市場需求量；
4、對其他品牌的反映和銷量；
5、同行競爭對手的動態(tài)信用；
6、新產品調查。
�。ㄎ澹┒ㄆ谡{查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦；
�。ò耍┩素浱幚恚�
�。ň牛┱斫涗N商和客戶的銷售資料。
第三章工作計劃
第九條
公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應將必須時期內（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的`形式提交主管核準，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。
第十二條
對于有期望有客戶，應填寫“期望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據。
第十三條
銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”，以保障推銷工作的順利進行。
第十五條
各營業(yè)部門應填報“年度客戶統計分析表”，以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問
第十六條
銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數的多少，根據客戶等級確定。
第十七條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。
第十八條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。
第十九條
銷售人員在巡回訪問經銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員對指定經銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。
第二十一條
銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條
財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據，為避免混淆，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營業(yè)部門主要催款人。
第二十五條
各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶分發(fā)給經辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條
外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據后，應裝入專用“收款袋”中，以免丟失。
第二十七條
銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會部門。
第二十八條
銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會部門核對。
第六章業(yè)務報告
第二十九條
銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。
第三十條
對于新開拓客戶，應填制“新開拓客戶報表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條
銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和使用保證書。
第三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報“行車記錄表”。
公司的人員管理制度6
一、總則
為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二、治理體制
本公司設專職門衛(wèi)或由前臺接待人員擔當門衛(wèi)職責。
對生產工廠、倉庫或其他辦公、經營重地，建立門衛(wèi)值班制度。
三、治理內容
凡出入本公司人員均須驗明身份，對來賓憑介紹
人或證件填寫來客登記單后才允許入內。來賓離開時，填寫離開時間。
人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。
公司車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。
人員因病離開，須將有關證明給門衛(wèi)交驗。
門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。門衛(wèi)負責治理公司辦公場所的.汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。
門衛(wèi)認真盤查欲進入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門幫助處理。
四、門衛(wèi)人員
門衛(wèi)屬公司安保部領導。
門衛(wèi)崗位職責另行規(guī)定。
門衛(wèi)的雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特別狀況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象，增加其反響、機動力量，應聘請青壯年擔當。
公司的人員管理制度7
一、概述
特種作業(yè)包括：電工作業(yè)、鍋爐、司爐、壓力容器操作、起重機械作業(yè)、爆破作業(yè)、金屬焊接(氣割)作業(yè)、機動車輛駕駛、機動船舶駕駛、輪機操作、建筑登高架設作業(yè)、煤礦井下瓦斯檢測等。
特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件：
1、工作認真負責，遵章守紀。
2、年滿18周歲。
3、按上崗要求的技術業(yè)務理論考核和實際操作技能考核成績合格。
4、身體健康，無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。
二、培訓
特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前，必須進行安全技術培訓。特種作業(yè)人員的安全技術培訓應實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則，重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力，特種作業(yè)人員經培訓考核合格后方能上崗工作。
三、日常管理
1.特種作業(yè)人員必須持證上崗，嚴禁無證操作。
2.本部門應加強對特種作業(yè)的管理，做好申報、培訓、考核、復審的'組織工作和日常的檢查工作。
3.本部門應建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
4.特種作業(yè)人員變動工作部門，由所到部門憑其原操作證和檔案到發(fā)證部門辦理變更手續(xù)。
