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百貨商場管理制度最新
在當(dāng)今社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的百貨商場管理制度最新,歡迎閱讀與收藏。
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1、商場的治安管理由商場管理人員負(fù)責(zé),各個營業(yè)柜點和商品由營業(yè)員負(fù)責(zé),執(zhí)行'誰主管、誰認(rèn)負(fù)責(zé)'的原則。
2、保安部的保安人員無特殊情況不得進入商場和營業(yè)點,一旦發(fā)生治安案件和接獲報警信息及情況,要及時趕赴現(xiàn)場查處。
3、經(jīng)營金銀手飾、珠寶、古董的營業(yè)柜,點是管理的重點,必須嚴(yán)格做到帳物相符,日清日盤,交接手續(xù)完善,營業(yè)結(jié)束時應(yīng)將陳列的商品收保險箱內(nèi)。
4、商場的.管理人員和營業(yè)員要維護商場區(qū)域的秩序,掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),提高警惕,防止不法分子混其中進行偷盜,扒竊活動,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
5、銷售商品收款找零要點清金額,認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,防止混入和使用人民幣及失效的信用卡。
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1、空調(diào)機房設(shè)專人值班,值班人員必須持證上崗。空調(diào)機房平時應(yīng)上鎖,鑰匙由空調(diào)值班員工保管,無關(guān)人員不得進入空調(diào)機房內(nèi)。
2、值班人員開機前應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進行檢查,確認(rèn)機組、水泵、閥門等正常,方可按正常程序開機。
3、空調(diào)主機運行如有異常情況應(yīng)采取應(yīng)急措施及時處理,同時向部門經(jīng)理匯報,并在交接班記錄或工作日志上做好詳細(xì)記錄。
4、值班長必須組織好空調(diào)工按照巡回檢查制度,對空調(diào)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進行巡查,并定時對外界及各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測,根據(jù)氣象條件及用戶情況將空調(diào)工況調(diào)至要求范圍。
5、定期清洗系統(tǒng)的.過濾網(wǎng)和過濾器,保證送風(fēng)管道和水管道的暢通。
6、值班人員負(fù)責(zé)機房及機組的清潔衛(wèi)生工作,保持機房內(nèi)良好的通風(fēng)和照明。
7、每半年對空調(diào)主、副機進行一次全面檢查保養(yǎng),確保機組的良好運行。
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1、層間配電房門及房內(nèi)的電柜、電箱平時應(yīng)鎖閉,房間內(nèi)各種開關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。
2、配電房內(nèi)每周清掃一次,嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。
3、工程部每周一次巡視檢查內(nèi)部設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。
4、工程部根據(jù)計劃定期保養(yǎng)配電房內(nèi)設(shè)施,重點做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。
5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫樓層電房設(shè)備維護檢查記錄。
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1、建立登記臺帳,專人負(fù)責(zé)管理。管理員負(fù)責(zé)建立和保管本部門工具總臺帳和《工具領(lǐng)用登記表》。
2、工具設(shè)備按工作要求,每個技工配備常用、必備的手用工具;各班組配備本專業(yè)常用工具及儀表;機械設(shè)備、貴重儀器儀表由庫房統(tǒng)一管理。
3、個人領(lǐng)用工具及更新配置要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并填寫《工具領(lǐng)用登記表》后,由領(lǐng)用人簽名備案,方能發(fā)放。
4、由員工個人管理的工具,原則上屬本人專用,其他專業(yè)或部門人員借用時,需填寫《內(nèi)部工具借用登記表》
5、班組領(lǐng)用工具,由領(lǐng)班填寫《工具領(lǐng)用登記表》,專業(yè)主管核實簽字,工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。如因使用不當(dāng)或保管不當(dāng),造成損壞、丟失,應(yīng)由借用者負(fù)責(zé)賠償或及時修復(fù)。
6、各班組工具不得私自轉(zhuǎn)借他人。工程部內(nèi)班組間借用工具應(yīng)填寫借條;借用工具應(yīng)及時歸還,歸還時應(yīng)整潔、完好,由工具管理人員當(dāng)場檢驗,工具完好方可收回。
7、班組公用工具要列出清單,每次使用完后應(yīng)保證整潔、完好,交接班時認(rèn)真檢查,如有丟失損壞,應(yīng)追查有關(guān)人員的`責(zé)任。
8、部門管理的工具包括儀器儀表和機械設(shè)備,部門內(nèi)部使用,須經(jīng)專業(yè)主管批準(zhǔn),并到管理員處辦理手續(xù)后方能借用。使用者應(yīng)掌握工具的基本性能及操作要領(lǐng),對工具精心保管、精心使用。使用前應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明書,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。
9、部門管理的機械設(shè)備、儀器儀表用完后,必須清理干凈,并由庫管員當(dāng)場驗證完好后方能收回。
10、各類儀器儀表,要保持精密準(zhǔn)確,由專人定期檢查、檢修。
11、所有工具必須精心使用,妥善保管。工程部定期組織對部門、班組及個人領(lǐng)用之工具進行檢查。正常使用損壞或到使用年限,須由使用人或管理人寫清情況,報工程部經(jīng)理,將其修復(fù)或以舊換新。由于丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞由責(zé)任人按原價賠償。
12、由部門集中管理的工具,屬本部門各專業(yè)共用,由管理員負(fù)責(zé)管理,經(jīng)理監(jiān)管。如遇其他部門借用時,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);外單位租借時,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
13、員工調(diào)動工作時,由主管監(jiān)督對所管工具進行交接并簽字;主管調(diào)動時,由經(jīng)理監(jiān)督對所管工具進行交接并簽字;并由管理員隨時調(diào)整臺帳。
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1、倉庫內(nèi)各種材料、備品、備件,應(yīng)按專業(yè)、規(guī)格、大小分門別類上貨架、貨臺并且擺放整齊。備用材料較少的,可將備品材料按品種、規(guī)格分類擺放在備品材料柜內(nèi)。
2、材料擺放位置應(yīng)粘貼或懸掛制作好的卡片,貨位應(yīng)有材料標(biāo)簽注明,庫內(nèi)應(yīng)設(shè)有平面布置圖。
3、登記入庫和領(lǐng)用情況。建立各種帳目包括出、入庫記錄,做到帳物相符。
4、設(shè)置備品、備件、材料物資、工具的'明細(xì)帳。每月按出庫、入庫記錄,定期進行核對,并做好出、入庫報表。每月定期進行盤點,填寫《庫存物品盤點表》,將結(jié)果報工程部經(jīng)理并存檔。
5、日常維修所用低值易耗材料,以舊換新,由領(lǐng)用人填寫《領(lǐng)料單》由當(dāng)值主管(工程師)簽字批準(zhǔn)后發(fā)放。價值較高的材料、新安裝設(shè)施以及對商戶服務(wù)所用的維修材料,必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可發(fā)放。
6、維修更換及損壞的物品應(yīng)交回庫房,由庫管員與公司采購部門共同處理。
7、庫房鑰匙必須由專職人員負(fù)責(zé)掌握,禁止其他人員拿鑰匙到庫房取物。未經(jīng)庫管員同意,任何人禁止進入倉庫。
8、任何人不得將公用財產(chǎn)據(jù)為已有。發(fā)現(xiàn)材料丟失或人為損壞時,應(yīng)及時報告經(jīng)理,按有關(guān)規(guī)定進行處理。
9、保證每月的材料供應(yīng)。庫管員應(yīng)及時提出采購計劃及建議。
10、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并配置滅火器,保持庫內(nèi)整潔。
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