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裝修公司管理制度(優(yōu)選)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的裝修公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
裝修公司管理制度1
第一章總則
第一條為規(guī)范裝修公司車輛的使用，加強車輛的管理，提高車輛的使用效率和安全性，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本管理制度。
第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務(wù)車輛和其他特定用途車輛。
第三條裝修公司車輛的管理依據(jù)公平、公正、公開的原則，不得以任何方式進行歧視或偏袒。
第四條裝修公司負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行車輛使用和維護登記制度，車輛使用人員必須遵守本制度。
第五條裝修公司將根據(jù)實際需要，制定相應(yīng)的配車方案，保證車輛在各項工作中的正常運行。
第六條責(zé)任和權(quán)利的明確性是車輛管理的核心，公司鼓勵并要求車輛使用人員對車輛進行愛護、保養(yǎng)、使用，在使用過程中遵守規(guī)章制度，確保公司所配車輛的完好性、安全性。
第七條裝修公司將加強對車輛的日常維護和保養(yǎng)工作，定期開展車輛的技術(shù)檢查和維修工作，確保車輛能夠正常運行。
第八條裝修公司嚴(yán)禁私自買賣、轉(zhuǎn)借、改裝公司車輛，禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。
第二章車輛入戶制度
第九條裝修公司將車輛運用部門負(fù)責(zé)車輛管理，根據(jù)公司的需要和各項目特點，進行配車和調(diào)度。
第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員，必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法，且通過公司的培訓(xùn)并進行考核后，方可駕駛公司車輛。
第十一條駕駛員必須遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為，同時要保證車輛駕駛過程中的安全。
第十二條駕駛員必須按照公司的規(guī)定，及時進行車輛的保養(yǎng)和維修工作，確保車輛的安全和正常使用。
第十三條駕駛員在公司外崗位工作時間外，禁止以任何形式使用公司車輛。
第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時，應(yīng)當(dāng)遵守車輛使用和秩序管理規(guī)定，不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。
第三章車輛使用和保養(yǎng)制度
第十五條車輛使用人員應(yīng)按照車輛使用計劃或憑公司的指令，合理安排車輛使用的時間和路線。
第十六條駕駛員在開車前，必須仔細(xì)檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、照明設(shè)施等，確保車輛處于正常使用狀態(tài)。
第十七條駕駛員在行車中，應(yīng)當(dāng)注意車輛的安全，謹(jǐn)慎駕駛，確保與其他車輛、行人之間的'安全距離。
第十八條駕駛員在行車中如果發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系公司運用部門，并按照要求進行緊急處理或維修。
第十九條駕駛員在行車中如遇交警執(zhí)法或其他突發(fā)情況，必須服從執(zhí)法人員指揮，并及時向公司運用部門進行報告。
第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時，不得擅自改裝或轉(zhuǎn)讓車輛，不得違反交通法規(guī)和道路交通運輸管理法規(guī)的規(guī)定。
第四章車輛管理和維修制度
第二十一條車輛使用人員應(yīng)當(dāng)按公司要求，定期對車輛進行技術(shù)檢查和保養(yǎng)。
第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修時，應(yīng)及時向公司運用部門進行報告，并按照規(guī)定的程序進行維修。
第二十三條裝修公司將制定車輛維修計劃和維修費用預(yù)算，對車輛進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)，確保車輛的正常運行。
第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄，對車輛的維修情況進行詳細(xì)的記錄和歸檔。
第二十五條裝修公司將加強對車輛保險工作的管理，及時投保車輛保險，確保車輛在行車過程中的安全。
第五章車輛事故處理制度
第二十六條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救援措施，保護和處理好現(xiàn)場。
第二十七條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即向公司運用部門報告，公司運用部門應(yīng)及時協(xié)助處理事故，并按照要求配合相關(guān)部門的處理工作。
第二十八條發(fā)生車輛事故后，公司將依法依規(guī)進行責(zé)任認(rèn)定，并進行相應(yīng)的賠償和處理。
第二十九條車輛事故責(zé)任認(rèn)定過程中，要確保公平公正，遵守法律法規(guī)，維護公司和員工的合法權(quán)益。
第六章管理制度的執(zhí)行與改進
第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進行評估和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
第三十一條裝修公司將加強對車輛使用人員的培訓(xùn)和考核工作，提高駕駛員的素質(zhì)和意識。
第三十二條裝修公司將加強對車輛使用人員的監(jiān)督和管理，建立健全相應(yīng)的獎懲制度，激勵員工遵守規(guī)章制度。
第三十三條對于違反車輛管理制度的行為，公司將視情節(jié)輕重進行相應(yīng)的處罰，直至解除勞動合同。
第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓(xùn)和宣傳，提高員工對車輛管理制度的認(rèn)識和重視程度。
第七章附則
第三十五條本制度由裝修公司負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
以上為裝修公司車輛管理制度，具體的執(zhí)行細(xì)則和操作流程可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運行和安全使用，保護公司和員工的利益。
裝修公司管理制度2
第一級、客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，保證與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級、設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，保證設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的`施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，保證施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。 第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶明確提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶明確提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理制度3
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應(yīng)掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語：'您好，設(shè)計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說，'您好，設(shè)計大師樓'，當(dāng)對方告知分機電話時，應(yīng)說：'請稍等！'如分機占線，應(yīng)說：'電話占線，請稍后再打'或說：'分機占線，請您記一下分機號稍后再打！'其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的'話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴(yán)重過失單一張，并承擔(dān)全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
裝修公司管理制度4
一、設(shè)計部經(jīng)理職責(zé)
負(fù)責(zé)對本公司所有設(shè)計人員工作的安排和計劃，對所有的設(shè)計方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的，一次給予200―20xx元罰款，同時協(xié)助設(shè)計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設(shè)計部經(jīng)理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。
二、設(shè)計部成員職責(zé)
1、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度。
2、在接到設(shè)計任務(wù)書后，必須在限定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計。
4、設(shè)計完成后，圖紙按照統(tǒng)一的'規(guī)定裝訂成冊。
5、設(shè)計圖紙實行分級審核制度，設(shè)計師自審，設(shè)計部主管審核，工程部審核。
6、設(shè)計任務(wù)完成后，設(shè)計師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項目完工時，設(shè)計師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場測量，并在短時間內(nèi)繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級審核無誤后，設(shè)計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
