保安的管理制度15篇（合集）
在當下社會，接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的保安的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安的管理制度1
內(nèi)務衛(wèi)生管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在維護工作環(huán)境的整潔、安全與健康，提升員工的工作效率和滿意度。它涵蓋了日常工作中的各個方面，從辦公區(qū)域的清潔保養(yǎng)，到個人衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)，再到公共衛(wèi)生設施的管理。
內(nèi)容概述：
1. 辦公區(qū)域衛(wèi)生：包括桌面、電腦、公共設施等定期清潔，保持無塵、無污漬，確保員工有一個舒適的工作環(huán)境。
2. 個人衛(wèi)生：提倡員工保持良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、保持衣物整潔等。
3. 食堂衛(wèi)生：食堂設備、餐具的清潔消毒，食物的儲存和處理應符合食品安全標準。
4. 公共衛(wèi)生間管理：定期檢查、清潔，確保設施完好，無異味。
5. 垃圾處理：設立明確的`垃圾分類、投放和處理規(guī)定，鼓勵環(huán)保行為。
6. 疾病預防：定期進行衛(wèi)生知識宣傳，提高員工的疾病預防意識。
保安的管理制度2
各項工作管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保組織的高效運作和員工的行為規(guī)范。它涵蓋了企業(yè)的各個層面，從人力資源管理到生產(chǎn)流程，從財務管理到市場營銷，再到客戶服務，無一不包。
內(nèi)容概述：
1. 人力資源管理制度：包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工行為規(guī)范等方面，旨在吸引、保留和激勵人才。
2. 生產(chǎn)運營管理制度：涉及生產(chǎn)計劃、質量控制、設備維護、安全生產(chǎn)等，確保產(chǎn)品或服務的質量和效率。
3. 財務管理制度：涵蓋預算編制、成本控制、財務報告、審計等，保證企業(yè)的.財務健康和合規(guī)性。
4. 市場營銷管理制度：涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品定價、促銷策略、銷售渠道管理，推動銷售目標的實現(xiàn)。
5. 客戶服務管理制度：包括客戶關系管理、投訴處理、售后服務等，提升客戶滿意度和忠誠度。
6. 內(nèi)部溝通與協(xié)作制度：規(guī)定信息傳遞方式、會議流程、團隊協(xié)作規(guī)則，促進內(nèi)部協(xié)調(diào)和信息流通。
保安的管理制度3
餐廳宿舍管理制度旨在確保員工的生活質量，提高工作效率，維護和諧的工作環(huán)境，同時也是保障餐廳運營秩序的重要組成部分。它涵蓋了住宿安排、日常管理、衛(wèi)生標準、安全規(guī)定、行為準則以及違規(guī)處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 住宿安排：明確員工宿舍的分配原則，如根據(jù)職位、入職時間等因素合理分配房間。
2. 日常管理：設定作息時間，規(guī)定公共區(qū)域的使用規(guī)則，如廚房、洗衣房等。
3. 衛(wèi)生標準：制定宿舍清潔衛(wèi)生標準，包括個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。
4. 安全規(guī)定：設立消防、用電、防盜等安全措施，并定期進行安全檢查。
5. 行為準則：規(guī)定員工在宿舍內(nèi)的'行為規(guī)范，如禁止大聲喧嘩、酗酒、賭博等不良行為。
6. 違規(guī)處理：設定違規(guī)行為的處罰機制，包括警告、罰款、甚至取消住宿資格等。
保安的管理制度4
保安部對講機使用管理制度旨在規(guī)范保安人員在日常工作中的對講機操作行為，確保通訊暢通，提高工作效率，保障團隊協(xié)作的安全性和有效性。
內(nèi)容概述：
1.對講機的分配與登記
2.對講機的'日常維護與檢查
3.對講機使用規(guī)則
4.緊急情況下的通訊程序
5.違規(guī)使用的處罰措施
6.培訓與考核制度
保安的管理制度5
一、保安職責：
1、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，服從管理，堅決完成任務。
2、尊重公司領導，關心同志，愛護集體榮譽。
3、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
4、認真履行職責，積極熱情工作，文明大膽管理，依章辦事，對不服從管理的員工，可扣留其工作證，上交有關領導處理。
5、著裝整齊，舉止大方，精神振作，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立公司良好形象。
6、努力學習法律、法規(guī)、業(yè)務知識，提高思想政治覺悟及業(yè)務技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉，增強體質，做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴格要求自己，以身作則，按時交接班，認真做好本職工作，上班期間嚴禁與無關人員在值班室聊天、打瞌睡，認真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接
班記錄，保證正常的生產(chǎn)、生活秩序，確保公司財產(chǎn)及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務和會見公司領導的，必須先打電話聯(lián)系，征得允許后方可入內(nèi)。
10、見到公司領導（副總以上）和小車進出必須敬禮。