5.離開特種作業(yè)崗位1年以上的特種作業(yè)人員，須重新進行安全技術考核，合格后方可從事原作業(yè)。
6.《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改、轉借。
7.特種作業(yè)人員違章作業(yè)，應視其情節(jié)給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證，造成嚴重后果者，應按有關法規(guī)進行處罰。
8.特種作業(yè)人員的安全教育，一般采取專業(yè)、分批集中脫產、集體培訓教育方式。
四、附件
《特種作業(yè)人員上崗資格證書》《特種作業(yè)人員管理檔案》
公司的人員管理制度8
一、目的
為標準公司門衛(wèi)值班制度，嚴控值班工作紀律，維護良好的企業(yè)形象和正常的生產工作秩序，確保公司的合法利益不受損害，有效推動企業(yè)生產經營活動的順當進展和經濟的快速進展，特制定本制度。
二、責任
1、負責公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)治理制度；
2、負責來訪及業(yè)務聯系人員的接待工作。做到態(tài)度熱忱、細致周到。
對重要的來訪和業(yè)務聯系，應快速、精確地匯報主管部門；
3、負責公司信函、報刊等郵件的`收發(fā)工作；
4、負責下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對緊急狀況和突發(fā)大事準時報告，妥當處理。
三、內容及要求
1、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪番值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時間段非特別緣由不得開門，如需請假時，提前安排好接班人員，并對工作做具體交接；
2、門衛(wèi)值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準在值班期間干私活、辦私事；
3、門衛(wèi)要有高度的警覺性和責任感，仔細負責的填寫值班日志和值班報告，照實向主管部門反映狀況，重要信息要準時反應給有關部門；
4、門衛(wèi)要熟知公司根本狀況，要把握公司主要部門辦公地址及電話號碼，要有較強的鑒別力和慎重仔細的工作態(tài)度，要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌，要具有較高的思想境地。
5、負責節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查各車間門窗、設備是否關好，負責辦公區(qū)、廠區(qū)、車間及宿舍（含樓梯過道）的清潔工作，負責公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。
四、門衛(wèi)的工作權限
1、門衛(wèi)有權對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進展詢查過問，未經公司相關部門同意，有權制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進入廠區(qū)；
2、上班時間有權拒絕無本部車間主管簽名的請假條員工出門；
3、門衛(wèi)有權拒絕推銷員及未經公司同意的人員進入廠區(qū)，有權對公司存在的安全隱患進展調查，對重大安全隱患要準時報告主管部門。
五、懲罰標準
1、門衛(wèi)值班期間未按規(guī)定執(zhí)行者，視其情節(jié)的輕重程度，處以10—100元罰款，連續(xù)違反三次作開除處理。
2、如門衛(wèi)伙同他人監(jiān)守自盜的，按所盜物品價值十倍懲罰，并馬上開除，情節(jié)嚴峻的移交公安機關處理。
3、因違反規(guī)定給公司造成嚴峻損失者，視其情節(jié)進展加倍懲罰，必要時要擔當肯定的法律責任。
公司的人員管理制度9
第一章總則
第一條為規(guī)范公司員工招聘錄用工作，確保員工綜合素質，以適應企業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)定。
第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進行統一管理，負責審核部門員工招聘計劃，辦理員工招聘、錄用、訂立勞動合同及組織崗前培訓等工作。
第三條部門用人單位根據經營業(yè)務或工作需要，制定用人需求計劃。負責應聘人員試用期考察及應聘上崗后的培訓、管理工作。
第二章員工招聘
第四條員工招聘遵行“德才兼?zhèn)�、人崗適用”和“平等競爭、擇優(yōu)錄用”的原則，不僅注重應聘者的受教育程度，更注重應聘者的實際工作能力，特別注重應聘者的職業(yè)道德和忠實程度。
第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業(yè)技術人才招聘和臨時工招聘四種。
第六條需要招聘一般員工的部門，在公司編制范圍內出現崗位空缺時，填寫《員工招聘申請表》，交公司行政人事部審核后報公司經理批準。
第七條公司需要招聘管理人員時，由公司行政人事部填寫《員工招聘申請表》，制作崗位職務說明書，報公司總經理批準。
第八條需要招聘特殊專業(yè)技術人員時，由公司經理辦公會議研究決定，公司經理總經理簽署招聘指令，公司行政人事部辦理相關招聘事宜。
第九條需要聘用臨時工的部門，填報《員工招聘申請表》，報公司行政人事部轉公司領導批準。
第十條公司行政人事部區(qū)別不同類型人員，按照公司總經理批準的招聘崗位員工任職條件和任職要求，選擇合適的招聘方式，實施具體招聘工作。
第十一條未經公司領導特批，任何部門不得招用從公司自動離職、或被公司辭退、開除的人員。
第十二條招聘員工的渠道可以采�。簝炔空衅浮⑼獠空衅�、媒體廣告招聘、人才市場招聘、網絡招聘及委托職業(yè)中介機構招聘等方法進行。但無論何種方式，都必須事前辦理申報批準手續(xù)。未經報批手續(xù)自行招聘人員的，所招聘人員作辭退處理，由此造成的全部責任由當事人承擔。
第三章一般員工招聘程序
第十三條門店營業(yè)員、營銷員、倉庫管理員、物流配送員、批發(fā)開單員、售后服務接待員、辦公室文員、后勤服務員及具有一般工作能力的安裝維修工，屬于一般員工。按下列程序招聘：
1.公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告，公示招聘崗位、招聘人數、任職條件和任職要求，以及相對應的工資、福利和社會保險待遇，報名起止時間等事項。并負責處理應聘報名相關事項；
2.應聘者填寫《招用員工登記表》，提交《身份證》、《戶口冊》和學歷證明復印件；
3.公司行政人事部匯總整理所有應聘人員資料，聯系用人部門，確定初選名單，通知初選人參加面試；
4.通過面試的應聘人員，在征得應聘人員同意的情況下，直接安排到用人部門，給予5至10天的適應選擇期；
5.選擇期滿，由公司行政人事部招回組織崗前培訓（培訓的內容：一是職業(yè)道德，二是崗位職責）；
6.崗前培訓結束后，組織筆試，筆試合格者，雙方協商簽訂《勞動合同》，履行勞動合同約定的權利和義務。
第十四條適應選擇期內任何一方認為不具備建立正式勞動關系的，可以說明原因，友好辭謝。適應選擇期滿3天以上的，公司按照國家最低工資標準，依據應聘者在適應選擇期的實際上班天數發(fā)給勞動報酬。