三、設(shè)計師工作流程
1、設(shè)計師在接到設(shè)計任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深入了解設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、設(shè)計風(fēng)格等。
2、設(shè)計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設(shè)計合同。
3、初步方案設(shè)計。
4、繪制基本的設(shè)計方案圖。包括：a、原始平面圖；b、墻體改動圖；c、平面布置圖；d、地面鋪設(shè)圖；e、天花吊頂圖；f、主體立面圖；g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計說明。
5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：a、電腦效果圖；b、三維模擬畫；c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認(rèn)階段。包括以下圖紙：a、完整的施工圖紙繪制；b、水、電走向圖；c、平面、立面、剖面圖；d、節(jié)點、大樣圖；e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項目實施階段(客戶對全套設(shè)計簽字確認(rèn)后)。設(shè)計師配合施工方做好技術(shù)交底。
四、設(shè)計圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定
1、設(shè)計圖紙應(yīng)包括如下的全部內(nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計師可根據(jù)實際需要合并，若客戶不要求設(shè)計的部分才可省略。
1）、封面；
2）圖紙編號詳細(xì)說明圖；
3）、設(shè)計及施工說明；
4）、原始房型平面測量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注)；
5）、設(shè)計平面布置圖；
6）、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；
7）、開關(guān)控制線路示意圖；
8）、冷熱水管排放走向示意圖；
9）、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖；
10）、各立面圖詳圖；
11）、局部透視圖；
12）、節(jié)點及放大詳圖；
l3）、封底；
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計與施工說明由設(shè)計師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計作增減。
4、設(shè)計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設(shè)計號按照項目編號填寫。
5、設(shè)計圖紙應(yīng)表達清晰、準(zhǔn)確、無誤，明確設(shè)計內(nèi)容和非設(shè)計內(nèi)容，標(biāo)明材料的品牌等。
裝修公司管理制度5
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。
2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴(yán)禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。
6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細(xì)則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。
7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴(yán)格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進行監(jiān)理。
8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴(yán)重違紀(jì)的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的`10%向工程部提交樣板房。
11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復(fù)。
12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細(xì)書面報告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀(jì)事件進行處理。
14、監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。
15、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。
16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認(rèn)工作。
裝修公司管理制度6
1.嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；
7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計造成失誤者，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單； 不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā) 現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的'文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
13.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設(shè)計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設(shè)計師原因，增項款未被收回或未達到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
16.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
裝修公司管理制度7
建筑裝飾公司有限公司財務(wù)管理制度
第一章總則
1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定本制度；
2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進行有效地監(jiān)督，同時進一步完善公司財務(wù)管理制度，維護公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益，制定本制度；
第二章財務(wù)管理細(xì)則
1、公司財務(wù)實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制：屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付，由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán)，財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務(wù)會計制度，接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準(zhǔn)確、完整。
第三章崗位職責(zé)
財務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理制度的實施和運轉(zhuǎn)，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、按時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)報告工作。
三、負(fù)責(zé)組織財會人員搞好會計核算，正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳，及時提供真實的會計核算資料，全面反映給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟核算，加強財務(wù)管理，編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，為企業(yè)發(fā)展積累資金。
五、認(rèn)真執(zhí)行成本審批權(quán)限、費用報銷制度，嚴(yán)格掌握費用開支。
六、負(fù)責(zé)審查各部門開支計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，決不超支。
七、積極為總經(jīng)理當(dāng)家理財，當(dāng)好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營管理，促進企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
八、督促、檢查企業(yè)財產(chǎn)、物資的使用、保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題，確保企業(yè)財產(chǎn)的合理使用和安全管理。
九、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。
十、負(fù)責(zé)定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)管理中存在的問題，及時向總經(jīng)理提出建議，促進企業(yè)不斷提高管理水平。
十一、每三個月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況，并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊，報表憑證和原始單據(jù)，保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制，制定每個崗位的工作職責(zé)、工作程序，建立各種物資、財金管理制度。