11、提高警惕，加強廠區(qū)巡邏、防火防盜。預防突然災害及其它事故隱患；發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的，需及時處理或報告，對財務、物資部門重點巡視。
12、完成公司主管以上領導交辦的其它各項任務。
二、崗位制度：
進出門管理：
1、員工出入必須佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不規(guī)范的，保安有權糾正或不準進入公司。凡有特殊情況，如遺失、損壞、未能佩戴的，由各部門一把手在
本世紀內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領入，若部門負責人未能按時到保安處登記領入，經(jīng)確認是公司的員工，發(fā)款50元后，由保安放行。
2、每天22:00登記進出公司人員名單，零班負責統(tǒng)針24:00進出廠人員名單，并報辦公室，不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出，要求相關部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負責相應登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬（上幼兒園及以下小孩免辦理）憑（家屬證）出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實習人員（一天以上）進出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領導、聯(lián)系業(yè)務、送貨、結帳等人員（原則上一天內(nèi)），憑有效證件換《會客證》進公司，離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬（包括小孩）原則上不得進入公司，探親家屬及偶爾來訪的親朋好友，先電話征得辦公室同意后，辦理相關手續(xù)，方可進入。
車輛管理：
1、公司小車進出憑派車單，保安憑有效《派車單》驗證后開門放行，特殊情況電話通知通確認。
2、小車《派車單》批準權限人：xxxx
3、貨車《派車單》批準權限人：xxxx，并開箱檢查。
4、xx、可隨時出車，公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為：早上7:30分送，中午11:30接，中午13:50送，下午15:40接，下午17:20分接。
6、所有摩托車（含外來人員）一律自東門進出，并停放在車棚線內(nèi)
7、辦公xx、老宿舍xx、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進出，并停放在宿舍自行車棚線內(nèi)，要求按規(guī)定路標行駛、進出公司必須下車。其余自行車（含外來車）一律停放
新車棚自行車區(qū)，新車棚停放車輛時，要求停放整齊，不得壓線，嚴禁從草坪上進出。
8、送貨車輛（摩托車、自行車、麻木）不準進入生產(chǎn)區(qū)，貨物很重，用手拿不方便的除外，嚴禁的士進入公司。
9、貨運車輛到后，由保安檢查登記，并征得相關人員同意后方可入內(nèi)，車輛進入公司隨行人員不得超過2人，并按指定地點停放，駕駛員必須嚴格遵守公司的`有關規(guī)定，不得隨意
離開貨車，更不得進入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室（若須聯(lián)系由保安負責通知相關人員），原則上只準司機進入公司卸貨，嚴禁貨車停入公司后司機在車上睡覺。
交接班制度：
1、認真做好值班記錄，清點值班用品，交接清楚方能換班，未交清事項由上一班保安負責。
2、交接班程序：上班提前10分鐘在宿舍xx前集合，帶隊齊步走，進行交接班，要求嚴肅，整齊，頭不要東張西望，交接清楚，接班人簽字后交班人方能離開
，零班提前15分鐘，
零班下班后，每人做50個俯臥撐。
例會制度：
1、日例會：各班接班前由班長主持會議，交代每日工作重點及上一班出現(xiàn)的問題。
2、周例會：每周六早上8:10，由隊長召集主持全體保安隊務會，要求統(tǒng)一著裝，按時到會，并作好記錄。主要內(nèi)容：總結上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況，解決和分析出現(xiàn)的各
種問題，布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加，無故一次不參加訓練罰款20元，量化考核扣5分，超過三次作辭退處理。
訓練制度：
體能要求：每半年對全體隊員進行體能測試：項目有：100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐，每項為100分，8項平均分低于60分者為不達
標，不達標者或分數(shù)最低者，將視為不適應本工作，作辭退處理。
著裝制度：
1、上崗講究警容、儀表大方，必須著裝統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，要求干凈、整潔。
2、冬夏制服不能混穿，值班時佩戴好保安標志及上崗證。
3、會務、值班、培訓、會議等場合應穿制服。
4、不管上班還是下班，穿上制服后，兩人必須成排，三人以上成縱隊行走，要求步伐整齊，不要東張西望，并不得做出有違保安形象的舉動。
放行制度：
1、值班人員負責對出入公司車輛、非公司人員認真登記及物品檢查，嚴格落實公司放行制度，對于會見公司領導和聯(lián)系業(yè)務的，必須先打電話與會見人聯(lián)系征得允許后，發(fā)給其會
客證（交換有效證件），并由保安指定或帶到會見領導辦公室。
2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知，才能檢查行李后放行。有權力對可疑人員進行盤查，同時向領導或公安報案。
3、非公司車輛進出公司所攜帶物品必須有相關部門開具的出門證，并由保安檢查核對無誤后方可放行，并注明出門具體時間。