第十五條適應選擇期滿，雙方簽訂《勞動合同》建立勞動關系的，適應選擇期計算為應聘人員試用期，享受試用期工資待遇。
第四章管理人員、特殊專業(yè)技術人員招聘程序
第十六條管理人員包括：公司直屬機關各部門負責人、市內門店負責人、涉外門店負責人及會計、出納等財務管理人員。特殊專業(yè)技術人員是指：根據公司經營業(yè)務需要必須配備的各種具有專業(yè)技術知識或技術職稱的人員。譬如項目設計師、項目經理、項目技術員、安裝維修技工等。
第十七條管理人員及特殊專業(yè)技術人員的招聘按下列程序辦理：
1.公司總經理或副總經理約談和面試。
2.應聘人員與公司總經理或副總經理就勞動報酬及相關工作職責、職權等相關事項達成一致意見。
3.應聘人員填寫《招用員工登記表》及相關應聘資料。
4.公司行政人事部起草《勞動合同》或《聘用協議書》。
5.簽訂勞動合同或聘用協議，履行《合同》或《協議》約定的權利和義務。
第十八條涉及公司機密崗位的人員，在簽訂《勞動合同》或《聘用協議書》的同時，與公司簽訂《保密協議》，履行保密合同規(guī)定的權利和義務。
第五章臨時工招聘程序
第十九條聘用期限在一個月以內的，報經批準后，由部門自主招聘；聘用期限超過一個月以上的`，由公司行政人事部與應聘人員簽訂《勞動合同》。
第六章試有期
第二十條員工的試用期，依據《勞動合同法》的規(guī)定確定。
第二十一條應聘人員在試用期內，如果不愿在公司繼續(xù)工作，可以按《勞動合同法》的規(guī)定，向公司提交解除勞動合同的書面或口頭申請，辦理相關交接手續(xù)后，解除勞動關系。
第二十二條公司在員工試用期間，發(fā)現聘用者有下列情況之一者，可隨時解除勞動關系：
1.發(fā)現不符合應聘條件者；
2.不能勝任工作者；
3.嚴重失職、營私舞弊，給企業(yè)造成重大損害者；
4.違反國家法紀，被依法追究刑事責任者；
5.與其他單位建立有勞動關系或者在外兼職影響正常工作者；
6.發(fā)現患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。
第二十三條試用期滿后，員工本人提交書面申請，部門負責人簽署意見，報公司行政人事部辦理審核定級手續(xù)，從批準定級的下月起調整工資待遇。
第二十四條管理人員和特殊專業(yè)技術人員的試用期按《勞動合同》或《聘用協議》的約定執(zhí)行。
第七章新員工工資待遇
第二十五條一般員工試用期的工資待遇，按公司《員工薪酬管理規(guī)定》的標準執(zhí)行。不低于國家規(guī)定最低工資標準。試用期間，不享受提成工資待遇。
第二十六條管理人員和特殊專業(yè)技術人員試用期的工資待遇按《勞動合同》或《聘用協議》約定執(zhí)行。
第二十七條員工被正式錄用后，按其所在崗位或所任職務享受相應的工資、福利待遇。公司可以根據員工的工作能力、工作表現和公司的實際需要，調整和變動員工的工作。調整變動工作后的工資福利待遇也隨之相應變動。
第二十八條為穩(wěn)定員工隊伍，鼓勵員工積極向上，公司根據員工在公司工作的實際年限，發(fā)給工齡工資；對在工作中做出重大貢獻的員工發(fā)給年度特殊貢獻獎；對在一個月內無遲到、早退現象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎。
第二十九條簽訂《勞動合同》，在本公司履職滿一年以上的員工，公司按《勞動法》的規(guī)定，為其辦理社會保險繳費手續(xù)。個人原因不愿意參加社會保險的，由本人寫出申請，公司按規(guī)定發(fā)給社會保險補貼。
第八章工作時間和勞動紀律
第三十條公司依據《勞動法》的相關規(guī)定，結合不同部門、不同崗位、不同工種的實際情況，分別實行三種不同的上班工作時間制度：
�。�1）定時工作制；
�。�2）不定時工作制；
（3）綜合計時工作制。
第三十一條每個員工執(zhí)行那種工作時間制，根據其所任職崗位的不同，在勞動合同中約定。
第三十二條所有員工必須自覺遵守公司制定的《勞動出勤與勞動紀律管理規(guī)定》，有事有病請假批準，上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
第三十三條員工違反公司勞動紀律，按規(guī)定接受處罰，情節(jié)嚴重、累教不改者解除勞動關系。
第三十四條各部門員工出勤登記表，每月5日前報公司行政人事部備案。公司行政人事部每個季度公布一次員工考勤情況。
第九章其他
第三十五條本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第三十六條本規(guī)定在執(zhí)行中修改完善。
第三十七條本規(guī)定由公司行政人事部解釋。
公司的人員管理制度10
第一條自我介紹與打招呼
與客戶會面時，應主動與客戶問好打招呼，然后作自我介紹。
1、問好時，態(tài)度要真誠，面帶微笑，動作要規(guī)范，聲音要適中，努力給對方留下良好的第一印象。
2、對其他人也要點頭致意。
3、作自我介紹時應雙手遞上名片。
4、隨身攜帶物品，在征求對方后，再放置。
5、打招呼時，不妨問寒問暖。
6、若對方負責人不在，應與其上級或下級洽談，千萬不能隨便離去。
7、若對方很忙，要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙，應盡力趨前
幫忙，邊干邊談，與對方盡快親近，是打開局面的良策。
8、注意察言觀色，相機行事，千萬不能妨礙對方工作。
9、準確地稱呼對方職務，過高過低都會引起對方不快。
第二條話題由閑聊開始
1、閑聊的話題是多種多樣的，但原則有一個：使對方感興趣，如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會時尚、企業(yè)界動態(tài)等。
2、注意不要老生常談，人云亦云，盡量少談政治、宗教問題，以免因觀點不同引起分歧，破壞談話氣氛。
3、注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論，更能取得好感。
4、見好就收，一旦發(fā)現對方對某一話題不感興趣，應立刻打住，再找其他話題。
5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題，因而應將話題向企業(yè)經營、市場競爭、消費時尚等方面引導。
6、在閑聊中注意了解對方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個人經歷、價值觀念、興趣愛好、業(yè)務專長等。
7、在交談過程中，注意了解客戶經營情況、未來發(fā)展計劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過程中，善于征求對方對市場走勢、暢銷產品、經營對策、產品價格、需求動向的意見。不論對方意見如何，都要虛心聽取，不能反駁。
9、在交談過程中，要注意自始至終給予對方優(yōu)越感。
10、在交談過程中，應不斷地向對方提供與其業(yè)務相關的實用信息。
第三條業(yè)務洽談的技巧
1、洽談過程中，不能強硬推銷，首先講明本企業(yè)產品的優(yōu)勢、企業(yè)的信譽和良好的交易條件。
2、洽談過程中，不要首先讓對方確定訂貨數量，依對方的決定行事，尊重對方。
3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案，供對方選擇。