十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度，能獨立工作，并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)審查各項原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證，及時辦理結(jié)算手續(xù)，正確編制會計憑證。
二、負(fù)責(zé)編制會計憑證，并根椐審核無誤后的記帳憑證，逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核，確保記帳及時、賬賬相符。
三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算，正確攤銷費用。
四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對及債權(quán)債務(wù)的清理工作。
五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、匯總并審核各設(shè)計部交來的合同明細(xì)表，根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準(zhǔn)確編制工資及提成表。
六、費用報銷：差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報銷，報銷要素必須齊備。
七、負(fù)責(zé)管理費用、營銷費用的核算和管理，提出降低費用的途徑和措施。
八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算，計提固定資產(chǎn)折舊，正確進行賬務(wù)處理，切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準(zhǔn)確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會計報表，并編寫財務(wù)情況說明書。
一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
出納員崗位職責(zé)
一、每日審核無誤的會計憑證，以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)：
�。�1）收付款時，認(rèn)真復(fù)查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準(zhǔn)確無誤。
�。�2）收付時，要當(dāng)面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復(fù)核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證，以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄：
（1）現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
（2）日記帳必須連續(xù)登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
�。�3）文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負(fù)責(zé)每日營業(yè)額的追繳，按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金，負(fù)責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理：
（1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應(yīng)及時交會計沖帳，并重新更換支票。
（2）空白支票應(yīng)妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當(dāng)日憑證，將憑證附件和收支明細(xì)表交會計錄入電腦，并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
�。�3）每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
�。�4）所有會計憑證，會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作：
�。�1）中期款的收取：按合同各期及增減項變更收取工程款。
（2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠，扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交（退）的尾款金額
二、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作：以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù)，按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作：
（1）結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件（工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
�。�2）結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細(xì)表，以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資；
2、每月10日發(fā)放上月基本工資，25日發(fā)放提成或績效，由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶（遇節(jié)假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算；
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部，部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資，統(tǒng)一制工資表，執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定；
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放；
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部－利潤中心的經(jīng)營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)；根據(jù)不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷；同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷，可在其相應(yīng)的額度內(nèi)，根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
（1）由出納保管、購買及簽發(fā)支票，新購支票一律登記，簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人，票根由主管會計、經(jīng)手人簽字，交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
（2）不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時，必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
�。�4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（5）領(lǐng)用支票的用于采購付款時，領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票，否則支票不得給付對方。
（6）已簽發(fā)的支票遺失，使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納，出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時，由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
（1）現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
�。�2）收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負(fù)全責(zé)。
（3）不得以白條掛賬，借條抵現(xiàn)，不得挪用現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不超過5000元。
十一、每三個月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況，并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊，報表憑證和原始單據(jù)，保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的`文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制，制定每個崗位的工作職責(zé)、工作程序，建立各種物資、財金管理制度。
十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度，能獨立工作，并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)審查各項原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證，及時辦理結(jié)算手續(xù)，正確編制會計憑證。
二、負(fù)責(zé)編制會計憑證，并根椐審核無誤后的記帳憑證，逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核，確保記帳及時、賬賬相符。
三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算，正確攤銷費用。
四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對及債權(quán)債務(wù)的清理工作。
五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、匯總并審核各設(shè)計部交來的合同明細(xì)表，根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準(zhǔn)確編制工資及提成表。