4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料，保安須憑相關部門負責人簽批（生產(chǎn)方面的為xx廠廠長簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長簽批；基建方面的為基建部長簽字后由相應廠
長簽批；辦公及后勤為辦公室主任簽批）的外發(fā)加工、修理單方準放行，否則追究相關人的直接責任，對拒不執(zhí)行規(guī)定的有權拒絕放行，報告公司處理。
5、對外來探訪人員，正常上班期間，禁止會客，確需探訪的經(jīng)指定指導批準后，保安檢查無疑后，交換其有效證件，給其發(fā)放會客證，方能到公司接待室處會客，公司外來人員和
沒在公司登記住宿員工一律不準在集體宿舍內(nèi)留宿。
6、封閉區(qū)管理從嚴，車間內(nèi)任何人，不戴工卡或不換鞋，均有權拒之門外，未經(jīng)xx總、xx總、xx副總或無以上領導陪同嚴禁任何外來人員進入封閉區(qū)。有領導陪同也應作好相
應的登記工作。
7、供應單位因業(yè)務關系進入各生產(chǎn)區(qū)由廠長負責審批，客人進入生產(chǎn)區(qū)由公司審批，各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。
8、如屬傳染病流行期間，各種制度從嚴，并做好相應檢測、防護工作。
禮儀制度：
1、見到公司副總以上領導或小車、外來小車、參觀車輛進出應敬禮致意，車間保安每天第一次見到副總以上領導應敬禮。
2、接聽電話注意禮貌用語，如：你好，前門保安；你好，保安，你好保安等。如屬上級來電，應等對方先掛斷電話。
3、進辦公所有辦公室的門時必須喊報告。
具體工作內(nèi)容：
一、前門衛(wèi)：
1、嚴格控制人員、車輛進出，杜絕來歷不明的車輛及人員混入公司，防止財產(chǎn)丟失及意外事故，嚴格執(zhí)行公司的放行制度。
2、及時準確傳送信件、報刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記，及時更換報刊欄報紙，通知欄的通知不準超過三天，并保持干凈。
3、負責登記遲到、早退人員并報辦公室。
4、對出入公司的小車一律敬禮致意。
5、指引經(jīng)批準的來客車輛到達指定地點，并告之廠內(nèi)不準吸煙。
6、中班負責鎖門（20:00），開燈、關燈，開燈時關好辦公所有窗戶，不包括衛(wèi)生間，檢查一窗戶是否鎖好。
7、中、零班值班員負責廠區(qū)巡邏，每班不定時對廠區(qū)巡邏二次，財務、倉庫等處不少于四次，并在各簽到表上簽字，做好記錄。
8、零班2:00關閉澆花的開關。
9、員工上下班時保安必須站立值勤。
10、上班時不準做與工作無關的事；嚴禁到更衣室，特殊情況必須經(jīng)班長同意。
衛(wèi)生制度：
1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生；要求；窗臺，桌面無灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。
2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺階、花壇、伸縮門等；不能用水沖洗值班室玻璃窗、門。
3、冬天前門每日中班不定時擦值班室玻璃窗、門；并保持干凈、無灰塵；夏天改為零班。
4、車間不定時打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無灰塵、腳印等；隨時準備干拖把一支備用。
5、每日白班擦大廳門窗玻璃，中班每天清洗拖鞋、鞋架；并保持干凈。
6、保安每日白班打掃西門衛(wèi)生一次。
7、更衣室每班下班后打掃；要求：地面無雜物、垃圾，紙墨必須傾到，套上方便袋，且將物品擺放整齊，每周六擦門窗、柜子一次。
東門的管理：
1、垃圾車出門時要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車出門都要登記，并通知前門。
2、對外來車輛和人員必須用有效證件換會客證，征得會見人允許后方可入內(nèi)，并做好相應的登記工作。
3、兩個門只準開一個，非員工上下班、無人、車、走時把門關上；如有特殊情況須離開，必須電話通知前門同意后，鎖好門窗方可離開。
4、監(jiān)督員工車輛按規(guī)定停放，保證員工車輛安全，員工上下班前后半小時必須站立值勤。
巡邏內(nèi)容：
1、范圍：車間、辦公、宿舍、倉庫及廠區(qū)其他范圍。
2、檢查集體宿舍，督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。
3、提高警惕，巡邏時佩帶好保安用品，遇到不能處理時，及時與領導聯(lián)系，巡邏時不能做其它無關工作，不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。
4、關好公司未關電源、水龍頭、門窗及其他事項，并登記廠區(qū)有損壞燈具，報維修電工及時修理。
燈具開關
規(guī)定
隨季節(jié)變化，每日中班天黑前開啟廠區(qū)所有路燈及辦公霓虹燈和其它所有燈具，中班12;08-12:18關閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三所有燈具，保留一大廳筒燈和二所有筒
燈，由零班天亮后關閉所有路燈。
5月燈具開關時間：19:30-6:00
9月燈具開關時間：19:00-5:50
10月燈具開關時間；18:00-6：
保安的管理制度6
第一條
嚴格執(zhí)行進出廠制度，騎車（自行車、電動車、摩托車）員工進出廠門，將車輛按指定區(qū)域停放整齊，門衛(wèi)有權對違規(guī)者提出勸阻和督導，門衛(wèi)必須檢查，一視同仁，按制度辦事。
第二條
嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外部人員進公司必須登記，經(jīng)相關接待人員同意后方可進入。
第三條
上班時集中精力，不干與工作無關的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達室內(nèi)，更不能把傳達室當作娛樂場所。
第四條