4、列舉出具體數字，說明客戶在不同批量訂貨情況下的經濟效益指標，如營業(yè)收入、純收益、資金周轉率等。
5、首先推銷重點產品，由重點產品連帶出其他產品，不要四面出擊。
6、適時地拿出樣品，輔助推銷。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求對方訂貨。
8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術，進退適宜，攻防結合，勿追窮寇。
9、在洽談商品價格時，一方面申明本企業(yè)無利可圖（舉成本、利潤等數字），一方面列舉其他企業(yè)產品價格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產品時，注意不能使用攻擊性語言，不能出口傷人。
11、在推銷新產品時，要明示或暗示本企業(yè)屬獨此一家，別無分店。
12、更多地列舉實例，說明某商品因經營本企業(yè)產品取得了多大的經濟效益。
13、提醒對方要保證銷售，必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。
第四條推銷受阻應急技巧
1、當對方拒絕訂貨時，首先應問清原因，以對癥下藥。
2、若對方提出資金周轉困難時，應強調經銷本企業(yè)產品風險小，周轉快，利益回報大（列舉具體數字說明）。
3、若對方回答負責人不在，應問明負責人什么時間回來，是否可以等候，或什么時間可再來聯系。也可請對方提出大致意向。
4、若對方提出現在很忙，無暇洽談時，要判斷這是對方有意推辭，還是確實沒有時間。不論為何，都要對在百忙之中打擾對方，提出歉意。并提出與對方僅談×分鐘（可視情況遞減）。注意洽談一定要按約定時間結束。
5、若對方嫌價格太高時，應首先申明本企業(yè)奉行低價優(yōu)質政策，然后舉實例，與同類產品比較。強調本企業(yè)向客戶低價提供商品，強調一分錢一分貨的道理，強調本企業(yè)有優(yōu)質的售后服務系統。
6、若對方提出由其他廠家進貨時，首先要問清原因。然后以數字進行比較。說明從本企業(yè)進貨的優(yōu)越性。
7、若對方提出已有存貨時，應轉問是否需要其他商品，或者告知由于本產品暢銷，應有充足的存貨。
8、若對方提出退貨，應首先問明退貨的理由。若理由成立，應勸導對方改購其他商品。
9、若對方偏好其他企業(yè)產品，則應用具體數字說明本企業(yè)產品絕不遜于其他產品，且有其他產品不可替代的特性。
10、若對方對本企業(yè)抱有成見，或以往發(fā)生過不愉快的事，或對推銷員本人抱有偏見時，首先要向對方賠禮道歉，然后問明原由，做出解釋。最后，誠懇地希望對方對本企業(yè)和本人工作提出建設性意見。并利用這一時機，進一步與客戶洽談業(yè)務。
11、若對方提出本企業(yè)供貨不及時，推銷員應首先表示歉意，然后講明事出有因。最后保證改進工作，決不再發(fā)生類似問題。
12、若對方提出采用易貨交易方式時，首先向對方建議表示贊同，然后提出易貨交易的種種弊端，促使對方放棄原來的建議。
13、若對方默不作聲，有問無答時，應直接明了地提出自己的看法：這樣不利于雙方交流，如對本人有什么看法，請明示。然后可采取以下對策：
①反復講明來意。
�、趯ふ倚略掝}。
�、墼儐枌Ψ阶铌P心的問題。
④提供信息。
�、莘Q贊對方穩(wěn)健。
⑥采用激將法，迫使對方開口。
第五條不但善始還要善終
1、向對方在繁忙中予以接待表示謝意。
2、表明以后雙方加強合作的意向。
3、詢問對方下一次洽談的具體時間。自己可以提出幾個時間，讓對方選擇。
4、詢問對方是否有個人私事，需要自己幫忙。
5、向對方及其他在場人員致謝、辭行。
�。ǘ╀N售訪問客戶的要點
第六條銷售經理對客戶進行訪問，不同于推銷員上門推銷，但在意義與后者同樣重要。通過對客戶的訪問，可以：
1、了解市場動態(tài)，聽取客戶反映，收集市場信息。
2、開拓新市場，爭取到更多的新客戶。
3、把握客戶的'信用狀況。
4、為調整促銷重點、促銷方法、交易方法提供依據。
第七條客戶訪問的主要目的是
1、與客戶打招呼、問候、聯絡感情。
2、實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地。
3、直接向客戶說明本企業(yè)產品的特性、優(yōu)點及價格偏高的原因（如：①使用優(yōu)質材料。②高質量。③與其他企業(yè)產品的性能價格比等）。
4、向客戶提出擴大訂貨量的要求。
5、希望客戶與本企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作聯系。
6、在時機成熟時，向客戶提出按期支付貨款要求。
7、從多個側面了解客戶信用狀況。
8、與客戶交流經營管理經驗，互為參考。
9、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。
第八條訪問客戶時，應正確確定拜訪的人及拜訪順序。
1、客戶若是小公司，拜訪人員級別與順序是：
�。�1）店長（或經理，或主任）。
�。�2）采購負責人。
（3）銷售負責人。
2、客戶是大公司，拜訪人員級別與順序是：
（1）采購部長（重點訪問對象）。
（2）總經理（禮節(jié)性拜訪）。
（3）銷售部長。
第九條會面時禮節(jié)性問候
與被訪者會面時，不論是否已經相識，都要致以禮貌性問候。言詞應懇切、熱情。主要話題包括：
1、祝賀高升。
2、問候身體情況。
3、祝賀事業(yè)發(fā)達。
4、貿然打擾之歉意。
第十條進入正題時話題要點
1、向對方給予本企業(yè)在業(yè)務上的厚愛和照顧表示謝意，向對方給予本企業(yè)推銷員的照顧表示感謝。
2、向對方請教本企業(yè)產品在哪些客戶或地區(qū)暢銷，在哪些客戶或地區(qū)中滯銷，原因何在。
3、請對方介紹其經營情況。
4、與對方的交談過程中，有意識地進行市場調查。
5、請對方介紹其經營方針、管理方法、銷售制度等，并提出自己的見解或建議。
6、聽取對方陳述面臨的問題或對本企業(yè)意見或建議，共商解決辦法。
7、聽取對方對雙方進一步合作時的希望，對本企業(yè)銷售制度、銷售方法、結算方法等的忠告。
8、在適宜場合，介紹本企業(yè)的新產品。
訪問結束時，銷售部長應逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低（即職務或級別高低。）
�。ㄈ┩怃N員業(yè)務技巧要點
第十一條外銷員的素質要求
特殊的工作性質，要求外銷員不斷提高自身素質，陶冶情操，加強修養(yǎng)。
1、注意個人身體，有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計劃性，條理性，適應性。
3、要有堅韌不拔的毅力，克服困難的決心，不達目的決不罷休的信念。
4、在業(yè)務上要有進取心，虛心好學，不恥下問，不僅有寬闊的知識面，而且對本專業(yè)還要做到精通。
5、有高超的語言技巧、公關能力和靈敏的反應能力。
6、面對客戶，不管出于怎樣的目的，都應以誠待人，以信為本，以義行事。取得客戶的信賴，保持責任感，保持良好的人格與節(jié)操。
7、具有較強的統計分析能力，時刻注意搜集信息，判斷信息，抓住機會，迎接挑戰(zhàn)。
第十二條勤務要求規(guī)范
1、遵守作息時間，不遲到，不早退，休息時間不得擅自外出。
2、外出聯系業(yè)務時，要按規(guī)定手續(xù)提出申請，講明外出單位、外出目的，外出時間及聯系方法。