六、費用報銷：差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報銷，報銷要素必須齊備。
七、負(fù)責(zé)管理費用、營銷費用的核算和管理，提出降低費用的途徑和措施。
八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算，計提固定資產(chǎn)折舊，正確進行賬務(wù)處理，切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準(zhǔn)確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會計報表，并編寫財務(wù)情況說明書。
一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
出納員崗位職責(zé)
一、每日審核無誤的會計憑證，以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)：
�。�1）收付款時，認(rèn)真復(fù)查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準(zhǔn)確無誤。
（2）收付時，要當(dāng)面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復(fù)核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證，以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄：
（1）現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
�。�2）日記帳必須連續(xù)登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
�。�3）文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負(fù)責(zé)每日營業(yè)額的追繳，按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金，負(fù)責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理：
�。�1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應(yīng)及時交會計沖帳，并重新更換支票。
（2）空白支票應(yīng)妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當(dāng)日憑證，將憑證附件和收支明細(xì)表交會計錄入電腦，并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
�。�3）每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
�。�4）所有會計憑證，會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作：
（1）中期款的收�。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
�。�2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠，扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交（退）的尾款金額
二、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作：以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù)，按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作：
（1）結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件（工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
�。�2）結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細(xì)表，以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資；
2、每月10日發(fā)放上月基本工資，25日發(fā)放提成或績效，由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶（遇節(jié)假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算；
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部，部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資，統(tǒng)一制工資表，執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定；
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放；
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部－利潤中心的經(jīng)營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)；根據(jù)不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷；同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷，可在其相應(yīng)的額度內(nèi)，根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
（1）由出納保管、購買及簽發(fā)支票，新購支票一律登記，簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人，票根由主管會計、經(jīng)手人簽字，交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
�。�2）不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時，必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
（4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。�5）領(lǐng)用支票的用于采購付款時，領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票，否則支票不得給付對方。
�。�6）已簽發(fā)的支票遺失，使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納，出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時，由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
（7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
�。�1）現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
�。�2）收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負(fù)全責(zé)。
（3）不得以白條掛賬，借條抵現(xiàn)，不得挪用現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不超過5000元。
�。�4）當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚，下班前盤點清楚并與日記賬核對，做到賬實相符。
�。�5）員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還，如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
�。�1）有價票證含：水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
�。�2）有價票證購買時由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
�。�3）有價票證由出納保管，根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對賬目、盤點實物，統(tǒng)計領(lǐng)用情況，做到帳實相符。
（5）凡有存根的票據(jù)，（發(fā)票、收據(jù)等）要對存根聯(lián)進行登記，由責(zé)任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后，每本應(yīng)注明開票金額，整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。
（6）關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
（7）發(fā)票由財務(wù)統(tǒng)一購買，由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開，并將與開票金額相符的由財務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章，客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開，但須加寫委托書。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。
2、財務(wù)專用章由主管會計保管、蓋章。財務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章，由分公司出納保管，只限用于銀行票據(jù)。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管，用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同，每月及每年統(tǒng)一由主管會計負(fù)責(zé)整理、登記造冊，長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管，存放有序，查找方便，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