車輛進出必須要等級檢查，出門時一律憑出廠單，并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門，憑證每天封存保管。
第五條
保安（門衛(wèi)）必須要求上班時間出門的員工出示出廠單，并做好登記工作。
第六條
保安（門衛(wèi)）每天應對上班以至早退的員工做好記錄，次日上報有關領導
第七條
發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應及時查問，并當即報告公司領導處理。
第八條
夜間必須加強巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時處理并報告有關領導或公司領導。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況，應及時采取補救措施，并于次日報告有關部門。
第九條
熟悉公司內(nèi)部及附近周圍治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設備。
第十條
忠于職守，并做到語言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。
第十一條
搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
第十二條
保安（門衛(wèi)）必須遵紀守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、勇于奉獻，切實按公司各項規(guī)章制度的要求，完成各項工作任務。
第十三條
嚴禁遲到、早退、中途離崗，上崗時嚴禁打瞌睡，如有事請假需提前一天報主管審批。
第十四條
熱愛本職工作，嚴于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的`思想作風，為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。
第十五條
上崗時舉止要端正，精神要振作，不得吸煙、喝酒、儀容要嚴整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準留長發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。
第十六條
文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項規(guī)章制度，不準打人、罵人，對待來賓態(tài)度要熱情，服務要周到，嚴禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。
第十七條
綜合辦公室對保安的工作進行不定期檢查，決定相應的獎勵和處罰，對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴重失職行為，給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的，從嚴處罰，分別給予罰款降級乃至辭退，嚴重者送交司法部門追究法律責任。
保安的管理制度7
保安管理制度是指對保安隊伍的組織、管理、監(jiān)督以及崗位職責、行為規(guī)范、獎懲措施等進行規(guī)范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內(nèi)容應包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊伍的組織架構和層級關系：明確保安隊伍的組織結構，在制度中列出各級職責和權責。
2、指揮管理機構：設立專門的保安指揮管理機構或崗位，明確其職責和權限。
3、值班制度：制定安排詳盡的值班表，確保保安人員能夠輪班進行工作，避免連續(xù)工作時間過長。
4、考勤管理：規(guī)定保安人員的簽到、簽退制度，建立健全的考勤記錄和統(tǒng)計機制，以確保保安人員的正常工作紀律。
5、崗位輪換：對于長期在同一崗位工作的保安人員，應進行定期的崗位輪換，以提高他們的工作積極性和保安經(jīng)驗。
6、保安隊伍招聘與培訓：規(guī)定保安招聘條件和程序，建立健全的培訓機制，確保保安人員的素質和技能能夠滿足工作需求。
二、崗位職責
1、明確各個崗位的職責和權限，保安人員應按照規(guī)定的'職責進行工作。
2、規(guī)定各崗位之間的合作機制，明確保安人員之間的協(xié)作與配合，確保工作的順利進行。
3、明確緊急情況下各崗位的應急預案和措施，以確保保安人員能夠做出正確反應和處理。
三、行為規(guī)范
1、服裝著裝規(guī)范：明確保安人員著裝要求，包括制服、佩戴標志物等方面的規(guī)定。
2、言行舉止規(guī)則：規(guī)定保安人員的言行舉止，包括禮貌用語、適當?shù)臏贤ǚ绞降�，以維護企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀律：明確保安人員的工作紀律要求，包括準時上下班、不擅離職守等方面的規(guī)定。
4、保密約定：明確保安人員對于工作中所掌握的信息應保守秘密，不得向外界泄露。
5、禁止行為：列舉禁止保安人員從事的行為，包括吸煙、飲酒等違反行為規(guī)范的行為。
四、獎懲措施：
1、獎勵機制：建立完善的獎勵制度，對表現(xiàn)出色的保安人員進行表彰和獎勵，激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施：列出保安人員違規(guī)違紀的行為和相應的處罰措施，對于嚴重的違規(guī)行為，采取相應的處罰行為。
3、投訴處理：規(guī)定保安人員對于對他們的投訴的處理流程和方式，確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對以上保安管理制度的進一步完善：
五、培訓管理
1、培訓計劃：制定完整的培訓計劃，包括入職培訓、崗前培訓、定期培訓等，確保保安人員能夠具備必要的知識和技能。
2、培訓內(nèi)容：明確培訓的具體內(nèi)容，包括安全防范知識、法律法規(guī)、應急救援等方面，保持培訓內(nèi)容的及時性和實用性。