3、外出時沒有他人監(jiān)督，必須嚴格要求自己，自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
4、外出時，不能公私兼顧，公款私用。
5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時，必須說明使用目的和使用理由，并辦理借用或使用手續(xù)。
6、本企業(yè)與客戶達成的意向或協議，外銷員無權擅自更改，特殊情況下，必須征得有關部門的同意。
7、在處理契約合同、收付款時，必須恪守法律和業(yè)務上的各項規(guī)定，避免出現失誤。
8、外出時，應節(jié)約交通、通信和住宿費用。外銷員外出時，應及時向上級匯報業(yè)務進展情況，聽取上級指示，遇到特殊情況時，不能自作主張。外出歸來后，要將業(yè)務情況詳細向上級報告，并請上級對下一步工作做出指示。
第十三條非外出時間的工作
1、日常業(yè)務
外銷員因沒有外出業(yè)務而在公司坐班時，主要負責訂貨單據的整理、送貨的準備、貨款的核算、與客戶及相關業(yè)務單位的聯系等工作。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業(yè)務。
2、市況報告
外銷員將出差時所見所聞，包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態(tài)、價格變動動態(tài)、新產品開發(fā)情況等及時地向相關負責人反映。
3、工作安排
出差前應對下一段工作做出計劃，包括：
�。�1）對上段工作的總結與回顧。
�。�2）上級對下階段工作的指示。
（3）下一階段具體的業(yè)務對象、工作重點與對策。
出差前的準備應包括如下內容：
�。�1）外銷資料、樣品的準備。
�。�2）制定出差業(yè)務日程表。
�。�3）各種票據、印章、介紹信的準備。
（4）車、船、飛機票的預定。
�。�5）差旅費準備。
（6）個人日常生活用品的準備。
公司的人員管理制度11
公司保安人員管理制度
1.目的：為樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本辦法。
2.范圍：本公司所有保安人員。
3.工作守則：
3.1保安人員作為公司形象的代表，必須做到：
3.1.1精神飽滿。
3.1.2紀律嚴明。
3.1.3禮貌待人。
3.1.4反應迅速。
3.2主要任務：
3.2.1保障公司財產及員工的人身安全。 3.2.2維護公司各項規(guī)章制度。
3.2.3維護廠區(qū)和宿舍正常秩序。
4.保安職責：
4.1共同職責：
4.1.1值班時，應著制服，隨身攜帶對講機，保持通信聯絡。
4.1.2督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣。
4.1.3上班時間，員工憑出門條外出，車輛憑派車單外出，無單者保安有權阻止其外出。
4.1.4不準于保安室閑聊或做和工作無關的事。
4.1.5不定時巡察廠區(qū)，對廠區(qū)物品進行檢查，防止意外事件的發(fā)生。
4.1.6廠區(qū)、宿舍如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，且及時方案保安隊長或人事行政部處理。
4.1.7不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全。
4.1.8保待保安室、公告欄、打卡機及廠區(qū)大門的清潔衛(wèi)生。
4.2值班規(guī)定；
4.2.1各崗位保安必須保待儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。
4.2.2熱情接待來訪人員，遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。
4.2.3堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無關人員不得進入保安室。
4.2.4值班保安嚴禁睡覺、見小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。
4.2.5加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現問題及時方案保安隊長處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
5.門禁制度：
5.1人員進出管理：
5.1.1公司員工進出廠區(qū)，對未戴廠證者，保安應予以糾正，對違紀且態(tài)度惡劣者，保安應記下其姓名，部門，交人事部門處理。
5.1.2例假日及上班以外時間，除經證實為加班人員外，應婉拒其進入公司，且應將進入人員及進出時間資料記錄于保安值班日志上。
5.1.3員工上班時間離開廠區(qū)應持部門主管核準的出門條，無出門條時，保安有權限制其外出（特殊情況應解釋清楚且備案）。
5.1.4員工于廠區(qū)和宿舍應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。
5.1.5被公司除名及離職人員，保安應憑核準后的出門條給予放行，且嚴格檢查其行李物品，嚴禁帶有本公司標志的任何物品出廠。
5.5.6外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，且持有效證件登記后，發(fā)放來訪證進入，離開時換回自己的證件。
5.1.7上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可于
大門外側馬路壹帶會客，會客時間不得超過30分鐘。
5.1.8探訪人員應登記，押有效證件于保安室，且有員工來接納時
方可進入宿舍，異性客人不可帶到宿舍（具體規(guī)定參考宿舍管理制度）。
5.2車輛進出管理：
5.2.1本公司車輛外出，須持關聯負責人簽核的派車單交保安登記。
5.2.2外來車輛入廠應于保安室登記，出入時，保安應嚴格檢查，攜帶本公
司物品應有關聯部門經理簽署的貨物清單且由值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號和貨單核對，無誤后才予以放行。
5.2.3所有車輛進入廠區(qū)或宿舍后均應按指定地點停放，自行車進出廠區(qū)和宿舍時，必須下車推行進出。
5.3物品進出管理：
5.3.1員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區(qū)和宿舍時，須自覺接受保安的檢查和登記。
5.3.2攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有部門經理于出門條出廠貨物壹欄注明，經核實無誤后方可出廠。
5.3.3廠商來廠交貨，應先于保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
5.3.4提交的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應及時準備做好收、發(fā)工作，且例行登記。
5.3.5對人員、車輛所攜帶物品有疑問時，應及時詢問關聯人員加以確認。
5.4嚴禁進廠的外來人員：