（1）現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
�。�2）日記帳必須連續(xù)登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
�。�3）文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負(fù)責(zé)每日營業(yè)額的追繳，按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金，負(fù)責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理：
�。�1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應(yīng)及時交會計沖帳，并重新更換支票。
（2）空白支票應(yīng)妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當(dāng)日憑證，將憑證附件和收支明細(xì)表交會計錄入電腦，并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
�。�3）每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
（4）所有會計憑證，會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作：
�。�1）中期款的收�。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
�。�2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠，扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交（退）的尾款金額
二、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作：以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù)，按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作：
（1）結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件（工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
�。�2）結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細(xì)表，以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資；
2、每月10日發(fā)放上月基本工資，25日發(fā)放提成或績效，由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶（遇節(jié)假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算；
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部，部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資，統(tǒng)一制工資表，執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定；
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放；
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部－利潤中心的經(jīng)營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)；根據(jù)不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷；同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷，可在其相應(yīng)的額度內(nèi)，根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
�。�1）由出納保管、購買及簽發(fā)支票，新購支票一律登記，簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人，票根由主管會計、經(jīng)手人簽字，交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
（2）不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
（3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時，必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
�。�4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。�5）領(lǐng)用支票的用于采購付款時，領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票，否則支票不得給付對方。
（6）已簽發(fā)的支票遺失，使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納，出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時，由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
�。�1）現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
�。�2）收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負(fù)全責(zé)。
�。�3）不得以白條掛賬，借條抵現(xiàn)，不得挪用現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不超過5000元。
�。�4）當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚，下班前盤點清楚并與日記賬核對，做到賬實相符。
（5）員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還，如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
�。�1）有價票證含：水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
�。�2）有價票證購買時由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
�。�3）有價票證由出納保管，根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對賬目、盤點實物，統(tǒng)計領(lǐng)用情況，做到帳實相符。
�。�5）凡有存根的票據(jù)，（發(fā)票、收據(jù)等）要對存根聯(lián)進行登記，由責(zé)任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后，每本應(yīng)注明開票金額，整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。
�。�6）關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
�。�7）發(fā)票由財務(wù)統(tǒng)一購買，由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開，并將與開票金額相符的由財務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章，客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開，但須加寫委托書。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。
2、財務(wù)專用章由主管會計保管、蓋章。財務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章，由分公司出納保管，只限用于銀行票據(jù)。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管，用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同，每月及每年統(tǒng)一由主管會計負(fù)責(zé)整理、登記造冊，長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管，存放有序，查找方便，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
3、會計檔案原件上不得借出，如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提供復(fù)印件，交給經(jīng)辦人使用，但不得拆散原有卷冊。
4、各類會計檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會計報表保管期限為永久保存；現(xiàn)金、銀行日記賬、會計檔案保管清冊保管期限為25年；會計憑證、明細(xì)賬、總賬、輔助帳保管期限為15年；月、季度會計報表保管期限5年；銀行存款余額調(diào)節(jié)表保管期限3年。
第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法
1、各項財產(chǎn)按取得的原始成本計價。購入時必須取得完整、合法的憑證，即時建立、登錄財產(chǎn)物品的會計賬目，詳細(xì)登記品名、型號、單價、金額、購置日期等。對實物進行編號登記，領(lǐng)用或使用人或責(zé)任人簽字負(fù)責(zé)。
2、固定資產(chǎn)由財務(wù)建“固定資產(chǎn)明細(xì)賬”進行核算，實物由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)管，并于每季度末對在用固定資產(chǎn)進行盤點。