3、培訓方式：靈活運用多種培訓方式，包括理論學習、實際操作、案例分析等，提高培訓效果和參與度。
4、培訓考核：建立培訓考核機制，對培訓成果進行評估和考核，鼓勵保安人員積極參與培訓并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢：規(guī)定保安人員的巡邏巡檢制度，包括巡邏范圍、巡邏路線、巡查點位等，確保安全隱患的及時發(fā)現(xiàn)和處理。
2、出入管理：明確保安人員對車輛、人員出入的管理要求，包括身份核驗、登記記錄等，確保安全出入。
3、安保設施管理：規(guī)定對保安設施的維護保養(yǎng)要求，包括攝像頭、門禁系統(tǒng)等，確保其正常運行和使用。
4、突發(fā)事件應急預案：制定突發(fā)事件應急預案和處置流程，明確保安人員在突發(fā)事件中的職責和行動計劃，提高應對突發(fā)事件的能力。
七、監(jiān)督和評估
1、內(nèi)部監(jiān)督機制：建立保安隊伍內(nèi)部的監(jiān)督機制，設立專門的監(jiān)督崗位或機構，對保安人員的行為和工作進行監(jiān)督和檢查。
2、外部評估機制：委托第三方機構對保安工作進行評估和監(jiān)督，對保安隊伍的工作質量和績效進行評價，為管理決策提供依據(jù)。
3、反饋和改進：建立保安人員和管理層之間的反饋機制，定期召開會議、座談會等形式，聽取保安人員的意見和建議，及時改進保安管理制度。
保安的管理制度8
項目保安管理制度是保障項目安全、維護正常工作秩序的關鍵措施，旨在確保人員、財產(chǎn)及設施的安全。其主要內(nèi)容包括保安人員的選拔與培訓、職責劃分、日常管理、應急處理機制以及考核與獎懲制度。
內(nèi)容概述：
1.保安人員的選拔與培訓：規(guī)定保安人員的資格要求，如年齡、健康狀況、背景調(diào)查等，并制定詳細的入職培訓計劃，確保他們具備必要的安全知識和技能。
2.職責劃分：明確各級保安人員的職責，如巡邏、監(jiān)控、出入口控制、緊急情況處理等，確保責任清晰，減少工作交叉。
3.日常管理：設定保安的`值班制度，規(guī)定交接班程序，確保24小時無間斷監(jiān)控；同時，制定保安的巡查路線和頻率，以提高警惕性。
4.應急處理機制：建立應對突發(fā)事件的預案，如火災、盜竊、暴力沖突等，確保保安人員能夠迅速、有效地響應。
5.考核與獎懲制度：設立定期評估標準，評估保安人員的工作表現(xiàn)，以此作為晉升、獎勵或處罰的依據(jù)。
保安的管理制度9
當今社會保安也是一種職業(yè)，它的性質也應該是僅次于警察，因為他們保障人民的財產(chǎn)，治安，等等的安全。，北京保安公司為加強保安隊伍管理，更好為人民服務，現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的.工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第五條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
保安的管理制度10
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準執(zhí)行；
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；
3、督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；
9、早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12：00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門；
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
五、門禁制度
�。ㄒ唬┤藛T進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。
6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。
（二）車輛進出管理
1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
�。ㄈ┪锲愤M出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。
�。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；
6、來訪人員不能出示有效證件者；
�。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者；
5、已經(jīng)離職者；
�。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者；
4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者； （七）檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；
3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應時刻準備著；
2、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理；
3、員工發(fā)生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療；
七、工作交接
�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來訪人員情況；
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交；
�。ǘ┚�、警械的交接
1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍；