5.4.1攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。
5.4.2不明身份，衣冠不整的人員。
5.4.3推銷產品及收購廢品的人員及車輛。
5.4.4非洽談公務人員和車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者。
5.4.5來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
5.4.6來訪人員不能出示有效證件者。 5.5嚴禁進廠的公司員工：
5.5.1攜帶違禁物品者。
5.5.2攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者。 5.5.3不穿廠服、不戴廠證者。
5.5.4穿拖鞋、短褲、背心者。
5.5.5衣帽不整、形象太差者。
5.5.6未經主管核準，擅自帶客參觀者。
5.5.7已離職者。
5.6嚴禁出廠的人員、車輛及物品：
5.6.1人員及車輛出廠時拒絕檢查者。
5.6.2貨物出廠無出貨單或所裝貨物和出貨單不符合者。
5.6.3雖有出貨單，但出貨單注明貨物未經關聯部門經理簽核者。
5.6.4本廠車輛外出，無派車單者。
5.6.5員工上班外出，無放行條者。
5.6.6員工出廠，攜帶公司物品，放行條上無關聯主管簽核者。
5.6.7員工攜帶物品有放行條，但物單不符者。
5.7檢查時應注意的事項：
5.7.1不可觸及人身。
5.7.2主要檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具、公司資料等公司財物為主。
5.7.3檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會和反感，必須時婉言說明，且請其諒解。
5.7.4嚴禁公報私仇，故意刁難。
6.突發(fā)事件的處理：
6.1遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速
向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備著。
6.2遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速和保安隊
長及其他保安聯絡，且立即打當地派出所電話報警，處理完事件后，應將事情經過詳細紀錄于保安日志上，嚴重事件應保護好現場。
6.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應及時勸阻，且制止
事態(tài)的發(fā)展，本廠員工和外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆行為，應協助調解，且及時方案保安隊長處理。
6.4員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長和行政部，以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
7.工作交接：
7.1值班情況交接：
7.1.1按時交接班，詳細了解上班值班情況。
7.1.2查見保安值班日志，檢查所要交接的工作情況、信件和證件等。
7.1.3檢查來訪人員情況。
7.1.4上級規(guī)定或指示的事項。
7.1.5送貨或寄存物品的轉交。
7.2警具、警械的交接：
7.2.1交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.2.2接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交和無關人員玩耍。
7.2.3接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任。
7.2.4所有交接物品，應于當面交接時清點，檢查清楚，且詳細記錄
于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能投入正常使用，否則，由接班保安負責。
8.考核辦法：
8.1考核目的：對保安人員工作的評定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀，履行保安職責，保證公司財物及人員的安全。
8.2考核內容：
8.2.1服從執(zhí)勤日程安排，認真做好上下班交接及填寫好值班日志。
8.2.2按規(guī)定著裝，穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶徽標
志，注重儀容、儀表的.整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
8.2.3對公司主管干部應注重禮貌，熱情接待來訪人員和接電話的禮節(jié)。
8.2.4自覺遵守廠紀廠規(guī)，隨時督導員工遵守制度，和同事之間互相協助及團結。
8.2.5堅守崗位，當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查，值班時不飲酒，不做和工作無關的事。
8.2.6遇緊急情況的處理和對其他崗哨的支援。
8.2.7積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。
8.2.8對公司規(guī)章制度、保安有關規(guī)定的了解和執(zhí)行以及保安部業(yè)務技能的熟練程度。
8.2.9對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護和配帶。
8.2.10品行端正，言行誠信，忠于職守。
8.3考核方式：
8.3.2根據考核內容平時由隊長巡崗記錄考核。
8.3.3對考核不合格者，給予適當處罰或辭退處理。
9.獎懲條例：
9.1獎勵：
9.1.1有下列事跡之壹者，給予嘉獎壹次或發(fā)放獎金：
A.維護公司利益，有具體事跡者。
B.熱心服務，有具體事跡，足可為其他員工楷模者。
C.工作盡心盡責，阻止公司財物被盜者。
D.具有其他較大功績者。
9.1.2有下列事跡之壹者，給予記大功壹次及發(fā)放獎金：
A.遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
B.維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，避免重大損失者。
C.維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
D.具有其他重大功績，足為他人表率者。
9.2懲罰：
9.2.1凡保安人員有下列情形之壹者，視情節(jié)嚴重予以除名或記大過。
A.工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
B.當班酗酒或睡覺者。
C.監(jiān)守自盜者。
D.因工作失職造成公司損失5000元之上者。
E.對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F.對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G.暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。