3、低值易耗品和辦公用品由財務(wù)建二級賬目核算，由行政部建三級賬目對實物進行監(jiān)管，雙方互相核對，對在用“低值易耗品”季報盤存，對“辦公用品等庫存材料”月報盤存。
4、辦公用耗材應(yīng)盡量減少庫存，以一個月用量為基本采購數(shù)量。購買時由行政部辦理入庫，財務(wù)人員監(jiān)督，憑入庫單報銷。
5、購置單價在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品，須報總公司認(rèn)可批準(zhǔn)后方可購買和報銷。
第九章記賬規(guī)則及工作程序
�。ㄒ唬⒒驹瓌t
1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。
2、出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
3、會計人員根據(jù)主管會計審核后的記賬憑證和轉(zhuǎn)賬憑證登記明細(xì)分類賬，編制科目匯總表，登記總賬，編制有關(guān)的會計報表。
4、主管會計根據(jù)各種明細(xì)賬及相關(guān)的匯總資料、報表，編制財務(wù)經(jīng)營狀況表和有關(guān)各類財務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)報表。
5、一個財務(wù)人員可以兼管幾個崗位的工作，或?qū)⒁粋�崗位的工作分由幾個人管理，但必須遵循出納人員不得兼管稽核，會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作的規(guī)定。
6、主管會計對會計工作負(fù)全責(zé)，其他人員各負(fù)其責(zé)，互相配合。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細(xì)表，以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資；
2、每月10日發(fā)放上月基本工資，25日發(fā)放提成或績效，由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶（遇節(jié)假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算；
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部，部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資，統(tǒng)一制工資表，執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定；
6工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放；
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部－利潤中心的經(jīng)營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)；根據(jù)不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷；同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷，可在其相應(yīng)的額度內(nèi)，根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
�。�1）由出納保管、購買及簽發(fā)支票，新購支票一律登記，簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人，票根由主管會計、經(jīng)手人簽字，交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
�。�2）不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時，必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
�。�4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（5）領(lǐng)用支票的用于采購付款時，領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票，否則支票不得給付對方。
（6）已簽發(fā)的支票遺失，使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納，出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時，由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
（1）現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
（2）收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負(fù)全責(zé)。
（3）不得以白條掛賬，借條抵現(xiàn)，不得挪用現(xiàn)金庫
裝修公司管理制度8
第一級、客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級、設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進展中的'每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理制度9
第一章 總則
第一條 為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作，提高公司管理水平，制定本管理制度。
第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度，適用于公司全體員工和管理人員。
第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開，依法執(zhí)業(yè)，誠信經(jīng)營。
第四條 廣東裝修公司的管理目標(biāo)是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二章 公司組織架構(gòu)與職責(zé)
第一節(jié) 公司組織架構(gòu)
第五條 廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場部、設(shè)計部、工程部、財務(wù)部等職能部門。
第六條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理工作，負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實施。
第七條 市場部負(fù)責(zé)公司的市場開拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護工作。
第八條 設(shè)計部負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)設(shè)計方案和技術(shù)支持，確保設(shè)計質(zhì)量和效果。
第九條 工程部負(fù)責(zé)項目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控，保證裝修工程按時、按質(zhì)完成。
第十條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理和預(yù)算控制，確保公司財務(wù)的安全和穩(wěn)定。
第二節(jié) 崗位職責(zé)
第十一條 總經(jīng)理的職責(zé)：
1、組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運營計劃；
2、監(jiān)督各部門的工作進展，確保公司目標(biāo)的完成；
3、維護公司形象和聲譽，與相關(guān)合作伙伴保持良好的.合作關(guān)系；
4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問題。
第十二條 市場部的職責(zé)：
1、開展市場調(diào)研，了解市場需求和競爭情況；
2、制定市場推廣計劃，開展產(chǎn)品宣傳和銷售活動；
3、拓展客戶資源，與客戶建立良好的合作關(guān)系；
4、提供市場反饋和建議，協(xié)助改進公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
第十三條 設(shè)計部的職責(zé)：
1、分析客戶需求，提供創(chuàng)意和實用的設(shè)計方案；
2、編制詳細(xì)的施工圖紙和裝修材料清單；
3、指導(dǎo)施工團隊的工作，確保施工按照設(shè)計要求進行。
第十四條 工程部的職責(zé)：
1、組織施工團隊進行裝修工程的施工；
2、管理工程進度和質(zhì)量，及時溝通解決問題；
3、確保施工安全和環(huán)境保護。
第十五條 財務(wù)部的職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的財務(wù)記賬和報表編制；
2、審核和監(jiān)控各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合規(guī)性；
3、制定和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，控制成本支出。
第三章 公司管理規(guī)范
第一節(jié) 合同管理
第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后，應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項義務(wù)，并按時、按質(zhì)完成工程。
第十七條 廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度，明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。
第十八條 合同管理過程中，廣東裝修公司應(yīng)做到：
1、認(rèn)真審核合同內(nèi)容，確保合同的合法性和準(zhǔn)確性；
2、履行合同義務(wù)，按照約定時間和質(zhì)量要求完成工程；
3、建立健全的合同檔案，便于查閱和管理。
第二節(jié) 人力資源管理
第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競爭的原則，選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗的人才。
第二十條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度，明確員工的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范員工的工作行為。