3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；
4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；
5、查勤內(nèi)容：
保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。
一、崗位職責
�。ㄒ唬┳o管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領導指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排（包括訓練、學習安排）。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ鳌�
8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內(nèi)務管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
（二）護管員崗位職責
1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領導交辦的其它任務。
�。ㄈ┭策墕T崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路（目視檢查、禁止手動檢查）和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的`物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。
9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。
�。ㄋ模┍O(jiān)控員崗位職責
一、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。
二、負責監(jiān)控小區(qū)（大廈）內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護，發(fā)生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
四、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設備，并維護好設備，不
準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作，不得向無關人員透露監(jiān)控情況，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務。
二、制度規(guī)定
�。ㄒ唬┲伟惭不貦z查制度
1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單獨行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
�。ǘ┳o管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
（三）收費崗工作制度
一、服從班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。
二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。
四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
六、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
七、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務素質。
八、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。
1、學校保安門衛(wèi)工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一，保安門衛(wèi)人員必須進行崗前培訓，保安實行二十四小時值班，保安人員在值勤期間必須堅守崗位，不準擅離職守，脫管失控；
2、要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時刻提高警惕，嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門，應主動出示出門證件，否則保安有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留，及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門，應主動下車推行，機動車減速慢行，外來車輛進校門，保安應先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行，如果正在上課，必須先在門房等候。
7、保安要堅守崗位，上崗時衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。
8、在校期間，對學生外出要認真查問、登記，未經(jīng)許可，不準學生出校園。上課時間學生需外出，必須出具班主任的請假批條。
9、節(jié)假日期間，學生不得隨便進校，如有要事，須經(jīng)保安同意，方可進校。
10、車輛出校前，應示意停車接受檢查。外單位機動車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。
11、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài)，當有人因工作需要進出學校時，保安要及時開啟和關閉。
12、學校保安應當認真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學校有關規(guī)定給予處罰。
保安的管理制度11