9.2.2有下列情形之壹者，給予記過處分或罰款50元。
A.值班時見小說雜志，寫私人信件者。
B.利用上班時間，做和工作無關的事情者。
C.交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
D.不請假外出，晚上不歸者。
E.對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
F.值班時間，電話及對講機私用，影響勤務者。
G.未經許可，擅自調班者。
9.2.3有下列情形之壹者，給予申誡處分或罰款20元。
A.不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
B.滿口污穢語者。
C.對來訪人員未能嚴格檢查登記，擅自放行者。
D.對違反公司規(guī)章制度的人員，未加制止，視而不見者。
E.對員工不穿廠服、不戴廠證，不加詢問而放入廠區(qū)者。
F.未能按時打掃保安室內外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。
G.不執(zhí)行本辦法者。
公司的人員管理制度12
1、目的
為加強公司外來人員管理，確保公司正常的生產經營秩序，保證內部員工及外來人員的安全，特制定本制度。
2、范圍
適用于進入公司的所有外來人員（包括外來參觀人員）。
3、職責
3.1生產技術部負責制定此規(guī)章制度并對此規(guī)章制度的實施進行考核。
3.2各部門負責此制度的實施，對外來參觀人員進入廠區(qū)進行安全教育和進入廠區(qū)后的安全監(jiān)護。
4、定義
4.1外來參觀人員：到企業(yè)參觀考察，不安排到生產崗位的外來人員。
4.2外來培訓人員：到企業(yè)培訓學習，安排到具體的生產崗位跟班學習的外來人員。
4.3外來施工人員：到本企業(yè)從事施工作業(yè)的外來人員。
5、內容
5.1外來參觀人員的管理規(guī)定
�。�1）凡外來參觀人員進入公司時，首先到門衛(wèi)處聯系接待部門。在獲得同意進入公司的通知后，憑有效證件在門衛(wèi)進行登記，登記后，門衛(wèi)值班人員按來賓人數發(fā)放通行證。
�。�2）進入廠區(qū)前，接待部門要對外來參觀人員進行安全須知專題教育，要求嚴格遵守，對不服從管理的外來參觀人員，要求其退出生產區(qū)，終止參觀接待。
（3）進入公司的外來參觀人員只能在公司接待廳等待，未經允許嚴禁進入生產區(qū)域、倉庫區(qū)域。若因工作需要需進入上述區(qū)域，必須得到生產技術處負責人批準，進入倉庫區(qū)域必須得到財務勞資處負責人批準才可進入。
（4）相關部門必須做好外來人員的安全監(jiān)督，做到“誰接待誰負責”；進入現場須有本公司人員陪同，告知遵守現場安全制度，戴好相應的防護用品。嚴禁外來參觀人員自行在生產區(qū)內活動。
�。�5）外來參觀人員必須佩帶公司統一制作的通行證，離開公司后將通行證如數歸還。損壞或丟失，每張賠20元。
（6）在參觀過程中
�、偻鈦韰⒂^人員不得動用崗位上的工具、開關、閥門等。
�、谕鈦韰⒂^人員未經同意，不得在安全敏感區(qū)域內照相、攝像。
�、弁鈦韰⒂^人員要愛護崗位用品用具。
�、苌a現場嚴禁吸煙，違者按照公司要求處罰。
�、葸M入公司的外部人員要講究衛(wèi)生，有隨地吐痰、踩草皮、亂丟紙屑或垃圾等不文明行為者，按照公司規(guī)定處罰；
�。�7）參觀人員只能從公司大門進出公司，若發(fā)現翻圍墻等其它手段進入公司，一律按偷竊行為論處。
5.2外來培訓人員的管理規(guī)定
�。�1）凡外來培訓人員進入公司流程同5.1。接待部門對外來培訓人員進行入廠前培訓，上崗前培訓教育。相關內容有：企業(yè)基本情況、
本廠安全生產特點、禁火禁煙管理、勞動保護與個體防護基本要求、勞動紀律管理等。
�。�3）培訓學習過程中，接待部門負責在崗位期間的安全監(jiān)護和業(yè)務培訓。
�。�4）外來培訓人員在崗位上未經允許不得動用崗位上的工具、開關、閥門等。遵守企業(yè)勞動紀律相關要求，不得串崗、睡崗以及做與生產無關的事情。
�。�5）培訓結束根據相關要求進行培訓考核。
5.3外來施工人員管理規(guī)定
�。�1）進入公司施工的單位人員入廠流程及要求同5.1。接待部門負責人必須對其進行安全規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內容的安全教育，告知外來施工人員本企業(yè)安全生產的基本特點、作業(yè)的注意事項、需要辦理的安全票據、辦理程序和基本要求。
（2）公司相關單位必須對外委施工單位合法性、技術水平和安全保證條件進行確認：
�、衮炞C營業(yè)執(zhí)照及經營范圍是否符合要求。
②施工管理能力和隊伍素質能否滿足工程需要。
③安全生產保證體系是否健全，安全措施是否落實。
（3）簽訂的外包合同中，必須訂有明確具體的安全內容和要求，在簽訂合同時要簽訂相應的《安全協議》。
（4）外來施工人員進入生產區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。遵守本企業(yè)的.規(guī)章制度，按規(guī)定辦理各種安全票證，并服從本企業(yè)的安全監(jiān)管，具體內容如下：
①焊工、電工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平，有一定的安全基礎知識。
�、谠趫鰠^(qū)施工，運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行，公司外時速不得超過每小時10公里，現場時速不得超過每小時5公里。 ③沒有安全防護裝置的作業(yè)設備，不得在生產區(qū)使用，作業(yè)人員在作業(yè)過程中必須按相關要求佩帶防護用品。
�、苓M行動火、高空、起重吊裝、動土、有限空間、設備檢修、盲板抽堵、斷路作業(yè)，臨時用電等危險性較大的作業(yè)時，須按本公司制度規(guī)定辦理作業(yè)票，經批準后方可進行作業(yè)，公司相關部門要做好監(jiān)督、檢查工作。
⑤施工現場的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經本公司同意不得移動或拆除。
�、奘┕み^程中，要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后，必須及時清理現場。
�、咦袷乇竟窘麩熤贫�，違反者按本公司制度處理。
�、辔唇浻嘘P負責人同意，不得隨意進入與作業(yè)無關的生產區(qū)域，不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
�、岚l(fā)生事故進行急診或須用救護車輛時，本公司有關部門應大力支持。
⑩在施工期間，必須接受我公司主管部門的安全檢查和監(jiān)督，對違章作業(yè)人員或妨礙公司安全生產的作業(yè)，有權令其糾正、處罰或停止作業(yè)。
6、處罰
外來人員違反本公司相關安全規(guī)定的將按照規(guī)定處罰，相關部門監(jiān)督不到位，也要受到相應的處罰。
7、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司的人員管理制度13
為確保公司安全，加強對外來人員及車輛進出公司的管理，特制定本規(guī)定。
一、范圍：