第二十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計劃，提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能，增強員工的團隊合作意識。
第二十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立績效考核制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，合理評價和激勵員工。
第三節(jié) 安全管理
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場的安全，制定安全管理制度，落實安全責(zé)任制。
第二十四條 廣東裝修公司應(yīng)加強材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，及時消除安全隱患。
第二十五條 廣東裝修公司應(yīng)組織員工進行安全培訓(xùn)，增強員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
第二十六條 發(fā)生安全事故時，廣東裝修公司應(yīng)及時組織處置，并做好事故記錄和報告。
第四章 財務(wù)管理規(guī)范
第一節(jié) 財務(wù)核算
第二十七條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財務(wù)核算制度，明確財務(wù)管理的流程和要求。
第二十八條 廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則，及時、準(zhǔn)確地進行財務(wù)核算。
第二十九條 廣東裝修公司應(yīng)每月編制財務(wù)報表，及時反映公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)風(fēng)險。
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)建立財務(wù)檔案，保留各項財務(wù)文件和憑證，便于審計和監(jiān)督。
第二節(jié) 費用控制
第三十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定費用控制制度，合理預(yù)算費用，控制成本。
第三十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立采購審批制度，明確采購程序和權(quán)限。
第三十三條 廣東裝修公司應(yīng)加強采購合同管理，審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。
第五章 違紀(jì)和獎懲辦法
第一節(jié) 違紀(jì)違規(guī)行為
第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為：
1、違反國家法律法規(guī)和公司制度的行為；
2、聽從他人組織的非法指令，損害公司和客戶的利益；
3、私自泄露公司的商業(yè)秘密；
4、偷盜、侵占公司和客戶的財物；
5、違規(guī)操作，導(dǎo)致施工質(zhì)量問題；
6、不按時、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。
第二節(jié) 處罰和獎勵辦法
第三十五條 對于違紀(jì)違規(guī)行為，廣東裝修公司可以采取以下處罰措施：
1、批評教育，口頭警告；
2、調(diào)離崗位，限制晉升；
3、撤銷獎勵，扣除工資。
第三十六條 對于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績的員工，廣東裝修公司可以給予以下獎勵：
1、表揚信或獎狀；
2、獎金或提升崗位。
第六章 附則
第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細(xì)操作規(guī)范，明確工作流程和要求。
第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度，妥善保管和使用公司的財產(chǎn)和信息。
第三十九條 廣東裝修公司應(yīng)定期評估和優(yōu)化本管理制度，不斷完善管理工作。
第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。
根據(jù)上述管理制度，廣東裝修公司能夠規(guī)范各項管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，通過嚴(yán)格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財務(wù)管理規(guī)范，廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益和競爭力。
裝修公司管理制度10
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的各項工作，并承擔(dān)責(zé)任。
2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的任務(wù)量，進行任務(wù)分解和實施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達各項任務(wù)指標(biāo)，對部門的任務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織建立完成的`客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營造良好的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團隊。
6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
7、定期主持召開部門會議，總結(jié)部門業(yè)績達成情況，指導(dǎo)員工行動。
8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規(guī)定的其他工作。
裝修公司管理制度11
裝修公司內(nèi)各專業(yè)施工隊的配合制度
1、定期招開施工協(xié)調(diào)會制度
本工程施工前期,施工配合難度大、問題多,定于每周一下班前招開施工協(xié)調(diào)會,要求項目經(jīng)理主持,各專業(yè)施工員及施工隊長必須參加,要求參加會議的人員作到會前有準(zhǔn)備、會上有決議、會后抓落實。
2、圖紙交底制度
各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的圖紙交底,明確位置、尺寸、標(biāo)高、作法、施工中嚴(yán)格按圖操作。
3、隱蔽工程驗收交接制度
凡是需要隱蔽的`施工項目,均要在隱蔽前作好驗收記錄,專業(yè)交接的項目要辦理手續(xù),明確責(zé)任。
裝修公司管理制度12
1、進駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、施工管理資料袋、安全標(biāo)識等按要求格式置放，并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只；
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中；
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)；
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證，著裝要整齊，不得穿破損、嚴(yán)重污穢工服及穿拖鞋施工；
5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖；
6、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地界；
7、每日施工完畢，須清理施工垃圾，做到現(xiàn)場無垃圾堆積；
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理；
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)；
10、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門，不得干擾鄰居日常生活；
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答；
12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留；
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆；
14、工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的'活動；
15、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
裝修公司管理制度13
第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當(dāng)月所有獎金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的'舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計小組、安排量房、設(shè)計師去現(xiàn)場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計劃，并報上級主管備檔。
第三章、部門人員基本規(guī)范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計劃及任務(wù)安排，并做好記錄。
3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作
1、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益。
2、建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。
3、調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報告。
4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應(yīng)對策，提交給部門經(jīng)理。
第五章、設(shè)計小組基礎(chǔ)工作
1、合理分工、密切配合，準(zhǔn)確、及時的完成工作任務(wù)。