為保證學校器材的正常使用，以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象，從而影響學校安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：
一、安保器材由專人保管（保安班長），定期檢查器械情況，有問題及時提出，進行修理或更新。
二、所有器械不用時要存放到專用的器械柜中。
三、對發(fā)生損壞和丟失的.器材，使用人要有書面的報告材料，經(jīng)學校審閱后根據(jù)情況酌情處理，并將報告存檔備查。
四、安保器材保管人員要定期核對器材使用帳目，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、器材嚴禁轉借他人或私自使用，更不允許攜帶回家或占為己有。
六、以上制度須嚴格執(zhí)行，如有違反將予以嚴肅追責。
保安的管理制度12
維護人員管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 確保設備穩(wěn)定運行：通過規(guī)范化的維護工作，減少設備故障，保障生產(chǎn)或服務的.連續(xù)性。
2. 提升效率：明確的工作流程和職責分配可以提高維護工作的效率，減少資源浪費。
3. 保障人員安全：嚴格的安全規(guī)定可以降低工作風險，保護員工的生命安全。
4. 促進團隊發(fā)展：系統(tǒng)的培訓和績效評估有助于維護人員技能提升和職業(yè)成長。
保安的管理制度13
1、保安人員必須時刻提高警惕，嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)，保安人員應認真查驗來人的合法身份證件，無身份證件的未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學校。
3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門，應主動出示出門證件，否則保安人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留，及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門，應主動下車推行，機動車減速慢行，外來車輛一律不準進校；對上級部門到校檢查，保安人員應先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行，如果正在上課，必須先在保安值班室等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。
保安的`管理制度14
一、巡查目的:排查隱患，促進酒店良好的'公共秩序和安全環(huán)境。
二、巡查范圍：主樓、車場及B樓等監(jiān)控盲點。
三、巡查要求:
1、每日夜班班次必須針對各個樓層.外圍進行細致全面的安全檢查工作。
2、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題如實記錄并及時處理,每班次巡樓報表整理后報部門存檔。
四、巡樓工作內(nèi)容:
1、巡樓中必須檢查各通道應急燈、出口指示牌、消防滅火器材的完好運行狀態(tài)。
2、巡樓中必須杜絕雜物等堵塞通道或占用大堂等公共場地。
3、巡樓中必須體察異響、異味等現(xiàn)象,做到及時處理并記錄報告。
4、巡邏車場必須有效監(jiān)控車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)占車位,車門、窗、車燈開啟現(xiàn)象及時處理并登記、報告。
5、巡邏中發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或故障(包括電梯、燈飾、燈架、標識牌、天花吊頂、樓梯扶手、地磚、線井蓋等)必須及時處理并匯報。
6、巡邏中發(fā)現(xiàn)滲水、漏水、墻體裂縫等異常情況必須及時處理并登記報告。
7、巡邏中發(fā)現(xiàn)清潔、綠化、生活及施工垃圾現(xiàn)象,必須及時協(xié)調(diào)相關部門進行清理并登記匯報。
保安的管理制度15
1、交班保安和接班保安必須按時交接。接班保安員若有特殊情況不能準時接班，必須至少提前30分鐘向保安班長報告，由保安班長負責另外派人接班。接班員若無正當情由，既不請示又不準時接班的，按曠工論處。
2、交接班時，交班保安必須把本班值班中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題，以及上級的指示、待辦事項及各類監(jiān)控、警械、通信、照明等勤務裝備作好記錄，如實向接班員交接。接班員接交清楚并簽名，以明確責任。
3、把所有事務交接清楚后，交接完畢雙方必須在交接班登記表上記錄清楚真實情況及上下班時間并簽名，然后交班保安員方可離開崗位。
4、接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題，不具備接班簽名條件時可以先拒絕簽名接班，待報告保安班長后再根據(jù)保安班長的意見進行處理。如保安班長通知其接班，則應該簽名接班，但責任由交班保安員承擔。如果保安班長要求其接班而不接班的，以曠工論處。
5、接班保安員自己驗收完畢并以簽名接班，而且交班保安員已離開崗位之后，無論發(fā)生任何問題，責任一律由當班保安員承擔。
6、接班保安員因故沒有及時接班，交班保安員不得下班擅離崗位，否則按礦工處理。應在堅守崗位的.同時，向保安隊長報告情況，由隊長調(diào)處。
7、若接班保安員沒有簽名接班，交班保安員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問題及責任由兩人共同承擔，沒有發(fā)生問題，則按公司有關制度規(guī)定及處罰條款進行處罰。
8、交班保安員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間，交班保安員應報告班長，保安班長根據(jù)情況對接班員按公司有關規(guī)定進行處罰。
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