本規(guī)定適用于公司員工之外的所有進出公司的外來人員及車輛；（細則中第四條為公司員工制定）。
二、職責：
安�？剖枪鹃T衛(wèi)的管理部門，直接對外來人員及車輛進出公司進行管理。
三、細則：
1、對于進入公司的外來人員及車輛，必須持有效證件到門衛(wèi)處登記。（上級領導、其它兄弟單位領導、客戶、口頭問詢即可）。
2、嚴格執(zhí)行公司物資管理規(guī)定，任何物資進出公司大門，均應進行檢查，特殊物資應在門衛(wèi)登記，未經登記的.物資，門衛(wèi)人員不予放行；凡進出公司的車輛及貨物必須持有安保科長簽發(fā)的有效證明（如放行條），經核對無誤后方可放行，否則不予放行。安�？崎L因事不在公司，則需致電公司董事長或總經理同意后方可放行，同時做好登記。
3、門衛(wèi)負責管理進入公司內的機動車輛和非機動車停放秩序。任何人及車輛不準攜帶危險品進入公司，絕不允許外來人員及車輛進入生產區(qū)域，特殊工作需要的，需報請領導同意后，由接待人員陪同方可。
公司的人員管理制度14
物業(yè)公司人員招聘、甄選與錄用管理程序
一、招聘的原則
1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標。
2.人員招聘必須堅持計劃性原則。
3.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。
4.招聘錄用程序必須堅持科學化、規(guī)范化原則,為部門提供可靠、及時、適當的人力資源保障。
二、招聘條件
1.管理人員
大學�？埔陨衔幕潭�,年齡22-40歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有兩年以上相關工作經驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘會計、出納者須持有效的**市財政局發(fā)放的《會計上崗證》,出納人員及汽車駕駛員本人須具有**市主城區(qū)常住戶口,或須由具有**市主城區(qū)常住戶口的人員提供擔保。
2.專業(yè)技術人員
中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相關工作經驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘特殊崗位人員必須持有效的**市勞動局發(fā)放的《特種作業(yè)人員操作許可證》。
3.安全管理員
高中以上文化程度,年齡在18-28歲之間,身高1.75米以上,兩眼裸視視力均在0.80以上,退伍軍人優(yōu)先,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。
4.保潔員
初中以上文化程度,年齡18-40歲之間,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。
三、招聘與錄用程序
1、用人部門根據職位空缺情況,填寫《職位空缺申報表》報給人事管理員審核后,報經理審批。
2、人事管理員統一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜。
3、人事管理員根據招聘情況、應聘資料等對應聘人員進行初選。
4、人事管理員統一組織應聘人員的'筆試,合格后方可參加面試。
5、用人部門負責人須參加應聘人員面試工作。
6、面試合格人員需參加由人事管理員組織的心理測評。
7、用人部門負責人與人事管理員協商,初步決定擬錄用人員。
8、安全管理員、保潔員由人事管理員確定錄用,管理及技術人員由部門經理審批確定錄用。
9、人事管理員檢查擬錄用人員的各類證件之有效性及合法性。
10、人事管理員安排擬錄用人員在指定醫(yī)院進行體檢。體檢表上須貼本人一寸近照,并由部門加蓋騎縫章。
11、人事管理員向體檢合格人員發(fā)放《錄用通知書》,并組織其參加入職培訓。
12、參加部門入職培訓并通過考核的人員方可被部門正式錄用。
四、被錄用人員必備資料
1.身份證復印件(須交驗原件);
2.學歷證書、職稱證書復印件(須交驗原件);
3.體檢合格表(部門指定醫(yī)院)原件;
4.婚育證明(結婚證、獨生子女證)復印件(須交驗原件);
5.其它能證明自己特長、能力的資料;
6.***市**銀行活期存折復印件。
7.應聘人員如無本市主城區(qū)常住戶口,還須備以下資料:
流動人口婚育證明(由戶籍所在地街道辦事處或居委會辦理,已婚、未婚均須)復印件(須交驗原件);
有效的暫住證復印件(須交驗原件);
本市的常住戶口的擔保人身份證復印件(須交驗原件);
該擔保人須有正式工作單位,并留存單位開具的有效身份證明、家庭住址、辦公或住宅電話;
擔保人在人事管理員親筆簽署的擔保書。
五、部門內部招聘
1、人事管理員接到各部門職位空缺申請表后,根據職位性質確定是否在部門內部招聘;
2、人事管理員將需內部招聘職位及條件向全部門公告,符合條件的員工經所在部門經理同意均可參加;
3、人事管理員審核報名人員的材料,組織考試、面試、考核;
4、考核合格后。由人事管理員開出調動通知單,方可上崗。
六、試用與轉正
1、員工試用兩個月后三個月內,須獨立填寫《新員工試用情況反饋表》,于參加部門組織的強化培訓'時交給培訓老師。
2、通過強化培訓考核的人員,由其主管上級根據其工作表現及能力,為擬轉正人員填寫《轉正審批表》,并于每月25日前報人事管理員審核。
3、經人事管理員審核同意后,須將該員工的《轉正審批表》報部門經理審批。
七、有關轉正的相關規(guī)定
1、試用期一般為兩個月,原則上試用期最長不超過四個月,錄用人員必備資料不齊全者不能轉正。
2、入職培訓考核不合格者延期一個月轉正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。
3、參加部門組織的強化培訓并通過考核方具備轉正資格,考核不合格者延期一個月轉正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。
4、員工延期轉正的,部門經理須對其進行延期轉正面談,每延長一個月試用期需面談一次,并填寫《面談表》經當事人簽名確認,《面談表》原件報人事管理員存檔,部門保留復印件。
八、附相關表格:
《職位空缺申報表》;
《求職表》;
《報到通知書》;
《面談表》;
《轉正審批表》;
《新員工試用情況反饋表》。
公司的人員管理制度15
第一章安全管理制度
一、出入管理
二、安防系統器材的使用、維護和管理
三、安防人員工作守則和崗位職責
1、安防人員的.工作守則
2、崗位職責
安防隊長職責
安防隊員職責
四、安全檢查
五、突發(fā)事件處理標準
第二章消防管理制度
一、日常消防制度
�。ㄒ唬┫腊踩逃⑴嘤栔贫�
�。ǘ┓阑鹧膊椤z查制度
�。ㄈ┌踩枭⒃O施管理制度
（四）消防控制中心管理制度
�。ㄎ澹┫涝O施、器材維護管理制度
（六）火災隱患整改制度
�。ㄆ撸┯没稹⒂秒姲踩芾碇贫�
�。ò耍┮兹家妆ｋU物品和場所防火防爆制度
（九）義務消防隊組織管理制度
�。ㄊ缁鸷蛻笔枭㈩A案演練制度
�。ㄊ唬┤細夂碗姎庠O備的檢查和管理制度
二、消防安全檢查
三、消防器材的配備、使用與維護
第三章安防人員作息及值班管理規(guī)定
一、作息時間表
二、訓練時間
三、衛(wèi)生職責
四、工作要求
五、考核評定
實行即獎即罰
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