2、保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。
3、與客戶溝通良好，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。
4、認(rèn)真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。
6、妥善保管相關(guān)合同，設(shè)計資料，不斷分析總結(jié)。
7、正確使用設(shè)計工具，并且能熟練運用。
8、認(rèn)真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強設(shè)計和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。
第六章、市場部人員配比以及崗位職責(zé)
1、部門經(jīng)理1名
2、設(shè)計主管1名
3、業(yè)務(wù)員8名
4、設(shè)計師4名
裝修公司管理制度14
第一章目的和范圍
第1條目的
通過對裝飾工程的質(zhì)量控制，保證裝飾工程的質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)。
第2條范圍
本制度適用于企業(yè)對裝飾工程建設(shè)項目的質(zhì)量控制。
第二章質(zhì)量方針和目標(biāo)
第3條質(zhì)量方針
一流的施工，一流的管理，充分體現(xiàn)設(shè)計思想，達到一流水平。
第4條工程質(zhì)量目標(biāo)
分項工程100%達到優(yōu)良，100%按圖施工，100%執(zhí)行合同條款，100%做好竣工后的服務(wù)，確保達到市優(yōu)工程。
第三章質(zhì)量保證
第5條裝飾管理部經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，裝飾設(shè)計主管負(fù)責(zé)設(shè)計階段的質(zhì)量控制，施工主管具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量。
第6條施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責(zé)任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數(shù)據(jù)要做到真實、全面、及時。
第7條各負(fù)責(zé)人員必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)劃、規(guī)程現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的'項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理方案。
第8條進行施工質(zhì)量教育，施工主管對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。
第9條確立圖紙“三交底”的施工準(zhǔn)備工作。在區(qū)域操作前，施工主管向施工工長做詳細(xì)的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細(xì)交底，務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。
第10條每天召開質(zhì)量管理例會，檢查當(dāng)天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。
第11條每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認(rèn)可意見，否則，不準(zhǔn)進入下一道工序。
第四章裝飾設(shè)計階段的質(zhì)量控制
第12條裝飾設(shè)計師必須按照客戶的要求進行設(shè)計，如果發(fā)生設(shè)計更正要及時與客戶進行溝通。
第13條裝飾設(shè)計師須要求客戶提供盡可能詳細(xì)的前期資料。
第14條裝飾設(shè)計師根據(jù)客戶的要求要至少提供兩套以上的設(shè)計方案。
第15條設(shè)計師要按照國家的技術(shù)規(guī)范進行設(shè)計，并且技術(shù)深度應(yīng)滿足施工要求。
第五章施工階段的質(zhì)量控制
第16條開工前檢查
目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。
第17條工序交接檢查
對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。
第18條隱蔽工程檢查
凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。
第19條停工后復(fù)工前的檢查
因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工的，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。
第20條分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工。
第21條成品保護。施工人員應(yīng)做好已完成裝飾工程的保護工作，減少不必要的重復(fù)工作。
第六章裝飾材料設(shè)備的質(zhì)量控制
第22條裝飾工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規(guī)格、品種、制作應(yīng)符合設(shè)計圖紙和施工驗收規(guī)范的要求，特別是要求滿足國家相關(guān)規(guī)定的要求，使用達到綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料。
第23條對于材料的確定控制方面，采用材料看樣定板的方法進行確定，所需的材料必須經(jīng)施工主管推薦，由監(jiān)理工程師對材料質(zhì)量進行確認(rèn)。
第24條裝飾施工機械設(shè)備的投入應(yīng)能滿足施工進度及質(zhì)量要求。
第25條裝飾施工人員必須包括各工種人員，對各工種大工與小工的比例做一定的限制，特種工還要持證上崗，主要工作一定要由技術(shù)熟練的技術(shù)工人把關(guān)。
第26條測量、檢測、試驗儀器設(shè)備，除精度、性能需滿足工程要求外，還需獲得相關(guān)部門的校驗認(rèn)可。
第七章附則
第27條本制度由裝飾管理部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
物品的外緣應(yīng)大于米，不準(zhǔn)亂拉臨時用電線路。
裝修公司管理制度15
裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標(biāo)的達成，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，制定本制度。
適用范圍適用于本公司所有銷售人員。
銷售部采取周例會制，每周一上午9：00—9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標(biāo)，制定本周工作計劃，對上周預(yù)定工作再確認(rèn)，鼓舞士氣；
每周五下午3：00—3：30為營銷總結(jié)例會，回顧本周工作情況，總結(jié)本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。
銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)時，需要參考以下因素。
�。�1）近期人均銷售量；
（2）同類企業(yè)人均銷售量；
�。�3）市場需求變動情況；
�。�4）公司銷售政策的調(diào)整等。
銷售指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績。
銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。
銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。
銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。
銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。
�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
（2）客戶使用情況及滿意度。
�。�3）競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。
（4）有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。
銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫存，保證產(chǎn)品的供應(yīng)。
（1）所負(fù)責(zé)的`客戶花名冊。
（2）應(yīng)收賬款清單。
�。�3）領(lǐng)用的公共物品。
銷售回款管理銷售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。
銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責(zé)任。
銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過授信額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。
銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款，不得延遲。
銷售工具的使用、領(lǐng)用管理新進試用期的員工，首次領(lǐng)用個人日常辦公用品，須向銷售部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放，但金額不能超過元；
試用期內(nèi)，每月領(lǐng)取辦公用品應(yīng)在元以內(nèi)。
銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。
經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由專人購買。
攝相機、照相機、錄音機等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人提出申請（注明用途），由銷售部經(jīng)理批注后辦理。
附則本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日
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